O Enquadramento Das Teorias de Marketing Na Realidade Do Consumidor Y

7/14/2019 O Enquadramento Das Teorias de Marketing Na Realidade Do Consumidor Y

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POLICAMP – CAMPINAS/SP

TECNOLOGIA EM MARKETING

JEAN CARLO ALVES DE OLIVEIRA

PROGRAMA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICAO CHOQUE ENTRE AS TEORIAS DE CONSUMO E A GERAÇÃO Y



Campinas

2010

JEAN CARLO ALVES DE OLIVEIRA

PROJETO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICAO CHOQUE ENTRE AS TEORIAS DE CONSUMO E A GERAÇÃO Y

Pré-Projeto apresentado para o Programa de IniciaçãoCientífica.

Orientador: Prof.



Campinas2010

SUMÁRIO

1 – TÍTULO..................................................................................................... 4

2 – JUSTIFICATIVA....................................................................................... 4

3 – QUESTÃO CENTRAL ............................................................................. 5

4 – HIPÓTESE............................................................................................... 5

5 – METODOLOGIA....................................................................................... 5

6 – REFERÊNCIAS........................................................................................ 6



1 - Título

O choque entre as teorias de consumo e a geração Y.

2 - Justificativa

Todo o embasamento teórico das práticas de marketing é baseado em estudos das

mais diversas áreas do conhecimento humano, levando em conta fatores sociais e

psíquicos, amparados pelo acúmulo de informação decorrente do desenvolvimento

da sociedade e na evolução da psicologia, filosofia e demais ciências correlatas.

Maslow é um ótimo exemplo. Em sua principal obra, conhecida como Teoria das

Necessidades Humanas, o psicólogo americano apresenta as necessidades

humanas organizadas de forma racional, onde, em tese, o comportamento dos

indivíduos, refletidos em seu comportamento de consumo, poderia ser apresentado

de maneira sistêmica. O avanço da sociedade como comunidade organizada

oferecendo a cada dia maior estrutura para a satisfação de algumas dessas

necessidades pode ser um dos fatores pelos quais as motivações de consumo se

alteraram, não mais seguindo uma regra sistêmica e racional, tendo nos processos

de consumo um grau cada vez maior de auto-afirmação e aceitação pela sociedade.

Também conhecida como “geração millennials”,, “geração facebook” ou geração da

internet”, compreende os nascidos após a década de 80 – com idades entre 18 e 30

anos. São pessoas que nasceram num período de grandes transformações com

reflexo direto sobre seu comportamento, totalmente atípico às tradicionais teorias de

comportamento.

Dois fatores concomitantes expuseram a sociedade a uma nova realidade, o que

mudou radicalmente seu comportamento e visão sobre o mundo, suas necessidades

as interações entre os indivíduos:

1 - O desenvolvimento tecnológico exponencial sob o qual a sociedade foi exposta

em meados da década de 80 mudou radicalmente os relacionamentos e as trocas

entre as pessoas acelerando a níveis nunca imaginados a globalização e as

influências sobre as motivações de consumo da sociedade.



2 – O contexto histórico e econômico, existente no período em questão, moldou um

perfil atípico nessa geração, com características próprias e antagônicas a muitas das

práticas tidas como marcos no ambiente de marketing.

A metamorfose constante sob a qual essa geração e seus seguidores se

apresentam na sociedade é um desafio para as empresas, seja pelo alto poder de

consumo que apresentam ou mesmo pela necessidade de se preparar para os

próximos anos, de uma sociedade dominada por esse perfil de indivíduo.

3 – Questão Central

A multiplicação dos meios de comunicação utilizados pelos consumidores como

fonte de informação e as fontes sobre as quais eles depositam credibilidade afetam

diretamente as decisões estratégicas das empresas que não encontram mais nas

mídias tradicionais a agenda da sociedade, com hora e local marcado para

disseminarem sua propaganda.

A análise do comportamento desse novo consumidor mais consciente e mais

autônomo em sua tomada de decisão é de extrema importância para se traçar

estratégias de comunicação atendendo suas expectativas quanto as suas decisões

de consumo.

4 – Hipótese

A alta interação entre os indivíduos e seu alto grau de envolvimento com as

ferramentas tecnológicas que permitem tamanho grau de comunicação podem

apontar novas maneiras de se chegar a esse consumidor além de permitir uma

maior compreensão de suas motivações e anseios.

5 - Metodologia

O estudo será baseado na pesquisa de bibliografias existentes sobre as bases docomportamento humano, envolvendo ciências como filosofia, psicologia e



administração, desde que encontrada relevância para a constatação de fatores

intrínsecos ao ser humano e teorias com relevância duvidosa nesse novo cenário.

Também serão utilizados dados de comportamento no ambiente web, que apesar denovo, apresenta um fértil campo de pesquisa em função da facilidade na coleta de

dados, característica inerente a essa tecnologia.

Será empregada pesquisa através de entrevistas com o objetivo de identificar as

motivações de consumo e a relevância da teoria de maslow sobre as decisões de

consumo do público em questão.

6 – Referências Bibliográficas

TANCER, B. Click – O que milhões de pessoas estão fazendo online e por que

isso é importante. 1ºed. Estados Unidos. OLIVEIRA,R.M. 2009. 272p.

MILLER, D. Teoria das compras. 3ºed. São Paulo. GLEISH,M. 2002. 191p.

JENKINS, H. Cultura da convergência. 2ºed. New York. PIAZZI, A. 2008. 430p.

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