Novas Tecnologias
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Novas tecnologias &
Relações Públicas
Seminário Regional de Relações PúblicasPalestrante: MSc. Frederico Fonseca Soares28 de novembro de 2009
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Novas Tecnologias?
- Quais são?- Quais são as mais relevantes à atividade de Relações Públicas?- O que mudará na vida do profissional de Relações Públicas?
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Revolução tecnológica ou
Sociedade do consumo?
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Mundo físico e mundo virtual,
- O que é a Hiper-realidade, Ciberespaço, Espaço digital, espaço virtual,...?
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Porque tudo é tão sedutor e causa tanta imersão do indivíduo enquanto ser social?
• Facilitador e ampliador da comunicação.• Divulgador individual.• Criador de novas amizades ou namoros.• Construção de uma imagem (real ou não), mas
desejável.• Ampliador do individuo enquanto pensador e
formador de opinião.
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Porque tudo é tão sedutor e causa tanta imersão do individuo enquanto consumidor?
• Facilitador de compras.• Amplificador de escolhas.• Comparador de preços.• Absorção de comentários sobre o produto ou
serviço a ser adquirido.• Não deslocamento.
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Porque causa tanta imersão do indivíduo enquanto profissional?
• Diminui distancias e rompe barreiras comerciais
• Facilita vendas e aumenta mercados.• Aumentas as possibilidades de
relacionamento com os clientes.• Amplifica-o como produtor intelectual.
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Porque causa tanta imersão do ser crítico e pesquisador?
• Possibilidades ilimitadas de acesso ao conhecimento: Pesquisas, teorias, projetos, estudos, novas correntes de pensamento, etc....
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E Porque causa tanta imersão virtual para a fuga do real?
• Simulacro!• Simulação e dissimulação.• Rebelião, revolta e violência virtual• Contracultura.• Vingança.• Perversão.• Liberação sexual.
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Violência e vingança na Web
Rose LeonelI hate you Julia
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A massa e o público na web
O real e o virtual não compõem uma oposição pacífica...(Pierre Levy)
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O indivíduo e o poder democrático da Web
Vincent Ferrari X
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O “Jesus shot”
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A resposta da AE
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Resultado
• O vídeo da AE foi 4 vezes mais visualizado que o do consumidor que divulgou a falha do jogo
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Como se destruir em 1 minuto!
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Cajuru
• Esse vídeo teve mais de um milhão de visualizações no Youtube e mais de 1.500
comentários! Apenas na busca “reputação”, em “cajuru” aparecem mais
outras dezenas
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Empresas 2.0 e empresas tradicionais
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Wikipédia, a enciclopédia
Um estudo recente aponta a Wikipédia como uma das mais credíveis fonte do conhecimento
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Blogs
O maior disseminador de reclamações e idéias dos indivíduos mundializados
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Vídeos institucionais, spots, jingles, propagandas....
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divulgador de imagens
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Feeds (RSS)
Newsletters
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Panfletagem digital
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BUZZWORD
O Orkut representa sozinho 50% do boca-boca virtual
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A Janela de tudo
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A imagem e a reputação na web
• Não agir como o Sr. Cajuru!!!!• Participar densamente da web e todos seus
rizomas.• Monitorar, monitorar, monitorar, monitorar,
monitorar, monitorar, monitorar, monitorar, monitorar, monitorar, monitorar, monitorar, monitorar.....
![Page 31: Novas Tecnologias](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062312/556157ead8b42a780d8b54c8/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Novas Tecnologias](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062312/556157ead8b42a780d8b54c8/html5/thumbnails/32.jpg)
CmarqxRony Conde
Marquesimobiliária,
São Paulo, SP
![Page 33: Novas Tecnologias](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062312/556157ead8b42a780d8b54c8/html5/thumbnails/33.jpg)
Nova função de RP
• Panóptico/panoptismo: Busca o controle total e imediatos dos corpos humanos e sua circulação espacial. (vigilância e controle)
Jeremy Bentam (1748 – 1832) filosofo e jurista inglês
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Função panóptico digital
Pirre Levy Filosofo Frances
Um possível controle exercido pelos novos meios de informação sobre seus usuários através da vigilância
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Como monitorar?
Instituição 2.0 de monitoramento do volume do BUZZ
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Monitoramento
• Orkut, Twitter e Blogs são visualizáveis através de sistemas de busca como o Google pois são
públicos, mas para uma busca “pente fino”:
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Mas também o RP 2.0 deverá:
• Criar seu próprio site;• Fazer Blog;• Participar de redes sociais;• Criar uma rede social (Ning.com);
![Page 38: Novas Tecnologias](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062312/556157ead8b42a780d8b54c8/html5/thumbnails/38.jpg)
Blogs
• Os blogs podem ser acompanhados pelo “Technorati”
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• O Twitter pode ser monitorado pelo “Search Twitter”
![Page 40: Novas Tecnologias](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062312/556157ead8b42a780d8b54c8/html5/thumbnails/40.jpg)
Orkut e Facebook
• O Orkut, Facebook e Myspace têm sistemas próprios de busca que permitem identificar temas:
![Page 41: Novas Tecnologias](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062312/556157ead8b42a780d8b54c8/html5/thumbnails/41.jpg)
Moral de história!
• Quando se consegue alterar percepções dos usuários através da função panóptico digital, você criará uma boa imagem das instituições, através de esclarecimentos e paralelamente criará a impressão de que todos estão sendo vigiados!
![Page 42: Novas Tecnologias](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022062312/556157ead8b42a780d8b54c8/html5/thumbnails/42.jpg)
Conclusões
O RP não pode deixar de participar intensamente da web e aprender mais sobre o monitoramento na
web 2.0