O Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no Marketing

Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com

Web 2.0: uma nova relação entre consumidores e empresas

ITS – Instituto de Tecnologia e SoftwareOut/2007



Entendendo a Web 2.0

Pra que serve Web 2.0?

Quanto dinheiro gera?

Web 2.0 está onde?

Está em todo lugar?

Youtube – Orkut - Wikipedia



1) Não serve pra nada !

2) Está em todo Lugar !

O que é então???


?


Plataforma: Redes Sociais

Indústria Web 2.0

Lucro

Indústria

Web 2.0

“6” Empresas de Web 2.0

Setor – Relação Direta

Mercado Relação Indireta

?

?

?

ponei

esterco


Plataforma: Internet

Indústria Web 1.0

Lucro

Indústria

Internet

“6” Empresas


MercadoRelação Indireta

ponei

esterco

Google, Yahoo, Amazon, E-bay....

Desenvolvedor, Agências Web (F-BIZ),

Data Center, Software...

Loja Virtual, Comunicação Web,

ERP, Governo (Eletrônico)...


Plataforma: Windows (SO)

Indústria Software

Lucro

Indústria

Software

“6” Empresas



ponei

esterco

Microsoft, Oracle, IBM...

Regionais (Microsiga)

Customização (Desenvolvedores)

Loja Virtual, ERP,

Governo (Eletrônico)...


Plataforma: Windows (SO)

Indústria Carros

Lucro

Indústria

Software

“6” Empresas



ponei

esterco

Ford, GM, Toyota...

Auto-Peças, Oficinas,

Concessionárias...

Varejo, Turismo, Wal-Mart

(pequenos pra grandes

varejos nas pequenas cidades)


Indústria Web 2.0


Mercado da Web 2.0

Mercado Relação Indireta

?


A Web (tecnologia) Vai Ser Diferente?


1 - O espaço é livre. Todos tem direito de ocupar seu espaço.

2 - O tempo é livre. Todos tem que viver em seu tempo, e fazer jus as promessas, esperanças e armadilhas.

3 - A colheita é livre. Todos tem direito de colher e se alimentar do trigo da criação.

4 - A semente é livre. Todos tem o direito de semear suas idéias sem qualquer coerção da

INTELEGENZIA ou da BURRICIA.

5 - Não existe mais a classe dos artistas. Todos nós somos capazes de plantar e de

colher. Todos nós vamos mostrar ao mundo e ao Mundo a nossa capacidade de criação.6 - "Todos nós" somos escritores, donas-de-casa, patrões e empregados, clandestinos e careta, sábios e loucos.

7 - E o grande milagre não será mais ser capaz de andar nas nuvens ou caminhar sobre as águas. O grande milagre será o fato de que todo dia, de manhã até a noite, seremos capazes de caminhar sobre a Terra.

Saudação final do 11o manifesto.

Sucesso a quem ler e guardar este manifesto. Porque nós somos capazes. Todos nós, todos nós somos capazes.

Escrito por: Raul Seixas, Paulo Coelho, Sylvio Passos, Christina Oiticica, Toninho Buda, Ed Cavalcanti

Manifesto da Sociedade Alternativa


O Mundo Vai Ser Diferente!


Jornal

Radio

TV

Internet

Tv Digital

Internet 2.0

Rádio Digital

Futuro

2017

Passado

1900

DVR (TIVO)

Manifesto da Sociedade Alternativa


Não é a Web que vai ser Diferente...

Mas a Sociedade!


Anarquia e

Baixo CustoExcesso de

Oferta para o

consumidor/cliente!

Web 2.0

Empresa em

5 minutos

De igual

pra igual

+ Globaliazação

+ Internet 1.0

Excesso de Ofertas – Alta Competição


"O problema para as empresas não é como seduzir esse grupo, mas sim como convencê-lo a convidá-los a fazer parte

de sua vida e de seu negócio"

Jeron Boschma, fundador da Keesie

Sobre a Nova Geração de Consumidores


Um Novo Mundo

“seduzir esse grupo”

“fazer parte de sua

vida e de seu negócio"

Web 1.0Empresas -> Pessoas

Web 2.0Pessoas -> Pessoas


Impacto nas Empresas

TI

Finanças

Marketing

RH Colaboração e Liberdade

Relacionamento

Fidelização

Receita Recorrente

Investimento a Longo Prazo

Sistemas para Pessoas e não para Processos

TI Web, E-commerce, PortalWeb 1.0Empresas -> Pessoas



Cases

Propagandas Legais

Nova Forma de Vender!


Boneca Barbie (relacionamento)

Cadastros / Vendas

4 milhões (3 meses)


Visualizações

10.048.352 milhões

Amigos

629. 331

Black Eyed Peas


Pepsi


Pepsi II


Filme: Employee of the Month


Filme: Employee of the Month (MySpace)


Filme: Employee of the Month (YouTube)


Coca-Cola

Rexona

Filme: Transformers


Amigos do Boti: Offline

“recebemos 200 cartas em que crianças contam ao amigo O Boticário seus

sonhos, amizades, viagens de férias...”

Boticário – “Clube do Boti” (2000)


Dell


Tenho um Problema pode me

Ajudar?

Estou feliz porque....

Não é Tecnologia, é sobre PESSOAS

Estou correndo menos? Será que é

minha alimentação?

Meu chefe ficou bravo porque o e-mail no linux não está funcionando.

E agora?


Um Novo Mundo

Web 1.0Empresas -> Pessoas


Empresa

impessoalidade

Sedução

- Propaganda (B2C)

- Preço (B2B)

Pessoa

pessoalidade

Relacionamento

- Amigo

(faz parte da sua vida)

- Contato

(faz parte de seu negócio)


Case: Teen Vogue


Case: Teen Vogue II


Case: Gravadora


Qual o seu Faturamento?

Quanto você tem do Market Share?

Qual é o tamanho de sua comunidade (digital)?

Indicadores de um negócio

“Hoje, concretizar uma transação vale pouco

o objetivo é conquistar advogados para a marca, gente capaz de falar bem dela

em toda parte.” Luiz Alberto Marinho – Blue Bus


Um mundo feito por pessoas!

Conclusão

Igual RH!

Gente que compra e que trabalha

As Empresas estarão num mundo 2.0


site : www.directlabs.com.br

blog de Gestão e Negócios: www.peoplebased.net

blog sobre Mídias Sociais: www.diegomonteiro.com

twitter: www.twitter.com/diegomont

linkedin: http://www.linkedin.com/in/diegomont

Diego Monteiro

O Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no Marketing

Business

Transcript of O Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no Marketing