Negócio InternacionalNegócio Internacional

Capítulo 10Capítulo 10

Gestão de Recursos HumanosGestão de Recursos Humanos

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2004 Prentice Hall, Inc 1

2004 Prentice Hall, Inc

Objectivos do CapítuloObjectivos do Capítulo Ilustrar a importância dos RH no negocio internacionalIlustrar a importância dos RH no negocio internacional Explicar qualificações únicas dos gestores internacionais Explicar qualificações únicas dos gestores internacionais Avaliar questões que surgem quando as empresas Avaliar questões que surgem quando as empresas

transferem gestores para o estrangeirotransferem gestores para o estrangeiro Examinar as alternativas da empresa para o recrutamento, Examinar as alternativas da empresa para o recrutamento,

selecção, compensação, desenvolvimento, e retenção de selecção, compensação, desenvolvimento, e retenção de gestores internacionaisgestores internacionais

Discutir como mercado de trabalho nacional pode afectar o Discutir como mercado de trabalho nacional pode afectar o método óptimo de produção das empresasmétodo óptimo de produção das empresas

Descrever as diferenças que existem de país para país em Descrever as diferenças que existem de país para país em relação às práticas e políticas do trabalho relação às práticas e políticas do trabalho

Destacar pressões internacionais das relações das MNE Destacar pressões internacionais das relações das MNE com o trabalho mundialcom o trabalho mundial

Examinar o efeito das operações internacionais nas Examinar o efeito das operações internacionais nas negociações colectivasnegociações colectivas

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Factores que Dificultam os RH Factores que Dificultam os RH InternacionaisInternacionais

Diferentes mercados de trabalhoDiferentes mercados de trabalho• Mistura de trabalhadores disponíveisMistura de trabalhadores disponíveis• Mistura de custos de trabalhoMistura de custos de trabalho

Problemas de mobilidade do Problemas de mobilidade do trabalhador internacionaltrabalhador internacional

Estilos e práticas de gestão nacionalEstilos e práticas de gestão nacional Orientações nacionaisOrientações nacionais Estratégia e controloEstratégia e controlo

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Recursos Humanos no Negócio Recursos Humanos no Negócio InternacionalInternacional

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Abordagem Exaustiva ao Abordagem Exaustiva ao Recrutamento InternacionalRecrutamento Internacional

Os subsidiários Os subsidiários precisam de pessoas precisam de pessoas que possam gerir bem que possam gerir bem localmentelocalmente

As sedes precisam de As sedes precisam de pessoas que possam pessoas que possam coordenar e controlar coordenar e controlar operações mundiais e operações mundiais e regionais regionais

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Condições Empresariais Condições Empresariais InternacionaisInternacionais

Locais – cidadãos dos países nos Locais – cidadãos dos países nos quais estão a trabalharquais estão a trabalhar

Imigrantes – não cidadãos Imigrantes – não cidadãos • Home-country nationalHome-country national• Third-country nationalThird-country national

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Gestores Empresariais no Gestores Empresariais no EstrangeiroEstrangeiro

Lidam com níveis de topo em muitos Lidam com níveis de topo em muitos paísespaíses

Experienciam os rigores de viajar no Experienciam os rigores de viajar no estrangeiroestrangeiro

Enfrentam dificuldades se surgem Enfrentam dificuldades se surgem inteiramente através de divisões inteiramente através de divisões domésticasdomésticas

Normalmente têm muitos mais direitos no Normalmente têm muitos mais direitos no estrangeiro estrangeiro

Muitas vezes isolados com pouco acesso a Muitas vezes isolados com pouco acesso a empregados especializadosempregados especializados

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Ocupar Posições Empresariais Ocupar Posições Empresariais EstrangeirasEstrangeiras

Normalmente mais difíceis de ocupar do Normalmente mais difíceis de ocupar do que as posições domésticas porque :que as posições domésticas porque :• As pessoas não gostam de se deslocarAs pessoas não gostam de se deslocar• Há impedimentos legais para a utilização de Há impedimentos legais para a utilização de

imigrantesimigrantes• Muitos ficam apreensivos em relação às Muitos ficam apreensivos em relação às

questões da linguagemquestões da linguagem• Muitas nomeações são indefinidasMuitas nomeações são indefinidas• Percepção de que as nomeações no Percepção de que as nomeações no

estrangeiro vão afectar negativamente os estrangeiro vão afectar negativamente os estilos de vida familiaresestilos de vida familiares

• Viver no estrangeiro é mais dispendiosoViver no estrangeiro é mais dispendioso

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Razões para a Utilização de Razões para a Utilização de ImigrantesImigrantes

Falta de candidatos locais qualificadosFalta de candidatos locais qualificados As empresas ficam com uma visão mais As empresas ficam com uma visão mais

alargada em relação aos sistemas gerais alargada em relação aos sistemas gerais empresariais empresariais

Obtêm experiência profissional estrangeiraObtêm experiência profissional estrangeira Podem controlar as operações de acordo Podem controlar as operações de acordo

com as preferências da sede com as preferências da sede Necessidade de transferir tecnologia para Necessidade de transferir tecnologia para

o estrangeiroo estrangeiro Obtêm experiência educacional valiosaObtêm experiência educacional valiosa

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Selecção dos Imigrantes Selecção dos Imigrantes AdequadosAdequados

Competência TécnicaCompetência Técnica AdaptaçãoAdaptação

• Aqueles que são necessários para a própria manutençãoAqueles que são necessários para a própria manutenção• Aqueles relacionados com o desenvolvimento das Aqueles relacionados com o desenvolvimento das

relações satisfatóriasrelações satisfatórias FlexibilidadeFlexibilidade TolerânciaTolerância

• Competências cognitivasCompetências cognitivas Aceitação localAceitação local A razão mais comum para o insucesso é a A razão mais comum para o insucesso é a

incapacidade da família do repatriado se adaptarincapacidade da família do repatriado se adaptar

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Indicadores do Custo de VidaIndicadores do Custo de Vida

Salários mais elevados para os Salários mais elevados para os cargos no estrangeirocargos no estrangeiro

Aumentar as recompensas quando o Aumentar as recompensas quando o custo estrangeiro é mais elevadocusto estrangeiro é mais elevado

NÃO diminuir as recompensas NÃO diminuir as recompensas quando o custo estrangeiro é mais quando o custo estrangeiro é mais baixo baixo

Remover a diferença quando o Remover a diferença quando o gestor é repatriadogestor é repatriado

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Recrutamento com os LocaisRecrutamento com os Locais

Os locais custam menos do que os Os locais custam menos do que os imigrantesimigrantes

Compreendem:Compreendem:• Linguagem localLinguagem local• Gestão dos estilos locaisGestão dos estilos locais• Práticas e políticas de trabalho locaisPráticas e políticas de trabalho locais• Operações localizadasOperações localizadas• Podem ser legalmente requisitados em Podem ser legalmente requisitados em

alguns casosalguns casos

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Formação Pré-EmpregoFormação Pré-Emprego

Informação ambiente específicoInformação ambiente específico Formação de adaptaçãoFormação de adaptação Formação por uma empresa não Formação por uma empresa não

filiada no estrangeirofiliada no estrangeiro

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Aliança dos Gestores ImigrantesAliança dos Gestores Imigrantes

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2004 Prentice Hall, Inc

Revisão do CapítuloRevisão do Capítulo Ilustrar a importância dos RH no negocio internacionalIlustrar a importância dos RH no negocio internacional Explicar qualificações únicas dos gestores internacionais Explicar qualificações únicas dos gestores internacionais Avaliar questões que surgem quando as empresas Avaliar questões que surgem quando as empresas

transferem gestores para o estrangeirotransferem gestores para o estrangeiro Examinar as alternativas da empresa para o recrutamento, Examinar as alternativas da empresa para o recrutamento,

selecção, compensação, desenvolvimento, e retenção de selecção, compensação, desenvolvimento, e retenção de gestores internacionaisgestores internacionais

Discutir como mercado de trabalho nacional pode afectar o Discutir como mercado de trabalho nacional pode afectar o método óptimo de produção das empresasmétodo óptimo de produção das empresas

Descrever as diferenças que existem de país para país em Descrever as diferenças que existem de país para país em relação às práticas e políticas do trabalho relação às práticas e políticas do trabalho

Destacar pressões internacionais das relações das MNE Destacar pressões internacionais das relações das MNE com o trabalho mundialcom o trabalho mundial

Examinar o efeito das operações internacionais nas Examinar o efeito das operações internacionais nas negociações colectivasnegociações colectivas

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