O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais
-
Upload
alex-primo -
Category
Education
-
view
865 -
download
0
description
Transcript of O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais
![Page 1: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/1.jpg)
O relacionamento através da comunicação digital
Alex Primo
![Page 2: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/2.jpg)
Web 2.0: da publicação para a colaboração
Arquitetura participativa
Horizontalização de processos
Centralização e burocracia
Descentralização e autonomia
Mídias Sociais
![Page 3: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/3.jpg)
Mídias Sociais X Redes Sociais
![Page 4: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/4.jpg)
Colaboração em grupo
Pedagogia da autonomia
Sala de aula virtual
Envio de informações e discussões compartilhadas em mídias sociais
Professores compartilham materiais educacionais etc. em blogs e sites de relacionamento
Educação a distância
![Page 5: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/5.jpg)
A colaboração online pode potencializar a interação entre os diferentes públicos das instituições educacionais, sua gestão e suas práticas de Relações Públicas e Marketing
![Page 6: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/6.jpg)
Que ferramentas sua escola usa para interação?
![Page 7: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/7.jpg)
Como administrar a presença em Mídias Sociais?
![Page 8: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/8.jpg)
Redes sociais organizacionais
![Page 9: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/9.jpg)
Redes sociais organizacionais
![Page 10: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/10.jpg)
Públicos
Professores
Funcionários
Alunos
Pais
Comunidade
Sindicatos
Governo
Imprensa
![Page 11: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/11.jpg)
ProfessoresPreparação de aulas, Apps, organização de material didático e dados de alunos, comunicação direta com alunos e pais, desenvolvimento profissional, busca mais ágil de informações, interação em rede com outros colegas e instituições, registro de atividades na rede pode facilitar (prejudicar) mudança de emprego e crescimento na carreira
![Page 12: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/12.jpg)
Gestão do conhecimento
Conhecimento tácito
Conhecimento explícito
Facilita convênios e parcerias
Reduz custos de viagens/diárias (videoconferência, serviços na nuvem)
Instituição educacional
![Page 13: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/13.jpg)
Contratações
Potencializa campanhas comunitárias e para levantar fundos
Instituição educacional
![Page 14: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/14.jpg)
TICs na gestão democrática em instituições educacionais (Almeida, 2005):
fluxo de informações e troca de experiências que favoreça a colaboração entre professores, alunos, pais e comunidade interna e externa à escola e a gestão compartilhada; acesso a redes de informações para tomada de decisõescriação de redes de pessoas que se inter-relacionam, produzem conhecimentos e convivem com as diferenças
Instituição educacional
![Page 15: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/15.jpg)
Relações Públicas
Amplificação de eventos acadêmicos, comunitários e esportivos (Flickr, Twitter, CoverItLive, Wiki, video feeds)
Campanhas comunitárias e de conscientização
![Page 16: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/16.jpg)
Relações Públicas
Interação dialógica com diferentes públicos (pais, funcionários, alunos potenciais, comunidade, sindicatos, imprensa, menções em mídia sociais, etc.)
Treinamento de quem manifesta-se em mídias sociais
![Page 17: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/17.jpg)
Relações Públicas
Gerenciamento de crises
Emergência e controle de crises ganham velocidade em mídias sociais
![Page 18: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/18.jpg)
Marketing
Tour virtual (360º) com imagens e vídeos
Criar e manter interesse de alunos potenciais e ex-alunos
ex-alunos podem motivar novos alunos
Alumni
![Page 19: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/19.jpg)
Pesquisa de percepção de marca
"School Pride"
Search Engine Optimization (SEO)
Marketing
![Page 20: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/20.jpg)
Desenvolva objetivos e estratégiasConteúdo (frequência, autores), públicos, recursos (equipe, líderes, orçamento)
Escolha plataformas com coerênciaQuais redes viabilizam seus objetivos? Como serão relacionadas com outras mídias?
Melhores práticas de engajamento em mídias sociais
![Page 21: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/21.jpg)
Mantenha unidade textual e visual, adaptada às redes em usoValorize os diferentes departamentos
permita que tenham contas individuaisofereça treinamentos para quem vai manter perfis
Meça resultados e identifique tendências
Melhores práticas de engajamento em mídias sociais
![Page 22: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/27.jpg)
Manuais de prática
![Page 28: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/28.jpg)
Professores não devem usar seus perfis pessoais em sites de redes sociais para se comunicarem com alunos
Pais devem ser avisados de quais mídias sociais serão utilizadas e com qual propósito
Supervisores devem também poder administrar contas em mídias sociais criadas por professores
NYC Department of Education Social Media Guidelines
![Page 29: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/29.jpg)
Nenhuma informação de aluno (incluindo fotos) devem ser utilizadas em mídias sociais sem o consentimento dos pais.
O departamento de educação monitorará todas as atividades online
Funcionários não devem "marcar" colegas em suas fotos sem autorização
NYC Department of Education Social Media Guidelines
![Page 30: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/30.jpg)
A descentralização da internet pode conviver com as hierarquias das instituições educacionais e governamentais?
Como evitar bullying nos ambientes online?
Problemas e dificuldades de adoção
![Page 31: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/31.jpg)
Como garantir segurança de informações pessoais e organizacionais?
Tecnologias (como Second Life) podem passar, sair de moda ou ficar obsoletas
Problemas e dificuldades de adoção
![Page 32: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/32.jpg)
Como gerenciar uso das mídias sociais controladas por terceiros (ex. alunos, Facebook)
Estudante Jannah Nebbeling, 15 anos, aluna do Colégio PH, no Rio de Janeiro, diz ter sido coagida pela direção da escola por ter criado uma comunidade no Facebook para debater assuntos escolares e divulgar as respostas dos deveres de casa que valiam pontos.
Problemas e dificuldades de adoção
![Page 33: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/34.jpg)
alexprimo.comtwitter.com/alexprimo
![Page 35: O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042614/55721de8d8b42a36668b4f26/html5/thumbnails/35.jpg)