O meu melhor amigo Analítica Digital
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Analítica DigitalO teu melhor Amigo
2012
Um pouco de História
1993 Apareceram os 1ºs Browsers
2001 – A bolha das dot.com
2005 –Google Analytics
2009/2010 Fusões na Industria*
2012 Google goPremium –Urchin isdead
* 2009 :• Adobe
• 2010 :•IBM•Comscore
2012 - Web AnalyticsAssociation isnow Digital AnalyticsAssociation
O que é a Analítica Digital?
Capturar dados de forma coerente
Construir modelos de análise
Analisar Relatórios
Produzir recomendações
Experimentar e medir novas soluções
Aumentar o ROI do Marketing Digital
Métricas vs Kpis
Métricas Nº Visitantes Paginas Vistas Taxa de Abandono (Bounce Rates)
Kpis Taxa de Conversão da minha loja Online/mês Nº Subscritores / Mês Objetivos
Ecossistema Digital
Geração de Leads
Media
Suporte/ Self Service
E-commerce
Micro-sites
Redes Sociais
PR Online
Os desafios da Analítica Digital
Analítica Digital
Online PR
Social media
MobileSearch
Ad Server
s AfiliatesContactCenter
CustomerVoice
Website
CRM
Ferramentas de Web Analítica
Google Analytics
Piwiki
IBM Coremetrics
Adobe Omniture
Kissmetrics
Como Atingir Objetivos?
Segmentar
Verificar Caminho de persuasão
Otimizar pesquisa interna
SEO
Otimizar campanhas, medindo!
Dashboards
Vamos Analisar um Website
http://Press2ReleaseWeb.com
Nº de Publicações
ComportamentoPublicações / por utilizador
Paginas Visualizadas por utilizadores Não Registados
Nº de Novos Utilizadores
Origens Trafego
Conversão em Utilizador
Conclusões Publicação de artigo no Blogue do utilizador
Verificar trafego vindo dos motores de pesquisa(SEO)
É necessário diminuir a fricção no que toca ao design do Website
Colocar versão Freemium
Nota: Fonte de Dados Google Analytics
Mais Informações
Muito Obrigado!
Jorge Cunha
about.me/jorgecunhahttp://ittechbuz.com