Número 01 / 2007 ~ 2008

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[email protected]@pande.com.br

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PANDEDESIGNsolutionsSustentabilidade Portfolio Tendências e Curiosidades Cases Ninho Viver Papaiz Artigos Marcos Machado Michael Wolff

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Editorial

Em 2007, a Pande Design Solutions comemorou 5 anos de existência. Uma jornada cercada de muitos desafios que se transformaram em vitórias, projetando a empresa no mercado brasileiro de design. Nesta oportunidade, queremos compartilhar o crédito de nos- sas realizações com todos aqueles que acreditaram e conti- nuam acreditando no nosso projeto de inovação e criati- vidade. Clientes, parceiros e, em especial, os colaboradores diretos pela dedicação, profissionalismo e espírito de traba- lho em equipe.Com este portfolio registramos essa passagem, que consi-deramos de grande significado. É a primeira etapa de mui- tas que virão contribuir para a consolidação e credibilidade da nossa empresa. No conteúdo deste portfolio, inserimos al-guns cases e trabalhos, além de artigos e dicas de colaboradores e parceiros. Assuntos relacionados com a nossa atividade e lei-tura recomendada pela sua importância. Como todo portfolio retrata um momento, convidamos você para visitar nosso site “pande.com.br” e conhecer um pouco mais da Pande Design Solutions.

Fernando Faria – diretor executivo

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Crescer de modo sustentável. Esse é o grande desafio que as em-

presas dos mais diferentes setores já começam a enfrentar, uma

equação difícil, já que quanto mais se cresce, mais impacto se

causa ao meio ambiente.

É neste contexto que o Design Sustentável pode fazer muito, pois

traz na sua essência a proposta de fazer mais com menos. Isto

significa ter comprometimento com todas as fases do processo

de produção, dando a mesma importância ao descarte quanto à

concepção do produto.

Em paralelo, a forma de consumir precisará ser reaprendida e

quem trabalha com comunicação, em especial os designers, se-

jam eles de produtos ou gráficos, tem um papel importante a ser

desempenhado. A habilidade de traduzir visualmente conceitos,

de criar vínculos entre marcas e consumidores e de lançar tendên-

cias, é capaz de modificar velhos padrões de consumo e estilos de

vida que já não combinam mais com essa nova realidade.

Esse é o papel do Design Sustentável. Mudar paradigmas, propor

novas soluções e convidar consumidores, fornecedores e empre-

sas a repensarem a forma como interagem com o meio ambi-

ente, dando ferramentas e alternativas reais para que as pessoas se

ajustem a um cenário onde a preservação do meio ambiente deve

ser prioridade.

A proposta é minimizar o uso de recursos tangíveis (matérias-

primas, água, eletricidade, distribuição) maximizando o uso de

recursos intelectuais, o que significa investir mais tempo em es-

tratégias e soluções inteligentes que privilegiem os 4 Rs: Reduzir,

Reutilizar, Reciclar e Repensar.

Uma tendência que veio para ficar. Por Renata Almeida

DesignSustentável

Reciclagem, um passo fundamental para o futuro sustentável.

O futuro do design,da economia e do planeta está na sustentabilidade.

Por Renata Almeida, designer

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É fundamental que a busca por soluções

sustentáveis seja real, já que existem mui-

tas empresas usando a propaganda para

criar uma falsa imagem do seu desempe-

nho ambiental. Isso é péssimo para a cau-

sa ambiental, pois gera ceticismo genera-

lizado e coloca o tema como mera estraté-

gia de marketing.

Por outro lado, o comprometimento

comprovado com a causa ambiental traz

valorização e credibilidade para as em-

presas. O Design Sustentável é a ferra-

menta capaz de tornar visíveis esses novos

valores, gerando empatia e identificação

com o consumidor, que passa a se interes-

sar cada vez mais por produtos e serviços

que refletem a preocupação com a preser-

vação do meio ambiente.

Cada vez mais as empresas precisarão in-

cluir os designers em etapas anteriores ao

briefing. Investir em Design Sustentável

será em breve uma questão de sobrevivên-

cia, na realidade, a principal saída para as

empresas se manterem ativas e competiti-

vas, já que a cada dia ficará menor o es-

paço de atuação para empresas que não

tiverem esta preocupação, principalmente

nos países mais industrializados e com

uma população cada vez mais conscien-

tizada sobre as questões socioambientais.

O desafio das agências de Design, cada

vez mais, será encontrar conceitos,

soluções e materiais que atendam esta

nova demanda. Serem capazes de trazer

resultados financeiros para os clientes,

com produtos que atendam as necessi-

dades e expectativas dos consumidores,

e tudo isso com menor impacto ambi-

ental possível.

Como ninguém faz nada sozinho, é fun-

damental que todas as engrenagens da ca-

deia produtiva estejam comprometidas e

compartilhem esta forma de pensar e de

fazer negócios. Só assim será possível ti-

rar a palavra sustentabilidade do papel e

assimilar seu conceito como parte do dia-

a-dia. Já é hora de deixar as teorias de lado

e partir para a ação efetiva. O planeta não

pode mais esperar.

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1. Recycline Preserve Platewares (EUA) Pratos plásticos reutilizáveis, feitos com plástico 100% reciclado. 2. Preserve Cups (EUA) Copos feitos de plástico reciclável, que são reutilizáveis e podem ser levados à máquina de lavar.3. Preserve Cutlery (EUA) Talheres de plástico reciclável, que vão à máquina de lavar e podem ser reutilizados.4. Bright Pink (Canadá) Um vinho rosé vendido em garrafa reciclável de alumínio, material que é rapidamente refrigerado.5. Budweiser (México) A empresa fabricante diz ser uma das maiores recicladoras do mundo.6. Rabbit Pinot Noir (Canadá) Um vinho francês, em embalagem cartonada alternativa, que protege o produto da luz e é reciclável.7. Long Flat Chardonnay (Canadá) Um Chardonnay vendido em embalagens cartonadas Prisma Pak de um litro, que reduz o impacto ao meio ambiente em diversos pontos da cadeia produtiva.8. Les 2 Vaches (França) Iogurtes orgânicos com suco de limão, que fazem parte de uma linha de produtos amiga do meio ambiente. Parte do lucro conseguido com a venda dos produtos é voltada a programas ambientais.9. Daddy (França) Uma embalagem para açúcar simples de abrir e de fechar, transparente e prática, facilmente reciclável.10. Ultra Concentrated Dawn Simple Pleasures (EUA) Um produto que funciona como detergente de roupas e aromatizador de ambiente ao mesmo tempo. Um compartimento na base do produto libera continuamente um aroma agradável no ambiente. O produto é livre de fosfatos. 11. Tween Beauty (EUA) Um sabonete líquido para crianças maiores de 6 anos. Sua fórmula contém ingredientes orgânicos, é livre de fragrâncias sintéticas e corantes. Um produto que não é testado em animais e é biodegradável.12. Royal Pack Green Pack (Brasil) Embalagens plásticas biodegradáveis, que podem ser usadas na geladeira, no freezer e no microondas.13. Sunny Queen Farms (Austrália) Ovos orgânicos de galinhas caipiras, livres de hormônios e antibióticos. A embalagem é feita de fibras 100% recicladas e é biodegradável.14. Aveda (EUA) Um batom composto por ingredientes antioxidantes orgânicos, em embalagem reciclada.

Fonte: GNPD – Global New Products Database

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O desenvolvimento de um projeto está diretamente relacionado à

qualidade do briefing. Um resultado positivo depende de informa-

ções claras e corretas.

A Pande Design Solutions disponibiliza em seu site cinco mo-

delos de briefing que atendem as necessidades básicas de cada ser-

viço oferecido: branding, packaging, editorial, PDV de serviço e de

produto e internet.

O briefing deve ser conciso, flexível e dinâmico, pois também será

recebido pela área de criação, habituada com interpretações visuais.

A estrutura de um bom briefing precisa:

• Demonstrar a razão e os objetivos do projeto.

• Listar material de conhecimento prático para o entendimento dos

principais atributos do produto, serviço e/ou campanha.

• Conter detalhes do mercado onde será divulgado e/ou vendido.

Um briefing a quatro mãos, feito por todos nós – agência e cliente

– sempre gera maior riqueza de detalhes, o que garante um trabalho

bem sucedido e boas vendas. Juntando o conhecimento de ambos

os lados, consegue-se uma melhor estratégia de posicionamento

para o produto no mercado.

Para conhecer nossos modelos de briefings, solicite uma senha ao

nosso atendimento e acesse o site: www.pande.com.br.

Fique atento e bons negócios!

Look atThis!Novidades e curiosidades do design

Por Max Sano,designer

Paraum bom BriefingA base sólida para um trabalho bem feito

Por Cristine Sech,diretora de atendimento

Descanso para Guarda-ChuvaJá que sustentabilidade é o as-

sunto do momento, a Kyouei

Design desenvolveu este des-

canso de guarda-chuva com

um vaso acoplado. A água que

escorre fica armazenada e po-

de ser reaproveitada para mo-

lhar as plantas. Mais uma en-

genhosa e simples invenção

que une design e simplicida-

de com propósito.

Fabricante: www.kyouei-ltd.co.jp

Designer: Kouichi Okamoto

Contato: [email protected]

Bolsa “Descolada”Estilo e funcionalidade é o

conceito desta bolsa assinada

pela All the King’s Men. Su-

permoderna e descolada, sua

alça é feita com os cintos de

segurança dos aviões. É dese-

nhada para carregar laptops de

até 15”. Mesmo se você não ti-

ver um laptop vale a pena só

pelo estilo.

Fabricante: All the King’s Men

Design: All the King’s Men

E-commerce: Rushfaster Pty Ltd

http://rushfaster.com.au

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O Branding e o Mercado Brasileiro

A somatória de conhecimentos específicos gera uma riqueza final

Por Marcos Machado, da Top Brands

Dentre os vários pontos debatidos nas empresas, há ao me-

nos um que não sofre qualquer tipo de mal entendimento: os

gestores e acionistas buscam sempre o maior retorno sobre o

capital investido. A partir daí, deriva-se a procura e elaboração

das melhores e mais eficazes práticas gerenciais que possibili-

tem o alcance de tais objetivos. Como resultado deste proces-

so e norteada por realidades distintas a cada momento, vimos

a administração enveredar por diferentes teorias e conceitos

de gestão. Passamos pela era da produção, depois o foco em

vendas e, posteriormente, o marketing e sua orientação para

o mercado.

Contudo, presenciamos mais recentemente um cenário particu-

lar em relação a tempos passados no que tange a construção de

diferenciais sólidos nas propostas de valor oferecidas ao mercado:

o nivelamento técnico funcional dos produtos e serviços ofe-

recidos pelas empresas, pois nunca o conhecimento e as tecno-

logias foram tão acessíveis. Neste contexto, os gestores passaram

a perceber que um dos diferenciais competitivos mais relevantes

e que pode efetivamente alavancar resultados para as empresas

é a marca ou, como definimos hoje, marcas com o forte Brand

Equity. Quando analisamos o universo das marcas notamos inú-

meros casos de construção de valor ao longo do tempo, por vezes,

décadas. Porém, como em muitos outros conceitos da adminis-

tração e do marketing, foi o mercado norte americano que ini-

ciou o desenvolvimento organizado deste assunto no início da

década de 1990 e, com isso, surge o termo Branding, que pode

ser definido como “conjunto de atividades que visa otimizar a

gestão das marcas de uma organização tornando-as diferenci-

ais competitivos”.

No Brasil, o tema é tratado há menos tempo e notamos o cresci-

mento acelerado na sua busca e aceitação por parte das empresas.

A incorporação do Branding ao cotidiano do mercado brasileiro

é, em princípio, muito positiva, pois pode aprimorar nossa ca-

pacidade de construir marcas fortes, uma necessidade para a

competitividade de nossas empresas. Porém, infelizmente, ainda

nota-se uma grande confusão na utilização do termo. No intuito

de aproveitarem a tendência apresentada pelo mercado, surgiram

consultorias, institutos de pesquisa, agências de design e propa-

ganda discursando a respeito. Não nos opomos a isso, até porque

a consolidação das empresas voltadas ao tema é que constituirá o

mercado, porém desde que efetivamente tenham o conhecimen-

to necessário. Tememos que a má utilização do termo atrelada

a experiências mal sucedidas de algumas empresas coloque em

risco a credibilidade dos conceitos, o que seria lamentável, tendo

em vista os efetivos resultados percebidos em outros mercados.

Considerando que o Branding é constituído pela reunião

de disciplinas já existentes, como naming, design, proteção

legal, mensuração financeira e pelas demais atividades do mar-

keting, a grande “novidade” trazida é exatamente a orientação

estratégica para todas essas demais atividades, referenciadas nas

decisões de Posicionamento e Arquitetura de Marcas. A partir

daí, todos os esforços empregados deverão buscar as me-

lhores técnicas para a construção do Brand Equity a partir de

tais diretrizes estratégicas. É com base neste entendimento e,

acreditando que a somatória de conhecimentos específicos

gera uma riqueza final muito maior às empresas do que a ten-

tativa de tornar-se generalista em todos os conceitos, que a Top

Brands e a Pande constituíram esta parceria. Desta forma, asso-

ciamos a expertise dos consultores da Top Brands no que tange as

decisões estratégicas da marca, com a vasta experiência da Pande

na implementação de tais decisões no universo do design – fer-

ramenta essencial e, em muitos casos, responsável pelo sucesso da

implementação das estratégias determinadas.

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portfolio

NÃO CRIAMOS MARCAS, DESPERTAMOS PAIXÕES

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Marcas de confiança, sempre presentes no dia-a-dia.

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creme de leiteREDESIGN DE LINHAModernização das embalagens que são referência no mercado de cremes

gotitasCRIAÇÃO DE EMBALAGEM E PERSONAGEMConceituação de produto voltado ao público infantil

nissin hot CRIAÇÃO DE LINHADesign de embalagem para a linha de massas apimentadas. Os ícones indicam a picância de cada produto

pães funcionaisDESIGN DE LINHAIntrodução ao mercado da linha de pães prontos funcionais da Brico Bread

nissin lámen REDESIGN DE LINHAModernidade e atualização para o clássico macarrão instantâneo

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scottREDESIGN DE LINHA

Projeto integrado de embalagem e PDV para toda América Latina

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penaltyIDENTIDADEDE MARCAConceituação da comunicação integrada da marca no PDV e nas embalagens

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soft greenCRIAÇÃO DE MARCANaming, identidade de linha e design de embalagens

moça foodLINHA DE PRODUTOSRedesign da linha profissional de docinhos Moça

moça topNAMING, REDESIGN EEXTENSÃO DE LINHAUm novo posicionamento para um produto único no mercado

ninho fasesIDENTIDADE DE LINHACriação de linha de produtos para o público infantil

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cisperREDESIGN DE LINHAAs primeiras embalagens com design assinado no mercado de vidros

finn MATERIAIS DE PDVConceituação de campanha de PDV

itautecIDENTIDADE VISUALE FOLHETERIA

senacPROGRAMAÇÃO VISUAL PARA EVENTO

Design de identidade e criação de materiais impressos para produtos e serviços

Criação de campanha de divulgação, incluindo mala direta, folheteria, banners, cartões postais e site

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taiíAMBIENTAÇÃODE PDVCriação de campanhas sazonais, materiais institucionais de PDV, endomarketing e folheteria

peças

especiais

desenvolvimento

do personagem

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Basta um olhar mais atento às mudanças

que ocorrem no mundo e em seus per-

sonagens para encontrar uma oportuni-

dade de negócio.

A velocidade com a qual o mundo evolui,

surpreendendo até os mais modernos e

antenados, faz com que novos produtos

e serviços antes impensados sejam lan-

çados para atender às novas necessidades

e movimentos.

O aumento da expectativa de vida, o

dia-a-dia estressante das grandes ci-

dades, a conscientização de uma ali-

mentação saudável, a mudança do

papel da mulher na sociedade. Todos

esses fatores interferem diretamente no

foco de desenvolvimento de produtos,

que buscam sair na frente para atender

essas novas expectativas e satisfazer

novos consumidores.

No século passado, a boa alimentação

passava por alimentos naturais. O que se

vê hoje é o desenvolvimento de produ-

tos completos e enriquecidos, específicos

para determinadas necessidades. Sem dú-

vida, muita novidade está por vir.

Por exemplo, antes um ovo era um ovo.

Hoje, este produto natural até então tido

como commodity ganhou valor agrega-

do. Agora, o ovo traz benefícios antes

presentes no peixe, ao ser enriquecido

com ômega 3, resultado de alimentação

diferenciada para as galinhas.

Outras novidades vêm confirmar este

movimento de adaptação dos alimentos

às necessidades modernas.

Com a constante busca pelo corpo per-

feito, o sonho de consumo de qualquer

ser humano seria emagrecer comendo!

E a indústria está se movendo neste

sentido. Por trás da crescente evolução

dos produtos light e voltados para o

bem-estar, surgem algumas surpresas

como a joint venture entre a Nestlé e a

Coca-Cola, que colocou no mercado dos

Estados Unidos o Nestea Enviga, uma

bebida carbonatada, à base de chá verde,

que traz consigo a promessa de ser um

queimador de calorias, através da me-

lhora do metabolismo do corpo.

Já a Kellogg’s, nas Filipinas, lançou a

Kellogg’s Special K2O Protein Water,

uma água enriquecida que ajuda a man-

ter a forma.

E quanto a prevenir doenças e retardar

o envelhecimento comendo? Mais uma

inovação que chegará ao Brasil. Febre nos

Estados Unidos e Europa, os alimentos

antioxidantes conquistaram seu espaço

nas gôndolas. Os antioxidantes, obtidos

originalmente nos vegetais e frutas, em

breve estarão presentes em produtos no

seu supermercado mais próximo, e quem

sabe, em seu chocolate preferido.

Apesar da ciência ainda não ter chegado a

uma conclusão sobre a dose ideal de anti-

oxidantes, na falta de suas fontes naturais

teremos outras opções.

Agora, se você já chegou à terceira idade,

prepare-se para aumentar o número de

produtos em seu carrinho de compras.

Um ponto bem observado pela indústria,

O que vem por aí

Muita coisa surpreendente vem por aí.

Novidades quentes e tendências internacionais de mercado

Por Lays Carvalho,diretora de planejamento e novos negócios

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o envelhecimento da população, resultou

no surgimento de um novo segmento de

mercado com necessidades específicas.

Com o envelhecimento, o corpo muda

seu metabolismo. Há redução da com-

posição corporal com a diminuição da

massa corporal seca (músculos e ossos) e

um aumento da gordura corporal total.

Além disso, em geral os idosos são menos

ativos fisicamente, tendendo a consumir

menos calorias que os mais jovens.

No Oriente, o mercado já está de-

senvolvido neste sentido. Na China

existem dois bons exemplos: mel para

idosos, originalmente chamado de

Honey for Seniors, deixando claro

seu posicionamento. Como diferen-

cial, é enriquecido com cálcio e forti-

ficado com vitaminas. Outro exem-

plo é a farinha de soja, formulada

especialmente para consumidores

de meia-idade e idosos. É enrique-

cida com vitaminas, minerais e fibras.

A versão feminina contém Lecitina

e vitaminas C e E.

No Japão foi lançada uma bebida al-

tamente funcional para este target,

com 30 bilhões de lactobacilos vivos e

uma boa dose de vitaminas C e E para

ação antioxidante.

E as mulheres não poderiam ficar de

fora das novidades. Cada vez mais inde-

pendentes e conscientes de sua força no

mercado de consumo, estão na mira das

indústrias. O mercado de bebidas alcoóli-

cas, até então basicamente masculino,

está se rendendo ao charme e à força da

mulher. A Heineken lançará na Europa

no próximo ano a Heineken Charli, uma

bebida de sidra, com malte de cevada e

água com gás saborizada. Será uma alter-

nativa à cerveja e ao vinho, adaptada ao

paladar feminino.

Essas são apenas algumas de tantas ten-

dências em produtos que estão em movi-

mento. Logo, algumas delas já serão reali-

dade no Brasil. Torcemos para que isto

aconteça, o que mostrará que nossa in-

dústria está em pleno desenvolvimento.

1. Nestea Enviga (EUA) Um chá verde que promete acelerar o metabolismo e aumentar o gasto calórico. Um projeto conjunto da Coca-Cola com a Nestlé. 2. Kellogg’s Special K2O (Filipinas) Uma água enriquecida com proteínas que promete manter o consumidor disposto. 3. Black Wine and Gold Wine (Japão) Vinhos com alto teor de antioxidantes, destinados aos consumidores seniores. 4. Xin Qiang Da Yi Soybean Powder (China) Pó à base de soja, enriquecido com multivitaminas e proteína.5. Vega Antioxidant (Canadá) Óleo vegetal feito a partir de plantas orgânicas. Rico em ômega 3, 6 e 9 e antioxidantes.6. Tymbark Vega Plus (Hong Kong) Suco com baixas calorias e rico em antioxidantes benéficos ao sistema imunológico. 7. Knorr Vie Winter (Holanda) Bebida sem adição de açúcar e rica em antioxidantes e vitamina C.8. Good Body (EUA) Barras de chocolate ricas em proteína, cálcio, fibras e antioxidantes.9. Botani Olive Skin Serum (Austrália) Um hidratante sem químicas, derivado de azeitonas orgânicas, com vitaminas, emolientes e antioxidantes.10. Hershey’s Special Dark (EUA) Pó de cacau. Produto kosher e rico em flavonóides antioxidantes. 11. Soybean Powder (China) Pó de soja, com baixo teor de açúcar, sem colesterol e gorduras trans e rico em aminoácidos, carboidratos, vitaminas, cálcio e minerais.12. Food Doctor (Inglaterra) Mix de soja e sementes, em nova embalagem.13. Black Soybean Powder (Japão) Um pó de soja negra, rico em isoflavonas e antocianina, promete auxiliar uma dieta saudável.14. Boots Botanics (Inglaterra) Máscara facial para homens, com antioxidantes e propriedades antimicróbios. Limpa e clareia a pele.15. Original Source Detoxifying Body Scrub (Índia) Exfoliante desintoxicante para o corpo. Pode ser usado por vegans, por ser de origem vegetal.

Fonte: GNPD – Global New Products Database

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CaseNinhoUm sucesso na qualidade, na atenção ao consumidor e no cuidado com a marca.

VotoPopular

. Finalista do prêmio top XX Mercado Design

. Ouro no Festival de Promoção, Embalagem e Design 2006 Revista About

. troféu embanews Embalagem destaque 2006

. Finalista do London International Awards 2007

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O LEITE EM PÓ INFANTIL MAIS QUERIDO DO BRASIL Um sucesso que já rendeu muitos prêmios e conquistou consumidores de todas as idades.

Pande’s SolutionA Pande optou reforçar os valores da marca neste projeto colecionável, utilizando-se também do lado mais lúdico e carismático de Ninho.Assim, desenvolveu linhas temáti-cas com ilustrações apaixonantes que atraíram tanto o público infantil quanto o adulto. Com este projeto de embalagem, a marca Ninho teve um aumento sur-preendente de penetração e vendas fazendo com que esta linha promo-cional, inicialmente regional, se es-palhasse por todo o Brasil.Em edições limitadas para colecio-nadores, as embalagens trazem ilus-trações litografadas com motivos alegres e cativantes que remetem

ao espírito da marca. Cada vez ins- pirados em um tema específico, os baldes têm aumentado o interesse pelo produto, que busca identifica-ção pelas imagens ligadas ao uni-verso infantil.Já na sua quarta edição, a linha mantém seu sucesso em vendas, conquistando também prêmios má-ximos do mercado de embalagens e design:• Destaque no troféu Embanews• Eleito pelo Voto Popular no prêmio

ABRE • Finalista do prêmio Top XXI, organizado pela Arc Design• E outros.

BackgroundA marca Ninho é uma das mais an-tigas do mercado brasileiro, com mais de 80 anos de vida, fazendo parte da infância de quase todos os brasileiros. Através dela, o consumi-dor inicia seu relacionamento com a Nestlé sendo assim, uma marca estratégica para a empresa. Ninho utiliza a embalagem como principal mídia de comunicação com o con-sumidor, e a Nestlé confiou este tra-balho à Pande há mais de 5 anos.

ChallengeO desafio colocado pela Nestlé à Pande foi criar uma linha co-lecionável para o mercado do Nor-deste (o maior mercado de leite em pó do Brasil), traduzindo para o consumidor a sensação de frescor do leite tirado da vaca.

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O BALDINHO NINHO CONQUISTOU VÁRIOS CORAÇÕES.

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A Linha Carrefour Viver foi

especialmente desenvolvida para

aliar saúde e bem-estar ao seu

dia-a-dia. Produtos light, diet,

orgânicos, à base de soja e

enriquecidos. Escolha o seu!

CaseViverUma nova linha de produtos e um novo conceito no mercado. Um grande sucesso de vendas.

. Prêmio Destaque de marketing 2007 (abmn), categoria produto

. troféu embanews marketing 2007

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Sensação de bem-estar e saudabilidade transmitida

pelas embalagens, a principal mídia da marca.

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CRIAÇÃO DE

TEXTOS de

marketing

ESPECÍFICOS

PARA CADA

PRODUTO

bem estar

e saudabili

dade

reforçados

através de

fotos

conceito base

definido para

toda a linha

Challenge O desafio colocado pelo Carrefour à Pande foi de criar um conceito de marca saudável que fosse facilmente entendido pelo consumidor e com benefícios claros. A embalagem seria a principal mídia da marca e por isto, deveria conversar com o consumidor.

Background Em 2005, iniciou-se a parceria entre o Carrefour e a Pande, com a conceitu-ação de mais de 1.500 embalagens de alimentos e não alimentos, no pro-cesso de reposicionamento da marca própria Carrefour. A sinergia entre as empresas e o resultado de vendas foram surpreendentes, desencadean-do novos projetos. Com o crescimento do mercado de produtos saudáveis, o Carrefour decidiu ampliar seu portfolio e competir neste mercado.

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identificação

da família

Infobox

benefícios de

cada produto

facilmente

identificados

justificativa

da linha, atributo

que define a qual

família pertence

look and feel

estendido

a todos os

produtos da

linha

desenvolvimento de

naming e

conceituação

de marca

Pande’s SolutionApós um profundo estudo de ten- dências de produtos, comportamento do consumidor e novidades em emba-lagem na Europa, em conjunto com o Carrefour, a Pande deu vida ao projeto, criando o nome e a identidade visual marcante da linha e das embalagens. O cuidado com a clareza de comuni-cação dos benefícios e características garante uma compra segura e cons- ciente ao consumidor. Dando con-

sistência à comunicação desta linha, a Pande criou os materiais de ponto-de- venda e tablóide, reforçando a ima-gem da marca. Com a linha Viver, a marca própria Car-refour – líder no mercado brasileiro de marcas próprias – deu mais um passo para manter sua liderança e atender às necessidades de seu consumidor de maneira completa.

Atuação Pande em Viver:• Conceituação estratégica de marca• Identidade Visual• Design de embalagem• Design Gráfico• Marketing Integrado• Apoio total ao cliente no desenvolvimento da linha, como um braço da área de marketing.

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CasePapaiz

Design transformando uma commodity em objeto de desejo.

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BackgroundReconhecida como sinônimo de qualidade e segurança, a marca Pa-paiz evoluiu seu posicionamento, agregando valores emocionais à marca, passando este a ser “Seu mundo bem guardado”.

ChallengeO desafio da Pande foi tangibilizar, na linha de cadeados, este novo posi- cionamento, expandindo o conceito de segurança para o universo do de-sign e da inovação.

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Pande’s SolutionApós estudar o mercado, os pontos- de-venda e analisar o comportamento do consumidor, a Pande estruturou uma nova identidade visual para a linha de cadeados, onde a estrutura gráfica traz uma forte identidade de marca e ao mesmo tempo permite uma flexibi-lidade para a diferenciação das linhas de produtos, através de cores e de elementos que valorizam os diferenci-ais de cada uma.“A Papaiz tem o cadeado ideal para você”, em cima desse mote criado pela Pande, os cadeados deixam de ser commodities e se tornam “objetos

de desejo”, alavancando compras por impulso. Dentro do conceito do ob-jeto de desejo, a Pande propôs uma linha Fashion criando um novo nicho de mercado, ao fazer do produto uma ferramenta de tradução da personali-dade do consumidor. Com estampas exclusivas, o cadeado passa a ser também um acessório de moda. Ícones informativos ilustram os princi-pais usos dos cadeados, além disso as embalagens trazem uma inovação para o mercado: a aplicação da Norma ABNT NBR 15271, que os classifica de acordo com o nível de segurança,

orientando o consumidor na hora de escolher o mais adequado às suas necessidades.Para reforçar e valorizar ainda mais a nova identidade visual da marca, a Pande desenvolveu materiais de co-municação e displays para os pontos-de-venda de todo o país.Atuação da Pande em Papaiz:• Apoio estratégico no posiciona- mento do portfolio• Identidade visual• Design das embalagens• Marketing Integrado• Materiais de Ponto-de-Venda

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Horários curtos, caminhos longos e congestionados, reuniões

mil. Os dias atuais para aqueles que trabalham são uma ver-

dadeira maratona. Quase é preciso mais fôlego e energia para

enfrentar um dia de trabalho em São Paulo do que para correr

a São Silvestre.

Mas mesmo com esta vida louca, algumas pessoas conseguem ter

atividades paralelas ao emprego do horário comercial. O horário

das 20h às 23h também rende frutos.

Em um primeiro momento, as atividades paralelas podem

ser mal vistas. Pode-se pensar que causam perda de produ-

tividade e de foco. Ledo engano. Desde que limitadas aos

horários afastados do trabalho e que executadas de modo res-

ponsável, as atividades paralelas aumentam o interesse pela

produtividade e o foco – quem tem outra coisa prazerosa

a fazer quer mais é acabar no horário as atividades do dia e correr

para seu universo paralelo.

Sou exemplo vivo de que atividades paralelas não interfe-

rem e ainda ajudam no trabalho. Das 9h às 18h30 sou redatora e

gerente de comunicação da Pande Design Solutions. E também

já publiquei dois livros relacionados à minha segunda paixão:

a gastronomia.

Em casa, depois do trabalho e durante os finais de semana, uso

a criatividade para inventar receitas exóticas ou luxuosas, testar

sabores e descobrir combinações. Se aprovados, os pratos pron-

tos ainda são fotografados, com ajuda do marido. A maioria

destas descobertas que mexem com nosso paladar ganha destaque

em meu site de gastronomia, mixirica.com.br, que tem média de

60 mil acessos por mês.

Além do bem que faz para minha cabeça, este meu hobby ajuda

muito no trabalho, principalmente porque temos muitos clien-

tes da indústria alimentícia. Este meu envolvimento com a gas-

tronomia enriquece e ajuda na hora de escolhermos elementos

para fotos de layouts e para compor embalagens e PDVs com

informações práticas ao consumidor.

Uma atividade paralela, além de trazer conhecimento, faz com

que haja uma quebra na rotina do dia. O ciclo de casa – trabalho

– casa é saudavelmente quebrado, o que dá energia e ânimo,

além de exercitar talentos. Colocar em prática a paixão – seja ela

cozinhar, escrever, atuar, cantar, dançar – traz reconhecimento

em um novo cenário, faz bem à mente e renova os ares, mesmo

nas metrópoles mais poluídas e caóticas.

ParalelismoConstrutivo

Quando o seu hobby complementa o seu trabalho.

Por Tatiana Damberg,gerente de comunicação

Muffin deblueberry,criação daTatiana.

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Hoje, a inovação é reconhecida como o ingrediente mais

importante em qualquer economia moderna. Inovação

– aproveitamento bem sucedido de novas idéias – é o compo-

nente-chave que permite que os negócios possam competir

efetivamente. Empresas que desenvolvem genuinamente novos

produtos e serviços têm duas vezes mais possibilidades de au-

mentar seu volume de negócios e seus lucros do que aquelas que

não o fazem.

Há mais ou menos três mil anos, a roda foi inventada pelo

homem, ninguém sabe quem a inventou, mas sabemos que levou

dois mil e novecentos anos para alguém idealizar e produzir a mala

com rodinhas. Este produto transformou a rotina de viagens. Por

que demorou tanto tempo? Será que queríamos fazer força para

carregar malas pesadas por centenas de anos? Acredito que isso

nos mostra a verdade sobre muitos negócios letárgicos e que ba-

sicamente agem em causa própria no mundo. Letárgicos, porque

a vida normal, especialmente a vida profissional, é, paradoxal-

mente, tanto monótona quanto estressante. Resume-se em man-

ter seu emprego, manter a receita, politicagem, consultar espe-

cialistas, ter reuniões, discutir estratégias, dar telefonemas, enviar

e receber e-mails e ir e voltar do trabalho. Nada além de muita

repetição e rotina.

Muitas pessoas no ambiente de trabalho se preocupam mais

com assuntos do próprio grupo do que com o que fazer para se

diferenciar lá fora. As empresas freqüentemente agem em causa

própria, porque se preocupam mais em agradar seus acionis-

tas e manter seus empregos do que em agradar seus clientes. É

por esta razão que a exaustiva mala “sem rodinhas” sobreviveu

por milênios.

Shakespeare colocou seu dedo na qualidade de vida de

muitas empresas:

“To-morrow, and tomorrow, and to-morrow,Creeps in this petty pace from day to day,To the last syllable of recorded time;

A exploração bem sucedida de novas idéias é a chave para uma competição eficaz. Por Michael Wolff

Michael Wolff: sempre à frente nas inovações mundiais em marketing.

Mil palavrassobre inovação

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And all our yesterdays have lighted foolsThe way to dusty death.Out, out, brief candle!Life’s but a walking shadow; a poor player,That struts and frets his hour upon the stage,And then is heard no more: it is a taleTold by an idiot, full of sound and fury,Signifying nothing.”

As afirmações pomposas e iliteratas dos

relatórios das médias anuais são outro

indício da baixa qualidade de muitas em-

presas. Principalmente os relatórios dos

CEOs e do Chairman.

Eles são normalmente desinteressantes e

freqüentemente fraudulentos. Por que a

maioria dos relatórios anuais não são tão

empolgantes e fáceis de ler como grandes

contos ou artigos jornalísticos? Todos eles

mostram para pessoas comuns e até para

crianças que a vida corporativa e a auto-

expressão dos negócios é sombria, insti-

tucional e demasiadamente masculina, e

não uma ilustração realista, humana, di-

vertida ou criativa que incentive a imagi-

nação e a inovação. O clima de privação

de sentidos em muitas empresas é outro

motivo que leva as pessoas a não con-

seguirem “desligar”.

Muitos dos CEOs de hoje entendem

mais de aritmética do que de empatia.

A maioria está mais interessada no mo-

tor de um negócio, como ele poderia

funcionar mais rápido com menos com-

bustível, como poderia reduzir constan-

temente a fricção e as peças e melhorar a

velocidade, do que com aqueles que es-

tão dentro dos veículos, ou as idéias, ou

as marcas que o motor está lá para diri-

gir. O objetivo principal de um motor é

mover um veículo e o objetivo principal

de um veículo é seguir um caminho. Pou-

cos CEOs conseguem descrever o cami-

nho que seus negócios e organizações

estão seguindo.

Às vezes pergunto às pessoas para quem

trabalho – pessoas que administram em-

presas – quais são os objetivos de suas em-

presas. As respostas que tenho com muita

freqüência são tanto: “O objetivo é fazer

dinheiro e recompensar os investidores”,

ou, mais freqüentemente, “O que você

quer dizer com ‘Qual é o objetivo’?” Bem,

fazer dinheiro é bom, mas é apenas um

resultado, jamais um objetivo, a menos

que seu negócio seja imprimir dinheiro.

Mas, quando os líderes do negócio são tão

míopes a ponto de não focar um objetivo

para seus negócios, então simplesmente

não haverá ali a motivação para ino-

var. Inovação não é um trabalho, é uma

expressão do espírito e a raison d’être

(razão da existência) de um negócio.

O Presidente Kennedy sempre apertava as

mãos das pessoas quando visitava empre-

sas e perguntava o que elas faziam. Certa

vez, ao visitar o Cabo Canaveral, parou

para apertar as mãos de um homem que

estava varrendo o chão, perguntou o que

ele fazia e este respondeu, “Estou traba-

lhando para levar o homem à lua.”

Se os funcionários de uma empresa não

têm empatia com a visão ou a proposta

do negócio com que trabalham, então,

tudo que eles têm é um emprego. Isso

significa que provavelmente eles dão

apenas 10% de si para o trabalho. Os

outros 90% estão desligados da empresa

e muitas outras coisas são mais impor-

tantes. Parecer bem e atravessar o dia é,

provavelmente, o melhor que a empresa

conseguirá destas pessoas. Não acredito

no futuro deste tipo de empresa. Não im-

porta quanto dinheiro fosse possível fazer

em curto prazo, eu não escolheria investir

nela. Ninguém deveria.

Como uma autêntica inovação pode flo-

rescer em um negócio sem visão ou pro-

posta ou razão de ser? Simples – não pode.

A menos que criatividade e imaginação

estejam no coração ou à frente de um

negócio, a chamada inovação irá apenas

tremular e se apagar. Claro que existem

muitas empresas como a Apple ou a Sony,

e muitas menores e até empresas novas em

todo o mundo para as quais a inovação

permanece viva e queimando brilhante-

mente em seu âmago, mas na maioria das

vezes, o que passa por inovação é melho-

ria ou visão incrementada de como os ou-

tros fazem ou estão fazendo isso de forma

mais barata.

Se você quer que a inovação floresça

em seu negócio e quer que sua empresa

ainda exista no futuro, tenha em mente

que você precisa fazê-la renascer. Não

uma ilusão escrita em algum quadro ne-

gro ambicioso. Tenha um propósito no

qual você acredite – algo que inspire seu

pessoal quando eles acordam e os traga ao

trabalho com você, porque eles saberão

que farão a diferença e criarão algo valo-

roso para o mundo. Coloque a empatia

e a compreensão à frente da aritmética.

Calce os sapatos de outras pessoas. Esteja

disposto a tirar seus próprios sapatos, ou

abra mão dos seus pontos de vista.

Se você não estiver interessado em como

a vida das pessoas pode melhorar e em

como fazer as coisas melhores para to-

dos, então a inspiração, a criatividade e

a inovação que virão daí, não estarão em

seu poder. Neste caso, talvez você deva

considerar sair do negócio, pois estará

desperdiçando tempo e dinheiro seus e

de outras pessoas. Salomão disse: “Onde

não há visão o povo perece”. Com grande

humildade, concluo que onde não há

visão, não poderá haver inovação.

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Somos apaixonados pelo que fazemos. Criamos de alma e coração.

Mas a paixão é muito melhor quando compartilhada.

Pande significa “todos nós” em tupi-guarani. Esta é nossa filoso-

fia que representa esse sentimento compartilhado: forma de gestão

transparente, colaboradores alinhados e participando dos resultados,

agência e cliente trabalhando juntos. Construímos relações de con-

fiança e cumplicidade que nos envolvem e complementam.

Gostamos de estar presentes desde a concepção do projeto, oferecen-

do suporte estratégico ao cliente, e de nos manter sempre atuantes,

por meio de um atendimento próximo, com foco em seu negócio.

Esta forma particular de atuar potencializa o resultado dos projetos e

conseqüentemente, das vendas.

Gostamos que nossos clientes sintam-se seguros na relação com

a Pande. Por isso, nossos fluxos e processos são todos mapeados e

informatizados, permitindo aos colaboradores dedicarem-se unica-

mente aos projetos, garantindo qualidade criativa e inovação, além

da segurança de que os prazos serão cumpridos dentro do previsto.

Disponibilizamos ainda uma ferramenta de gestão, a Extranet

Pande, onde nossos clientes podem gerenciar o andamento dos pro-

jetos em tempo real, interagindo com todos os envolvidos, elimi-

nando a coleta de assinaturas e tornando o processo mais rápido,

prático e seguro.

Gostamos sempre de ir além. Estudamos o briefing, entendemos o

que o cliente precisa resolver e buscamos soluções atentando para

diferentes pontos de vista. Para isto, estamos constantemente antena-

dos com os movimentos globais de comportamento do consumidor,

de produtos e de embalagens. Utilizamos inclusive o GNPD/Mintel,

uma ferramenta de pesquisa mundial de tendências e inovações com

atualização on-line.

Esta nossa forma de viver o amor por marcas tem contagiado nos-

sos clientes e também trazido reconhecimento do mercado. Ficamos

felizes em sermos hoje uma das principais e mais premiadas agências

de design do País e de atender atualmente, com nossa equipe de

30 colaboradores, cerca de 25 clientes como Avon, Aymoré/Bagley,

Brico Bread, Bunge, Carrefour, Colgate, Herbalife, Itautec, Khudra,

Kimberly-Clark, Nestlé, Nissin, Nutriday, Osram, Owens-Illinois,

Papaiz, Penalty, Santa Clara, Senac, Taií/Itaú, entre outros.

Acreditamos em consistência para construir marcas. Assim, esta

nossa paixão e forma de atuação será sempre o fio condutor de

nossa atividade. Se você for apaixonado pela sua marca também,

compartilhe-a conosco.

Por que escolher a PandeMotivos e razões que fazem a Pande diferente.

Por Marta Cardoso,diretora de criação

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PLANEJAMENTOESTRATÉGICO BRANDINGNAMINGEMBALAGEMPDVINTERNET

Portfolio 2008

Direção de criaçãoMarta Cardoso

CoordenaçãoMax Sano

DiagramaçãoNorie Nakashima

RedaçãoTatiana Damberg

ProduçãoValéria Forte

ColaboraçãoAlexandre MoriCristine Sech Hugo FreitasJuliana NableLays CarvalhoPeterson SironiRenata AlmeidaRonnie KinoshitaMarcos Machado

Michael Wolff Ayako NakanishiDaniel Clark

FotosEstevam RomeraGlobal New Products DatabaseKyouei designRushfaster Pty Ltda.

IlustraçõesHiro Kawahara

Impressão em papel 100% reciclado