Novas habilidades na gestão de projetos · PDM Determinação dependencia Lead - LAgs 6.4 –...

Novas habilidades na gestão de

projetos

Prof. João Carlos Boyadjian,PMP,MBA,MSc

• Administrador de Empresas com

especialização em Finanças pela New

York University – USA

• Mestre em Engenharia Naval – POLI-USP

• Especialista em Planejamento – FGV

• Membro Fundador do PMI-SP e MG

• Autor da Peça DAY BY DAY DE UM

PROJETO

• Autor do e-book de Gerenciamento de

Projetos – Ed.Intervir

• Professor de Ger. de Projetos na FIA-USP,

Fundação Getulio Vargas, UFSCAR, IETEC

(MG), FATEC (SP) e INPG (SP).

• Consultor e Diretor Executivo da CPLAN

Consultoria – S.Paulo

Agenda

1.O que são habilidades em gestão de projetos

2.Onde aplicá-las no gerenciamento?

3.Ferramentas do PMBOK

copyright@jcboyadjian

O que é

• Habilidade (do latim habilitate) é o grau de

competência de um sujeito concreto frente a um

determinado objetivo. Poder-se-ia assim, por

exemplo, falar de "habilidade mecânica" (a

capacidade de colocar uma máquina em

funcionamento), "habilidade verbal" (a

capacidade de fazer uma apresentação

discursiva), "habilidade matemática" etc.


http://pt.wikipedia.org/wiki/Latim

http://pt.wikipedia.org/wiki/Compet%C3%AAncia

O que é

• Segundo Voltaire ter habilidade significa ser

"mais do que capaz, mais do que instruído",

pois mesmo aquele que houver lido e

presenciado tudo sobre um determinado

assunto, pode não ser capaz de reproduzir a

ação na prática com êxito. Habilidade assim,

seria um indicativo de capacidade,

particularmente na produção de soluções para

um problema específico.


http://pt.wikipedia.org/wiki/Voltaire

O que é

• Na área da educação, habilidade é o saber

fazer. É a capacidade do indivíduo de realizar

algo, como classificar, montar, calcular, ler,

observar e interpretar. A capacidade da pessoa

em mobilizar suas habilidades (saber fazer),

seus conhecimentos (saber) e suas atitudes

(saber ser) para solucionar determinada

situação-problema é chamada por alguns

educadores como competência. Assim,

entender os conceitos é uma coisa, interpretá-

los é outra e posicionar-se diante disso é outra

(ver Le Bortef e Philippe Perrenoud).


http://pt.wikipedia.org/wiki/Philippe_Perrenoud

O que é

• Habilidade é o que nós aprendemos e

conseguimos identificar (por exemplo, os

gestores saberem identificar os processos,

métodos e ferramentas adequadas).

• Habilidade está ligada á competência, que é

como vamos colocar em prática o que

aprendemos (por exemplo, os gestores criarem

seus próprios procedimentos)


GRUPOS DE

PROCESSOS /

ÁREAS DE

CONHECIMENTO

INICIAÇÃO 2 PLANEJAMENTO - 24 EXECUÇÃO - 8MONITORAMENTO E

CONTROLE - 11ENCERRAMENTO - 2

4-INTEGRAÇÃO

4.1 Desenvolver o

Termo de abertura

do Projeto

4.2 Desenvolver Plano de

Gerenciamento do Projeto

4.3 Orientar e Gerenciar o trabalho

do Projeto

4.4 Monitorar e Controlar o

Trabalho do Projeto

4.5 Realizar Controle Integrado

das Mudanças

4.6 Encerrar Projeto ou Fase

5-ESCOPO

5.1 Plano de Gerenciamento

do Escopo

5.2 Coletar Requisitos

5.3 Definir Escopo

5.4 Criar EAP/WBS

5.5 Validar o Escopo

5.6 Controlar o Escopo

6-TEMPO

6.1 Plano de Gerenciamento da

Programação

6.2 Definir as atividades

6.3 Sequenciar as atividades

6.4 - Estimar os recursos das

atividades

6.5 Estimar a duração das

atividades

6.6 - Desenvolver o

cronograma

6.7 - Controlar o cronograma

7-CUSTO

7.1 Plano de Gerenciamento

dos custos

7.2 Estimaros Custos

7.3 Determinar o orçamento

7.4 Controlar Custos

8-QUALIDADE8.1 Planejar o gerenciamento

da Qualidade8.2 Realizar Garantia da Qualidade 8.3 Controlar a Qualidade

9-REC HUMANOS9.1Planejar o Gerenciamento

dos Recursos Humanos

9.2 Mobilizar a equipe do Projeto

9.3 Desenvolver a equipe do Projeto

9.4 Gerenciar a Equipe Projeto

10-

COMUNICAÇÕES

10.1 Planejar o gerenciamento

de comunicação10.2 Gerenciar as comunicações

10.3 Controlar as

comunicações

11 - RISCO

11.1 Planejar Gerenciamento de

Riscos

11.2 Identificar Riscos

11.3 Realizar Análise qualitativa

dos Riscos

11.4 Realizar a análise

quantitativa dos ricsos

11.5 - Planejar as respostas

aos risco

11.6 Controlar os Riscos

12 - AQUISIÇÕES12.1 Planejar o Gerenciamento

das Aquisições 12.2 Conduzir as Aquisições 12.3 Controlar as Aquisições 12.4 Encerrar as Aquisições

13 - PARTES

INTERESSADAS

13.1 Identificar as

partes interessadas

13.2 Plano de gerenciamento

das partes interessadas

13.3 - Gerenciar o envolvimento das

partes interessadas

13.4 - Controlar o envolvimento

das partes interessadas

elaborado por João Carlos Boyadjian - [email protected]

I&O’s dos Processos

1. Entradas = 206

2. Ferramentas = 183

3. Saidas= 132

4. TOTAL = 521

1. Entradas = 255 +24%

2. Ferramentas = 209 + 14%

(26 novas ferramentas)

3. Saidas= 150 = 14%

4. TOTAL = 614 = + 18% OBS- % ARREDONDADOS


11

Gestão Integrada


4.1 e 4.2 – Termo de abertura e Plano de

Gerenciamento

Opinião especializada

Técnicas de facilitação (Brainstorming, resolução de

conflitos (retirada estratégica....), resolução de problemas,

reuniões de gerenciamento

4.3 – Orientar e Ger.o trabalho


Sistema de informação

Reuniões (para troca de informações,

brainstorming para avaliações ou

técnicas, Tomada de decisões)

4.4 – Monitorar e Controlar o trabalho


Técnicas de análise (Regressão linear;Metodos de grupamento; Diagramas causais; Diagramas de

analise de rotas ; Tendencias de prazo, multiplos cenários, simulação de monte carlo

Analise de causa, efeito; Arvores de decisão; Analise de Reserva;EVM; Análise de variâncias


Reuniões

4.5 – Realizar o controle integrado das mudanças


Reuniões

Ferramentas de controle das mudanças

(manual ou automatizada para suportar o CCB)

4.6 – Encerramento do Projeto ou fase


Técnicas de análise

Reuniões (para obtenção de lições aprendidas,

grupos de usuários, de passagem do produto ou de

resultados de uma fase)

12

Gerenciar o escopo


5.1-Plano Gto Escopo

-Perito

Reuniões

5.2 – Analisar requisito

Entrevistas

Dinâmica de Grupo

Workshops

Técnicas de Criatividade em Grupo

Técnicas de fazer/comprar

Questionários e pesquisas

Observação

Prototipos

Benchmarketing

Diagramas de causas

Documentos de análise

5.3 – Def. Escopo

-Perito

Analise Produto

Estudos de cenarios

Workshop

5.4 - EAP

Decomposição

Peritos

5.5 – Validar escopo

Inspeção

Técnicas de tomadas de decisões em grupo

5.6 – Controle escopo

Análise de variações

13

Gerenciar o prazo


6.1 – Plano G.Tempo

Perito

Analises Técnicas (estratégias e opções)

Reuniões

6.2 – Def atividades

Decomposição

Planejamento em ondas

Perito

6.3 Sequenciar atividades

PDM

Determinação dependencia

Lead - LAgs

6.4 – Estimar recursos

Perito

Analise Alternativas

Dados publicados

Bottom-up

Software

6.5 – Estimar durações

Perito

Est Análoga

Paramétrica

3 pontos

Técnicas de grupo

Analise de reserva

6.6 – Desenvolver o

cronograma

Análise da rede

Cpm

Critical chain

Nivelamento recurso

Técnicas cenário

Lead e lag

Compressao

software

6.7 Controle do tempo

Analise desempenho

Software

Nivelamento recursos

Analise cenários

Lead e Lag

Compressão

14

Gerenciar o custo


7.1 Plano G.Custos

Perito

Análises Técnicas

Reuniões

7.2 – Estimar os custos

Perito

Est Análoga

Paramétrica

3 pontos

Bottom-up

Técnicas de grupo

Analise de reserva

Custo da Qualidade

Software

Analise de Propostas fornecedores

7.3 – Determinar o orçamento

Agregação de custos na EAP

Análise de Reserva

Perito

Relações históricas

Reconciliação de limites de fundos

7.4 – Controle de Custo

EVM

Previsão

TCPI

Analise desempenho

Software

Analise de reservas

15

Gerenciar a qualidade


8.1 - Plano de Ger. Qualidade

Analise custo beneficio

Custo da qualidade

Sete ferramentas básicas de qualidade

- diag.causa efeito – fluxograma

- – tabela de check – pareto – histograma

- Grafico de controle e diagrama dispersao

Benchmarking

Projeto de experimentos

Amostragem estatística

Ferramentas adicionais

Reuniões

8.2 – Garantia da Qualidade

Ferramentas e técnicas

de controle

Auditoria da qualidade

Análise de processos

8.3 – Controle de Qualidade

Sete ferramentas básicas

Amostragem estatística

Inspeção

Aprovação dos pedidos

de mudança

16

Gerenciar os recursos humanos


9.1-Plano de RH

Organograma e descrição de cargos

Rede de relacionamentos

Teoria organizacional


Reuniões

9.2 – Mobilizar equipe

Pre-designação

Negociação

Contratação

Times Virtuais

Análise de Múltiplos Critérios para

Decisão (critérios de seleção-

disponibilidade-custo-experiencia-

habilidade) 9.3 – Desenvolver equipe projeto

Habilidades interpessoais

Treinamento

Atividades de construção da Equipe

Regras básicas

Agrupamento

Reconhecimento e recompensas

Ferramentas de Avaliação pessoal

(comportamentais, avaliações

seletivas,

entrevistas estruturadas, testes de

habilidade)

9.4 Gerenciar Equipe do Projeto

Observação e conversas

Avaliação de desempenho do projeto

Gerenciamento de conflitos


17

Gerenciar a comunicação


10.1 – Plano Ger. Comunicação

Análise de requisitos

Tecnologia das comunicações

Modelos de comunicação

Métodos de comunicação

Reuniões

10.2 – Gerenciar a Comunicação

Tecnologia de comunicação

Modelos de comunicação

Métodos de comunicação


Relatórios de desempenho

10.3 – Controle de comunicação


Opinião de especialista

Reuniões

18

Gerenciar os riscos


11.1 – Plano Ger.Riscos

Técnicas analíticas

(análise sobre apetite e tolerância

aos riscos dos tomadores de

decisão, análise de

vulnerabilidade dos riscos)


Reuniões

11.2 – Identificar riscos

Revisões de documentação

Técnicas de coleta de

informações

Análise listas de verificação

Análise de premissas

Técnicas de diagramas

Análise SWOT


11.3 – Análise qualitativa

Avaliação de probabilidade x impacto

Dos riscos

Matriz de prob x impacto

Avaliação de qualidade dos dados dos

riscos

Categorização dos riscos

Avaliação de urgência dos riscos


11.4 Análise Quantitativa

Técnicas de coleta e

apresentação dos dados

Técnicas de modelagem e

análise quant. riscos


11.5 – Respostas aos

riscos

Estratégias para

riscos negativos ou

de ameaças

Estratégias para

Riscos positivos ou

de oportunidades

Estratégias de

respostas de

contingencia


11.6 – Monitorar e controlar os

riscos

Reavaliação dos riscos

Auditoria dos riscos

Análise de variação e

tendências

Medição de desempenho

técnico

Análise de reservas

Reuniões

19

Gerenciar as aquisições


12.1 Plano de Ger. Aquisições

Análise de fazer ou comprar


Pesquisa de mercado

Reuniões

12.2 Conduzir as aquisições

Reuniões com licitantes

Técnicas de avaliação de propostas

Estimativas independentes


Publicidade

Técnicas analíticas

Negociações das aquisições

12.3-Controle das aquisições

Sistema de controle de mudanças no contrato

Análise de desempenho das aquisições

Inspeções e auditorias

Relatórios de desempenho

Sistemas de pagamento

Administração de pleitos (reinvidicações)

Sistema de gerenciamento de registros

12.4 – Encerrar as aquisições

Auditorias de aquisições

Acordos negociados

Sistema de gerenciamento de

registros

20

Gerenciar os stakeholders


13.1 – Identificar as partes interessadas

Análise dos stakeholders


Reuniões

13.2 – Plano de Ger. partes interessadas


Reuniões

Técnicas analíticas (potencial desconhecido,

resistente, neutro, apoiador, ativamente

empenhado)

13.3 – Gerenciar envolvimento das partes interessadas Métodos de comunicação


(construção da relação de confiança, resolver conflitos, escuta ativa, resistência à mudança)

Habilidades de gerenciamento

(obter o consenso em relação aos objetivos do projeto, gerenciar as pessoas de

influência para apoiar o projeto, negociar acordos para satisfazer as necessidades do

projeto, modificar o comportamento organizacional para aceitar os resultados do

projeto)

13.4 – Controlar o envolvimento das partes interessadas

Sistema de informações


Reuniões

Boas Práticas para

Gerenciar Portfolio,

Programas e Projetos

Organizado por

Boas práticas


Novos guias

Prazos de certificação

Credenciamento Vencimento do Exame.

PMP® 30 Julho 2013

CAPM® 30 Julho 2013

PMI-SPSM 30 Agosto 2013

PMI-RMPSM 30 Agosto 2013

PgMP® 30 Julho 2013

4a. Edição PMBOK-traduzido nas

línguas

• Arabe

• Chines (Simplificado/

e tradicional)

• Alemão

• Francês

• Italiano

• Armenio (não autorizado)

Versão Português = Programado pelo PMI a

entrega no 2o. Semestre

• Japones

• Português(Brasil)

• Russo

• Espanhol

• Coreano

• Hebraico

• Turco


5a. Edição PMBOK

O que acharam?


25

Localização

João Carlos Boyadjian, MSc,MBA, PMP

Diretor

E-mail [email protected]

PMI 15259,

CRA 20279

Cel – 9-971-8102

CPLAN Consultoria e Planejamento Ltda.

R. do Rócio, 423 2º.– Vila Olímpia - São Paulo

Fone 3045-2036

www.cplan.com.br


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