Precisa captar mais clientes? Algumas dicas uteis

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Novos clientes

Nos vendedores temos que administrar nossa carteira de clientes de forma bem objetiva e organizada,

para que possamos ter em mãos todas as informações referentes ao nosso cliente, mas precisamos focar

com grande ardor em novos clientes, como já dizia mestre Joe Girard, precisamos ter em mente nossa

carteira ativa de clientes como se fosse uma roda gigantes de parque de diversão, pois quem nunca andou

em um brinquedo assim? Qual o seu princípio? Você entra na cadeirinha e roda, roda, e quando está em

cima fica torcendo para não descer e chegar a sua vez de sair da cadeirinha, não é mesmo? Pois bem

quando você sai da cadeirinha, é bem provável que outra pessoa que já estava na fila entre e ocupe seu

lugar. Lembra disso? Vamos pensar essa mesma roda gigante em vendas, na minha capitação de novos

clientes. Sua Roda Gigante em vendas

Pense que cada cadeirinha dessa tem um cliente que você está trabalhando,

eles constam em sua carteira de clientes mais fortes, ou seja, aquele que você

já passou orçamento, já fez visitas, já negociou, já teve proposta, e fez

contraproposta, enfim o cliente que você está trabalhando, geralmente essa

negociação dura em torno de 30 dias, salvo alguns outros ramos que temos

uma negociação mais longa e outros que são praticamente venda balcão, toma-la dá cá! Pensando que

cada cadeira tem um cliente, quando essa cadeira chega em baixo e um cliente sai dela, seja por que

comprou ou porque disse a você não fará a compra naquele momento, sua cadeira fica vazia, ela não

pode estar vazia! Vamos colocar mentalmente 10 cadeiras, ou seja, eu tenho muitas chances de fechar

vendas durante quase todos os dias do mês, isso é fantástico, desta forma eu jamais posso deixar cadeiras

vazias. Comprando o cliente passa para meu pós-vendas, não comprando ele continua na sua lista de

prospecções futuras, mas de todas as formas preciso colocar outro cliente na cadeira. Como faço isso? De

modo eficaz? Gerando trafego ou visitas ao seu negócio. Seja qual for seu negócio, é possível gerar mais

visitas ou trafego consistente e de qualidade, algumas opções: O coquetel é uma pratica muito eficaz,

você pode proceder de várias maneiras, como convidar um coquetel de lançamento de algum produto,

aniversário da loja, comemorar a idade do seu produto, comemorar as vendas do seu produto e caso você

não tenha essas opções, minha dica é, invente um!

Precisa captar mais clientes? Algumas dicas uteis

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Você pode entrar em catálogos eletrônicos de endereços da cidade onde você mora e pesquisar por CEP

ou Região, profissionais específicos e deixar seu coquetel temático exemplo: Você vende planos de saúde,

faça uma busca para dentistas, médicos e veterinários, pois a maioria desses profissionais são autônomos

e pagam seus próprios planos de saúde, ou ainda advogados, consultores de cosméticos, que também em

sua maioria pagam seus próprios planos de saúde, faça esse coquetel em sua cede ou em algum lugar de

fácil acesso, decore o ambiente e deixa uma apresentação bem elaborada com valore diferenciados para

esse evento, assim você usa gatilhos mentais para esse tipo de evento. Usei o exemplo de vendedor de

planos de saúde, mais isso pode ser aplicado para qualquer ramo. E se você e dono de uma loja de rua,

ou de shopping, pode pegar sua lista de contatos e fazer uma ação parecida pedindo indicações ou quando

fizer o convite para clientes que já compraram na loja, que se os mesmos vindos ao evento com um amigo,

ele ganha um presente especial, um desconto na próxima compra ou um brinde, faça isso de acordo com

suas possibilidades e respeitando seus custos. Use também a técnica da reciprocidade, você identifica o

benéfico que seu produto proporciona ao seu cliente e ao invés de oferecer seu produto, coloque nas

redes sociais textos ou vídeos mostrando e enaltecendo o que seu produto pode fazer por ele, ou até

mesmo eliminando duvidas que muitos clientes têm sobre itens e resultados que constam em seu

negócio. Vamos traduzir isso ao “clientêss”, exemplo: Você tem uma academia de ginastica, ao invés de

oferecer a sua academia, coloque nas redes sociais, o que é um stress ocasionado por um longo período

no transito de sua cidade, e como algum de seus itens, seja ele uma massagem ou uma aula de dança

pode ajudá-lo a se libertar dessa “dor” essa é a chamada venda feita da não venda! Desta forma você

consegue que muitas pessoas que clicam em sites de busca procura das soluções para a palavra “estress”

de alguma forma vão chegar até sua academia, diferente de você anunciar o nome da academia e suas

modalidades. E por fim pense nos profissionais que lhe atendem como cabelereiros, dentistas, médicos,

lojas de outros ramos, escolinha das crianças, e outros, eles todos lhe conhecem? Sabem o produto que

você vende? Tem seus cartões em mãos? Proponha a eles, lojistas das mesmas regiões que vocês, ou do

mesmo polo de compras, do mesmo shopping que façam um café da manhã entre vocês e troquem

experiências e clientes, fazendo um plano de ação onde pode-se criar uma campanha com a participação

de todos, pois um acaba ligando para o cliente do outro. Isso funciona. A prospecção para captar esses

clientes novos, podem ser feitas com base em scripts bem elaborados, com palavras acetadas e

posicionadas estrategicamente, feito isso treina-se é só colocar em pratica.