NORMAS PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS … · Figura 15 – Modelo de lista de símbolos.....23...

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UNIVERSIDADE POSITIVO NORMAS PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS REGRAS GERAIS CURITIBA 2014

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UNIVERSIDADE POSITIVO

NORMAS PARA APRESENTAÇÃO DE

TRABALHOS ACADÊMICOS

REGRAS GERAIS

CURITIBA 2014

UNIVERSIDADE POSITIVO

Reitor José Pio Martins Pró-Reitor Administrativo Arno Antonio Gnoatto Pró-Reitora Acadêmica Márcia Sebastiani Organização Joelma Marques da Silva Cristiane Piasecki Pires da Silva Jaqueline Jerônima Silva

U58n Universidade Positivo. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos acadêmicos : regras gerais / Universidade Positivo. Biblioteca Central ; organização, Joelma Marques da Silva, Cristiane Piasecki Pires da Silva, Jaqueline Jerônima Silva. ― Curitiba : Universidade Positivo, 2014.

34 f. : il.

1. Redação técnica. 2. Publicações científicas - Normas. 3. Normalização. I. Silva, Joelma Marques da. II Silva, Cristiane Piasecki Pires da. III. Silva, Jaqueline Jerônima. IV. Título.

CDU 001.8

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 – Modelo de estrutura - Teses e dissertações.............................................7

Figura 2 – Modelo de estrutura - Trabalhos de conclusão de curso .........................8

Figura 3 – Modelo de capa........................................................................................10

Figura 6 – Modelo de folha de rosto........................................................................13

Figura 10 – Modelo de lista de ilustrações (lista única) ............................................20

Figura 11 – Modelo de lista de ilustrações (lista específica) ....................................20

Figura 12 – Modelo de lista de tabelas.......................................................................21

Figura 13 – Modelo de lista de abreviaturas .............................................................22

Figura 14 – Modelo de lista de siglas ........................................................................22

Figura 15 – Modelo de lista de símbolos....................................................................23

Figura 16 – Modelo de sumário..................................................................................24

SUMÁRIO

1 NORMAS PARA ESTRUTURAÇÃO E APRESENTAÇÃO DO TRABALHO .. 6

2 ESTRUTURA DO TRABALHO ........................................................................ 7

2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS ......................................................................... 8

2.1.1 Capa ................................................................................................................. 9

2.1.2 Lombada ....................................................................................................... 11

2.1.3 Folha de rosto ............................................................................................... 12

2.1.4 Errata ............................................................................................................. 14

2.1.5 Termo de aprovação .................................................................................... 15

2.1.6 Dedicatória(s) ............................................................................................... 16

2.1.7 Agradecimentos ........................................................................................... 16

2.1.8 Epígrafe ......................................................................................................... 16

2.1.9 Resumo na língua vernácula ....................................................................... 16

2.1.10 Resumo em língua estrangeira ................................................................... 18

2.1.11 Lista de ilustrações ...................................................................................... 19

2.1.12 Lista de tabelas ............................................................................................ 21

2.1.13 Lista de abreviaturas e/ou siglas ................................................................ 22

2.1.14 Lista de símbolos ......................................................................................... 22

2.1.15 Sumário ......................................................................................................... 23

2.2 ELEMENTOS TEXTUAIS ............................................................................... 25

2.2.1 Introdução ..................................................................................................... 25

2.2.2 Desenvolvimento .......................................................................................... 25

2.2.3 Conclusão ..................................................................................................... 25

2.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ....................................................................... 25

2.3.1 Referências ................................................................................................... 25

2.3.2 Glossário ....................................................................................................... 26

2.3.3 Apêndice(s) ................................................................................................... 26

2.3.4 Anexo(s) ........................................................................................................ 27

2.3.5 Índice ............................................................................................................. 28

2.4 ELEMENTOS DE APOIO ................................................................................ 29

2.4.1 Citações ........................................................................................................ 29

2.4.2 Notas de rodapé ........................................................................................... 29

2.4.3 Equações e fórmulas .................................................................................. 29

2.4.4 Ilustrações ................................................................................................... 30

3 APRESENTAÇÃO DO TRABALHO ............................................................. 31

3.1 FORMATO .................................................................................................... 31

3.2 MARGEM ...................................................................................................... 31

3.3 ENTRELINHAMENTO ................................................................................... 32

3.4 TIPO E TAMANHO DE LETRA ...................................................................... 32

3.5 PAGINAÇÃO ................................................................................................. 32

3.6 INDICATIVOS DE SEÇÃO ............................................................................ 32

3.6.1 Alíneas .......................................................................................................... 34

3.6.2 Subalíneas ................................................................................................... 34

3.7 SIGLAS ......................................................................................................... 34

REFERÊNCIAS ............................................................................................. 35

6

1 NORMAS PARA ESTRUTURAÇÃO E APRESENTAÇÃO DO TRABALHO

Este manual tem por finalidade normalizar a apresentação de trabalhos produzidos

pelos alunos da Universidade Positivo, visando à sua uniformização. Os itens

desenvolvidos a seguir foram baseados em documentos da Associação Brasileira de

Normas Técnicas – ABNT.

7

2 ESTRUTURA DO TRABALHO

A estrutura de um projeto é compreendida por:

elementos pré–textuais;

elementos textuais;

elementos pós-textuais (Figuras 1 e 2).

Figura 1 – Modelo de estrutura - Teses e dissertações

ÍNDICE(S) (opcional)

ANEXO(S) (opcional)

APÊNCE(S) (opcional)

GLOSSÁRIO (opcional)

REFERÊNCIAS

CONCLUSÃO

DESENVOLVIMENTO

INTRODUÇÃO

SUMÁRIO

LISTA DE SÍMBOLOS (opcional)

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS (opcional)

LISTA DE TABELAS (opcional)

LISTA DE ILUSTRAÇÕES (opcional)

RESUMO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA

RESUMO NA LÍNGUA VERNÁCULA

EPÍGRAFE (opcional)

AGRADECIMENTOS (opcional)

DEDICATÓRIA(S) (opcional)

TERMO DE APROVAÇÃO

Elementos pós-textuais

Elementos textuais

Elementos pré-textuais

ERRATA (opcional)

FOLHA DE ROSTO

LOMBADA (ppcional)

CAPA

8

Figura 2 – Modelo de estrutura - Trabalhos de conclusão de curso

2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS

Os elementos pré-textuais antecedem o texto propriamente dito, trazendo

informações necessárias à identificação do trabalho.

ANEXO(S) (Opcional)

APÊNCE(S) (Opcional)

REFERÊNCIAS

CONCLUSÃO

DESENVOLVIMENTO

INTRODUÇÃO

SUMÁRIO

LISTA DE SÍMBOLOS (Opcional)

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS (Opcional)

LISTA DE TABELAS (Opcional)

LISTA DE ILUSTRAÇÕES (Opcional)

RESUMO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA

RESUMO NA LÍNGUA VERNÁCULA

EPÍGRAFE (Opcional)

AGRADECIMENTO(S) (Opcional)

DEDICATÓRIA(S) (Opcional)

Elementos pós-textuais

Elementos textuais

Elementos pré-textuais

FOLHA DE ROSTO

LOMBADA (Opcional)

CAPA

9

2.1.1 Capa

A capa é um elemento obrigatório em trabalhos acadêmicos na qual aparecem

informações relevantes para a identificação dos autores e do tema. Sua confecção

pode ser em material flexível (brochura) ou rígido (capa dura).

Os itens que compõem a capa são:

a) nome da instituição a qual os autores estão submetidos, em letras

maiúsculas, centralizadas na primeira linha do texto;

b) nomes dos autores, centralizados e em letras maiúsculas, relacionados

em ordem alfabética ou por ordem de importância;

c) título do trabalho em caixa alta tamanho 12 e centralizado;

d) subtítulo, se houver, subordiná-lo ao título principal, precedido de dois

pontos (:);

e) número de volumes (se houver mais de um volume, sua numeração

sequencial deve ser indicada em cada capa);

f) local da instituição na qual o trabalho foi apresentado, centralizado na

penúltima linha, em letras maiúsculas1;

g) ano da entrega em algarismos arábicos, centralizados na última linha

(Figura 3).

1 No caso de cidades homônimas recomenda-se o acréscimo da sigla da unidade da federação (ex.: CALIFÓRNIA, PR ou CALIFÓRNIA, EUA).

10

Figura 3 – Modelo de capa

UNIVERSIDADE POSITIVO

JOÃO FELIPE DIAS

JOSMAR SANTOS

TATIANE LIMA

ESTACIONAMENTO FIEL

CURITIBA

2014

11

2.1.2 Lombada

Sendo um elemento opcional, a lombada é a parte do livro oposta ao corte das

folhas na qual aparecem, em sentido horizontal (Figura 4) ou descendente (Figura

5), as seguintes informações:

a) nomes dos autores em caixa alta relacionados em ordem alfabética;

b) título do trabalho em caixa alta;

c) subtítulo, se houver, subordiná-lo ao título principal, precedido de dois

pontos (:);

d) número de volumes (se houver);

e) ano em algarismos arábicos.

JOÃO FELIPE DIAS JOSMAR SANTOS

TATIANE LIMA

ESTACIONAMENTO FIEL

2014

J.F

. DIA

S - J

.SA

NT

OS

- T. L

IMA

ES

TA

CIO

NA

ME

NT

O F

IEL

20

14

Figura 4 – Modelo de lombada horizontal Figura 5 – Modelo de lombada descendente

12

2.1.3 Folha de rosto

A folha de rosto é um elemento obrigatório que contém os dados para a identificação

do trabalho, apresentados nesta ordem:

a) nomes dos autores centralizados e em letras maiúsculas;

b) título do trabalho em caixa alta e centralizado, com letras maiúsculas em

fonte 12;

c) subtítulo, se houver, subordiná-lo ao título principal, precedido de dois

pontos (:);

d) número de volumes (se houver);

e) nota, indicando a natureza acadêmica do trabalho (tese, dissertação,

trabalho de conclusão de curso), o objetivo e o nome da instituição a que

é submetido, deixando uma linha em branco após a última linha do título,

com margem esquerda a partir da metade da folha, alinhando ou não

todos os itens à margem direita, com letras maiúsculas e minúscula em

tamanho 10;

f) nome do orientador e, se houver, do coorientador, separado da nota

indicativa por uma linha em branco;

g) local da instituição onde o trabalho foi defendido, centralizado na

penúltima linha e em letras maiúsculas;

h) ano de apresentação em algarismos arábicos, centralizado na última linha

(Figuras 6).

13

Figura 6 – Modelo de folha de rosto

JOÃO FELIPE DIAS

JOSMAR SANTOS

TATIANE LIMA

ESTACIONAMENTO FIEL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à disciplina Projeto Executivo, Empresarial ou Acadêmico II, do curso de Administração de Empresas da Universidade Positivo.

Orientador: Prof. Eduardo Souza

CURITIBA

2014

14

2.1.3.1 Verso da folha de rosto - Ficha catalográfica

No verso da folha de rosto será impressa a ficha catalográfica. Esta ficha é

obrigatória para teses ou dissertações e deverá ser solicitada à Biblioteca Central,

por meio do endereço www.biblioteca.up.com.br, item Serviços do menu principal.

Com base na interpretação da NBR 14724, sugere-se que o verso da folha de rosto

não seja contado e, consequentemente, não será numerado.

2.1.4 Errata

Este é um elemento opcional que deverá ser utilizando quando e se houver erros de

impressão ou de outra natureza. A errata deve aparecer logo após a folha de rosto,

precedida pela referência bibliográfica do trabalho mencionado, devendo indicar a

folha, a linha, o erro e a correção necessária (Figura 7).

Se a errata for percebida após a encadernação do trabalho, esta deverá ser

intercalada em seu interior e, em seu rodapé, conter a referência do trabalho, para

facilitar sua identificação.

Figura 7 - Modelo de errata

ERRATA

FERRIGNO, C. R. A. Tratamento de neoplasias ósseas apendiculares com reimplantação de enxerto ósseo autólogo autoclavado associado ao plasma rico em plaquetas: estudo crítico na cirurgia de preservação de membro em cães. 2011. 128 f. Monografia (Curso de Medicina) – Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia, Universidade de São Paulo, 2011.

FOLHA LINHA ONDE SE LÊ LEIA–SE

27 13 auto-clavado autoclavado

15

2.1.5 Termo de aprovação

O termo de aprovação é um elemento obrigatório para teses e dissertações o qual

ratifica a defesa e a aprovação do trabalho. Ele vem após a folha de rosto e

apresenta as informações do modo que segue:

a) nomes dos autores em letras maiúsculas relacionados em ordem

alfabética;

b) título do trabalho em caixa alta e em negrito;

c) subtítulo, se houver;

d) nota indicando a natureza acadêmica do trabalho, o objetivo, o nome

da instituição a qual é submetido e área de concentração;

e) nome do orientador e a instituição a qual está submetido e sua

assinatura;

f) nome, titulação e assinatura dos componentes da banca examinadora e

instituição a que pertencem;

g) local em letras maiúsculas e minúsculas;

h) data da aprovação (dia, mês, ano) (Figura 8).

Figura 8 – Modelo de termo de aprovação

ADRIANO JORDÃO

A GESTÃO LOGÍSTICA GLOBAL

Dissertação aprovada como requisito parcial à obtenção do grau de Mestre em Administração, no curso de Mestrado em Administração, Programa de Mestrado e Doutorado em Administração da Universidade Positivo, pela seguinte banca examinadora:

Orientador: Prof. Dr. Casemiro Ostroviski Universidade Positivo

Prof. Dr. Tânia Mara Guedes Universidade Positivo

Prof. Dr. Eloir Augusto Luz Universidade Positivo

Curitiba, ___ de ____________ de 20___.

16

As assinaturas dos componentes da banca examinadora, bem como a data de

aprovação devem ser colocadas após a aprovação do trabalho.

2.1.6 Dedicatória(s)

A dedicatória é um elemento opcional, colocado após o termo de aprovação que

presta homenagem a alguém, devendo ser transcrita na parte inferior da página.

2.1.7 Agradecimentos

Colocados em seguida à dedicatória, em folha distinta, os agradecimentos são

opcionais e mencionam as pessoas e/ou instituições que contribuíram para o

desenvolvimento do trabalho. Sua folha deve conter a palavra AGRADECIMENTOS

centralizada em letras maiúsculas e negritada, na primeira linha de texto, quando

longos; ou transcritos na parte inferior da página, quando curtos.

2.1.8 Epígrafe

Este é um elemento opcional colocado após os agradecimentos no qual um

fragmento de texto – podendo ser uma citação curta, uma composição poética, entre

outros – é transcrito servindo, por vezes, de tema ao assunto ou para resumir a

motivação do trabalho.

2.1.9 Resumo na língua vernácula

O resumo é um elemento obrigatório no qual são destacados, de forma sucinta, o

objetivo, o método, os resultados e as conclusões do trabalho. Sua primeira frase

deve ser relevante, de modo que explique o tema principal. Sua estrutura não deve

limitar-se à enumeração das partes do trabalho, mas discorrer sobre os itens de

maior importância de forma concisa e objetiva.

17

Segundo a orientação dada pela NBR 6028 (ABNT, 2003), deve-se evitar símbolos

que não sejam de uso corrente, fórmulas e equações que não sejam absolutamente

necessários.

Para a elaboração do resumo, deve-se observar as seguintes normalizações:

a) transcrição em folha distinta, com a palavra RESUMO centralizada, em

letras maiúsculas negritadas na primeira linha da página, separada do

texto por uma linha;

b) apresentação em um único parágrafo e este alinhado à margem esquerda

e justificado à margem direita;

c) letra sem negrito e itálico e entrelinhamento 1,5 entre as linhas;

d) verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular;

e) texto com, no mínimo, 150 e, no máximo, 500 palavras para trabalhos

acadêmicos (teses, dissertações e outros);

f) texto com, no mínimo 100 e, no máximo, 250 palavras para artigos de

periódicos;

g) um espaço de 1,5 separando o resumo das palavras-chave;

h) as palavras-chave devem se colocadas logo após o resumo, antecedidas

da expressão Palavras-chave: separadas entre si e finalizadas por ponto

(Figura 9).

18

Figura 9 – Modelo de resumo

2.1.10 Resumo em língua estrangeira

O resumo em língua estrangeira é um elemento obrigatório e tem as mesmas

características e formatações do resumo na língua vernácula, exceto pelo fato de ser

apresentado totalmente em outra língua. Sua denominação poderá variar de acordo

com a língua usada, por exemplo: abstract em inglês, resumen em espanhol, ou

résumé em francês.

RESUMO

Esta pesquisa buscou estabelecer a relação entre a auto-realização (A. R.) e a eficácia da

prática docente dos professores de ensino superior, compreendido na idade adulta. Optou-se

por uma abordagem qualitativa que se considerou mais indicada e o método utilizado foi do tipo

fenomenológico. A análise dos resultados foi obtida a partir das etapas proposta por Giorgi.

Foram entrevistados doze docentes, sendo a metade homens e a outra metade mulheres, seis

das ciências exatas e seis das ciências humanas, quatro na etapa introdutória, quatro na etapa

mediana e quatro na etapa na etapa conclusiva. Os achados apontaram para algumas

considerações de que o homem busca a auto-realização e esta colabora para que o ensino seja

eficaz. No entanto, os professores, apesar de relatarem vivências significativas de desempenho

eficaz, demonstram dificuldade em defini-lo. Muitos, se não todos os entrevistados, referem-se

ao “retorno” do aluno como um fator importante, tanto para o ensino eficaz, quanto para auto-

realização. Esse retorno significa a necessidade dos professores de serem aceitos, o incentivo

para melhorar seu ensino, a compreensão dos alunos pelo seu desempenho entre outros

fatores. Encontrou-se ensino eficaz e pessoas auto-realizadas em todas as etapas, embora não

tão significativos como na etapa mediana. Cinco pessoas entrevistadas consideram-se (A. R.),

entre elas três são homens. Os resultados obtidos revelam conclusões que poderão ser

utilizadas como subsídios na formação de futuros profissionais do ensino, a fim de encontrarem

com maior felicidade, a auto-realização e se desempenharem mais eficazmente.

Palavras-chave: Auto-realização. Idade adulta. Qualidade docente.

19

2.1.11 Lista de ilustrações

Este é um elemento opcional o qual deve seguir a mesma ordem mostrada no texto.

Nesse elemento, cada novo item transcrito deve ser apresentado com nome

específico e com o respectivo número de página.

A lista de ilustrações pode ser elaborada em:

a) uma relação única: composta por vários tipos de ilustrações; ou

b) uma lista específica: recomendada para diferenciar cada tipo de

ilustração (gráficos, quadros, fotografias, desenhos, esquemas,

fluxogramas, organogramas, figuras, plantas e outros), podendo

aparecer em uma mesma folha ou em folhas distintas se a lista for

extensa.

Este elemento deve ser apresentado da seguinte forma:

a) em folha distinta após o resumo;

b) com a expressão LISTA DE ILUSTRAÇÕES centralizada, em letras

maiúsculas negritadas;

c) com um espaço de 1,5 separando o título da lista;

d) com o tipo da ilustração, com a mesma grafia do texto;

e) com um travessão precedido e sucedido de um espaçamento;

f) com o título da ilustração com a mesma grafia do texto e

entrelinhamento normal;

g) com o número da página correspondente, ligado ao título por uma linha

pontilhada (Figura 10).

20

Figura 10 – Modelo de lista de ilustrações (lista única)

Pode-se optar por manter uma relação de ilustrações diferentes em uma mesma

folha, ou separá-las. Tudo dependerá da quantidade de imagens (Figura 11).

Figura 11 – Modelo de lista de ilustrações (lista específica)

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Quadro 1 – Quadro Funcional........................................................... 52

Figura 2 – Marca................................................................................ 66

Figura 3 – Câmeras De Segurança................................................... 74

Gráfico 1 – Participação X Tamanha Do Mercado............................ 78

Figura 1 – Descrição Do Organograma............................................. 82

Gráfico 2 – Estacionamentos Existentes........................................... 83

Figura 4 – Modelo De Ponto.............................................................. 94

Gráfico 3 – Projeção De Negócios - 2010 A 2015............................ 102

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Descrição do Organograma.......................................................... 82

Figura 2 – Marca............................................................................................ 66

Figura 3 – Câmeras de Segurança................................................................ 74

Figura 4 – Modelo de Ponto........................................................................... 94

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 – Participação X Tamanha do Mercado.......................................... 78

Gráfico 2 – Estacionamentos existentes........................................................ 83

Gráfico 3 – Projeção de negócios – 2010 a 2015.......................................... 102

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Quadro funcional......................................................................... 52

Quadro 2 – Projeção do Pagamento do Empréstimo..................................... 107

21

2.1.12 Lista de tabelas

Este é um elemento opcional que deve seguir a mesma ordem apresentada no texto.

Nesse componente, cada novo item transcrito deve apresentar-se com nome

específico e com o respectivo número de folha ou página.

A lista de tabelas deve ser apresentada da seguinte forma:

a) em folha distinta após o resumo;

b) com a expressão LISTA DE TABELAS centralizada, em letras

maiúsculas negritadas;

c) com um espaço de 1,5 separando o título da lista;

d) com a palavra tabela e o indicativo numérico de ocorrência no texto;

e) com um travessão precedido e sucedido de um espaçamento;

f) com o título da tabela com a mesma grafia do texto e entrelinhamento

normal;

g) com o número da página correspondente, ligado ao título por uma linha

pontilhada (Figura 12).

Figura 12 – Modelo de lista de tabelas

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 – Composição de preço.......................................................,...... 24

Tabela 2 – Projeção de faturamento......................................................... 27

Tabela 3 – Materiais.................................................................................. 31

Tabela 4 – Programa administrativo do estacionamento............................ 35

Tabela 5 – Website.................................................................................... 38

Tabela 6 – Capital próprio........................................................................... 42

Tabela 7 – Necessidade de capital de terceiros......................................... 43

Tabela 8 – Despesas pré-operacionais...................................................... 46

Tabela 9 – Investimentos fixos................................................................... 48

Tabela 10 – Capital giro.............................................................................. 51

Tabela 11 – Despesas fixas........................................................................ 56

Tabela 12 – Cargos e Salários.................................................................... 60

Tabela 13 – Ativos a serem adquiridos pela empresa................................ 66

Tabela 14 – Demonstrações financeiras..................................................... 72

Tabela 15 – Demonstração do resultado.................................................... 74

Tabela 16 – Fluxo de caixa total anual 2010–2015.................................... 96

22

2.1.13 Lista de abreviaturas e/ou siglas

Este é um elemento opcional que apresenta, em ordem alfabética, a relação das

abreviaturas e siglas utilizadas no texto, seguidas de expressões correspondentes.

Recomenda-se elaborar a lista de abreviaturas separada da lista de siglas.

A lista de abreviaturas e/ou siglas deve ser apresentada da seguinte forma:

a) em folha distinta;

b) com a expressão LISTA centralizada, em letras maiúsculas negritadas;

c) com um espaço de 1,5 separando o título da lista;

d) com as abreviaturas e/ou siglas ordenadas alfabeticamente, alinhadas

à margem esquerda, com letra e entrelinhamento normais;

e) com o significado por extenso da abreviatura ou sigla (Figuras 13 e 14).

Figura 13 – Modelo de lista de abreviaturas

Figura 14 – Modelo de lista de siglas

2.1.14 Lista de símbolos

Este é um elemento opcional que apresenta a relação dos símbolos utilizados no

texto e seus respectivos significados. A lista de símbolos deve ser apresentada da

forma que segue:

LISTA DE SIGLAS

APA Área de Proteção Ambiental

ANEEL Agência Nacional de Energia Elétrica

ONU Organização das Nações Unidas

LISTA DE ABREVIATURAS

Aprox. Aproximadamente

Coord. Coordenação

Seg. Seguinte

23

a) em folha distinta;

b) com a expressão LISTA DE SÍMBOLOS centralizada, em letras

maiúsculas negritadas;

c) com um espaço de 1,5 separando o título da lista;

d) com os símbolos alinhados à margem esquerda, com letra e

entrelinhamento normais;

e) com o significado do símbolo por extenso (Figura 15).

Figura 15 – Modelo de lista de símbolos

2.1.15 Sumário

O sumário é um elemento obrigatório que relaciona os capítulos, partes ou seções

do trabalho, na mesma ordem em que nele se sucedem, indicando, ainda, as

respectivas páginas iniciais. Havendo mais de um volume, em cada um deve constar

o sumário completo de todo o trabalho.

Como este é o último elemento pré-textual, todos os que o precederem não devem

constar nele. Dessa forma, termo de aprovação, resumos e listas não apareceram

entre as seções deste elemento. Entretanto, os elementos pós-textuais como:

referências, glossários, apêndices, anexos e índices devem, impreterivelmente,

aparecer entre suas seções.

Sugere-se que sejam criados hyperlinks para cada item de sumário de documentos

em meio eletrônico.

O sumário deve ser elaborado seguindo os critérios abaixo:

a) em folha distinta, sendo concluído no verso, se necessário;

LISTA DE SÍMBOLOS

TM marca comercial

® marca registrada

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b) com a expressão SUMÁRIO centralizada, em letras maiúsculas

negritadas;

c) com um espaço de 1,5 separando a palavra sumário do título das

seções;

d) com letras normais e espaçamento 1,5 entre as linhas;

e) com seções alinhadas à margem esquerda;

f) capítulo, seção ou parte devem ser apresentados com:

– indicativo numérico (se houver);

– título;

– subtítulo (se houver);

– número da página inicial, apresentado à margem direita, ligado ao

título por uma linha pontilhada (Figura 16).

Figura 4 – Modelo de sumário

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ............................................................................................................. 8

2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA ....................................................................................... 9

2.1 NATUREZA DO TRABALHO ....................................................................................... 11

2.2 NATUREZA DO NEGÓCIO ......................................................................................... 12

3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ............................................................................ 15

3.1 ESTRUTURA LEGAL DO NEGÓCIO ........................................................................... 16

4 PLANO DE MARKETING ................................ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.18

4.1 PANORAMA ATUAL E PRINCIPAIS TENDÊNCIAS DO SETOR ................................. 19

4.2 PESQUISA DE MERCADO ......................................................................................... 21

4.2.1 Concorrentes indiretos ............................................................................................ 23

5 PLANO OPERACIONAL ............................................................................................ 25

5.1 DESCRIÇÃO DO FLUXO OPERACIONAL .................................................................. 27

5.2.1 Gestão da qualidade ................................................................................................. 29

6 CONCLUSÃO ........................................................................................................... 31

REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 32

GLOSSÁRIO34

APÊNDICE A – PESQUISA DE MERCADO ............................................................. 35

ANEXO A – MANUAL DA SEGURANÇA ................................................................. 36

ÍNDICE................ ...................................................................................................... 37

25

2.2 ELEMENTOS TEXTUAIS

Segundo a NBR 14724 (ABNT, 2011, p. 8), “O texto é composto de uma parte

introdutória, que apresenta os objetivos do trabalho e as razões de sua elaboração;

o desenvolvimento, que detalha a pesquisa ou estudo realizado; e uma parte

conclusiva”.

2.2.1 Introdução

A introdução é uma síntese do trabalho. Nela, deverão ser descritos como surgiu a

ideia de realizá-lo, qual a sua importância, principais objetivos, a qual público se

destina e, finalmente, em qual período e local irá ocorrer.

2.2.2 Desenvolvimento

No desenvolvimento serão apresentadas as fundamentações, os teóricos e seus

conceitos. O tema será progredido em capítulos divididos em títulos e subtítulos,

apresentado em uma sequência lógica.

2.2.3 Conclusão

Nesse item, as considerações finais da pesquisa serão apresentadas, assim como

os resultados atingidos e os benefícios produzidos a partir da sua realização.

2.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS

São elementos complementares ao trabalho, os quais são localizados após o texto.

2.3.1 Referências

Este é um elemento obrigatório o qual, segundo a NBR 6023, é o “conjunto

padronizado de elementos descritivos retirados de um documento, que permite sua

26

identificação individual” (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS

(ABNT), 2002), ou seja, é a lista que identifica os documentos que efetivamente

foram utilizados para a elaboração do trabalho.

Para obter informações completas sobre a elaboração de referências, consultar o

link NORMAS PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS – REFERÊNCIAS.

2.3.2 Glossário

Glossário é um elemento opcional que relaciona em ordem alfabética, o significado

de palavras ou expressões utilizadas no texto, com o objetivo de esclarecer os termos

da especialidade técnica.

Esse elemento deve ser apresentado da seguinte forma:

a) em folha distinta, logo após as referências;

b) com a palavra GLOSSÁRIO centralizada em letras maiúsculas

negritadas, na primeira linha de texto;

c) com um espaço de 1,5 separando a palavra glossário do título das

palavras;

d) com letras e entrelinhamento normais.

2.3.3 Apêndice(s)

Este é um elemento opcional que tem a função de suplementar o conteúdo

apresentado. Nele, folders, questionários, entrevistas e outros são utilizados para

ilustrar o trabalho sem interromper a sequência da leitura, evitando o acúmulo de

material ao longo do texto.

Esse elemento, deve ser apresentado quando imprescindível e da seguinte forma:

a) com a palavra APÊNDICE em letras maiúsculas negritadas, na

primeira linha de texto, seguida de travessão e pelo respectivo título;

b) com letras e entrelinhamento normais;

27

c) deve ser com letras (se houver apenas um apêndice não é necessário

colocar a letra);

d) com um espaço de 1,5 separando a palavra apêndice da relação dos

apêndices.

Exemplos

Apenas 1 apêndice: APÊNDICE – Avaliação do comportamento de frequentadores de farmácias 24 horas Mais de 1 apêndice: APÊNDICE A – Avaliação do comportamento de frequentadores de farmácias 24

horas

2.3.4 Anexo(s)

Anexo é um elemento opcional não elaborado pelo autor, que serve de

fundamentação, comprovação e ilustração para o documento. Cada anexo é

identificado por letra maiúscula consecutiva, travessão e o respectivo título.

Esse elemento deve ser apresentado quando imprescindível, da seguinte forma:

a) com a palavra ANEXO centralizada em letras maiúsculas negritadas,

na primeira linha de texto, seguida de travessão e pelo respectivo título;

b) com letras e entrelinhamento normais;

c) numerados individualmente, com letras (se houver apenas um

apêndice não é necessário colocar a letra);

d) com um espaço de 1,5 separando a palavra anexo da relação dos

anexos;

28

Exemplos

Apenas 1 anexo: ANEXO – Avaliação do comportamento de frequentadores de farmácias 24 horas Mais de 1 anexo: ANEXO A – Avaliação do comportamento de frequentadores de farmácias 24

horas

2.3.5 Índice

Elemento opcional que se constitui de uma enumeração detalhada dos assuntos,

nome das pessoas, nomes geográficos, acontecimentos e outros, que localiza e

remete para as informações contidas no texto. Os índices devem ser organizados de

acordo com um padrão lógico, equilibrado, consistente e facilmente identificado

pelos usuários.

Deve-se ter o cuidado para não confundi-lo com sumário ou lista. Os índices podem

ser:

Alfabético: quando os termos são ordenados alfabeticamente;

Sistemático: quando os termos são organizados por classes, de forma

numérica ou cronológica.

Esse elemento deve ser apresentado da seguinte forma:

a) colocado em folha distinta;

b) com a palavra ÍNDICE centralizada em letras maiúsculas negritadas,

na primeira linha de texto;

c) com letras e entrelinhamento normais;

d) com um espaço de 1,5 separando a palavra índice do texto;

e) indicado no sumário.

29

2.4 ELEMENTOS DE APOIO

Em um texto, são os elementos de apoio que fornecem recursos para sustentar as

argumentações. Esses recursos podem ser caracterizados por citações, notas de

rodapé, tabelas, gráficos, itens que serão abordados a seguir:

2.4.1 Citações

Citações são os elementos extraídos de fontes consultadas durante o processo de

revisão de literatura e podem aparecer no texto ou em notas de rodapé. Podem ser

diretas ou indiretas, entretanto, devem ser cautelosamente selecionadas, com a

finalidade de sustentar o assunto abordado e enriquecer o trabalho. Além disso, as

citações servem para apresentar a veracidade de um documento e preservar os

direitos autorais.

Para obter informações completas sobre a elaboração de citações, consultar o link

NORMAS PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS –

CITAÇÕES E NOTAS DE RODAPÉ.

2.4.2 Notas de rodapé

As notas de rodapé têm por finalidade indicar textos paralelos, enfatizando citações

ou referenciando trechos de obras, funcionando como um artifício para deixar um

documento mais compreensível, sem que o raciocínio seja interrompido.

Para obter informações completas sobre a elaboração de notas de rodapé, consultar o link NORMAS

PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS – CITAÇÕES E NOTAS DE RODAPÉ.

2.4.3 Equações e fórmulas

Quando destacadas no texto, as equações e as fórmulas facilitam a leitura. Sua

formatação deve obedecer aos seguintes padrões:

a) na sequência normal do texto em entrelinhamento maior (assim irá comportar

todos os seus elementos – expoentes, índices e outros);

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b) se estiver fora do parágrafo, deve ser apresentada no centro da linha e, se

necessário, deve-se numerá-la;

c) quando houver várias equações e fórmulas ao longo do texto, identificá-las

com algarismos arábicos, entre parênteses na extremidade direita da linha,

junto à margem;

d) quando fragmentadas em mais de uma linha por falta de espaço, devem ser

interrompidas antes do sinal de igualdade ou depois dos sinais de adição,

subtração, multiplicação e divisão.

2.4.4 Ilustrações

As ilustrações são inseridas no trabalho para explicar ou complementar visualmente

o texto. Podem ser representadas por tabelas, quadros ou outras figuras, gráficos,

devendo ser colocadas o mais próximo possível do trecho a que se referem.

Para obter informações completas sobre a elaboração de ilustrações, consultar o link

NORMAS PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS – ILUSTRAÇÕES.

31

3 APRESENTAÇÃO DO TRABALHO

A apresentação de trabalhos acadêmicos também requer conhecimento da

aplicação das normas técnicas. As seções que seguem trazem os padrões para o

layout de documentos.

3.1 FORMATO

Os textos devem ser digitados em cor preta, em papel branco ou reciclado, no

formato A4 (210x297mm). Recomenda-se que os elementos textuais e pós-textuais

sejam impressos no anverso e no verso das folhas.

3.2 MARGEM

As margens de texto a serem observadas em folhas digitadas no anverso são as

seguintes:

a) superior: 3 cm;

b) inferior: 2 cm;

c) esquerda: 3 cm;

d) direita: 2 cm.

Ao utilizar o verso:

a) superior: 3 cm;

b) inferior: 2 cm;

c) esquerda: 2 cm;

d) direita: 3 cm.

Para as citações acima de três linhas, observar o recuo de 4 cm, partindo da

margem esquerda.

32

3.3 ENTRELINHAMENTO

O entrelinhamento de todo o texto deve ser de 1,5. Entretanto, as citações com mais

de três linhas, as notas de rodapé e de natureza do trabalho, referências, legendas

das ilustrações devem ser digitadas em espaço simples. Para as referências

bibliográficas, também se deve adotar um espaço simples, ficando separadas entre

si por espaço duplo.

3.4 TIPO E TAMANHO DE LETRA

Para todo o corpo do documento recomenda-se a fonte tamanho 12. A exceção

encontra-se quando houver necessidade de citar um autor e esta citação tiver mais

de três linhas, paginação, ficha catalográfica, notas de rodapé, legendas e fontes

das ilustrações e tabelas, que devem ser apresentadas em tamanho 10 e uniforme.

3.5 PAGINAÇÃO

Todas as folhas, a partir da folha de rosto, devem sem contadas, mas nem todas

serão numeradas. A transcrição da numeração terá início na primeira folha da parte

textual, em algarismos arábicos no canto superior direito da página, a 2 cm das

bordas superior e direita. Se o trabalho for constituído de mais de um volume, a

paginação deverá de sequencial do primeiro ao último volume.

Quando o trabalho for impresso em frente e verso, a numeração das páginas deve

ser colocada no anverso da folha, no canto superior direito. No verso, a numeração

será colocada no canto superior esquerdo.

3.6 INDICATIVOS DE SEÇÃO

O indicativo numérico de uma seção deve ser apresentado em algarismo arábico e

limitado até a parte quinária, alinhado à esquerda, antes do título e separado dele

por um espaço de caractere, sem que haja ponto, hífen, travessão, parênteses ou

qualquer sinal após o indicativo de seção e de seu título. Todas as seções devem

conter um texto relacionado a elas.

33

Os títulos das seções primárias devem começar em página ímpar (anverso). Antes

do indicativo, deve haver um espaço entre as linhas de 1,5 para separá-lo do texto

que o precede de um espaço entre as linhas de 1,5 do texto que o sucede.

Títulos que ocupem mais de uma linha devem ser, a partir da segunda linha,

alinhados abaixo da primeira letra da primeira palavra do título.

Exemplo

2 AVALIAÇÃO DO COMPORTAMENTO DE FREQUENTADORES DE FARMÁCIAS

VINTE E QUATRO HORAS

Partes do trabalho como errata, agradecimentos, lista de ilustrações, lista de

abreviaturas e siglas, lista de símbolos, resumos, sumário, referências, glossário,

apêndice(s), anexo(s) e índice(s) não contêm indicativos numéricos e devem ser

indicados na primeira linha da folha.

A numeração progressiva deve ser utilizada para evidenciar a sistematização do

conteúdo do trabalho. Destacam-se gradativamente os títulos das seções, utilizando-

se os recursos de negrito, itálico ou sublinhado e outros, no texto e, de forma

idêntica, no sumário.

Exemplo

1 SEÇÃO PRIMÁRIA

1.1 SEÇÃO SECUNDÁRIA

1.1.1 Seção terciária

1.1.1.1 Seção quaternária

1.1.1.1.1 Seção quinária

34

3.6.1 Alíneas

Entende-se por alínea, cada uma das subdivisões de uma seção de um documento,

devendo ser consideradas as orientações nas alíneas que seguem:

a) diversos assuntos que não possuam títulos próprios, devem ser apontados

em alíneas;

b) o texto que antecede as alíneas termina em dois pontos;

c) as alíneas devem ser indicadas em letras alfabéticas minúsculas, seguidas de

parênteses. Quando esgotarem as letras do alfabeto, utilizam-se letras

dobradas;

d) as letras indicativas devem ser recuadas em relação à margem esquerda;

e) o texto deverá terminar em ponto-e-vírgula, exceto quando:

– For a última alínea: finalizar por ponto final;

– Houver subalíneas: finalizar por dois pontos.

3.6.2 Subalíneas

Subalíneas são as subdivisões de uma alínea e devem ser apresentadas conforme

segue:

a) devem começar por travessão, seguido de espaço;

b) devem apresentar recuo em relação à alínea;

c) o texto deve começar por letra minúscula e terminar em ponto-e-vírgula. A

última subalíneas deve terminar em ponto final.

3.7 SIGLAS

Devem ser utilizadas de forma padronizada. Na primeira vez em que forem

mencionadas no texto, devem aparecer entre parênteses, logo após sua forma por

extenso.

Exemplo

ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE (OMS)

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REFERÊNCIAS

ANDRADE, M. M. de. Introdução à metodologia do trabalho científico: elaboração de trabalhos na conclusão. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2006.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, 2012.

______. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de Janeiro, 2012.

______. NBR 6028: informação e documentação: resumo: apresentação. Rio de Janeiro, 2003.

______. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2011.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.

SEVERINO, A. J. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. São Paulo: Cortez, 2007.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Sistema de Bibliotecas. Teses, dissertações, monografias e outros trabalhos acadêmicos. Curitiba: Editora UFPR, 2007. (Normas para apresentação de documentos científicos, 2).