O QUE MASLOW PODE ENSINAR SOBRE PROGRAMAS DE FIDELIDADE

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A Hierarquia de Necessidades é uma teoria da psicologia proposta por Abraham Maslow em 1943 no seu trabalho intitulado A Teoria da Motivação Humana. Desenvolvido pela equipe da Ótima Solução, este material mostra de que forma esta teoria pode ser aplicada para desenvolver melhores programas de fidelidade.

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