Nível Mé dio Asssistente Téc nico - FGV · digital, co relógio de acessórios etc. e, ai e/ou...
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respostas b) esse cade
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Verifique se squestões ou fo fiscal de providências. As questões oacima do seu eAo receber a fa) conferir s
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b) ler atentafolha de re
c) marcar narelativo à caderno q
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Durante a aplia) qualquer tb) levantar d
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m cinco alterna
stá completo, ntrário, notifiq
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Os candidatosde metais qudurante a reada prova, o ca
Os gabaritosdivulgados nwww.fgv.br/fg
O prazo parapreliminares até às 23hhorário ofwww.fgv.br/fgSistema Eletrô
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ma hora e meia la de prova, co
últimos sessderá retirar-se
gue a folha de e prova. Caso concurso. impressão digi
ubmetidos a sisresso e da saovas. Ao sair doderá usar o sas das provas /2014, no encursos/seduc-ade recursos co
0h00min do dia 04/09/201
Manaus, cursos/seduc-a
osição de Recurs
objetiva, de intr feito com cana ou azul. Não sstas por erro
da prova é ara a marcação
chimento de serão levadas zadas na folha
permitido anem qualquer oovas.
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senta minutosda sala levand
respostas ao fivocê se negu
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stema de detecaída de sanitáa sala, ao térmnitário.
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am. ontra os gaba
dia 03/09/214, observado
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o do
Secretaria de Estado de Educação e Qualidade de Ensino do Estado do Amazonas – SEDUC/AM – 2014 FGV - Projetos
Nível Médio – Assistente Técnico Tipo 3 – Cor Amarela – Página 3
Língua Portuguesa
Texto A ciência rigorosa
A vampirologia – não ria – acaba de perder um expoente. Morreu no sul da França o historiador romeno Radu Florescu, 88 anos, professor emérito do Boston College, nos EUA, e responsável por revelar a ligação entre o conde Drácula, personagem criado pelo escritor inglês Bram Stoker em 1897, e um monarca do século 15, o príncipe Vlad Tepes [pronuncia-se como te-pesh], que dominou a região da Valáquia, entre o Danúbio e os Cárpatos, perto da Transilvânia, na atual Romênia.
Em parceria com seu colega de cátedra, o americano Raymond T. McNally, Florescu foi autor, em 1972, do livro “Em Busca de Drácula”, grande sucesso de vendas e que tornou Vlad quase tão famoso quanto o próprio conde. Um dos motivos era o fato de que, em seu apogeu, o príncipe mandou empalar cerca de 100 mil otomanos, quase devastando as matas da região com sua política de obrigar os inimigos a sentar-se sobre estacas pontiagudas.
O fato de Vlad gostar de sangue e ser também conhecido como Dracul – dragão ou, na intimidade, o diabo – foi suficiente para que Florescu e McNally explorassem a crença daquela região em vampiros e fizessem a conexão. Na verdade, não há uma linha no livro em que se prove essa identidade. O que há é uma argumentação que finge que se leva a sério, dá voltas em torno do assunto e sugere muito mais do que afirma. Infalível para convencer quem quer se deixar convencer.
Até então, Florescu era um homem austero, especialista em Leste europeu e autor de livros sérios, um deles sobre as relações diplomáticas anglo-turcas. O estouro de "Em Busca de Drácula" mudou sua vida. De repente – e até o fim –, ele passou a viver de palestras muito bem pagas em universidades, às quais comparecia usando uma capa de vampiro.
A história – como bem sabem os historiadores – já foi uma ciência mais rigorosa.
(Ruy Castro, Folha de São Paulo)
01 O texto começa pedindo ao leitor que não ria diante da palavra “vampirologia”. Isso se justifica porque (A) se trata de um vocábulo inventado pelo autor. (B) é um vocábulo culto, formado por radical grego. (C) se refere a um “estudo” (logia) de algo que não é sério. (D) tem por objetivo o estudo de algo literário. (E) estuda um tema com base científica.
02 O texto dá certa autoridade a Radu Florescu. Assinale a opção que apresenta o fator que mais lhe acrescenta valor de autoridade. (A) Ser do mesmo país do Drácula. (B) Ter escrito o livro em parceria. (C) Ser conhecido como historiador. (D) Ter escrito livros sérios, de temas históricos. (E) Ter estudado Drácula de forma profunda.
03 “as relações diplomáticas anglo-turcas”. Sobre a grafia do adjetivo “anglo-turcas”, assinale a afirmativa correta. (A) Só pode assumir corretamente a forma presente no texto. (B) Também pode assumir corretamente a forma “anglos-
turcas”. (C) Também pode assumir corretamente a forma “anglas-
turcas”. (D) Também pode assumir corretamente a forma “anglo-turca”. (E) Só pode assumir corretamente a forma “anglo-turco”.
04 “A história – como bem sabem os historiadores”.
Assinale a opção em que se repete corretamente a mesma relação das palavras sublinhadas. (A) astrologia / astrônomos (B) contabilidade / contador (C) cosmologia / cosméticos (D) epidemiologia / epidemias (E) pedagogia / pediatras
05 Assinale a opção em que a relação entre as classes das duas palavras é oposta às demais. (A) Homem austero. (B) Historiador romeno. (C) Professor emérito. (D) Grande sucesso. (E) Livros sérios.
06 “De repente – e até o fim –, ele passou a viver de palestras muito bem pagas em universidades, às quais comparecia usando uma capa de vampiro.” O fato de o autor do livro “Em busca de Drácula” ir às palestras com uma capa de vampiro tinha a finalidade de (A) investir no marketing da palestra. (B) provocar medo nos espectadores. (C) dar mais seriedade ao tratamento do tema. (D) demonstrar a existência real de Drácula. (E) tentar incentivar o estudo do tema.
07 “o príncipe mandou empalar cerca de 100 mil otomanos”.
A expressão “cerca de 100 mil” indica, obrigatoriamente, (A) uma quantidade pouco menor que 100 mil. (B) uma quantidade pouco maior ou pouco menor que 100 mil. (C) uma quantidade pouco maior que 100 mil. (D) uma quantidade bem menor que 100 mil. (E) uma quantidade bem maior que 100 mil.
08 “Em parceria com seu colega de cátedra, o americano Raymond T. McNally, Florescu foi autor, em 1972, do livro ‘Em Busca de Drácula’, grande sucesso de vendas e que tornou Vlad quase tão famoso quanto o próprio conde”. Nesse segmento do texto, os termos sublinhados se referem, respectivamente, a (A) Florescu e Raymond McNally. (B) Raymond McNally e o príncipe. (C) o príncipe e Drácula. (D) Drácula e Raymond McNally. (E) Raymond McNally e Florescu.
Sec
Níve
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cretaria de Estad
el Médio – Assist
té então, Floreste europeu e alomáticas angl
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o de Educação e
tente Técnico
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Qualidade de En
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eu.
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o, especialista s sobre as relaçBusca de Drác
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livro citado.
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o Amazonas – SE
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EDUC/AM – 2014
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Tipo 3 – Cor
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FGV - Proje
r Amarela – Págin
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22Aldmu
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cretaria de Estad
el Médio – Assist
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rante seus 70 dnhando R$ 100cia não receberiamente, R$ 2
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10 dias de folg12 dias de folg14 dias de folg15 dias de folg16 dias de folg
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produto mais pr1. 2. 3. 4. 6.
ma loja marca oerece um descomprando-se o t
R$ 320,00. R$ 300,00. R$ 284,00. R$ 256,00. R$ 246,00.
o de Educação e
tente Técnico
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ele tem, ambos
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Qualidade de En
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sino do Estado d
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R$ 70,00.
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ular a R$ 320,0sta.
o Amazonas – SE
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EDUC/AM – 2014
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Tipo 3 – Cor
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FGV - Proje
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el Médio – Assist
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tente Técnico
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Word 2010 BR, c
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EDUC/AM – 2014
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time sharing.real time. batch.
online. offline.
dispositivo de italização de ipel para o form
joystick. plotter. scanner.
webcam. pendrive.
sigla DDR3 reps configuraçõesra a capacidpositivos, os va4 e 8 MBytes.4 e 8 GBytes.4 e 8 TBytes.
1 e 2 Gbps. 1 e 2 Mbps.
m funcionário dplorer em umndows XP, versssa condição, eselecionou o acopiá-lo da paindicado por Eexecutou um executou um
atalhos de teclCtrl + C e CtCtrl + V e CtCtrl + X e Ct
Ctrl + E e CtCtrl + W e C
software de
sistente Técnicoe acabou de recra imprimir esalho de teclado:
Ctrl + P. Ctrl + U. Ctrl + W.
Alt + U. Alt + P.
cessamento de aracterística o e de dados no fessor apresent
Educação paraista na legislaçãimediato. a indica que e
hardware quemagens e text
mato digital, é de
resenta um tips dos microcomdade máximaalores mais com
da Secretaria dm microcomput
ão em portuguele executou os arquivo PROG_asta C:\CONTROE:; primeiro atalhoprimeiro atalhoado T1 e T2 são
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e e-mail Thuo está visualizaceber. ssa mensagem:
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FGV - Proje
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el Médio – Assist
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acessou a Lixeselecionou o aclicou no nomclicou em umdiálogo que su
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m relação aowerpoint 2010 ara a falsa. O procedimenPowerpoint 2formato padrã
O acionamentde slides desd
O acionamenrealizar a vapresentação
afirmativas sãoF, V e F. F, V e V. V, F e F. V, V e F. F, F e V.
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tente Técnico
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o que resultouPosteriormenteso, executou oseira; arquivo excluído
me desse arquivoma determinadurgiu na tela.
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Qualidade de En
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da opção na p
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s. mptiva. permanente. da memória virt
que podem sV para a afirm
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EDUC/AM – 2014
m relação aos 10 BR, analise a
É possível envacionamento É possível o arquivos anexÉ possível ebastando digiespaço indicad
sinale: se somente a se somente a se somente a
se somente asse todas as afi
oud Computinge permite acecumentos, músernet. O sistemvem e guardarcomputador.
sinale a opção qponíveis de comDropbox, iClouUbuntu, SkyDiCloud, Andro
SkyDrive, DropAndroid, Ubun
m Assistente Téu computador esinale a opção otado no exem
Abrir o e-mailadministradorExecutar o arqde vírus. Apagar o e-ma
Armazenar omonitoramenEnviar o e-maanalisá-lo post
recursos que pas afirmativas aviar e receber mda tecla de funenvio de e-m
xos com tamanhenviar e-mails itar o endereçdo por Cco...
afirmativa I estafirmativa II esafirmativa III es
s afirmativas I eirmativas estive
ou Computaçãesso remoto sicas, jogos, fotma permite roos dados do us
que indica três mputação em nud e Android rive e Dropbox id e Ubuntu pbox e iCloud ntu e SkyDrive
cnico recebe ue o antivírus acuque indica o pplo acima. l para verificar r de rede. quivo anexo, c
ail, sem abri-lo.o e-mail na áto. ail suspeito pateriormente.
Tipo 3 – Cor
podem ser util seguir.
mensagens de eção F9. ails com suceshos maiores qu
na modalidao de correio d
tiver correta. tiver correta. stiver correta.
e II estiverem coerem corretas.
ão em Nuvem a softwares os, vídeos e se
odar aplicativosuário, dispensa
exemplos de senuvem.
um e-mail com usa existência dprocedimento d
o conteúdo, an
om o objetivo
. área de back
ara a pasta de
FGV - Proje
r Amarela – Págin
izados no Out
e-mail por meio
sso, que possue 20 GBytes.
ade cópia ocudo destinatário
orretas.
é uma tecnole a arquivos rviços por meio
os e utilitários ando o disco ríg
erviços atualme
arquivo anexode vírus. de segurança a
ntes de enviá-lo
de verificar o
up, para fins
e spam, visand
etos
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41Ana
Denopç(A)
(B)
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42O fdireUnidef(A) (B) (C) (D) (E)
43Comadm
Assapr(A) (B) (C) (D) (E)
cretaria de Estad
el Médio – Assist
onhecim
alise o organog
ntre as organizção que indica a
Agência do DInstituto de PrAgência do DSecretaria de Agência do DSecretaria de Instituto de PrEducação. Secretaria de
fragmento “a eito privado, cião, criada por fine
autarquia. autarquia espefundação púbempresa públsociedade de e
m relação aministração púb
sinale a opçãoresentado no o
Funcional Geográfica Matricial Por programa Por produto
o de Educação e
tente Técnico
mentos Es
grama a seguir.
ações apresentapenas entidadDesenvolvimenroteção AmbienDesenvolvimenMeio AmbienteDesenvolvimenEducação. roteção Ambien
Meio Ambiente
entidade dotacom patrimônior lei para a exp
ecial. lica. ica. economia mista
os critérios blica, analise o
o que indica rganograma ac
Qualidade de En
specífico
tadas no organdes da administto Sustentávental do Amazonto Sustentáve
e. to Sustentáve
ntal do Amazon
e e Secretaria d
da de personao próprio e caloração de ativ
a.
para departaorganograma a
o tipo de decima.
sino do Estado d
s
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tração direta. l do Amazona
nas. l do Amazona
l do Amazona
nas e Secretaria
de Educação.
alidade jurídicaapital exclusivovidade econôm
amentalização a seguir.
epartamentaliza
o Amazonas – SE
ale a
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44Sobafir(A)(B)(C)(D)(E)
45O acid(A)(B)(C)(D)(E)
46Comafir( )
( )
( )As (A)(B)(C)(D)(E)
47Ana“Umauttal expNo prin(A)(B)(C)(D)(E)
48Leia“O instpolvinpreAssfrag(A)(B)(C)(D)(E)
EDUC/AM – 2014
bre as caractermativa correta
Os gestores têA orientação pA rentabilidad
Os outputs sãoOs objetivos s
ato do Poder adãos, sem quacontinuidade.igualdade. impessoalidad
legalidade. publicidade.
m relação à dermativa verdad) Delegação d
concorrência, ) Delegação pre
de adesão de ) Concessão de afirmativas sãoF, F e F. F, V e V. F, V e F.
V, F e V. V, V e V.
alise o caso hipm organizador toridade compedecisão da au
posição de moticaso apresent
ncípio da eficiência. motivação. moralidade.
finalidade. segurança jurí
a o fragmento aPoder Público, trumento de líticas públicas cula seus recu
estados aos cidasinale a opçãogmento acima.serviços – estrauditoria – ceconcessão – h
parceria – privgestão – desce
erísticas da Ada. êm maior autonprecípua é a obde é dispensáveo facilmente mão sempre eco
Público que nalquer discrimin
de.
escentralizaçãoeira e F para a e serviços dà pessoa jurídi
ecária por meioserviço de táxi.porte de arma
o, respectivame
potético a seguide eventos nã
etente para a rtoridade compivos para a negtado, a autorida
ídica.
a seguir. ao firmar um cimplementaçãde forma ____
ursos para meadãos” o que complet
ruturada ntralizada ierarquizada
vada entralizada
Tipo 3 – Cor
dministração P
nomia decisóriabtenção do lucroel. ensuráveis. nômicos.
não está direcinação, desresp
o administrativfalsa.
de telecomunca.
o de ato admini. a alguém inter
ente,
r. ão obteve a licerealização dessepetente não foi gativa.” ade competent
contrato de ___ão, supervisão __ e racional, nlhorar a quali
ta corretamen
FGV - Proje
r Amarela – Págin
Pública, assinal
a. o.
onado a todoseita o princípio
va, assinale V p
icação, media
istrativo e cont
ressado.
ença necessáriae evento. Contufundamentada
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___, estabelecee avaliação
na medida em idade dos serv
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Secretaria de Estado de Educação e Qualidade de Ensino do Estado do Amazonas – SEDUC/AM – 2014 FGV - Projetos
Nível Médio – Assistente Técnico Tipo 3 – Cor Amarela – Página 9
49 Com relação à Gestão da Qualidade Total (GQT), assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) De forma geral, muitos aspectos das ferramentas e princípios
da GQT podem ser aplicadas na Administração Pública. ( ) A necessidade de resultados de curto prazo e a
personalização da atividade política são aspectos que dificultam a aplicação da GQT na Administração Pública.
( ) O tamanho do Estado e suas precariedades de controle permitem que a GQT seja aplicada de forma restrita e localizada na Administração Pública.
As afirmativas são, respectivamente, (A) F, F e F. (B) F, F e V. (C) F, V e V. (D) V, V e V. (E) V, V e F.
50 Com relação a um roteiro prático para implantação da Gestão da Qualidade Total, assinale a opção que indica, em um processo produtivo, a ação que elimina as causas das perdas. (A) Eliminação de defeitos. (B) Eliminação de retrabalho. (C) Eliminação de esforços inúteis. (D) Estudo das causas de ocorrência de defeitos. (E) Emprego de programas de redução de erros da mão de obra.
51 Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) Os arquivos correntes de uma instituição estão sob uma
extensão de atuação setorial ou central. ( ) Os documentos que uma instituição não utiliza mais com
frequência, mas que ainda são mantidos por questões administrativas ou jurídicas, ficam armazenados no arquivo conhecido como “morto” ou inativo.
( ) Uma das características relacionadas aos arquivos é a tridimensionalidade dos objetos.
As afirmativas são, respectivamente, (A) F, F e V. (B) F, V e F. (C) V, V e F. (D) V, V e V. (E) V, F e V.
52 Para a realização de suas atividades rotineiras, alguns funcionários consultam, de forma frequente, os documentos da organização. Segundo os conceitos da Arquivologia, eles fazem uso de documentos (A) funcionais. (B) correntes. (C) intermediários. (D) permanentes. (E) essenciais.
53 Considerando os métodos de arquivamento, associe a coluna da esquerda com a da direita.
1. Método Alfanumérico
2. Método Variadex
3. Método Numérico
4. Método Alfabético
( ) Tem como característica principal a elaboração de instrumentos de consulta para localização dos documentos nos arquivos.
( ) Utiliza a variante alfabética, introduzindo cores como elemento auxiliar.
( ) Gera erros de arquivamento quando o volume documental é grande.
( ) É considerado um método semi-indireto de arquivamento.
Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para baixo. (A) 3 – 1 – 2 – 4 (B) 3 – 2 – 4 – 1 (C) 1 – 2 – 3 – 4 (D) 4 – 1 – 3 – 2 (E) 2 – 3 – 1 – 4
54 As atividades de recebimento e classificação realizadas pelo setor de protocolo de uma instituição estão relacionadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a. (A) A separação da documentação oficial da particular. (B) A separação da documentação oficial ostensiva da sigilosa. (C) A abertura, a leitura e o registro dos documentos particulares
recebidos pelo protocolo. (D) A anotação do código de classificação do assunto no próprio
documento. (E) A elaboração de resumo sobre o assunto de que trata o
documento.
55 Um plano de preservação de documentos deve incluir um plano de emergência para algumas situações. A respeito de um plano de emergência para proteção de documentos de arquivo, analise as afirmativas a seguir. I. Atém-se às condições de temperatura, umidade e
luminosidade do ambiente. II. Atém-se a procedimentos de combate a danos por fogo, água
e infestação biológica. III. Atém-se a salvar os documentos vitais da instituição. Assinale: (A) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. (B) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. (C) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. (D) se somente a afirmativa III estiver correta. (E) se somente a afirmativa I estiver correta.
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Nível Médio – Assistente Técnico Tipo 3 – Cor Amarela – Página 10
56 A funcionária Ana Lucia Souza terá um e-mail corporativo na empresa em que trabalha. Das possibilidades a seguir, a mais adequada é: (A) aninha@ (B) analu@ (C) anasouza@ (D) ana2014@ (E) anluza@
57 Na convivência profissional, frequentemente deparamos com situações de conflito geradoras de tensões que prejudicam a qualidade do trabalho de uma equipe. Para evitar ou bem administrar tais tensões, as recomendações a seguir devem ser adotadas, à exceção de uma. Assinale-a. (A) Ponha-se sempre no lugar do outro. (B) Ouça e avalie atentamente o que o outro diz. (C) Reaja a explosões emocionais de colegas no mesmo tom e
com a mesma intensidade para não demonstrar fraqueza. (D) Se você discordar de alguém, deixe claro que você não está
contra ela. (E) Demonstre interesse pela preocupação dos outros.
58 Sobre a nomeação de funcionários públicos civis do Estado do Amazonas, analise as afirmativas a seguir. I. Será feita em caráter efetivo, mediante aprovação em
concurso público. II. Será feita em comissão, quando se tratar de cargo que, por
lei, assim deva ser provido. III. Será feita em substituição, nos casos de impedimento do
titular do cargo em comissão. Assinale: (A) se apenas a afirmativa I estiver correta. (B) se apenas a afirmativa II estiver correta. (C) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. (D) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas. (E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
59 Você foi convocado para uma reunião de trabalho. Nesse caso, as seguintes recomendações estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a. (A) Não chegue atrasado. (B) Se, chegando no local da reunião, a cabeceira estiver
desocupada, sente ali, pois assim você ficará em posição de destaque.
(C) Procure saber qual a pauta da reunião e estude os assuntos que serão tratados.
(D) Procure sempre tornar sua participação ativa e colaborativa. (E) Exponha sempre suas ideias, mas sem tentar impor seu ponto
de vista.
60 Em relação ao atendimento telefônico no trabalho, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. I. Nunca diga “Alô”, mas sim o nome da empresa, em seguida o
seu nome e imediatamente “bom dia” ou “boa tarde”. II. Tenha sempre à mão lápis e papel para anotar recados ou
para identificar corretamente, no futuro, quem está ligando. III. Se você estiver ocupado no momento em que recebe a
ligação, diga algo como “um minutinho por favor” e complete sua tarefa antes de retomar a ligação.
As afirmativas são, respectivamente, (A) F, F e F. (B) V, F e V. (C) F, V e V. (D) V, V e F. (E) V, V e V.
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