Palestra Augusto de Franco - O Reflorescimento das Cidades - 17/05 CICI2011
Nilton Lessa - As Empresas e as Redes Sociais - CICI2011
Transcript of Nilton Lessa - As Empresas e as Redes Sociais - CICI2011
MÍDIAS SOCIAIS, PLATAFORMAS VIRTUAIS E SITES DE RELACIONAMENTO
O que são? E o que não são?
SLIDE DO AUGUSTO
48 horas após os atentados de 11 de março
TTúnisia – março 2011
Small-world e swarming
Revolução do Facebook? Nem tanto…
REDES SOCIAIS NÃO SÃO AS MÍDIAS SOCIAIS
E O QUE SÃO AS MÍDIAS SOCIAIS?
PENSA-SE LOGO EM
200 MILHÕES DE USUÁRIOS
600 MILHÕES DE USUÁRIOS
MILHÕES DE USUÁRIOS
IMAGEM DE PAGINA FACEBOOK
O que fazem as pessoas nestes sites?
CONVERSAM
Compartilham fotos das suas viagens
Compartilham vídeos de produtoscom mal-funcionamento
Buscam respostas para perguntas
Fazem perguntas sobre empresas
Recomendam filmes aos amigos
Recomendam e criticam produtos aos amigos
Reclamam de quem gosta de gatos
Reclamam de empresas
MARCAM PARA SE ENCONTRAR NA FESTA JUNINA
OU NA PRAÇA TAHIR - EGITO
NORMALMENTE COMO AS EMPRESAS ESTÃO AINDA (RE)AGINDO?
NA PRÁTICA TRATANDO COMO QUESTÃO DO MARKETING E RELAÇÕES COM CLIENTE
A Internet dos “sites, blogs, busca e programas”
A Internet dos “sites, blogs, busca e programas” SOCIAIS
E sempre que pessoas podem interagir, conversar, trocar ideias
O inesperado pode acontecer
Novos produtos e soluções para problemas podem ser criados
O QUE NÃO FAZER?
INÚTIL1. Porque é inútil
INÚTIL2. Porque consome muitos recursos e é inútil
3. Por que você faria isto com você?!
O QUE FAZER?
POTENCIALIZAR INTERAÇÕES E AS TROCAS
PLATAFORMAS DE NETWEAVING
Ning� Junto
Elgg� LovdByLess
BuddyPress� SocialGO
Noosfero� Spruz
Drupal� Stoa
Diaspora� Grou.ps
Boonex� WikimediaBrasil
A.m.i.g.o.s� ColaboraCom
Meezoog� Posterous
Wackwall� GoogleDocs
Bubbl.us� GoogleGroups
Socialwok� GoogleSites
Yuku� Grouply
Groupsite� Sugarlabs
CubeTree� Jabbster
ShoutEm� Edmodo
Kunigo� PeopleMovers
Confluence� Junto
�
Diferenças
• Flexibilidade
• Extensibilidade
• Prazo para implantação
• Acesso direto aos dados
Em pesquisa e desenvolvimento soluções mais baseadas na conversação e no “tempo”
Resumindo
• Redes sociais NÃO SÃO as plataformas digitais sociais
• As plataformas digitais sociais NÃO SÃO apenas os sites de relacionamento
• O sites “sociais” NÃO SÃO apenas Facebook Orkut e Twitter
Resumindo
• O componente “social” tende a se espalhar por toda a Web, incluindo aí mecanismos de busca
• Fazer campanhas publicitárias e interagir com clientes nos sites de relacionamento É MUITO POUCO para as transformações sociais e econômicas em curso
• Há várias plataformas tecnológicas que podem ajudar o processo
Resumindo
E TUDO ESTÁ EM CONSTANTE MOVIMENTO