O bom, o mau e o #fail - Palestra #SMBR2012

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O Bom O Mau O #fail

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O bom, o mau e o fail: influência, relevância e trapaças em ações com influenciadores

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O Bom

O Mau

O #fail

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Natália Mateus Sócia Fundadora da Presença Online

Meio mineira meio paulista

Trabalho há 4 anos com comunicação digital, já fui estagiária, analista de comunicação, analista de informação/métricas e hoje atuo como Coordenadora de Projetos Digitais.

@natalia2m

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O Bom

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70% das empresas brasileiras utilizam ou monitoram mídia social

Fontes: Delloite / IAB Brasil

R$ 4,6 bi é a previsão de investimento em publicidade online em 2012 no Brasil

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60 milhões de blogs no Brasil

33 milhões de contas no Twitter

Fontes: IBOPE Nielsen Online | Semiocast

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Canal Formatos Ponto Forte Característica

Rádio

Spot Jingle Flash Drops

Abrangência Broadcast

Mídia

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Canal Formatos Ponto Forte Característica

Revista/Jornal Coluna/Página Tangibilidade e Credibilidade

Broadcast

Mídia

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Canal Formatos Ponto Forte Característica

TV Comercial

Merchandising Patrocínio

Imagem + Som Broadcast

Mídia

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Canal Formatos Ponto Forte Característica

Tweet Pago ...

Mobilização Compartilhamento rápido

Broadcast

Mídia

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Canal Formatos Ponto Forte Característica

Blogs

Publieditorial Patrocínio Banners

“Envelopamento” ...

Agregadores de conteúdo Segmentação

Engajamento

Mídia

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Canal Formatos Ponto Forte Característica

Aplicativo Quizz

Patrocínio ...

Relacionamento Engajamento

Mídia

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Blog e Twitter são veículos profissionais de comunicação?

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Pode ser.

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. Autor conhecido

. Periodicidade de publicações

. Conteúdo de valor

. Política publicitária

. Linha editorial definida

. Ser legalizado

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Formatos mais utilizados

Tweet Pago

Publieditorial

RP Digital

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Formatos pouco utilizados

Patrocínio

Promoções culturais

Eventos

Troca de conhecimentos

Newsletter

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Como separar o joio do trigo?

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O Mau

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Apaixonado por tecnologia

Especializado em desenvolvimento de sistemas online (php)

APIS de ferramentas sociais

Já participou de projetos para clientes como VIVO, Sebrae, Sascar, Anhembi Morumbi e Fundação Telefônica.

Felipe Signorini Desenvolvedor

@signorini

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Ferramentas para ganhar followers no twitter

Como funciona os rôbos

Como indentificar usuários que utilizam scripts

Gerando PageRank com BlackHat

Quais são as consequências

O que está por vir

Conhecendo o lado negro

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Ganhando seguidores no Twitter

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Crescimento natural por causa de seu conteúdo/personalidade

Ganhando seguidores no Twitter #1

Blablablablablabla

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Ganhando seguidores no Twitter #2

Follow Back manual

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Concedendo permissões à ferramentas

Ganhando seguidores no Twitter #3

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Concedendo permissões à ferramentas

Ganhando seguidores no Twitter #3

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Concedendo permissões à ferramentas

Ganhando seguidores no Twitter #3

Usuários não pagantes

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Concedendo permissões à ferramentas

Ganhando seguidores no Twitter #3

Usuário pagante

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Campanha Nissan – ganhe um carro com mais retweets Fonte: Veja - Abril

Como identificar

Ganhando seguidores no Twitter

Twitter Counter

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Como identificar

Ganhando seguidores no Twitter

Sequaz

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Como identificar

Ganhando seguidores no Twitter

Sequaz

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Como identificar

Ganhando seguidores no Twitter

Sequaz

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Como identificar

Ganhando seguidores no Twitter

Sequaz

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Como identificar

Ganhando seguidores no Twitter

Sequaz

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Como identificar

Ganhando seguidores no Twitter

Sequaz

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Como identificar

Ganhando seguidores no Twitter

Sequaz

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Lembre-se o sistema possui autorização para fazer o que quiser. Enviar tweets em seu nome, seguir quem ele desejar e até mudar a imagem de fundo/avatar.

Ter a conta suspensa pelo próprio Twitter.

Consequências

Ganhando seguidores no Twitter

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Trend Topics

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Assunto com relevância

Entrando no Trend Topics #1

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Burburinho automático

Entrando no Trend Topics #2

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Burburinho automático

Entrando no Trend Topics #2

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Como identificar: Fakes

Entrando no Trend Topics #2

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Como identificar: Robôs

Entrando no Trend Topics #2

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Como identificar: Spam

Entrando no Trend Topics #2

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Como prevenir

Entrando no Trend Topics #2

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SEO Blackhat

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Fonte: MestreSEO

Mini sites (doorway)

Gerando page rank com blackhat #1

keyword1.com.br

keyword2.com.br

keyword3.com.br

meusite.com.br

Resultado da busca

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Comprando links (farm-link)

Gerando page rank com blackhat #2

meusite.com.br

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Como identificar: ferramenta Google Webmaster

Gerando page rank com blackhat

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Consequências

Gerando page rank com blackhat

A cada dia o Google fica mais inteligente para detectar essas trapaças.

Aumento em prazo curto porém a tendência é a queda em prazo longo.

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A gota do mar negro

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A gota do mar negro

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O #FAIL

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Como separar o joio do trigo?

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Ferramentas podem ajudar

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Pesquise, sem preguiça

Interpolação

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Pesquise, sem preguiça

37% ativos no último mês

41% ativos no último mês

43% ativos no último mês

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Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab

Pesquise, sem preguiça

Frequência

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1. Quantidade de links apontados para eles

2. Periodicidade de atualização

3. Pagerank

4. Quantidade de páginas indexadas

5. Presença digital do blogueiro

6. Se ele já fez outras ações (e se possível saber qual foi o resultado)

7. Ver se linguagem usada por ele se adequa com seu objetivo de comunicação

8. Há quanto tempo o blog existe

9. Se possui mídia kit

10. Quantidade de assinantes do feed/newsletter

11. Quantidade de acessos (analytics)

12. Plataforma (própria ou coletiva)

O que considerar em blogs

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O que considerar no Twitter

1. Proporção de seguidores/seguidos

2. Interação com os leitores

3. Quem são os principais seguidores

4. A curva de crescimento de followers

5. Interpolação de público com outros perfis semelhantes

6. Abrangência/Alcance

7. Atividade de followers nos últimos dias

8. Linguagem utilizada

9. Horários de pico para publicações

10. Bio da pessoa

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Ou seja…

Conteúdo Periodicidade

Abrangência Linguagem

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Vai um post aí?

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O Que não fazer, caso Puma

Não direcione a opinião Não peça divulgação sem contrapartida Nada de gincanas

Proporcione a experiência do blogueiro com o produto

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1. Pesquise sempre

2. Produza conteúdo de valor

3. Aborde profissionalmente

4. Receba bem (caso presencial) ou dê assistência (caso virtual)

5. Monitore resultados com métricas diferentes

6. Agradeça sempre os parceiros e lhes dê retorno de seu

desempenho na ação

7. Cuidado com mIgUxIsMo

8. Não acredite em tudo que as ferramentas dizem

O que fazer

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Perguntas?

@natalia2m @signorini