8/4/2019 Notas Sobre O Monge e o Executivo

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 Notas sobre:

HUNTER, James C. “O monge e o executivo”. Editora Sextante, 2004.

 Por: Felipe de Barros Campos

“As idéias que defendo não são minhas. Eu as tomeiemprestadas de Sócrates, roubei-as de Chesterfield, fartei-as de

 Jesus. E se você não gostar das idéias deles, quais seriam as idéiasque você usaria? – DALE CARNEGIE”

“Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoasque você é, você não é”. –  Margaret Thatcher

“... exercer influência sobre os outros, que é a verdadeira liderança, está disponível para todos,mas requer uma enorme doação pessoal”.

“Você gerencia coisas e lidera pessoas”

• Definição de liderança:

“Liderança é a habilidade de influenciar as pessoas para trabalharem entusiasticamentevisando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum”.

• Como chegar a obter influência? PODER X AUTORIDADE 

“Poder: É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa da posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não fazer”.

“Autoridade: A Habilidade de levar pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer  por causa de sua influência pessoal”.

  Poder = Faculdade / Autoridade = Conjunto de habilidades especiais

“Não é preciso necessariamente estar no poder para ter autoridade, pois você pode ter  poder e faltar autoridade; também pode ter autoridade sem ter/estar no poder”.

“O poder pode ser dado, tomado, vendido e comprado; a autoridade não poder ser 

vendida, comprada, tomada ou dada. Uma vez que ela diz respeito a quem você é como pessoa,ao seu caráter”.

O poder traz seus proveitos, mas “com o passar do tempo ele se torna muito danoso paraos relacionamentos, trazendo a rebelião à tona”.

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“Nesse tipo de organização, acima, todos estão olhando para cima”, pro chefe.

“Eles tentariam agradar o chefe, não o cliente, não estão olhando pra baixo”

O cliente deve estar feliz, disso depende a empresa.

“Vamos imaginar uma organização cujo foco principal fosse servir ao cliente. Imagine,como mostra a pirâmide, uma organização onde os empregados na linha de frente estivessem

  servindo aos clientes e garantindo que suas verdadeiras necessidades estivessem sendo

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  satisfeitas. E suponha também que o supervisor da linha de frente começasse a ver seusempregados como clientes e se dedicasse a identificar e preencher suas necessidades. E assim por diante, pela pirâmide abaixo.” Seria então estabelecido um novo paradigma, após a mudança de

 postura, o qual mostraria que “o papel do líder não é impor regras e dar ordem a camada seguinte, e sim servi-la. O melhor tipo de liderança vem ao servir”.

“Líder é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados eremove todas as barreiras para que possam servir ao cliente. De novo, para liderar, você deve

 servir”.

 Lembra-se: Há muita diferença entra satisfazer necessidades e satisfazer vontades.

(Escravo X Servidor)

 Devemos satisfazer necessidades e não vontades.

“O maior líder de todos os tempos foi Jesus Cristo”. O modelo de liderança abaixo écopiado de Jesus, segundo Simeão.

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 Repare que o modelo proposto acima não cita poder, e sim, autoridade. Vale ressaltar também que o amor supracitado é o ágape , palavra que não tem relação direta a sentimento e

 sim a maneira de agir, ao comportamento. “O amor é o que o amor faz.”

Você pode até aproveitar-se do fato de ocupar um lugar de poder, mas assim estará“comprometendo os relacionamentos, o que dificultará o exercício e a aceitação de suainfluência”.

• Quanto a vontade, é definida da seguinte maneira:

“INTENÇÕES + AÇÕES = VONTADE”“INTENÇÕES – AÇÕES = NADA”

• COMPARAÇÃO ENTRE ATRIBUTOS NECESSÁRIOS PARA LIDERANÇA (DEFINIDOS  PELO SENSO COMUM) E OS ATRIBUTOS DO AMOR AGAPÉ (2CO.13)

• DEFINIÇÕES PARA FINS ELUCIDATIVOS 

 

“O bom é que quando estamos comprometidos com o amor a Deus e aos outros, econtinuamos a investir nesse sentido, comportamentos positivos acabarão produzindo

 sentimentos positivos, algo que os sociólogos chamam Práxis”.

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“Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. Se lhes for dado oambiente adequado, eles o farão”. –  Bill Hewlett 

“A metáfora da conta relacional nos ensina a importância de manter saudável oequilíbrio dos relacionamentos com as pessoas importantes de nossas vidas, inclusive as quelideramos. Em palavras simples, quando conhecemos uma pessoa, o saldo da conta derelacionamento com ela é neutro, porque vamos iniciar um conhecimento. À medida que orelacionamento amadurece, porém, fazemos depósitos e retiradas nessas contas imaginárias,baseado na forma como nos comportamos. Por exemplo, fazemos depósitos nessas contas sendorespeitáveis e honestos, dando as pessoas consideração e reconhecimento, mantendo a nossa

 palavra e sendo bons ouvintes, não falando de outra pessoa pelas costas, usando a simplescortesia de um olá, desculpe, por favor, obrigado, etc. Fazemos retiradas, sendo agressivos,descorteses, quebrando promessas e compromissos, apunhalando os outros pelas costas, sendomaus ouvintes cheios de empáfia, arrogância, etc. [...] Essa idéia da conta relacional tambémilustra por que devemos elogiar as pessoas em público e nunca puni-las em público [...] Quando

 punimos uma pessoa publicamente, é óbvio que a envergonhamos na frente de seus amigos, o queé uma enorme retirada de nossa conta com essa pessoa. Mas, além disso, quando humilhamosalguém em público, também fazemos uma retirada da nossa própria conta relacional com todosaqueles que presenciam”.

“Porque chicotadas em público são constrangedoras e horríveis de presenciar, e as pessoas se perguntam: “quando será a minha vez?”Neste sentido, uma das formas mais eficientesde fazer retiradas relacionais é punir alguém publicamente [...] para cada retirada que você fezem sua conta com uma pessoa são necessários quatro depósitos para voltar a ficar igual”

• Práxis

“O pensamento tradicional nos ensina que os pensamentos e os sentimentos dirigem nossocomportamento, e, claro, sabemos que isso é verdade [...] A práxis ensina que o oposto também é

verdadeiro. Nosso comportamento também influencia nossos pensamentos e nossos sentimentos.Quando nos comprometemos a concentrar atenção, tempo, esforço e outros recursos em alguémou algo durante um certo tempo, começamos a desenvolver sentimentos pelo objeto de nossaatenção, ou, em outras palavras, nos tornamos ‘ligados’ a ele. [...] A práxis também ensina que,

  se não gostarmos de uma pessoa e a destratarmos, vamos odiá-la mais ainda [...] Se mecomprometo a amar uma pessoa e a me doar a quem sirvo, e sintonizo minhas ações ecomportamentos com esse compromisso, com o tempo passarei a ter sentimentos positivos emrelação a essa pessoa.”

“Há apenas duas coisas na vida que vocês têm que fazer. Vocês têm que morrer e fazer escolhas”.

• Disciplina

“Disciplina tem como objetivo ensinar-nos a fazer o que não é natural”.

 Há quatro estágios disciplinares para o aprendizado de novos hábitos ou habilidades.

1 – Inconsciente e sem habilidade2 – Consciente e sem habilidade3 – Consciente e habilidoso

4 – Inconsciente e habilidoso

“Pensamentos tornam-se ações, ações tornam-se hábitos, hábitos tornam-se caráter, enosso caráter torna-se nosso destino”.

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“Uma jornada de duzentos quilômetros começa com um simples passo”. Provérbio Chinês