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Uma Análise O Comportamento e a Utilização da Energia

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Abril 2014

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Sobre a utilização da energia eléctrica

A energia eléctrica nas últimas décadas passou a fazer parte das nossas vidas e

dos nossos hábitos. A sua utilização faz parte do nosso dia-a-dia e é vista como

algo de adquirido. De facto, a sua presença está praticamente em toda a

parte e nem pensamos como ela nos chega até nós, não pensamos como a

utilizamos. Por isso, a maior parte de nós só pensa na energia que consome,

no dia em que chega a factura com a conta para pagar e aí ficamos a pensar

onde é que gastámos tanta energia eléctrica. Pensamos no consumo que

porventura fizemos, eventualmente, de forma supérflua e acabamos a pensar

que temos que reduzir o seu consumo, sendo esse o principal elemento

motivador para os consumidores residenciais, o factor custo.

Esta realidade tem, no entanto, duas vertentes que devem ser observadas de

forma distinta: o consumo de energia no mercado residencial (ou seja, em

nossa casa) e o consumo de energia no mercado empresarial (ou seja, na

empresa onde trabalhamos). Ambas as situações têm, no entanto, uma

interpretação diferente, quer do ponto de vista financeiro, quer do ponto de

vista comportamental. Já que, por norma, a conduta tida pelos

utilizadores/consumidores é relativamente diferente, as preocupações são

também diferentes e a atitude é, desse modo, também diferente.

Várias iniciativas têm sido implementadas para o mercado empresarial,

porventura, mais preocupados com a componente financeira do consumo.

Sistemas e automatismos, como sensores de presença (no caso da iluminação),

ou a existência de actuadores que provocam o corte de energia em alguns

equipamentos e sistemas, mediante determinadas regras (como o horário de

trabalho), o que tem possibilitado alguma redução no consumo.

Por fim, também a pensar na poupança, os fabricantes de equipamentos têm

produzido equipamentos que reduzem o consumo de energia, proporcionando,

dessa forma, uma maior eficiência.

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Constatámos que em muitas das empresas por nós analisadas, o consumo de

energia não é gerido de forma mais conveniente. Existindo em muitos locais

uma má utilização com alguns equipamentos. Quer com sistemas como a

iluminação, quer com alguns equipamentos de escritório (como computadores

de secretária, por exemplo), mas acima de tudo com sistemas AVAC

(responsáveis em muitos casos pelo maior consumo de energia num ambiente

de escritório).

Fonte: CgreenEMS

Sobre a formação dos comportamentos

A formação de um determinado comportamento no consumo de energia é

criado em grande parte por hábitos, por atitudes e por valores, possivelmente

gerados num determinado contexto. Ou seja, as rotinas que são executadas no

dia-a-dia resultam de diversos factores que são originados por situações que

podem ser endógenas e/ou exógenas, como sejam: factores ambientais,

económicos, organizacionais e até psicossociais. Podemos dizer que

determinados comportamentos transformam-se por vezes em rotinas. Ou seja,

em gestos que se podem dizer de automáticos e que na realidade reflectem

um pensamento pouco consciente ou ponderado.

Constatámos que gestos como ligar luzes ou o ar condicionado e não os

desligar quando abandonamos esse espaço, são, de facto, acções irreflectidas,

ou não pensadas por grande parte dos utilizadores/consumidores.

Questionámos o porquê destas atitudes e a resposta foi quase sempre:

“sempre fiz assim”, ou “nunca me preocupei com isso”. De facto, estas

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práticas que são muitas vezes seguidas nas empresas acontecem normalmente

sem se perceber o porquê.

No entanto, para compreender melhor o comportamento dos

utilizadores/consumidores de cada empresa é necessário criarem-se modelos

comportamentais que tipifiquem o ambiente que é vivido na empresa. Ou

seja, é necessário compreender o ambiente da empresa (o denominado

Workplace Way of life).

Fonte: Needs Opportunities Abilities (NOA) Model (1997)

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A importância da tomada de consciência no consumo de energia

A tomada de consciência é, porventura, o primeiro passo para alterarmos

determinados comportamentos. Assim, se juntarmos a essa tomada de

consciência a informação que é dada aos colaboradores da empresa sobre o

que é consumido, então os utilizadores/consumidores estarão, sem sombra de

dúvida, mais conscientes e cientes sobre o desperdício, mas também na

necessidade de uma utilização mais racional e eficiente dos meios que são

postos à disposição.

Sabemos que a alteração de determinados comportamentos passam por nós

próprios e pela nossa forma de agir. Assim, quando nos consideramos como

pessoas preocupadas com o ambiente, com o desperdício e até com a

reciclagem, vamos, eventualmente, adoptar hábitos e rotinas que minimizem

o desperdício e o gasto supérfluo.

A importância da comunicação interna sobre o consumo, a par das campanhas

de sensibilização que a organização deve levar até aos seus funcionários,

demonstrando o como, o onde e o quanto da energia consumida, torna a

importância na comunicação, como um efeito motivador, garantindo o

conhecimento aos utilizadores como é consumida a energia.

Reduzir na energia consumida através do controlo de energia

O aplicativo CgreenEMS, fornece um conjunto de informações (evidências) que

permitem ao utilizador monitorar, analisar e verificar o seu consumo de

energia, verificar a performance, bem como estimar consumos futuros com

base num determinado padrão de consumo, o que lhe permite interpretar

ajustar e esse consumo.

Assim, ao disponibilizarmos, através da aplicação informática de gestão de

energia a informação do consumo numa determinada localização ou numa

instalação, 24 horas por dia, sete dias por semana, permite aos utilizadores e

à gestão conhecer e saber efectivamente como está a ser consumida a energia

eléctrica.

Deste modo, a aplicação CgreenEMS permite a uma organização identificar o

como, o onde e o quando é consumida a energia. Para tal, utilizamos

medidores de energia que medem a energia consumida, auxiliada por um

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conjunto de processos que permitem evidenciar e demonstrar determinados

comportamentos e padrões de consumo numa determinada localização ou

instalação.

Conclusão

A Cgreen®, empresa especialista na gestão de energia, identificou três

factores que influenciam o comportamento do consumo de energia no

mercado empresarial, são eles:

A falta de informação sobre o consumo que é feito em determinada

instalação.

O reconhecimento de determinados comportamentos de consumo,

alertando os utilizadores/consumidores e também a gestão sobre

eventuais desperdícios e gastos supérfluos;

Desmistificar a crença aos utilizadores que uma redução de energia

implica uma diminuição no seu conforto e bem-estar.

Rui Loureiro

Business Analyst/Project Manager