NR 83

Os fatos, as pessoas e as conquistas que

marcaram um ano histórico para a Raia

2011Retrospectiva

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ACP faz um balanço de 2011 e conta sua visão para o futuro da Raia

ENTREVISTA

4

A trajetória do novo Presidente da Raia Drogasil, Cláudio Roberto Ely

PERFIL

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Abriu a loja 400 da Raia!! Conheça a fi lial em Cabo Frio, no Rio de Janeiro

EXPANSÃO

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ca

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2011. Um ano que mudou a história de muita gente... De quem começou a trabalhar em outros estados. De quem hoje conta com uma linha poética e quase mágica nas prateleiras, a Pluii. De quem viu a empresa passar pela maior transformação, a fusão com a até então concorrente DROGASIL. Um ano que mudou a vida de todos nós. E mudanças abrem portas. Ampliam horizontes. Sacodem quem está parado. Trocam os caminhos de quem está em movimento. Alteram pontos de vista, a vista a partir de um ponto novo. Fazem crescer. Ou ajudam a diminuir os excessos. Ensinam a cantar o novo. Fazem aprender outro caminhar. Mudanças são inevitáveis – ainda bem. Porque sem elas teríamos o império da mesmice. Estaríamos ainda na época do pombo-correio. Das cartas escritas com pena de ganso. E viva o e-mail! Viva as garotas de cabelo verde! Viva a rapidez, a criatividade e o novo! Ah, vamos admitir: viva a mudança! Mudanças fazem parte da vida, você também já ouviu essa frase muitas vezes. Abraçar a mudança, porém, nem sempre é fácil. Racionalmente, aceita-se. O coração, esse aliado ou traidor, às vezes vacila. Ou dói. Ou se ilumina com as possibilidades que a mudança traz. E faz dar certo.

REVISTA NOSSA RAIA | ANO 8 # EDIÇÃO 83 # JANEIRO DE 2012

COMITÊ EDITORIAL

Angela Loyola, Cristiana Pipponzi, Cristiane Oliveira, Lilian Kao, Melissa Cabral, Roberta Faria e Rodrigo Pipponzi.

CALENDÁRIO 2012

DIRETOR EXECUTIVO Rodrigo Pipponzi DIRETORA EDITORIAL Roberta Faria

Rua Leopoldo Couto de Magalhães Jr., 758, Itaim Bibi | CEP 04542-000 | São Paulo, SP

EXPEDIENTE

A revista Nossa Raia é a revista de circulação interna da Droga Raia. Todos os direitos reservados. Proibida a reprodução sem autorização prévia.

IMPRESSÃO Coktail Gráfi ca e Editora TIRAGEM 8.089 exemplares

CONTATO [email protected]

Angela Loyola, Consultora

2

A Droga Raia, consciente das questões ambientais e sociais, utiliza papéis com certifi cação FSC® (Forest Stewardship Council®) na impressão deste material. A certifi cação FSC® garante que uma matéria-prima fl o-restal provenha de um manejo considerado social, ambien-tal e economicamente adequado e outras fontes controla-das. Impresso na Coktail Gráfi ca e Editora - certifi cada

na cadeia de custódia sob o código CU-COC-816988.

SELO FSC

“Tenho que me acostumar com tanta gente”, disse, brincando

Cláudio Roberto Ely, Presidente da Raia Drogasil (foto acima), ao

começar seu discurso na festa de fi m de ano da empresa, dia 13 de

dezembro. Seu espanto tinha razão de ser: foi a primeira vez, desde a

fusão, em agosto, que todos os funcionários das duas matrizes, Raia

e Drogasil, se encontraram, em uma festa para mais de mil pessoas.

Na abertura, um vídeo emocionou a plateia ao mostrar como a

farmácia – isto é, a Raia e a Drogasil – faz parte da vida dos seus clientes,

em todas as fases e momentos. Para celebrar a união, os convidados

ergueram suas taças e brindaram juntos. Na sequência, uma surpresa:

a escola de samba campeã do Carnaval paulista de 2011, a Vai-Vai,

chegou para embalar todo mundo com sambas-enredo famosos. E os

funcionários caíram na festa e cantaram o samba-enredo criado pelos

líderes da Raia Drogasil para celebrar a união das empresas.

O clima foi de animação e total integração. “Queremos nos

misturar mesmo. Agora que somos uma só empresa, precisamos nos

conhecer e criar afi nidades”, disse Isaque Felipe Santiago, Assistente

do Departamento Pessoal, há 14 anos na Drogasil. Para ressaltar

o comprometimento com esse “casamento”, Antonio Carlos Pipponzi,

o ACP – que por 35 anos comandou a Raia e, agora, é Presidente do

Conselho Administrativo da Raia Drogasil (foto abaixo, com Ely) –, falou:

“Precisamos do total envolvimento das pessoas nessa fase. Trabalhando

bastante, vamos construir a maior e melhor empresa do Brasil!”

Ano novo, vida nova!

© 1

COLABORADORES Daniela Toviansky, Fernando Siqueira, Hamilton Sousa (foto grafi a) | Davi Augusto (ilustração), Paulo Kaiser (revisão) | Felipe Gressler (tratamento)

COLABORADORES Daniela Toviansky (fotografi a), Isabel Novaes (assistente de fotografi a) | Bernardo França (ilustração), Júlio Yamamoto (revisão) | Felipe Gressler (tratamento) | Bárbara Chiré (styling), Renata Akemi (assistente de styling) | Élcio “Maizena” Aragão /Agência First (beleza) AGRADECIMENTOS Arcobaleno, Carinhoso, Cookie, Green, Hering Kids, L’ete, Malwee, Mercatore, Os Quindins, Puket ,You

EDITORA Juliane Albuquerque REPÓRTERES Jaqueline Li, Jéssica Martineli e Karina Sérgio Gomes ESTAGIÁRIAS DE TEXTO Rafaela Carvalho e Valéria Mendonça DIRETORA DE ARTE Claudia Inoue EDITORA DE ARTE Olivia Ferraz de Almeida ESTAGIÁRIA DE ARTE

Amanda Miyuki de Sá COORDENAÇÃO DE PRODUÇÃO E IMAGEM Mica Toméo PRODUÇÃO E IMAGEM Márcia Dias ESTAGIÁRIA DE PRODUÇÃO

E IMAGEM Carina Barros ATENDIMENTO EDITORIAL Sheila Machado

Música, alegria e união marcaram a festa de fi m de ano da Raia Drogasil

UM ANO QUE NOS FEZ MUDAR

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3

últimas

A turma do CD Embu festejou o fi nal de 2011 com sol, banho

de piscina, música e sorteio de brindes. Todos foram convidados

a passar o dia 11 de dezembro na Estância Serra Dourada,

em Itapecerica da Serra (SP). Lá, aproveitaram o campo

de futebol, a quadra de vôlei, a piscina e um churrasco ao som

de muito pagode. E ainda teve o sorteio de 35 celulares para os

funcionários. “Foi um dia divertido. Todo mundo se soltou, curtiu

o lugar e fi cou ansioso pro sorteio! Ganhamos vários brindes

e aproveitamos a companhia dos colegas”, disse Kelly Cristina

Rodrigues, do setor de Operações. A festa lembrou o título

da Copa Raia de 2011, vencida por times do CD Embu tanto

no masculino quanto no feminino. Um vídeo foi reproduzido para

todos os funcionários comemorarem a vitória que refl etiu a união

daqueles que trabalham juntos, dentro e fora do campo.

Os funcionários do CD Paraná tiveram uma noite especial de

confraternização para celebrar o fi m de 2011. Reunidos em um

grupo de 120 pessoas, todos foram jantar na Churrascaria Pertutti,

em Curitiba, no dia 15 de dezembro. Além da refeição especial,

os funcionários receberam brindes variados para marcar a data.

Dez sortudos ainda ganharam celulares, que foram sorteados

durante a festa. “O jantar foi muito gostoso. Todos os funcionários

aproveitaram a festa. E eu ainda ganhei um dos celulares que foram

sorteados!”, contou Jéssica de Morais Pimental, do setor de Separação.

Os últimos presentes fi caram por conta do amigo-secreto de chocolates.

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Para relaxar

Jantar especial

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Os funcionários do CD Embu comemoraram o fi m de 2011 em um divertido churrasco

O pessoal do CD Paraná em seu animado jantar de fi nal de ano

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O nome é Antônio Carlos Pipponzi, mas você deve conhecê-lo como ACP. Nos últimos 35 anos, ele esteve à frente da Raia. Mas, mesmo na presidên-cia, sempre foi um líder muito acessível e próximo.

Conhecia muitos dos funcionários pelo nome, participava das inaugurações de lojas e acompanhava de perto a rotina da rede.

A paixão pela empresa – criada há 106 anos pelo seu avô – foi uma das grandes motivações para que ACP levasse a Dro-ga Raia a dar grandes passos em direção ao futuro. O legado que ele deixa para a empresa é de inovações tecnológicas, automação nos Centros de Distribuição, criação do cartão fi delidade, plano de carreira e expansão da rede. Em 2010, ele direcionou a empresa à abertura de capital para investi-dores de todo o mundo e, em 2011, capitaneou a fusão com a Drogasil – que até então era sua concorrente.

Das duas grandes empresas, nasce a Raia Drogasil. Neste momento histórico, ACP deixa seu cargo para assumir a Pre-sidência do Conselho Administrativo dessa nova companhia. Sobre esse novo tempo que começa, uma avaliação do últi-mo ano e as novidades que estão por vir em 2012, ACP fala um pouco mais a seguir:

TEXTO Jéssica Martineli FOTO Fernando Siqueira

O último ano foi de grandes mudanças que levarão a Raia e seus funcionários

a um futuro promissor. Saiba mais na entrevista do ACP, que passa

a ser o novo Presidente do Conselho Administrativo

Um novotempo

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Nossa Raia – O ano de 2010 terminou com a grande notícia

da abertura de capital da Raia no mercado de ações. Como

isso moldou 2011? Como isso infl uenciou as estratégias da

empresa, o jeito de trabalhar, as metas?

ACP – Eu diria que após a abertura de capital, com mais recursos em caixa, nós pudemos suprir várias defi ciências acumuladas em anos anteriores de excessivo aperto fi nan-ceiro. Destacaria também a consolidação de toda a cadeia de suprimentos, com melhora nas condições de compras e dos níveis de faltas em lojas, diretamente relacionados com uma elevação dos níveis de estoques.

NR – No dia a dia das lojas, CDs e Matriz, quais você diria que

foram as maiores conquistas e desafi os da Raia em 2011?

ACP – Temos em andamento um processo de melhorias de qualidade em todos os níveis. Mas vejo como grande desafi o e grande conquista a expansão da rede e o cumprimento da meta estabelecida de abrir 60 lojas. Tudo isso graças ao trabalho em conjunto das diversas áreas envolvidas nos pro-cessos. Estamos preparados para um futuro em que o ritmo de crescimento vai ser ainda maior.

NR83_entrevista_05.indd 4NR83_entrevista_05.indd 4 1/16/12 6:40 PM1/16/12 6:40 PM

5

NR – Como você avalia o desempenho do varejo e da indústria

farmacêutica em 2011?

ACP – 2011 foi o ano da grande transformação do varejo farmacêutico. Grande consolidação, fusão de duas grandes concorrentes, surgimento de novos grupos que também bus-caram a liderança no mercado. Ganhou quem saiu na frente, quem tem a vocação e a energia para arcar com mudanças desse porte. Nunca vi um mercado tão competitivo quanto o do ano que passou. A intensidade de toda essa mudança surpreendeu a Raia, mas a empresa se mostrou totalmente preparada para isso. Em relação aos nossos resultados, as tendências se mantiveram numa rota de crescimento fi rme e dentro de metas estabelecidas.

NR – Teve alguma coisa que surpreendeu você no ano que pas-

sou? Aquele acontecimento inesperado, um resultado impre-

visível, uma reviravolta...

ACP – Em 2011, a empresa lutou contra as difi culdades para racionalizar a operação dos Centros de Distribuição. As ques-tões tributárias para abrir de novos CDs foram as surpresas negativas do ano, pois acabamos trabalhando abaixo de nos-sa capacidade apenas para cumprir regras. E a grande sur-presa do ponto de vista positivo foi a fusão da Raia com a Drogasil. Mesmo existindo a possibilidade, não era isso que tínhamos em mente quando iniciamos 2011.

NR – Abrir a Raia ao mercado já foi um grande passo para

abri-la ao mundo, depois de uma história centenária como

uma empresa familiar. Mas a maior notícia de 2011, sem dú-

vida, é a fusão. Como foi a decisão de uni-la a outra rede que,

até então, era uma grande concorrente? Como foi a escolha

desse caminho?

ACP – O que motivou esse caminho de fusão foi a percepção de que poderíamos fazer uma empresa maior e melhor, num momento em que o processo de consolidação do setor passa a acelerar. Tínhamos seis redes lutando pela liderança e a fu-são com a Drogasil permitiria a solidifi cação como uma grande rede do país, em qualidade e quantidade. A afi nidade entre as empresas também foi muito importante para que a fusão ocor-resse. As duas redes possuem valores semelhantes e são admi-radas no mercado. Nós já havíamos cogitado a fusão havia al-guns anos, mas naquela época a Drogasil já havia passado pela abertura do capital e as empresas não se encontravam numa posição de igualdade. Por isso mesmo, a abertura do capital da Raia em 2010 foi importante para que a fusão ocorresse agora.

NR – Como a fusão vai infl uenciar 2012? O que os funcionários

podem esperar de mudanças e oportunidades com essa união?

ACP – O mercado fi cou entusiasmado com a fusão e temos a preocupação de não decepcioná-lo. Mas, mais do que isso, não podemos decepcionar nossos funcionários e clientes. O desafi o agora é compatibilizar essa grande empresa com um programa de formação e desenvolvimento de pessoas, estru-turado, justo e equilibrado. A fusão cria uma empresa única, com a mesma cultura e os mesmos valores. Mas a manuten-ção de duas bandeiras que representam dois modelos de ne-gócio diferentes certamente permanecerá com toda força.

NR – Com a fusão, o seu papel também mudou. Você deixou de

ser Presidente da Raia para se tornar Presidente do Conselho

da Raia Drogasil. O que isso signifi ca na prática?

ACP – Na função de Presidente do Conselho, exercerei um car-go bastante estratégico. Irei atuar no apoio de defi nição das ações que será feito por meio dos comitês do Conselho, que são quatro: de pessoas, de estratégia do negócio, de expansão e de auditoria. Eu presido e participo ativamente de todos. Po-rém hoje o tempo que ocupo com a expansão é muito maior, pois tenho uma responsabilidade grande com relação ao cres-cimento da empresa. Nesse sentido, estarei menos presente no escritório. Mas, quando viajo para a expansão, acabo sempre passando pelas lojas. A paixão e o amor pela empresa não só permanecem intactos como também tendem a aumentar daqui para a frente, assim como a contribuição que posso dar com a experiência de mais de 30 anos dentro da rede.

NR – Se fosse para fazer uma previsão para o ano que se inicia,

quais são as suas apostas para 2012?

ACP – O processo de fusão segue me entusiasmando, num bom ritmo de integração das pessoas e com velocidade muito grande em relação a todos os processos envolvidos. A empresa deve continuar a crescer durante este ano, mantendo a taxa de cres-cimento das lojas existentes e procurando acelerar a expansão. Ao mesmo tempo vamos nos consolidar como uma grande em-presa formadora de pessoas, que saiba se desenvolver e dar um futuro a quem acredita nela. Não tenho dúvida de que seremos a maior e melhor empresa do setor.

Vamos nos consolidar como uma grande empresa formadora de pessoas, que saiba

dar um futuro a quem acredita nela


6

retr

ospe

ctiv

a

Ao iniciar um novo ano, devemos rever e refl etir as conquistas

alcançadas no ano que passou para traçarmos nossos objetivos.

Confi ra a retrospectiva de 2011 em fatos e números

TEXTO Juliane Albuquerque com colaboração de Jaqueline

Li, Jéssica Martineli, Rafaela Carvalho e Valéria Mendonça

ILUSTRAÇÃO Davi Augusto

ano2011

O ano de 2011 terminou, mas as mudanças ocorridas ao longo desse ano são tão sig-nifi cativas que mudarão de

vez a história da Droga Raia. Os últimos 12 meses da rede foram marcados pelo crescimento, pela inovação e pela ou-sadia. Começamos o ano já como uma companhia aberta, com outros compro-missos e responsabilidades.

Logo no primeiro semestre, a Raia concluiu a ampliação do seu CD no Embu, que hoje atua com uma capacida-de de armazenamento 50% maior. Um novo sistema de dados, o SAP, foi intro-duzido para integrar as diversas áreas da empresa, agilizando e organizando melhor o trabalho. E foi em maio que a Raia chegou a mais um estado, expan-dindo a rede para Santa Catarina.

Mas foi na segunda parte do ano que ocorreu a grande mudança. Em agosto, foi anunciada a fusão entre a Raia e a

Drogasil, unindo duas grandes empre-sas do setor farmacêutico e marcando de vez novos rumos para a rede e pu-xando um movimento no setor farma-cêutico. Uma parceria sólida de duas companhias que se baseiam na excelên-cia no atendimento, na confi ança con-quistada dia a dia, na ética e na cons-tante preocupação com o cliente.

Ao longo dos meses, as empresas ini-ciaram o processo de integração – que segue em 2012 – unindo valores, so-mando experiências e conhecimentos, dividindo competências e traçando no-vos rumos a serem seguidos. Momento de unir, conciliar, aliar. Palavras que refl etem uma nova empresa, que nas-ceu no ano passado e que dará seus pri-meiros passos efetivos em 2012. Reveja nas próximas páginas as realizações em 2011. Elas são a base de mais mudanças e desafi os a serem conquistados no novo ano. Feliz 2012 para todos nós!

uniãode

NR83_retrospectiva_09.indd 6NR83_retrospectiva_09.indd 6 1/16/12 7:03 PM1/16/12 7:03 PM

Janeiro

João CurveloDiretor de Expansão

São Paulo30 LOJAS

Minas Gerais1 LOJA

Paraná5 LOJAS

Rio de Janeiro9 LOJAS

Rio Grande do Sul2 LOJAS

Lojas Inauguradas

Santa Catarina13 LOJAS

60 FILIAIS

8.961 funcionários

Desde janeiro, João

Curvelo trouxe para

a Raia sua experiência

gerencial. Com seu

novo método de trabalho,

ele tem contribuído com

o crescimento da rede

Jo

Março

DESTAQUES DO ANO

O prêmio de 2010 foi dia 28 de

março, em São Paulo, com 1.200 convidados, para celebrar todos que contribuíram com o crescimento da Raia. O prêmio foi apresentado por Rodrigo Faro e ainda teve show da dupla Zezé de Camargo e Luciano.

Os ganhadores:Gerente Regional: Emerson Eduardo Braz Soares (Paraná)Farmacêutico: Márcio Martins Xavier (fi lial Niterói B, RJ)Gerente: Vagner Machado Lima (fi lial Osasco, SP)

Fevereiro

Depois do sucesso do projeto piloto de

um mês em sete lojas, o Medescarte

expandiu para 200 lojas este ano.

Medescarte

*18

feve

reiro

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ço 20

11

Realização:

este valor, descontados os impostos, é 100% doado para os projetos do

ajude mais!Agora, comprando Sorria, você contribui também com a educação :)

SORRIA18_capa3.indd 1SORRIA18_capa3.indd 1

1/26/11 12:24 PM

A Raia fi rmou uma parceria com

o Instituto Ayrton Senna (IAS) por

meio da revista Sorria, passando a

contribuir para o GRAACC e também

para o IAS, consolidando seus pilares

de apoio à saúde e à educação.

CD EMBUrealizou a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT)

de 23 a 25/02

300participação de mais de

funcionários.

Foi um ano cheio de conquistas. Todo profi ssional sonha em ser reconhecido, e eu sempre dei o meu melhor e ouvi os conselhos de gente mais experiente do que eu. Foi uma vitória maravilhosa.”

Márcio Martins, Farmacêutico do ano da fi lial Niterói B (RJ)

“

Meu 2011l

a.”

)


8

Abril

BOM-DIA AOS PARCEIROS

O Centro de Distribuição da Raia no Paraná foi inaugurado

ofi cialmente no dia 14 de abril

em uma festa que teve

a presença dos funcionários

do CD, os gerentes das lojas de

Curitiba, alguns VPs e do ACP.

O Centro de Distribuição daRaia no Paraná f i i d

O CD Embu concluiu

sua expansão e

aumentou em 50%

sua capacidade

de armazenamento,

que hoje chega a

ser de 15 milhões

de itens.

Março

Primeiros resultados

Dia 29 de março ocorreu a primeira divulgação de resultados da Raia depois do IPO. Os dados divulgados

foram em relação ao ano de 2010:

Tivemos uma boa evolução no CD Embu este ano. Aumentamos a nossa capacidade de produção, implementamos o novo sistema de localização de produtos (WMS) e assim melhoramos bastante os nossos resultados."

Antonio Cordebello, Gerente do CD Embu

“

Pelo quarto ano consecutivo, a Raia realizou o Café da Manhã com Fornecedores. Esta edição, realizada em 8 de abril, contou com mais de 300 convidados. Em 2011 também foi dado um Prêmio Destaque Logístico aos fornecedores.

Foi repleto de conquistas. O CD Paraná começou

a funcionar em 2010, mas em abril ocorreu a

inauguração ofi cial. Cortar a fi ta vermelha foi realmente

emocionante. Acredito que, como eu, cada um se

sentiu valorizado e orgulhoso do nosso trabalho aqui. ”

Márcio Stiipp, Analista de RH do CD Paraná

“

Meu 2011

Meu 2011

O CD Paraná fechou o ano com 112 funcionários

e mais de 10 mil unidades faturadas

crescimento de 16,7%Receita Bruta

em relação a 2009

IPOa demanda por ações

maior que a oferta foi 8 vezes

EBITDA**Sigla de um indicador fi nanceiro que indica quanto a empresa gera de recursos usando a

fórmula: lucro bruto – as despesas operacionais + depreciação e as amortizações do período.

Crescimento

em relação a 2009

de 32,5%


9

INTRODUÇÃO DO SAPComecou a ser implementado o SAP, o software que unifi cou e agilizou as operações diárias, substituindo sistemas de vários departamentos.

Maio

AS FASES DO PROJETO

1

2

3

4

Desenho conceitualForam analisados os processos de negócio da Raia para defi nir as práticas fi nanceiras que a empresa deveria adotar.

RealizaçãoCom os processos bem desenhados, foi a vez de confi gurar o sistema SAP, testar suas funcionalidades, simulando uma situação real, e avaliar os resultados obtidos.

Preparação fi nalNesta fase, todos os funcionários da área fi nanceira foram treinados para utilizar o novo sistema. Também foi elaborado o plano de suporte à produção do SAP.

Entrada em produçãoO início ofi cial do SAP como o novo sistema para os processos de gestão fi nanceira da empresa.

As lojas de Belo Horizonte substituíram a sacolas plásticas dadas aos seus clientes

desde a entrada em vigor da lei municipal

que proibe a distribuição. Na capital mineira,

os clientes Raia tem duas opções: sacolas

biocompostáveis ou de papel.

RAIA EM SANTA CATARINA

A Droga Raia chegou a Santa Catarina inaugurando em um só mês três lojas no interior: Joinville A, Joiville B e Balneário Camboriú. A expansão catarinense deu tão certo que a Raia fecha 2011 com 13 lojas no estado.

176

RAIO X

13 lojas

funcionários

Se eu pudesse resumir a chegada em Santa Catarina em uma palavra, seria encantamento. Os clientes fi caram encantados com as lojas, com o nosso atendimento e com os preços competitivos. Em uma expansão você vivencia um novo mercado e outra cultura. "

Anderson Luiz Gonçalves, Gerente Regional do Rio Grande do Sul

“

Fui uma das responsáveis pela implantação do SAP, atuando no setor de Tecnologia. Com ele, as informações fi caram mais rápidas, e os processos, mais confi áveis. Nesse período, o que aprendi de mais importante foi lidar com as pessoas de diferentes áreas e empresas. ”

Monica Carvalho Chaves, Coordenadora de Serviços Coorporativos

“

Meu 2011

Meu 2011

Sempre em sintonia com

a preservação do meio

ambiente, a Raia lançou

sua sacola retornável,

a Raia Bag.

Projetos incentivados:

RJ

BH

200 apresentações para 20 mil pessoas

15 mil visitas

Doutores da Alegria Pinacoteca

150 mil benefi ciados em todo Brasil

Formação de 55 educadores e exposições benefi ciadas: O MARP

e CORPO DA ARTE, com um total de quase 6 mil visitantes no interior de SP

Fundação Dorina Nowill

PESSOASRaia Consciente

Projeto Sorria

Promoções2.860

Contratações6.454

Bolsas - Empréstimo Educação277

900.958 revistas Sorria vendidas e R$ 2.344.698,46 doados ao GRAACC e ao IAS.


10

JulhoJunho

A Raia lançou em junho um novo veículo de comunicação: o Loja em Ação. O LEA, como fi cou conhecido, facilitou a troca de informações entre a Matriz, os CDs e todas as fi liais da rede.

Para evitar perdas desnecessárias de produtos, a Raia criou um slogan e um personagem, o De Olho na Perda, para conscientizar os funcionários dos CDs e das fi liais a evitar desperdícios.

O LEA chegou este ano para simplifi car todos os processos e deixou tudo mais fácil e tranquilo. No lugar de receber vários e-mails, com o boletim online consigo me programar, melhorando signifi cativamente o meu rendimento e de toda

a minha equipe. Nos tornamos mais ágeis também.”

Silvia Mara Udenal, Gerente da fi lial Cianorte (PR)

A RAIA ENTRE MAIORES

A Raia entrou para lista das 50 marcas mais valiosas do país, segundo um ranking realizado pelas consultorias Brand Analytics e Millward Brown para a revista IstoÉ Dinheiro. O reconhecimento demonstra a solidez do trabalho ao longo de mais de 100 anos de história.

A Raia participou da primeira edição da Virada Sustentável de

São Paulo, nos dias 4 e 5 de junho. A rede participou do 4º Circuito

Popular de Corrida de Rua e montou um estande da Ação Saúde.

“

Meu 2011

MEIO AMBIENTE

Mudas

9.600MUDAS de plantas

Raia Consciente

Medescarte

Raia Bag

distribuídas eminaugurações

e blitz

53.379medicamentos

registrados*

totalizando

A Raia Bag foi um sucesso, tanto que ESGOTOU

DEPOIS DE VENDER + de 7.200 unidades

5.036,18 kg

*até 21/12/2011

de medicamentos arrecadados


11

2

1

5

3 4

6

A fusão entre a Droga Raia e Drogasil foi anunciada em 3 de agosto de 2011. As duas tradicionais empresas se complementam, ampliando as áreas de atuação no país.

A nova Raia Drogasil está presente em

RIO DE JANEIRODrogasil: 7 fi liais na capital e região metropolitana Raia: 48 fi liais na capital e interiorTotal: 55 lojas no estado

DISTRITO FEDERALDrogasil: 45 fi liais em Brasília e cidades-satélite

MINAS GERAISDrogasil: 40 fi liais no interiorRaia: 24 fi liais na Grande Belo HorizonteTotal: 64 lojas no estado

GOIÁSDrogasil: 33 fi liais na capital e interior

RIO GRANDE DO SULRaia: 11 fi liais na capital

SANTA CATARINARaia: 13 fi liais na capital e interior

PARANÁRaia: 38 fi liais na capital e interior

SÃO PAULODrogasil: 228 fi liais na capital e interiorRaia: 273 fi liais na capital e interiorTotal: 501 lojas no estado

ESPÍRITO SANTODrogasil: 16 fi liais na capital e interior

O total de fi liais da nova Raia Drogasil é de

776 LOJAS

78% do mercadoconsumidor farmacêutico nacional,

com participação de 8,3%.

O Presidente, Carlos Ely, e o Presidente do Conselho, ACP

407 369

A partir de agora, a nova Raia Drogasil passa a contar com seis

Centros de Distribuição,em cinco estados:

Atuação Drogasil

Atuação Raia

Atuação Drogasil e Raia

1

4

2

5

3

6

Aparecida (GO)

Área: 12.600 m2

Contagem (MG)

Área: 6.200 m2

São Paulo (SP)

Área: 19.000 m2

Barra Mansa (RJ),

em breve

Área: 8.000 m2

Embu (SP)

Área: 17.000 m2

Curitiba (PR)

Área: 6.000 m2

Drogasil

Raia

Agosto

ANÚNCIO DA FUSÃO COM A DROGASIL

A fusão cria uma empresa única, com

a mesma cultura e os mesmo valores."

ACP, Presidente do Conselho Raia Drogasil

“


12

bebellezaezaememccoror

A Raia lançou a Campanha Atitude

Consciente para expandir os conceitos de preservação do meio ambiente aos seus funcionários. A campanha gerou ações sustentáveis nas lojas, CDs e

Matriz, incentivando o uso consciente de materiais como água, papel, plástico e energia elétrica. ergi

Feliz aniversário!

A Raia lançou uma campanha

publicitária em Porto Alegre para passar aos clientes da cidade a sua identidade, seus valores e reforçar a relação, mostrando quem a Raia é.

No dia 3 de agosto, a Raia

completou

de uma feliz existência. 106 anos106 anos

Acredito que o novo formato do Beleza em Cor aproximou mais os Consultores de Beleza e os laboratórios. Quando as linhas Pluii e Needs chegaram à minha loja, por exemplo, eu já sabia conhecia os produtos, o que estimulou as vendas. A Raia sempre propõe mudanças, e assim, tudo se recicla, se renova."

Cíntia E. de Almeida, Consultora de Beleza da fi lial Santos G, em Santos (SP)

“

Agosto

O Beleza em Cor ganhou um novo formato e um novo espaço em sua 2ª edição do ano. Desde então, o evento – que reúne cerca de 120 Consultores de Beleza para palestras e treinamentos – passou a ter três dias e uma feira de fornecedores. A 3ª edição foi em novembro, seguindo o novo formato.

Meu 2011


13

Setembro

COPA RAIA

Núcleo FarmacêuticoTrês novos integrantes vieram reforçar essa equipe, que agora conta com sete pessoas pra dar um melhor suporte às lojas.

Recarga de celular

nas lojas da Droga Raia

► água oxigenada, ► álcool gel,► esparadrapo impermeável, ► bicarbonato de sódio, ► glicerina bidestilada, ► curativo, ► compressa de gaze, ► atadura, ► soro fi siológico, ► algodão

Muito Mais Raia

A nova equipe do Núcleo Farmacêutico

GanheDescontos

TroquePontos

AproveiteOfertas

A Raia lançou em junho uma marca própria de produtos de cuidados básicos de primeiros socorros: o Raia Needs.

A linha traz os atributos da rede, como confi ança, funcionalidade e bom preço. Inicialmente com apenas quatro itens, no fi nal de setembro a linha ganhou mais seis produtos.

No dia 14, iniciou-se a recarga de celulares pré-pago em quase todas as lojas Raia (exceto as de Santa Catarina).

A bola rolou de 18 de setembro a 30 de outubro no campeonato de futebol society, que reuniu funcionários da Matriz, do CD Embu e das lojas da capital paulista. A competição masculina foi vencida pela equipe do Brasil, e a feminina, pela Inglaterra, ambas do CD Embu.

CD Paranárealizou sua primeira Semana Interna de Prevenção de

Acidentes (SIPAT)

de 13 a 16/09

a semana alertou os

FUNCIONÁRIOS da

importância da segurança no trabalho e no dia a dia.

CIPAorganizada pela

Foi lançado para todo o Brasil uma nova versão do programa de fi delidade da rede, o Muito Mais Raia. O Muito Mais Raia

traz uma parceria com a

Multiplus Fidelidade que permite acúmulo e troca de pontos entre todos os produtos e serviços dessa rede.


14

Outubro NovembroINÍCIO DO PROJETO DE INTEGRAÇÃO

NOVO RELÓGIO DE PONTO E NOVAS ESCALAS

Daniel Rodrigues Moraes, Novo Regional - Região Norte/Serra (RJ)

Meu 2011

Meu 2011

Início da Campanha do Livro

De 27 a 29 de Outubro, em um centro de convenções em Bragança Paulista, interior de São Paulo, ocorreu o Workshop de Lançamento

da Integração entre as lideranças da Raia e da Drogasil.

► O processo de integração entre Raia e Drogasil irá durar 18 meses, formando uma única empresa.

► Em outubro, o projeto de integração começou, sendo conduzido pela McKinsey & Company.

► Deu-se início a avaliações de processos, pesquisas e reuniões para defi nir as fórmulas de trabalho a serem aplicadas.

► Foi montado um escritório de integração na sede da Drogasil, em São Paulo.

► Escalas e o novo relógio de ponto entraram em ação para organizar e otimizar melhor o tempo de trabalho de todos os funcionários da Raia.

► O relógio biométrico faz a leitura digital de cada um, registrando exatamente as horas trabalhadas.

► Nas lojas, as novas escalas começaram a ser elaboradas de acordo com a demanda de atendimento de cada loja.

Começou a terceira edição da Campanha do Livro na Raia, na qual todos os funcionários podem doar

livros e incentivar os clientes a

também participar. A campanha abrange Matriz, CDs e todas as fi liais da rede. Até o fi nal de janeiro, o objetivo é ultrapassar os 138 mil livros arrecadados na edição passada.

Foi um ano bom de mudanças. Com o sistema de escalas fi cou bem melhor. Agora, dá para se programar com antecedência para desfrutar ou planejar um curso para as horas de folga. A gente tem certeza de que a planilha será cumprida."

Andressa de Arruda Leite, Balconista – fi lial Salto (SP)

“

A fusão, além de trazer grande visibilidade para a empresa, me possibilitou trabalhar na integração das áreas de Compras das duas. Entender como dois modelos de negócio funcionam de forma tão diferente, sendo igualmente efi cientes, e criar um novo modelo tem sido um aprendizado e um prazer."

Marcelo Portolano, Coordenador de Compras da área Comercial

“

Com experiência de 14 anos na rede,

Daniel há nove anos era Gerente

e assume como Regional.

Emerson Oliveira do Nascimento,Novo Regional - Região Centro Sul (SP)

Há 19 anos na Raia, Emerson foi

Gerente por dez anos antes de ser

convidado a ser Regional.

Novos Gerentes Regionais


15

A equipe de Negócios Corporativos tem muito o que

comemorar o ano de 2011. A área obteve ótimos

resultados que refl etiram em prêmios signifi cativos.

E-Bit 2011Em 23/07, a equipe conquistou o troféu diamante da maior premiação de comércio eletrônico por suas vendas pela internet.

Fornecedores de Confi ançaEm 22/11, o Benefício Farmácia ganhou pela primeira vez o prêmio que mede a qualidade dos serviços prestados.

Top of Mind de RHEm 27/10, o programa

Benefício Farmácia ganhou o prêmio pela

quinta vez consecutiva, confi rmando a

excelência do serviço.

Os prêmios são uma resposta muito positiva. Mostram que as empresas gostam do serviço oferecido pela Raia"

Luiz Felipe Bay, Diretor de Negócios Corporativos

“

De 21 a 25/novembro

a Matriz da Raia realizou

a Semana Interna de

Prevenção de Acidente

do Trabalho (SIPAT)

A semana contou com palestras

com enfoque em segurança

e saúde. No dia da abertura,

um artista plástico fez caricaturas

de alguns FUNCIONÁRIOS

e, para demonstrar melhor as

noções de ergonomia, o grupo

Teatro Empresa fez uma

apresentação in loco na MATRIZ.

facebook.com/pluiibr

na rede

Veja o vídeo da campanha em: www.pluii.com

Lançamento

@pluiibr

A Raia lançou uma linha exclusiva de beleza: Pluii. Pensando na beleza da mulher brasileira contemporânea, Pluii foi totalmente desenvolvido com elementos naturais. São seis linhas de cuidados para os cabelos e para o corpo: Amora Rosa, Blu Marino, Brilha Baunilha, Lima Limão, Vibre Gengibre e Verde Erva. A Raia inovou também na divulgação da marca, com ações de internet nas redes sociais.

UM ANO DECONQUISTAS


16

Dezembro

PROMOÇÃO RAIA MULTIPLUS

Festa de fi m de ano Raia Drogasil

No dia 13 de dezembro, aconteceu a primeira festa que uniu funcionários das matrizes da Raia e da Drogasil. E foi um sucesso! A integração foi total ao som da escola de samba Vai-Vai.

Melissa Cabral Diretoria de Operações de Varejo

Melissa, que era Diretora de Marketing,

aceitou o desafi o e mudou de área ac

Foi lançada a promoção “1 milhão de pontos” para os clientes Raia e Multiplus. Os clientes concorreram a pontos a serem resgatados em produtos e serviços de todos os parceiros.

Raia Consciente NEGÓCIOS

Ações da Droga Raia na BM&FBovespaAtendômetro

Confi ra o bom resultado das ações da Raia em 2011 em

relação ao próprio movimento da Bolsa de Valores neste ano: Passou a mensurar o

NÍVEL DE satisfação dos clientes

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e isso passou a a ser

mais um ponto de avaliação

das lojas.


da redeA Raia segue crescendo!

Veja as sete novas fi liais

inauguradas em dezembro

portas abertas

EQUIPE: Alenice Cupertino (Farmacêutica), Ana Lucia dos Santos (Encarregada), Andréia Matias do N. Barbosa (Encarregada), Camila da Silva Melo (Gerente

Adjunta), Claudio Ferreira Gomes (Balconista), Daiane Santos da Silva (Encarregada), Débora da Silva Limeira (Balconista), Fernanda Nunes dos Santos (Balco-

nista), Katiana Quitéria dos Santos (Encarregada), Marcos Vinicius Manoel (Auxiliar de Reposição), Nilton Celso da Silva (Encarregado), Patrícia Souza de Aquino

(Gerente), Solange da Silva Almeida (Gerente Adjunta), Tainara Garcia Ruyz (Balconista), Tatiana Aparecida Ribeiro (Farmacêutica) e Virgínia Mara Lemos (Farma-

cêutica). Gerente de Expansão: Laerte Cordeiro da Silva. Regional: Evandro Fávero. Padrinho: Kaio Ferraz Miranda da Silva, do CD Embu.

EQUIPE: Amália de Barros Cardoso (Encarregada), Andressa Campanini Roma (Farmacêutica), Carolina Pereira dos Santos (Balconista), Claudia Nunes de Al-

meida (Encarregada), Débora Nogueira Marques (Gerente Adjunta), Edinelson da Silva Andrade (Farmacêutico), Emanuelle Silva Torres (Balconista), Fernanda

Maria de Oliveira Nigro (Farmacêutica), Fernando Ramos Tolentino (Balconista), Flávia Beatriz Souza R. Barros (Balconista), Franciele Brancalhone Eduardo

(Encarregada), Nádia Vianna Vilalba (Gerente Adjunta), Rosineide Gomes Reis (Encarregada) e Tatiana Cristina Brancalhão (Gerente). Gerente de Expansão:

Demétrio Peres Farias. Regional: Vagner Fernandes Margonari. Padrinho: Jeferson Silva Morais, de Negócios Corporativos.

EQUIPE: Carlos Fraga da Silva Sobrinho (Farmacêutico), Danilo de Souza (Gerente Adjunto), Denise Teloeken (Balconista), Eliane Celina N da Silva (Gerente Adjunto), Érica

Moura de Souza (Balconista), Glenda Nogueira Barbosa (Encarregada), Jean Carlos Floriano (Balconista), Jomar Tonioli M dos Santos (Encarregado), Kátia Rodrigues dos

Santos (Farmacêutica), Lidiane Mares de Souza (Farmacêutica), Luciana Cristina Novak (Gerente), Sara Luiza Schneider (Auxiliar de Reposição) e Suzana Gross (Farmacêuti-

ca). Gerente de Expansão: Vagner Galli. Regional: Daniela Vilela de Araújo Madrinha: Mariana Ordália Santos Teles, Secretária da Diretoria.

Clientela maravilhadaOnde hoje fi ca a fi lial de São Caetano existia um prédio. E foi a velocidade com que o

edifício foi substituído pela nova loja da rede que mais impressionou os funcionários da

Raia e seus clientes. “As pessoas ainda estão curiosas, perguntam como fi zemos tudo

tão rápido”, revela a Encarregada Andréia Matias do N. Barbosa. Além disso, a integra-

ção com outras equipes que ajudaram na montagem da fi lial foi uma boa surpresa. “O

empenho foi muito grande. Todos se deram bem e juntos conseguimos um resultado

perfeito”, conta Solange da Silva Almeida, Gerente Adjunta. “A loja fi cou linda, estão

todos maravilhados”, diz contente Solange.

Integração nota dez!Equipe unida é equipe feliz. E isso não poderia ser diferente na fi lial do Shopping Dom

Pedro, em Campinas. Antes da montagem, os funcionários passaram por uma inte-

gração que garantiu que todos se conhecessem. “A dinâmica ajudou bastante, já deu

para saber quem era quem e todo mundo se deu bem de cara “, conta a Farmacêutica

Andressa Campanini Roma. A inauguração foi ótima, todo mundo fi cou bem feliz. “Eu

fi quei bastante emocionado, todos estavam com a expectativa lá no alto, e quando

fi nalmente a loja abriu, foi muito bom”, revela o Balconista Fernando Ramos Tolentino.

Química perfeitaA fi lial Blumenau B é a primeira Raia que a cidade recebe. Por ser localizada bem no

centro, teve uma movimentação intensa logo nos primeiros dias após a inauguração.

“Fiquei surpresa, muita gente veio conhecer! Fizemos vários cadastros e a todo mo-

mento entra um cliente novo na loja”, conta a Gerente Luciana Cristina Novak. “O entro-

samento entre todos da nova equipe foi maravilhoso. Graças ao empenho de cada um

de nós, a nossa fi lial fi cou pronta super rápido, mas com um time desses não tinha como

ser mais divertido”, revela Eliane Celina N. da Silva, Gerente Adjunta.

São Caetano BSão Caetano (SP)

Shopping Dom PedroCampinas (SP)

Blumenau BBlumenau (SC)

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Mais lojas

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EQUIPE: Angela Aparecida Amorim Dias (Gerente), Chislian Camargo de Andrade (Farmacêutica), Daniele de Lima (Encarregada), Deise Neves Borges (Farma-

cêutica), Emanuele Ribeiro (Gerente Adjunta), Gilceia Almeida Gomes de Freitas (Farmacêutica), Kátia de Souza Batista (Balconista), Luciana da Silva (Balconista),

Márcia Adriana Fedrigo Dalmolim (Farmacêutica), Mariana Aparecida Vieira (Gerente Adjunta), Nelson Fernando dos Santos (Auxiliar de Reposição), Noemi Pereira

dos Santos do Carmo (Balconista), Priscila de Souza Santos (Encarregada), Raquel Lima Pereira (Encarregada), Ricardo Luís Schnieder (Encarregado) Gerente de

Expansão: Vagner Galli Regional: Daniela Vilela de Araújo Madrinha: Márcia Regina Miguel (TI)

EQUIPE: Anderson Luís Ricardo (Gerente), Andrea Gomes Carvalho Leite Tavares (Farmacêutica), Anelise Razia (Farmacêutica), Bruno Luis D. V. da Conceição

(Gerente Adjunto), Cinthia Letícia dos Santos Salvador (Balconista), Daiane Daneluz (Encarregada), Daniel Coelho Caetano (Balconista), Denise Kellin Morche

(Encarregada), Fabiana Stein Lermen (Consultora de Beleza), Gracieli Regina Cardoso (Balconista), Hellen Cristina Galli (Encarregada), Luciane Koschenski (En-

carregada), Michele Giotto (Farmacêutica), Mike Douglas Oliveira da Cunha (Gerente Adjunto), Patrícia Lemes de Medeiros (Farmacêutica), Samantha Carolina

França (Auxiliar de Reposição) e Susiane Elisete Schmack (Encarregada). Gerente de Expansão: Vagner Galli. Regional: Daniela Vilela de Araújo. Madrinha:

Priscila Domingues (RH).

EQUIPE: Ana Claudia Silva Severo (Farmacêutica), Beatriz Ribeiro Barbosa (Balconista), Cláudio Oliveira da Silva (Balconista), Cristiane Parente Vizigali (Farma-

cêutica), Gisele A. P. Isabel da Silva (Encarregada), Joelma de F. Coelho Santos (Encarregada), Juliana da Silva Cagnin (Balconista), Luana Sousa Lopes (Auxiliar

de Reposição), Marcelo Ribeiro da SIlva (Balconista), Marta de Souza Melo (Gerente Adjunta), Naiara Silva Lopes (Encarregada), Pamela Fernandes (Consultora de

Beleza), Patrícia Costa de Lima (Gerente Adjunta), Rejane Sampaio Fernandes (Farmacêutica), Telma Ribeiro Joaquim (Gerente). Gerente de Expansão: Fernando

Fiorini. Regional: Evandro Fávero. Madrinha: Glauce Cristina de Souza (Área de TI).

EQUIPE: Ailton Von Thyroff Morais (Gerente), Aline Mandrik Stimer (Balconista), Deisi Daniela Norte (Balconista), Eliane da Silva Araújo (Farmacêutica), Everton

Pompeo de Oliveira (Balconista), Jaqueline Schmeing (Balconista), Jerry William Silva Matos (Gerente Adjunto), Liriane Sybele Pritzelwitz (Farmacêutica), Ma-

ria Tereza Kohler (Encarregada), Mariele Thais Rolim (Encarregada), Michele Pereira de Andrade (Encarregada), Paulo Augusto da Silva Pinto (Gerente Adjunto),

Rodrigo Lima Pires (Encarregado), Thalles Machado de Almeida (Encarregado). Gerente de Expansão: Vagner Roberto Galli. Regional: Emerson Eduardo Braz

Soares. Madrinha: Thamires Aparecida Magalhães (Área Comercial).

Mais segurança e praticidade“Foi emocionante e desafi ador”. É dessa maneira que a Gerente Angela Aparecida Amo-

rim Dias defi ne a chegada do caminhão de produtos à primeira loja da Raia em Lajes. “Os

moradores da cidade são muito receptivos. Já estou conhecida por aqui como ‘a moça

da farmácia’!”, diz Angela. A loja possui seis vagas de estacionamento para os clientes.

A inauguração contou com stands do Ação Saúde e distribuição de mudas frutíferas, bo-

linhas relaxantes e trufas. Além disso, a própria equipe está divulgando a recente inau-

guração distribuindo panfl etos pela região. “É uma equipe muito unida e entrosada. Com

muito esforço, sempre vamos conseguir dar conta de tudo!”, diz Angela, orgulhosa.

Novidade na áreaA primeira fi lial da Raia em Concórdia acabou de abrir e o sucesso já surpreendeu os

moradores da cidade. “Quando inauguramos a loja tinha gente esperando do lado de

fora, foi um grande evento que emocionou todos nós”, revelou a Farmacêutica Anelise

Razia. Na equipe ninguém se conhecia e o frio na barriga era grande. “Eu já inaugurei

quase 40 lojas, mas sempre fi co ansioso na hora de conhecer um time novo. Ainda bem

que deu tudo certo e todos nos entendemos super bem”, contou Anderson Luís Ricar-

do, Gerente da fi lial. “Estamos muito empolgados, vai ser ótimo”, completou Anderson.

Time que se completaCom o privilégio de ter três semanas para montar a sua loja, a equipe da fi lial Vila Carrão

pôde se preparar bem até a inauguração. O resultado não poderia ser diferente: suces-

so absoluto! “Com mais tempo, a equipe conseguiu se conhecer e interagir mais”, disse a

Gerente Adjunta Marta de Souza Melo. E essa interação entre os funcionários foi incen-

tivada por Glauce Cristina de Souza, Madrinha da loja. “Ela nos falou da necessidade de

trabalharmos juntos, mostrou que nos completamos e que não somos nada sem o outro”,

contou Marta. Para transmitir aos novos clientes o clima de alegria, a inauguração contou

com massagem e distribuição de trufas. Nesse ritmo, essa loja começa 2012 a todo vapor!

Mais que 100%O esforço dos funcionários da primeira loja da Raia em Guarapuava rendeu belos frutos.

“Todo mundo deu muito mais que 100% de si. Tivemos resultados positivos: estamos

concorrendo ao prêmio de melhor grito de guerra do ano e estamos recebendo elogios

de todos os clientes que passam por aqui”, contou Ailton Von Thyroff Morais, Gerente

da fi lial. Os funcionários também estão animados, pensando no plano de carreira da

rede. “Trabalhar na montagem da fi lial é importante e todos entenderam isso. Montando

a própria loja, ela se torna a nossa segunda casa. Assim, nós a valorizamos mais e fi ca-

mos animados com o que vem pela frente. Vale a pena!”, disse o Gerente.

LagesLages (SC)

ConcórdiaConcórdia (SC)

Vila CarrãoSão Paulo (SP)

GuarapuavaGuarapuava (PR)

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400Conheça a loja 400Foi na véspera da inauguração da loja, que a equipe recebeu

a notícia: a fi lial Cabo Frio se tornaria a 400ª loja da Raia. “A no-

vidade nos deixou ainda mais empolgados e entusiasmados”, diz o

Gerente Leandro Nogueira. E é esse mesmo sentimento que vem

guiando a expansão da rede nos últimos anos. Para chegar à loja

400, a Raia contou com o sucesso das suas 399 lojas. Este ano, foram 60 novas fi liais inauguradas em todos os estados que empresa está presente. Este foi o ritmo de inaugurações ado-

tado para promover o crescimento da empresa em todos os

seis estados em que está presente. “Inaugurar essa loja é mais

um cumprimento da nossa expansão. Foi um caminho natural de

ocupação geográfi ca do estado do Rio de Janeiro, onde estamos há

dez anos”, diz Antônio Carlos Scolari, Gerente de Expansão.

Em Cabo Frio, a ansiedade em inaugurar a loja tomou conta de

todos e não era para menos. A equipe, formada em sua maioria

por jovens cabo-frienses, se preparou por dois meses e meio na

fi lial de Macaé (RJ). “Isso deixou todos entrosados e conscientes

da responsabilidade de trazer a marca para a cidade”, afi rma Le-

andro. A fi lial foi construída em uma antiga pousada tradicional

e tem 154 m2. A nova Droga Raia é ampla, confortável e ainda

conta com o indispensável ar-condicionado para os dias quentes

do litoral, além de estacionamento – um dos maiores diferenciais

entre os concorrentes. “A loja está num ponto estratégico, na prin-

cipal via de quem chega a Cabo Frio e segue para as praias”, expli-

ca o Gerente Regional Daniel Rodrigues Moraes.

E se tratando de uma data histórica, é preciso comemorar. Para

o dia da inauguração, a loja foi decorada com balões custo-

mizados com o número 400, assim como as camisetas perso-

nalizadas que substituíram os uniformes dos funcionários no dia

tão especial. Os bem-casados distribuídos na abertura desta vez

foram organizados em uma pirâmide, formando um bolo que con-

tou inclusive com uma vela comemorativa. Completando a festa,

uma mensagem especial homenageando as 400 lojas da rede

foi ouvida por todos, pela Rádio Raia.

A inauguração da loja 400 da Raia foi uma festa, com direito a bem-casados, camisetas e balões decorativos em homenagem à expansão histórica da rede

EQUIPE: Alessandra Souza Conceição (Encarregada de loja), Bernardete M.

Rodrigues Lima (Farmacêutica), Bruna B. Fernandes (Farmacêutica), Bruno

Romaniello de Souza (Encarregado de loja), Daniel dos Santos Cupello (En-

carregado de loja), Fabiane P. N. Silva (Encarregada de loja), Guilherme H. R.

Mansano (Auxiliar de reposição), Guilherme Vieira C. Jr. (Balconista), Leandro

de Assis Nogueira (Gerente), Luciana C. C. dos Santos (Balconista, Luiz Guilher-

me Machado (Encarregado de loja), Maria Cristina de Barros (Balconista), Marli

do Rosário Ferreira (Gerente Adjunta), Marlon F. de Castro (Gerente Adjunto),

Nicolas Michel C. Peinado (Balconista), Samara M. P. da H. Barros (Encarregada

de loja). Gerente de Expansão: Antonio Carlos Scolari. Regional: Daniel Ro-

drigues Moraes. Padrinho: Rafael Kazunori Okumura (Núcleo Farmacêutico).

Cabo FrioCabo Frio (RJ)22

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Presidente da Raia Drogasil

equipe de valor

CLÁUDIO ROBERTO ELY

Matriz (SP)

Gaúcho de Porto Alegre, 63 anos e fi lho mais velho de uma dona de casa e um empresário. Esse é o

Presidente da Raia Drogasil, Cláudio Roberto Ely. Formado em Engenharia Civil pela Universidade Federal

do Rio Grande do Sul, ele começou sua carreira como estagiário da construtora Camargo Corrêa, onde

trabalhou por 25 anos. Ely tem a seguinte frase como lema: “Quanto mais trabalho, mais sorte eu tenho”.

Tanto que, por mais de duas décadas na multinacional, construiu hidrelétricas, trabalhou no setor de

mineração e passou por vários cargos de gerência. Outra experiência que marcou sua trajetória foram os

seis anos em que esteve ligado ao setor fi nanceiro, chegando a ser diretor-superintendente do já extinto

Banco Geral do Comércio. Ao longo dos anos, Ely aprendeu que as necessidades e os anseios das pessoas

diferem, mas os sonhos são iguais. “O contato com diversos tipos de funcionários facilitou minha visão de

liderança. Ganhei com as certezas da maturidade e aprendi a ser mais analítico”, revela.

A grande mudança na carreira aconteceu em 1998, quando começou sua história na Drogasil. Uma

característica de seu sucesso profi ssional e dos 39 anos de casamento com D. Lenira é a capacidade

de aprender com o novo e de se adaptar. E foi o que ele fez ao se tornar o líder de uma grande empresa

do varejo farmacêutico durante os últimos 14 anos. Para ele, a grande vantagem do varejo é ser uma

atividade concreta, em que se vê as coisas acontecendo. “Se implementamos uma ação e a medimos

corretamente, rápido vemos seus resultados”, completa. Com a união entre a Raia e a Drogasil, Ely

acredita que seu desafi o profi ssional fi cou muito maior. “Temos que tocar duas marcas fortes, que

estão entre as 50 mais valorizadas do país, de maneira harmônica e inteligente”, esclarece. Segundo

o novo Presidente da rede, entender as características das duas empresas e manter o foco é importante.

“A vantagem é que, quando fi camos mais velhos, não temos tanto medo. A juventude traz ousadia,

mas a maturidade me deu a segurança de já ter feito muita coisa e a certeza de que sou um realizador”,

afi rma sorridente. Além do êxito nos negócios, Ely também é bastante dedicado à família. Gremista

desde menino, por ironia do destino é pai de fi lhos colorados. “Sempre que posso, assisto aos jogos

com eles. Todo tempo disponível quero estar com minha família”, confessa.

Dedicação, trabalho e experiência

O contato com diversos tipos de funcionários facilitou minhavisão de liderança

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Trabalha na Raia Drogasil desde 2011

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