O compromisso Agilent

NOSSOS INSTRUMENTOS DURAM ANOS NOSSO COMPROMISSO DURA PARA SEMPRE

MAXIMIZE O INVESTIMENTO FEITO EM SEU INSTRUMENTO

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O principal interesse da Agilent é ajudar você a manter o tempo em atividade ideal do instrumento para que seu laboratório seja competitivamente eficiente e lucrativo. Deixe nosso leque de opções de serviços e soluções de transição de tecnologia proteger seu investimento.

Mike McMullenPresidente e CEO da Agilent

Planejamento da otimização Há anos você confia na Agilent Technologies para fornecer instrumentação, consumíveis e o suporte necessário para manter seu laboratório funcionando com o máximo desempenho. À medida que seus instrumentos chegam ao fim da vida útil e as aplicações tecnológicas se desenvolvem, você pode continuar contando com o apoio da Agilent para prolongar a longevidade de seu investimento inicial. Deixe a Agilent ajudar a garantir que seu laboratório funcione sempre no nível mais alto de eficiência e produtividade. Planeje a otimização de seus ativos com nossas soluções de transição adequadas e econômicas.

Compromisso de 10 anosO compromisso Agilent reflete a extrema confiança em nossos incomparáveis padrões do setor para o projeto e a fabricação de sistemas de qualidade. A partir do momento em que você adquire instrumentos de nossa principal linha de produtos de cromatografia,

espectrometria e espectroscopia Agilent, nosso compromisso garante pelo menos a utilização de 10 anos ou um crédito com o valor residual daquele instrumento para que você possa obter um modelo atualizado. Por garantirmos nossos sistemas, nosso compromisso maximiza o retorno de seu investimento, garantindo a segurança de sua aquisição.

Planejamento de uma transição tranquilaBem antes da data do fim de produção de seu instrumento, a Agilent já está ajudando você a realizar uma transição tranquila, aproveitando nossos contratos de suporte de vários anos e com custo fixo para oferecer consumíveis, serviços e suporte de forma constante, bem como planejando a migração para a tecnologia mais recente. Com nossa ampla variedade de opções de programas econômicos, trabalhamos para atender as suas necessidades específicas de suporte e sistema durante o ciclo de vida de cada instrumento. Durante a produção atual, você pode contar com o suporte Agilent altamente qualificado para maximizar seus ativos. Quando o sistema alcançar a data de fim da produção, você pode contar com suporte e fornecimento de peças ininterruptos, assim como um caminho claro e estratégico para as opções de transição mais econômicas para proporcionar o desempenho ideal. Durante todo o tempo, nosso compromisso de 10 anos permanece em vigor para garantir que seu laboratório tire o máximo proveito de seu orçamento.

AgilenT TeCHnOlOgies

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UM PARCEIRO COMPROVADO PARA SEU SUCESSO

na Agilent, buscamos formas de otimizar o desempenho de seu laboratório aprimorando nossa experiência de 45 anos em soluções de medição por meio de nossa comunicação constante com o cliente. Por isso você pode contar conosco para disponibilizar as ferramentas necessárias. Com muito orgulho, o nome Agilent se tornou a garantia de confiabilidade, facilidade de uso e avanço de produtividade inigualáveis, porque projetamos, testamos e fabricamos rigorosamente nossa ampla gama de instrumentos, consumíveis e serviços de acordo com os padrões mais altos de qualidade. nos tornamos o parceiro experiente que fornece o que há de melhor em sistemas, soluções, suporte técnico e formação para ajudar seu laboratório a aumentar a eficiência e os lucros.

Planejamento para o laboratório operar sem interrupçõesQuando seu instrumento chegar ao fim da vida útil, confie no processo de suporte Agilent, da garantia de serviço ao nosso compromisso. Ao mantê-lo sempre informado, colocamos você um passo à frente na administração da vida útil de seu instrumento.

Garantia de serviço aGilentse o seu instrumento estiver sob um acordo de serviço Agilent Crooslab e um problema de hardware não puder ser resolvido, um processo de escalonamento formal contribuirá para que os principais recursos técnicos e de gestão resolvam o seu problema rapidamente. Caso este processo não resolva o problema de hardware, substituiremos seu instrumento analítico gratuitamente. O processo de escalação exemplifica como a Agilent tem o compromisso de manter seu laboratório em funcionamento, não importa o que aconteça.

Compromisso aGilent - 10 anosO compromisso Agilent garante a você pelo menos 10 anos de utilização de seu novo instrumento a partir da data da compra, caso contrário, forneceremos um crédito com o valor residual daquele sistema para que você possa obter um modelo de reposição.¹

Lançamento do produto

EOPFim da produção

7 anos após o EOP

EGSFim do suporte garantido

EOSFim do suporte

Contratos de serviço Agilent Advantage

Garantia de serviço Agilent - reparo ou substituição

A Agilent fabrica o instrumento

Compromisso Agilent – 10 anos de vida útilAquisição de instrumento

Serviço estendido Agilent CrossLabMelhor suporte sem peças

1 Aplica-se a instrumentos Agilent da geração atual que não são usados em ambientes altamente corrosivos e com alto risco biológico.

AgilenT TeCHnOlOgies

As informações, descrições e especificações nesta publicação estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

© Agilent Technologies, Inc., 2012Publicado nos EUA, 21 de outubro de 20155991-1491PTBRRev 1.1

Um acordo de serviço Agilent Crosslab assegura que o seu instrumento será reparado ou substituído.

Fale conoscoencontre um centro de atendimento ao cliente Agilent em seu país: agilent.com/chem/contactus