A CASA DE SAÚDE DO BOM JESUS

A Casa de Saúde do Bom Jesus fundada em 1932 é um estabelecimento de saúde dirigido pelo Instituto das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado

Coração de Jesus, IPSS com Fins de Saúde.

A prestação de cuidados diferenciados e humanizados em saúde, sobretudo em saúde mental e psiquiatria, de acordo com as melhores

práticas clínicas, com qualidade e eficiência, respeito pela individualidade e sensibilidade do utente, numa visão humanista e integral da

pessoa.

Ser um estabelecimento de saúde com intervenção especializada em saúde, sobretudo em saúde mental e psiquiatria, inserido na

comunidade, em contínua evolução no sentido de uma adequação sistemática e progressiva às necessidades da população em cada

momento, enquadrando na assistência prestada, os aspetos médicos e sociais que englobam a dimensão física, psíquica, social e espiritual

da pessoa doente.

a) Sensibilidade em relação aos excluídos

b) Serviço aos doentes e necessitados

c) Acolhimento libertador

A CSBJ desenvolve os seus objetivos no âmbito da prestação de cuidados de saúde de acordo com o modelo assistencial hospitaleiro que

abrange as vertentes preventiva, terapêutica e reabilitadora orientado para a centralidade da pessoa assistida. Este modelo fundamenta-se

numa metodologia de intervenção que inclui diagnóstico, planeamento, implementação e avaliação de um programa individualizado de

cuidados, desenvolvido por equipas interdisciplinares.

A Casa de Saúde Bom Jesus tem uma lotação de 385 camas e a prestação de cuidados que realiza estrutura-se nas seguintes áreas:

Psiquiatria, Psicogeriatria, Deficiência Mental, Toxicodependência e Alcoolismo, Reabilitação Psicossocial e Integração Social e Gabinete

Integrado de Serviços em Saúde Mental.

VA

LOR

ESM

ISSÃ

OV

ISÃ

O

O cuidado da vida e a centralidade da pessoa

desafiam-nos a caminhar na vanguarda no campo da

saúde mental.

d) Saúde integral

e) Qualidade profissional

f) Humanidade na atenção

A CONGREGAÇÃO DAS IRMÃS HOSPITALEIRAS DOSAGRADO CORAÇÃO DE JESUS Realiza a sua Missão de

Evangelização no mundo da saúde, a partir da

Hospitalidade, traduzida no acolhimento, assistência e

cuidado de saúde integral da pessoa com doença mental,

deficiência física e/ou psíquica e outras patologias, de

acordo com o carisma fundacional.

Irmãs e colaboradores tornam possível a implantação e

realização da Missão Apostólica da Congregação,

proporcionando às pessoas acolhidas nos distintos centros,

uma oferta de saúde global que inclui os aspetos físicos,

psíquicos, sociais e espirituais, com um carácter altamente

humanizador, tratamento qualificado e respeito pelos

direitos das pessoas.

QUALIDADE

A qualidade é um objetivo institucional inerente à missão do Instituto das Irmãs hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus, cujaconcretização constitui um compromisso dos Centros Assistenciais, dos profissionais e das equipas. Este compromisso expressa-se naprestação de cuidados globais de saúde, numa dinâmica de melhoria contínua, aos vários níveis de intervenção – prevenção, diagnóstico,tratamento e reabilitação –, de modo a satisfazer as necessidades e expectativas de todas as partes interessadas – utentes, familiares,profissionais, voluntários, entidades parceiras e financiadoras, segundo:

• Os requisitos legais e regulamentares aplicáveis;

• O modelo assistencial hospitaleiro;

• A identificação e satisfação possível das necessidades dos utentes, familiares, entidades parceiras e financiadoras, e comunidade;

• A promoção da sustentabilidade através de uma racional e eficaz gestão de recursos;

• A promoção da qualidade do desempenho dos colaboradores através do contínuo desenvolvimento das suas capacidades e competências;

• O planeamento, monitorização, análise e revisão sistemática da prestação de cuidados, das condições e resultados obtidos, numa lógica de

melhoria contínua, integrando as dimensões técnica, científica, humanizadora e espiritual.

g) Ética em toda a atuação

h) Consciência histórica

CASA DE SAÚDE DO BOM JESUS

Rua Dr. António Alves Palha

4715 – 308 Braga

Tel. 253 203 000/Fax. 253 203 009

csbj@irmashospitaleiras.pt

http://www.irmashospitaleiras.pt/csbj/

Casa de Saúde do Bom Jesus - Irmãs Hospitaleiras

MEMÓRIA 2016

Mod.580.00

A HOSPITALIDADE é o valor síntese e configura os seguintes valores institucionais:

GABINETE INTEGRADO DE SERVIÇOS EM SAÚDE MENTAL

Rua Bernardo Sequeira nº10

4710 – 358 Braga

Tel. 253 061 971/Fax. 253 203 009

gis.csbj@irmashospitaleiras.pt

http://www.gis.org.pt

GIS - Gabinete Integrado de Serviços - Irmãs Hospitaleiras

Estamos a construir o futuro

O MODELO HOSPITALEIRO

A COMUNIDADE HOSPITALEIRA

Comunidade Hospitaleira é o tecido relacional de todas as pessoas envolvidas na obra hospitaleira.

MODELO ASSISTENCIAL

Fundamenta-se numa atenção integral à pessoa, através de metodologias de intervenção interdisciplinares e personalizadas, num

compromisso de melhoria continua da qualidade, integrando ciência e humanismo.

MODELO DE GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO

Orientamo-nos por critérios de rigor económico, equidade, solidariedade e sobriedade em favor dos destinatários da nossa missão

assegurando o autofinanciamento, a sustentabilidade e a promoção de inovação.

MODELO DE RELAÇÃO COM OS COLABORADORES

Na nossa visão institucional consideramos colaborador toda a pessoa que trabalha na nossas obras e está ao serviço dos destinatários da

missão, contribuindo com os seus conhecimentos, partilhando o ideário da Instituição e comprometendo-se ativamente com projeto.

DIÁLOGO COM A SOCIEDADE

Assumimos um compromisso social, voluntário e baseado em valores a favor de uma humanidade equitativamente saudável.

596

78

297

20

16

Pessoas assistidas

ASSISTÊNCIA INTRA-HOSPITALAR

Curto Internamento_Psiquiatria

Curto Internamento_Desabituação

Longo Internamento

20

15

597 69 297

20

14

669 89 299

47

36

67

16 15

20

16

Pessoas assistidas

ASSISTÊNCIA EXTRA-HOSPITALAR

Apoio Domiciliário

Formação Int. Profissional

Unid. Socio-Ocupacional

Residências

Cooperativas

83

244

63

2016

20

16

ATIVIDADE EM AMBULATÓRIO

Psiquiatria

Psicologia

Eletroconvulsivoterapia

20

15

54 321 37

20

14

61 342 72

CATEGORIA 2014 2015 2016Médicos 12 12 15Enfermeiros 64 67 68Psicólogos 4 5 5Assistentes Sociais 3 3 3Terapeutas Ocupacionais 2 2 2Fisioterapeutas 2 2 2Nutricionistas 1 1 1Monitores 15 15 15Ajudantes Enfermaria 75 77 78Out. Pess. Assistencial 9 9 9TOTAL ASSISTENCIAL 187 193 200Diretivos 5 5 5Administrativos 16 17 17Serviço Religioso 2 2 2Serviços Gerais 35 36 34Out. Pess. Não Assistencial 2 2 3TOTAL NÃO ASSISTENCIAL 60 62 59TOTAL DE PESSOAL 247 255 259

1,48

8

7,05

2

5,30

8

2014 2015 2016

VOLUME TOTAL DA FORMAÇÃO

3% 2% 1%

56%

40%

58%

40% 58% 41%

2014 2015 2016

SATISFAÇÃO DOS COLABORADORESCOM A FORMAÇÃO

Concordo Concordo Bastante

Não Concordo/Nem discordo Discordo

INVESTIGAÇÃO E DOCÊNCIA

N. DE HORAS TOTAIS DE ESTÁGIOS

Área 2016

Auxiliar Geriatria 2360

Enfermagem 21854

Ensino Especial 33

Fisioterapia 364

Medicina 2833,5

Psicologia 1648

Secretariado 140

Serviço Social 876

Terapia Ocupacional 980

Total 31088,5

PROJETOS DE INOVAÇÃO

Treino da Cognição e Interação Social (SCIT)

Testemunhos de Recuperação

99% 96% 97%

2014 2015 2016

TAXA DECONCRETIZAÇÃO

DO PLANO DEGESTÃO

96%

2% 2%

PRINCIPAIS FINANCIADORES

ARS-NORTE/SNS

DICAD

Projetos Co.Financiados

52Entidades

PARCEIRAS

ENTIDADES PARCEIRAS POR ÁREA

Ensino / Investigação 24

Saúde / Qualidade Cuidados 2

Financeira 21

Apoio Social / Continuidade Cuidados 4

Participação e Envolvimento 1

NÍVEIS DE SATISFAÇÃO GLOBAL 2014 2015 2016

Pessoas Assistidas_Curto Internamento 90% 84% 88%

Pessoas Assistidas_Longo Internamento 91% 79% 78%

Utilizadores_GIS 97% 89% 93%

Colaboradores 55% 60% 59%

Voluntários 80% 97% 90%

Entidades Parceiras 92% 93% 98%

Entidades Financiadoras 100% 81% 97%6

113

41

20

16

RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES E AGRADECIMENTOS

Reclamações

Sugestões

Agradecimentos

15,0%

4%

77,0% 71,7% 96,0%

2014 2015 2016

CONSIDERA O CENTRO UMA INSTITUIÇÃORESPEITADA E RECONHECIDA

DA COMUNIDADEPELA SUA QUALIDADE E UTILIDADE

Sim

Não

Não sei9,7%

RESPEITO PELAS SUAS DECISÕES/ OPINIÕES E RECLAMAÇÕES

CONTRIBUTO DA INSTITUIÇÃO PARA A CONCRETIZAÇÃO DOS OBJETIVOS E EXPETATIVAS

CONTRIBUTO DA INSTITUIÇÃO PARA AMELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA

9,6%

17,5%10,4%

22,2%

38,2%43,5%

66,6% 38,6% 43,4%

2014 2015 2016

Muito satisfeito/Sempre

Satisfeito/Muitas Vezes

Pouco Satisfeito/Às Vezes

Nada Satisfeito/Nunca/Raramente

15,0%

23,3% 23,0%

29,6%

35,0%34,4%

51,0% 33,2% 37,2%

2014 2015 2016

7,2%

7,2% 16,1%

21,6%

34,1% 37,0%

70,7% 45,8% 44,8%

2014 2015 2016

PES

SOA

S A

SSIS

TID

AS

PES

SOA

S A

SSIS

TID

AS

PES

SOA

S A

SSIS

TID

AS

83,9% 83,5% 82,3%

2014 2015 2016

AUTODETERMINAÇÃOE EMPOWERMENT

Cumprimento Plano Individual Intervenção

20

15

3 105 27

20

14

16 139 15

Total de

Atividades

Terapêuticas/

Reabilitadoras

4188

PROJETOS DE INVESTIGAÇÃO

Nível de literacia em Saúde em Pessoas com Alterações de Saúde Mental

Risco de Suicídio em pessoas com ideação suicida

Conhecimentos e ações de cuidados de higiene oral, realizados por profissionais de saúde, em unidades de internamento do foro psiquiátrico

Síndrome metabólica em pacientes internados com esquizofrenia e perturbação depressiva major na Casa de Saúde do Bom Jesus

Estabilidade diagnóstica nos doentes com perturbação mental do distrito de Braga

Characterization of cares burden and burnout in caregivers of patients with psychiatric disorder

Crenças, opiniões e atitudes dos enfermeiros de saúde mental, face à doença psiquiátrica

Motivação para o exercício físico em pacientes com esquizofrenia

Efficacy of a psychoeducational intervention on caregiver burden in schizofrenia (EDUCA III)

7Projetos de

Melhoria

Taxa de

Participação

das pessoas

assistidas

81%

20

15

58 65 63 13 18

20

14

65 47 60 14 19

90% 90% 91%

2014 2015 2016

TAXA DE OCUPAÇÃO