O que a alta administração ainda não entendeu sobre a gestão de projetos

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O que a alta administração ainda não entendeu sobre a gestão de projetos André Augusto Choma, PMP, PMI-RMP

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O que a alta administração ainda não entendeu sobre a gestão de projetos - apresentação realizada no III Congresso Nacional de Gerenciamento de Projetos do PMI-BA em Salvador - Agosto/2013

Transcript of O que a alta administração ainda não entendeu sobre a gestão de projetos

O que a alta administração

ainda não entendeu sobre a

gestão de projetos

André Augusto Choma, PMP, PMI-RMP

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Agenda:

– Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?

– O que a alta administração ainda não entendeu sobre a

gestão de projetos

– O que fazer para mudar esse cenário?

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Agenda:

– Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?

– O que a alta administração ainda não entendeu sobre a

gestão de projetos

– O que fazer para mudar esse cenário?

Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?

• Temos procedimentos?

• Temos ferramentas?

• Temos formação profissional?

• Faltam PMOs?

Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?

• Será que o fracasso é inevitável, então?

• Será que a gestão de projetos agrega valor às

organizações?

• Será que a gestão de projetos é, então, dispensável?

Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?

Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?

• OK! O mercado amadureceu

• Mas nossos problemas NÃO acabaram...

• Hoje o foco está na alta administração, nas grandes

decisões

• Naquilo que pode facilitar OU NÃO a gestão de projetos

nas empresas

• Algo mais precisa ser feito

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Agenda:

– Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?

– O que a alta administração ainda não entendeu sobre a

gestão de projetos

– O que fazer para mudar esse cenário?

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Quem é a alta administração neste contexto?

• Quem é responsável por:

• Definir o posicionamento estratégico dos projetos;

• Definir e aprovar o nascimento de um novo projeto;

• Atuar como Sponsors (patrocinadores) do projeto;

• Participar das reuniões acerca da análise e aprovação

dos projetos (gates ou portões).

O que a alta administração ainda não entendeu?

OK! Temos ferramentas, treinamentos e tomadores de

decisão...

O que, então, ainda falta entender?

O que a alta administração ainda não entendeu?

• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:

A empresa enfrenta problemas na entrega

dos seus projetos

Decide implantar um PMO

Treina o seu pessoal em GP

Desenvolve seus padrões internos

Aplica os padrões nos projetos

O que a alta administração ainda não entendeu?

• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:

A empresa enfrenta problemas na entrega

dos seus projetos

Decide implantar um PMO

Treina o seu pessoal em GP

Desenvolve seus padrões internos

Aplica os padrões nos projetos

O que a alta administração ainda não entendeu?

• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:

A empresa enfrenta problemas na entrega

dos seus projetos

Decide implantar um PMO

Treina o seu pessoal em GP

Desenvolve seus padrões internos

Aplica os padrões nos projetos

O que a alta administração ainda não entendeu?

• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:

A empresa enfrenta problemas na entrega

dos seus projetos

Decide implantar um PMO

Treina o seu pessoal em GP

Desenvolve seus padrões internos

Aplica os padrões nos projetos

O que a alta administração ainda não entendeu?

• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:

A empresa enfrenta problemas na entrega

dos seus projetos

Decide implantar um PMO

Treina o seu pessoal em GP

Desenvolve seus padrões internos

Aplica os padrões nos projetos

O que a alta administração ainda não entendeu?

• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:

A empresa enfrenta problemas na entrega

dos seus projetos

Decide implantar um PMO

Treina o seu pessoal em GP

Desenvolve seus padrões internos

Aplica os padrões nos projetos

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Algumas dicas de que algumas coisas podem não estar

tão bem assim:

• Já fizemos os investimentos! Precisamos de resultados

agora!

• Não entendo por quê os projetos não saem conforme o

prometido! Tenho os melhores engenheiros/ analistas/

planejadores do mercado!

• Os prazos e custos determinados são desafiadores, mas

minha equipe é criativa e adora um desafio!

• Essa decisão não é tão fácil como parece!

• Para quê mais recursos? Temos que fazer mais, com

menos!

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Já fizemos os investimentos! Precisamos de

resultados agora!

I want it all, I want it all, I want it all, and I want it

NOW!

Freddie Mercury / John Deacon / Roger Taylor

“I want it all” - Queen

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Já fizemos os investimentos! Precisamos de

resultados agora!

• O case do PMO dizimado...

• Curva de aprendizado

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Não entendo por quê os projetos não saem conforme

o prometido! Tenho os melhores engenheiros/

analistas/ planejadores do mercado!

• Temos os melhores técnicos do mercado!

• Pagamos os melhores salários!

• ou... Vocês sabem mais de projetos do que aqueles que

estão aqui há 20 anos só fazendo isso?

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Os prazos e custos determinados são desafiadores,

mas minha equipe é criativa e adora um desafio!

• Sem um bom desafio a equipe não se motiva!

• Temos uma “janela de mercado” que não pode ser

perdida!

• A empresa perderá muito dinheiro se a burocracia do

processo “impedir” a entrega do projeto nesta data!

• O case do megaprojeto “atropelado”...

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Essa decisão não é tão fácil como parece!

• O case do mensageiro da má notícia!

• Mudanças dão a impressão de que o que foi feito até

agora foi inútil

– Ou que decisões erradas foram tomadas no

passado

• Pode haver desgaste político com outros profissionais

• E se a decisão não der certo?

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Para quê mais recursos? Temos que fazer mais, com

menos!

• Nossa empresa vive da operação! Não somos uma

empresa de projetos!

• Nossa equipe custa muito caro!

• Os projetos são temporários! O que iremos fazer com

esses profissionais quando os projetos acabarem?

• Não tenho como justificar esses custos do aumento da

equipe.

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Para quê mais recursos? Temos que fazer mais, com

menos!

• Especialmente em empresas que vivem da operação, o

aumento de efetivo é muito difícil

• Estruturas de projetos podem provocar desequilíbrios

internos

– Salários

– Benefícios

– Estrutura

O que a alta administração ainda não entendeu?

• OK! Então isso acontece na minha empresa...

• Mas...

O que posso fazer?

O que a alta administração ainda não entendeu?

• Agenda:

– Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?

– O que a alta administração ainda não entendeu sobre a

gestão de projetos

– O que fazer para mudar esse cenário?

O que fazer para mudar esse cenário?

Como tentar educar o negócio?

Como, a partir da base dos projetos, a mensagem pode

ser levada para os níveis mais altos?

O que fazer para mudar esse cenário?

• Algumas dicas:

Entenda e explique o contexto

• Aprenda com o histórico

• Mostre a evolução

Defenda sua posição

• Fatos e dados

• Ligação com a estratégia

Valorize e venda!

• Use os feedbacks

• Esteja próximo

O que fazer para mudar esse cenário?

• Algumas dicas:

Entenda e explique o contexto

• Aprenda com o histórico

• Mostre a evolução

Defenda sua posição

• Fatos e dados

• Ligação com a estratégia

Valorize e venda!

• Use os feedbacks

• Esteja próximo

O que fazer para mudar esse cenário?

• Algumas dicas:

Entenda e explique o contexto

• Aprenda com o histórico

• Mostre a evolução

Defenda sua posição

• Fatos e dados

• Ligação com a estratégia

Valorize e venda!

• Use os feedbacks

• Esteja próximo

O que fazer para mudar esse cenário?

• Colete e estude dados do passado, e as causas dos

problemas

• O que levou a empresa a adotar a gestão de projetos?

• Mostre a evolução, mesmo que com dados parciais

• O case do painel que “sumiu”...

• Demonstre que os problemas do passado já não são

mais repetidos, se os processos forem seguidos

O que fazer para mudar esse cenário?

• Olho na estratégia!

• É possível executar a estratégia da empresa sem projetos?

• Mostre como o sucesso dos novos projetos será importante

para o futuro da empresa

• Use fatos e dados para mostrar como algumas

potenciais decisões irão prejudicar os projetos

• Prazos inexequíveis

• Falta de recursos para o trabalho

• Mudanças tardias (“boas ideias”)

O que fazer para mudar esse cenário?

• Evidencie os feedbacks positivos

• E seja rápido ao tratar feedbacks negativos

• Esteja próximo

• Dos projetos e do negócio (PMO)

• Dos demais projetos (GP)

• Comemore cada feito / cada milestone atingido!

Venda! Venda! Venda!

Perguntas?

Obrigado!

OBRIGADO!!!

André Augusto Choma, PMP, PMI-RMP

[email protected]

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