“Nova Norma Internacional de Responsabilidade Social e o

Movimento Sindical –

ISO 26000”

realização: FUP

Andréa Santini HenriquesEspecialista do Governo na ISO 26000

Representante do Fórum Governamental de RSPesquisadora do Inmetro

ESTRUTURA DA NORMA

0. Introdução

1. Escopo

2. Termos e definições

3. Compreendendo a Responsabilidade Social

4. Princípios da RS

5. Reconhecimento da RS e engajamento das partes interessadas

6. Orientações sobre Temas Centrais da RS

7.Orientações sobre a Implementação da RS nas organizações

8. Anexo

9. Bibliografia

+ 17 caixas com explicações de temas

ou orientação

+ 17 caixas com explicações de temas

ou orientação

3

Reconhecendo a Responsabilidade Social

Identificação e Envolvimento das Partes Interessadas

Capítulo 5 – Práticas fundamentais da RS

Capítulo 6 – Temas Centrais da RS

Relação das características da organização com a RS

Práticas para integrar a RS por toda a organização

Compreendendo a RS da Organização

Iniciativas voluntárias de RSComunicação da RS

Melhorando a Credibilidade da organização referente à RS

Revisão e melhoria das práticas e ações da

organização relacionadas a RS

Capítulo 7 – Integração da Responsabilidade Social por toda a organização

Direitos Humanos

Práticas Trabalhista

sMeio

AmbientePráticas Leais de Operacão

Questões do Consumidor

Desenvolvimento e envolvimento

comunitário

Governança organizacional

Adaptação documento ISO

Capitulo 4

7 Princípios da RS:

•Accontability•Transparência•Comportamient

o ético•Respeito pelos interesses das

partes interesadas

•Respeito pelo principio da legalidade

•Respeito pelas normas

Internacional de comportamento•Respeito pelos

direitos humanos

Ações e expectativas relacionadas

Bibliografía: e Anexos: exemplos de iniciativas voluntárias e ferramentas de RS

Visão esquemática da ISO 26000

Capítulo 1

Escopo

Orientação para todos os tipos de

organização iindependente

do tipo e tamanho.

Capítulo 2Termos e definições

Desen

volvim

ento

Su

stentável

Desen

volvim

ento

Su

stentável

Capítulo 3Compreendendo a

RSHistória,

características, relação entre a RS e o desenvolvimento

sustentável

Slide: Jorge Cajazeira – ISO/WG- RS

Norma de diretrizes – fornece orientações

Aplicável a todos os tipos de organizações( pequenas, médias e grandes) de todos os setores(1º, 2º e 3º setor);

Cumprimento da Lei - patamar mínimo;

Pretende auxiliar organizações para contribuir para o desenvolvimento sustentável;

Pretende promover uma compreensão comum;

ESCOPO

Propósitos e limites

ESCOPO

Compatível com iniciativas existentes;

Considerar diversidades sociais, ambientais, jurídicas, culturais, políticas e econômicas desde que em consistência com as normas internacionais de comportamento;

Não se aplica a propósitos de certificação, uso regulatório ou contratual;

Não aplicação para fins do Acordo de Marrakesh – OMC;

Não visa a impedir o desenvolvimento de normas nacionais.

Propósitos e limites

27 Termos e definições

Accountability;Cadeia de suprimentos;

Cadeia de valor;Cliente;

Comportamento ético;Consumidor;

Desenvolvimento sustentável;Diálogo social;

Due Diligence (diligência devida); Engajamento de

Partes Interessadas; Equidade de gênero;Esfera de influência;

Empregado; Governança organizacional;

Governança organizacional;Grupo Vulnerável;.

Impacto da organização;Iniciativa de responsabilidade

social;Meio ambiente;

Normas internacionais de comportamento;

Organização;Parte interessada (stakeholder);

Engajamento de partes interessadas;

Princípio;Produto;

Responsabilidade Social;Serviço;

Trabalhador;Transparência;

Responsabilidade de uma organização pelos Responsabilidade de uma organização pelos impactosimpactos de suas de suas decisões e atividadesdecisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio na sociedade e no meio ambiente, por meio

de um de um comportamento ético e transparente comportamento ético e transparente que:que:

Contribua para o Contribua para o desenvolvimento sustentáveldesenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e , inclusive a saúde e o bem estar da sociedade;o bem estar da sociedade;

leve em consideração as leve em consideração as expectativas das partes interessadas;expectativas das partes interessadas;esteja em esteja em conformidade com a legislação aplicávelconformidade com a legislação aplicável e seja e seja

consistente consistente com as com as normas internacionaisnormas internacionais de comportamento,e de comportamento,eesteja esteja integrada em toda a organização e seja praticada em suas integrada em toda a organização e seja praticada em suas

relações.relações.

NOTA1: Atividades incluem produtos, serviços e processosNOTA1: Atividades incluem produtos, serviços e processos

NOTA 2: Relações referem-se às atividades da organização dentro de sua esfera de NOTA 2: Relações referem-se às atividades da organização dentro de sua esfera de influência.influência.

DEFINIÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIALDEFINIÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

Adaptado Slide: Professor Cid Alledi

PARTE INTERESSADA (stakeholder):

indivíduo ou grupo que tem um interesse em quaisquer decisões ou atividades de uma organização

Sustentabilidade

“Suprir as necessidades presentes, sem comprometer a capacidade das

gerações futuras de suprir suas próprias

necessidades”(Comissão Brundtland – 1987

Nosso Futuro Comum)

Social

Ambiental

Econômica

Nota: Desenvolvimento Sustentável refere-se à integração de objetivos de alta qualidade de vida, saúde e prosperidade com justiça social e manutenção da

capacidade da Terra de suportar a vida em toda a sua diversidade. Esses objetivos sociais, econômicos e ambientais são interdependentes e reforçam-se mutuamente.

Desenvolvimento sustentável pode ser tratado como uma forma de expressar as expectativas mais amplas da sociedade como um todo.

Cap. 3 – Compreensão da Responsabilidade Social

Histórico: ( RSE; filantropia; temas incorporados, dinâmica da sociedade)

Tendências atuais: (globalização – interdependência mundial; comunicação;cobrança; crises;ong’s empresas e governos; relatórios - partes interessadas)

Características: incorporar considerações sociais e ambientais em seus processos de decisão; accountability, comportamento transparente e ético; DS; conformidade legal; normas internacionais de comportamento; partes interessadas; expectativas da sociedade; integração da RS

Boxes:

Igualdade de gênero – promoção - PI - discriminação limita o potencial de indivíduos, famílias, comunidades e sociedade;

PMO – ações práticas e simples, potencial inovador> flexibilidade e informalidade – ação conjunta, auxílio gov. e outros.

Relação entre RS e DS

O Estado e a responsabilidade social

Cap. 4 – Princípios da Responsabilidade Social

Accountability - prestação de contas e responsabilização :assumir as responsabilidades pelas consequências de suas ações e decisões, respondendo pelos seus impactos e prestando contas às PI;

Transparência - fornecer às partes interessadas – de forma acessível, clara e em prazos adequados – todas as informações sobre fatos que possam afetá-las

Comportamento ético - agir de modo aceito como correto pela sociedade (honestidade, integridade, equidade) bem estar (pessoas, meio ambiente e animais) e consistente com as normas internacionais de comportamento

Respeito pelos interesses das partes interessadas- ouvir, considerar, envolver e responder aos interesses das pessoas ou entidades que tenham um interesse ou sejam afetadas pelas atividades da organização

Respeito pelo estado de direito -seguir integralmente as leis do local onde está operando – ponto de partida;

Respeito pelas normas internacionais de comportamento – seguir as NIC e buscar o alinhamento das leis locais a estas;

Respeito pelos direitos humanos -Reconhecer a importância e a universalidade dos direitos humanos, zelar para não agredir estes direitos direta o indiretamente.

Capítulo 5: Reconhecimento da Responsabilidade Social e Engajamento com as partes interessadas

Identificando Partes InteressadasIdentificando Partes Interessadas

> Com quem a organização tem > Com quem a organização tem obrigações legaisobrigações legais??

> Quem poderia ser > Quem poderia ser positivamente ou negativamente afetado positivamente ou negativamente afetado pelas pelas atividades ou decisões da organização?atividades ou decisões da organização?

> Quem provavelmente expressará > Quem provavelmente expressará preocupaçãopreocupação com as decisões e atividades com as decisões e atividades da organização?da organização?

> Quem se envolveu no > Quem se envolveu no passadopassado quando preocupações semelhantes quando preocupações semelhantes precisaram ser tratadas?precisaram ser tratadas?

> Quem pode > Quem pode ajudar ajudar a organização a organização a cuidar a cuidar de impactos específicos?de impactos específicos?

> Quem pode > Quem pode afetarafetar a capacidade da organização de arcar com suas a capacidade da organização de arcar com suas responsabilidades?responsabilidades?

> Quem > Quem seria desfavorecido seria desfavorecido se fosse excluído do engajamento?se fosse excluído do engajamento?

> Quem da > Quem da cadeia de valor cadeia de valor é afetado?é afetado?

Benefícios do Engajamento com as Partes InteressadasBenefícios do Engajamento com as Partes Interessadas

> > Determinar como melhor Determinar como melhor aumentar os impactos benéficos aumentar os impactos benéficos das decisões e atividades da das decisões e atividades da organização e como organização e como diminuir os impactos negativosdiminuir os impactos negativos; ;

> Ajudar uma organização a analisar seu desempenho para melhorá-lo; > Ajudar uma organização a analisar seu desempenho para melhorá-lo;

> > Conciliar conflitos envolvendo seus interesses, os de suas partes interessadas e as Conciliar conflitos envolvendo seus interesses, os de suas partes interessadas e as expectativas da sociedade como um todo;expectativas da sociedade como um todo;

> Abordar a relação entre os interesses das partes interessadas e as responsabilidades da > Abordar a relação entre os interesses das partes interessadas e as responsabilidades da organização com a sociedade como um todo;organização com a sociedade como um todo;

> Contribuir para a aprendizagem contínua da organização; > Contribuir para a aprendizagem contínua da organização;

> Tratar de interesses conflitantes, tanto entre a organização e a parte interessada, como entre > Tratar de interesses conflitantes, tanto entre a organização e a parte interessada, como entre partes interessadas;partes interessadas;

> Proporcionar para a organização os > Proporcionar para a organização os benefícios da obtenção de diferentes perspectivas;benefícios da obtenção de diferentes perspectivas;

> > Aumentar a transparência de suas decisões e atividades; Aumentar a transparência de suas decisões e atividades;

> > Formar parcerias para atingir objetivos mutuamente benéficosFormar parcerias para atingir objetivos mutuamente benéficos. .

Benefícios de RS para uma organização

> Melhor compreensão das expectativas da sociedade;

> Melhorar as práticas de gerenciamento de risco;

> Melhorar a reputação da organização e promover maior confiança;

> Suporte à busca de Licença para operação;

> Gerar inovação;

> Melhorar a competitividade de uma organização;

> Acesso a financiamento e a parcerias;

> Melhorar a relação com partes interessadas, trazendo novas perspectivas ;

> Aumento da fidelidade, envolvimento, participação e moral dos empregados;

> Melhoria da segurança e saúde dos trabalhadores;

> Impactos positivos no recrutamento e retenção de talentos;

> Economia , aumento de produtividade e eficiência no uso de recursos;

> Redução no desperdício e recuperação de subprodutos valiosos;

> Prevenção ou redução de possíveis conflitos com consumidores;

Fórum Governamental de Responsabilidade Social

Coordenação Inmetro /CSJT/ Dataprev

Espaço permanente deliberativo e propositivo de questões e iniciativas relativas à Responsabilidade Social, e tem como

finalidade estimular o debate e promover a mobilização social e governamental para ações de responsabilidade social, bem como apoiar e propor ações voltadas para a consciência de

cidadania e a proteção ao meio ambiente e aos direitos humanos.

• ashenriques@inmetro.gov.br tel.:3348-6300

• Home Page do Inmetrowww.inmetro.gov.br

FILME