O Legado de Lemann

Em abril de 2008 a revista Época Negócios fez uma grande

reportagem sobre o legado que Jorge Paulo Lemman e seus

parceiros (Beto Sicupira e Marcel Telles) deixaram para o

meio empresarial brasileiro.

Esse legado é a chamada “Cultura Garantia” que trouxe para

o Brasil um modelo de gestão baseado na meritocracia, no

partnership e na gestão por resultados – algo muito inovador

para a época

Apesar de terem se passado vários meses desde a publicação, as lições de gestão e liderança

desse trio continuam sendo oportunas e atuais. Segue abaixo uma versão adaptada da

“Cultura Garantia”.

A Cultura Garantia

O Que É

Cultura De Dono

o A idéia é que o sujeito que se considera dono do negócio é muito melhor do

que aquele que está ali porque recebe salário. Para isso, deve ter autonomia

para decidir, responsabilidade pelo resultado e participação nos lucros.

Simplicidade

o Salas sem paredes, roupas informais e poucos níveis hierárquicos. Tudo deve

ser resolvido simples e rapidamente.

Prêmio

o A meritocracia se dá pela criação de metas para tudo. Não há limites para os

bônus salariais dos que as superam. Os salários fixos são inferiores a média

mas a cada semestre 25% do lucro líquido do banco era dividido entre os

associados de acordo com o seu cargo e o desempenho auferido.

Benchmark

o Desprendimento e humildade em copiar bons exemplos e adaptá-los. Além

disso uma preocupação genuína em implementar com sucesso.

Liderança

o Na "cultura Garantia", uma companhia não é uma pirâmide, com níveis

hierárquicos que se afunilam até a inexpugnável cúpula. A arquitetura é a de

um circo romano. O que significa que o líder está no centro, onde todos

podem vê-lo. E isso praticamente o obriga a liderar pelo exemplo.

Dedicação

o No Garantia não havia dias tranqüilos. A frase que resume essa filosofia é a

que diz que um dia é 5% do mês. O próprio Marcel Telles, no entanto, já

admitiu que esse regime de dedicação integral à empresa, foco nos resultados

e expectativa de bônus milionários não é para todo mundo. A respeito disso,

ele toma emprestado o lema dos marines americanos: "Few and Proud"

("Poucos e Orgulhosos").

Eficiência Operacional

o Sistema de produção à japonesa aliados a métodos de planejamento para a

redução de custos e métodos para execução e verificação das economias.

o "Ser paranóico com custos e despesas, que são as únicas variáveis sob

nosso controle, ajuda a garantir a sobrevivência no longo prazo", diz um

dos 18 mandamentos da "cultura Garantia"

Cláudio HaddadArmínio Fraga André Lara Resenda

Esse modelo de gestão incorporado e aprimorado no antigo Banco Garantia (comprado pelo

Credit Suisse em fins da década de 90) se espalhou por empresas como Ambev, Lojas

Americanas, ALL e várias outras. Executivos do porte de Armínio Fraga, Cláudio Haddad e

André Lara Resende também se formaram nessa escola.

É interessante notar que a meritocracia e o sistema de partnership são a base de todos esses

princípios e uma das principais razões da qualidade dos sistemas de gestão observados nessas

empresas. Não é surpresa que várias empresas de sucesso utilizem uma combinação de ambos

dado que essa tem sido a melhor maneira de alinhar os interesses de acionistas e funcionários.

A meritocracia em especial tem um princípio simples – os melhores precisam ser bem

recompensados pelos resultados que trazem. O partnership por sua vez reforça o vinculo entre

os interesses de talentos e acionistas.

Logo, do ponto de vista dos funcionários, essa combinação tem tido muito sucesso em

recompensá-los, remunerá-los, reconhecé-los e motivá-los. Ainda mais quando comparado ao

sistema paternalista, onde a politicagem e o favoritismo costumam influenciar os sistemas de

RH.

Os acionistas por sua vez já reconheceram que é basicamente de talentos que as grandes

empresas são feitas. Esses talentos contribuem na geração superior de valor, em especial na

geração de valor relacionado aos Ativos Intangíveis

(http://www.domsp.com.br/maison/conceitos-proprietarios#oasisdevalor ) .

Os diversos cases de sucesso são realmente muito impressionantes; no entanto, sabe-se que a

adoção de um sistema de gestão e de um sistema de valores que funcionem não são feitas da

noite para o dia, uma vez que devem considerar fatores como a cultura e a história da

empresa.

Mas porque não aproveitar um comentário do próprio Lemann que disse:. "(...) se tem alguém

fazendo bem, melhor não gastar muito tempo procurando como fazer. Vai lá, olha e adapta da

sua maneira, e pronto." ?

Quer saber mais? Acesse: www.domsp.com.br

Thiago de Assis Silva

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