EDITORAMaríliaChaves

EDITORADEPRODUÇÃOEDITORIALRosângeladeAraujoPinheiroBarbosa

CONTROLEDEPRODUÇÃOFábioEsteves

PRODUÇÃOEDITORIALSiebenGruppe–SG7

PROJETOGRÁFICOEDIAGRAMAÇÃOSiebenGruppe–SG7

TRADUÇÃOCissaTilelliHolzschuh

PREPARAÇÃODETEXTOSallyTilelli

REVISÃOSirlenePrignolato

CAPARogerConovalov

Produçãodoe-bookSchäfferEditorial

Títulooriginal:ThePowerofSelf-ConfidenceCopyright2012©byBrianTracyTodososdireitosreservados.EstatraduçãofoipublicadasoblicençadaeditoraoriginalJohnWiley&Sons,Inc.Copyright2013©byEditoraGente.TodososdireitosdestaediçãosãoreservadosàEditoraGente.RuaPedroSoaresdeAlmeida,114SãoPaulo,SP–CEP05029-030Telefone:(11)3670-2500Site:http://www.editoragente.com.brE-mail:gente@editoragente.com.br

DadosInternacionaisdeCatalogaçãonaPublicação(CIP)(CâmaraBrasileiradoLivro,SP,Brasil)

Tracy,BrianOciclodosucesso:comodescobrirsuasreaismetasdevidaechegaraondevocêquer/BrianTracy;traduçãoCissaTilelliHolzschuh.--SãoPaulo:EditoraGente,2013.

Títulooriginal:Thepowerofself-confidenceBibliografia.ISBN978-85-7312-969-4

1.Autoconfiança2.Carreiraprofissional3.Realizaçãopessoal4.SucessoemnegóciosI.Título.

13-02033

Índicesparacatálogosistemático:1.Sucessoprofissional:Psicologiaaplicada158.1

Dedicoestelivrocarinhosamenteaomeufilho,DavidTracy,umadaspessoasmaispositivas,extrovertidas,otimistaseconfiantesquejáconheci.

Sumário

Introdução–Adentrandooterritóriodacoragem

1.Abasedaautoconfiança2.Propósitoepoderpessoal3.Comoconquistaracompetênciaeoautocontrole4.Ojogointernodaautoconfiança5.Aproveitandoseuspontosfortes6.Otriunfosobreaadversidade7.Aautoconfiançaemação

IntroduçãoAdentrandooterritóriodacoragem

Nadadeesplêndidojamaisfoirealizadoanãoserporaquelesqueousaramacreditarquealgodentrodeleserasuperioràscircunstâncias.

—BRUCEBARTON

Bem-vindo ao território da coragem. Nas páginas seguintes, você vai aprender a desenvolverconfiança, bravura e determinação inabaláveis em todas as áreas de sua vida, a abordar osprincipaisdesafioseoportunidadescomvigor, convencidode suacapacidadede realizar tudooquesedispuser.

Vocêtemextraordináriopotencialdesucesso,realizaçãoeprosperidade;possuimaistalentoe habilidade natural do que seria possível usarmesmo vivendo uma centena de vidas.A únicacoisaqueseinterpõeentrevocêeavidaincrívelquepodelevaréomedodetodosostipos,mas,assimqueterminardelerestelivro,seustemoresterãodesaparecidoparasempre.

Por mais de 25 anos venho estudando homens e mulheres bem-sucedidos, observandocaracterísticasequalidadesque lhespermitemconquistarmuitoalémdos indivíduoscomuns.Limilharesdelivros,artigosepesquisasarespeitodosucessoechegueiàconclusãodequesuabasequalitativa,paratodososcaminhosdavida,éaautoconfiança.

Todoindivíduoquerealizaqualqueraçãoextraordináriaalcançaautoconfiançamaiselevadaque as pessoas comuns.Quando alguém se desenvolve ao ponto em que sua confiança em simesmoé tão fortequeele(a) sabequeécapazde realizarquasequalquercoisaque realmentequeira,seufuturoseráilimitado.

AgrandequestãoUma mulher que participou de uma de minhas conferências me escreveu dizendo que umaquestão específica em determinada palestra mudara completamente sua visão sobre a vida.

Tratava-sedeumasimplespergunta:“Qualomaiorsonhovocêseatreveriaatersesoubessequeelenãoiriafalhar?”

Quandocomeçouasequestionaraesserespeitoearepetirparasiprópriaamesmaperguntainúmerasvezes,suavisãoarespeitodoquerealmentelheerapossívelexpandiusobremaneira.Elapercebeu claramente o que de fato queria ser, ter e fazer, e, aomesmo tempo, entendeu queeramapenasomedoeadúvidaarespeitodesuasprópriashabilidadesqueaestavamimpedindo.

Oquevocêfariadiferentesetivessegarantiaabsolutadesucessoemqualquerempreitada?E se alguma grande força pudesse dotá-lo do poder de alcançar qualquer objetivo que vocêdefinisse para si próprio? Em outras palavras, e se você não tivesse medo de nada nem deninguém e se sentisse completamente livre para agir, em qualquer área, em seus melhoresinteresses? Quando você conseguir desenvolver a qualidade de autoconfiança inabalável, seumundoserábemdiferente.

Autoconfiançailimitada

Commaior confiançaemnósmesmoseemnossashabilidadesdefinimosmetasmaiselevadas,fazemos planos mais audaciosos e nos empenhamos para atingir objetivos com os quaissonhamos.Tomamostodasasmedidasnecessáriasparaganharmaisdinheiroedesfrutardeumaqualidadedevidamelhor;planejamosterumacasamaior,umcarromelhor,roupasmaisbonitaseférias mais agradáveis; desejamos proporcionar de tudo à nossa família e aos nossos amigos.Fazemosoquerealmentetemosvontadedefazererecusamosnosconformarcomosdesejosouasopiniõesdeoutrem.

Sendo mais autoconfiantes, nos tornamos diferentes em cada aspecto de nossa vidaprofissionaledenossacarreira.Sentimo-noscapazesdepedirpromoção,ouumaumentosalarial,demudardedepartamentoouempresa,ou,atémesmo,demudartotalmentedesegmentodenegócios. Fazemos de imediato o que é preciso para galgar rapidamente os degraus de nossacarreira.

Se trabalharmos em vendas, provavelmente, faremos mais contatos, realizaremosapresentações melhores e mais contundentes, negociaremos mais pedidos e fecharemos maisnegócios. Se fizermos parte da equipe de gestão, organizaremos e reorganizaremos nossosrecursoshumanosemateriaisparacriarumambientede trabalhoperfeitamenteadequado,emvezdefazerinfinitasconcessõesafimdetentaragradaraumagrandevariedadedepessoas.

Com autoconfiança elevada, ousamos e imaginamos mais; damos asas à criatividade edemonstramos mais disposição para experimentar ideias novas e diferentes, além de outrasmaneiras de fazer as coisas; mostramo-nos propensos a considerar alternativas incomuns earriscadas e a nos comprometer sinceramente com projetos que, sem essa coragem, ficariamapenasemsegundoplanoemnossamente.

Maiseficiência,popularidadeepoderdepersuasãoAo dispormos de autoconfiança ilimitada, nos tornamosmais eficientes e sociáveis, e obtemosmaiorpoderdepersuasãojuntoaoutraspessoas;tornamo-nosmaisqueridos,agradáveisebem-vindosondequerqueformos;manifestamo-nosefalamosclaramenteemnossasinteraçõescomos outros; tornamo-nos admirados, respeitados e requisitados por quem conhecemos. O

reconhecimentoeasresponsabilidadescomeçamanosserdirecionadosporquetodosacreditamem nossa capacidade de realização para o cumprimento de objetivos. Posições de prestígio estatus se abrememnossobenefício e as pessoasnos abremoportunidades e possibilidadesquetalveznuncativéssemosimaginado.

LidandocomdificuldadesAforteautoconfiançanospossibilitalidardemodomaiseficazcomosproblemaseasdificuldadesque inevitavelmentesurgemnodiaadia.Conseguimospensardemaneiracontínuanãoapenasem possíveis soluções,mas em como conduzir qualquer situação e extrair omáximo dela. Asadversidadesquedesanimamamaioriadaspessoasdeixamderepresentarproblemasparanós,e,então, passamos a arrancar o sucesso das garras do fracasso. Transformamos limões emlimonada.Sentimo-nosinvencíveiseindomáveis.

Com níveis mais elevados de autoconfiança, somos muito mais eficientes em lidar compessoas e situações difíceis. Tornamo-nos negociadores muito melhores e somos capazes desolicitar,eobter,melhorespreços,termosecondiçõesparatudooquecompramosevendemos.

Sinta-seótimoconsigomesmoTudo se torna possível para quem tem grande autoconfiança e inabalável fé em si. Mais quequalqueroutracoisa,sentimo-nosmuitobemconosco,verdadeiramentefelizescomcadapartedenossavida,sabendo,nofundo,quetemosacapacidadedetomartodasasmedidasefazerasalteraçõesnecessáriasparagarantirquevivamosexatamentedojeitoquequeremos.

Experimentamos uma tremenda sensação de controle, requisito fundamental para afelicidade, o bem-estar e o desempenho máximo. Sentimo-nos “mestres de nosso destino ecapitãesdanossaalma.”

A autoconfiança ilimitada nos oferece o sentimento de completa autodeterminação ecomando de nossa vida. Experimentamos a sensação de força, poder e propósito, e temos aatitudementalpositivaemrelaçãoanósmesmos,atodasaspessoasquefazempartedenossavida e a tudo o que fazemos.Com autoconfiança inabalável nos tornamos, sem dúvida, sereshumanosexcepcionais.

ÉpossíveldesenvolveraautoconfiançaNo entanto, infelizmente, não é tão fácil assim. A maioria das pessoas tem autoconfiançalimitada,enquantomuitasoutrasnãodispõemdenenhumaautoconfiança.

Os seres humanos tendem a ser atormentados pela dúvida a respeito de suas própriashabilidadesepelosmedosquesentememrelaçãoatudoquepossamimaginar,especialmentedoque lhe fordesconhecido.OpsicólogoAbrahamMaslowdissecertavezqueahistóriada raçahumanaéahistóriadehomensemulheresque“sesubestimam”.

Agrandemaioriadaspessoastendeasecompararàsoutrasdemaneiradesfavorável.Elasenfatizamsuasprópriasfraquezaselimitaçõese,porfim,secontentamcommuitomenosdoquerealmentesãocapazesdealcançar.Emvezdedesfrutardealtosníveisdeautoestima,dignidadeeamorpróprio,apessoamedianaapenassobrevivediaapósdia.

Seaautoconfiança–eaautoestimaquelhefazparte–étãodesejável,porquetãopoucosindivíduostêmsuficienteautoconfiançaparaviveravidaquelhesépossível?Existemmilharesderazõesparaisso,masadescobertamaismaravilhosaarespeitodaautoconfiançatalvezsejaadeque ela é uma qualidade mental que pode ser aprendida a partir da prática. Uma vez que éadquirível, a autoconfiança pode ser desenvolvida e construída de maneira sistemática eprogressivaaolongodotempo,seguindoasinstruçõescontidasnesselivro.

Todos temos algum grau de autoconfiança –mais elevado em algumas áreas,menos emoutras–e, secomeçamosa trabalhá-laapartirdessabase,podemosconstruiraquantidadedeautoconfiançaquequisermos,atéopontoemquenossentirmoscompletamenteconfiantesnasáreasquesãomaisimportantes.

AgrandeleiTalvezamais importantedetodasas leisqueregemnossavidanostenhasidoapresentadaporAristóteles em aproximadamente 350 a.C. Ele a denominou “Princípio da Causalidade”,proclamando,pelaprimeiravez,quevivemosemumuniversoregidopelaordemequeexisteumarazãoparatudooqueacontece.

NósachamamosdeLeideCausaeEfeito,porém,muitasvezes,elatambémédenominada“Lei de Ferro” do destino humano.ALei deCausa eEfeito pode nos aprisionar emuma celafabricadapornósmesmosounoslibertar,fornecendo-nostotalliberdade–tudodependedousoquefazemosdela.Aleiemsi,comoaLeidaGravidade,éneutra.

ALeideCausaeEfeito,queéfísicaemental,definequeparacadaefeitoocorridoemnossavidaexisteumacausaespecífica,oucausas.Sedesejarmosmaisdedeterminadoefeitoemnossavida, como, por exemplo,mais dinheiro ou sucesso, podemos relacionar esse desejo com suascausase,repetindo-as,seremoscapazesdedesfrutarmaisdessemesmoefeito.Quandoobtemossucesso nas vendas ou nos negócios, podemos rastrear as causas que geraram esses êxitos,repetindo-asparadesfrutarmaisdessesefeitos.

Essamesmaleidizque,seháumefeitoemnossavidaquenãodesejamos,sejaexcessodepeso,faltadedinheiro,problemascomaspessoasoucondiçõesnegativasnosnegócios,podemosrastrear as causas que o geraram e, ao removê-las ou alterá-las, conseguimos obter diferentesefeitosouresultados.

ALeideCausaeEfeitoétãosimpleseóbviaqueninguém,defato,aquestiona.Vivemosemummundoeemumuniversoregidosporleis,nãopeloacaso.Tudoaconteceporumarazão.Nemosucessonemofracassoacontecemporacidente;ambostêmcausasespecíficas.Quandorepetimosascausas,alcançamososmesmosefeitos,independentementedequemsomos.Essaéamaneiracomoomundofunciona.

AsraízesdaautoconfiançareduzidaO mundo está repleto de pessoas insatisfeitas com os próprios resultados, que, ainda assim,continuamafazerasmesmascoisas,aterosmesmospensamentos,adizerasmesmaspalavras,atomarasmesmasatitudes,todososdias,massesurpreendemporcontinuaraobterosmesmosefeitosnegativos.ParaEinstein,adefiniçãodeinsanidadeera“continuarafazerasmesmascoisaseesperarobterresultadosdiferentes.”Issosimplesmentenãoépossível.

ALei deCausa e Efeito se aplica com igual validade ao nosso grau de autoconfiança. Ànossavolta,eao longodahistóriahumana,existirameexistemhomensemulherescomníveisexcepcionalmenteelevadosdeautoconfiançaquealcançaramobjetivosextraordinários.

Aoestudarmosahistóriadessaspessoasdescobrimosquealgumasdelascomeçaramavidacomaltosníveisdeautoconfiança,aprendidosna infânciacomseuspais.Noentanto,amaioriainiciou da mesma maneira que todos nós, com profundos sentimentos de inferioridade einadequação. Por causa das críticas destrutivas, da falta de amor e de outros erros cometidospelos pais durante a primeira infância dos filhos, estes crescem com níveis de autoestima eautoconfiança reduzidos, e uma sensação de “não ser bom o suficiente” em comparação aosoutros.

Atualmente, essa escassez de autoconfiança leva muita gente a investir pesado parademonstrar umaaparência de sucesso.Ao agir assimna verdade elas se sentem“impostoras”.Essechamado“medodosucesso”é,narealidade,umsentimentodefaltadevalordoqualnãoconseguimos nos livrar, independentemente do quanto já conquistamos. Muitos homens emulheresbem-sucedidoscontinuamrepetindoo títulodamúsicadePeggyLee“Is thatall thereis?”(“Issoétudo?”)quandoolhamàsuavoltaeveemsuascasasecarros.

VocêquerserfelizSeexistealgoquequeremosmaisdoquequalqueroutracoisanomundoérealmentenossentirbemcomnósmesmos.Queremosserfelizesepositivoseterumasensaçãodebem-estar.Acimadetudo,oquedefatoqueremosépazdeespírito,esomenteconseguimosdesfrutardapazdeespírito quando nos sentimos confiantes a respeito de nossa capacidade de lidar com todas asexigênciasdavida–comafamília,osamigos,otrabalho,osclientes,asatividadessociais–etudoaquilocomquenosenvolvemos.

A Lei de Causa e Efeito elucida que, se quisermos aproveitar o efeito da elevadaautoconfiança, precisamos exercer somente as causas da elevada autoconfiança. Sedescobrirmos e repetirmos o que os homens e asmulheres altamente autoconfiantes pensam,dizem e fazem, conseguiremos obter seus mesmos resultados; vamos nos sentir como eles;vamosnostornarimbatíveis.

Treinamentode“maratonamental”Muitas vezes as pessoas acham difícil acreditar que nossas qualidades mentais podem serdesenvolvidasdomesmomodoquenossasqualidadesfísicas.Seapropostadesselivrofosseumprogramapara correr umamaratona e eu estivessemeoferecendopara treiná-lo, dia a dia, aolongo dos próximos seis meses, você perceberia que atémesmo um não corredor é capaz dedeixar de ser sedentário e correr uma maratona de 42,5 km com seis meses de treinamentodisciplinado.Atualmente,existemmuitoshomensemulheresemseus50e60anosdeidadequeestãocorrendomaratonasapósessetipodetreinamento.

Esse livrovaicolocá-loemuma“maratonamental.”Essamaratonanãoserátãoárduaoudolorosa como uma maratona física, mas exigirá uma quantidade imensa de trabalho. Aquantidadedeesforçoinvestidodeterminaráexatamenteosresultadosquevocêvaiobter.

Se você seguir essas práticas e princípios comprovados – baseados na vida e nocomportamento de homens e mulheres mais bem-sucedidos atualmente – e cientificamentevalidados por extensas pesquisas e experiências, conseguirá desenvolver a autoconfiança quedesejaeconquistaráqualquercoisaquerealmentequeira.Vamoscomeçar!

1.

Abasedaautoconfiança

Nadaébomoumau,éopensamentoqueotornaassim.–WILLIAMSHAKESPEARE

Nossos pensamentos e sentimentos sobre nósmesmos, e a respeito do que podemos fazer ounão, resultam da soma total de toda uma vida de experiências e condicionamentos e,normalmente,têmpoucarelaçãocomoquedefatonosépossívelrealizar.

Existe um princípio – ou uma lei – no desenvolvimento pessoal que determina que cadapessoaestáemprocessocontínuodetransformação,evoluindoecrescendo,nadireçãodeseuspensamentosdominantes.

O seu corpo também sustenta umestado constante de formação.De acordo coma taxanormaldemorteereabastecimentocelular,acadaseteanostemosumcorpototalmentenovo.Considerando que nossa evolução física se dá pelo alimento que colocamos em nosso corpo,nossaevoluçãoetransformaçãomentalsão,emgrandeparte,determinadaspelospensamentosquecolocamosemnossamente.

VocêsetransformanaquiloemquepensaALeidaConcentraçãodizque“tudoemquenosaplicamoscomintensidadesedesenvolveemnossa realidade.” Qualquer coisa sobre a qual pensemos por tempo e com energia suficientestorna-separtedenossosprocessosmentais,exercendo influênciaepodersobrenossaatitudeenossocomportamento.

Se cogitarmos pensamentos de ousadia, coragem e distinção de maneira constante nostornaremos,progressivamente,maisousados,mais corajososemaisdistintos.Quantomaisnosconcentramosnapessoaquegostaríamosdeser,comasqualidadesqueapreciaríamoster,maisprofundamente implantaremos essas ideias e esses ideais em nosso subconsciente, onde essasqualidadessetornampartedenossaevoluçãocontínua.Aquiloemquetemosohábitodepensarsetornapartedenossocaráteredenossapersonalidade.

Nesse sentido, cada um de nós é um indivíduo que venceu por seus próprios esforços.Estamos onde estamos e somos o que somos por causa dos pensamentos que permitimos queocupemnossamente.Hoje,exatamenteagora,somosoresultadodetodosospensamentosemquenosconcentramosaolongodosúltimosmeseseanos.

Alémdetermosnostornadoquemsomoshoje,continuamosessetrabalhodeconstrução,com cada pensamento que cogitamos. Trata-se de um fato inevitável da vida; a coisa maisinteligentequepodemosfazerérefletirdemodopersistentesobreasideiasquesãoconsistentescomotipodepessoaquegostaríamosdeser.

OcrescimentopessoalnãoéfácilNoentanto,paraamaioriadaspessoasesseéumsaltomuitogrande.Amaioriados indivíduoscontinuaapensareafalarcomrigorarespeitodoquedesejariaquenãoacontecesse,esemostraespantadacomofatodequeexatamenteoqueesperavaevitarselherepetevezessem-fim.

Umadasdescobertasmaisimportantesdetodaahistóriahumanaédeque“opensamentoécriativo”.Ospensamentosmantidosproduzemasrealidadesvivenciadas.1Osemelhantegeraosemelhante.Nossospensamentossetornamnossasrealidades.Nósrealmentenos tornamosaquilo sobre o que refletimos a maior parte do tempo. Não podemos abrigar um tipo depensamento e experimentar uma espécie diferente de existência. A Lei de Causa e Efeitofuncionacomperfeição,emtodososlugaresesempre,paratodasaspessoas.

Portanto,odesenvolvimentodaautoconfiança inabalável se iniciacomanossa tomadadecontroletotal,completa,sistemáticaeintencionaldoconteúdodaconsciência,nosdisciplinandodemodoconsistenteparapensarapenasnascoisasquedesejamose,comfirmeza,manternossamentelongedaquiloquetememos.

Tudonavidaacontecededentroparafora.Vemdoíntimoeseapresentanaaparência.ALeidaCorrespondência,talvezumadasmaisimportantesdetodasasleismentais,dizque“nossomundo externo é um reflexo do nossomundo interno.”O que vemos do lado de fora é, emgrandeparte,umreflexodoqueestáacontecendodentrodenós. Issonãoéverdade somenteparavocê,masparatodosqueestãoaoseuredor.

NossavidainteriorprediznossavidaexteriorMuitasvezesvemosindivíduosqueaparentamsermuitobonseagradáveis,masqueparecemterproblemascontínuosemsuavidapessoaleemseusnegócios.Então,nosperguntamos:“Comoessasinfelicidadesacontecemapessoastãoboas?”

Oinevitáveléque,compoucasexceções,amaioriadasprovasqueumapessoaexperimentaemsuavidaexteriorcorrespondeexatamenteaalgoqueestáacontecendoemsuavidainterior,algoqueraramentesabemos,equenãohácomoevitar.

Overdadeirosucessoearealfelicidadebrotamdeseviveravidaemharmoniacomas leisquegovernamo seupróprio ser.Mesmoqueessas leis sejam invisíveis, elas são comoaLei daGravidade,que,aliás,tambéméinvisível,masquepodeservioladaporcontaeriscodequalquerum.Aspessoasfelizessãoaquelasqueobedecemeseguemasleisdanaturezaevivemaprópriavidademaneiraconsistentecomessasregras.

ComeceporsuavidainteriorSequisermosdesfrutardeautoconfiançaemnossavidadiária, devemos praticar a integridadetotalemnossoâmago.Abasedaautoconfiançaéviveravidadeacordocomnossosprópriosvaloreseprincípiosmaisíntimos,enquantopensamoseagimosemharmoniacomasnossasmaisaltasaspirações.

Os homens e as mulheres de mais sólida autoconfiança são aqueles absolutamentetransparentesarespeitodoqueacreditamsercerto,bomedigno,equevivemaprópriavidademodo coerente com esses valores. São as pessoas que demonstram a expressão de suasconvicçõesmaisíntimasemtudoquefazemoudizem.Omundointeiropodecairaoseuredor,mas sevocê tivercertezadequeestá fazendoacoisacerta, sentiráprofundacalmaquevai semanifestarematitudedesegurançaeautoconfiançaemqualquersituação.

Certamente, passamospormuitos altos e baixosdurante a vida,masomais importante épermanecermos “fieis a nós mesmos”. Como disse Shakespeare: “não podes ser falso comhomemnenhum.”2

Determineseusvalores

Oponto de partida para desenvolver altos níveis de autoconfiança e também se tornar um serhumanomelhorépensaredecidir a respeitodosprópriosvalores.Aspessoas superiores sãoasque refletiram o suficiente para decidir com clareza no que acreditam – e em que ordem deimportância – e organizaram a própria vida de modo que todas as suas ações reflitam essesvalores.

Certa vez, discursei para cerca de 150 membros da equipe nacional de vendas de umaempresa muito bem-sucedida. Essa firma iniciou seus negócios a partir de uma ideia, cresceumuitorapidamenteemummercadodeextremacompetiçãoesetornoubastantelucrativa.

Todas as pessoas presentes à palestra eram notavelmente positivas e otimistas edemonstravam qualidade especial de bondade. Quando comentei sobre isso, o presidente dacompanhiamemostrouadeclaraçãodevaloresqueosexecutivoshaviampreparadoantesqueaempresainiciassesuasoperações.

Tratava-se de duas páginas inteiras preenchidas com valores e princípios que foramdistribuídas a todos assim que começaram a trabalhar na firma. Essas duas páginasposteriormente foram resumidas em cartões plastificados que cada pessoa poderia carregar emsuacarteiraoubolsa.

Opresidentemecontouumahistória interessante.Eledissequesemprequeduasoumaispessoasnacompanhiacomeçavamabrigarsobrequalquertipodedecisão,mesmoportelefone,elas apanhavam seus cartões plastificados descrevendo os valores corporativos. Então, juntas,reviamosvaloresdafirmaecomparavamasváriasopçõesquetinhamàdisposiçãoemfunçãodecada valor. Independentemente da decisão que por fim fosse tomada, esta, sem dúvida, teriasempredepassarporessetestedevalores.

Valoresnosnegócios

Pesquisadoresdeumrecenteestudoqueabrange25anosdehistóriadosnegóciosdescobriramqueasempresasquetinhamseusvaloresescritosdemaneiraabsolutamenteclara,edisponíveis

paraquetodosnacompanhiaaelessereferissem,alcançaramumamédiadelucro700%superiorao longo desse período do que outras firmas domesmo segmento que não dispunham de umcódigodevaloresporescrito.“Oquesepassanoespíritoserefletenaaparência.”

Toda vez que realizo um exercício de planejamento estratégico para uma empresa, seusexecutivossempreselecionam“integridade”comoseumaiorvaloremaisimportanteprincípiodeorganizaçãoparatodaafirma.

Emminhaexperiência,quasetodacorporaçãoselecionaovalordeintegridadecomoumdeseusprincípiosorganizadoresfundamentais.Apalavra integridade,deacordocomodicionário,significa“perfeito, indivisível, completo,unificado,um todoúnico, semmáculae semculpa.”Éumbomvalorparaseescolher.

A escolha em si é ótima,mas, na realidade, a integridade representamais que um valor.Trata-sedaqualidadequeasseguraougarantetodososoutrosvaloresselecionados.

Os resultados econômicos e pessoais de pessoas físicas e jurídicas que dispõem de valoresclarossempretendemasermuitosuperioresaosdeempresaseindivíduoscujosvaloressãovagosounebulosos.

EsclareçaseusvalorespessoaisOpontodepartidapara se alcançarmaior autoconfiançaepoderpessoal é, emprimeiro lugar,esclarecerosprópriosvaloresparasimesmo.Vocêdevedecidirosvaloresnosquaisacredita.Oquevocêdefende,e,mais ainda,oquevocênãoapoia?Porquaisvaloresestariadispostoa sesacrificar?Porquaisvaloresvocêpagaria,seesforçariaou,talvez,atémorreria?

Vocêvalorizaa sua família?SeuDeus?Sua saúde?Seu trabalhoou suacarreira?Valorizaprincípioscomoa liberdade,acompaixãoparacomosmenosafortunadosoua“reverênciapelavida”? Você acredita na verdade, na honestidade, na sinceridade e no trabalho duro e nosucesso?Sejamquaisforemosseusvalores,pensesobreeleseanote-os.

Quemvocêmaisadmira?Umexercícioútilépensarnoshomensemulheresquemaisadmiramos,tantoosvivosquantoosquejáseforam.Quequalidadesouatributosdessaspessoasvocêconsideramaisimportantes?Sepudessesercomoqualquerumadelas,quequalidadesvocêmaisgostariadeimitar?

Quandoobservaos indivíduos quemais respeita, quais dos atributos deles você julgamaisdignos?Quecaracterísticasvocêprocuraemamigosecolegasenquantodecideporseenvolver,ou não, mais profundamente com eles? Para você, quais são as qualidades ou os valoresfundamentaisqueembasamosrelacionamentospessoaisecomerciais?Quaissãoosseusvalores?

OsvaloressãoinegociáveisQuandoselecionamosumvalor,edesdequerealmenteacreditemosnele,elesetornainviolável.Sedefatotratar-sedeumvalor,viveremoscadamomentodenossavidaemconsonânciacomele, caso contrário, essa escolhanão representaráumdenossos valores.Nãopodemos ter umvalor somente quando nos é conveniente e dispensá-lo quando parecer inconveniente. Éimpossívelter“umpouco”deintegridade:étudoounada.

Selecionarosprópriosvaloresrepresenta,portanto,oatodeafirmarparasi,eàsvezesparaosoutros,exatamentecomosevaiviveraprópriavidadedeterminadomomentoemdiante.Umavezqueselecionamosumvaloreodeclaramoscomoumdenossosprincípios,estamosdizendo,com efeito, que se trata de algo de que nunca vamos abrir mão. Nosso grau de adesão aosvalores que pessoalmente selecionamos representa a medida real do nosso caráter, nossaverdadeiraqualidadecomoserhumano.

A autoconfiança inabalável procede do compromisso resoluto com os próprios valores.Quando sabemos, em nosso íntimo, que nunca violaremos nossos mais elevados princípios,experimentamos um profundo sentimento de poder pessoal que nos permite lidar de maneiraabertaehonestacomquasetodasassituaçõeshumanas,ecomtotalautoconfiança.

EsclareçaseusvaloresSevocêtiveralgumadificuldadeemesclarecerseusvalores,umótimoexercícioéreservaralgumtempo para escrever seu próprio discurso fúnebre. Imagine que todas as pessoas que vocêconheceecomquemsepreocupasereuniramnoseufuneral.Opadre lêoseupanegíricoparaesseconjuntode indivíduos,descrevendoapessoaquevocê foi ao longode suavida.Alémdesuas realizações e do modo como você contribuiu para a vida dos outros, ele descreve suasvirtudes,seusvaloreseasqualidadespelasquaisvocêsetornouconhecido.

Esse obituário pode se transformar em uma visão do tipo de pessoa que deseja ser e dosvalores pelos quais deseja viver. Ninguém é perfeito, e todos temos um longo caminho aatravessar,vivendoaprópriavidademaneiraconsistentecomnossosvaloresmaiselevados,masoexercíciodeescreveroprópriodiscursofúnebreexerceumainfluênciapoderosaemtudooquefazemos depois. Passamos a ser atraídos, consciente e/ou inconscientemente, a viver e a agircadavezmaiscomoapessoaquedescrevemosnaqueletestemunhofinal.

OrganizeseusvaloresUmavezquese tenhadecididosobreosprópriosvalores,o trabalhoaindanãoestá terminado.Agora é necessário organizá-los por prioridade. É preciso decidir a escala de importância dosvalores–qualdelesémaisequalémenos importante.Sevocêtivesseescritocadaumdeseusvaloresempequenospedaçosdepapeleagorativessedejogartodosforamantendoapenasum,qualmanteria?Este,então,representaoseuvalormaisimportante,oqueprevalecesobretodososoutros.

Qualseriaoseusegundovalormaisimportante?Seuterceiro?Oquarto?Eassimpordiante.Aordemdeprioridadeéextremamenteimportantenadeterminaçãodotipodepessoaquevocêéedotipodevidaquevocêvive.

MuitosorganizamseusvaloresposicionandoDeuscomonúmeroum,afamíliacomonúmerodois,aprópriasaúdecomonúmerotrês,acarreiracomoquatroe,talvez,comocinco,osucesso.Uma pessoa que dispõe de uma ordem de valores deixa claro que, se as coisas apertarem, elasemprevaifavorecerseusvaloressuperioresemrelaçãoaoshierarquicamenteinferiores.

Aordemdosvaloresforçaaescolha

Se, por prioridade, a sua família vier antes de sua saúde ou do seu trabalho, você sempre vaisacrificarambospelobem-estardeseusfamiliares.Sesuaordemdevaloresfossealteradaeseutrabalhoe/ousucessofinanceiroviessemantesdasuasaúde,vocêestariadizendoquesacrificariaaprópriasaúdecasoissofossenecessárioparasubirosdegrausdesuacarreira.

Conheciempresáriosquepriorizaramosucessodaprópriacarreiraàfamília.Quandotiveramde escolher entre um e outro, eles escolheram o trabalho em vez de investir tempo com seucônjugeeseusfilhos.Comoresultado,tantoocasamentoquantoacarreiraentraramemsériosapuros.

Na verdade, a seleção de valores e sua priorização em ordem de importância criam umaestruturamentaleemocionalquenospermitefazerescolhasetomardecisõesmelhoresemtodasasáreasdenossavida.

ReexamedaintegridadeOprincípiodaintegridade,oudeadesãoaosprópriosvalores,pareceserumaleiuniversal.Semprequeviolamosouabrimosmãodenossa integridadeporqualquermotivo, temosa impressãodeque,emretribuição,umgrandepoderouumagrandeforçanãonospermiteavançarmuito.

Aintegridadeaparentaserumaexigênciaabsolutaàvidahumanabem-sucedida.Umafalhanaintegridade,ouocomprometimentodosvalores,alémdetrazerpuniçãoproporcionalaodelito,independentementedesernomundodosnegócios,napolíticaounavidapessoal, tambémcriaumaltograudeinfelicidade,estresseedesordemnavidadoindivíduo.

Essanecessidadeporintegridadeabsolutapareceexigirque“vivamossobaluzdaverdade”comtodasaspessoaseemtodasascircunstâncias.Viversobaverdadesignificanuncavivenciarumamentira; jamaiscomprometerseucaráterporcausadeumtrabalho,dedinheirooudeumrelacionamento;significaquevocêsemprefazedizoqueacreditasercorretoeverdadeiro,nãoimportandoaquecusto.

Viver sob a verdade significa não fingir e não se iludir; constitui enfrentar a vida, osrelacionamentoseascircunstâncias,exatamentecomosão,enãocomosegostariaquefossem.Viver sob a verdade é nunca ficar em situação emquenos sentimos infelizes ou, por qualquermotivo,insincerosconosco.

DefinaapazdeespíritocomooseuprincípiomaiselevadoViver sob a verdade significa definir a paz de espírito como principal objetivo e como princípiofundamental de organização. Então, todas as outras metas selecionadas devem ser coerentescomela.Dessemodo,nuncasedevecomprometeraprópriapazdeespíritoporqualquerpessoaouqualquercoisa.

Fazemosedizemosapenasoquesentimoscomoperfeitamentecertoparanós.Aceitamosnossos próprios pensamentos e sentimentos, sejam quais forem, e sistematicamentemudamoscada parte de nossa vida que não nos proporciona paz de espírito. Somente assim podemosdesfrutar de altos níveis de autoconfiança. Apenas pela insistência em fazer tudo o que nospermitaviverempazconoscopodemosnossentirrealmenteótimosealcançarsucessoemtodososnossosrelacionamentos.

ExpressamosnossosvalorescomaçõesViverdeacordocomosprópriosvaloreséachaveparaobterharmonia,felicidade,bem-estarealtosníveis deautoconfiança. Issonos levaaoponto final deste capítulo, e talvezao seupontomais importante:nossosverdadeirosvaloressãoexpressosapenaspormeiodenossasações,ouseja,medianteoquefazemos.

Podemospercebernoque realmenteacreditamos seprestarmosatençãoemnossasaçõesdurantequalquersituaçãoqueexijaumaescolha;especialmentequandoestamossobestresseesomosforçados,aomesmotempo,emduasdireções,cujasdemandasouresponsabilidadessãoopostas.

Nossaatitudeemqualquersituaçãodeterminaqualdenossosvaloresnosémaisimportante–oumesmosedispomosdequaisquervalores.

Nãosetratadoquesomoscapazesdedizer,esperar,desejarouintencionar,oquecontaéapenas o que somos capazes de fazer. As ações que escolhemos executar indicam, demodoinfalível,quemrealmentesomos.

Defato,redescobrimosnossosvaloresdopassadoaorelembrarmoseobservarmosaatitudequetomamosdiantedeumaescolhaimportanteesobcondiçõesdeestresse.Seráqueouvimosonosso“anjodaguarda”oucedemosafavordeumavantagemdecurtoprazo?

Quem relata que a própria família vem em primeiro lugar e quando tem de optar entretrabalharatémaistardeouassistiràapresentaçãoescolardeseufilhoescolheasnecessidadesdacriança sobre as exigências do patrão, é uma pessoa que está vivendo demaneira consistentecomseusvaloresmaiselevados.

Todos já passamos pela experiência de deixar um emprego ou relacionamento, apesar doconsiderávelsacrifícioenvolvido,porconsideraressaaatitudecertaatomar–emboradolorosa–,econseguimosnoslembrardecomonossentimosenobrecidoscomoresultado.

Semprequeagimosdeacordocomumvalormaior,nossentimosótimossobrenósmesmos,e com isso nossa autoconfiança se eleva. No entanto, sempre que comprometemos nossosvalores, por qualquermotivo, nos sentimos desconfortavelmente inferiores e culpados, e nossaautoconfiançadespenca.

ALeidaReversibilidade

OfatodenossosverdadeirosvaloresseremexpressosapenaspormeiodenossasaçõesnoslevaaumprincípiomentalpoucoconhecidodenominadoLeidaReversibilidade.Estaleideterminaque,do mesmo modo como pensamentos e sentimentos geram ações consistentes com eles, esseprincípioéreversível.Nessesentido,açõesconsistentescomcrençasouvalorespessoaistambémlevamaosprópriospensamentosesentimentosque,inicialmente,asteriamdesencadeado.

Isso significa que, mesmo que não disponha de uma qualidade específica, se vocêdeliberadamente agir como se já detivesse essa característica, acabará por criar dentro de si aqualidadementalquecorrespondeàação.

OdoutorWilliamJames,daUniversidadeHarvard,traduzissodaseguinteforma:“Aaçãoparece seguir os sentimentos, mas, na verdade, a ação e os sentimentos caminham juntos;portanto, ao ajustarmos a ação, que está sob o controle direto da vontade, conseguimos,indiretamente,ajustarosentimento,queaindanãoestá.”

Oprincípio“ajacomosefosseverdade”Todos somos capazes de desenvolver dentro de nós um excelente conjunto de valores setomarmosainiciativadeagircomosejádispuséssemosdele.Podemosdesenvolverintegridadeecoragem, compaixão e confiança comportando-nos como se já apresentássemos essasqualidades. Quanto mais “atuamos no papel”, em especial quando demonstramos essasqualidades sob estresse ou quando sentimos vontade de fazer ou dizer o oposto, maisrapidamente essas características se tornam parte permanente de nossa composição mental.Quantomaispraticarmosbonsvalores,maisnoselevamosverdadeiramente.

Aschavesparaodesenvolvimentodaautoconfiançainabalávelquenospossibilitaráalcançartodo o resto são: o autocontrole, o autodomínio e a autodisciplina. A autoconfiança podeacontecerdemaneiradireta,senoscomportarmosdeummodoautoconfiante.Entretanto,comfrequência, seuprogressoocorre indiretamente,coma realização,averbalizaçãoeapráticadeaçõesquegeramautoconfiança.Aatitudedeautoaperfeiçoamentomaisimportanteévivercadaoportunidadedemaneiraconsistentecomseusvaloresmaiselevados.

OPrincípiodaResistência

Nohalterofilismo,olevantamentorepetitivodepesosdesenvolveosmúsculos.Quantomaispesoeresistência,maisrápidoosanguecorreparaosvasoscapilaresemaioressetornamosmúsculos.

No desenvolvimento mental também existe um princípio de “resistência”. Durante oaprimoramentodos“músculosmentais”, emespecial aquele relativoà autoconfiança,podemosutilizar esse princípio para acelerar nossa própria desenvolução. Sempre que exercemosautodomínio e nos disciplinamos a fazer ou dizer o que é certo, especialmente sob estresse,criamosresistênciaàsnossastendênciasnaturais.Essaresistênciageraumafricção.Trata-sedomesmotipodeatritooucalorque,aoseraplicadoaumcadinhocontendoelementosquímicos,fazcomqueessesprodutossecristalizemeassumamumanovaforma.

Semprequecriamosumatritomental,porresistiràsnossastendênciasnaturais,efazemosoquesabemossercerto,verdadeiroeconsistentecomnossosvaloresmaiselevados,especialmenteemumasituaçãodifícil,esse“calormental”cristalizanossosvaloresemumnívelsuperiore,porfim,ostornapartepermanentedenossocaráter.

Desenvolvendoaforçainterior

Toda característica humana está sujeita a essa mesma fórmula. Depois de perseverarmos àsgrandesadversidades,sempresomoscapazesdepersistirdiantededificuldadesmenores.Ouseja,depoisdeagircorajosamenteemumgrandeconfronto,vocêcertamenteécapazdeatuarcombravura em face de confrontos menores. Quando nos comportamos honestamente diante degrandessomasemdinheiro,somoscapazes,maistarde,denoscomportarhonestamentequandolidamoscomvaloresmenores.

A base da autoconfiança, o alicerce da coragem e da autoafirmação, é uma profundaconfiança interior, baseada em uma vida de perfeita integridade e na disciplina de viver cadasituação de acordo com seus valoresmais elevados. Cada vez que fazemos isso nos sentimospositivos,felizeseformidáveisemrelaçãoanósmesmos.Nossoscomportamentossecristalizam

aindamais em nossa personalidade e tornam-se parte permanente do ser humano excepcionalquevamosnostornar.

Exercíciosdeação

1. Listeostrêsvaloresmaisimportantesqueregemasuavidapessoal.2. Listeostrêsvaloresmaisimportantesquevocêpraticaemseutrabalhoevidaempresarial.3. Listeastrêspessoas,vivasounão,comquemvocêmaisgostariadepassarumatarde.4. Porque vocêgostariadepassaruma tarde comessaspessoas?Oque vocêperguntariaou

diriaaelas?5. Por que essas três pessoas iriam querer passar uma tarde com você? Quais são as suas

qualidadesmaisadmiráveis?6. Liste três exemplos em que você agiu de acordo com seus valores mais elevados quando

poderiatê-loscomprometido.7. Oquevocêpretendefazerdemododiferenteapartirdeagoraparagarantirqueseusvalorese

açõessemantenhamemharmonia?

1Nooriginal:“Thoughtsheldinmind,produceaftertheirkind.”(N.T.)

2Trechoextraídode: “To thine own self be true, and itmust follow, as the day the night.Thou canst not then be false to anyman.”Tradução livre: se seguirosprincípiosnosquaisacredita,domesmomodocomoodia se segueànoite,então sempreseráverdadeiroehonestocomasoutraspessoas.(N.T.)

2.

Propósitoepoderpessoal

Nãoépossívelexistirgrandecoragemsemconfiançaousegurança;metadedabatalhaestánaconvicçãodequesomoscapazesderealizaroquenospropomos.

–ORISONSWETTMARDEN

Odesenvolvimentodaautoconfiançainabalávelpromoveaberturaapossibilidadesinimagináveis.Com ela somos capazes de sonhar mais alto, definir objetivos maiores, assumir compromissosmaisousadosemergulharnavidademaneiramaissincera.

Aautoconfiançaéoeixosobreoqualsemovimentaaportadarealizaçãopessoal.Quandonossaautoconfiançasetornailimitadasomoscapazesderealizarmaisdenossopotencialdoqueconseguiríamossobquaisqueroutrascircunstâncias.

Maisdedoismilanosatrás,Aristótelesescreveuque“Afelicidadeéumacondição;nãoéalgoqueseconquistapormeiodeperseguiçãodireta,masoresultadodonossoengajamentoematividadesquetêmpropósito.”

ALeidoEsforçoIndiretoDecertomodo,estaéumareformulaçãodaLeidoEsforçoIndireto.Estaleidizquequasetudooque alcançamos na vida, relacionado a pessoas e a experiências emocionais, chega até nós demaneiramaisindiretaquedireta–comoresultadodenossasprópriasações.

Por exemplo, se buscamos a felicidade de modo direto, ela nos escapa. No entanto, seestamosocupadosfazendoalgoquerealmenteéimportante,ecomeçamosaobterprogressorealnadireçãodenossossonhoseaspirações,nospercebemosverdadeiramentemuitofelizes.

A autoconfiança também está sujeita à Lei do Esforço Indireto. Alcançamos níveis maiselevados de autoconfiança não por assim o desejar, mas por estabelecer e atingir metas eobjetivos cada vez mais elevados. À medida que avançamos passo a passo, conforme nospercebemosprogredindonavida,nossentimosmelhores,maisfortesemaiscapazesdeenfrentardesafiosaindamaiores.

Torne-semaisconfianteemaiscompetenteConseguimosdesenvolveraconfiançaparaenfrentarobjetivosmaioresaplicandonossasenergiasna realizaçãodeobjetivosmenores.Construímosanossaconfiançaàmedidaqueprogredimos,atéchegarmosaopontoemquenãoexistenadaquenãopossamosencarar.

Na verdade, o hábito de estabelecer e alcançarmetas cada vezmaiores é absolutamenteindispensável para o desenvolvimento de níveis cada vezmais elevados de autoconfiança e depoder pessoal. Somente acreditamos em nós mesmos quando temos a certeza de possuir acapacidadeparafazeroquenospropomosarealizar.

Averdadeiraautoconfiançanãosurgeapartirdodesejopositivo,dopensamentopositivoouda esperança positiva. Ela floresce do conhecimento positivo, embasado na prova, para nósmesmos,dequetemostodososatributosnecessáriospara irmosdeondeestivermosparaondequisermoschegar.

A autoconfiança é um estado de espírito. Trata-se de uma atitude e, portanto, suaimportânciaémaiordoquesimplesfatos.Noentanto,eladeveestarbaseadanelesparaserotipodeautoconfiançanoqualpodemosnosapoiarduranteumacrise.Onossotrabalhoéfazeroqueprecisoforparaconvenceranósmesmos,intimamente,dequesomosabsolutamenteimbatíveisedequepodemosconseguirqualquercoisaquequisermos.

Opensamentoécriativo

Se a autoconfiança é uma atitude da mente, ela se baseia em princípios fundamentais e leismentais,cujaprincipaldefiniçãoé:“Opensamentoécriativo”.Nãosomosoquepensamosser,nós somos o que pensamos. Assim como sistemática e deliberadamente alteramos nossopensamentosobrenósmesmos,nossarealidadeexteriortambémsealteraparaseadequaraele.Nossos pensamentos criam a nossa vida, inclusive, e especialmente, as nossas concepções emrelaçãoanossossentimentosdeautoconfiança.

Arazãopelaqualosobjetivossãotão importanteséaexistênciadessas leismentais,cujasconsequências são inevitáveis e incontornáveis. Nossa felicidade e nosso sucesso sãoproporcionaisàadequaçãodenossavidaenossopensamentoaessas leis,eàharmoniaemquevivemoscomelas.

AprimeiraleiquediscutimoséaLeidaCausaeEfeito.Essaleiétãosimplesepoderosaqueprecisamosnos lembrar dela o tempo todo.Tudoo que acontece emnossa vida – sucessooufracasso, riqueza ou pobreza, saúde ou doença, felicidade ou infelicidade, autoconfiança ouinsegurança–estásujeitoaessalei.

ABíbliaensinaessaleibásicacomooprincípiode“semearecolher”.Eladizque“tudooqueohomemsemeia,elehádecolher”.Issoserefere,especialmente,aospensamentosquetemos.Se semearmos pensamentos positivos, otimistas e edificantes em nossa mente, colheremosexperiênciaspositivas,otimistaseedificantesemnossavida.Impossívelserdeoutramaneira.

Sevocêsemearmetaseobjetivosclarosemsuamente,vaicolherrecompensaseresultadosclarosemsuavida.

ALeidaAtração

Uma consequência da Lei de Causa e Efeito é a Lei da Atração. Trata-se de uma das maisimportantes de todas as leis mentais para explicar o que de fato acontece conosco. Essa leiestabelecequesemelhanteatraisemelhante.

Ela determina que, inevitavelmente, atraímos para a nossa vida as pessoas, ideias,circunstâncias e oportunidades que estão em harmonia com nossos pensamentos dominantes.Assimcomoum ímã atrai limalhade ferro, atraímoso que é consistente comoquepensamosduranteamaiorpartedotempo.

Pelo fatode tratar-sedeuma lei, nãopodemospensaremumacoisaeatrairoutra.Tudosobreoquepensamosduranteamaiorpartedotemponaverdadeestamosatraindodetodasasdireçõesparaanossavida.Éporissoquemetas“confusas”geramresultados“confusos”.Metasclarasgeramresultadosclaros.Assim,émuitoimportantesaberexatamenteoquesequerenãopensar em mais nada, porque nosso nível de autoconfiança está diretamente ligado ao nossosentimentoquantoàprópriacapacidadedeconquistarnossosobjetivos.

ALeidaCorrespondênciaOutra leimental, tambémumcoroláriodaLei deCausaeEfeito, é aLei daCorrespondência.Essadizquenossomundoexteriortendeacorresponderaonossomundointerior.Nossasaúde,nossa riquezaenossos relacionamentos refletemamaneiracomopensamosa respeitodecadaumdessesassuntos.

Existe um ditado que afirma: “Os pensamentos que dominam nossamente produzem asrealidadesvivenciadas.”Nossospensamentoseobjetivossãocomosementes,enossamenteéosolofértil.Assementesqueplantamosemnossamente,sejamelaspositivasounegativas,clarasouobscuras,brotarãoemnossarealidade.

Hoje você está colhendoou experimentandoo resultadodoque vocêmesmo semeounopassado. Tendo em vista que amente não é um vácuo, ela não permanece vazia. Como umjardim,nelapodemcrescertantofloresquantoervasdaninhas.

Os seus pensamentos representam as forçasmais poderosas do seu próprio universo. Elessãocriativosecausais.Acadaminutodecadadia, seuspensamentosdão formaaomundoaoseuredor.ComodisseShakespeare:“Nadaébomouruim;éopensamentoqueotornaassim.”Suavidaéoqueosseuspensamentosfazemdela.

ALeidaConcentraçãoOutro princípio que afeta a vida é a chamada Lei daConcentração. Trata-se de um princípioimportantenadeterminaçãododesenvolvimentoedamanutençãodesuaautoconfiança.ALeida Concentração, como já mencionamos, diz que tudo aquilo em que nos aplicamos comintensidadeperduraemnossarealidade.

Pensar em um assunto de modo contínuo é como regar e adubar uma semente. Aconcentração faz a semente crescermais rápido.Quantomais atentamos a qualquermeta ouassunto,maisnossascapacidadesmentaisseempenhamemtransformaresseobjetivoouassuntoemrealidade.

ALeidaConcentraçãoexplicaporqueadedicaçãoresolutaaumúnicopropósitocaminhalado a lado com todas as grandes realizações. A capacidade de se concentrar em um único

tópico,semdispersão,excluindotodososdemais,explicaporquepessoascomunsrealizamcoisasextraordinárias.PeterDruckerdissecertavezquesemprequeencontramosalgosendoresolvido,naverdadedeparamosum“monomaníacocomumamissão.”

Em razão dessa lei mental, quando um indivíduo mediano com capacidades medianasconcentratodooseupodermentalnosuporteàrealizaçãodeumúnicoobjetivo,muitasvezeselealcançamuitomaisqueumapessoaqueaparentementedispõedemaissorte,mascujasenergiasestão (1) dispersas entre vários objetivos de uma só vez, ou, como é comum acontecer, (2)desprovidasdequalquerobjetivo.

ALeidaSubstituiçãoALeidaSubstituiçãodeterminaque“nossamenteconscientecomportaapenasumpensamentoporvez,positivoounegativo.”Opensamentoquesemantémcontínuoemsuamenteconsciente– seja ele qual for –, por fim será aceito por seu subconsciente como uma instrução ou umcomando.

Seusubconsciente,emharmoniacomessasoutrasleismentais,irátrabalhar24horaspordiapara transformar seu pensamento dominante, ou ideia, em realidade. Seu subconsciente édemasiadopoderoso;éoarquivocentraldetodasassuasemoções,crençaseatitudes,edetodososseusvaloresesentimentos.Todosospensamentosetodasasemoçõesqueexperimentamosaolongodavidasãoarmazenadosemnossosubconsciente.

Odesenvolvimentodaautoconfiançainabalávelquevocêdeseja,exigequevocêseimponhaaoseu“computadormental”etometodasasmedidasnecessáriasparaprogramar,demaneiraprofunda,aautoconfiançaemseusubconsciente.

ALeidaEmoçãoAúltimaleimentalparaodesenvolvimentodepropósito,poderpessoaleautoconfiançaéaLeidaEmoção.Essaleiestabelecequetudooquedecidimosepensamos,ecadaatitudequetomamos,sãobaseadosemalgumtipodeemoção.Nossasduasemoçõesprimáriassãoomedo,queocupaumadasextremidadesdoespectrodeemoções,eodesejo,nooutroextremo.

Quandomantemosumpensamentocarregadodeemoçãoemnossamenteconsciente,elelogo é aceito pelo nosso subconsciente. Este, por sua vez, ativa todo o nosso podermental ecomeça a transformar esse pensamento íntimo em um resultado ou em uma experiência emnossomundoexterior.

Quanto mais poderosa a emoção – quanto mais ela afeta nossos pensamentos e nossasatitudes–,mais rápidaéamudançaemnossaexperiência.Seaemoçãoé forteo suficiente, amudançapodeserinstantânea.

OPoderdaDecisãoEutinhaumamigoquefumavahaviatrintaanos.Elealegavaquenãoconseguiaparardefumarpor que se tratava de um hábito profundamente arraigado, iniciado no começo de sua idadeadulta.Umdia,elesentiuumasdoresnopeitoefoiaomédico,quesolicitouaeleumasériedeexames.Quandoosresultadosdostesteschegaram,omédicodisseaomeuamigoqueeletinha

umgraveproblemacardíacoequeseelecontinuasseafumar,eleestariamortonoperíododeseismeses.

Samuel Johnson disse certa vez: “Quando um homem está prestes a ser enforcado, suamentesetornamaravilhosamenteclara.”Aideiademorrerarrebatoumeuamigocomumacargaemocionaltãofortequeeletirouseuscigarrosdobolso,jogou-osnolixoenuncamaistocouemumcigarrodenovo.

Demodopositivo,sevocêestiverconvencidodequeestádestinadoaserumgrandesucessonavida,edequenãoexistenadanomundocapazdeimpedi-lodealcançargrandesfeitos,desdequevocêseapliquecomtodoocoraçãoemcadaatividadeepersistaatéconseguir,vocêdefatovai se tornaruma irresistível forçadanatureza.Aprofundidadede suacrençaea forçade suaconvicção vão aumentar dramaticamente o poder de sua personalidade. Se realmenteacreditamosemnossacapacidadeparavencer,nostornamosimbatíveis.

Os4Csdaconfiançaíntima

Somos capazes de desenvolver esse tipo de segurança quando cultivamos o que costumodenominar“os4Cs”daconfiançaíntima.

1. Clareza. Decida exatamente o que você quer alcançar e o tipo de pessoa que deseja setornar.

2. Convicção.Desenvolvaaféinabaláveldequevocêpoderealizarqualquercoisaquecolocaremsuamente.

3. Compromisso.Proponha-seafazeroquefornecessário;desenvolvaadisposiçãodepagaropreço,comantecedência,portodoosucessoquedeseja.

4. Consistência.Proponha-seatrabalharemseusobjetivostodososdias,demanhã,àtardeeànoite,atéqueelesserealizem.

Quandoalicerçamosnossosobjetivosenossasaçõescomclareza,convicção,compromissoeconsistência,noscolocamosacaminhododesenvolvimentodotipodeconfiançaquetudovainospossibilitar.

AimportânciadosobjetivosQuandoestabelecemosumametaessencialparanossavidatodasasleismentaissãoativadasemnosso favor, por issoosobjetivos são tão importantesnodesenvolvimentodaautoconfiança.Écomosenossosmotoresepropulsoresfossemacionadosàplenapotência.

Metas claras nos livram da Lei doAcidente, a tendência de que as coisas aconteçam demaneiraaleatóriaeimprevisível.Osobjetivosfornecemumclarosensodedireçãoeaconsciênciade que as decisões relativas à nossa vida estão em nossas próprias mãos. As metas nosproporcionam sensação de poder, propósito e foco. Elas nos fazem sentir que tudo o queacontece conosco faz parte de um plano organizado que está nos levando, passo a passo, àrealizaçãodenossosideaismaiselevados.

Nossa capacidade de estabelecer metas e fazer planos para sua realização configura a“principal habilidade” do sucesso; sem ela, pouquíssimo se torna possível. Os hábitos de

estabelecer e alcançar objetivos são, provavelmente, as habilidades mais importantes quepodemosaprender.

AprincipalhabilidadedosucessoAo longo dos anos, testemunhei milhares de exemplos dos incríveis poderes da definição deobjetivos entre meus alunos. Recentemente, discursei para cerca de 600 membros de umaassociaçãonacionalemsuaconvençãoanualemPhoenix,Arizona.Duranteapalestra,enfatizeia importância de escreverem exatamente o que eles desejavam e, depois, de fazerem planos,tambémporescrito,pararealizaremessesobjetivos.

Issofoiemumsábado.Cincodiasdepois,naquinta-feiraseguinte,umdosparticipantesdaconferêncialigouparameuescritórioparaobteromeunúmerodefax.Eledissequequeriaenviaralgoimediatamenteenãoqueriaesperarpelocorreio.

A carta contava essa incrível história: o senhor que a escreveu disse quemuitas vezes jáouvira falar sobreadefiniçãodemetasequeestavapreparadoparanãose impressionarcomodiscursoqueeufarianaconvenção.Noentanto,aconteceuexatamenteooposto.Eleresolveusentar-seapósapalestraeescrevercomseriedadesuasmetasparaoanoseguinte.

Acartadiziaquenodomingoelefezumalistadedezmetas,pessoaisefinanceiras,queelequeriarealizaraolongodospróximos12meses.Oqueosurpreendeufoique,atéàs5horasdatardedasegunda-feiraseguinteàpalestra,ele jáhaviarealizadocincodeseusdezobjetivos.Elemalpodiaacreditar!Assim,osenhorrapidamenteanotoumaiscincometasafimdereabastecerasualistaparaopróximoano,contudo,naquinta-feiraemqueescreveuestacartaelejárealizaraoutroscincoobjetivosdesuanovalistadedezmetas.Elesentiuquetinhafeitomaisprogressoemumasemana,commetaseplanosclaroseporescrito,doquefizeradurantetodooanoanterior.

HistóriasdesucessonotáveisOutrocavalheiro,imigrantedoPaquistão,nãopossuíadinheironenhumedormianochãoquandoalguémtentouajudá-lo,disponibilizandoparaeleumdemeusprogramasdeáudiosobredefiniçãodemetas.Aquilotransformouavidadaquelehomem.Quatroanosdepois,eleinicioueconstruiuduasempresasdesucessoquevaliammaisdeummilhãodedólares.

Uma mulher que estava passando por um período difícil de sua vida, com problemas desaúde,pessoaisefinanceiros,decidiusesentaredefiniralgumasnovasmetasefazeralgunsplanospara resolver suas dificuldades. Como resultado, dentro de um ano, ela saiu de umrelacionamento ruim, juntou-seaosAlcoólicosAnônimoseparoudebeber, perdeu20quilos etriplicou sua rendaparamaisde 100mildólaresanuais.Elaatribuiu seus sucessosaopoderdasmetasporescrito.

Existeminúmerosoutrostestemunhosdopoderdeseestabelecermetasporescrito.Euosrecebo pessoalmente e por e-mail todas as semanas, de pessoas de todo o mundo. Antes determinarestecapítulo,eulhedareiumatécnicasimplesparadefiniçãodemetasquepoderátornarsuavidaaltamenteprodutiva.

Omedooimpede

Vocêse lembraquandoeudisseque tudooque fazemoséo resultadodemedooudesejo?Omedo é, e sempre foi, o maior inimigo da humanidade, e ele também é o maior inimigo daautoconfiança.Omedonosimpedemaisdoquequalqueroutrofator.Omedo,detodosostipos,trabalha inconscientemente dentro de nós para minar e sabotar nossas melhores intenções enossasmaioresesperanças.

Na verdade, no exato momento em que lê essas palavras, você provavelmente estápensandoemalgummedoquedealgumamaneiraoimpededeseguiremfrente.Nãoimportaoquefaça,omedovaisurgiretentarderrubá-lo.Àsvezes,omedoaparececonscientementenaformaderacionalizaçõesedesculpasquevocêusaparasabotareimpedirasipróprio.

Algumasvezes,vocêvaisepercebertentandoevitarafixaçãodemetasedizendo“eujáseiquaissãoosmeusobjetivos,portanto,nãoprecisoanotá-los.”Oseusubconscientevailhedizer:“Senãodefinirobjetivosclaros,vocênãovai falhar.”Estaéapenasoutramaneiradedizerquevocênãoacreditanasuacapacidadedefazermelhordoqueestáfazendoagora.

O medo, muitas vezes, aparece na forma de procrastinação em escrever os própriosobjetivos.Assim,vocêdeixaparaescreverseusobjetivoseplanosnofimdesemana,ouemsuasférias,ouduranteoferiado,ouquandopuderdedicaralgumashorasparaisso,ouemalgumoutromomentoemumfuturoincerto.Então,talcomo97%oumaisdosadultos,vocênuncavaifazê-lo.

Vocêcomeçaráaracionalizaredizer:“Bem,considerandoaminhasituação,provavelmentenãofarianenhumadiferençadequalquermaneira.”

AzonadeconfortoSeomaiorinimigodaautoconfiançaéomedo,entãoomaiorinimigodarealizaçãohumanaéazonadeconforto.Psicólogosconcluíramquecadaumdenóstemumatendêncianaturalparaseabrigareseencaixaremumazonadedesempenhoecomportamentoconfortável,fácilequenãoofereçadesafios,eentãopermanecerlá.

Paramosde lutar.Relaxamos.E,diaapósdia,desenvolvemososhábitosquenos levamaobaixo rendimento e ao fracasso. Nós nos contentamos com muito menos do que somosverdadeiramente capazes de alcançar. Entramos em redes sociais, assistimos tevê, ouvimosmúsica, socializamos, geralmente desperdiçamos nosso tempo, e, então, finalmente nosconvencemosdequeissoéomelhorquepodemosfazer.

Amaioriadaspessoasestáemumazonadeconfortodesuaprópriacriação.Suaatitudeepersonalidade,eoseumodohabitualderesponderàspessoaseàvida,representamasuazonadeconforto.Osalárioqueganha,oseupadrãodevidaeoseuníveldedesempenhoemseutrabalhoconfiguram sua zona de conforto. Sua forma física e seu grau intelectual são sua zona deconforto.

ResistênciaàmudançaAtendêncianatural,assimqueumapessoaentraemumazonadeconforto,éresistiraqualquertipodemudança,mesmoasbenéficas.Sevocêéforçadoasairdesuazonadeconforto,comofimdeumrelacionamentoouaperdadeumemprego,porexemplo,suatendêncianaturalserá

tentarrecriaressamesmazonadeconforto,comomesmotipodepessoa,ourealizaromesmotipodetrabalho.

Todomundojápassoupelaexperiênciadeperderumempregodoqualnãogostavaapenasparasairàprocuradeumtrabalhosemelhante,afimderealizaromesmoserviço.

Deixamos um relacionamento que não funciona e nossa tendência natural é a de tentarformar um novo relacionamento com um tipo similar de pessoa. Ganhamos certa quantia emdinheiroe,emvezdenosesforçarmosparaaumentaranossacapacidadedeganho,ajustamosonossoestilodevidaenosacomodamosànossasituaçãofinanceira.

Azonadeconfortoétrágicaporque,emboraaprincípioofereçacomodidade,rapidamentenosconduzàcomplacência.Essa,porsuavez,noslevaaotédioeàpergunta:“Issoétudo?”Eemvezdeavidaserumaaventuraemocionante,elasetornaapenasumaenfadonharepetiçãodoqueaconteceunodiaanterior.

Azonadeconfortonosconduzdacomplacênciaedotédioàfrustraçãoeàinfelicidade.Emseu íntimo, as pessoas comuns sabem que chegaram a esse mundo com capacidadessurpreendentes.Elas sabemque existemopçõesmuitomelhores que as que vivenciamem seucotidiano. Como disse o psicólogo Carl Rogers: “Dentro de cada organismo existe umacapacidade inata para o cumprimento integral de suas possibilidades inerentes.” Existe “algo”instigadordentrodecadaindivíduoquedizaelequehámuitomaisparaseter,serefazer.Essesentimentotambémexistedentrodevocê.

AobtençãodopoderpessoalGrandeshomensemulheressãoaquelesqueacreditampiamentequeforamcolocadosnoplanetapararealizaralgomaravilhosonavida.Elestêmumavisãodealgomaioroumelhordoqueassuascircunstânciasatuais.Possuirpoderpessoalsignificaterumsensodedestinoeaconvicçãodequeseuspensamentosesuaimaginaçãosãoosúnicoslimitesreaisparaassuaspossibilidades.

Nesse sentido,William James disse: “Em comparação com o que devemos ser, estamosapenasmeio-acordados.Estamosfazendousodeapenasumapequenapartedosnossosrecursosfísicosementais.Falandocomclareza,oserhumanoviveintensamentedentrodosseuspróprioslimites.Elepossuiváriospoderesque,porhábito,nãousa.”

O fundador da revista Success, Orison Swett Marden, disse certa vez: “Existem poderesdentro das pessoas que, se descobertos e utilizados, as tornariam tudo o que elas sempresonharamouimaginaramsetornar.”

EmumapesquisaquelevoucincoanosedeuorigemaolivroLíderes(Harbra,1988),WarrenBennis descobriu que cada um de seus entrevistados conscientemente evitava a “zona deconforto”aodefinirparasi,demaneiracontínua,objetivoscadavezmaiselevados.Elesnuncasepermitiamficarcomplacentes;viviamaprópriavidaaomáximo,sempreseesforçandoparaserealcançarmais.

Paradesenvolvermosaautoconfiança inabalável,precisamos imaginareveranósmesmoscomolídereseagircomooslíderesagem;expandiraomáximonossopotencial;definirmetasqueextraiam de nós o melhor que temos a oferecer; trabalhar para alcançar objetivos que nosproporcionemumsensodedomínioedesempenhomáximo.Etudoissocomeçacomumblocodepapel,umacanetaenossaconcentração.

ImaginequenãoexistemlimitaçõesOpontodepartidaparaadefiniçãodeobjetivosédesfazer-sede todasas limitaçõesmentaisedeixar a própria mente vagar livre através de todo o universo de possibilidades. O principaltrabalhonoinícioésepermitir“sonhargrandessonhos”edeterminarexatamenteoquesequerdavida,emtodasasáreaseemtodasasdimensões.Decidaoqueécertoantesdedecidiroqueépossível.Imaginequevocêécapazdeser,teroufazerpraticamentequalquercoisaquedefatoquiser,desdequevocêsaiba,comexatidão,oquedeseja.

Primeiro, faça uma lista de sonhos. Por algum tempo, imagine que você não possuilimitações de tempo, dinheiro, conhecimento, contatos, formação ou experiência. Imagine quequalquercoisaqueescreverlheépossível.Lembre-se:tudooquedefinireconsolidarclaramentenopapelprovavelmenteépossível,desdequevocêodesejeportempoecomvontadesuficientesequeestejadispostoarealizarosesforçosesacrifíciosnecessáriosparaalcançaressameta.

Nãoexistemmetasirreais,apenasprazosirreais.Opróprioatodeestabelecersuasmetasporescrito coloca o universo inteiro para trabalhar em seu favor e ativa todas as leismentais paraajudá-lo.Defato,muitosjápassarampelaexperiênciadeescreverumalistadeobjetivosnodiadeAnoNovo,guardá-la,não se referir aelanovamenteatéo finaldoanoedepoisdescobrirque80%dosobjetivosforamalcançados,àsvezesdemaneirasbastantesurpreendentes.

O próprio ato de definir e escrever metas grandiosas e desafiadoras provoca trêsconsequências:

1. Seuautoconceitomelhoraesuaautoconfiançaseelevaimediatamente.Oatodedefinirmetas requer autoconfiança, o que por sua vez, e de maneira simultânea, gera maisautoconfiança.Teracoragemdeescreveroquede fatosequermelhoraaautoimagemeaumenta a autoestima.Aprópria atitude gerauma sensaçãodemaior capacidadee poderpessoal.

2. Seuspoderesmentaiseemocionais sãomobilizados.Na verdade, o estabelecimento demetaslheproporcionaumaexplosãodeenergiafísicaemental.Suasfrequênciascardíacaerespiratória aumentam. O próprio ato de definir as metas é excitante. Pode parecer umpoucopiegas,masjáseouviudizerporaí:“Semânimo?Façaumalista!”Éverdade.Écomopisarnoaceleradordoseuprópriopotencialfísicoemental.Esevocêfizerissotodososdias,osresultadospodemsersurpreendentes.

3. Você se compromete por escrito. O simples fato de passar um objetivo para o papelaumentadrasticamente suaprobabilidadedealcançá-lo.Nossamenteéestruturadade talformaquenãoconseguimosescreverumametaclaramentenopapel(enãoemumateladecomputador!),semter,aomesmotempo,edealgumaforma,acapacidadedealcançá-la.Aperguntamaisimportanteé:“Qualéotamanhodoseuesforçoparaalcançaresseobjetivo?”

Existemváriosexercíciosmentaisquepodemserutilizadosparasedefinirobjetivos:

1. Imagine que você acabou de ganhar ummilhão de dólares em dinheiro, e que você podefazer ou ter o que quiser. O que você faria primeiro? Para onde iria? Que mudançasimplementariaemsuavida?Sevocêtivessetotalliberdadefinanceira,oquefariadiferentedoqueestáfazendoagora?

2. Descrevaseuestilodevida ideal. Imaginequevocêpudesseviverseuidealdevidaperfeita.Emquepartedopaísescolheriaviver?Emquetipodeempresaescolheriatrabalharouque

tipo de negócio iniciaria e administraria como seu?Que tipos de casa e carro compraria?Comovocêgostariadegastaroseutempoeviverasuavida?Quetipoderelacionamentodesejaria?

3. Pergunteasimesmooquefariasesoubessehojequeteriaapenasmaisseismesesdevida.Senãotivesselimitações,comovocêgastariaseusúltimosseismesesnaTerra?Estaéoutramaneiradeperguntar:“Oqueérealmenteimportanteparavocê?”Comquemvocêgostariadepassaressetempo?Oquevocêgostariadeconcluir?Oquegostariadeabandonar?Emoutraspalavras,oquevocêrealmentevaloriza?Oquerealmentedásignificadoepropósitoàsuavida?

4. Liste todas as preocupações ou problemas de sua vida e escreva umameta específica quesejaasoluçãoperfeitaparacadaumadessasdificuldades.Seodinheiroéumapreocupação,escrevaumametaquedefinaclaramentequantovocêquerganhar,quantoqueracumulareoquequeralcançarfinanceiramenteaolongodospróximostrêsacincoanos.

5. Penseemsuafamíliaeemseusrelacionamentos.Descrevaasituaçãoperfeitaentrevocêeaspessoas importantesemsuavidae,emseguida,escrevaumasériedemetasparaatingiressasituação.

6. Atenteàsuasaúde.Descrevaoquesignificamsaúdeefísicoperfeitosparavocê,e,depois,façaumplanoparaalcançaresseníveldecapacitaçãofísica.

7. Definaotipodepessoaquevocêgostariadesetornar,tantopessoalcomoprofissionalmente.Em seguida, elabore um plano de desenvolvimento pessoal e profissional que lhe permitaaprender,cresceresetornarotipodepessoaquevocêmaisadmiraemaisgostariadeser.Lembre-sedoquedisseGoethe:“Antesquesepossateralgo,éprecisoseralgo.”

CategorizeseusobjetivosDepois de escrever as suas metas, divida-as entre as diferentes áreas da sua vida que sãoimportantes.Amaioriadaspessoasusabasicamenteseisdivisões,masvocêpodedispordeumnúmeromaioroumenor.

1. Objetivosfinanceirosemateriais.2. Objetivosfamiliaresepessoais.3. Metasdeautoaperfeiçoamentoedeformaçãoeducacional.4. Metasespirituais.5. Objetivosdesaúdeedecapacitaçãofísica.6. Objetivossociaisedecomunidade.

Paraatingirmosnossomelhordesempenho,nossavidadeveestaremequilíbrio.Issosignificaqueprecisamosterobjetivosemcadaumadessas(etalvezatédeoutras)áreas,demodoquenosmantenhamoscontínuaeprogressivamenteemmovimentorumoaalgoquenoséimportante.

OrganizeseusobjetivosOpróximopasso,assimquetivertodososseusobjetivosporescrito,éorganizá-losporordemdeprioridade.Selecioneosobjetivosmais importantesecoloque-osnapartesuperiordecada lista.Emseguida,escolhaosquevêmemsegundo,terceiroequartolugares,eassimpordiante.

Porfim–etalvezofatormaisimportantenadefiniçãodasmetas–,deve-seelegeroobjetivomaisimportantedetodos.Estaéachaveparaosucesso.Opontodepartidaparaopoderpessoaléterdisciplinamentalparadefinireclassificarsuasmetaseparaelegeroseuobjetivoprincipal.

O objetivo principal é a meta cuja realização levará à conquista de seus muitos outrospropósitos. Essa meta se torna o foco central para todos os seus outros objetivos e demaisatividades; ela é responsável por permitir que você concentre todos os seus recursos mentais,comoumpotenteraiolaser,sobreumúnicoassunto.Aautoconfiançainabalávelquevocêdesejaégeradapeloprogressoalcançadoemseuobjetivoprincipal.

FocoeconcentraçãoEsse intenso foco em um único objetivo não é fácil,mas é indispensável.ComoOrison SwettMardenescreveu:

Os seres humanos mais bem-sucedidos da história foram homens e mulheres deconcentração, que bateram na mesma tecla até conseguirem realizar seu propósito. Oshomens emulheresbem-sucedidosdehoje sãoosquepossuemuma ideiabásica essencial;umobjetivoresoluto;sãohomensemulheresdepropósitoúnicoeintenso.

Mardendisseaindaque“todograndehomemse tornounotável, todohomemde sucessotriunfounaproporçãoemqueconcentrouseuspoderesemumcanalespecífico.”

Aconcentraçãoobstinadaemdireçãoaosseussonhosintensificaseusdesejoseaumentaasua energia emocional a favor do seu objetivo.Essa intensidade de concentração ativa a lei daatraçãoecomeçaaatrairpessoaseoportunidadesparaasuavidaafimdeajudá-loaatingiroseupropósito.Quantomais pensamos sobre a própriameta,mais ela domina e orienta nossa vida.Quantomais pensamos sobre isso,mais rapidamentenosmovemosemdireçãoa ela, e ela emdireçãoanós.

TorneseuobjetivomensuráveledêaeleumprazoOseuobjetivoprincipaldevesermensurável.Trata-sedeumaregrabásica:“oqueémensurado,é feito.” Torne seu objetivo claro, direto e quantitativo, e, se necessário, divida-o em partesmenoresquepossamsertrabalhadasumaporvez.

Seu objetivo principal tambémdeve ser claramente limitado pelo tempo.Defina um prazoparasuaconclusão.Selecioneumadatarealista,porémdesafiadoraparasuarealizaçãoeanote-a.Se tratardeumobjetivode longoprazo, comodoisou trêsanos,divida-oempartesmenores,commetasoupontosdereferênciamaiscurtos,acada30ou60dias.

Crieumaestruturaderecompensasquevocêvaiproporcionarasimesmoapósarealizaçãodecadapartedoseuobjetivoedepoisdesuaconclusão.Paraobtermotivaçãomáximaegrandesrealizações,agreguecadametaaumarecompensa,ecadapartedessametaaumprêmiomenor.

Arecompensapodeserjantarfora,sairdefériasoupassearemumferiado.Talvezvocêopteporumcarronovoouumacasanova,ou,quemsabealgoqueafetetodososmembrosdesuafamília.Muitaspessoasconseguemtambémoapoioeacooperaçãodocônjugee/oudosfilhos,

ao definir de modo conjunto as recompensas que todos vão desfrutar quando o objetivo foratingido.Osprêmiostornamoprocessomaisdivertidoeinteressante,eagemcomoumimpulsointeriorqueempurraparaafrentequandoascoisasvãomal.

FaçaseusplanosDepois de determinar quais são seus objetivosmais emenos importantes, é necessáriomontarlistasdetalhadasdetudooqueseráprecisorealizarparacumprircadameta,e,depois,organizaraslistasporprazoeprioridade.

Oquedeveserfeitoemprimeirolugar?Eemsegundo?Oqueémaisimportante?Oqueémenos importante?Tornecadaatividademensuráveleestipuleumprazoparaelas.Selecioneaprimeira ação que vier à suamente, e comece.Ao estabelecermetas, fazer planos e iniciar oprocesso, vocêestará se juntandoaos3%dos adultosbem-sucedidosdomundodehoje e seusucessoestarápraticamentegarantido.

Uma palavra final no que diz respeito aos objetivos: mantenha-os confidenciais.Construímos a confiança e a força pessoal mantendo nossos objetivos dentro de nós epropositadamentecanalizandotodososnossosesforçosparaasuarealização,acadadiaeacadahora.

Muitaspessoascometemoerrodefalardemaissobreseusobjetivos.Conversaremdemasiadissipa nossas energias, declina nossamotivação e enfraquece nossa determinação.As pessoasperdema forçaeopoderqueteriamsemantivessemseusobjetivosparasieseconcentrassemematividadescompropósito.

UmatécnicasimplesUmatécnicasimplesquetransformouaminhavidaeavidadequasetodasaspessoasque jáautilizaram é: arranjar um caderno espiral, do tipo usado na escola, para tomar notas. Comececadadiaescrevendonessecadernoseusprincipaisobjetivosnotempoverbalpresente,comoseelesjáfossemrealidade.

Use palavras fortes e precisas como: “eu ganho”, “eu consigo” ou “eu sou”. Você podeescreveroutrascoisasnessecaderno,sequiser,masomaisimportanteéquevocêreservecincominutospordiaparaescreverereescreverseusprincipaisobjetivos,semreferiraoqueescreveunodiaanterior.

Escrever seus objetivos à mão corresponde a um exercício chamado “atividadeneuropsicomotora”. Cada vez que escrevemos nossos objetivos, nós os enraizamos mais emnossosubconsciente;aumentamosaintensidadedonossodesejoedenossacrença;ativamosasleismentais da concentração, da atração e da correspondência; concentramos nossos poderesmentaiseaumentamosnossaconfiançadequenossoobjetivoéacessível.

Aoreescrevermosdiariamentenossosobjetivos,eles se tornammaisclarosemais forteseassumem um poder próprio. Esse exercício enfatiza tão profundamente nossos objetivos emnosso subconsciente que, por fim, eles se cristalizam e começamos a nos mover contínua eirresistivelmente,rumoasuarealização.Quandoissoacontece,nossofuturoestágarantido.

Conformedesenvolvemosessacapacidadedeestabelecerealcançartudooquequeremosna vida, adquirimos o tipo de confiança gerada a partir do “conhecimento” positivo, não do

pensamentopositivo.E,assim,nostornamosimbatíveis.

Exercíciosdeação

1. Decidahojeexatamenteoquevocêquernavida.Definasuasmetascomosevocênãotivesselimitações;comosevocêpudesseconseguirtudooqueescrevesse.

2. Façaumalistade10metasquegostariadealcançarnospróximos12meses(maisoumenos).3. Escrevasuasmetasnotempoverbalpresente,emprimeirapessoaenaformaafirmativa.Por

exemplo: “Eu ganho $XXX,XXX nessa data.” Essa frase segue exatamente as especificaçõessugeridas.

4. Estabeleçaprazosparacadaumdeseusobjetivose,senecessário,definasubprazos.5. Façaumalistadetudooquevocêprecisarealizarparaalcançaroseuobjetivoeorganizesua

listaporsequêncialógicaeprioridade.Apartirdeagoraesseseráoseuplano.6. Revisesualistaepergunte:“Seeupudessealcançarqualquerobjetivodaminhalistanoprazo

de24horas,queobjetivogerariaomaiorimpactopositivonaminhavida?”7. Considere esseobjetivo comoonúmeroum,o seuobjetivoprincipal, escreva-ono topode

uma nova página no tempo verbal presente, na primeira pessoa do singular, na formaafirmativa. Faça uma lista de tudo o que você poderia realizar para alcançar esse objetivo,organize-aemumplanoecomeceaagirimediatamente.

8. Façaalgotodososdias,nossetediasporsemana,emproldeseuobjetivoprincipal.Persistanessametaatéobtersucesso,independentementedoquãodifícilelasetornar,oudequantotempoforpreciso.

Esseprocessodeestabelecerealcançarumgrandeobjetivoelevarásuaautoconfiançaapontodevocêsetornarirrefreávelpelorestodesuavida.

3.

Comoconquistaracompetênciaeoautocontrole

Aqualidadedevidadeumapessoaédiretamenteproporcionalaoseucompromissoparacomaexcelência,independentementedesuaáreadeatuação.

–VINCELOMBARDI

Você somente se sentirá feliz, satisfeitoe capazdedesfrutardegrandeautoconfiança,quandosouber que é absolutamente excepcional em algo que é importante para você e para outraspessoas.Mas,oqueéessealgo?Oquepoderiaser?Estassãoduasdasgrandesquestõesdavida.

Felizmente,todostemosacapacidadeinatadenostornarexcelentesnoquefazemosedealcançar o melhor desempenho em nossa vida e no campo que escolhemos. Você tem acapacidadede agir emumgrau“excepcional” ede alcançarproficiência emqualquer áreaqueseja importante para si mesmo. O desenvolvimento da autoconfiança duradoura exige nadamenosqueisso.

“Abordadoenvelope”No mundo dos pilotos de teste e dos protótipos de aeronaves, esses profissionais se referemcontinuamente ao que é chamado de “envelope”, como descrito no filmeOs eleitos – onde ofuturocomeça,deTomWolfe.1

Esse “envelope” é constituído por uma borda superior e outra inferior. A borda superiormarcaaaltitudeeavelocidadequequalqueraeronaveou jato jáalcançouatéaomomentodoteste mais recente. Ela também representa a altitude e a velocidade máximas possíveisconsideradasparaumaaeronavenovaantesque, teoricamente,elasedesfaçanoar,apresenteproblemasmecânicosouseautodestrua.

Oobjetivodopilotode testeséampliaressabordadoenvelope.Seu trabalhoévoarcadavezmais rápidoemaisalto,a fimdedescobriros limitesdevelocidade,alturae resistênciaqueuma determinada aeronave é capaz de alcançar. O piloto de testes continuamente leva aaeronaveaalturasevelocidadesmaioresatéqueelesintaqueoaviãoatingiuseuslimitesexternosabsolutos.Énessemomentoqueelerecuaafimdeevitaradestruiçãodaaeronave,eatémesmoumaquedafatal.

Essaé,portanto,achamada“bordasuperiordoenvelope”,quesetornaa“bordainferiordoenvelope”paraapróximaaeronaveeapróximabateriadetestes.

Todasasaeronaves, independentementedequantosejambemconstruídas, têmum limitemáximo de capacidade; elas podem voar a determinada velocidade e altitude, e não mais.Pouquíssimo pode ser feito para expandir a capacidademecânica de algo construído emmetalpelasmãosdohomem.

AmplieabordadoseuenvelopeEntre todas as diferenças existentes entre você e uma aeronave, a principal é que não existenenhum“limitesuperior”paraoseuenvelopepessoal.ComodisseRalphWaldoEmerson:2“Opoderqueresidenohomeménovonanatureza,eninguémalémdeleoconhece,nemmesmoele,atéqueeleprópriootenhatestado.”

Thomas Edison afirmou: “Se todos fizéssemos tudo o que somos capazes de fazer,literalmente nos espantaríamos como resultado.” SegundoMaxwellMaltz, cirurgião plástico epsicólogoquedesenvolveuapsicocibernética:3“Nesseexatomomento,existedentrodevocêopoderdefazercoisasquenuncasonhouserempossíveis.Eessepodersetornadisponívelassimquevocêalterasuascrenças.”

Emoutraspalavras,diferentementedoqueocorrecomumavião,o limite superiordo seuenvelope – ou do seu potencial – não é fixo no tempo nem no espaço. Seus limites sãodeterminadosexclusivamenteporsuasprópriascrençaseporsuaprópriaconfiançanoquevocêachaquelheépossível.

AutoconfiançaeautoestimaNossaautoconfiançaestáintimamenteligadaànossaautoestimaeao“quantogostamosdenósmesmos.”O psicoterapeuta norte-americanoNathaniel Brandon define a autoestima como “areputaçãodeumapessoaparacomelamesma.”Amaneiracomonossentimosarespeitodenósmesmosedenossashabilidades,emrelaçãoaqualquersituação,determinaoquantogostamosde nósmesmos e nos consideramos pessoas valiosas e dignas.Quantomais apreciamos a nósmesmos,melhornossodesempenho.

Ooutroladodaautoestimaéoqueospsicólogosdenominam“autoeficácia”.Aautoeficáciaéumamedidadequãoeficazecompetentenossentimosparaexecutarumatarefaespecíficaouparaalcançarnossosobjetivos.

Issoéchamadode“autoestimabaseadaemdesempenho”.Emoutraspalavras,seanossaautoconfiançaeanossacrençaemnósmesmossãodeterminadaspelanossaautoestimaoupeloquantogostamosdenósmesmos,entãoanossaautoestimaédeterminadapelonossosentimentodecapacidadedeagirsobqualquerconjuntodecircunstâncias.

Por exemplo, se surge um problema no trabalho ou em casa e estamos tão familiarizadoscomelequepodemosresolvê-lodemaneirarápidaeadequada,anossaautoeficáciaeautoestimaseelevam.Sentimo-nosmais capazeseconfiantesemaisdispostosaassumiroutrosdesafiosedificuldades.Nósnossentimosmaispositivoseotimistas;sentimo-nospessoasexcelentes.

Se, por outro lado, umproblemaou dificuldade surge e não conseguimos fazer nada pararesolvê-lo,enossentimosfrustradosouineficazes,nossaautoestimasofreenossaautoconfiança

despenca. Sentimo-nos negativos sobre nósmesmos e sobre nossas habilidades. Podemos atémesmoficarirritadosoudeprimidos,nossentindoimpotentes.

É por isso que, no pôquer, os jogadores costumamdizer: “Os vencedores riem e contampiadasenquantoosperdedoresfalam:‘cale-seejogue’.”

ConstruasuaprópriaautoconfiançaALei deCausa e Efeito se aplica a tudo o que somos hoje e a tudo o que nos tornamos. Sedesejamos níveis elevados e inabaláveis de autoconfiança, então precisamos empregarcomportamentos idênticos aos praticados por indivíduos que desfrutam de níveis elevados einabaláveisdeautoconfiança,e,embreve,experimentaremosessesmesmospatamares.

Estudos conduzidos com milhares de homens e mulheres que transformaram umdesempenhocomumemextraordinário,ecujossentimentosdeinadequaçãoseconverteramemgrande harmonia interior, mostram que existe uma relação direta de causa e efeito entrecompetênciaemaestriaporumlado,eautoconfiançaporoutro.

Mihaly Csikszentmihalyi, da Universidade de Chicago, escreveu um excelente livro, Apsicologiadafelicidade(SãoPaulo:Saraiva,1992).4

Aexperiênciadeclímaxéumaformade“êxtasenatural”quenosfazsentirabsolutamentefantásticos sobre nós mesmos e nos proporciona uma sensação maravilhosa de bem-estar efelicidade.Ascausasdesseefeitosãoagorabemconhecidas.

AlcançandooaugedodesempenhoParaatingiressesentimentomaravilhosoesaudáveldeótimodesempenho,precisamosdispordemetas claras, padrões desafiadores, feedbacks regulares e concentração total. Tambémnecessitamos conhecer o sucesso gradual e ter a sensação de que estamos expandindo nossascapacidadesaumnovonível.

Quando criamos uma situação em que experimentamos tudo isso, sentimos que estamostrabalhandonabordaexternadenossoenvelopepessoal.Sentimosquenostornamoscadavezmelhores emalgoqueé ideal paranós, e que, enquanto trabalhamosdentrodenossa faixadecapacidades,estamos,acadamomento,ampliando-a.

Quandovivenciamosessetipodeexperiênciamuitasvezesperdemosanoçãodotempo;nãosentimos fome, fadiga ou sede. Sentimo-nos calmos, lúcidos e eufóricos. Existem testes quemostramquandoatingimosesseestadodefluxo;5nossocérebroliberaendorfina,adroganaturaldafelicidade,oquenosfazsentirfelizeseenergizados.

Muitas vezes, quando estamos nesse estado, o resto do mundo parece sumir. Temos aimpressão de funcionar com extraordinária clareza. Sentimo-nos capazes de realizar grandesquantidadesdetrabalhoemumcurtoperíodo,comgrandeprecisãoepoucoserros.Percebemosque, se pudéssemos experimentar desse fluxo regularmente, faríamos coisas incríveis emnossotrabalhoeemnossavida.

Adentrandoaexperiênciadefluxo

Emalgummomentodavida–emgeral,quandosobenormeestressepararealizarmuitastarefasemumcurtoperíodo–, todos já enfrentaramessa elevadaexperiência.Nessasocasiões, todosdispunham de objetivos claros e de forte crença de que eram capazes de atender aos desafioscomosquaisdeparavam,eimediatamentemergulharamno“fluxo”esentiramcomosetivessemdecoladoedeixadoomundoparatrás.

Certamente você também já vivenciou essa experiência no passado. Ela foi tãoextraordinária que você se lembrou dela por muitos meses ou até anos. E aqui está o ponto:homensemulheresqueconseguemcoisasextraordináriasnavidasãoapenashomensemulherescomuns que aprenderama colocar-se emestadode “fluxo” e agir sobomáximodesempenhocommais frequência que os demais indivíduos.E, independentemente do que alguém já tenhafeito,vocêtambémécapazdefazê-lo.

Emtodososestudosarespeitodesucessoeautoconfiança,emqualquersituaçãoemqueaspessoasdesfrutamdealtosníveisdeautoestima,autorrespeitoeamorpróprio,descobrimosquetodaselastêmalgoemcomum:cadahomemoumulherdealtodesempenhoestánolugarcerto,na hora certa, fazendo exatamente o trabalho que ele ou ela está unicamente qualificado(a) arealizar.E,enquantoessesindivíduossãorealmenteosmaisfelizeseosdemaisaltodesempenhode nossa sociedade, você, pessoalmente, nunca será de fato feliz ou estará verdadeiramentesatisfeitoenquantonãotomaroseulugardedireitocomoumdeles.

EncontreoseuverdadeirolugarUmadasmaioresalegriasdaexistênciahumanaéencontraroseu“verdadeirolugar”,oempregoouoserviçoideal,e,depois,mergulharcomtodoocoraçãoemrealizá-lobem.Aspessoasmaisfelizesemnossasociedadesãoaquelastãototalmenteabsorvidaspeloprópriotrabalhoquenãosabem em que ponto ele termina e em que ponto começa sua diversão. Se pudessem,muitasdelas fariam o que amam fazer de graça – e muitos o fazem – e, mesmo que ganhassem naloteria,escolheriamconscientementefazê-loparaorestodavidaouatéqueodinheiroacabasse.

Omestre espiritual Emmet Fox6 denomina isso de “desejo de seu coração”. Ele diz quetodosestamosaquinaTerrapararealizaralgoespecial,algoquetalvezsomentecadaumdenóspossa fazer, e que nunca nos sentiremos de fato completos até encontrarmos e noscomprometermostotalmentecomessealgo.

Onotável,dizFox,équequasesempretemosumaideiadoquesetrata.Precisamosapenasouviranósmesmos,eentãoconfiarnaorientaçãoquerecebemos.

VovóMoses7

Quando a vovóMoses, como veio a ser chamada, era uma jovemmenina do campo, tinha odesejodepintar,massuafamíliaeseusamigoslhediziamqueaquiloeraumdisparate.Disseram-lheque,comoumameninadafazenda,seupapelnavidaseriacasar-secomumgarototambémdo campo, ter e criar seus filhos na própria região. Então, ela deixou de lado o desejo de seucoraçãoefezoqueacreditouestardesignadaafazer.

Elatevefilhos logoquesaiudaadolescênciaemaiscriançasnacasados20anosde idade.Emseus40anoselasetornouavó,e,nacasados60anos,bisavó.Quandocompletou75anos,seumaridojáhaviafalecido,seusfilhosjáestavamcrescidoseseumédicolhedissequeelaestava

velhademaisparacontinuartrabalhandonafazenda.Elasentiuquenãotinhamuitomaistempodevida,entãodecidiucumpriro“desejodeseucoração”erealizarumapinturaantesdemorrer.

Ela foi a uma cidade próxima e visitou uma loja de arte. A atendente da loja de arte lhevendeualgumastintas,telasepincéisemostrou-lhecomousá-los.Elavoltouparasuafazenda,sentou-se e começou a pintar o que, posteriormente, veio a ser chamado de “paisagensamericanasprimitivas”.

VovóMosesterminousuaprimeirapinturaaos78anos.Quandofez101anosdeidade,umagrandegaleriaemNovaYorkrealizouumaexibiçãodesuasobras.Emseusúltimosdezanosdevida,algunsdeseusquadrosforamvendidospormaisde100mildólarescada.

Agora,chegamosaocernedaquestão.Mosesfoiinformadaquandojovemquenãopoderiapintar porque essa atividade era muito cara e ninguém conseguiria arcar com os custos. Noentanto,quandocomeçouapintar,ganhoumaisemumanocomsuaspinturasdoqueelaeomarido juntosao longodetodasuavidadetrabalhoduronafazenda.Elanãotinhaapenasumdomnatural;eratambémumtalentototalmenteoriginal.

Estima-se que, se ela tivesse começado a pintar no final de sua adolescência, como elarealmentedesejava,esesuaspinturastivessemtantosucessocomercialcomoaindatêmhoje,elapoderiatersetornadoumadasmulheresmaisricasdosEUA.

SigaseucoraçãoAhistóriadaraçahumanaestáescritanashistóriasdevidadehomensemulheresqueseguiramosdesejosdeseuprópriocoração,realizaramoqueforamsingularmentequalificadosparafazer,eofizeramdecorpoealma.Nãoimportaasituaçãoemquevocêseencontra;essapossibilidadeestáabertaparavocê,agora.

Depoisdetrabalharporváriosanoscomocozinheiroemseuprópriocafé,oCoronelHarlandSanders finalmentecomercializouseuprimeiro frango fritocomsua inovadora receitaKentuckyFriedChicken.Apartirdaí,elecomeçouaconstruirseunegóciodefranquiasesetornouumadaspessoas mais conhecidas e ricas do mundo. O fato é que somente aos 66 anos de idade elecomeçouafazeroquejádeveriaestarfazendopordécadas.

Outro exemplo interessante é o de um demeus alunos de apenas 16 anos, que ficou tãoanimadocomseuprópriopotencial que iniciou seupróprionegóciode serviçosdealimentação,transformou-oemsucessoevendeu-ocomlucroaos18anosidade.Essefeitoeaautoconfiançadeleresultante,foramtãoimpressionantesque,depoisdesercontratadoporumagranderededesupermercados norte-americana, ele acabaria sendo promovido e se tornando o mais jovemgerentedesupermercadosdosEUA,antesmesmodecompletar19anos.Eleamacadaminutodoseutrabalho.

CoragemeconfiançasãoessenciaisInúmeros homens e mulheres que já acompanharam meus seminários em todo o país meescrevem dizendo que o ponto de virada em suas vidas foi criar coragem para fazer o querealmentequeriamfazer.Emtodososcasos,essaspessoasestãotrabalhandomaisdoquenunca,mas, aomesmo tempo, se sentemmuitomais felizes. Alguns alegam ter aumentado bastanteseus rendimentos, entre 5 e 10 vezesmais, embora isso nem sempre ocorra.A postura desses

indivíduosestáfirmeeforte,seusolhosbrilham,suasvozessãoclaras,sualinguagemépositiva,eéóbvioqueelesestão realmentedesfrutandoaprópriavida.Elesdemonstramautoconfiançaetranquilidadeinconfundíveis,eissoosfazsedestacardosoutrosaoseuredor.

Naverdade,odesenvolvimentodesuacompetênciaeodomíniodessaarte,assimcomoaautoconfiança atrelada a isso, começam pela autoanálise e pelo autoconhecimento. SegundoSócrates, o início de toda a sabedoria e de todo o entendimento está contido nas seguintespalavras:“Homem,conhece-teatimesmo.”Aoseautoanalisarafimdedeterminaroquelheéideal,existemseisabordagensquevocêpoderáusar.

Primeiro,pergunteasimesmo:

1. Quetalentos,habilidadesecapacidadesvocêtemquelheparecemnaturais?2. Oquevocêécapazdefazerbemecomfacilidadeque,aomesmotempo,parecedifícilparaoutraspessoas?

3. Quematériasescolareseáreasdoseutrabalhosemprelheatraíram?4. Oquevocêmaisgostavadefazerentreos7e14anosdeidade?(Pergunteàsuamãe!)Issomuitasvezeséumindicadordoquevocêdeveriaestarfazendoenquantoadulto.

5. Quepartesdoseutrabalhovocêgostadefazereparecefazerbem?6. Que tipo de trabalho ou atividade lhe causa um êxtase natural, fornecendo-lhe energia eenchendo-lhedeentusiasmoaopontodevocêperder anoçãodo tempoquandoo/aestárealizando?

Cada pessoa é colocada no planeta comuma combinação única de talentos e inclinaçõesque a torna diferente de qualquer outro indivíduo que já viveu. Contudo, você somente serácapazdefazersuamaiorcontribuiçãoedesfrutardasgrandesrecompensastangíveiseintangíveisquandoencontrarasituaçãoespecialquemaispoderásebeneficiardesuascapacidadesúnicas.Encontraroempregoadequadoparavocê,eentãotornar-seexcelenteemtalfunção,éumadasprincipaisresponsabilidadesdavidaadulta.

OsquatroquadrantesdoTrabalhoUm excelente exercício de autodescoberta é dividir as atividades do seu trabalho em quatroquadrantes. (Isso foi sugeridopela primeira vezporVictorFrankl, fundadorda logoterapia.)Osquatroquadrantesrepresentamaquiloqueédifícildeaprenderversusoqueéfácildeaprender,eoqueédifícildefazercontraoqueéfácildefazer.

Quadrante1:Noprimeiroquadrantevocêencontraaquelestrabalhoseatividadesquesãodifíceis de aprender e de fazer. Essas provavelmente são as áreas para as quais você não temfacilidade natural e em que você obtém pouco prazer. Bons exemplos disso são vendedoresincumbidos de preparar relatórios detalhados ou análises financeiras, ou programadores deinformática encarregados de fazer telemarketing ou falar em público. Veja que, nesses casos,indivíduoseocupaçõesnãosãoadequadosunsaosoutros.Astarefassãodifíceisdeaprenderesemprecomplicadasdeserealizar.

Quadrante 2: Esse quadrante contém coisas que são fáceis de aprender,mas difíceis defazer.Nessa categoria poderiamestar trabalhos físicos extenuantes, como, por exemplo, cavarumavalacomumapá.Éfácildeaprender,massempredifícildecolocaremprática.

Quadrante 3: Esse quadrante contém trabalhos ou atividades difíceis de aprender, masfáceisdefazer.Dirigirumcarrooudatilografarumtextousandoumamáquinadeescreverpodementrar nessa categoria; são atividades difíceis de aprender no início,mas uma vez que você asaprendeelassetornamfáceisderealizar.

Quadrante4:Emtermosdoquevocêidealmentedeveriaestarfazendo,essequadranteéomaisimportante.Eleabrigaostrabalhosquesãomuitofáceisdefazerecujoaprendizadofoitãonaturalque,muitasvezes,vocêatéseesqueceudecomoeleocorreu.Essessão,invariavelmente,os tipos de trabalho ou de serviço em que você se sobressai e faz quase sem esforço, emborapossam ser difíceis para outros. Esses são os trabalhos ou serviços que você deveria estarrealizandoemsuavida.

ExamineseuhistóricodetrabalhoOlhepara trásepergunteasimesmo:“Queatividades,decisõesoucomportamentos foramosgrandesresponsáveispelomeusucessonavida,atéhoje?”

Você provavelmente vai perceber que menos de 5% das coisas que disse ou fez foramresponsáveispelamaiorpartedosucessoquealcançou.Vocêpodeacharquefoisuahabilidadesingularpararesolverdeterminadotipodeproblemaoudetirarproveitodedeterminadotipodeoportunidade;queseutalentoespecialéumahabilidadeinterpessoalquelhepermitiuinfluenciarepersuadir outras pessoas em determinado período e lugar; que era a capacidade de assumir eaceitararesponsabilidadepelarealizaçãodeumobjetivoparticular.

Independentementedoquetenhasidoresponsávelporseussucessosnavidaatéhoje, issopodeserumaboaindicaçãodoquevocêdeveriafazernofuturo.

ProjetesuavidadetrabalhoidealDescrevaemdetalhes aquantidadededinheiroquegostariade ganhar,o tipode trabalhoquegostariadefazer,otamanhoeocaráterdaempresaemquegostariadeestar,otipodepessoascomquemvocêgostariadeserelacionarprofissionalmente,otipodeclientesparaquemgostariadevendereonívelderesponsabilidadeouposiçãoquevocêgostariadealcançar.Enquantopensaa respeito do tipo de trabalho queo faria feliz, talvez você perceba que se trata de umcampocompletamentediferentedaqueleemqueestáagora.

Veja o exemplo de umamulher que trabalhava como assistente de contabilidade emumaempresa de vendas de computadores, em Nova Jersey. Um dia ela percebeu quanto os

vendedoresestavamganhandoedecidiuquequeriaentrarparaosetordevendaspor telefone.Contudo, quando se candidatou para o cargo, disseram-lhe que as duas profissões, vendas econtabilidade, eram totalmente distintas, e que um profissional de contabilidade teria baixaprobabilidade de sucesso no setor comercial. No entanto, ela continuou pedindo uma chancepara tentar vender e, finalmente, lhe foi dada a oportunidade de substituir um vendedor queestavadeférias.

Hoje, a empresa vendemais de 17milhões de dólares por ano em softwares e periféricos,principalmentepor telefone.Essamulher é tãoboaemvendasque representamaisde50%dareceitatotaldacompanhia.Elapassoudeumsaláriode2.500dólarespormêsparaquasemeiomilhãodedólaresporano.Omelhordetudo:elanuncafoitãofelizemtodasuavida.

MaximizeseuretornosobreaenergiainvestidaAnalise o seu trabalho com base namétrica que denomino “retorno sobre energia investida”.Líderesdetodasasáreasdeliberadamenteaplicamseustalentoseenergiasondepodemalcançarmaior retorno sobre a quantidade de energia – mental, emocional e física – que investem emqualquerempreendimento.Elesserecusamaassumirpostosdetrabalhoouserviçosemáreasnasquais não possam atingir níveis excepcionais de desempenho. Eles tratam a si mesmos comorecursosvaliososegastamsuasenergiascommuitocuidado.

Umadasperguntasquevocêsemprepodefazerasimesmoé:“Seráqueesteéomelhorusopossívelparameutempoeminhaenergia?”

Oquevocêestáfazendoagoraéacoisamaisvaliosaquepoderiaestarfazendo,dadaasuaparticular combinação de talentos e habilidades? Muitas vezes, responder a esta pergunta vaiajudarvocêaperceberqueexisteumagrandediferençaentreoquevocêestáfazendoeoquedeveriafazersequisessemaximizarseupotencial.

FaçaoquevocêamaHáalgunsanos,MarshaSinetarescreveuumbest-sellercujotítuloresumetodaa ideiado livro:Siga sua vocação que o dinheiro vem (Nova Era, 1995).8 Quase todos os homens e mulheresrealmente felizes e bem-sucedidos dizem que a razão para seu próprio sucesso é que estão“fazendooqueamamfazer”.

Semprequeumapessoaestáinfeliz,porqualquermotivo,perguntoquantoelagostadeseutrabalho e se ela novamente escolheria realizá-lo se tivesse outras opções. Invariavelmente,quando um indivíduo está infeliz com sua própria vida, especialmente os homens, por algummotivoeleestáinsatisfeitocomseutrabalho.

Infelizmente, há um velhomito em nossa sociedade que sugere que o trabalho seja umapenalidadequesepagaduranteodiaparaque,dealgummodo,possamosobterprazeremoutrasatividades à noite e nos fins de semana. Muitas pessoas veem o trabalho como um castigoinevitável.Elastentamrealizá-lobemosuficienteparanãoseremdespedidas,masnuncadefatopensamsegostamounãodele.

Noentanto,essaatitudenãoéparavocê.Suavidaémuitopreciosaevaliosaparasergastafazendoalgodequenãogosta.Cadaminutodeveserinvestidoemcoisasquevocêama,comasquaissepreocupaequeofazemfeliz.

Opontomaravilhosonissotudoéque,muitasvezes,aspessoasmaisbempagasemtodoomundoestãotrabalhandoemempregosdequegostamtantoquechegamaodiaraideiadeterdeir para casa à noite; em contrapartida, as mais mal remuneradas são encontradas,invariavelmente,emtrabalhosdosquaisnãogostamequefazemporfazer.

DuasperguntasparatestarsuaadequaçãoaotrabalhoquerealizaAquiestãoduasquestõessimplesparadeterminarsevocêestánoempregocerto.

1. Vocêcontinuariaatrabalharondeestáseganhasseummilhãodedólaresnaloteriaamanhã?Seaprimeiracoisaquefaria,setivessedinheiroosuficiente, fossedeixarseutrabalho, issosignificasimplesmentequevocêestánaposiçãoerrada.

2. Useoqueeuchamode“testedorelógio”.Aspessoasqueestãonotrabalhoerradoolhampara o relógio o tempo todo. Elas sabemmuito bem a que horas devem chegar e sair daempresa.Quemestánoempregocertoraramenteselembradorelógio,anãoserparasaberopoucotempoquelherestaparafazerotrabalhodequerealmentegosta.

Independentementedomodocomoseutrabalhoformensurado,escolherafunçãocertaéprimordial para que se desfrute de sentimentos elevados de autoestima e autoconfiança – nãoapenasnoseutrabalho,masemtodasasoutrasáreasdesuavida.

Comprometa-secomaexcelênciaDepois de escolher o emprego ou a ocupação ideal para essa fase da sua carreira, sua maiorresponsabilidadeserátomaradecisãodetornar-semuitobom,e,posteriormente,excelentenoquefaz.

Em um extenso estudo sobre homens e mulheres de sucesso, a organização Gallupdescobriuquea“experiência”–ouofatodeserreconhecidoporseusparescomoum(a)dos(as)melhoresemseucampo–éumdosingredientesessenciaisparaosucessodosnorte-americanos.

Dissemos que a autoconfiança surge do “conhecimento positivo”, não do pensamentopositivo.Somentequandosabemosquesomosexcelentesnaáreaqueescolhemoséquedefatonossentimosfantásticossobrenósmesmoseexperimentamosaltosníveisdeautoconfiança.

Homensemulheresquesãobonsnoquefazem,esabemquesãobonsnoquefazem,sãomuito diferentes daqueles que são apenas medianos. Eles andam, falam, se vestem e secomportamdemaneiradiferente.Elestêmumaatitudedesegurançaecertezasobresiquefazcom que se destaquem em qualquer grupo; eles possuem um profundo senso de autoestima eautoconfiançaqueéevidenteparatodosaoseuredor.

AexcelênciaéadquirívelUm homem de 20 e poucos anos veio atémim após um seminário em Pittsburgh e disse quecomeçara a trabalhar em vendas havia poucomais de quatro anos.Quando iniciou, não tinhanenhuma experiência e desconhecia métodos de vender seu produto e/ou de beneficiar seusclientes.

Ele contou que seu treinamento básico em vendas fora fornecido a ele por seu gestor naforma do meu audiolivro The psychology of selling [A psicologia da venda]. Enquanto ouvia oprograma, que lhe ensinou a vender profissionalmente, passo a passo, ficou animado com seuaprendizadoetambémcomseudesenvolvimentoprofissional.Eleouviuosáudiosváriasvezese,então,comprououtrosprogramasdeáudioecomeçoualerdemaneiravorazarespeitodaáreadevendas.

Ele disse que, em seu primeiro ano, em um mercado muito competitivo, ganhou 22 mildólares.Noentanto,àmedidaqueliaeouviaosprogramasdeáudioeparticipavadeseminários,ele ficou cada vez melhor. Em seu segundo ano, ele ganhou 48 mil dólares. Ele se tornoutotalmentecomprometidocomsuaaprendizagemcontínuae,emseuterceiroano,ganhou94mildólares.Emseuquartoano,amealhoumaisde175mildólaresvendendoosmesmosprodutos,nomesmo mercado competitivo, para os mesmos clientes, aos mesmos preços e nas mesmascondiçõeseconômicas.E,então,elefoiaosemináriodirigindosuanovaMercedes.

Nemtodomundoconsegueexperimentarresultadosfinanceirostãoextraordinários,masomaisimportantearespeitodessejovemvendedoréqueeleexalavaautoconfiançaeamorpróprio.Eletinhaautoimagempositivaeautoestimaelevada.Eraadmiradoerespeitadopelaspessoasaoseu redor, e foi tido como ummodelo para o que os outros poderiam se tornar, se apenas seesforçassemetrabalhassemcomodevidoafinco.

ALeidaAcumulaçãoIsso nos leva a um princípio mental muito importante chamado “Lei da Acumulação”. Aaplicação dessa lei é razão fundamental para o sucesso em qualquer área, incluindo a sua.Segundoela,todavidaoucarreiranotávelrepresentaoacúmulodecentenas,talvezmilhares,deesforçosqueninguémvêouaprecia.Ograndesucessoéo resultadode inúmerashoras, talvezatémesmode inúmerosmeseseanos,depreparaçãoe trabalhoárduonosentidode se tornarmuitobomnoquesefaz.

ALeidaAcumulaçãodizqueavidaseparecemuitocomumbalançofinanceiro,repletadecréditos e débitos. Cada vez que fazemos algo positivo para aprimorar nossas habilidades emelhorarnossavidarecebemosumcréditoemnosso livrocontábil.Emcontrapartida,cadavezque perdemos tempo ou negligenciamos uma oportunidade de aprendizado e crescimento,recebemosumdébitonessemesmolivro.

Aqui está a chave: tudo conta. Tudo o que você fizer ou deixar de fazer é anotado econsideradoemseubalanço,portanto,todasassuasaçõescontamdealgumamaneira.Nadaéneutro.Tudoestámovendovocêemdireçãoaumavidamelhor,ouoafastandodela.

Alguém bem-sucedido, feliz e autoconfiante é um indivíduo que, consciente edeliberadamente, contraiu muitos créditos em seu balanço. Uma pessoa infeliz, negativa ouinseguraé alguémquepossuiummontededébitos emseu livro-caixa.Tendoemvistaqueasúnicas coisas que contam são nossos atos, toda ação positiva e construtiva em que nosenvolvemosacrescentaeaumentanossosníveisdeautoconfiançaeautoestima.

ALeidaMelhoriaProgressiva

Talvezaconsequênciamais importantedaLeidaAcumulaçãosejaoquechamamosdeLeidaMelhoria Progressiva. Essa de fato é a lei que explica de que modo nos movemos de ondeestamosparaoaugedenossaáreadeatuação.Elaexplicatodososgrandessucessosdomundo,esimplesmentedeterminaqueumapessoasetornaráboanocampoporelaescolhidosemelhorardemaneiraprogressiva,contínua,duranteumlongoperíododetempo.

Meu amigo, Darren Hardy, escreveu um livro intitulado The compound effect [O efeitocomposto] (VanguardPress,2011),emqueexplicadequemodo tudodepositivoque fazemosemnossa vida se combina e semultiplica, crescendo com força e poder ao longo dosmeses eanos. Como disse Einstein, “Os juros compostos são a força mais poderosa do universo.”,reconhecendoaforçadaacumulaçãocomotempo.

ReconhecimentodepadrõesEm um estudo sobre o assunto “maestria”, divulgado na revista Psychology Today, ospesquisadores concluíram que essa qualidade consistia na capacidade de reconhecer grandevariedade de padrões em determinada situação, com base no que eles denominavam “nívelelevadodecomplexidadeintegrativa”.

Acomplexidadeintegrativaédefinidacomoahabilidadedesereconhecerpadrõesemumasituaçãoedeseprevercomprecisãonãoapenasosacontecimentosprováveis,mastambémqualamelhoraçãoasertomadacombaseemexperiênciasanteriorescomsituaçõessemelhantes.

Por exemplo, umvendedor sempre alcançaráumelevadonível de confiança e capacidadeem sua profissão se estudá-la profundamente e reviver as inúmeras situações anteriores devendas.Éprovávelque,combaseemsituaçõesanterioresesemelhantesdevendas,eleouelajátenhamdesenvolvidoascapacidadesdeintegrarconhecimentoseexperiências,edereconhecerumpadrãoparticulardecomercialização.

Por outro lado, o grande executivo é aquele que desenvolveu essamesma capacidade dereconhecerarepetiçãodepadrõescombaseemexperiênciasanteriores,e,portanto,respondedemodo eficaz, agindo e falando adequadamente a fim de completar suas transações comerciaiscomsucessooudecidirarespeitodosinvestimentosmaisadequados.

OsgrandesmestresPesquisadoresdescobriramqueosgrandesmestresdoxadrezsãocapazesdereconhecermaisde100milpadrõesouesquemasdiferentessobreotabuleiro,edesenvolvemestratégiasespecíficaspara lidar com cada um deles. Ainda segundo esses mesmos pesquisadores, os campeõesnacionais conseguem reconhecer talvez 50 mil padrões, enquanto os jogadores comuns queparticipam de torneios regulares têm a capacidade de reconhecer, talvez, 10 mil, e assim pordiante.

Cientistas concluíram que são necessáriasmilhares de horas de pesquisa e prática para sealcançareexecutarníveisexcepcionaisemqualquercampocomplexoouemqualquerocupaçãoouprofissãodifícil.Ofatoéque,emboraexistamprodígios,indivíduosquealcançamsucessoemumcurtoperíododetemposãomuitoraros.

MalcolmGladwell,emseu livrobest-seller,Forade série:outliers–descubraporquealgumaspessoas têmsucessoeoutrasnão (Sextante,2008),9 citaaextensapesquisaquemostraque,em

média,sãonecessáriosváriosanosparaumapessoasetornarexcelentenocampoescolhido.DeacordocomGladwell,odomínioemqualquercamporequer10milhorasouseteanosdetrabalhoduro,ouambos.

Amaioriadaspessoas,quandoconsegue, somenteenriqueceapósos40ou50anos.Sãoexigidosmuitosanosdetrabalhoduro,aprendizagemcontínuaeexperiênciaparadesenvolverumrepertório de padrões extenso o suficiente para que possam reconhecer e aproveitar asoportunidades que lhes surgem.Até essemomento, eles cometemmuitos erros: “Dois passosparaafrenteeumparatrás.”

AbasedaautoconfiançaALei daMelhoria Progressiva é a chave para a prosperidade, a autoconfiança e um futuro desucessoilimitado.Nãoimportadeondevocêestápartindo;tudooqueimportaéparaondevocê está indo. Como disseTheodore Roosevelt: “Faça o que puder, com o que tiver, ondeestiver.”

AoaplicaraLeidaMelhoriaProgressivaasimesmoeaoseutrabalho,vocêpoderácomeçaraprogredir,afimdeseuniraosgrandesdesuaárea.Seestiverfazendooquegostaecomtodooseu coração, envolvendo-se em aperfeiçoamento pessoal e profissional contínuo, você poderácomeçarasedesenvolvertãorapidamentequevaisesurpreender.

Todos já ouvimos falar da regra 80/20, segundo a qual 80% da renda vai para 20% daspessoas.10Seuobjetivo,casoaindanãofaçapartedessepercentual,deveserodese juntaraostop20%deseucampo.Sevocêjáestiverentreos20%,seutrabalhoseráentrarparaostop10%,e,emseguida,paraostop5%,4%,eassimpordiante.

Seu objetivo deve ser tornar-se “o melhor”. Seu objetivo é ser reconhecido pelos que orodeiam como destaque em sua área. Seu objetivo deve ser pagar qualquer preço, superarqualquer obstáculo e realizar todo o esforço necessário para se tornar excelente na carreiraescolhida.Aseguir,eulhesmostrareicomoalcançaressameta.

Movendo-separaotopoContudo,antesdesetornarumdosmelhoresemseucampodeatuação,seráprecisoenfrentarumpequenoproblema jámencionadoanteriormenteneste livro:o fatodequeamaioriadenóscrescecomsentimentosde inferioridadee inadequação.Porcausadabaixaautoestima,muitosnuncapensamemse tornarexcelentesnopróprio trabalho; jamaisocorrea tantaspessoasqueelas têma capacidade de aprender qualquer coisa que seja necessária demodoque se tornemcapazesderealizarumexcelentetrabalhoemqualqueráreaemqueseconcentrem.

Ofatoéque,emgeral,todostemosacapacidadedesobressairemtudooqueérealmenteimportanteparanós.Sealguémjáatingiuumaltoníveldecompetêncianomesmocampoemqueatuamos, então tambémsomos capazesde alcançá-lo.Tudoqueprecisamos fazer é repetir asmesmasações,maisemaisvezes,atéque,maiscedooumaistardeconsigamosobterexcelentesresultados.EstaéaLeideCausaeEfeitoemação.QuandopraticamosessaleiemconjuntocomaLei daMelhoria Progressiva conseguimos nosmover de onde estamos para aonde queremoschegar.

IdentifiquesuasprincipaishabilidadesAssim como escolher o trabalho adequado ou a carreira certa para você exige autoanálise eautoconhecimento,mover-separao topodesuaáreaexigequevocêdecomponhasuaposiçãonaquiloquechamamosdeáreas-chavederesultado(ACRs)ouemcompetênciasprincipais.

Em cada trabalho, e em cada empresa, existem algumas competências-chave, raramentemaisque5a7,quedeterminamosucessoouofracassodoprofissionalemsuaposição.

Quandoumindivíduoapresentaproblemasemsuacarreira,geralmenteéporqueeleéfracoemumaoumaisdessasACRsouemsuascompetênciasprincipais.Poroutrolado,quandoumapessoa é bem-sucedida, verifica-se que ela é forte em todas as principais competênciasnecessáriasparaosucessoemtaltrabalho.

Aqui está umadescoberta fundamental: sua competência principalmais fracadetermina amagnitudedoseusucessonoseutrabalho.

Talvez você seja excelente em seis de suas sete áreas-chave de resultado, mas a suafraquezanasétimaárea-chavepoderáretê-loduranteanos.

Analisarseusníveisdehabilidade

Suaprimeiraaçãodeveserdividirseutrabalhonaspartesqueocompõem–suascompetênciasbásicas – e, em seguida, analisar honestamente o seu nível de habilidade em cada uma delas,atribuindoasiumanotaemumaescalade1a10.

Por exemplo, se sua área é vendas, seus ACRs ou “competências principais” podem serprospecção, estabelecimento de rapport, identificação de problemas, apresentação de soluções,soluçãodedivergências,fechamentodevendas,realizaçãoderevendasereferênciasdeclientessatisfeitos. A fraqueza em qualquer uma dessas áreas pode ser fatal para o seu sucesso e suarenda.

Casosejaadministrador,seusACRspodemserliderançaegestão,planejamentoestratégico,marketingevendas,recursoshumanoserepresentação,controlesadministrativosefinanceirosecontroles de produção e de qualidade. Cada situação é um pouco diferente, mas o mesmoconceitoseaplica.Osucessocomeçapelaanáliseindividualdaspartesdoseudesempenhoe,emseguida,pelarealizaçãodeumplanoparasetornarmuitobomemcadaáreaespecífica.

Práticadeliberada

Uma das descobertas mais importantes relacionadas ao desempenho pessoal e ao sucessoprofissionalestádescritanobest-sellerdeGeoffreyColvin,Desafiandoo talento:mitoseverdadessobreosucesso11(Globo,2010).Colvinnosmostraqueamaioriadaspessoascomeçanacarreiracompoucashabilidadessolicitadaspelomercado,e,então,sedesenvolve.

Acontecequeos executivos que chegaramao topono início da carreira desenvolveramohábitodeidentificarahabilidademais importantequedeveriamdesenvolvernaquelafasedesuacarreira.Eles,então,sededicaramadominaressacompetência,umaporvez.

Uma vez que tivessem desenvolvido uma competência principal, eles imediatamenteidentificavamoutraquepoderiaajudá-losaavançaraindamais.Suacarreira inteiraconsistiaemdominar cada habilidade, um por vez, até que o “efeito composto” se completasse, e elesalcançassemrapidamenteotopodesuacarreira.

Identifiquesuahabilidade-chaveUmbomexercícioéperguntara simesmo:“Qualéaminhahabilidade limitante?Oqueestoufazendo, ou deixando de fazer, que está determinando minha baixa velocidade de seguir emfrentenomeutrabalho?”

Qual é o gargalodedesempenhoouopontode estrangulamentodo seu trabalho?Oquelimitaouimpedevocêdechegaraondequerir?Àsvezes,reservaralgumtempoparapensarsobreumahabilidadereduzidaagilizatodaasuacarreira.

Emumdemeusseminários,umgerenteprocurou-meeperguntoudemodoparticularporque ele era constantemente preterido para promoção em sua empresa de engenharia, mesmoapós seu chefe já ter reconhecido que ele fazia um trabalho excelente? Perguntei-lhe sobre asqualidadeseasatividadesdosengenheirosmaisbempagosdaempresa.

Descobrimos que eles (bem como os contadores, arquitetos emuitos outros profissionais)eram“negociadores”.Eles tinhama capacidadede realizar apresentaçõesparaos clientes e devendersuasideias,gerandomuitosnegóciosparaaempresa.

Eleentãomedissequetinhapavordefalarempúblicoedequalquertipodevenda.Eudisseaeleque,seelequisessesubirnafirma,deveriafazerumcursodeoratória,superarseusmedosecomeçarafecharnegóciosparaacompanhia.

Umanodepois,eleparticipoudeoutrosemináriodegestãoqueministrei.Eleseguiraomeuconselho;associou-seàToastmasters,12matriculou-seemumcursonaDaleCarnegieTrainingetornou-seumporta-vozfluenteepopulardesuaempresa.Foipromovidoduasvezes,suarendafoiaumentadaem40%eelesetornouumadaspessoasmaisrespeitadasdacompanhia.Todaasuavidaecarreiraforamtransformadaspelodesenvolvimentodeumahabilidadefundamental.

Todasashabilidadessãoadquiríveismedianteaprendizagem

Após ter definido seu trabalho ideal, tê-lo subdividido em suas partes constituintes oucompetências principais e, em seguida,montado um plano para se tornarmuito bom em cadaumadelas,opassofinalparagarantirautomotivaçãoesensodecrescimentoécomprometer-secom seu autoaperfeiçoamento contínuo e infinito. Tome agora a decisão de dedicar-se a umprocessodedesenvolvimentopessoaleprofissionalconstante.

Aquiestãotrêsregrassimplesquevãomudarasuavida:

1. Invista 3% de sua renda em si mesmo. Gaste 3% do que você ganha em pesquisa edesenvolvimentopessoal,naatualizaçãodesuascompetênciasehabilidadeseemtornar-semelhornaexecuçãodastarefasmaisimportantesquelhessãorequisitadas.Sevocêinvestir3%desuarendaemsimesmo,nuncaterádesepreocuparcomdinheiro.

2. Leiaduranteumahoraoumaispordiaarespeitodesuaárea,sublinhandoetomandonotascuidadosasparaacessar regularmente.Uma técnica simples é ler e sublinhar comuma caneta vermelha e depois transferir todos os pontos-chave para um caderno espiral.Tambémépossívelgravarospontos-chaveemseucelularou iPodouutilizarumsoftwarequetraduzaasuavozemnotasporescritoparaquevocêpossaimprimi-lasposteriormente.Dessemodo,vocêcriaráumasinopsedas ideiasmais importantes.Após revê-lasporcincoou seis vezes, algo que lhe tomará cerca de 10minutos, vocêmemorizará quase todos os

pontos-chave.Essemétodoéusadoporalgunsdoshomensemulheresmaisbem-sucedidosnosEstadosUnidos.

3.Ouçaprogramasdeáudioemseucarro.Transformeoseuautomóvelemumasaladeaulamóvel, uma universidade sobre rodas. Nunca dirija seu carro sem ouvir seus programaseducacionais.

SegundoaAssociaçãoNorte-americanadeAutomóveis,ummotoristacomumgastaentre500 e mil horas por ano dirigindo seu carro. Se você transpuser seu tempo de condução em“tempodeaprendizagem”,poderásetornarumadaspessoasmaiscultasdesuageração.

SeuativofinanceiromaisvaliosoSuacapacidadedeganhardinheiroaplicandoseuconhecimentoesuahabilidadeéa fontemaisimportantede recursos financeirosemsuavida. Issosechama“capacidadedegerar [aprópria]receita” e representa a aplicação de todo o seu conhecimento e de toda a sua habilidade narealizaçãodeumtrabalho.

Sua “habilidade de gerar receita” representa sua capacidade para obter resultados pelosquaisalguémvairemunerá-lo.Essacapacidadeconstituide80%a90%doseupatrimôniolíquidototal.

Suahabilidadeemgerarreceitapodesimbolizarumativorentável,tornando-semaisvaliosoacadamêseano,ouaindaumativoquesofredepreciação,perdendovaloracadamêseanoporcausadeumafalhanacontinuidadedesuaatualização.

Umdosgastosmais inteligentesquevocêpodefazeré investiremsua“habilidadedegerarreceita” para tornar-se cada vez melhor naquilo pelo que é remunerado. Esse investimentocontínuoemsimesmovaicolocá-lonocontroledesuaprópriajornada.Issotambémlhegarantirámaiorsucessoeautoconfiançatodososdiasdesuavida,e,medianteaLeidoEsforçoIndireto,essa compromisso consigo mesmo vai lhe proporcionar a autoestima, o autorrespeito e amorpróprioquedeseja.

Por fim, você alcançará a competência e a maestria em seu campo de atuação, o quepromoveráossentimentosdeautoconfiançaqueotornarãoirresistível.Nãohálimiteparaoquevocê poderá conseguir se souber a direção que está seguindo e estiver disposto a realizar osesforçosparasetornarexcelentenoquefaz.

Exercíciosdeação

1. Tome hoje a decisão de tornar-se excepcional no que faz. Defina isso como um objetivo,monteumplanoetrabalheemproldeletodososdias.

2. Identifiqueastarefasouasfunçõesdequevocêmaisgostanoseutrabalho,depoisprocureumamaneiraderealizarcadavezmaisdessesserviços.

3. Identifiqueostiposdetrabalhoqueforamfáceisdeaprenderederealizaremsuacarreira,eprocuremaneirasdefazermaisdeles,pormaistempo.

4. IdentifiqueasACRsdeseutrabalhoeatribuaasinotasde1a10emcadauma.Lembre-sedequesuacompetênciaprincipalmaisfracadefineotamanhodoseusucesso.

5. Identifique a habilidade que causaria omaior impacto positivo em sua carreira, caso vocêfosseexcepcionalemsuarealizaçãodemodoconsistente.

6. Desenvolvaumplanodeformaçãocontínuaparasimesmoededique-seasetornarcadavezmelhornoquefaz.

7. Identifiqueos resultados (ou resultado)mais importantes pelos quais você é remunerado etomeadecisãodegarantirmaisdelesacadadia.

1Originaleminglês:Therightstuff,livro(Farrar,Straus&Giroux,1979)efilme.(N.T.)

2Famosoescritor,filósofoepoetanorte-americano,1803-1882.(N.T)

3Sistemaempregadoparamelhorar a autoimageme a autoconfiança, demodoque conduza a umavidamais bem-sucedida.(N.T.)

4Livrooriginal em inglês:Flow: the psychology of optimal experience (Harper PerennialModernClassics, relançado em2008).(N.T.)

5 No original “flow”. Trata-se da tese do húngaro Mihaly Csikszentmihalyi a respeito dos elementos que correspondem àfelicidadeemnossodiaadia.(N.T.)

6 Foi umMinistro da Igreja daCiênciaDivina e um dosmaiores escritores sobre espiritualidade no início do séculoXX. SeusensinamentosexerceramgrandeinfluêncianoiníciodaorganizaçãoAlcoólicosAnônimos.(N.T.)

7ComoficoumaisconhecidaAnnaMaryRobertsonMoses.(N.T.)

8Dowhatyoulove,themoneywillfollow(DellPublishingCompany,1987).(N.T.)

9TítulooriginalOutliers(BackBayBooks,2011).(N.T.)

10ReferênciaaoPrincípiodePareto,criadopeloeconomista italianoVilfredoPareto.Segundoele,paracada fenômeno,80%dasconsequênciasadvêmde20%decausas.(N.T.)

11Títulooriginal:Talentisoverrated(PortfolioTrade,2010).(N.T.)

12 Organização educacional sem fins lucrativos que ensina oratória e liderança por meio de uma rede mundial de clubes.Disponívelemwww.toastmasters.org.br.(N.T.)

4.

Ojogointernodaautoconfiança

Aconfiançanãosurgeapartirdonada.Elaéoresultadodealgo...horasedias,semanaseanosdetrabalhoededicaçãoconstantes.

—ROGERSTAUBACH

Em sua famosa obra Ética a Nicômaco, Aristóteles escreveu que o objetivo comum dahumanidade é ser feliz, independentemente domodo como cada pessoa define o conceito defelicidade.Algoquesabemos,entretanto,équequantomelhoresemaisconfiantesnossentimos,maisfelizessomosemaiseficazesparecemosseremtudooquefazemos.

A autoconfiança, no entanto, é realmente um estado de espírito que se baseia em nossosistema de crenças. A crença, ou a fé, nos permite agir com ousadia diante da incerteza. Aconfiançanospermiteenfrentarasmudanças,asdificuldadeseoscontratemposinesperadoscomcalma e clareza, além de nos possibilitar responder de maneira mais eficaz sob qualquercircunstância.

ALeidaFéALeidaFé,umimportantederivadodaLeideCausaeEfeito,determinaque“assuascrençassetornam as suas realidades.” Você não acredita no que vê, mas você vê aquilo em que vocêacredita.Certavez,WilliamJames,daUniversidadedeHarvard,afirmou:“Acrençacriaofatoreal.”

A Bíblia diz “Seja-vos feito segundo a vossa fé.” Se você acredita em algo, com força econfiança suficientes, seumundo exterior tende a obedecer a um padrão que seja consistentecomessacrença.

Na verdade, seu mundo hoje é, em grande parte, uma clara projeção de suas crenças econvicçõesmais íntimas. Você se comporta externamente com base naquilo em que acreditaintimamente; enxerga o mundo ao seu redor pelas lentes de sua própria realidade,independentementedesuasconvicçõesestaremcorretas.

Mascomovocêpodedeterminarsuasverdadeirascrenças?Ésimples,observeoquevocêfazeoquenãofaz;ouçaassuasopiniões,assuasconversasepresteatençãoàssuasdecisões.

Quando realmente acreditar ser um ser humano excepcional, dotado de capacidades notáveis,vocêvaiandar, falareagir comotal,e suasconvicçõesvãose tornar sua realidade.DeacordocomaBíblia:“Tudoépossívelàquelequecrê.”

OpoderdaféExisteumavelhahistóriasobreumhomemcujonegócioestavapassandoporsériosapuros.Eleperderaalgumasgrandesvendas,contraíramuitasdívidaseseusfornecedoresecredoresestavamfechandoocercosobreele.

Elenãosabiasecontinuava lutandoouapenasdeclaravafalênciaedeixavaseunegóciodevez.Então,decidiudarumavoltapelapraçaànoiteparapensarsobreoassuntoedecidiroquefazer.

Eleestavadepésobreumapequenaponte,olhandoparaaágua,quandoumsenhor idososurgiudaescuridão.Vendoseuolharabatido,osenhorparouequissaberqualeraseuproblema.

Por alguma razão, o empresário contou a ele todos os seus problemas financeiros e quãopertoseunegócioestavadeentraremcolapso,apesardeserumbomnegócioedeterumbompotencial futuro.O homemmais velho ouviu atentamente, e então disse “Eu acho que possoajudá-lo.”

Ele tirouumtalãodechequesdobolso,perguntouaohomemoseunome,preencheuumchequeparaele,colocou-oemsuamãoedisse:“Tomeessedinheiro.Encontre-meaquidaquiaexatamenteumanoevocêpoderádevolvê-loamim.”Então,osenhorsevirouedesapareceunaescuridão.

Ochequede500mildólaresQuandooempresário retornouaoescritório,eleabriuochequeedescobriuovalorde500mildólares. Ele imaginou que se tratava apenas de uma brincadeira até que leu o nome sob aassinatura:“JohnD.Rockefeller.”Elerecebeuumchequedemeiomilhãodedólaresdohomemmaisricodomundonaquelaépoca;ohomemqueformaraaStandardOilCompany,equeeraconhecidopordardinheiroparaosoutros.

Noinício,elepensouemdescontarochequeeresolvertodososseusproblemasfinanceiros.Emvezdisso,noentanto,eledecidiucolocarochequeemseucofre,sabendoquepoderiautilizá-loaqualquermomento.Eleusariaoconhecimentodeteressaquantidadededinheiroparalidarcommaisconfiançacomseusfornecedoresecredoreseparavirarojogonoseunegócio.

Com entusiasmo renovado, ele mergulhou novamente em seu negócio e fez acordos,negociações, alongouprazosdepagamentos e fechouvárias grandes vendas.Dentrode algunsmeses,seunegóciovoltaraafuncionar,semdívidasecomlucro.

OhomemdaponteUmanodepois,elevoltouàpontedapraçacomochequeemsuasmãos.Elemalpodiaesperarparacontaràquele senhoroqueacontecera.Exatamentenohorárioacordado,ohomemmaisvelhoemergiudaescuridãomaisumavez.Quandooempresárioestavaprestesalhedevolvero

cheque e lhe contar sua emocionante história de sucesso e realização ao longo dos últimos 12meses,umaenfermeiraveiocorrendoatéovelhoeagarrouseubraço.

Elasedesculpoucomoempresário,dizendo:“Estoufelizporterconseguidoachá-lo.Esperoqueelenãotenhaincomodadoosenhor.Eleestásemprefugindodacasaderepousoedizendoàspessoas por aí que ele é JohnD. Rockefeller.” Ela, então, pegou o idoso pelo braço e o levouembora.

O empresário se manteve ali, atordoado. Durante todo o ano ele negociara, acordara,comprara,venderaereconstruíraseunegóciocombaseemseuentendimentodequedispunha,emseucofre,deumchequenovalorde500mildólares,que,porestardisponívelparasaqueaqualquermomento,lhegarantiaenormetranquilidade.

De repente, porém, lhe ocorreu que ele tornara seu negócio bem-sucedido com base emsuas próprias crenças, independentemente de as informações em que essas convicções sebaseavamseremfalsas.Assim,averdadeiraresponsávelpelareviravoltaemseunegócioforasuaautoconfiançaemação.

PrimeiroconvençaasimesmoSeu trabalho, portanto, é alcançar omesmo nível de confiança e fé adotados por aquele

empresário.Omundovaiaceitá-loconformesuaprópriaavaliação.Nessesentido,vocêprecisaconvencer a simesmo, antesde ser capazde convencerqualqueroutrapessoa.Todavia, umavezquetivercertezaabsolutadequedispõedoqueénecessárioparadominarqualquersituação,vocêvaiagirdetalmaneiraquesuascrençasvãosetornarsuaprópriarealidade.

Estamosfalandoaquisobreoquechamamosdeaptidãomentaloupersonalidaderesilienteeresistente.AaptidãomentalestásujeitaàLeideCausaeEfeito.Vocêpodedesenvolverotipodeautoconfiançainabaláveldequedesejasimplesmenterepetindocertospensamentoseações,atéqueelessejaminternalizadosprofundamenteemseusubconscienteeassumamumpoderpróprio.Épossível construir seuníveldeaptidãomental,domesmomodoque faria como seuníveldeaptidãofísica,trabalhandoseus“músculosmentais”demaneiraespecíficaatéqueelesfiquemtãoforteseeficientesquantodesejar.

OpoderdasugestãoTalvez a influência mais poderosa na determinação do nosso estado mental e emocional, aqualquermomento, seja opoderda sugestão.Este começa a nos influenciarmesmoantes denascermos,econtinuaagindoaolongodenossainfânciaedurantetodaanossavida,tornando-nosotipodepessoaquesomoshoje.

Especialistasdizemque, emgeral, 95%doque fazemos,dizemos,pensamose sentimosédeterminadopor influênciasambientaisepsicológicassugestivasquenosrodeiam.Porexemplo,umapessoacomumétãosuscetívelainfluênciassugestivasqueumapalavrarudeditaporoutroindivíduo é capaz de deixá-la chateada e com raiva por horas. Em contrapartida, uma palavraelogiosaouemreconhecimentopodecausar-lheumsentimentopositivoefelizpelorestododia.Somostodosmuitosuscetíveisàsinfluênciassugestivasquenoscercam.

Controleseuambientesugestivo

Para desfrutar de altos níveis de autoconfiança, você deve ser capaz de tomar suas própriasdecisõesede se livrardequaisquer influênciasque façamvocê se sentir negativoou infeliz porqualquermotivo.Vocêdevetercontroletotalsobreoseuprópriopensamentoetambémsobreambientessugestivos,certificando-sedequeoquevocêestápermitindoqueentreemsuamenteé consistente comas coisas quevocêquer e comapessoaquevocêdeseja ser.Alémdisso, éprecisotrabalharparamantertodasasdemaisinfluênciasforadesuamente.

Existem três formas de sugestão que podem determinar como nos sentimos sobre nósmesmosecomopensamos.Aprimeiraéchamadadesugestãoexterna.Sãotodasasatividadesque acontecem ao nosso redor, a partir domomento em que nos levantamos pelamanhã aténossaúltimacomunicaçãoouinformaçãoobtidaànoite.

Dependendo de quão abertos e receptivos nós estivermos, podemos ser excessivamenteinfluenciadosportelevisão,internet,rádio,jornal,conversas,experiênciasdetrabalho,feedbacksdenossossuperiores, interaçõescomosmembrosdenossafamíliae,atémesmo,problemasnotrânsitooumudançasclimáticas.

Amaioriadaspessoaspermitequegrandepartedesuavidasejadeterminadapeloqueestáacontecendoaoseuredor;elasseconvencemdequeestãopensandodemaneiraindependente,enquanto,naverdade,estãoapenasreagindoatudooqueacontece.

ControlesuasemoçõesÉ por isso que as emoções negativas que nos perturbam e incomodam são geralmenteinconscientes; são reações impensadas acionadas por eventos externos. Sabemos que isso éverdadeporqueninguémdemaneiraconscienteedeliberadadecidesesentirnegativo,irritadoouchateado.Quandoaspessoasestãonocontroledesuasemoções,elasescolhemsesentirfelizes.

Porexemplo,umadasexpressõesmaiscomunsparaemoçõesnegativasestárelacionadaàschamadas respostas condicionadas. Tratam-se das respostas automáticas que oferecemosquandoalguém“pisaemnossocalo”.Éumaformahabitualnegativadereagiraumaexperiênciaouaalgoquealguémdiz.Cadaindivíduotemumasériede“calos”,equandoconhecemosbemuma pessoa, especialmente em um relacionamento íntimo, sabemos exatamente em que calospisarparaconseguirasreaçõesquequeremos.

Quando um de nossos calos é pisado, como quando alguém menciona algo pelo quenutrimos um sentimentomuito forte, respondemos com raiva e na defensiva. Por exemplo, sevocêodeiasercortadonotrânsitoealguémocortainadvertidamente,seucaloserápisadoevocêfalarácomraivaparasimesmoeparaqualquerpessoaquepuderescutá-lo.

PenseantesdereagirUma das maneiras de tomar o controle da própria mente é identificar, com antecedência, osváriosfatoresexternosquenosfazemficarcomraivaouchateados.Façaumalistadetudooquetende a causar em você uma resposta negativa. Então, tome a decisão consciente de que, nofuturo,quandoalgodessetipoocorrer,vocêreagirácomcalmaedemaneirapositivaenãovaisepermitirficarchateadoe/ouirritado.

Cada vez que algo que normalmente desencadeia uma resposta negativa de sua parteacontecer, decida, conscientemente, não responder ou não reagir de modo nenhum. Sorria,

respire fundo e mantenha a calma. Quanto mais praticar essa atitude, mais fácil ela vai ficar.Dessemodo,vocêsetornarámaispositivoeotimista;suaautoconfiançavaiseelevarevocêsesentirá mais no comando de sua própria vida. Você começará a se libertar da escravidão dassugestõesexternasquecontrolamoseuestadomental.

OpoderdaautossugestãoAsegundaformadesugestãoéa“autossugestão”.Estaacontecequandoassumimosocontrolede nossa própria vida mental e conscientemente programamos nosso subconsciente com ospensamentosesentimentosquedesejamos.Aautossugestãoéachaveparaconstruirmosdentrode nós mesmos, de modo profundo, o tipo de sistema de crença que pode nos conduzir àautoconfiança inabalável.Oótimo funcionamentodaautossugestãosedáemfunçãodaLeideSubstituição.

ALeideSubstituiçãodeterminaquenossamenteconscientesomenteconsegueabrigarumpensamentoporvez,sejaelepositivoounegativo.Seconscientementeescolhemosmanterumapalavra ou imagem positiva em nossa mente, bloqueamos, de maneira simultânea, as váriasentradas de fontes externas que poderiam causar negatividade aos nossos pensamentos esentimentosouserinconsistentescomnossosverdadeirosdesejos.

Porexemplo,sesemprequecomeçarasesentir tenso, inquietoou irritadocomalgovocêcomeçar a pensar em seus objetivos, sua mente vai passar instantaneamente de um estadonegativo para um positivo, e você se sentirá bem consigo mesmo de novo. O pensamento arespeitodeumobjetivo,queéalgopositivoeorientadoparaofuturo,éinerentementeedificante.Nãoconseguimosaomesmotempopensarsobreumobjetivoeficarchateadooucomraivadealguma coisa. Usando a Lei de Substituição, assumimos o controle total de nosso ambientesugestivo,edainformaçãoquechegaaonossosubconsciente.

TransformeoautocontroleemumjogoQuandoalgonegativoou inesperadoacontececomvocê,aproveite imediatamenteomomentocomoumaoportunidade para demonstrar calma e autocontrole.Transforme a ocasião emumjogo. Em vez de permitir-se sentir negativo, force-se, deliberadamente, a substituir essesentimentoporalgopositivo.

Aqui está uma afirmação que tem sido muito útil para mim. Costumo repeti-la diversasvezes,atéqueelasetorneautomáticaemquasetodasassituações.Quandoalgodáerrado,euimediatamente me pego dizendo: “Toda situação é positiva se observada como umaoportunidadedecrescimentoeautocontrole.”

Sejaoquefor,eurespirofundo,relaxo,sorrioedigo:“Todasituaçãoépositivaseobservadacomo uma oportunidade de crescimento e autocontrole.” Eu, então, procuro algo na situaçãocomoqual eu possa aprender; alguma coisa que vaime ajudar a crescer e a desenvolvermaisautocontrole.

Esseéum“jogopsicológico”simplesquemepermiterelaxaremanterocontroledasminhasemoções.Elecertamentefuncionaráparavocêtambém.Bastatentar!

Opoderdaautossugestão

Aautossugestãoocorrequandorepetimos,muitasvezes,mensagensparaonossosubconscienteatéqueelasassumempoderpróprio.Elas funcionamdemodoautomático.Percebemosqueaspessoas felizes e otimistas se programaram para responder demaneira feliz e otimista a quasetodasassituações,evocêpodefazeromesmo.

Tudonavidaestáassociadoeédeterminadopornossasrespostas.Oque importanãoéoque acontece conosco,mas como reagimos aoque acontece conosco.Oquedeterminaquãobemnossaímosnojogodavidanãosãoascartasquerecebemos,masamaneiracomojogamoscom essas cartas. Nosso trabalho é, portanto, conscientemente decidir usar nossa força devontade para manter nossa mente clara, e nos conservar positivos, oferecendo sempre nossomelhordesempenho.

UmarápidarevisãoNo capítulo 1, falamos sobre quanto é importante para a nossa autoconfiança termos valoresclaroseorganizarmosnossavidademodoconsistentecomessesvalores.

NoCapítulo2,discorremossobreaimportânciadeestabelecermosmetasparacadapartedenossavidaegarantirmosquenossosobjetivosevaloressejamcongruentes.

No capítulo 3, discutimos quanto é importante nos comprometermos para alcançar odomínioemnossocampodeatuaçãoescolhido,deacordocomnossosobjetivosevalores.

Nestecapítulo,vocêaprenderáváriastécnicasdeaptidãomentalquepoderãoserutilizadaspara programar seu subconsciente. Você saberá, por exemplo, como desenvolver a absolutaconvicçãoeaconfiançadequeéplenamentecapazdeconseguirqualquercoisanaqualfocarasua mente. Você também aprenderá a transformar essa resposta autoconfiante em reaçãoautomáticaaqualquersituação.

AssumaocontroledesuavidaO ponto de partida para adquirirmos o controle total sobre nossa consciência e nossosubconsciente é aceitar que temos total responsabilidade por tudo o que pensamos, dizemos efazemos.Vocênãoésomenteresponsávelportudooqueaconteceasimesmo,mastambém,eespecialmente, por suas respostas aos inevitáveis altos e baixos da vida cotidiana. Como disseEleanorRoosevelt:“Ninguémpodefazervocêsesentirinferiorsemoseuconsentimento.”

Eu costumava pensar que o ponto de partida para o sucesso na vida era a definição deobjetivos e planos. Contudo, depois de um tempo eu mudei de ideia, pois percebi que existiaalgumaoutra coisa que vinha emprimeiro lugar: a aceitação por parte do ser humanoda totalresponsabilidadeporsimesmoeportudooqueacontececonsigo.

Averdadeiramaturidadecomeçaquandovocêfinalmentepercebequeninguémviráemseuresgate. Somente quando você aceita a responsabilidade total pela sua situação de vida, semdesculpasesemculparosoutros,vocêconseguealterarsuaposiçãomentalesercapazdedarochute inicialno jogodesuaprópriavida.Apenasquandoaceita100%daresponsabilidadeporsimesmoéquevocêestáprontoparadaropróximopassoedecidirexatamenteoquedesejaparasieoquequerfazer.

Aceitararesponsabilidadeporsuavidanãoéumaopçãodoindivíduo,masalgoobrigatório.Éumfatoabsolutodaexistênciahumana.Vocênãopodesedaraoluxodeculparosoutrosou

inventardesculpasparapartesdesuavidaquenãosãosatisfatórias.ComodisseHenryFordII:“Nuncareclame,nuncaexplique.”Ninguémforçavocêafazer

ouasentirnada.Vocêestáondeestáeéoqueéporquedecidiuassim.Tudooquevocêéouseráédesuainteiraresponsabilidade.Seexistealgoemsuavidacomoqualnãoestáfeliz,vocêéoúnicoquepodemudarisso.Vocêécompletamenteresponsável.

AsaçõestêmconsequênciasPessoastotalmentemadurasaceitamofatodequesuasaçõesgeramconsequências.Umadultoemplena lucidez sabe que pode optar por determinada ação,mas também está consciente deque,umavezqueessaatitudesejatomada,consequênciasprevisíveiseimprevisíveisvãoocorrer.O verdadeiro adulto aceita o fato de que para toda causa haverá um efeito – para cada açãohaveráumareação.

Podemos,portanto,escolheraaçãoantesdeagir,masnãopodemosescolheroucontrolara(s)consequência(s)oureação(ões)resultante(s).Adultosinteligentessãomuitocuidadososcomrelação a seus próprios pensamentos e ações. Eles não se enganam nem se envolvem emdesilusões;nãofingemqueascoisaspoderiamacontecerdemaneiradiferente,nemconfiamnasorte.

As inações também têm consequências.Os chamados “crimes de omissão”muitas vezesgeramdanosmaisgravesàssuasperspectivasdelongoprazodoqueoserrosquevocêcomete.Omitir-se de pensar sobre seus valores, de definir metas claras, de fazer planos, de secomprometer com a excelência, e assim por diante, pode representar um desastre às suaspossibilidadesdesucesso.

ProblemasversusfatosOpontodepartidadosucessoéaaceitaçãodarealidade.“Oquenãopodesercuradodevesersuportado.”Muitasvezesaspessoasvêmatémimcomosdesafiosqueenfrentam,eeu façoaelasumaperguntasimples:“Issoéumproblemaouumfato?”

Se forumproblema, serápassívelde solução.Semprehaveráalgoque sepossa fazerpararesolvê-lo.Sevocênãoestiver felizcomasituação,éresponsabilidadesuafazeropossívelparamudá-la.

Umfato,emcontrapartida,édiferentedeumproblema.Éalgoqueexiste,comooclima,achuvaouoSol.Nãohánadaquesepossafazersobreisso.Vocêpoderesolverproblemas,masoprincípiodarealidadedeterminaquevocêprecisaaprenderaconvivercomosfatos.

Algo lamentável que possa ter acontecido é um fato. Uma venda que não ocorreu, umanegociaçãoque fracassou,umrelacionamentoquenãodeucerto– tudo isso são fatos.Muitaspessoas desperdiçam uma enorme quantidade de energia emocional lutando contra os fatos,quandoseriamuitomelhorseconcentrassemseuspensamentosesuasaçõesemfazermelhornofuturo.

Ocomeçoéaceitararesponsabilidade

Seuobjetivoéserfeliz,confianteeotimista.Paraconseguir issovocêdevetornaressasreaçõespositivas tão automáticas que permanecerá predominantemente feliz, confiante e otimista, nãoimportaoqueaconteça.

Vocêpodeconseguir esse resultado tomandomedidasespecíficas, práticas e comprovadasque já têm sido usadas por milhões de pessoas e que são praticamente infalíveis. O ponto departidaéaceitartotalresponsabilidadeportodososaspectosdesuavida.

ControleseuspensamentosVocê demonstra essa atitude de responsabilidade exercendo sua liberdade de escolher ospensamentos que deseja manter em sua mente consciente. Você escolhe ter pensamentospositivoseconstrutivosemvezdepensamentosnegativosedestrutivos.

Psicólogos se referem a isso como o método de controle cognitivo. O controle cognitivosignifica simplesmente que você controla seus pensamentos, os mantém positivos e repetemensagenspositivaspara simesmoatéqueelas se tornemrespostasautomáticaspara suavidadiária.

MonólogopositivoAprimeiratécnicadeaptidãomentaléomonólogopositivoouousodeafirmaçõespositivas.Amaneira como você fala consigo mesmo gera um impacto enorme sobre seus pensamentos esentimentos. Muitos pesquisadores, incluindo o doutor Martin Seligman, da Universidade daPensilvânia,descobriramquehomensemulheresdeelevadodesempenhofalamconsigodemododiferenteemcomparaçãoaoshomensemulheresdebaixodesempenho.

Basicamente,oseumonólogo,oudiálogointerno,determinaotomdesuavidaemocional.Você se mostrará feliz ou triste, positivo ou negativo, dependendo do que você disser para simesmoedecomointerpretarosacontecimentosaolongodesuavida.

Porexemplo,sevocêécortadonotrânsito, imediatamentefica irritadoecomeçaapensarcomo é estúpida, irresponsável e má motorista a outra pessoa; você desencadeia uma reaçãomuitodiferentedoquese,quandocortadonotrânsito,simplesmentedesculpasseaoutrapessoa,pensandoqueelapoderiaestaratrasadaoudistraída.Oeventoexternopodeserexatamenteomesmo,mas suamaneira de interpretá-lo e seu consequente diálogo interno vai determinar sevocêexperimentaráemoçõespositivasounegativassobreessasituação.

SeuestilointerpretativoOpontodepartidaparaautilizaçãodomonólogopositivoé interpretar tudooqueaconteceavocê demaneira favorável. Desenvolva o queW.Clement Stone denominou como “paranoiainversa.” Imagine que omundo inteiro está emuma gigantesca conspiração para ajudá-lo a setornarbem-sucedidoe feliz. Imagineque tudooqueaconteceestáocorrendopara lheensinaralgovaliosoeparaaproximá-lodesuasmetasmaisimportantes.Assimcomoumparanoicoestáconvencido de que existe uma conspiração contra ele, umparanoico inverso está convicto daexistênciadeumaconspiraçãoemseubenefício.

Pratique amaravilhosa qualidademental da “serendipidade”.No conto de fadasOs TrêsPríncipesdeSerendipe,aolongodajornada,osprotagonistasdescobremquecadaacontecimentoaparentemente negativo ou calamitoso que testemunham acabava por se revelar positivo ebenéficonofinal.Transformeemumjogooatodeprocurarpelobememcadasituação.

PratiqueexpectativaspositivasALeidasExpectativasdeterminaquetudooquevocêespera,comconfiança,setornasuaprópria profecia autorrealizável. Quando desenvolvemos uma atitude de autoexpectativapositiva, nos tornamos mais otimistas e alegres. Aconteça o que acontecer, imediatamenteinterpretamosofatodamelhormaneirapossível.

EmseufamosolivroPenseeenriqueça(Globo,2008),NapoleonHillescreveuqueumadascaracterísticasdoshomensemulheresmaisbem-sucedidosnosEstadosUnidoséque,emcadarevés ou obstáculo, eles sempre procuram a oportunidade ou o benefício. Por causa da Lei daSubstituição, se em cada situação difícil procurarmos por uma lição a aprender ou por umapossível oportunidade, nossa mente permanecerá positiva e continuaremos a oferecer nossomelhordesempenho.

MonologuedemaneirapositivaSemprequepensaremumevento futuro, faleconsigopróprioem linguagempositiva.Talvezaafirmaçãomaispoderosadetodasparaaconstruçãodaautoconfiançaseja repetir,de50a100vezespordia:“Eupossofazerisso!Eupossofazerisso!Eupossofazerisso!”

Estassimplespalavrassãooantídotoverbalparaomedodofracasso,que,comosesabe,éograndedestruidorda autoconfiança e, provavelmente, a principal razãoparao fracassonavidaadulta.Noentanto,épossívelreduziromedodofracasso,emqualquersituação,repetindo:“Eupossofazerisso!Eupossofazerisso!Eupossofazerisso!”

Sempre que pensar em um evento que o faz sentir-se nervoso ou inseguro, sempre queestiver esperando por algo que o enche de temor, exerça seus poderes de monólogo eautossugestão,dizendo“Eupossofazerisso!”paraextinguireentãosubstituirtodasasemoçõesnegativas.

ControleseuspensamentosesentimentosAafirmaçãomaispoderosaparaaconstruçãodaautoestimaé:“Eugostodemim!Eugostodemim!Eugostodemim!”

Estas palavras simples, repetidas muitas vezes, com energia e entusiasmo, por fim serãoaceitaspeloseusubconsciente.Àmedidaqueseusubconscienteaceitaessamensagemdeamorpróprio,suaautoestimaseelevaesuacapacidadederealizaçãoeseusníveisdeeficáciamelhoramemtodasasáreasdesuavida.

Sequiserfazermuitobemoseutrabalho,bastadizer:“Euamoomeutrabalho!Euamoomeutrabalho!Euamoomeutrabalho!”

Em seu best-seller,Sucesso através de uma atitude mental positiva (Best-Seller, 1965),1 W.ClementStoneeNapoleonHillrecomendamquevocêrepita,váriasvezesaodia,asfrases:“Eu

mesintofeliz!Eumesintosaudável!Eumesintoótimo!”Umadasminhasafirmações favoritas, semprequeestoupreocupadocomalgoé suplantar

essesentimento,dizendo:“Euacreditonoresultadoperfeitodetodasassituaçõesnaminhavida.Euacreditonoresultadoperfeitodetodasassituaçõesnaminhavida.”

Você perceberá que é quase impossível se preocupar e se irritar com qualquer coisaenquantorepeteessetipodemensagempositivaparasipróprio.

PotencialilimitadoSeu potencial torna-se ilimitadomediante o uso de afirmações positivas. Lembre-se de que asafirmaçõespositivassãoumamaneiradeprogramarseusubconsciente.Aorepeti-las,vocêpodeincutir em sua mente comandos poderosos e construtivos que, por fim, vão determinar seuspensamentos,seussentimentosesuasreaçõesautomáticas.

Paraqueasafirmaçõesfuncionem,elasdevemserformuladasusandoostrêsPs.Elasdevemestarnotempopresente,serpositivasepessoais.

Asafirmações:“Eupossofazerisso!Eugostodemim!Eumesintoótimo!”estãonotempoverbal presente, são positivas e pessoais. O subconsciente é, por natureza, muito literal esomente aceita comandos formulados no tempo presente. Por alguma razão, ele ignoracomandosnegativoseseconcentraapenasnamensagempositiva.

Se uma pessoa diz “Eu não vou fumar de novo”, o subconsciente descarta o “não” e o“vou”eaceitaapenasamensagem“Eufumardenovo.Eufumardenovo.”Portanto,émelhordizer: “Eu sou um ex-fumante.”Dessemodo, o subconsciente consegue formar uma imagemclaradeumnãofumantee,porfim,ajustaoshábitosegostosdoindivíduoparaqueeleparedefumarcompletamente.

Vocêpodecriarafirmaçõesparacadaumdeseusobjetivos,e,repetindo-ascontinuamente,conseguiráprogramá-lasprofundamenteemseusubconscienteatéqueassumampoderpróprio.Então,vaiperceber-seautomaticamentemotivadopara realizaroque forprecisoparaalcançá-los.

AfirmaçõesporescritoA segunda técnica paramanter suamente positiva e atingir seus objetivosmais rapidamente éescreversuasmetasnaformadeafirmaçõesemcartõesde3cmpor5cm.Escreva-ascomletrasgrandespretase,depois,leiaereleiaoscartõesváriasvezespordia,recitandoasafirmaçõesparasipróprio.

Este e todos os outrosmétodos ou técnicas que utilizar para se convencer de que o seuobjetivoéalcançáveltambémajudarãoaconstruirsuaautoestimaeautoconfiança.Essaatitudeoucrençafarácomquevocêtomeasaçõesespecíficasque,porfim,transformarãosuasmetasemrealidade.

PratiqueavisualizaçãoA terceira técnica para o desenvolvimento da autoconfiança é a visualização positiva.Esse é oprocessodecriaçãodeimagensmentaisclarasdapessoaquevocêquerser,realizandoascoisas

quevocêquerrealizarealcançandoosobjetivosquevocêdesejaalcançar.Tendoemvistaqueseusubconscientenãosabediferenciarumaexperiênciarealdeumavividamenteimaginada,elelheproporcionaospensamentosesentimentosqueacompanhamarealizaçãodassuas imagensmentais.

O que determina o impacto da visualização é a quantidade de emoção que combinamoscom a imagem quando a fixamos em nossa mente consciente para recepção de nossosubconsciente. Quanto mais emoção ligarmos à nossa visualização, mais rapidamente essavisualizaçãosurgiráemnossarealidade.

TreinamentomentalUma maneira eficaz para visualização é utilizar uma técnica de alto desempenho chamada“treinamentomental”.Nelapercorremosumeventofuturoemnossamente,detalhepordetalhe,eoimaginamosacontecendoperfeitamente,noqualalcançamossucessocompletoaoseufinal.

Antes de qualquer evento importante, recorde e reviva uma experiência anterior na qualvocêteveumbomdesempenho.Reservealgumtempopararepetiremsuamenteumaimagemdaúltimavezquerealizouessaatividadecomsucesso.

Setiverderealizarumaprovadequalquerespécie,fecheosolhosporalgumtempo,respireprofundamente,evisualize-se realizandooexamecomfacilidadeesabendotodasas respostas.Se você precisa realizar um telefonema comercial, alguns momentos antes, feche os olhos eimagine-senachamada,completamenterelaxado,positivo,calmoesobtotalcontrole.

Imagineopotencialclienteouoconsumidorrespondendopositivamenteavocêeassinandoocontratoouchequenofinaldesuavisita.Sevocêvaipassarporumaentrevista,tomealgunsminutosparaensaiaraentrevistaemsuamente.Passepor todasas fases,enxergue-seemseumelhor desempenho e visualize o entrevistador respondendo a você de maneira positiva eprodutiva.

MelhoresuasimagensmentaisTodamelhoriaemsuavidacomeçacomoaprimoramentode suas imagensmentais.Sequiserusarroupasbonitas,vocêdevecomprarelerrevistasrepletasdefotosdemodelosvestindootipode roupa que deseja. Visite lojas de roupas da melhor qualidade e experimente as peças quegostaria de possuir. Inunde sua mente com imagens e sensações da realidade que desejaexperimentar.

Sequiserconduzirumcarromelhor,façaumtest-driveexatamentecomocarroquedeseja.Obtenhainformaçõessobreocarroecoloquefotosdeleportodaasuacasaouapartamento.

Um amigo meu usou exatamente essa técnica para obter o carro de seus sonhos. ElerecortouumaimagemdonovoBMWquequeriaecolounovolantedeseucarro.Cadavezqueeleolhavaparabaixo,imaginavaquejáestavadirigindoseucarrodossonhos.Dentrodeumanoeleoconseguiu.

Quando fizer um test-drive com o carro que deseja, inunde seus sentidos com todos osdetalhes do automóvel.Toque-o, sinta seu cheiro e olhe o estofamento, o painel e seu designinterior.Seutrabalhoprincipaléobterumaimagemclaraparaqueseusubconscientepossaagir.

ConsigaacasadosseussonhosSevocêdeseja viver emumacasamais bonita, saia para visitar casas dobairronasquais vocêgostariadeviver.Andepelascasaseimagine-semorandonelas.Porenquanto,nãosepreocupecom a possibilidade ou não de compra ou com o fato de os preços serem altos demais. Suaprincipal funçãoésimplesmente“obtera imagem”.Comprerevistascheiasde imagensdebelascasaseleia-asdocomeçoaofim.PratiqueaLeidaConcentração,permitindoqueasuamentesedebrucecadavezmaissobreascoisasquevocêmaisquer.

Eoprincipal: sinta.Achavepara ativar seuspoderesmentais pormeioda afirmaçãoedavisualização é imaginar exatamente como se sentiria se já tivesse alcançado o seu objetivo.Imagine os sentimentos de orgulho, felicidade e autoestima que sentiria como resultado darealização de seus objetivos. Esse componente emocional é o catalisador que faz com que asoutrastécnicasdeprogramaçãomentaltrabalhemmaisrapidamente.

Ofinaldofilme

Umdosmelhoresmétodosparaprogramarsuamenteeconstruirsuascrençaséo“exercíciodofinal do filme”. Trata-se de uma ótima ferramenta para o desenvolvimento de autoconfiançaantesdoacontecimentodequalquersituaçãofutura.Eémuitosimples.

Imaginequevocêentrounocinemaedescobriuquefaltam10minutosrestantesparaofinaldo filmeantesqueele comecea rodarnovamente.Emvezdeesperarno saguão,vocêdecideassistir aosúltimos 10minutos.Vocêvêcomooenredo sedefine, comoodramaé resolvidoecomoofilmeterminademaneirasatisfatória.Então,apósalgunsminutos,quandoofilmecomeçanovamente,vocêoassistedesdeoinício.

Contudo, agora você já sabe que tudo termina bem; sabe como cada parte do enredofinalmenteseresolvedemodosatisfatório.Eemvezdeficarpresonodramasobumasensaçãodeincertezaetensão,vocêsimplesmenterelaxa,tranquilamente,sabendocomotudoterminanofinaldofilme.

Essamesmatécnicapodeseraplicadaaquasetudooquefazemos.Podemosfabricarnossaprópriaautoconfiançaimaginandoque,independentementedasituação,tudoacabarábem.Crieessesentimentode“finaldofilme”emsimesmosemprequepensaremumeventofuturoouemumproblemaquecauseemvocêqualquertensãoouinsegurança.Antesdeumareunião,deumcontatocomercialoudeumaentrevista,reservealgunsmomentosparaalcançaressesentimentode “final do filme”. Então, apenas relaxe. Não importa o que aconteça nesse ínterim, não éprecisosepreocupar.Vocêjásabequeasituaçãovaiseresolverbemparatodososenvolvidos.

O interessante é que quando fazemos isso várias vezes, além de experimentarmos níveismais elevados de autoconfiança, os eventos emnossa vida tendema terminar tão bemou atémelhordoquepoderíamosterpedidoouesperado.

Nutrasuamente

A quarta técnica de aptidãomental, além de outramaneira de construir sua autoconfiança, écontinuamente alimentar suamente com livros, revistas e programas de áudio que contenhammensagenspositivaseedificantes.

Assim como nos transformamos naquilo que comemos, tambémnos tornamos aquilo emque pensamos. Tudo o que mantemos em nossa consciência, seja positivo ou negativo, estáaumentando ou diminuindo nossa autoestima e autoconfiança. Para praticarmos o “controlecognitivo”,devemosestarconscientesdasinfluênciassugestivasaonossoredorefazertodososesforçosnosentidodeassegurarqueelas sejampositivaseconsistentescomnossosobjetivosedesejos.

Aproxime-sedepessoaspositivasUmadasinfluênciassugestivasmaispoderosasemnossavida,talvezaúnicainfluênciaquedecidanossosucessooufracassomaisquequalqueroutrofatorcontrolável,éotipodepessoasaquemnosassociamosregularmente.

Aquintatécnicaparasemanterconfianteeotimistaéestarpertodepessoaspositivaseficarlongedasnegativas.Voecomaságuias,emvezdeciscarcomosperus.Resolvahojeafastarosindivíduosnegativosdesuavida.

Tendo em vista que somos tão desordenadamente influenciados pelas pessoas comquemtrabalhamos,socializamosepassamostempo,devemosfazerdetudoparagarantirqueestamoscercadospelotipodeindivíduosdosquaisgostamos,aquemapreciamosequenosfazemsentirbem.

Uma pesquisamostrou que a associação habitual com indivíduos críticos e que reclamampode ser o suficiente para sabotar todas as suas chances de sucesso e felicidade. Pessoasnegativasnosarrastamparabaixo.Elasroubamnossaenergiaenossoentusiasmo.

AtraiapessoaspositivasparasuavidaFelizmente,aleidaatraçãofuncionabemrápidoquandoaplicadaapessoas.Vocêpodedarinícioàmudançadeseuambientesocialcomeçando,antesdetudo,apensarsobreotipodepessoasque admira e às quais gostaria de se equiparar.Pensenos homens emulheres, vivos ouque jáfaleceram,cujasqualidadesvocêrespeitaecujavidagostariadeimitar.

Leiahistórias e biografias dehomensemulheresbem-sucedidos.Leia artigosde revistas eentrevistas de pessoas que estão alcançando sucesso na vida. Comece primeiramente a seassociaraosvencedoresidentificando-sementalmentecomeles.Àmedidaquepensarsobreosindivíduos que admira, você vai experimentar uma mudança sutil em seus padrões depensamento.Comoresultado,vaicomeçaraatrairpessoaspositivasparasuavida.

Aomesmotempo,vocêativaráaLeidaRepulsa,eosindivíduosnegativoscomeçarãoaseafastar de você. Assim como as pessoas positivas, orientadas por objetivos, vão começar aconsiderá-lo(a) mais interessante conforme você se torna mais positivo, indivíduos negativostenderãoaachá-lodesagradáveledesinteressante.Empouquíssimo temposeuambiente socialcomeçaráamudarparamelhor.

TudocontaA propósito, se todos esses exercícios de programação mental parecem uma montanha detrabalho,lembre-sedequetantoasaçõesquantoasinaçõesgeramconsequências.Comonalei

dasemeaduraedacolheita,oquevocêsemearoudeixardesemeardeterminaráoquevaicolhernofinal.

ALeidaAcumulaçãonos lembraquetudotemumpeso,ouseja,tudoconta.Cadapassopositivo que damos nosmove em direção à construção de uma ótima vida para nósmesmos.Cada palavra, imagem ou pensamento positivos aprofunda nossa crença e aumenta nossaconfiançaemnossacapacidadederealizarcoisasmaravilhosas.

Finalmente,lembre-sedaLeidaReversibilidade.Sevocêagirdemaneiraconsistentecomoalto desempenho e a elevada autoconfiança, essas próprias ações vão gerar sentimentos deacordo.Cada ação positiva e construtiva que implementamos emdireção aos nossos sonhos eobjetivosreforçaanossacrençaemnósmesmoseemnossacapacidadederealizarnossosideais.

AjacontinuamenteMantenhaaclarezadesuavisãoeajademaneirapositivaecontínua,acadahoraeacadadia;desenvolvaum sensodeurgência;mova-se rapidamentequandoaoportunidade se apresentar;condicione-seàação.

Oritmorápidoéessencialparaosucesso.Quantomaisrápidoagimos,melhornossentimos,maisenergiaostentamosemaiselevadassetornamnossaautoestimaeautoconfiança.

O mundo realmente pode ser dividido em duas categorias: a dos faladores e a dosrealizadores. O planeta está repleto de faladores que parecem convencidos de que se apenasfalaremsuficientementesobrefazeralgumacoisaoresultadoseráomesmoquerealizá-ladefato.

Contudo,vocêéumrealizador,esempreforamosrealizadoresosresponsáveispelasaçõese reações ao longo da história humana.Quem faz as coisas acontecerem são os homens e asmulheres que pensam, planejam e agem de maneira consistente e persistente. Quando nosenvolvemosemumaaçãocontínua,alémdenossentirmosótimos,nossacapacidadedefazeroquetemosvontadecresceexponencialmente.Nósnostornamosirrefreáveis!

Exercíciosdeação

1. Crieumaimagemmentalclaraeemocionantedoseuobjetivomaisimportante,comoseelejáfossereal,emcadadetalhe.

2. Acadadia,ajacomosejáfosseapessoapositiva,autoconfianteebem-sucedidaquevocêvaiser.

3. Pratique o “treinamentomental” antes de cada evento importante. Feche os olhos, respirefundo,crieumaimagemmentaldecompletosucessoesintaacalmaeaconfiançaquevocêdeseja.

4. Resolvahojeaceitararesponsabilidadetotalporsuavida,portudoquevocêéhojeeportudooquevocêseránofuturo.

5. Escrevasuasmetasprincipaisemcartõesde3cmpor5cmereleia-asduasvezespordiaatéqueelasestejamprofundamentearraigadasemseusubconsciente.

6. Tomeadecisãodeassociar-seapenasapessoaspositivas,eremovaaspessoasnegativasdesuavida.

7. Nutrasuamentetodososdiascomumfluxoconstantedelivros,áudios,diálogosedeoutrasinfluênciassugestivaspositivasquesejamconsistentescomapessoaquevocêquersetornar.

1Títulooriginal:Successthroughapositivementalattitude(PocketBooks,2007).(N.T.)

5.

Aproveitandoseuspontosfortes

Aprendiqueosucessodeumapessoanãodevesermedidopelaposiçãoqueelaalcançounavida,maspelosobstáculosquesuperouenquantotentavaalcançá-la.

—BOOKERT.WASHINGTON

Em tudo o que fazemos a autoconfiança caminha lado a lado com a vitória, a autoestima, osucessoeafelicidade.Quantomaisautoconfiançademonstramos,maisexperimentamose,pelaLeidasProbabilidades,maisconseguimosconquistar.

Quanto mais autoconfiança apresentamos, menos somos afetados por retrocessos edecepções, e maior nossa probabilidade de viver uma vida longa e emocionante, repleta deriquezas,recompensasesatisfação.Oobjetivodesselivroéatingiressasmetas.

Umdospontosdepartidaparaaautoconfiançaéreconhecermosquetemosforçasimensasdecompetênciaecaráterpararealizarpraticamentequalquercoisaquequisermos.

Você é extraordinário!As chances de que exista emnossomundo alguémcomamesmacombinaçãoúnicadetalentos,habilidadesecapacidadesquevocêusufruiemsuavidasãoínfimas–umaemcada50bilhões.Ninguémsabe–nemmesmovocê–oserhumanoincrívelquevocêpoderá se tornar nem as coisas surpreendentes que será capaz de realizar.No entanto, todosreconhecemosquepraticamentetudooquevocêvaiconseguirseráfrutodesuacapacidadedeidentificarsuasáreasdemaiorexcelênciae,emseguida,aproveitá-lasemqualquersituação.

SuaáreadeexcelênciaCada indivíduo dispõe de uma ou mais “áreas de excelência” que, devidamente explorada(s),lhe(s) permitirá(ão) ser, possuir e realizar quase tudo o que desejar. Cada pessoa, como oresultadodeanosdeestudoeexperiência,desenvolvepossibilidadesquea tornamdiferentedetodasasdemais.Ossereshumanosquealcançammais,sejaqualforseucampodeatuação,sãoaquelesqueinvestiramtempoemidentificarsuasmaiorespotencialidadese,posteriormente,emexplorá-lasdemodocontínuo.

Jádissemosnesselivroqueavidaéoestudodaatenção.Ondequerquesuaatençãoestejaconcentrada, láestarátambémoseucoração.Aspessoas,ascoisaseoseventosqueprendem

suaatenção são indicativosde sua identidademental.Aquilo peloqual você se interessa indicaclaramenteemquevocêdeveriaestarinvestindomaistempo.

EscolhaaáreacorretaUmestudolongitudinalexaminou1.500homensemulheresqueiniciaramaprópriacarreiracombastante ansiedade e ambição, e descobriu que, ao longo de vinte anos, apenas 83 delestornaram-semilionários.

Quando os pesquisadores estudaram as atitudes e decisões daquelas pessoas, e o modocomoevoluíramao longodesseperíodo, elesdescobriramque todososmilionários tinhamalgoem comum: todos escolheram trabalhar nas áreas que gostavam, tornando-se em seguidatotalmenteabsorvidospeloqueestavamrealizando.

Esses indivíduos decidiram trabalhar em campos de atuação pelos quais estavamextremamente interessadoseque,de fato,atraíamsuatotalatenção.Assim,elesmergulharamcom todo o coração para se tornarem muito bons nessas áreas, desenvolvendo todas aspotencialidades necessárias para obterem sucesso em suas funções. Em seguida essas pessoasexploraramsuashabilidadestornando-seprogressivamentemelhoresaolongodotempo.

Aconclusãodoestudofoidequeosucesso,ariquezaeafelicidadepareciamocorrernavidade cada um daqueles 83 indivíduos enquanto eles estavam completamente ocupados fazendooutracoisa.A intençãodos ricosdesseestudonunca foide fatoenriquecer.Eles simplesmentedecidiram encontrar os campos de que naturalmente gostavam, e, então, se dedicar a eles.Odinheiro,portanto,veiocomoconsequênciasecundária.

FelicidadeesatisfaçãoO outro lado dessa questão é que você nunca estará realmente feliz ou satisfeito até

encontrar uma maneira de aplicar suas capacidades humanas exclusivas à sua vida e à suacarreira. Em seu livroWorking [Trabalhando] (Pantheon Books, 1974), o escritor StudsTerkelrelatouquemaisde80%dosnorte-americanosnãosentemqueseupotencial sejautilizadoemseutrabalho.Elespodemestarocupadoserazoavelmentesatisfeitos,mas,emseuíntimo,sentemqueexistemuitomaisquepoderiam fazer se lhes fossemoferecidascondiçõeseoportunidadesadequadas.Éprovávelquevocêtambémsesintaassimdevezemquando.

Issosechamasentimentodedescontentamentodivino.Trata-sedeumsentimentodemal-estar e insatisfação que surge quando não percebemos nenhum estímulo no que estamosrealizando.Paradesfrutarmosdealtosníveisdeautoconfiançaeautoestimaprecisamostrabalharsemprenabordaexternadenossoenvelope,ampliandonossascapacidades,eterasensaçãodequeestamoscrescendodiariamentecomosdesafiosproporcionadospelonossotrabalho.

Sem esse sentimento de desafio e crescimento, experimentamos um descontentamentoincômodo, porém, este é um bom sinal. O descontentamento e a insatisfação quase sempreprecedemmudançasconstrutivasquenosobrigamamudartambéme,dessemodo,começamosmaisumavezacrescer.

Vivendodemaneiracongruente

Nocapítulo 1,discorremos sobreagrande importânciadenossosvaloresparaaautoconfiança.Oshomenseasmulheresque têmumprofundosentimentodeautoconfiançaebem-estar sãoaquelesquedispõemdevaloresclarosevivemaprópriavidademodoconsistentecomsuasmaisaltas aspirações.Tambémdissemos que o valormais importante para qualquer indivíduo é suaintegridade,poiséelaquegarantetodososdemais.Seríntegrosignificanãocederdiantedaquiloqueconsideramoscorreto,emqualquerárea,edoqueacreditamosserenquantosereshumanos.

Aintegridadeéabsolutamenteessencialparaquemquerexplorarosprópriospontosfortes.Isso, mais que qualquer outra coisa, significa olhar com honestidade para si mesmo e tomardecisões com base no fato de que você é um indivíduo extraordinário. Seus sentimentos sãopistasmuitovaliosasparasuasescolhaseseuscomportamentos.Suapazdeespíritoesatisfaçãopessoaltalvezperfaçamseuguiamaisprecisorumoàrealizaçãodoquelheparececorreto.

CorageméessencialEmcombinaçãocomaintegridade,acorageméaqualidademaisimportanteparaoindivíduoserfelizeautoconfiante.Se,porumlado,aintegridadesignificaserhonestoconsigomesmo,então,acoragemrepresentaa forçadeespíritonecessáriaparaseguirseucoraçãoaondequerqueeleoleve. Coragem é a capacidade de deixar de lado todas as demais considerações, a fim depermanecerfielaomelhordoqueexisteemvocê.

Winston Churchill disse certa vez: “A coragem é apropriadamente considerada a maisimportantedasvirtudes,poisdeladependemtodasasdemais.”

Jásabemosqueomedoéomaiorinimigodaautoconfiançaedaautorrealização.Nãoéqueaspessoasnãosaibamoquefazer;oproblemaéque,emgeral,elastêmmedodefazeroqueseucoração lhes diz. No entanto, quando você constrói sua coragem, ato por ato, vocêgradualmentesuperaseusmedos.Comcoragem,todooseumundoseabrediantedevocê.Suaautoconfiançaseeleva.Vocêchegaaopontoemquejánãoexistemquaisquerlimitaçõesentreoquevocêvaitentareaquilocomoquevocêvaisecomprometer.

SigaseucoraçãoUm dos maiores pintores impressionistas de todos os tempos foi um homem chamado PaulGauguin.EleviviaemParis,tinhafamíliaetrabalhavahaviamuitosanosnosCorreios.Ànoite,elecostumavavisitaroscafésfrequentadospelospintoresimpressionistasdeParisafimdeconhecê-losede lhes fazerperguntas.Eleera fascinadoporpintura,e todaa suaatençãoeraabsorvidapelaideiadepintar.Essaartepreenchiaseuspensamentos.Contudo,comfamíliaparasustentareempregoemperíodointegral,elenãopodiasededicaràpinturadomodocomodesejava.

Umdia,tomouumaatitudequedeixouatodoschocados:eledesistiudeseutrabalhocomoinspetorpostal, deixoua família emudou-separaa ilhadoTaiti.Lá, ele começouapintar.Noinício, suas obras tinham baixa qualidade, mas ele gradualmente melhorou à medida quedesenvolveusuashabilidades.

Suas pinturas hoje valem centenas demilhares, e atémesmomilhões, de dólares, e estãoexpostasnosmelhoresmuseusdomundo.

Eleéconsideradopormuitoscomoumdospintoresmaisimportantesdosúltimostrezentosanos.Decertomodo,elefezcomoVovóMoses,quandofinalmentedecidiuseguirseucoraçãoe

seconcentrarnoqueelaestavainteressadahaviatantosanos.

SejahonestoconsigomesmoTodavia,paraseguiroseucoraçãonãoénecessáriofazermudançasdrásticasemsuavidaouemseus relacionamentos.Oque você de fato precisa fazer é olhar para si própriohonestamente,enxergar comovocêédeverdade, ter a coragemdecanalizar suas energias e concentrar suasforças em suas áreas de maior potencial. Ao fazê-lo, você perceberá que tomou uma dasmelhoresdecisõesdesuavida.

Cadaindivíduotempotencialidadesepontosfortes,ecadapessoaécolocadanestemundopara aproveitá-los e utilizá-los em benefício próprio e também da humanidade.As histórias devidados grandes homens e das grandesmulheres que já passarampor esse planeta geralmentetratamdepessoasquedescobriramseuspontosforteseosutilizaramemseugraumaiselevado.

Churchillfoiumgrandeestadistaeorador;FlorenceNightingaleeraumtremendoorganizador;FlorenceChadwickeraumfortíssimonadador;AbrahamLincolnera umpolítico e presidente perspicaz e compassivo;MadreTeresa revelou-se um ser humanoverdadeiramente amoroso com uma capacidade infinita de cuidar de seus doentes e oferecerapoioaosmoribundosdeCalcutá;JoeMontanafoiumzagueirocomumbraçoincrívelquejogoucomoWashingtonRedskins.

Observe ao seu redor os homens e as mulheres que agarraram firmemente seus grandestalentos,e,comosetivessemrecebidoumpasseperfeitoemumjogodefutebol,estãocorrendoparaogol.Vocêpodefazeromesmosetiveracoragemdeseguirseucoração.

CompensandofraquezasNenhumadiscussãoa respeitodepontos fortesestariacompletasemumaargumentaçãosobrepontos fracos. As pessoas fortes também dispõem de grandes pontos fracos. Na verdade, amaioriadaspessoasostentaumnúmerobemmaiordefraquezasquepontosfortes.Vocêpode,portanto,serbastantecompetenteemalgumasáreas,masnemtantoassimemoutrascentenas.

As fraquezas sãoum fatonecessário e inevitável da vida.Comodisse certa vezo escritoraustríacoPeterDrucker:“Todasasinovaçõesdevemsersimplesparaquepossamfuncionar,umavezquesóexistempessoas incompetentesparaexecutá-las.Aúnicacoisaquesempreteremosemabundânciaéaincompetência.”

Druckernãoestavasendo indelicado.Eleestavasendorealistaeapontandoqueamaioriadas pessoas é incompetente, ou, na melhor das hipóteses, mediana, em diferentes áreas. Odesafio das fraquezas humanas é o fato de que os indivíduos infelizes e malsucedidos têm atendência de se concentrar nelas. Eles perdemmuito tempo se preocupando com seus pontosfracos e pensando em sua falta de talento e/ou habilidade. Eles deixam de perceber que cadapessoa tempontos fortesqueprecisamserdesenvolvidos,equeessas forçaspodem lhes trazertudooquequiserem.Emvezdisso,vivemcontinuamenteemsuasáreasdemenorcompetênciaemvezdeadentrarsuasáreasdeexcelênciapotencial.

Desenvolvendoforçaeresiliência

Enquantocrescemos, todos internalizamossentimentosde inferioridadee inadequação.Nossasautoestima e autoconfiança são frágeis. Nossos sentimentos positivos sobre nós mesmos sãocomobalõesdear–estouramcomfacilidade.Temosde trabalharmuito sobrenósmesmos,epor longo tempo, para nos desenvolvermos ao ponto de nos tornarmos fortes e resilientes,especialmentenasáreasemquecometemosmaiserros.

Todapessoaéumacombinaçãodepicosevales.Vocêdispõedeáreasdegrandepotencialde força e várias áreas de fraqueza nas quais seu desempenho é mediano ou até medíocre.Druckertambémescreveu:“Oobjetivodeumempreendimentoémaximizarospontosfortesetornarirrelevantesasfraquezasdoindivíduo.”

ALeidaConcentraçãogeraumimpactoenormesobreapessoaemquevocêsetransforma.Tudosobreoqualvocêsedebruçarcresceráemsuavida.Aquestãoéqueaspessoasfortesecompetentes tendema se concentrar em suas forçasehabilidades, enquantoaspessoas fracasfocamemsuasfraquezaseincapacidades.

Você sempre terá a opção de olhar para o seu copo e enxergá-lo “meio cheio” ou “meiovazio”.Noentanto,paradesenvolveremanterosaltosníveisdeautoconfiança,bemcomodosucessoedafelicidadequeaacompanham,vocêdeveráconscientementeseconcentraremseuspontosfortesduranteamaiorpartedotempo.

VocêéumconjuntoderecursosUmadascaracterísticasmaisevidentesdoslíderesnavidapúblicaéqueelessepercebemcomoconjuntos de recursos que podem ser utilizados de muitas maneiras distintas – como umaferramenta multiuso que pode ser usada para alcançar diferentes resultados. Esses líderes sãoinflexíveis e se dedicam apenas às áreas nas quais apresentam bom desempenho e geramdiferenças significativas.Nesse sentido, eles se concentram somente nas áreas em que podemobtersucessoporseustalentosespeciais.

Umadasmelhoresperguntasquevocêpode fazera simesmodiversasvezesé“Oqueeupossofazerque,sebenfeito,produziráumadiferençaextraordinárianaminhasituaçãoatual?”

A Lei da Concentração também determina que todo grande sucesso na vida surge daobstinadaconcentraçãoemserealizarextremamentebemumaúnicaatividade,oupoucasdelas.Osucessonasceapartirdaconcentraçãoemdeterminadatarefa–aquelamaisimportanteemaisvaliosaquevocêpoderiaestarrealizando–,atéquesealcanceotriunfo.

Cada grande realização humana é precedida por um longo período de esforço dedicado econcentrado.No entanto, pouco poderá ser adquirido se o indivíduo insistir em cavar,mesmocomgrandedeterminação,nolugarerrado.ComodissecertavezoconsultordegestãoBenjaminTregoe:“Apiormaneiradeseutilizarotempoétentandofazerbemoquedefatonãoprecisaserfeito.”

AvaliesuasforçasefraquezasIsso nos leva à importância da autoavaliação de nossos pontos fortes. Quando realizamos oplanejamento estratégico para empresas, lidamos constantemente com a “concentração depoder”.Ondeaempresacostumaenfocar seus recursoseondemais elapoderia concentrá-losparaalcançarresultadosextraordináriosemummercadocompetitivo?

Partimos do princípio de que uma companhia tenha certo grau de flexibilidade paradeterminaroqueeladefatooferecequejustifiquesuaexistêncianomercado.Acreditamosqueos objetivos de uma firma sejam os de criar e manter clientes. O cliente, ou a pessoa que aempresaestáorganizadaparaservirdealgummodo,écentralparacadacálculoecadadecisão.Concentramo-nosemumcliente imaginárioeentãoplanejamos todasasnossasestratégiasemfunçãodele.

AumenteseuretornosobreaenergiaAquestãocríticanoplanejamentoestratégicodeumacompanhiaéaumentaroretornosobreocapital nela investido. É alocar e utilizar bens de modo que os ganhos da empresa sejamsuperiores àqueles que seriam registrados na falta de um exercício de planejamento desse tipo.Começamoscomoestabelecimentodevaloresobjetivos,deumavisãoclaradoqueaempresaquer se tornar no futuro e de uma declaração de missão por escrito que descreva o objetivoestratégicoedeposicionamentodacompanhia.

Cada pessoa precisa fazer o mesmo por si próprio. O objetivo do seu planejamentoestratégicopessoalécapacitá-loparaaumentaroseuretornosobreaenergia investida.Tendoemvistaqueoseutemporepresentaasuavida,equesuasenergiasmentais,emocionaisefísicassãoseusrecursosmaisvaliosos,seutrabalhoseráodeorganizarseusesforçosdemodoqueeleslheproporcionemomáximoemtermosderecompensaesatisfação.

Diferencie-seCada firma e cada produto ou serviço tem ou deve desenvolver uma proposta exclusiva devenda. Esta é a chave que diferencia uma empresa, assim como seus produtos e serviços, daconcorrência.Muitasvezes,issoédenominadovantagemcompetitiva,mas,emcertasocasiões,chamamosissodeáreadesuperioridade.

Em todos os casos, é essencial determinar como, onde, por que e em que grau certaempresaouprodutoespecíficodiferedequalqueroutroconcorrentenoquedizrespeitoacriaremanter clientes em determinado nicho demercado.O fato é que, o que se aplica a empresascompetitivas,tambémseaplicaavocê.

VocêéopresidentedaVocêLtda.Você é o presidente de sua própria vida, ou seja, você é o chefe de sua própria corporaçãodeserviçospessoais.Vocêrepresentaseupróprioempreendimento.Vocêtrabalhaporcontaprópria.Independentementedequemassineoseucontracheque,vocêoperaembenefícioprópriodesdeodiaemqueentrouemseuprimeirotrabalhoatéodiaemqueseaposentar.

Você pode estar trabalhando no escritório de outra pessoa ou em sua própria firma,massempreseráindependente.Ofracassodemuitaspessoasemreconheceressaautonomiaeemsecomportar como de acordo com essa realidade é uma das principais razões para a baixaautoconfiança,odesempenhoinferior,ainfelicidadeeoinsucessonavidaprofissional.

Como presidente de sua própria firma, você é totalmente responsável por identificar suapropostaexclusivaevenderseusserviçosnomercadopelomaiorvalorpossível.

O que você faz melhor do que qualquer outra pessoa? Por que você é especial oudiferente?Qualéasuaáreadevantagemcompetitiva?Setivessedeexplicarem25palavras,oumenos, exatamente por que alguém deveria contratá-lo, promovê-lo e pagá-lo para fazer umtrabalho específico – em vez de contratar, promover e pagar outro indivíduo –, o que vocêapontariacomosuaáreadesuperioridade?

Junte-seaosTop3%Muitas pessoas consideram essa questão bastante complexa. Entretanto, o que importa nessemomentoéquevocêestejafazendoasimesmoaperguntaanteriormentelevantada.Ofatodevocêestarpensandodessemodojáoestádirecionandorapidamenteemdireçãoàelitecompostapor3%dosprofissionaisdeprimeiralinha.Apenasesses3%topsepercebemcomotrabalhadoresindependentes e autorresponsáveis; e são justamente esses os indivíduos mais respeitados eimportantesemqualquerorganização.

Aprimeiraperguntadeumadessaspessoasé:Emqueeu sou realmentebomnosdiasdehoje?Qualéminhaáreadevantagemousuperioridadecompetitivanomeutrabalhoatual?

Todossomosresponsáveisporfazeressasperguntaserespondê-lasparanósmesmos,hojeeaolongodenossacarreira.Nenhumaoutrapessoapoderáfazê-lopornós.

Aquantidadedeconhecimentodisponívelemtodososcampostemdobradoacadaperíodode dois ou três anos. Desse modo, suas habilidades se tornam obsoletas cada vez maisrapidamente.Novascompetênciassãoessenciaisparaasobrevivência–etambémparaosucessoemmercadosaltamentecompetitivos.

Dessemodo,seassuashabilidadeseoseuconhecimentonãoestiveremsendoduplicadosacadadois a três anos em seu campode atuação, embrevevocêestará forado seunegócio, eoutrosvãorealizaroseutrabalho.Portanto,oquetrouxevocêàposiçãoqueocupahojenãoseráosuficienteparalevá-loadiante,comosugereotítulodolivrobest-sellerdeMarshallGoldsmith,Whatgotyouherewon’tgetyouthere[Oquetrouxevocêaquinãovailevá-loadiante](WritersoftheRoundTablePress,2011)...Este,aliás,éumfatoinevitáveleirrevogáveldavidaprofissional.

ProjetandoseufuturoSua próxima pergunta é:Qualpoderia serminha área de vantagem competitiva?De todas asáreasnasquaiseusejacapazdedesenvolversuperioridadeemetornarrealmentebom,levandoemconsideraçãomeusvaloreseobjetivos,qualpoderiaseraprincipal?

A última pergunta, e talvez a questãomais importante a respeito desse assunto, é: Qualdeveriaseraminhaáreadevantagemcompetitiva?

Sepudesseserdefatoexcelenteemqualquerhabilidadeemalgummomentonofuturo,qualhabilidadeoajudariamaisaalcançaro topoemseucampodeatuação? Imaginequevocênãotemlimitaçõessobreoquepodeaprenderedominaresepergunte:Paraacelerarasuacarreira,emquevocêdeveriasetornarrealmentebomnofuturo?

Descubraoquevocêestádestinadoafazer

Umamigomontouumaempresaeentãoavendeualgunsanosatrás.Pordispordedinheironobancoparasuasnecessidadeseledecidiumudardecarreira.Eletevebastantetempoparapensararespeitodissoefazeraescolhacorreta.Assim,decidiuconsultarumpsicólogo industrial (umaforma inicial do que hoje conhecemos como psicólogo ocupacional), enfrentar uma bateriacompleta de testes e passar por várias entrevistas para descobrir em que se encaixavaperfeitamenteafimdeiniciarumanovacarreira.

Nofinaldoprocesso,seuamigo,opsicólogoindustrial,lhedissequesuasmaioreshabilidadesestariam nas áreas de realização de consultorias e apresentações de seminários paradesenvolvimentoprofissionalvoltadosparagerentesevendedores.

Meuamigoficouumpoucoirritadoereclamou:“Oras,vocêbemsabequeeutenhomedode falar na frente de grupos! Você sabe perfeitamente que isso me deixa nervoso e que ficobastantetensosóempensarsobreessaquestão.”

Entãoopsicólogolhedisse:“Sim,euseidetudoisso,masvocênãomepediuparalhedizeroqueseriaconvenienteefácilparavocêfazer.Vocêmepediuparalhedizeroqueseriaacoisacertaparavocêfazer.Eaáreanaqualvocêdispõedemaiorforçapotencialnessemomentoéemconsultoriaetreinamentodegestoresepessoaldevendas.”

EstejapreparadoparadesenvolvernovashabilidadesMeuamigo finalmentepercebeuqueoqueopsicólogodissera era verdadeedecidiu estudar eaprender a superar seumedo de falar em público.Ele aprendeu a criar apresentações para umpúblico profissional e, seis meses depois, deu início à sua própria firma de consultoria etreinamentoempresarial.Eleestáindomuitobemenuncaestevemaisfelizemsuavida.

Nossos pontos fortes são como músculos: quando subdesenvolvidos exigem um longoperíodo de exercícios até que estejam prontos para começar a ganhar competições. MichaelJordan, o famoso jogador de basquete norte-americano, disse certa vez: “Todo mundo temtalento,maséprecisomuitotrabalhoparatraduzi-loemhabilidade.”

Umaviagemdemil léguascomeçacomumúnicopasso.Vocêdevecomeçaradefinirsuasprópriasmetasutilizandoumcaderno eumacaneta.Vocêdeve estabelecer onde está agora eaondedeseja estar emummomentoespecíficono futuro.Queconhecimentose competênciasadicionaisvãoajudá-loaaumentar substancialmente seu retornosobreaenergia investida?Emqueáreasumahabilidadeparticular lhe seráútil e valiosaepermitiráquevocê sedestaquedosoutros?

TenhaconsciênciadesimesmoAchave para se tornar uma personalidade totalmente integrada e plenamente funcional, assimcomoosfatoresbásicosquesustentamaautoconfiança,estãoemsuaconscientizaçãoarespeitodequemvocêrealmenteédaquiloquevocêrealmentedesejaemsuavida.

Àsvezes,aoolharparadentrodesimesmoépossíveldescobriroportunidadesparagrandesconquistas que jamais tenham sido percebidas até então. Isso tem início com um processo deautorrevelação – o autoconhecimento. Ao determinar seus pontos fortes, você começa a seenvolver em um processo de pesquisa que lhe permitirá explorar todas as diferentes áreas nasquais talvezpossuatalentosocultos.Umaformadeautoconhecimentoéresponderaumasérie

de questionários e testes que avaliam partes de sua personalidade e habilidades sobre as quaisvocêtalvezaindanãotenhaconsciência.

InvistaemvocêmesmoAlgunsanosatrás,eu,pessoalmente,fuiaumpsicólogoocupacionalepasseiporumabateriadetestes para descobrirmeus pontos fortes e fracos.Devo dizer que grande parte daminha vidaadulta foi afetada pelo resultado desses testes, que apontaram as áreas para as quais eu tinhatalentoehabilidadesnaturais.Elestambémrevelaramasfraquezasdeminhapersonalidadeeasáreaspelasquaiseutinhapoucointeresseouemqueminhashabilidadeseramreduzidas.

Esses testes, como o DISC1/ou a Avaliação de Valores (Values Assessment), tambémpodem ajudá-lo; eles revelammuito sobre nós, ou seja, o que gostamos de fazer e o tipo detrabalho que consideramos mais realizador. Eles nos mostram nossos verdadeiros valores eprincipais motivadores, assim como as áreas de atividade que nos tornarão mais feliz. Seusresultadospodemnoseconomizaranosdeesforçonotrabalhoerrado.

Sevocêtemtempoedinheiro,umprocessodetalhadodepersonalidadeeaconselhamentodecarreiraéumexercíciomuitovaliosoquepoderáinfluenciarconsideravelmenteorestodesuavidaprofissional.Senãodispuserde tempooudedinheiro,existemnas livrarias inúmeros livrosrepletos de testes de autoclassificação. Você poderá realizar esses testes sozinho, e eles lhefornecerãoumfeedbackbastantepreciso.Existemtambémváriascompanhiasquedesenvolverambateriascompletasdeinstrumentosdeautoavaliaçãocapazesdelheoferecer insightssobreseuspontosfortesefracosemdeterminadasáreas.

AutoanáliseeautoconhecimentoExiste também uma série de exercícios de autoanálise e autoconhecimento que pode serrealizada comapenasumacaneta eumpedaçodepapel.Esses exercíciosmuitas vezes abremnossosolhosenosajudamaenxergarpossibilidadescapazesdenossurpreender.

Oprimeiro exercício visa fazer comque você perceba o grande número de tarefas que járealizouedepapéisquedesempenhouemsuavida.Desdeatenrainfância,vocêaprendeucomoexecutarumavariedadenotáveldefunçõesedesenvolveuaolongodotempoumgrandenúmerodehabilidadesetalentos,muitosdosquais,aliás,sequersedácontapossuir.

Umavez,háalgunsanos,eumeinscreviparaumtrabalhocomofiguranteemumfilme.Noformuláriode candidatura,umadasperguntas era: “Quehabilidadesvocêpossui quepoderiamtorná-lomaisvaliosocomoumextraemdiferentescenasdofilme?”

Deram-me uma lista com cerca de duzentas atividades diferentes pelas quais uma pessoapode ser chamada para fazer um filme. Eu precisava assinalar todas aquelas em que tiveraexperiênciaanterior.Conformedesciaosolhos listaabaixo,aindamelembrodeficarespantadocomoincrívelnúmerodecoisasqueeujátinhaaprendidoafazer,semsequerperceber.

Alistaabrangiadesdeumavariedadedeesportesàconduçãodediferentestiposdeveículos,passando por andar a cavalo, segurar bebês, lavar pratos, subir escadas, pular cordas, nadar,mergulhar,pular,cairnochão,eassimpordiante.Talvezumadasrazõesparaquetantaspessoastenhamumaincidênciadeautoconfiançatãobaixasejaporquenuncafizeramumalistadessetiponemperceberamquãotalentosasecapazeselasrealmentesão.

ListetodasassuashabilidadesepotencialidadesatuaisSeuprimeiroexercícioéescreverumalistadetudooquevocêfazregularmente.Escrevatodasas suas atividades e responsabilidades diárias, desde o momento em que você se levanta pelamanhã até a hora que vai para a cama à noite. Se pratica esportes ou exercícios comequipamentos,escreva-os.Sevocêépai,mãe,cozinheiro, lavadordelouças,motorista,cliente,leitor, escritor, comprador, vendedor, negociador, professor, gerente, vendedor, digitador,profissional de telemarketing ou um trabalhador que executa diversas funções simultâneas,simplesmenteanotetudooquefaz.Detalheomáximopossível.

Atenteaoseudia,minutoaminuto,horaapóshora,eescrevatudooquerealizaaolongodeumdia,ummêseumano.Quandotiverconcluídoessalista,ficarásurpresocomonúmerodehabilidadesquedesenvolveueutilizaregularmente.

Agrupeseuspapéiseatividades

Asegundapartedesseexercíciodeautoconhecimentoeautoanáliseémontarumanovalistanaqualvocêcomeçaaagruparasváriascoisasquefazemcategorias.Umadesuascategoriaspodeserpaternidade/maternidade.Sobessetítulo,anotetodasasatividadesquevocêrealizacomopaioumãe.Como cônjuge, anote todas as suas responsabilidades, ou seja, tudoo que talvez nãofizessesenãoestivessecasado.

Sevocêéumgerenteouvendedor,ousedetémqualqueroutraposição,anotetudooquerealizanodiaadiaemseutrabalho.Vocêpodeutilizarotítulo“amigo”e,então,listartudooquefazcomotal:telefonaparaaspessoas,asvisita,lhesescrevecartas,socializaesaiparajantarcomelas,asencontradepoisdotrabalho,eassimpordiante.Sevocêpraticaesportes,anotesobessetítulo todasasatividades físicasquerealiza.Segostade ler,escrevatodososassuntossobreosquaiscostumalerregularmente.

Definaasprioridadesdeseuspapéis

Quandotiverconcluídooagrupamentodetodososseuspapéiseatividades,aetapafinaldesseexercícioédefinirasprioridadesemcadagrupo.Quegrupodeatividadesémaisimportanteparavocê?Que conjuntoocupao segundo lugar?Se fosse enviadoparauma ilhadeserta por prazoindeterminado,epudessedesempenharsomenteduasoutrêsdessasatividades,quaisseriam?

Quandotiverreorganizadoseusgruposporprioridade,vocêterácriadoumaimagemmuitoclaradequemvocêéedoquelheévaliosonavida.

Suaspróximasperguntaspoderãoser:

1. O que eu preciso fazer em cada uma dessas áreas a fim de obter aindamais satisfação eprazer?

2. Oqueeuprecisofazeramaisouamenos?3. Noqueprecisomeenvolveroudeixardemeenvolver?4. Dentrodecadagrupo,oqueémaiseoqueémenosimportante?5. Se eu tivesse de escolher, como eu escolheria e selecionaria entre as várias tarefas querealizo?

Vocêvai se surpreender comas respostasquecomeçarãoa surgir.Deacordocomminhaexperiência,vocêprimeiramentesesurpreenderácomosgruposqueaparecerãonotopodesualista,edepoiscomosgrupos–algunsdosquaisocupamumaquantidadeenormedeseutempo,masnão lhesãorealmentetão importantes.Pararealmenteconhecerasimesmo,vocêterádeinvestirtempoparadefatoseautoanalisarutilizando-sedeumpedaçodepapel.

PergunteaosoutrosUmsegundoexercíciobastanteútilparaaprendermaissobresimesmo,equetemrepresentadoumdivisordeáguasnavidademuitaspessoas, éperguntaraalguém íntimooqueessapessoaachaquevocêdeveriafazerdesuavida.

Pergunte a alguém em quem você confia plenamente quais são seus pontos fortes e seuspontosfracos,assimcomosuaspotencialidadesevulnerabilidades?Queconselhoalguémquesepreocupacomvocêlhedariasobreotipodetrabalhoquevocêdeveriarealizareostalentosquedeveriaestardesenvolvendo?

Mesmoindivíduosquenãoo/aconhecemmuitobemsemostram,muitasvezes,capazesdelheoferecerinsightsextremamenteprecisossobrevocêesuaspossibilidades;estes,aliás,podemabrangeráreasquevocêsequerpensouatéentão.

Certa vez, dei carona a um parceiro de negócios para um compromisso fora da cidade.Tivemosaoportunidadedeconversarenquantoeudirigia,enaquelaépocaeuaindalutavaparadescobriroquedeveriafazernopróximoestágiodeminhacarreira.Estavapensandoseriamenteementrarnonegóciodesemináriosprofissionaise,porfim,naproduçãodeprogramasdeáudio.Emumabrincadeira,pergunteiaele,comtodaasinceridade:“Seeufossemudardecarreira,emqueáreavocêachaqueeumesairiabem?”

UmainformaçãoimportanteMeucolegapensouporumtempoeentãosevirouparamimedisse:“Brian,achoquevocêsedariamuitobemdandotreinamentoseseminários.Você lêepesquisamuitoeparecegostardecompartilhar suas ideias com outras pessoas, portanto, o melhor uso para o seu tempo seriajustamentecompartirseuspensamentoscomopúblico.”

Atéentão,euraramentefalaraempúblico,ejamaisministraraumseminário.Nãovoudizerqueesseincidentetenhasidoopontodeviradaparamim,mas,semdúvida,foioestímulofinaldequeeuprecisavaparatomaradecisãodemetornarumpalestranteecoachprofissional.Omaisinteressante é que esse parceiro de negócios, um conhecido, conseguiu enxergar claramente asituação.

Atualmente, discurso para mais de 250 mil pessoas por ano. Elas estão espalhadas pelosEstadosUnidos,peloCanadá,pelaEuropa,Ásia,AustráliaeNovaZelândia.TambémjápalestreiemtodasasilhasdoCaribeenoMéxico.Acho,portanto,quetomeiadecisãocerta.

Determineoqueo/amotivaUm terceiro método de autoanálise é utilizar o trabalho do doutor David McClelland, daUniversidadedeHarvard,paraavaliarsuasprópriasáreasdemaiorpotencial.

McClellanddesenvolveuummétododeentrevistaparadescobrir que tipodeempregos seencaixaria melhor a cada pessoa. Sua conclusão é de que os indivíduos se dividem em trêscategorias básicas. Geralmente, é possível verificar a adequação de alguém para determinadotrabalhodescobrindoporqualdessastrêsáreaselatemmaisafinidade.

Essemétododeentrevista–que, inclusive,podemosaplicaranósmesmos –, consiste emfazerperguntasdetalhadasaocandidatoaumnovoempregosobresuasexperiênciasdepicooumomentosdeorgulhopessoalregistradosemseupassado.

Ascategoriasforamdeterminadaspormeiodaanálisedoquemaismotivaumserhumano.Quaissãoasatividadesqueumindivíduomaisgostaenasquaiseletemalcançadomaissucessoem sua vida e em seu trabalho? Existem, basicamente, três perfis motivacionais, e todos nosdefinimospormeiodeumdeles.

Operfilempreendedor

Oprimeiroéochamadoperfilempreendedor.Omaiorsensoderealizaçãodeumempreendedorse dá pela conquista de algo que representa quase exclusivamente uma atividade individual.Quemgostadeescalarmontanhas,completarumcursodeestudosouumacorrida,ousuperarqualquer obstáculo vencendo por meio de seus próprios esforços seria classificado comoempreendedor.

Osempreendedorespossuempontos fortesespecíficosedemonstrammelhordesempenhoemdeterminadostrabalhos,como,porexemplo,naáreadevendas.Tendoemvistaqueavendaéumaatividade individual, aspessoasmaisbem-sucedidasnessecampodeatuaçãosãoasquemaisapreciamaaçãoearealizaçãoindividual.

Operfillíder

Osegundotipodemotivaçãorelaciona-seaopoder.Quemapreciaa realizaçãodeatividadesetarefaspormeiodosoutrosdispõedeforteorientaçãoparaopoder.Nessecontexto,opoderserefere à capacidade de influenciar e coordenar as atividades de outras pessoas ao longo de umperíododetempocoma finalidadedecompletarumatarefacomplexa.Umtreinadordeequipeesportivaouumgerenteno trabalhoque realmentegostadoque fazémaismotivadoporessetipodepoderouinfluência.

Operfildefiliação

Oterceiro tipo é denominado filiação e revela quemgosta de trabalhar harmoniosamente comoutraspessoas,comopartedeumaequipe.Esseindivíduoapreciaapoiareserapoiadoporoutros;gosta de cooperar com outras pessoas em prol de um objetivo comum e de ver o objetivoalcançadocomsucesso.

Perguntasafazer

Quandoaplicaressetesteasipróprio,pergunte-se:

1. Oqueeumaisgostodefazer?2. O que fiz no passado que me proporcionou sentimentos mais elevados de autoestima eamor-próprio?

3. Aolongodeminhavida,quaisforamminhasexperiênciaspessoaisdeclímax?

Independentemente daquilo que mais tiver apreciado, as respostas para essas perguntasserão boas indicações de seus pontos fortes. Estes poderão estar completamente escondidos,mas,pormeiodessaaltivaautoindagação,edasrespostasobtidas,logolheserápossíveldescobri-los.Quando conseguir explicitar uma força potencial em simesmoe passar a desenvolvê-la demodoquepossautilizá-laemsuavida,vocêcomeçaráasesentirrealmentefantásticoemrelaçãoasimesmo(a).

FaçaumadiferençarealSeu trabalhomais importante é se esforçarnaquilo emque temapossibilidadedeoferecerummaiordiferencialpositivo.Estaseráaáreanaqualvocêreceberáomaiorretornopelaenergiainvestida. Quando trabalhamos e ampliamos nossas capacidades em uma de nossas áreas demaior resistência, nos sentimos ótimos. Sentimo-nos como vencedores. Experimentamossentimentosmaravilhososdeautoconfiançaeautoestima.

AceitesuasfraquezasEm quase todas as áreas, e para a sua própria felicidade, também é importante que vocêdesenvolvaumaperspectivaadequadaarespeitodesuasinevitáveisfraquezas.Vejaaseguiraquialgunsinsightsquepossivelmentelheserãoúteis.

O primeiro insight é de que quase toda fraqueza pode ser encarada como um potencialsendo aplicado de maneira inadequada. Ao usar um de seus pontos fortes onde ele não énecessárionemútil,elerealmentetenderáasemostrarcomoumafraqueza,casointerfiraemsuacapacidadedeobteroresultadodesejado.

VendasversusgestãoTivecertavezumfuncionárioqueeradiretoeextremamenteagressivo.Elecomeçouemvendase se tornou muito bem-sucedido em sua área, sendo então promovido para uma posição degestão.Todavia, como gerente, sua agressividade o transformouno tipo de pessoa comquemninguémquerialidar.

Eu havia esquecido que suas principais habilidades estavam orientadas para vendas, umaárea de realização individual. Toda a sua agressividade, que se traduzia em enorme potencialcomercial, se revelavauma fraquezanaposiçãodegestão,onde sua forçanãopodia serusadacorretamente.

Portanto, muitas das fraquezas que você considera possuir são, provavelmente, apenaspontosfortessendousadosnoslugareserradoseparafinalidadesinadequadas.

FraquezascircunstanciaisA fraquezapode ser simplesmentecircunstancial. Segundoumvelho provérbio, “quem sai nachuvaéparasemolhar.”Àsvezessomoscriticadospeloque fazemos,eacabamosconcluindoquesomosfracosnessasáreas.Noentanto,talvezacríticasimplesmentefaçapartedasituação.

Eu falo sobre vendas, gestão e motivação para um grande número de pessoas.Ocasionalmente, elas vêm até mim ou me escrevem dizendo que não gostaram da minhapalestra.Apesardemaisde99%dose-mailsecartasquereceboseremaltamentefavoráveisaomeutrabalho,inevitavelmenteexistemindivíduosque,poralgummotivo,nãoestãofelizes.Estesrepresentamoinevitável“banhodeáguafria”quefazpartedaminhaprofissão.

Vocêvaidescobrirquesempreexistirãoasinevitáveisqueixasecríticasemrelaçãoatudooque você faz. Elas, entretanto, não devem ser vistas como indicativos de sua fraquezaprofissional,mas,comomerasopiniõesouobservaçõesdeoutra(s)pessoa(s).

Talvezvocêsejahipersensível

Talvez você tenha uma fraqueza de personalidade causada por alguma experiência anterior.Alguém pode ter levado vantagem sobre você no passado e feito com que você se tornassehipersensívelaeventuaissituaçõessimilaresnofuturo.Épossívelquevocêtenhasidocriadosobconstantes críticas destrutivas e, como resultado, tenha se tornado um indivíduodemasiadamente sensível. Nesse caso, amais ínfima sugestão de que uma pessoa não aprovacompletamenteoseucomportamentopoderia lhecausarumareaçãonegativa.Isso,àsvezes,évistocomofraquezaoucomofalhadepersonalidade,enquanto,narealidade,representaapenaso resultado de seu próprio histórico de reforço negativo, e, inclusive, represente algo cujasuperaçãolhepossaserbastanteútil.

Passíveldetreinamento

Sua fraqueza talvez seja passível de treinamento.Muitas vezes, o único impedimento para suaprópria realização extraordinária é um pouco de aprendizado. Assim, investir nos cursosadequados,ouvirosprogramasdeáudiocorretoseleroslivrosapropriadospodesertudooquealguémprecisafazerparasetornarexcepcionalemdeterminadocampodeatuação.

Suasupostafraquezapodesemostrarirrelevante.Talvezalguémesperequevocêdisponhade certas qualidades e habilidades que simplesmente não tenha, não esteja interessado emadquirirou, inclusive,nãosejacapazdedesenvolver.Muitasvezes,adecepçãodosoutrospodefazer com que você se sinta de algum modo deficiente, quando, na realidade, certascompetênciase/ouhabilidadessimplesmentenãoimportamparavocê.

Fraquezassãobonsindicadores

Finalmente,aquilooquelhepareceumafraquezapodenaverdadeserumimportanteindicadordotipodetrabalhoouatividadecomoqualvocênãodeveseenvolver.Talvezvocênãogostedetaláreadeatuação.Sevocêtentarealizarumtrabalhoouumatarefaeosresultadosobtidossão,emgeral,fracos,issopodeserumamaneiradeanaturezalhedizerqueestenãoéocampocertoparavocê.

PontosfortesefracosAquestãomaisimportanteparaselembraremrelaçãoapontosfortesefracoséquetodomundopossui ambos. Existem áreas em que você é forte e áreas em que você pode se tornarextraordinárioemseudesempenho.Tambémexistemáreasemquevocêéfracoecomasquaisprovavelmentenãodeveriaperdermaistempodoqueonecessáriosomenteparaseassegurardequeébomosuficienteparaseguiremfrente.

Aproveite o tempo para se autoanalisar com cuidado.Ao se dispor a revelar informaçõespessoais – para si mesmo e/ou para os outros –, tanto na forma escrita quanto oral, você vaidesenvolver um nível mais elevado de autoconsciência e auto-honestidade. Àmedida que forreconhecendo seuspontos fortes,vocêaceitarámelhorquemde fatovocêé.Conformeelevarseu grau de autoaceitação e começar a respeitar seus pontos fortes exclusivos, seus níveis deautoestimaedeautoconfiançatambémseelevarão.

Quando aprender aminimizar ou redimensionar a importância de seus pontos fracos – e,simultaneamente,aidentificaremaximizarseuspontosfortes–vocêalcançarásucessoemtudooquedecidirfazer.

Exercíciosdeação

1. Decidahojequevocêvaisetornarmuitobomnoquefaz;quesejuntaráaos10%topemseucampodeatuação.

2. Identifiquesuashabilidadesmais importantes,ouseja,aquelas imprescindíveisà realizaçãodeumexcelentetrabalho.

3. Determineseuspontosfortesesuashabilidadesnaturais,ostrabalhoseastarefasquevocêfazbemequelheparecemmaisagradáveis.

4. Qualéasuavantagemcompetitiva?Oquevocêfazmelhorquequalqueroutrapessoa?Oquedeveriaser?Oquepoderiasernofuturo?

5. Quetipodetrabalhomaiso/amotiva?Queatividadeslheproporcionamomaiorsentimentodesatisfaçãopessoal?

6. Emqueáreasvocêalcançaseumaisaltoretornosobreaenergiainvestida?Oquevocêfazquerealmenterepresentaumdiferencialparavocêeparasuaempresa?

7. Reserve algum tempo para completar um oumais dos exercícios explicados neste capítuloparasecertificardequeestá,defato,realizandootrabalhomaisadequadoparavocê.

1ReferênciaaoTestedePerfilDISC,cujasigla,em inglês, significaDominance (dominância), Influence (influência),Steadiness(estabilidade)eConscientiousness(conformidade).(N.T.)

6.

Otriunfosobreaadversidade

Omilagre,ouaforça,queentusiasmaalgunspoucosindivíduos,podeserencontradanoesforço,napertináciaenaperseverançadoserhumano,soboestímulodeumespírito

corajosoedeterminado.—MARKTWAIN

A verdadeira autoconfiança não se dá pelo pensamento positivo, mas pelo conhecimentopositivo.Portanto,nossoobjetivodeveserdesenvolverotipodeautoconfiançainabalávelquenostransformeemumaforçaincontroláveldanatureza.Devemostomartodasasmedidaspossíveispara nos tornar suficientemente positivos a ponto de sermos capazes de realizar quaisquerobjetivos a quenos propusermos.Umadas coisasmais importantesdequeprecisamosé ter féabsolutaemnossacapacidadedesuperarqualqueradversidadequeomundonospossaimpor.

PersistênciaéessencialOpensadoreautorNapoleonHillescreveucertavezque“Apersistênciaestáparaocaráterdohomemcomoocarbonoestáparaoaço.”Eletambémdisseque“antesqueosucessoaconteçanavidadequalquerhomem,elecertamentevaiencararmuitasderrotastemporáriase,talvez,atéalguns fracassos.Quando a derrota se acerca de um homem, omais fácil e lógico que se lheparecefazerédesistir.Eéexatamenteissooqueamaioriadelesfaz.”

Narealidade,asuapersistênciarepresentaamedidadasuacrençaemsimesmoeemsuacapacidadedevencer.Sevocê realmente acreditar, sem sombradedúvida, que, se perseverarportempoecomforçasuficientes,venceráaofinaldesuaempreitada,entãonadavaiimpedi-lo.Quandovocêconstróidentrodesiessacertezaabsoluta,entãopraticamentetudose lhetornapossível.Suaautoconfiançaextrapolaquaisquerlimitespreviamenteimaginados.

Ohábitodarealidade

RobertRinger,emseubest-sellerMilliondollarhabits[Hábitosquevalemummilhãodedólares],afirmaqueohábitomaisimportanteentretodos,eoquelevaagrandesconquistas,éoqueele

denomina “hábito da realidade”. Esse costume explica as atitudes de homens emulheres quealcançaramopoderemquasetodososcampos.

Aspessoasfelizesebem-sucedidassãointensamenterealistas.Elasnãosepermitemoluxoda autoilusão. Elas enfrentam o mundo como ele é, e não do jeito que gostariam que fosse;aceitamos fatos inalteráveis da vida como lhes são apresentados, e trabalhame planejam suasatividadesconsiderandoessasrealidades.

Para aprendermos a triunfar sobre adversidades devemos aplicar o princípio da realidade,simplesmente aceitando que “os problemas são inevitáveis”. Problemas, contratempos edecepções fazem parte da vida. Nossa capacidade de lidar com essas dificuldades está tãorelacionadacomnossaautoconfiançaquantoqualqueroutrofator.

OtestedecaráterÉfácil sentir-sebemconsigomesmoeostentaraltosníveisdeautoconfiançaquando tudoestáindo bem, porém, o verdadeiro teste de um indivíduo ocorre justamente quando ele conseguemanter a própria cabeça erguida e continuar suas realizaçõesmesmo quando omundo pareceestar desmoronando ao seu redor; quando todos estão desanimados e, muitas vezes, até oculpando pelos acontecimentos. Esses são os momentos em que de fato mostramos do quesomosfeitos.

A StanfordUniversity Business School realizou uma extensa pesquisa sobre as qualidadesquelevamumindivíduoaavançarrumoaposiçõesexecutivas,e,finalmente,alcançarocargodediretor-executivooupresidentedeumaorganização.Auniversidadeutilizouumavariedadedequestionários,pesquisasetestes,queretomavamohistóricodosprofissionaisdesdesuaentradaem uma grande empresa, visando definir meios de se prever quais indivíduos seriam maispropensosaalcançarotopodeumagrandeempresa.

Depoisdeexaminardezenasdequalidades,ospesquisadoresfinalmenteconseguiramisolarasduascaracterísticasquesemostrarammaisprenunciativasdesucessoexecutivoecapazesdeassegurar que a organização continuaria a sobreviver e prosperar em um mundo dinâmico ecompetitivo.

TrabalhandobememequipeA primeira qualidade identificada foi a capacidade de trabalhar bem como membro de umaequipe,assimcomoahabilidadedemontargruposparagarantiroalcancedeobjetivoscomuns.Todasashabilidadesinterpessoaisetodososnegóciosquetornamumapessoavaliosaparaumaorganização parecem ser demonstrados em um ambiente de equipe. Esta característica foirelativamentefácildeseobservaremediraolongodacarreiradosindivíduosavaliados.

GerenciamentodecrisesApesar de absolutamente indispensável para o sucesso de longo prazo e alto nível, a segundaqualidadeidentificadapelospesquisadoresfoimaisdifícildemensurar.Elasereferiaàcapacidadedoindivíduoparaagiradequadamenteduranteumasituaçãodecrise.

Napoleão chamou a isso de “coragem das quatro horas da manhã,” ou seja, o tipo decoragem imediatamentedisponível paraumapessoaqueacordanaquelemomentoe, portanto,não tem tempo para se preparar mental e emocionalmente para enfrentar uma crise. Eleclassificou essa forma de coragem como a mais rara, e, em sua conclusão, afirmou quepouquíssimaspessoasapossuem.

Osmilitarescostumamutilizarotermo“estarsobfogocruzado”.Aperguntaquetodosossoldados,marinheiroseaviadoresse fazemécomoeleseosoutrosvãoatuarseestiveremsobataque. Eles reconhecem que esse é o último teste do caráter e da boa formação de umindivíduo.

As organizações sabem que, muitas vezes, a sua própria sobrevivência depende de quãobemum indivíduo vai lidar comos inevitáveis e inesperados reveses do cotidiano.OestudodeStanfordconcluiuque,emboraessacapacidadefossedifícildemedir,umavezqueumacriserealnão poderia ser antecipada ou criada para fins de teste, ela ainda se revelava crucial para aprevisãodosucessodoindivíduoemníveismaiselevadosnaempresa.

RevesesIsso também se aplica a você. Sua autoestima e autoconfiança estão intimamente ligadas aomodocomovocêsesenteemrelaçãoasuaprópriacapacidadedeagirdemodoeficazquandoconfrontado com problemas e dificuldades que o atingem como um verdadeiro soco noestômago.Oque, portanto, revela o seu real valor é sua capacidade de se levantar do chão econtinuarlutando.

UmdosmeuspoemasfavoritoséThequitter[Aquelequedesiste],porRobertW.Service.Umdeseusversosdizassim:

Vocêestácansadodojogo,bem,issoéumapena,Vocêéjovemevocêéforteevocêébrilhante:Vocêteveumtratamentoinjusto!Eusei,masnãoreclame,Anime-se,façaoseumelhorelute.Ésuapersistênciaquefarávocêganharodia,Portanto,nãosejamesquinho,parceiro;Bastarecorreràsuadeterminação;éfácildesistir,Omaisdifícilémantersuacabeçaerguida.1

A qualidade de sua personalidade é afetada pela maneira como você lida com asadversidades, e pelo modo como mantém sua cabeça erguida. As pessoas bem-sucedidas eautoconfiantesnãosãoaquelasquenãotêmproblemas,masasquelidamcomosseusobstáculosdemodomaiseficazqueosindivíduoscomuns.

B.C.Forbes,ofundadordarevistaForbes,escreveuque“Ahistóriatemdemonstradoqueos vencedores mais notáveis geralmente enfrentam obstáculos dolorosos antes de triunfarem.Eles vencem porque se recusam a desanimar diante da derrota.” Assim, você também podealcançaravitória.

Ateoriadodesafio-respostaEm 1950, o historiador Arnold Toynbee foi indicado ao Prêmio Nobel principalmente comoresultadodeseutrabalhoestudandoosciclosdevidadascivilizações.Eleestimavaquenahistóriahumana houve 21 grandes civilizações, e que vinte entraram em colapso com o tempo,considerandoacivilizaçãoamericanacomoavigésimaprimeira.

Seusescritostinhamcomoobjetivoesclarecereguiarospolíticosehistoriadoresmodernos,paraquepudessemgarantirasobrevivênciaeosucessodesuasnações,e,nocasodosEstadosUnidos,aperpetuaçãodaRepúblicaAmericana.

Toynbee postulou a Teoria de Desafio-Resposta na história. Ele disse que toda grandecivilização começou como um pequeno grupo de indivíduos se deparando com um desafioexterno.Namaioriadoscasos,essedesafioeracompostodeforçasinimigasempenhadasemsuadestruição;mas,emalgunscasos,eleeraimpostopeloclimaoupelaprópriageografia.

Lidandocomosdesafiosdemaneiraeficaz

Quando um pequeno grupo de indivíduos respondia de maneira positiva e construtiva ao serconfrontadocomumdesafio,eleosuperava,e,assim,crescia.Aosedesenvolver,essegrupooutribo desencadeava outro desafio ainda maior, geralmente na forma de agressões de outrosgruposoutribos.

Mais umavez, o conjuntodepessoas tinhade se reorganizar internamenteparao desafioaindamaior;aonovamenteresponderdemodopositivoeconstrutivoevenceronovodesafio,ogrupocontinuavaacrescer.Emcadafasedecrescimento,otamanhodatribo,naçãoouEstadoprovocavadesafioscadavezmaiores.

Emcadaetapa,conformedeterminadacivilizaçãocontinuavaarespondercomeficáciaaosdesafios,elamantinhaseucrescimento.Opontode inflexãoocorriaquandoacivilização jánãomais apresentava a vontade ou a capacidade para enfrentar o desafio proposto, e, comoresultado,começavaadeclinareacabavaporservarridapelosacontecimentosdaHistória.

Nofinaldascontas,todasascivilizaçõesdefinham

Àsvezes,váriosséculossepassamantesquecivilizaçãodesapareça–comonocasodagrandepotência romana, que durou várias centenas de anos antes de desaparecer do Mediterrâneo.Quandoopovoromanosetornouviciadoem“pãoecirco”enasváriasformasdebem-estarebenesses do governo, ele perdeu a sua força de vontade de resistir aos desafios externosrepresentadospelastribosbárbarasdonorte.

Outras civilizações se dissolvem rapidamente. Em menos de cinco anos, Cortezsimplesmentedestruiuosalicercesdacivilizaçãoastecaque,antesdesuachegadaemVeraCruz,resistira por centenas de anos. O centenário Império Austro-húngaro, enfraquecido em seuinterior,sedesfeznocurtoperíododequatroanosquedurouaPrimeiraGuerraMundial,enuncaserecuperou.

Independentementedotempoquetenhalevadocadadeclínio,omotivoprincipalsemprefoiaperdadavontadeporpartedessasnaçõesdeseimporàsdificuldadesouameaçasexternas,ouaincapacidade de fazê-lo. Toynbee concluiu que, com pouquíssimas exceções, antes de seremconquistadasporelementosexternosascivilizaçõesdeclinamdedentroparafora.

AhistóriadesuavidaArazãoparaquea teoriadeToynbeenos seja tão relevanteéqueela explicamuitodanossaprópriavida.Nãoimportaquãobemnossospaistenhamnosprotegidoenquantocrescemos,pois,maiscedooumaistarde,enfrentaremosdesafiosedificuldadesnosrelacionamentos,notrabalhoe em todas as outras atividades. Cada vez que deparamos com um desafio externo temos achance de escolher responder a ele demaneira positiva e construtiva ou de deixar que ele nossubjugue.

Se, deliberadamente, escolhemos responder de maneira positiva e construtiva, mantendonossa mente calma e tranquila, e lidamos de modo eficaz com o problema inevitável, entãoaprendemos,crescemosenostornamosmaisfortes.Nossaautoconfiançaseeleva;nossacrençaem nossa capacidade de alcançar nossas metas aumenta; nossa autoestima se amplia;desenvolvemos uma autoimagem melhor e nos tornamos mais seguros, autoconfiantes eotimistas.

Aascensãoeaquedadeumnegócio

Todaempresa,grandeoupequena,passapelomesmociclodedesafioeresposta.Seumafirmadepequenoporteécapazdeenfrentaroscontratempos inevitáveise revesesqueexperimenta,ela continua a crescer, e, fazendo assim, ela aciona desafios, reveses e contratempos aindamaiores.PeterDruckerdissecertavez:“Umacompanhiapermanecevivadesdequecontinuealucrarosuficienteparapagarporseuserros.”

Segundo um consultor de negócios, a cada trêsmeses as pequenas empresas passam porcrisesquevãolevá-lasaocolapsosenãosouberemrespondercorretamenteàsituação.Ofatoéque,emmuitosaspectos,vocêeeusomossemelhantesapequenasempresas.Felizmente,nossaincapacidadederespondernãonoslevaráaalgotãodrásticocomoumcolapsonosnegócios.Noentanto, seporqualquermotivonão subjugarmosnossosdesafios,masdeixarmosqueelesnossubjuguem, nossa autoestima e autoconfiança vão diminuir, assim como se reduzirádrasticamentenossacapacidadeparalidarcomdificuldadesposteriores.

Suasrespostasdeterminamoseufuturo

Quasetudooqueacontececomvocêédeterminadoporsuasrespostasaosaltosebaixosdesuavidadiária.Suasrespostassãooresultadodetudooquevocêaprendeueexperimentouaolongodotempo.ThomasHuxleyafirmouque“aexperiêncianãoéoqueacontececomumhomem,masoqueelefazcomaquilooquelheacontece.”

Suavida, e tudooque lhediz respeito, édemonstradapormeiode suas reações.Não setratadoqueaconteceavocê,masdamaneiracomovocêrespondeaessesacontecimentos.Porisso, o estudo de Stanford foi bastante claro sobre essa qualidade, quando declarou que “acomprovaçãodacapacidadedeagirduranteumacriserepresentaopré-requisitoabsolutoparaapromoçãodeumindivíduoaumcargosuperior.”

Decertomodo,estamosnessemomentofalandodecaráter.Umdosseusobjetivosnavidadeveserdesenvolverseucaráterparasetornarumsermelhor,maisrefinado,maisforteemaishumanizado.Odesenvolvimentodocaráter–algoessencialparaasuafelicidadeebem-estarde

longo prazo –, requer que você passe pelo cadinho do revés e da derrota temporária e saiavitorioso.

OsproblemaseasdificuldadessurgemespontaneamenteVocê provavelmente faz todos os esforços no sentido de organizar a sua vida para minimizarsurpresas geralmente desagradáveis que possam ocorrer. Você usa toda a sua inteligência,educação e experiência para colocar os seus assuntos em ordem e, com isso, sempre evitaradversidades,emqualquerlugare/ousituação.

Vocêprovavelmenteseplanejaesepreparacuidadosamentecomantecedênciaparagarantirquetudocorrabememcasaenotrabalho;cuidadesuasaúdeedobem-estardosmembrosdesuafamília;pensasobreoquepodefazerparaassegurarmaiorprobabilidadedesucessoemseunegócio ou carreira; você tranca portas, dirige com cuidado e não se expõe a eventospotencialmenteperigosos.

Quasetodomundofazisso,excetoosimprudenteseirresponsáveis.Noentanto,apesardefazertodososesforçosparaevitarproblemas,vocêosexperimenta.Aadversidadevematévocê“espontaneamente”.Vocêtendeaser“surpreendido”porinfortúnios.Elessimplesmenterecaemsobrevocê,apesardeseusmelhoresesforçosparaevitá-los.

AadversidadeeodesenvolvimentodocaráterNoentanto,naausênciadeadversidadestorna-seimpossíveldesenvolverumcarátermaisforte.O indivíduonãoconsegue se transformaremumapessoamelhor;eleé incapazdedesenvolverresistência, perseverança e firmeza de personalidade; ele simplesmente não consegue gozar dealtosníveisdeautoconfiançanemdasensaçãodequeécapazdealcançaredominaroquequerquevenhaaenfrentar.O fatoéque, semasadversidades,que tãoconscientementeevitamos,nãonosfortalecemos.

Quando estamos presos nessa armadilha, temos apenas uma opção – nos equipararmos,com antecedência, à ocasião. Ann Landers resumiu muito bem essa ideia com as seguintespalavras: “Seme pedissempara compartilhar o conselho que considero omais útil para toda ahumanidade, este seria: espere pelos problemas sabendo que eles são uma parte inevitável davida, e quando eles surgirem,mantenha sua cabeça erguida, olhe-os nos olhos e diga: ‘Eu soumaiorquevocê,vocênãopodemederrotar.’”

SuacapacidadederespostaéachaveFrederickRobertsondissecertavez:“Nãoéasituaçãoquefazohomem,masohomemquefazasituação.”Nãoéoquenosacontece,masnossareaçãoaoquenosacontecequedeterminatodaanossavida.Asrespostasqueescolhemosoferecercontêmtodososfatoresdeterminantesde nossa grandeza ou corruptibilidade. Os homens e as mulheres notáveis são aqueles quesimplesmenterespondembemaosreveses,eorestoéhistória.

OdoutorAbrahamZaleznik,daUniversidadedeHarvard,éumadaspoucaspessoasquejáfezumaextensapesquisaarespeitodadecepção.Aoestudaramaneiracomodiferentespessoasrespondemàdecepção,eledescobriuquesepoderiapreveramagnitudeoua insignificânciado

sucesso de uma pessoa, observando apenas o modo como ela reagiria às frustrações e aoscontratemposaotentaralcançarseusobjetivos.

OdoutorZaleznikdescobriuqueagrandemaioriadaspessoasnãosepreparamentalmenteparaachegadadosinevitáveisdesapontamentosinerentesàvida,e,quandoelesseapresentam,elas tendem a ser tomadas de surpresa e a sentir-se emocionalmente sobrecarregadas. Elas,então,generalizamessasdecepçõesesepermitem imaginarque,pelofatodenãoteremobtidosucesso,elasnãosãomuitoboasnoquefazem.

Elas tendema interpretar essasdecepções comoum indicativode sua falta de capacidadee/oucompetência.Comoresultado,ficamfacilmentedesapontadasconsigomesmaseperdemacoragemeaconfiançadequenecessitamparaavançar.Muitasvezeselassetornamdeprimidase,namaioriadoscasos,gradualmentedesistem.Elasparamdeestabelecermetasedetrabalharem seu próprio desenvolvimento, tornando-se mais preocupadas em proteger-se e a evitareventuaisperdasemvezdesearriscarembuscadepotenciaisganhos.

RespondendobemàsdecepçõesOs indivíduos que alcançaram asmais altas pontuações no estudo de Zaleznik responderam àdecepção de maneira muito diferente dos que obtiveram fraco desempenho. Os primeiros sepreparammentalmente,ecomantecedência,paraenfrentarfuturasdecepções,paraque,quandoelas ocorressem, eles já dispusessem de algumas ideias de como reagiriam e dos possíveiscaminhosquepoderiamtomarapartirdali.

Eles consideraram os retrocessos como ocorrências específicas dentro de determinadassituações,nãocomoindicativosdefaltageneralizadadecapacidadeoufalhadecaráter.Maisquetudo, os indivíduos top desenvolveram várias ferramentas mentais que eram imediatamentecolocadasemusodiantedesituaçõesadversas.

AntecipaçãodacriseHistoriadoresconsideramNapoleãoBonapartecomo,possivelmente,ogeneralmaisbrilhantedoscampos de batalha, em toda a história humana. Em sua carreiramilitar, que durou 25 anos eenvolveu centenas de batalhas, grandes e pequenas, ele perdeu apenas três delas.Costuma-sedizerquesuamerapresençaao ladodesuastropasequivaliaaumadicionalde40milsoldadosparaoexércitofrancês,somentepeloencorajamentomoralqueelelhesproporcionava.

Napoleão era famoso por investir tempo no estudominucioso do campo de batalha e naanálisede todasaspotenciais situaçõese resultadosdeum iminentecombate.Elesepreparavacuidadosamente sem falsas ilusões e mantinha uma atitude fria diante dos piores cenários erevesespossíveis.

Duranteoandamentodabatalha,quandoaconfusãopassavaa reinarpor todaparte,umfluxoconstantedemensageiroseagentessedirigiaatéelecomnotíciasemensagens,esolicitavainstruçõessobreoquedeveriamfazeremseguida.Suasrespostaseramsempreclaras,concisaseimediatas. Independentemente do que acontecesse, ele dispunha de uma ordem e de umarespostanapontada língua.Arazãopara isso,ealgoqueajudouatorná-loomestredetodaaEuropa,eraofatodeelepensaremtudocomantecedência.

AntecipeopensamentoeoplanejamentoEsse livro foi produzido com a intenção de ser prático e útil para você. Nesse sentido,compartilharei nas próximas páginas algumas das melhores ferramentas psicológicas utilizadaspelosindivíduosmaiseficientesdenossasociedadeparalidarcomadversidades.

Sugiroquevocêasestude,asmantenhaemsuamenteeasrevejaregularmenteatéqueelassetornemparteautomáticadoseuprocessodepensamento.Quandoissoocorrer,prometoquevocêdaráumpasso gigantescoemdireçãoa se tornar imbatível e desfrutar dos altosníveis deautoconfiançaquelhesãoplenamentepossíveis.

Oconceitodefracasso

Nessaprimeiratécnicamentalvocêdevereavaliartodaasuaatitudeemrelaçãoaoconceitodefracasso.Vocêsabequeo“medodofracasso”éomaiorobstáculoqueseimpõeaosucessoeàfelicidade na vida adulta. Você também sabe que essa é uma resposta condicionada que seoriginouemsua infânciacomoresultadodecríticasdestrutivasedeoutroserroscometidosporseuspais durante a sua criação.Felizmente, trata-sedeummedoaprendidoe, justamenteporisso, pode ser desaprendido, liberando você dos temores que o detêm e dando-lhe aautoconfiançaqueoimpulsionaráparaafrente.

Opontodepartidaparaeliminaressemedoévocêaceitareperceberquenenhumsucessoépossível sem fracasso.Aliás, todo sucesso é precedido por um fracasso, geralmenteumgrandefracasso,queserepeteduranteumlongoperíodo.

AbrahamLincolnfoiconsideradoumdosgrandesfracassosdapolíticanorte-americana–foiumhomemqueperdeuseuempreendimentoesuanamorada,efoiderrotadodiversasvezesnaseleições.Noentanto,aoaprendercomcadaderrota,eleganhouaeleição finalese tornouumdospresidentesmaisimportanteserespeitadosdosEstadosUnidos(EUA).

ComoescreveuStanleyJudd:“Nãotenhamedodefalhar.Nãodesperdiceenergiatentandoencobrir o fracasso. Aprenda com seus erros e encare o próximo desafio. Falhar não é umproblema.Sevocênãoestiverfracassando,nãoestarácrescendo.”

Dupliquesuataxadefracasso

Vocêsóaprendea ter sucesso fracassando,e, como foiditoanteriormente,nenhumsucessoépossível sem o fracasso. Certa vez, um jovem jornalista perguntou a Thomas J. Watson,fundadorda IBM,dequemodoelepoderiasetornarbem-sucedidomaisrapidamente.Watsonrespondeu-lhecomessasmaravilhosaspalavras:“Vocêquer serbem-sucedido?Então,dobreasuataxadefracassos.Osucessoestádooutroladodofracasso.”

Todososhomensetodasasmulheresresponsáveisporgrandesconquistasjáforam,umdia,tremendosfracassos.Osmaioressucessosdenossageraçãoedenossoslivrosdehistóriasãoasnarrativas de homens emulheres que falharam tantas vezes que finalmente aprenderam comoalcançarosucesso.

Há alguns anos,David Susskind entrevistou em seu show quatro empreendedores que setornaram milionários antes dos 35 anos de idade. Durante um dos intervalos comerciais, elesforamsolicitadosacalcularonúmerototaldenegóciosdiferentesquehaviaminiciadooutentadoantesdeencontraremaatividadecomaqualcadaumfezfortuna.Descobriu-seque,emmédia,

cadaumdosquatrohomenscomeçara17empresas,dasquais16fracassaram.Portanto,apenasemsua17ªtentativaelessetornaramricos.

Agora,aperguntaóbvia:Seráqueessesjovensrealmentefracassaramemcadaumdeseusnegóciosanteriores?Arespostaéclara:elesnãofalharam;elesestavamsomenteaprendendoaalcançar o sucesso. Seus empreendimentos anteriores foram as bases de testes nas quais elesaprenderamasliçõesnecessáriasparaalcançaraindependênciafinanceiramaistarde.

OmaiorinventorThomas Edison foi o inventor de maior sucesso do século XX, ou, talvez, de qualquer outroséculo. Ele desenvolveu não apenas a lâmpada elétrica, mas a própria companhia de energiaelétricaquetornariapossívelavendaeadisponibilizaçãodacorrenteelétricaeacomercializaçãodelâmpadaselétricasparacadacidade,vilaealdeianopaís.Naverdade,elepatenteoumaisdemil dispositivos noEscritório dePatentes dosEstadosUnidos, e quase todos foramproduzidoscomercialmenteenquantoeleaindaeravivo.Nossomododevida,assimcomoodequasetodosnomundo,foiprofundamenteafetadoporseussucessosnocampodasinvenções.

Noentanto,ThomasEdisontambémfoiumtremendofracassocomoinventor.Defato,elefalhou mais vezes que qualquer outro inventor de sua época. Por exemplo, na tentativa deencontrar o filamento adequado para a primeira lâmpada elétrica, ele fracassou milhares emilhares de vezes. Ele também se equivocoumilhares de vezes enquanto tentava encontrar aplanta adequada da qual extrair borracha natural. Em seus laboratórios, que hoje compõem aGeneralElectric,elereuniualgumasdasmentescientíficasmaisbrilhantesdesuaépoca,demodoque,juntos,pudessemaumentardramaticamenteonúmeroeafrequênciadeseusfracassos.

OsucessoéumjogodenúmerosEdison sabiaqueo sucessoera–eaindaé–um jogodenúmerosbaseadonãoapenasemumesforçointeligente,mastambémnaLeidasProbabilidades.Setentarmosmuitascoisasdiferentese de maneiras suficientemente diversas, e aprendermos com cada teste ou fracasso, então,inevitavelmente,seremosbem-sucedidos.Omedodofracasso,emcontrapartida,fazcomqueaspessoas experimentemcada vezmenos, diminuindo assim sua probabilidadede conquistar algoimportante.

NomesmoanoemqueBabeRuth2 realizoumaishomeruns3 que qualquer outro batedornos Estados Unidos, ele também errou mais que qualquer outro jogador. Quando a bola eralançada,elegiravacomtodaasuaforçae,aofazê-lo,muitasvezesacabavasedesequilibrandoecaindonochão.Noentanto,eletambémestabeleceuumrecordenobeisebolnorte-americanoque não foi quebrado por décadas, e se tornou uma lenda de quemainda falamos nos dias dehoje.

HenryFord, que, embora estivesse falido aos40 anos, se tornaria posteriormenteumdoshomens mais ricos do mundo, afirmou: “O fracasso é apenas uma oportunidade para serecomeçarcommaisinteligência.”JáadoutoraJoyceBrothersescreveu:“Apessoainteressadanosucessodeveaprenderaenxergarofracassocomopartesaudáveleinevitáveldoprocessodechegadaaotopo.”

AprendacomcadafracassoVocênãodeve temerouevitar tantoo fracasso apontodeevitar tambémo sucesso.Emvezdisso, deve avançar e assumir riscos inteligentes, avaliando-os comantecedência e aprendendotudooquepuderaolongodoprocesso.Oescritornorte-americanoZigZiglardissecertavezqueépossívelpreverquãoaltoumedifício seráobservando-seaprofundidadedaescavaçãode suafundação.Domesmomodo,oápicedesuavidaserásempredeterminadopelaprofundidadedeseu próprio alicerce. Este é representado quase sempre pela qualidade e pela quantidade defracassosvivenciadoseporaquiloquevocêsetornoucomoresultadodeles.

NapoleonHill escreveu: “Quando a derrota chegar, aceite-a como um sinal de que seusplanosnãosãosuficientementesólidos: reconstrua-osezarpemaisumavezemdireçãoaoseucobiçadoobjetivo.”

Jáo escritor e oradorDaleCarnegie afirmou: “Ohomemde sucesso se beneficia de seuspróprioserrosetentaoutravezdemaneiradiferente.”

Opontodepartidaparaotriunfosobreaadversidadeésuperaromedodofracassoaopontodesedisporaavançarcomousadiarumoaosprópriossonhos.Sejamquaisforemsuasemoções,medooudesejo,ofatoéqueelascontrolamsuasdecisõesetudooquevocêfazemsuavida.

Quando você escreve metas claras, faz planos detalhados para a sua realização e, emseguida, pensa sobre seus objetivos de modo contínuo, você acumula dentro de si uma“incandescência”poderosao suficientepara ajudá-lo a superar qualquermedodo fracassoqueeventualmentepossatentardetê-lo.

Quantomaisvocêpensar, falareescrever sobre seusobjetivos,maisdeterminadovocê sesentiráparatorná-losrealidade,e,provavelmente,maisvocêseesforçaráparasuperarosmedoscapazesdeimpedi-lo.

Planoparaofuturo

A segunda técnica mental que você pode utilizar para lidar com adversidades é denominada“antecipaçãodecrise”,eserefereàsuacapacidadedepensar.Suamenteésuaferramentamaispoderosa para compreender a realidade. Tudo o que você sente e todas as suas reações sãoinicialmentedeterminadaspelomodocomovocêpensaarespeitodequalquerassunto.Quandovocêalteraaqualidadedoseupensamento,vocêmudaaqualidadedesuavida.Issoseiniciapelaaplicaçãodesuacapacidadedepensarsobresuasituaçãopresente.

Aantecipaçãodecriseéumexercícioquerequeralgumaobservaçãofutura,aolongodeumperíodode6a12meses,eacriaçãodeumalistadetudooquepoderiadarerradoemáreasquesão importantes para você.Trata-se de algo semelhante ao queNapoleão fazia antes de suasbatalhas.

Se você tem uma empresa, faça uma lista de todos os problemas que possam surgir eameaçarasobrevivênciadoseunegócio.Seestivernaáreacomercial, façauma listadetudooquepoderiadiminuirdrasticamenteo seuvolumedevendas.Comrelaçãoa sua família,ouatémesmo considerando um período de férias em família, faça uma relação de todos os eventosinesperadosquepoderiamocorrereatrapalharseusplanosemetas.

Distribuaorisco

Oproprietário de umaempresa emque trabalhei descobriu quemais de 60%de todas as suasvendaseramrealizadasporapenasdoisdeseus11profissionaisdosetorcomercial.Dessemodo,se uma dessas pessoas deixasse a companhia, ou pior, fosse trabalhar para um de seusconcorrentes,seuvolumedevendascairiadrasticamente,esuacapacidadedesobreviverpoderiaserrealmenteameaçada.

Ciente do problema, o proprietário imediatamente começouumprogramade treinamentointensivo de vendas para todo o seu pessoal. Ao mesmo tempo, ele iniciou um processo derecrutamento em busca de melhores profissionais de vendas enquanto fazia arranjos a fim deincentivar seu pessoal mais fraco a procurar outro tipo de trabalho. Dentro de seis meses,ninguémno setor era responsável pormais de 15%das vendas.Equandoumdos seus antigosvendedorestopdecidiusair,onegóciofoicapazdeabsorveraquedatemporárianaprodutividadeecontinuaracrescer.

Oquepoderiadarerrado?Quaissãoasprováveiscrisesquepodemocorrernasuavida?Eseastaxasdejurosdobrassem?Esearentabilidadedasuaempresacaísse50%?Eseosseusprodutosmaisvendidossimplesmenteparassemdevenderou seusmelhoresclientesdeixassemdecomprar?Emqueáreasvocêestáexcessivamentedependentedealguémoudealgumacoisaparaoseusucessocontínuo?Equemedidasvocêpodetomar,apartirdehoje,paraseprotegeremumacrise,casoelaocorra?Vocêvai se surpreender com a autoconfiança que terá quando já tiver pensado a respeito das áreascríticasdesuavidaefeitoosplanosnecessáriosparaocasodealgodarerrado.

OttoVonBismarck,o“ChancelerdeFerro”daAlemanha,foiconsideradoumdosmelhoresestadistas do século. Ele era famoso por sempre ter um Plano B para cada situação.Independentemente do que acontecesse, e de quanto tivesse trabalhado para alcançar umresultado específico, se não obtivesse sucesso, ele sempre tinha em sua gaveta um plano Btotalmentedesenvolvidoeprontoparaserutilizado.EssehábitodeseprepararparaumdesfechoimprevistoolevouasetornarumdosestadistasmaispoderososdaEuropa.

Volte-seintensamenteparaabuscadesoluçõesEmvezde seconcentrarnoqueaconteceudeerradoenoseventuaisculpados,pense sobreasolução,ou seja,noquepodeser feitopara resolveroproblema.Nãopercaumminuto sequerficandochateadoouirritadocomalgoqueaconteceuequenãopodesermudado.

Escolha conscientemente o futuro em vez do passado. Torne-se intensamente orientadoparaasolução,nãoparaoproblemapropriamentedito.Pense imediatamentesobreoquepodeser feitopararesolveradificuldade.Procuresemprepelavaliosa liçãoquepoderáaprendercomessa situação. Pense em como minimizar os danos e maximizar todas as oportunidades quepossamsurgirapartirdesserevés.Comodissecertavezo filósofoFriedrichNietzsche:“Oquenãomematamefortalece.”

Oúnicoantídoto realparaapreocupaçãoeanegatividadeéaaçãopositiva,construtivaedecidida rumo aos seus objetivos. Assim que você agir, sua autoestima e autoconfiançacomeçarãoaseelevarnovamente.Vocêcomeçaráasesentirmaisnocontroledesuasemoções

edesuavida;deixarádeoferecerdesculpasecomeçaráafazerprogresso;passaráapensarsobrecomotransformarasituaçãoadversaaseufavor.

NuncaconsidereapossibilidadedefracassoEmúltimaanálise,oindivíduotriunfasobresuasadversidadesporpossuirvalores,metaseplanosclaros e controle total sobre sua mente e seu pensamento. Ele ganha por pensar na vitória otempotodoeporrecusar-seaconsiderarapossibilidadedeperder.Elevencepordecidirpersistir,independentementedesuaschancesoudoqueaconteçadeerrado,atéconseguir.Elereconheceapersistênciacomoumaformadecoragem.Afinal,acoragemdeprosseguirmesmoemfacedeadversidadesedecepçõeséaúnicaqualidadequegaranteque,nofinal,vocêserábem-sucedido.

Calvin Coolidge, o trigésimo presidente dos Estados Unidos, resumiu bem essa ideia aoescrever,“Nadanomundopode tomaro lugardapersistência.Otalentoé incapazde fazê-lo;nada émais comumque encontrar homensmalsucedidos comenorme talento.Os gênios nãoconseguem;aexistênciadegêniosnãorecompensadoséquaseproverbial.Aeducaçãotambémnãoécapaz;omundoestácheiodepáriasbem-educados.Apersistênciaeadeterminaçãosãoonipotentes.”

CoragemepersistênciaApersistênciaéaautodisciplinaemação.Cadavezquevocêexerceaautodisciplinaparapersistirem face de adversidades e decepções, sua autoestima se eleva.Quando pratica a persistência,vocêaumentasuaresistênciaatomarocaminhomaisfácil.Vocêcriaafricçãoparaircontrasuastendênciasnaturais.Vocêgeraocalorquecristalizaoseucaráteremumnívelsuperior.

E com esse nível elevado de persistência, autodisciplina e caráter, sua autoestima, seuautorrespeitoeseuamor-própriotambémaumentam.

Sua crença em simesmo serve comouma profunda base de confiança sobre a qual vocêconstróiumavidagrandiosa.Vocêsetornamaispositivo,maisotimistaemaisimbatívelemtudooquefaz.Evocêagedessemodoporque,comodisseChurchill,você:“Nuncadesiste,nunca,nuncadesiste.”

Exercíciosdeação

1. Identifique uma importante adversidade pela qual você tenha passado e da qual tenha serecuperado.Oquevocêaprendeucomelaqueoajudouasetornarumapessoamelhor?

2. Determineapiorcoisaquepoderiaacontecernoseunegócioouemsuacarreira.Oquevocêpoderiafazeragoraparaminimizarosefeitosnegativoscasoissoocorra?

3. Quaissãoastrêspiorescoisasquepoderiamaconteceremsuavidapessoalefamiliar,eoquevocêpoderiafazerparaseprepararparaenfrentá-las?

4. Quaisforamseustrêsmaioreserros,eoquevocêaprendeucomcadaum?5. Qualseriaarespostamaiseficazquevocêpoderiaofereceraoseumaiorproblemaatual?6. Emqueáreasvocêdeveriaestarpreparadoparaassumirriscoseseguiremfrente,emvezde

apenasadotarocaminhomaisseguro?

7. Que atitude você vai tomar imediatamente para enfrentar seus medos e avançar rumo àrealizaçãodeumdosseusobjetivosmaisimportantes?

1Textooriginal:“You’resickofthegame,wellthat’sashame,/You’reyoungandyou’restrongandyou’rebright:/You’vehadarawdeal!Iknow,butdon’tsqueal,/Buckup,doyourdamnedestandfight./It’sthepluggingawaythatwillwinyoutheday,/Sodon’tbeapiker,oldpard;/Justdrawonyourgrit,it’seasytoquit,/It’sthekeepingyourchinupthat’shard.”(N.T.)

2GeorgeHermanRuthJr.,maisconhecidocomoBabeRutheBambino,foiumgrande(eháquemdigaomelhor) jogadordebeiseboldetodosostempos,porserumdospoucosasaberarremessarerebaterbem.(N.T.)

3 Expressão do beisebol que significa a rebatida que possibilita ao rebatedor marcar um run (ponto equivalente ao gol),completandoassimocircuitoininterruptodequatrobases.(N.T.)

7.

Aautoconfiançaemação

Acimadetudo,tenhaumúnicoobjetivo;tenhaumpropósitolegítimoeútil,ededique-seaelesemreservas.

—JAMESALLEN

Um dos exercícios mais valiosos para se alcançar qualquer objetivo definido para si mesmo éperguntar-se:“Qualéaminhalimitação?”Qualéofatorquedeterminaavelocidadecomaqualpossoatingirmeuobjetivo,e,inclusive,sedefatosoucapazdealcançá-lo?

A capacidade do ser humano de identificar suas próprias limitações representa uma dasmelhoresdemonstraçõesde sua inteligência. Já sua aptidãopara eliminar esses limites constituiumadasmelhoresdemonstraçõesdesuacompetênciaglobalparaalcançaroquequiser.

AutoconfiançaéessencialAoestudartudooquejáfoiescritoouditosobresucessopessoal,aconclusãoaquechegueifoide que o nosso nível de autoconfiança é provavelmente o fator essencial a todas as nossasrealizações.Quandodispomosdeautoconfiançasuficiente,nosarriscamosatentarpraticamentequalquercoisa.Tendoemvistaqueosucessoé,emgrandeparte,umaquestãodemédias,oudeprobabilidades,quantomaisatividadesdistintastentamos,maioressetornamnossaschancesdeconquistas.

Pormuitosanos,aAmocoPetroleumsemostroufamosaentreascompanhiasdepetróleoporterdesenvolvidoemantido,demaneiraconsistente,níveisdereservasdepetróleoegásmaiselevados que qualquer outra grande petrolífera. Quando o presidente da Amoco foi indagadosobre o grande sucesso de sua empresa nessa área, ele respondeu: “Nós perfuramos maisburacos.”

Elesnãopretendiam sermelhoresoumais inteligentesque seus concorrentes.Eles apenasfocaramnaperfuraçãodemaispoçose,pelaLeidasProbabilidades,acabaramperfurandopoçosmelhoresesetornandoumadaspetrolíferasmaisrentáveisdomundo.

TentemaiscoisasIsso também se aplica a você. Quando você define mais metas, experimenta mais coisas, seenvolve emmais atividades e exploramais oportunidades suas chances de sucesso aumentamdrasticamente. A única verdadeira limitação que você pode enfrentar é o seu nível deautoconfiança. Portanto, quando atingir o ponto em que conseguir acreditar totalmente em simesmo,asbarreirasqueexistememseumundoexternonãovãomaisdetê-lo.

Osprincipaisobstáculosparaosucessosempreresidemdentrodamentedoindivíduo.Elesnão estão contidos em circunstâncias ou situações externas, tampouco em outras pessoas.Assim, nomomento em que você vencer sua batalha interna, a disputa exterior simplesmentedesaparecerá.

Na verdade, o desenvolvimento da autoconfiança representou um verdadeiro ponto devirada emminha própria vida, o que justifica o forte sentimento que guardo em relação a esseassunto. Todo esse processo de aprimoramento me permitiu ir dos trapos à riqueza, daslimitaçõesepreocupaçõescomdinheiroaorenomenacionale, inclusive, internacional.Graçasaele,fuicapazdeabandonaropequenoapartamentodeumquarto,alugadoecheiodedívidas,ememudarparaumabela casa situadapróximaaumcampode golfe e adquirir umaMercedesnova.

Uminíciodesfavorável

Gostariaderessaltarqueotalentoeaambiçãotêmsidomuitoúteisparamimaolongodetodaaminhavida.Todavia,semodesenvolvimentodaautoconfiança,minhashabilidadesinatasteriamcontinuadoadormecidasesemuso,como,aliás,foiocasodurantemuitosanos.Defato,antesdealcançarumníveldeautoconfiançasuficientementeelevadoparamecomprometerdemodointegralcommeusobjetivoseucostumavavagarpelavidasemqualquerdireção.

Contudo, devo dizer que já iniciei o processo com algumas vantagens iniciais.Tenho trêsirmãosmaisnovos,e,enquantocrescíamos,pareciaquenuncatínhamosdinheirosuficiente.Meupaieraumhomembom,masnemsempreeleesteveempregado.Lembro-medeque,duranteminhainfância,nuncaconseguíamoscomprarnada.MinhamãecostumavanosvestircomprandoroupasusadasdasMissõesdeResgatedeSãoVicentedePauloedaBoaVontade.1Usávamoscalças e camisas que haviam sido doadas por outras famílias e, às vezes, as crianças na escolareconheciam suas antigas roupas. O Natal e os aniversários não eram ocasiões de grandecelebração,umavezquetínhamospoucoparadarecompartilhar.

Problemasprecocesdecomportamento

Eu ainda era bem jovem quandome tornei um problema por causa domeu comportamento.Hoje percebo que estava apenas me rebelando contra minha educação, mas, na época, eurepresentava uma verdadeira dor de cabeça para todos aomeu redor. Eu era constantementeexpulsodasaulaspormaucomportamento.Defato,duranteoginásioeocolegial, fuisuspensoou expulso de quatro escolas. Eu tinha a péssima reputação de ser o garoto de piorcomportamentonainstituição,commaisretenções,deméritosereprovaçõesquequalqueroutroalunodocolegial.Soube,maistarde,quemeusprofessorestinhamvotadoemmimcomo“omaisprovávelparaacabaremumaprisão.”

Comeceiatrabalharainda jovem.Noinício,tiveumempregodemeioperíodo,masdepoisconsegui outros de tempo integral para garantirmeu próprio dinheiro, comprarminhas própriasroupase,porfim,adquirirmeuprópriocarro.Duranteomeuúltimoanonocolégio,costumavatrabalharcomolavadordepratosemumpequenohotelduranteoitohoraspordia,e,emboranãotenhaabandonadoaescola,acabeisendoreprovado.

FracassodesdeoinícioEucontinueifrequentandoasaulasnormalmenteatéofimdoano,masfuireprovadoemseisdasminhasúltimas setematérias.Durantea cerimôniade formatura,mepermitiramsubir aopalcocom uma beca, na frente da plateia, e receber um certificado do diretor. De fato, a pessoa àminha frente recebeu um diploma, assim como a que estava atrás de mim. Eu recebi um“certificadodesaída”,ouseja,umdocumentoemqueaescolaeducadamentemedizia:“Adeuse,porfavor,nãovoltenuncamais.”

TrabalhobraçalEnquanto muitos dos meus amigos que se formaram no ensino médio entraram para auniversidadea fimdecompletar seusestudos,eucomecei aexercer funçõesbraçais.Ao longodos anos seguintes, trabalhei como lavador de pratos e ajudante de cozinha; em serrarias efábricas; em equipes de construção e como operário. Emumdemeus empregos eu cheguei acavar poços.Trabalhei emum lava rápido e na cozinha de umnavio; empostos de gasolina ecomo ajudante de mecânico. Quando respondia aos anúncios de emprego no jornal, nuncarecebia resposta de ninguém.Meus formulários de candidatura serviam apenas para encher oslixos das empresas.Aos 23 anos eu era um trabalhador agrícola itinerante; dormia no feno doceleirodealguma fazendaeme levantavacomocéuainda totalmenteescuropara tomarcafécomafamíliadofazendeiroantesdeiniciarmaisumdiadetrabalho.

VendendodeportaemportaPorvoltadosmeus25anosdeidade,euaindaestavaàderiva,e,paracomer,comeceiavendermaterialdeescritóriodeportaemporta.Nãomesaínadabemnessaempreitada.Passeientãoavender outras coisas. Lembro-me de dar telefonemas por ummês inteiro sem conseguir fazerumaúnicavenda.Eudependiadeempréstimosedacaridadedafamíliaedosamigos,enãotinhapraticamentenenhumaposse.Possuíapouquíssimas roupas,não tinhadinheironemdiplomadeensinomédio;nãodispunhadehabilidadesparaomercadooudequalquerexperiênciadevalorrealparaninguém.Ofatoéqueeunãoestavachegandoalugaralgum.

Enquantoisso,aomeuredor,euviapessoasdaminhaidade,eaindamaisjovens,indobem.Elas vestiam roupas bonitas, dirigiam carros confortáveis e trabalhavam em empregos bem-remunerados.Elassemoviamparaa frenteeparacimaemsuascarreiras, tinhamescritórios,ealgumas delas até comandavam equipes de trabalho. Vários desses indivíduos se casaram eadquiriramsuasprópriascasas,constituíramfamília,compraramautomóveis,móveisepareciamvivermuitobem.

AgrandequestãoDesdeosmeus15anoseujámeperguntavaporquealgumaspessoaserammaisbem-sucedidasque outras. Embora eu não estivesse progredindo muito externamente, continuei a ler e aprocurarasrespostasparaessapergunta,eentãocomeceiaexperimentaralgumasdascoisasquedescobri.

Meuprimeiromomentocríticoocorreuquandopercebiquemeusproblemasnaescolaedeconvivência comoutras pessoas eram resultado direto daminha própria personalidade. Percebique,seeuquisessequeascoisasmudassem,euteriademudar.Comeceiaentenderqueaminhainfelicidade, raiva e frustração em relação às experiências de infância fizeram-me desenvolverumapersonalidadenegativaquerepeliamuitaspessoas.

Aceitei, então,quequalquermudançaque tivessedeocorrer teriade começarpormimedependeriaunicamentedemim.Ninguémofariaemmeulugar;ninguémmeajudaria.Ninguémrealmentese importava;portanto,seeuquisesseserbem-sucedidoepopularcomosoutros,euteriadetrabalharemmimmesmoemetornarumapessoadiferente.

Agrandevirada

Meu segundomomentodecisivo aconteceuquandoeu tinha20 anos.Naépoca eu era pobre,viviaemumapartamentodeumquartoetrabalhavacomooperárioduranteodia.Percebiqueeueracompletamenteresponsávelporminhavidaeportudooquemeacontecessedaliemdiante,portanto, se não estivesse feliz com meu salário, meu trabalho, minha educação e minhasperspectivas futuras, caberia a mim a decisão de trabalhar em mim mesmo e promover asmudançasnecessárias.Elasnãoaconteceriamporsi.

Aimportânciadosobjetivos

Meuterceiropontodeviradaaconteceuquandodescobriaimportânciadadefiniçãodeobjetivosede tomardecisões claras sobreoqueeu realmentequeria para cadaáreademinhavida.Naprimeira vez que tropecei sobre o assunto “metas”, imaginei que elas tivessem algo a ver comesporte.Aideiade“defini-las”sozinhonãomepareciacrível.Eutinhatantosproblemasetantasdesculpasquesentiaqueafixaçãodemetasrepresentavanaverdadeapenasumexercíciofutil.Aquilo até poderia ser um entretenimento agradável,mas, considerandominha situação, nadabrotariadaqueleesforço.

Emvirtudedeminhabaixaautoestimae limitadaautoconfiança,osprimeirosobjetivosqueestabelecinãoforammuitoelevados.Naverdade,elesatéforamconsistentescomoquefalamosnoCapítulo2destelivro,masofatoéqueeuencaravaoexercíciomaiscomoumadiversãodoquecomoumdegrauimportanteparaosucesso.

Lembro-me de estar sentado no quarto de outra pessoa em um hotel muito simples, hámuitosanos.Pegueiumpedaçodepapeltimbradodoprópriohotel,escreviumasériedemetas,estipuleiprazosparaelase,emseguida,monteiumplanosimplespararealizá-las.Lembro-medeter perdido a folha de papel no mesmo dia, mas, exatamente 31 dias depois, como eu haviaescrito, e como resultado de uma notável série de coincidências, meus objetivos haviam sidotodosalcançados.Eutinhauns20epoucosanosnaépoca,eaindamerecordodasensaçãode

espantoquetomoucontademim.Sentiquetinhadescobertoumpodersecretoquepoderiaserutilizadopararealizarquasequalquercoisaquequisesse.

TrêsgrandesconceitosAprenditrêsconceitosimportantes:(1)aceitartotalresponsabilidadepormim,portudooqueeueraeportudoqueeu iriametornar; (2)aceitarquesomentepoderiamudarminhasituaçãosetrabalhasse emmimmesmoe aprendesseo que precisava saber paramelhorar; (3) estabelecermetasclaras, comprazosdefinidose,depois, trabalhar todososdiasno sentidode transformaressesobjetivosemrealidade.

Durantealgunsanosapliqueiessesconceitosdemodoesporádico.Cadavezqueosutilizava,experimentava uma explosão de sucesso e progresso, porém, assim que alcançava algo novo,abandonavaoprocedimentoepassavasimplesmenteareagireresponderatudooqueaconteciaemmeudiaadia.

Demorou vários anos até que eu finalmente começasse a praticar esses conceitos – assimcomo muitos outros já mencionados neste programa – de maneira consistente. Todavia, foisomenteentãoquecomeceiaobterresultadosdemodosistemáticoeestável.

AutossabotagemMais tarde em minha vida aprenderia que temos a tendência natural de trabalhar duro atéencontrarummétodooutécnicaquefuncioneparanós,quernavida,notrabalhoouemnossosrelacionamentos,masque,posteriormente,poralgumarazãoperversa,acabamosabandonandoessatécnicaeretomandonossosantigoscomportamentos,demaneiraaleatóriaecasual.

Um programa de exercícios mentais, com a definição de metas e o uso do pensamentopositivo, separecemuitocomumprogramadeexercícios físicos.Contudo,paraque realmentefuncione, precisamos praticá-lo com persistência, todos os dias, e mantê-lo indefinidamente.Quandocomecei aaplicaressescomprovadosprincípiosde sucessoàminhavida,ea trabalharnelestodososdias, fuicapazde implementarmudançasquasemilagrosasemtodasasáreasdaminhavida.

Aquiestáoponto.Aprendi,emretrospecto,quearazãopelaqualsofritantasfrustraçõeseme afastei da utilização desses princípios foi, muitas vezes, a falta de autoconfiança. Minhaconsciência me dizia que os princípios faziam sentido. No entanto, meu subconsciente, meuarmazém de memórias, emoções e experiências anteriores, me dizia que eu não erasuficientementebomequeo sucessonãoeraparamim.ComodissecertavezmeuamigoZigZiglar:“Eufuiprojetadoparaosucesso,masprogramadoparaofracasso.”Euqueriaosucesso,masnãoacreditavaqueeracapazdealcançá-lo.

VocêpodedesenvolverqualquerqualidadeOquartopontodeviradaparamim,e,aliás,omotivopeloqualeuescreviestelivroparavocê,foia minha descoberta de que eu poderia desenvolver qualquer qualidade que considerassenecessária parameu sucesso eminha felicidade. Aprendi que, com trabalho duro e repetição,

conseguiriasuperaresubstituirmeussentimentosde inferioridadeedesmerecimentoeconstruiroutrosdeautoestimaeautoconfiança.

Eu poderia identificar e aliviarminhas próprias dificuldades ou limitações.Ao trabalhar emmimmesmotodososdias,poderiaconstruirapessoafelizerealizadoraquerealmentequeriaser.Então,aotirarmeupédo freiodomeusubconscienteecolocá-losobreoaceleradordaminhaconsciência,euconseguiriacomeçaraavançarrapidamentenavida.Achave,aveladeignição,seria o desenvolvimento consciente e intencional e a manutenção de altos níveis deautoconfiança,assimcomodaautoestimaqueaacompanha.

OsegredodosucessoO fato é que todo indivíduo bem-sucedido com quem já conversei, ou a respeito de quem li,chegoupraticamenteàmesmaconclusão.Tudoindicaque,cadaumdenóstemmaistalentosehabilidadesdoquepoderíamosusaremcemvidas.Vocêtambémpodepisarnoaceleradordoseuprópriopotencial ecomeçaraavançaraumavelocidadequevai surpreendê-lo.Muitaspessoasque ouviram os meus programas ou assistiram aos meus seminários vieram até mim e medisseram que não conseguiam acreditar na velocidade com que sua vida começou amelhorarquandocomeçaramaaplicaressesconceitosemumabasediária.

OsquatroDsdosucessoedaautoconfiançaComoinfundirnasuavida inteiraotipodeautoconfiançaquetornatudopossívelparavocê?Aresposta está contida nos quatro Ds que determinarão o sucesso de qualquer coisa que vocêrealmentequeirarealizar.

OprimeiroD se refere aodesejo.Você deve realmente desejar se tornar um ser humanototalmenteautoconfiante.Vocêdeveconstruiro seudesejopensandonele, falandosobreeleetrabalhando nele durante todo o tempo. Seu desejo deve se tornar tão intenso que substituiráseusmedosdefracasso,rejeiçãoeinferioridade,esetornaráaemoçãodominantequevairegerseus comportamentos. O desejo intenso é o ponto de partida para toda modificação depersonalidadeerealizaçãodeobjetivo.

O segundoD é dedecisão. Você deve tomar uma decisão do tipo “pegar ou largar” nosentidodequevaitrabalharemsimesmoeperseveraratéalcançarotipodeautoconfiançaquelhe permitirá fazer, ser, e dizer o que quiser. Você precisa fechar as suas portasmentais, semdeixarbrechaspara comportamentos antigos.Muitas pessoasqueremalcançar coisasnovasnavida,masnuncatomamadecisãoclaraeinequívocadequevãofazeroqueforprecisoparaobtê-las.

OterceiroDéodadeterminação.Umavezquecomeceafazermudançassignificativasemsuamaneiradeagir, seugiroscópio interno tentaráassumiro controlee trazê-lodevoltaà suazonadeconforto,ouseja,aosseusvelhosmodosdeagir.

Àsvezes,seuprogressoserálento,e,emmuitasocasiões,vocênãoveráprogressonenhum.Noentanto,vocêdevepersistirnoscomportamentospositivoseconstrutivosquesabeque irãotorná-lo o tipo de pessoa que deseja ser. Sua determinação deve ser tão inabalável quanto aautoconfiançaquevocêdesejaatingir.

O quarto D é a disciplina. A qualidade de autodisciplina sustenta e cerca toda grandeconquista na vida. Trata-se da capacidade de forçar-se a fazer o que deve ser feito, nomomentoqueprecisaserfeito,independentementedevocêterounãovontadedefazê-lo.Todapráticadeautodisciplinafortalecesuadisciplinaemtodasasoutrasáreasdesuavida.

ComodisseNapoleonHill, apósmaisdevinteanosdepesquisa sobreavidade indivíduosbem-sucedidos: “A autodisciplina é a chave-mestra para a riqueza.” É a autodisciplina quepossibilitatodooresto.

Portanto,sevocêtemodesejodemudar,adecisãoparaagir,adeterminaçãoparapersistirem seu caminho adiante e a disciplina para obedecer a tudo o que precisa fazer, suaautoconfiançaeseusucessoserãoinevitáveis.

ConhecimentopositivoversuspensamentopositivoDissemosanteriormentequeaautoconfiançanascedoconhecimentopositivo,enãoapenasdaesperançaedopensamentopositivos.Somentequandovocêtemfirmeconvicçãooucrençaemsuas habilidades, com base em experiência, é que você realmente sabe que sua autoconfiançanãoésomenteumaencenação.

É por isso que cada ato de autoconfiança fortalece ainda mais sua autoconfiança. Todosucessoquevocêexperimentaconstróisuaautoconfiançaetambémsuacapacidadedealcançarmais êxitos. Cada exercício mental em que se envolve para melhorar e fortificar suapersonalidade, edifica sua autoconfiança.Enfim, tudo o que você aprende e pratica a partir davidadeoutraspessoasautoconfiantesaprimorasuaautoimagem,aumentasuaautoestimaeelevasuaautoconfiança.

ApesquisadesucessodoInstitutoGallupEm meados dos anos de 1980, o Instituto Gallup realizou uma das pesquisas mais amplas járealizadasnosEstadosUnidossobreasrazõesparaosucesso.Nessesentido,foramselecionados1.500 homens e mulheres cujos nomes e biografias haviam aparecido na publicaçãoMarquis’Who’sWhoinAmerica,omaisprestigiosoregistrobiográficode indivíduosnotáveisdosEstadosUnidosedomundo.2

O instituto perguntou a esses indivíduos, detalhadamente, o que eles sentiam serem asrazões para terem se tornado tão conhecidos e respeitados em sua vida. Esse grupo incluíavencedores doPrêmioNobel, reitores de universidades,CEOsde empresas listadas naFortune500, líderes acadêmicos, escritores, inventores, empresários e, até mesmo, um treinador defutebolamericano,quecontinuavaaexercerumimpactosignificativonavidaenapersonalidadedosjovensquetreinara.

CincoqualidadesessenciaisaosucessoApósmuitosmesesdepesquisaeentrevistas,o instituto foi capazde isolaras cincoqualidadesmais importantes para o sucesso e a autoconfiança no país. Suas constatações mostraram-secompatíveiscompraticamentetodasasoutraspesquisasrealizadasnessaárea.

Bomsenso

Aprimeira emais importantequalidadeparao sucesso foi obomsenso.Diz-sequeaspessoascomunstêmumaenormequantidadedebomsensopelosimplesfatodeelasaindanãooteremutilizado.Obomsensopareceseralgoqueumindivíduoacumulacomoresultadodeexperiênciaduranteumlongoperíododetempo.

O bom senso foi definido pelos participantes dessa pesquisa como a “capacidade de irdiretamenteaonúcleodeumaquestão,reconheceroselementosprincipaisdeumproblemaoude uma situação e lidar diretamente com eles em vez de se desviar por questões ou sintomasmenosimportantes.”

Outraboadefiniçãoparabomsenso foi: “Acapacidadedeaprender comaexperiênciae,posteriormente,aplicaresseaprendizadoemsituaçõessubsequentes.”Obomsensofoi,portanto,encarado como uma qualidade principal, que permite que uma pessoa se torne cada vezmaiseficazaolongodotempo.

Asabedoriaéessencial

Talvezoutrapalavraparaobomsensosejasabedoria.Aristótelescertavezdefiniuasabedoriacomo uma combinação de partes iguais deexperiência e reflexão. Ele sugeriu que, primeiro,precisamos ter a experiência e, depois, investir uma quantidade de tempo igual à utilizada naexperiênciaparapensarsobreoqueaconteceuesobreoqueconseguimosaprendercomela.

Vocêémuito,muitomaissábiodoqueimagina.Defato,combaseemsuaexperiência,vocêprovavelmente temacapacidadedesermuitomaiseficazdoqueéapenascomaaplicaçãodoque jáaprendeu.Oproblemaparaamaioriadaspessoaséqueelassimplesmentenão investemtempo suficiente na reflexão. Elas não se sentam, escrevem, pensam ou conversam com osoutrosarespeitodesuasexperiências.

Sócratesdissecertavez:“Nóssomenteaprendemosalgonovoquandodialogamossobreoassunto.”De fato, o ser humano somente entende alguma coisa àmedida que a discute ou aexplicaaterceiros.Suacapacidadedetraduzirasuaexperiênciaempalavras–algoquesomenteacontecepormeiodopensamentoeda reflexão–éessencialparao seudesenvolvimento, suasabedoriaeseubomsenso.

Aquisiçãodemaisconhecimento

Gostaria de acrescentar mais um ingrediente à definição de sabedoria por Aristóteles – oconhecimento. A sabedoria nasce da soma de partes iguais de conhecimento, experiência ereflexão.Primeirovocêaprende,entãovocêpraticaoqueaprendeue,emseguida,investetempoparapensarnoqueaconteceu.Quandovocêdesligaa televisãoouo rádio,oudeixade ladoojornal,ecomeçaainvestirtempofalandoepensandosobreoqueaconteceucomvocêduranteaaquisiçãodeinformação,vocêcomeçaacresceremumritmoexponencial.

Duasperguntasmágicas

Talvez as duasmelhores perguntas que aprendi para promover o crescimento pessoal sejamasseguintes:“Oqueeufizcerto?”e“Oqueeufariadiferente?”Assim,depoisdecadaexperiência,

seja ela bem ou malsucedida, pare e reviva sua experiência, fazendo a si mesmo essas duasperguntas,edepreferênciaporescrito.

Sevocêseacostumarapegarumafolhadepapel,escrever“Oqueeufizcerto?”notopodapágina e anotar cada parte da experiência que realizou corretamente, você vai acelerar odesenvolvimento do seu bom senso. Se analisar seu desempenho imediato, como fazem osjogadores de futebol assistindo às próprias filmagens, você perceberá melhora em um ritmoacelerado.Ofatodevocêinvestirtempopararefletirfarácomquevocêseaprimorenasáreasemqueestiverprestandoatenção.

Quando se pergunta “O que eu faria diferente?” você começa a perceber todas aspossibilidadesemtermosdemelhoria.Omaravilhosoa respeitodessasduasperguntaséqueasrespostas para ambas são positivas e construtivas. E quando você se concentra nas partespositivaseconstrutivasdeseudesempenho,presenteefuturo,essasideiasmergulhamfundoemseu subconsciente e o programam para agir de maneira consistente com essa informação dapróximavez.

ReavalieoseudesempenhoUmfamosotreinadordefutebolcostumavasentar-secomseusmelhoresjogadoreseassistiraosvídeosdeseusúltimosjogos.Elelhesmostravacomocorriam,driblavamoutomavamaboladoadversárionovídeo,massemtecercomentários.Osjogadores,cujosegoserammuitosensíveis,semostravambastanteconscientesdeseuserrosefraquezas.Nadaprecisavaserdito.Ofatoéque,comoresultadodarevisãoconjuntadosvídeos,osjogadoressetornavamcadavezmelhorese,comisso,otreinadorpassouaserconsideradocomoumgrandeconstrutordehomens.

Dito isso, após cada telefonema de vendas ou entrevista para umnovo trabalho, faça umreplayinstantâneo,sozinhooucomaajudadeoutrapessoa,epergunte-serapidamente“Oqueeufizcerto?”e“Oqueeufariadiferente?”Vocêsesurpreenderácomoquevaiperceberecomarapidezcomquevaicomeçaramelhorar.Essemétodosimplesprovavelmentevaiassegurarquevocê avancemais em ummês do que as pessoas em geral avançam emum ano, ou até dois.Experimente-oporumdiaeproveporsimesmo.

SejabomnoquefazA segunda qualidade para o sucesso e a autoconfiança descoberta pelo estudo foi o expertise.Discorri prolongadamente sobre isso noCapítulo 3.Os indivíduosmais bem-sucedidos e felizessãomuitobonsnaquiloquefazem,eelessabemdisso.Elesaprenderam,praticaram,refletiramese tornaram cada vezmelhores até serem reconhecidos por seus pares dentre osmelhores emsuas áreas. Esse sentimento de ser omelhor é um pré-requisito absoluto para a autoconfiançaprofundaeduradoura.

AutossuficiênciaA terceira qualidade identificada no estudo foi a de autossuficiência.Homens emulheresmaisrespeitadostendemaprocurarasrespostasparasuasperguntaseassoluçõesparaseusproblemasprimeiramenteemsipróprios.Elessãoaltamenteresponsáveisporsimesmos.

Elesnãoculpamosoutrosoudãodesculpasquandoascoisasdãoerrado.Elesseconsiderama principal força criativa em sua própria vida. Eles se oferecem como voluntários para tarefasdifíceiseestãodispostosaassumiraresponsabilidadequandoalgoprecisaserfeito.

InteligênciaémaisqueQIAquarta qualidade identificada para o sucesso foi a inteligência.A inteligência parece ser umrequisito fundamental para o sucesso e a autoconfiança, em qualquer campo. No entanto,quando os pesquisadores estudaram esse assunto eles descobriram que a inteligência não era,necessariamente,medidaemtermosdeQI.

Muitosdoshomensedasmulheresmaisnotáveiseaindavivosnosdiasdehojeforammalnaescola.Eles costumavamobter notas baixas – ou simplesmentenenhumanota – e, emmuitoscasos,sequercompletaramauniversidade(oumesmooensinomédio).Determinadoparticipantedo estudo não sabia nem mesmo ler ou escrever, mas fez universidade, encobrindo suasdeficiênciasaosolicitarqueoutrosrealizassemsuastarefasemseulugar.

RendaeQIEm uma pesquisa recente realizada em Nova York, mil adultos foram selecionadosaleatoriamenteepassaramportestedeQI.Verificou-sequeentreaspessoasdemaisaltoemaisbaixo QIs existia uma diferença de apenas duas vezes e meia, mas entre os indivíduos queganhavamosaláriomaisaltoeomaisbaixo,haviaumadiferençademaisdecemvezesarenda.ValeressaltarqueapessoaqueganhavamaisnãoerademaneiranenhumaadeQImaiselevado.

Comosedefineainteligência?Sea inteligêncianãoénecessariamenterepresentadapeloQI,pelasnotasobtidasoupelosanosdeescolaridadedeumindivíduo,oqueelaé?Emminhaopinião,ainteligênciaéummododeagir.

Sevocêatuardemaneirainteligente,vocêsemostraráinteligente;seagirdemaneiratola,serevelaráumtolo,independentementedoseuQIoudeseugraudeinstrução.

Aspessoas inteligentes tomamasaçõesnecessáriasparaobteros resultadosquedesejam.Elas são eficazes em qualquer situação em que se encontram.A inteligência é, portanto,maisumaquestãode“fazeroqueécorreto”doque“fazê-locorretamente.”

Inteligênciadefinida

Então, qual seria uma maneira inteligente de agir? Aqui está a resposta: Agir de maneirainteligente é agir de modo que seja consistente com a realização de seus próprios objetivosestabelecidos.Semprequevocêfazalgoqueoajudaasemoveremdireçãoàrealizaçãodeumobjetivo importante para simesmo, você está se comportando demaneira inteligente.Você é,portanto,inteligente.

No entanto, sempre que você se envolve em um comportamento que o afasta de um deseus objetivos, você se comporta de maneira estúpida. O mundo está repleto de pessoas se

comportandodemaneiratola,todasashorasetodososdias,umavezqueelasestãofazendooqueseguramentevailhesproporcionarresultadosopostosàquelesqueelasalegamdesejar.

TornecongruentesassuasaçõesSeumdeseusobjetivoséviveratéos80ou90anoseterumavidafelizesaudável,entãotudooque você faz hoje em relação à sua alimentação, ao consumo de líquidos, aos exercícios, aodescansoe,especialmente,acomportamentosnãosaudáveis,éinteligente.Noentanto,sevocênão faz exercícios, come alimentos errados, fuma e negligencia sua saúde, você está secomportandodemodoestúpido,porsuaprópriadefinição.

Sevocê trabalhanaáreacomercialouempresarialeaprendeagerirbemo seu tempo,demodo que consiga realizar várias tarefas durante sua jornada de trabalho, você está agindo demaneira inteligente.Sevocêfazcoisasqueminamsuaprodutividadeouqueodesviamdeseusobjetivos,vocêestáagindodemaneiratolaemrelaçãoàssuasprópriasmetas.

Veja aqui uma percepção-chave:Tudo o que você faz omove em direção a um de seusobjetivos, ou para bem longe deles. Nada é inócuo.Tudo conta. Cada ato no qual você seenvolveépositivoounegativoe,portanto,seinstaladoladopositivoounegativodeseubalançopessoal.

Uma vida grandiosa é simplesmente aquela em que o número demarcas no lado positivodessebalançoébemmaiorqueaquelenoladonegativo.Issosignificaqueumapessoainteligenteéaquelaquefazmuitomaiscoisasqueamovememdireçãoaoqueelaquerser,terefazerdoqueoutroindivíduonãointeligente.

EviteaautoilusãoNão caia na armadilha de acreditar que tudo o que conta é aquilo que você quer que conte.Muitas pessoas pensamque se não prestarem atenção a certas coisas, estas simplesmente nãoterãonenhumefeitosobreelas.Pensamquesenãoligaremquenãoestãolendolivrosououvindoumprogramadeáudio,senãoinvestemtempocomafamíliaebrincamcomseusfilhosemvezdejogar em seus computadores e assistir televisão, se não fizeremas coisas que as conduziriamaumavida feliz, saudável e bem-sucedida, então, de alguma forma, issonão importará tantonofim.Pensamqueissonãovaicontar.

O fato é que tudo conta.Nada éneutro.Tudooque você fazounão faz contribui paratornarasuavidamagníficaoumedíocre.Tudoconta!

Com relação à sua autoconfiança, toda vez que você faz algo que omove na direção dealgumacoisaimportanteparasuavida,vocêsesenteum“vencedor”.Entretanto,cadavezquevocênãofazoqueolevariaaoquedeseja,ou,piorainda,queoafastadoseuobjetivo,vocêsesenteumperdedor.

Essescomportamentosnãosãoapenasprogressivos,elessãohabituais.Quantomaisvocêseenvolveemumcomportamentoouemoutro,maisfácilemaisautomáticoessecomportamentosetorna.Quantomaisvocêseenvolveemcomportamentosvencedores,maisconsistentementevocê age e se sente como um vencedor, maior será a sua autoconfiança e sua crença em simesmoeemseusobjetivos.Suasaçõesmoldamoseucaráter.

ConclusãodostrabalhosAúltimaqualidade relacionadaao sucessonesseestudo foi adaorientaçãoparao resultado.Issosignificaquevocêsabequeécapazdeobterosresultadospelosquaiséresponsável.Todosos homens e todas as mulheres altamente respeitados são reconhecidos como pessoas queconseguem concluir seus trabalhos, sejam eles quais forem. São indivíduos invariavelmentedecididos,focadosemresultadoseorientadosparaaação.

Elessãoorientadosparaodesempenho;têminclinaçãoparaaaçãoesensodeurgência.Elestreinaram para ser extremamente capazes de realizar qualquer tarefa solicitada. Os maiores emelhores trabalhos e responsabilidades parecem fluir em sua direção. O mundo tende a abrirpassagemparaapessoaquesabeoqueestáfazendoesabeaondeestáindo.

Pegueocaminhomaisrápido

Uma das coisas mais inteligentes que você pode fazer é tornar-se melhor nas coisas maisimportantesque fazparaobteros resultadosquedeterminamo seu sucesso.Quantomelhoresseusresultados,maiorseráasuaautoconfiançaesuaautoestima.Vocêserápromovidocommaisfrequênciaeserámaisbem-remunerado,porqueestaráproduzindomaiorquantidadedetrabalhoecommelhorqualidade.

Você receberá cada vez mais melhores ofertas de emprego; será imune às criseseconômicas, por que seus serviços serãomuito valiosos. Ao tornar-se intensamente orientadoparaosresultados,vocêvaigarantirparasiumfuturodesucessoedeprosperidade.

Façaoqueostopsfazem

Vocêperceberáque tudooque foi faladonesse livro, de algumamaneira, vai ao encontrodascincoqualidadesparaograndesucessoemqualquer lugar.Euexpliquei sobrea importânciadaseleçãodosseusvaloresedaorganizaçãodetodaasuavidaemtornodoquevocêacreditasercerto,bomeverdadeiro.Contantoquevocêsaibaqueestávivendodemodoconsistentecomosseusmaiselevadosprincípios,asuaautoconfiançarepousarásobreumabaseinabalável.

Ao longo deste livro discorri sobre a importância de se estabelecer metas claras e de sedecidirexatamenteoquesequerparacadaáreadaprópriavida.Vocêagorajásabequemetasaudaciosas, importantes e desafiadoras, claramente definidas, com planos escritos para a suarealização,melhoramseuconceitodesimesmoeconstroemsuaautoconfiança.

Planejeseutrabalhoeajasobreoseuplano

Quando você planeja seu trabalho, atua sobre seu planejamento e dedica suas energias paracompletartarefasdealtovalor,vocêcomeçaaprogredirrapidamenteemdireçãoàrealizaçãodeseusobjetivos;assim,suaautoconfiançaseeleva.

Todavezquedecideavançarumpoucomais,fazendomaisdoqueaquilopeloqueépago,colocandomaisemvezde tirar, indoalémdoqueesperamdevocêemseu trabalhoeemseurelacionamento com os outros, você se sente fantástico sobre si mesmo. Você se sente maiscomo um vencedor. O seu nível de autoconfiança aumenta e você se sente motivado paracontribuiraindamaisnoqueestáfazendo.

Quandosededicaasetornarcadavezmelhornaexecuçãodastarefasimportantesemsuavida, você sente um acentuado senso de aptidão e competência. Sua crença em simesmo seaprofunda, e sua capacidade de obter os resultados que lhe são importantes aumenta. Odesenvolvimento da excelência ou do expertise no que você faz é uma formamaravilhosa deconhecimentopositivoqueconduzinevitavelmenteaumaautoconfiançamaiselevada.

FaçabemoseutrabalhoedemaneirarápidaNadalhetrarámaisrapidamenteorespeitoeaestimadaspessoasquevocêadmiradoqueestarorientadoparaosresultadosefazeroseutrabalhodemodoexcelente.Revelou-se,estudoapósestudo,queoreconhecimentoduradourodaspessoasmais importantesemseutrabalhoapenasocorrequandoelassemostrammuitoboasnoquefazem.Somenteumexcelentedesempenhono trabalhoelevaalguémacimadapolíticae lheproporcionaos tiposdepodere influênciaquerealmentefazemadiferençaemqualquerorganização.

Dedique-seàaprendizagemcontínuaSeucompromissocontínuoparacomseudesenvolvimentopessoaleprofissional lheproporcionauma sensação de crescimento ininterrupto. Sempre que se sentir crescendo como indivíduo,estará internamente motivado e energizado para conquistar ainda mais. Quanto mais vocêaprende, mais consegue aprender. Quanto mais se desenvolve, mais capaz se torna de sedesenvolver.

De acordo com a Lei de Correspondência, conforme você se tornamelhor emais capazinternamente,osaspectosexterioresdesuavidatambémmelhoram.Conformevêesenteasuavidacadavezmelhor,vocêsepercebemaispositivoenocontroledeseuprópriodestino.Vocêsegostaeserespeitamais,esuaautoconfiançaseeleva.

TomeaçõesprogressivascontínuasQualqueraçãopositiva,construtivaeautodeterminadaquevocêtomanadireçãodeseussonhosmelhora sua autoimagem e aumenta sua autoconfiança. Quando se disciplina para fazerexatamente o que o leva na direção do que lhe é mais importante, você desenvolve umsentimentodeforçaeautoconfiançaevidenteparaaspessoasaoseuredor.

Cada ação positiva gera a emoção positiva que lhe é inerente. Quando mantém seuspensamentose suasaçõesconsistentescomas suasmais altasaspiraçõese seusobjetivosmaisvaliosos, você progressivamente constrói o tipo de autoconfiança inabalável que lhe permiterealizarquasequalquercoisa.

Sejaseuprópriotorcedor

Aoselevantartodasasmanhãs,digaparasimesmo:“Estevaiserumgrandedia!”Façacomqueodesenvolvimentodeumapersonalidadepositivasejaoseuobjetivodominanteeorganizetodosos seus comportamentos nessa direção. Lembre-se: você demonstra a mais alta inteligência

quando tudooque fazcontribui parageraros sentimentosdeautoconfiançae autoestimaquedeseja.

Converse consigomesmodemaneira positiva o tempo todo.Diga a simesmo: “Eu possofazerisso,euconsigofazerisso!”Ou:“Eumesintosaudável,eumesintofeliz,mesintoótimo!”Em suas conversas com os outros,mantenha suas palavras positivas e otimistas. Afaste-se depessoasquesequeixamecriticamotempotodo.Encontrealgodebomparadizersobretudoetodos.Palavraspositivaslevamaumaatitudementalpositiva.

Crieumambiente sugestivamentepositivo em tornode si.Crie claras imagensmentais dapessoaquevocêquerseredascoisasquevocêquerter.Leialivrosqueexpandamsuamenteeque aumentem suas habilidades. Ouça programas educacionais de áudio em seu carro.Aproxime-sedaspessoaspositivasefiquelongedasnegativas.

ControleseusquadrosmentaisAntes de cada evento importante, ensaie mentalmente e veja-se oferecendo seu melhordesempenhonasituaçãofutura.Recordeerevivaumdesempenhoanteriorexcelente.Antesdeadormecer,pensesobreascoisasque fezcorretamenteduranteodiaenaquilooquevai fazeraindamelhornosdias subsequentes.Absorvaemsuamente imagenspositivasdevocêemsuamelhoratuação.Oquevocê“vê”éoquevocêrecebe.

Semprequeaconteceralgoqueodesequilibre, reestabilize-sepensandoemseusobjetivos.Em virtude da Lei de Substituição, você apenas pode ter um pensamento por vez, e se vocêpensarsobreseusobjetivos,suamenteinstantaneamentevaisetornarpositivadenovo.Eleve-sesobre as frustraçõesmesquinhas de pessoas e contratempos inesperados.Diga a simesmo: “Oquenãopodesercuradodeveser suportado.”Volteapensaremseusobjetivosenoquevocêpodefazer,agora,paracaminharemdireçãoaeles.

DesenvolvaadisciplinaeacoragemSemprequetiveraopçãodefazeroqueéfáciledivertidoenãooqueédifícil,masnecessário,force-separaforadesuazonadeconfortoenadireçãodeseussonhos.Conscientemente,resistaàtentaçãodefacilitarascoisasparasimesmo.Lembre-sedequeazonadeconfortoéograndeinimigododesempenhoedopotencialhumanos.Somentequandovocêseforçaumpoucoalémdoquelheéconfortávelefácilnasáreasdedesafioederiscoéqueaspossibilidadesdesucessoaparecem.

Cada ato seu de coragem e ousadia, além de construir coragem e ousadia adicionais,também constrói a sua autoconfiança. Quanto mais vezes você se atreve a ir para a frente,mesmoemfacedaincerteza,maisprováveléqueessetipodecomportamentocorajososetorneumhábitoparavocê.

Você pode gradualmente trabalhar em si mesmo para não sentir medo em praticamentenenhuma situação. Haverá muito pouco no que você não vai se arriscar ou tentar. Vocêdesenvolverátalconfiançaemsimesmoquevaiacreditarabsolutamenteemsuacapacidadedevencer,mesmocontratodasasprobabilidades.TendoemvistaqueosucessoébaseadonaLeidasProbabilidades,vocêacabaráportermuitosucesso.

CuidemuitobemdesimesmoCertifique-se de cuidar bem de si mesmo fisicamente, a cada hora e a cada dia. Coma osalimentos certos, bebamuito líquido, durma bastante e exercite-se regularmente. Se você nãoestá feliz com sua aparência física, trabalhe para melhorá-la. Defina uma série de metas paraalcançarseupesoideal,paravestiraroupaidealeparaestarperfeitamentepreparadoemtodososaspectos.

Suaautoconfiançaéfortementeafetadapelasuaautoimagem.Suaautoimagem,poroutrolado,é,emgrandeparte,determinadapelamaneiraquevocêachaqueasoutraspessoasoveem.Quandotrabalhaduroemvocêmesmoeinvestetempoparaproduzirumaimagemquesabequeéatraenteparaoutraspessoas,vocêsesentemaravilhososobresiesuaautoconfiançaaumenta.Nãoimportadeondevocêestápartindo.Seutrabalhoprincipalédecidiraondevocêquerire,emseguida,fazerumplanoparachegarlá.

Falecomconfiançaeclareza

Em suas conversas com os outros, não se esqueça de falar claramente, e de expressar-se demaneira aberta e honesta. Em conversas a dois, em reuniões ou em grupos, quanto maiscompetentementevocêfalar,maiscapazemaisconfiantevaisesentir.

Seatimidezéumproblemaparavocê,definacomoumametasuperarisso.Façaumcursopara aprender a falar em público. Isso fará de você uma pessoa muito mais positiva eautoconfiante.

Pratiqueopensamentosemlimitações

Vocêpodedesenvolveraautoconfiançainabalávelquerealmentedesejasedirecionarsuamenteparaesseobjetivo.Vocêpodedesenvolverdentrodesiqualquercaracterísticadepersonalidadequerealmentequeira.Vocêestásemprelivreparaescolher.Tudooquesomosetudooquenostornamosestásobnossoprópriocontrole.

O segredo final para a autoconfiança foi revelado porDorotheaBrande em 1935, quandodisse:“Ocaminhoparaosucessoéagircomosefosseimpossívelfalhar,eassimoserá.”

Averdadeiradiferençaentreosvencedoreseosperdedoresnavidaéadiferençaentreagireoferecerdesculpas.Éadiferençaentreaspessoasquefazemeaspessoasquefalamsobrefazer;entreosqueagemeaquelesqueapenasobservamomundogirar.

Talvezasuamaiorresponsabilidadeconsigomesmosejatornar-seumapessoadeaçãoparaatuaremsimesmoesentirasemoçõesquesãoconsistentescomoaltodesempenho.

Seu trabalho principal é fazer qualquer esforço, superar qualquer obstáculo e escalarqualqueralturaparasetornarapessoadinâmica, imbatívele irresistivelmenteautoconfiantequevocê é capaz de ser. Quando tiver desenvolvido em si mesmo esta qualidade inabalável eirresistíveldeautoconfiança,tudoomaislheserápossível.

Exercíciosdeação

1. Resolva hoje agir como se você tivesse toda a autoconfiança domundo. Diga o que vocêpensa,peçaoquevocêquerepersistaatéconseguir.

2. Anote suas trêsmetasmais importantes na vida agora. Então, anote três passos que vocêpodetomarparaalcançarcadaumadessasmetas,etomemedidasimediatas,empelomenosumaetapa.

3. Identifiqueos três resultadosmais importantesque você alcança emseu trabalho e resolvahojetrabalharnessasatividadesamaiorpartedotempo.

4. Crieumaimagemmentalclaradesimesmoemseumelhordesempenho–calmo,confianteeotimista–,ereproduzaessaimagemmaisemaisaolongododia.

5. Dedique-seaoseuaprimoramentopessoaleprofissionalcontínuo,tornando-semelhoracadadia.

6. Aceite100%deresponsabilidadeportudooquevocêéhoje,eportudooquesetornaránofuturo.Recuse-seaculparalguémporqualquercoisa.

7. Resolvahojequevocênuncavaidesistir;quevaipersistiraolongodetodososobstáculosatéconseguirestabeleceravidamaravilhosaquelheéperfeitamentepossível.

Boasorte!

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Vocêjásesentiuinjustiçadonasuavidaprofissional?

Queatireaprimeirapedraquemnuncasofreudeinvisibilidadeprofissional.Nãosabeoqueé?Poisbem,imagineasensaçãodetrabalhar,darosangueemtodasashorasdodiaenãochegaralugarnenhum.Epior:perceberàsuavoltacolegasmenoscompetentessendopromovidoseganhandomuitomaisdoquevocê.Parecefamiliar?

EsseéodramadeCarla,que,aos29anos,percebequeestácomavidaprofissionalestagnada,sesenteinjustiçadadentrodaempresaetemaimpressãodequenadaqueelafazécapazdemudarsuavida.

Depoisdeumacriseintensa,elasedeparacomaquilodequetodomundoprecisa,maspoucagentetem:asquatroliçõesquepodemprevenirqualquerprofissionaldecontinuardandomurroempontadefaca.

Emseunovolivro,RobertoShinyashikicontaahistóriadeCarlaecomoseusmentoreslhemostraramasportasparaacelerarsuacarreira.

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