Newsletter Janeiro 2013
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CLT SERVICES | Av da República, 2491 – 4º Andar, Sala 41 | www.cltservices.net JANEIRO 2013 CAPTION YOUR PHOTO HERE LEAN VALUE CLT SERVICES - CRIAÇÃO DE VALOR E AGILIDADE RESEARCH RESULTS No decorrer das Jornadas Lean Management a CLT Services realizou junto dos presentes uma pesquisa com o propósito de obter destes a sua opinião sobre determinados assuntos. Nesta pesquisa participaram 77 pessoas. A pesquisa teve como objectivo inquirir os participantes sobre três questões-chave de investigação. A primeira focalizou –se nas áreas de interesse dos participantes no âmbito da filosofia lean thinking. Os resultados são apresentados na figura ao lado. A segunda research question pretendia avaliar a aplicação dos seguintes temas (ou desafios) nas empresas dos participantes: D1. Aplicação Lean Management nos Serviços Públicos (ex. saúde, educação, segurança, militares, etc.) D2. Desenvolvimento de métodos e ferramentas Lean Six Sigma para o sector dos serviços D3. Lean coaching para desenvolvimento de pessoas lean que suportem a implementação da melhoria contínua Por fim, a terceira questão inquiriu os participantes se consideram a filosofia lean como um antídoto para a crise que actualmente todos atravessamos. Destes, 92% considera que sim , 5% não sabe ou não responde. A avaliação global deste evento foi de 81% e 96% dos presentes recomenda o evento. A todos o nosso sincero agradecimento! Pense lean, seja ágil. LEAN TIP PRESS RELEASE BOAS PRÁTICAS LEAN MANAGEMENT Realizaram-se no passado dia 11 de Janeiro as IV Jornadas de Boas Práticas Lean Management em VN de Gaia. O evento contou com a presença de cinco oradores que apresentaram os resultados da implementação lean nas suas empresas. No evento estiveram presentes 90 pessoas e teve a duração de três horas. O primeiro palestrante, Capitão Eng João Almeida, abordou a implementação lean na Força Aérea Portuguesa, mais concretamente a um serviço interno. Desta implementação resultaram vários ganhos como a redução de tempos de emissão de documentos, empowerment de pessoas e a redução de custos. O segundo caso foi apresentado pelo Eng Manuel Thomaz, Administrador do Grupo Aguas de Portugal e Presidente do Conselho de Administração da ADRA (Águas da região de Aveiro). A ADRA iniciou em meados de 2012 a implementação da filosofia lean thinking, sendo das primeiras do sector das águas na Europa a avançar com um projecto lean. A comunicação apresentada pelo Eng Manuel Thomaz relatou a adopção da metodologia Hoshin Kanry (HK) na empresa e os resultados alcançados até ao presente momento. HK é uma metodologia de desdobramento estratégico que apoia as empresas no envolvimento, comprometimento e sintonia das pessoas com os objectivos da empresa. Através dela, todos os colaboradores são envolvidos e alinhados com a estratégia global de tal modo que cada actividade ou acção tem correspondência com os objectivos traçados pela empresa. A terceira comunicação foi assumida pelo Eng Celso Almeida que de forma corajosa pegou nos conhecimentos lean adquiridos na 12ª Edição da PG em Lean Management e os está aplicar a um projecto agrícola de produção de Mirtilos. Ao longo da sua apresentação, o Eng Celso Almeida explicou os desafios que está a enfrentar com a aplicação dos princípios just in time e nivelamento (heijunka) no planeamento da produção e com a possibilidade de implementar células ao nível do layout agrícola. De seguida o Eng Helder Silva apresentou a caminhada lean na Plastaze (Grupo Simoldes). Iniciada em 2007 e com forte apoio e comprometimento por parte da gestão de topo, a empresa têm vindo a evidenciar ganhos impressionantes com a implementação lean. Este é um caso típico de implementação de metodologias lean manafacturing (revisão de layouts, TPM, 5S, produção em célula, entre outras). O Eng Helder Silva realçou a transformação cultural ocorrida na empresa e a forma como esta contagiou as restantes empresas do grupo Simoldes. A encerrar, a Eng Mafalda Barros apresentou a sua experiência na coordenação de um projecto de consultoria numa rede de Hospitais (não-Portugueses). O projecto teve como objectivos melhorar a qualidade dos serviços prestados pelos serviços de Oncologia dos Hospitais, a redução de erros e consequentemente reduzir danos colaterais resultantes desses erros. O projecto encontra-se na fase de diagnóstico e identificação de oportunidades. A Eng Mafalda Barros apoiou-se em ferramentas como a FMEA para a análise de riscos, swimlanes para a identificação de fluxos e oportunidades de melhoria e os métodos à prova de erro (poka-yoke). Ao longo da sua existência, a CLT Services através do seu Departamento de Formação tem contribuído para a preparação de “senseis” e “profissionais lean que nas suas empresas todos os dias procuram eliminar os mudas, agilizar e optimizar processos e contribuir para a criação de valor. Nota: algumas das apresentações deste evento foram disponibilizadas pelos seus autores. Se estiver interessado(a) contacte-nos: [email protected].
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CLT SERVICES | Av da República, 2491 – 4º Andar, Sala 41 | www.cltservices.net
JANEIRO 2013
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LEAN VALUE CLT SERVICES - CRIAÇÃO DE VALOR E AGILIDADE
RESEARCH RESULTS
No decorrer das Jornadas Lean Management a CLT Services realizou junto
dos presentes uma pesquisa com o propósito de obter destes a sua
opinião sobre determinados assuntos. Nesta pesquisa participaram 77
pessoas.
A pesquisa teve como
objectivo inquirir os
participantes sobre três
questões-chave de
investigação.
A primeira focalizou –se
nas áreas de interesse
dos participantes no
âmbito da filosofia lean
thinking. Os resultados
são apresentados na
figura ao lado.
A segunda research question pretendia avaliar a aplicação dos seguintes
temas (ou desafios) nas empresas dos participantes:
D1. Aplicação Lean Management nos Serviços Públicos
(ex. saúde, educação, segurança, militares, etc.)
D2. Desenvolvimento de métodos e ferramentas Lean Six Sigma
para o sector dos serviços
D3. Lean coaching para desenvolvimento de pessoas lean
que suportem a implementação da melhoria contínua
Por fim, a terceira questão inquiriu
os participantes se consideram a
filosofia lean como um antídoto
para a crise que actualmente todos
atravessamos. Destes, 92%
considera que sim, 5% não sabe ou
não responde.
A avaliação global deste evento foi
de 81% e 96% dos presentes
recomenda o evento.
A todos o nosso sincero agradecimento! Pense lean, seja ágil.
LEAN TIP
PRESS RELEASE BOAS PRÁTICAS LEAN MANAGEMENT
Realizaram-se no passado dia 11 de Janeiro as IV Jornadas de Boas Práticas Lean Management em VN de Gaia. O evento contou com a presença de cinco oradores que apresentaram os resultados da implementação lean nas suas empresas. No evento estiveram presentes 90 pessoas e teve a duração de três horas.
O primeiro palestrante, Capitão Eng João Almeida, abordou a implementação lean na Força Aérea Portuguesa, mais concretamente a um serviço interno. Desta implementação resultaram vários ganhos como a redução de tempos de emissão de documentos, empowerment de pessoas e a redução de custos.
O segundo caso foi apresentado pelo Eng Manuel Thomaz, Administrador do Grupo Aguas de Portugal e Presidente do Conselho de Administração da ADRA (Águas da região de Aveiro). A ADRA iniciou em meados de 2012 a implementação da filosofia lean thinking, sendo das primeiras do sector das águas na Europa a avançar com um projecto lean. A comunicação apresentada pelo Eng Manuel Thomaz relatou a adopção da metodologia Hoshin Kanry (HK) na empresa e os resultados alcançados até ao presente momento. HK é uma metodologia de desdobramento estratégico que apoia as empresas no envolvimento, comprometimento e sintonia das pessoas com os objectivos da empresa. Através dela, todos os colaboradores são envolvidos e alinhados com a estratégia global de tal modo que cada actividade ou acção tem correspondência com os objectivos traçados pela empresa.
A terceira comunicação foi assumida pelo Eng Celso Almeida que de forma corajosa pegou nos conhecimentos lean adquiridos na 12ª Edição da PG em Lean
Management e os está aplicar a um projecto agrícola de produção de Mirtilos. Ao longo da sua apresentação, o Eng Celso Almeida explicou os desafios que está a enfrentar com a aplicação dos princípios just in time e nivelamento (heijunka) no planeamento da produção e com a possibilidade de implementar células ao nível do layout agrícola.
De seguida o Eng Helder Silva apresentou a caminhada lean na Plastaze (Grupo Simoldes). Iniciada em 2007 e com forte apoio e comprometimento por parte da gestão de topo, a empresa têm vindo a evidenciar ganhos impressionantes com a implementação lean. Este é um caso típico de implementação de metodologias lean manafacturing (revisão de layouts, TPM, 5S, produção em célula, entre outras). O Eng Helder Silva realçou a transformação cultural ocorrida na empresa e a forma como esta contagiou as restantes empresas do grupo Simoldes.
A encerrar, a Eng Mafalda Barros apresentou a sua experiência na coordenação de um projecto de consultoria numa rede de Hospitais (não-Portugueses). O projecto teve como objectivos melhorar a qualidade dos serviços prestados pelos serviços de Oncologia dos Hospitais, a redução de erros e consequentemente reduzir danos colaterais resultantes desses erros. O projecto encontra-se na fase de diagnóstico e identificação de oportunidades. A Eng Mafalda Barros apoiou-se em ferramentas como a FMEA para a análise de riscos, swimlanes para a identificação de fluxos e oportunidades de melhoria e os métodos à prova de erro (poka-yoke).
Ao longo da sua existência, a CLT Services através do seu Departamento de Formação tem contribuído para a preparação de “senseis” e “profissionais lean que nas suas empresas todos os dias procuram eliminar os mudas, agilizar e optimizar processos e contribuir para a criação de valor.
Nota: algumas das apresentações deste evento foram disponibilizadas pelos seus autores. Se estiver interessado(a) contacte-nos:
