O Senac vai às ruas - Departamento Nacional · ro Relatório de Ações Sociais, a ser publica-do...

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O Senac vai às ruas O Senac vai às ruas mai/jun 2007 681

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O Senac

vai às

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O Senac

vai às

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Muito antes de ser criada a expressão “inclu-

são social”, o Senac já a exercia de forma prá-

tica, desempenhando desde 1946 um impor-

tante papel de instituição cidadã no país.

Projetos inteiramente custeados ou subsi-

diados de forma significativa pela Institui-

ção já fazem parte da história da educação

profissional no Brasil. Apenas em 2006, o

Senac registrou a marca de mais de 647 mil

atendimentos gratuitos em todo o territó-

rio nacional.

E parte dessa história não está escrita nas

nossas salas de aula e sim nas comunidades

para onde o Senac desloca não apenas infor-

mação e conhecimento de qualidade, mas

também esperança de oportunidades para o

(re)ingresso de milhares de brasileiros no

mundo do trabalho.

O destaque desta edição do Correio do Senac

traz algumas das inúmeras ações e serviços

que o Senac presta nas comunidades, traba-

lho este que também integra o nosso primei-

ro Relatório de Ações Sociais, a ser publica-

do ainda este ano.

Sidney CunhaDIRETOR-GERAL DO SENAC NACIONAL

Editorial

POR TODO O BRASIL

04DESTAQUE

22COM A PALAVRA...

16VISÃO

INTEGRAÇÃO 18

EXPEDIENTE Órgão oficial de divulgação do Serviço Nacional de AprendizagemComercial (Senac) – Departamento Nacional: Av. Ayrton Senna 5.555 – Barra da Tijuca (RJ)– 22775-004 – Tel.: (21) 2136 5703 • Filiado à Associação Brasileira de Comunicação Empre-sarial (Aberje) • TIRAGEM: 15.000 exemplares • PRESIDENTE DO CONSELHO NACIONAL:Antonio Oliveira Santos • DIRETOR-GERAL DO DEPARTAMENTO NACIONAL: Sidney Cunha •

Editado pelo Centro de Comunicação Corporativa/Divisão de Administração e Recursos Hu-

manos • EDITOR: Jacinto Corrêa • JORNALISTA RESPONSÁVEL: Cristina Gonzalez • JORNA-

LISTA: Valéria Sol • ESTAGIÁRIOS: Fernanda Falcão, Roberta Villela e Luiz Fernando Silva•

COLABORAÇÃO: Departamentos Regionais • EDITORAÇÃO ELETRÔNICA: Casa do Cliente

Comunicação 360o • REVISÃO: Fabiano Gonçalves • LOGÍSTICA: João Chermont

• PRODUÇÃO GRÁFICA: Sandra Amaral

www.senac.br

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Se Sandra, Edvaldo e Alda não podem ir atéo Senac, o Senac vai até eles. E também a mui-tos outros brasileiros, moradores de comuni-dades de ba ixa renda com di f i cu ldades deacesso à instituição.

Esse Senac solidário tem uma imensa ca-pacidade de mobilização ao detectar as neces-sidades das comunidades carentes e sair dassuas unidades de ensino, levando educaçãoprofissional de qualidade a creches, escolaspúblicas, asilos, igrejas, cooperativas, hospi-tais, presídios, aldeias indígenas ou praçaspúblicas. Para quem dela precisa, lá está aInstituição em pleno exercício de cidadania,ot imizando e ampliando sua capacidade deatendimento.

Num ambiente de hospital, o Senac Bahia,por exemplo, demonstra essa flexibil idade ea sua missão social. Por meio do projeto SenacFeira de Santana – Abrindo Caminhos para oMercado de Trabalho, o Regional realizou par-

Aonde o povo estáceria com a clínica Senhor do Bonfim para ofe-recer gratuitamente oficinas e cursos profis-sionalizantes. O público não poderia ser maisespecífico: pacientes por tadores de insufici-ência renal crônica, que comparecem a clínicano mínimo três vezes por semana para as ses-sões de hemodiálise.

Durante as atividades, que acontecem noespaço da própria cl ínica, os participantes seenvolvem com o trabalho e valorizam o mo-mento vivido. Em 2006, foram realizadas ofi-cinas de pintura em tela e em telha, confec-ção em bijuteria e automassagem, contemplan-do aproximadamente 70 pessoas. Este ano, porsolicitação dos próprios pacientes, está sen-do realizado o curso Customização Ar tesanalde Roupa, iniciado em março.

Em função dessas oficinas, muitos par tici-pantes têm gerado sua própria renda. Segun-do a assistente social da clínica, Cleciane deRosa, as atividades desenvolvidas permitem a

DESTAQUEAlunos do Senac SP vão até a aldeia Tenodé

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construção da autonomia: “As pessoas se tor-nam capazes, pois passam a gerar renda deseu trabalho e suprem as necessidades fami-l iares. Se tornam úteis, mais tranqüilas, ele-vam a auto-estima e tudo isso se reflete notratamento”.

Outros Departamentos Regionais do Senactambém vêm realizando projetos que incluemcursos ou oficinas – gratuitos ou com valoressimból icos – gerados a par t i r de in ic iat ivasp r ó p r i a s o u a ç õ e s c o o rd e n a d a s p o r o u t ra sinstituições.

Por meio do projeto Senac Faz a Sua Par te,o Regional maranhense vai às periferias dasprincipais cidades do estado, oferecendo qua-lidade de vida a pessoas em situação de ex-clusão social.

No bairro Vila Embratel, em São Luís, a oficinafoi de pintura em tecido, realizada na EscolaComunitár ia da Vi la Embratel . Além desses,outros cursos já foram oferecidos nas periferias,como Técnicas de Embelezamento e TratamentoCapi lar, Produção de Doces e Sa lgados,Produção de Bolos e Tor tas , Montagem deBijuterias, Confecção de Biscuit, Corte e Costu-ra, Confecção de Peças Íntimas, Manicura e Pedi-cura, Bordado em Ponto Cruz com Acabamentoem Crochê, Técnicas de Depilação, Artesanato emPalha de Buriti e Customização no Vestuário.A maioria dos alunos aproveitou os conhecimen-tos adqui r idos para se prof iss iona l i zar naatividade. Foi o caso da dona de casa Sandra Ma-ria Gonçalves, que há um ano fez o curso Culiná-ria Maranhense. Logo após, ela montou a suabarraca de comidas típicas na Praia Grande epassou a ser instrutora de culinária no próprioprojeto.

A ação, que existe desde 2005, já beneficioumais de duas mil pessoas dos municípios de SãoLuís, Imperatriz, Santa Inês, Bacabal e Caxias. Para2007, mais mil pessoas terão acesso às ações doprojeto. “Antes de ser um programa de capacitação,é uma grande oportunidade de mudança de com-portamento, por meio da qualificação social e pro-fissional de trabalhadores”, avalia o diretor regio-nal do Senac Maranhão, José Ahirton Batista Lopes.

Alda Maria no curso deAlda Maria no curso deAlda Maria no curso deAlda Maria no curso deAlda Maria no curso deLLLLLetretretretretramento Digital do Senac/RJamento Digital do Senac/RJamento Digital do Senac/RJamento Digital do Senac/RJamento Digital do Senac/RJ

PPPPPrrrrrojeto Criança Cidadã, do Senac/PE:ojeto Criança Cidadã, do Senac/PE:ojeto Criança Cidadã, do Senac/PE:ojeto Criança Cidadã, do Senac/PE:ojeto Criança Cidadã, do Senac/PE:aulas de coraulas de coraulas de coraulas de coraulas de corte e costurte e costurte e costurte e costurte e costuraaaaa

Curso de Montagem de Bijuterias,Curso de Montagem de Bijuterias,Curso de Montagem de Bijuterias,Curso de Montagem de Bijuterias,Curso de Montagem de Bijuterias,do Pdo Pdo Pdo Pdo Prrrrrojeto Senac Fojeto Senac Fojeto Senac Fojeto Senac Fojeto Senac Faz Sua Paz Sua Paz Sua Paz Sua Paz Sua Parararararte, do Senac/Mte, do Senac/Mte, do Senac/Mte, do Senac/Mte, do Senac/MAAAAA

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O programa Criança Cidadã, do qual participa oSenac Pernambuco, é outro exemplo de atuação juntoàs pessoas em situação de risco social. Criança Cida-dã é uma associação beneficente, localizada no Bairrode Cordeiro, em Recife, que retirou moradores da rua eos colocou em duas vilas construídas pela associação.Numa casa comunitária, edificada pela prefeitura comocentro de atividades para essas pessoas, uma instru-tora do Senac dá aulas de corte e costura a uma turmade 23 alunos.

É no Centro de Futebol Zico, localizado no bairroEstoril, zona oeste de Belo Horizonte, que Iraê Medinaencontra uma esperança de vida melhor ao participardo curso Informática Básica, ministrado pelo Senac Mi-nas. Ela é uma das adolescentes integrantes do pro-grama De Olho no Futuro, parceria do Senac com oRotary Club/BH e o centro de futebol. “Acho o cursoimportante porque estou me preparando para come-çar a trabalhar. Pretendo fazer Pedagogia”, afirma. Pormeio do programa, o Regional mineiro pretende capa-citar, até o final do ano, 280 alunos em cursos comoCompetências Básicas para o Trabalho, Artesanato comMaterial Reciclado e Informática Básica.

A parceria com organizações não-governamentais(ONGs) também facilita a expansão e o fortalecimentodo Senac em diversas localidades. No Rio de Janeiro, oprograma Letramento Digital, lançado no ano passadopelo Centro de Educação para o Trabalho e a Cidada-nia do Regional fluminense, já foi levado a 11 comuni-dades carentes do estado, permitindo a inclusão digi-tal de pessoas com baixa escolaridade, que puderamampliar suas competências de ler e escrever com o usodo computador.

Em abril, o programa foi realizado na ONG Sementedo Amanhã, no bairro do Grajaú, e na comunidade NovaEra, no Centro Social Amigos do Nova Era, em NovaIguaçu. A maioria dos participantes do programa é demulheres com mais de 45 anos que têm, em média,apenas dois anos de estudo no ensino formal. “Hojenavego na internet e faço pesquisas em sitesespecializados em artesanato, que me interessammuito. Além disso, com o meu e-mail pessoal, conver-so com parentes distantes e amigos, com os quais ha-via perdido o contato há muito tempo”, afirma AldaMaria Santos da Conceição, de 54 anos.

Parcerias em prol do Brasil O principal alvo do Letramento Digital são pessoasno nível mais elementar de alfabetismo, o nível 1 doÍndice Nacional de Alfabetismo Funcional (Inaf). No Bra-sil, esse universo abrange mais de 30 milhões de pes-soas, que agora contam com mais alternativa de inclu-são digital. A perspectiva do Senac Rio é atrair novasparcerias com associações de moradores que pos-suam ambientes de informática e telecentros, visandoampliar o atendimento em comunidades e contribuirpara a expansão e o fortalecimento do programa.

No Amapá, a iniciativa de levar cursos do Senac acomunidades menos favorecidas também tem setornado uma prática. No último mês de abril, 375 alu-nos do ensino médio e da educação para jovens eadultos (Projeto EJA), da Escola Estadual São Benedi-to, localizada no bairro Fonte Nova, do municípiode Santana, foram beneficiados com a chegada do ins-trutor do Senac para ministrar os cursos RelaçõesHumanas, Atendimento ao Cliente e Técnicas deVendas. “O Senac trouxe esperança para nós. Agorasei que vou conseguir um emprego de verdade porqueestou preparado. O curso foi excelente”, declarouo aluno Edvaldo Pereira de Carvalho.

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Um dos cursos oferUm dos cursos oferUm dos cursos oferUm dos cursos oferUm dos cursos oferecidos pelo Senacecidos pelo Senacecidos pelo Senacecidos pelo Senacecidos pelo SenacComunidade do Senac/CEComunidade do Senac/CEComunidade do Senac/CEComunidade do Senac/CEComunidade do Senac/CE

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Cooperativas e alunos

Outros caminhos para promover o resgate da cidadania sedão por intermédio de cooperativas. Em Araucária, municípiodo Paraná, o Senac ajuda Coopermarger, cooperativa formadasomente por mulheres que necessitam desenvolver um traba-lho para gerar renda. As aulas de Gestão de Métodos e Proces-so em Vestuário acontecem em dois lugares: no Centro de Ge-ração de Renda, espaço cedido pela prefeitura, ou na própriacooperativa (uma saleta alugada pelas próprias cooperadas).Para a presidente da Coopermarger, Lúcia Czarneski, a coope-rativa é pequena, mas a idéia é ampliar cada vez mais o núme-ro de participantes: “Não temos limite. Hoje somos 17 mulhe-res e pretendemos crescer muito mais, fortalecendo o traba-lho das cooperadas por meio da qualificação profissional doSenac Paraná”.

Além dos instrutores, os alunos do Senac saem das salasde aula e vão aonde o povo está. O projeto Imagem e Cidada-nia: Herança Compartilhada, do Senac São Paulo, é um casotípico. No programa, alunos e docentes dos cursos Bacharela-do em Fotografia, Gestão Ambiental, Design, Audiovisual, Tu-rismo, Hotelaria e Gastronomia se mobilizam para expandir osconhecimentos aprendidos no meio acadêmico para a socie-dade. Semanalmente, vão até a aldeia Tenodé Porá, localiza-da no sul da represa Billings, na capital paulista, e oferecemoficinas a jovens da etnia guarani, promovendo a valorizaçãoda cultura, da cidadania e da expressão indígenas.

Nas oficinas de audiovisual, os índios aprendem a mani-pular câmeras e compreendem ângulos e formas de filmagem.Fruto desse trabalho, no último mês de abril foi realizado, noCentro Universitário Senac Santo Amaro (SP), o evento Heran-ça Compartilhada, em parceria com o Consulado Americano,para apresentações culturais, oficinas de pintura corporal, se-minários sobre cultura indígena etc. O evento teve como fina-lidade resgatar a cultura indígena e estimular a participaçãono projeto Imagem e Cidadania. Recentemente, a Área de Tu-rismo, Hotelaria e Gastronomia iniciou as visitas à aldeia parapensar também em um plano de recepção e atendimento aturistas e visitantes, que deverá ser implantado até o final doano. Quarenta alunos estão envolvidos com esse projeto.

E quando a questão é ambiental, um braço do Senac San-ta Catarina também se desloca para dar aquela força às comu-nidades carentes. O Centro Senac de Desenvolvimento Socialparticipa do projeto Dê a Mão para o Futuro, fruto da parceriacom a Associação Brasileira das Indústrias de Higiene Pes-soal, Perfumaria e Cosméticos e a Fundação Banco do Brasil. Aparticipação do Senac tornou possível a qualificação de 128catadores da Associação Recicladores Esperança em gestãode resíduos sólidos urbanos. Eles aprenderam a trabalhar emequipe e tiveram informações sobre economia solidária e le-

gislação de trânsito, além da construção de planos degestão para a auto-sustentabilidade de entidades, preven-do impacto positivo na preservação do meio ambiente. Aformatura aconteceu no dia 18 de abril, no auditório daFecomércio em Florianópolis.

O Senac Comunidade é uma frente do Núcleo deEducação, Trabalho e Inclusão Social (Netis) quetrabalha prioritariamente com o público de baixa ren-da e escolaridade em situações de vulnerabilidadesocial, como desempregados, jovens em busca doprimeiro emprego, ex-presidiários, mulheres chefe defamília, autônomos etc. Cabe aos supervisores pe-dagógicos do Netis estar à frente do curso do inícioao fim, realizando desde visitas técnicas para anali-sar a demanda, realizar parcerias e avaliar espa-ços até o acompanhamento dos instrutores no pla-nejamento das aulas e no suporte pedagógico, o en-caminhamento do material didático, entre outrasresponsabilidades.

Em 2006, o Netis esteve presente em diversas ins-tituições de 60 bairros de Fortaleza, região metropoli-tana, Itapipoca, Ipueiras, Poranga, Limoeiro do Nor-te, Pacoti, entre outros. Os cursos realizados sãodas áreas: Imagem Pessoal, Conservação e Zelado-ria, Gestão e Comércio, Turismo e Hospitalidade, Saú-de, Informática, Desenvolvimento Social, Comunica-ção, Artes e Design. Mais de 27 mil pessoas forambeneficiadas pelas ações do Senac Comunidade.

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O trabalho do Netis no Ceará

Senac/PR ajuda à CoopermarSenac/PR ajuda à CoopermarSenac/PR ajuda à CoopermarSenac/PR ajuda à CoopermarSenac/PR ajuda à Coopermarger com o cursoger com o cursoger com o cursoger com o cursoger com o cursoGestão e PGestão e PGestão e PGestão e PGestão e Prrrrrocesso em ocesso em ocesso em ocesso em ocesso em VVVVVestuárioestuárioestuárioestuárioestuário

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POR TODO O BRASIL

Reunir empresários, fabricantes, franqui-as e marcas com o intuito de divulgar os lan-çamentos do setor de estética aos diversoscanais de distribuição. Esse foi o principalobjetivo da Cosmética Nordeste 2007, queaconteceu nos dias 1 a 4 de junho, no Cen-tro de Negócios do Sebrae, em Fortaleza.

O Senac/CE apresentou um ambiente desalão de beleza-modelo, que funcionoucomo um espaço profissional, mostrandoaos pequenos empresários o que é neces-sário para montar um salão. Na feira, estive-ram expostos produtos profissionais paracabelos, pele, manicure, podologia, estéti-ca, cosméticos, maquiagem e perfumes.

O Senac ofereceu, ainda, palestras, mini-cursos e sessões técnicas com profissionaisreconhecidos internacionalmente por seustrabalhos no ramo da beleza. O artista plás-tico Philip Hallawell, referência em visa-gismo, autor de livros sobre o assunto pelaEditora Senac/SP e criador da primeira gra-duação em Visagismo no Brasil, na Univer-sidade Cruzeiro do Sul, comandou a lista depalestrantes. Os técnicos do DepartamentoNacional Paulo Bruno (Saúde) e MáslovaTeixeira (Imagem Pessoal) também ministra-ram palestras.

www.ce.senac.br

CosméticaNordeste 2007promove o setor deestética

Ceará

No dia 2 de abril se encerrou a primeiraedição do Senac-DCT Culinary Cup, concur-so culinário entre os alunos dos três campido Centro Universitário Senac, que aconte-ceu no campus Santo Amaro (CAS), na capi-tal paulista. Ao todo foram 12 finalistas, di-vididos nas categorias aluno e ex-aluno, que,em seis horas de maratona, tiveram que pre-parar uma entrada, um prato principal e umasobremesa (essa só para a categoria ex-alunos).

Cada prato preparado deveria conter in-gredientes específicos: para a entrada, a o-brigatoriedade era a utilização do tucunaré,peixe típico brasileiro; o prato principal deve-ria conter lombo suíno e pescoço de cordeiro;e, por fim, a sobremesa teria chocolate e café.

Senac-DCT Culinary Cup marcaparceria com escola suíça

Na cerimônia de entrega dos prêmios,estiveram presentes o presidente e o dire-tor da DCT International Hotel and BusinessManagement School, Walter Spaltenstein ePatrick Diethelm; Marcelo Pinheiro, chefeexecutivo do Hotel Intercontinental; RogérioMassaro Suriani, reitor do Centro Universi-tário Senac; Eduardo Mazzaferro Ehlers, di-retor de graduação; Ana Paula Agostini LealEl Khouri, diretora de extensão; o geren-te Roland Anton Zottele, da Gerência de De-senvolvimento 3 (GD3; Ingrid Schmidt-Hebbel Martens, Cláudia Maria de MoraesSantos e Andrew Scott Bushee, respectiva-mente coordenadores do curso de Tecnolo-gia em Gastronomia de São Paulo, Camposdo Jordão e Águas de São Pedro, entre outros.

Na categoria ex-alunos, o terceiro lugarficou com João Marcelo Gertel, do CAS. O se-gundo com Raphael Hokari, do campus Águasde São Pedro, e quem levou o primeiro nessacategoria foi Samantha Camargo L. Marcon-des, do campus Campos do Jordão.

Na categoria alunos, a terceira colocaçãofoi para Bruno César Modolo, do campus Cam-pos do Jordão, e o segundo lugar foi para CaioZakia de Almeida. A primeira colocação ficoucom Carolina Ferraz do Amaral Tikerpe, alu-na do CAS.

www.sp.senac.br

São Paulo

O Senac/AL promoveu o 1º Dia dos Noivos

Senac. A campanha proporcionou a um casal

de noivos um serviço completo de embe-

lezamento, no qual estiveram incluídos servi-

ços de cabeleireiro, manicura, pedicura, depi-

lação completa, maquiagem, banho de lua,

arranjo natural e cinco fotos, além de trans-

AlagoasDia dos Noivosem Maceió

porte do Senac para o local da cerimônia. Tudo

isso a custo zero. A ficha de inscrição foi feita

na central de atendimento da unidade do

Senac Poço, em Maceió, de 7 a 16 de maio, e

só puderam participar da campanha pessoas

que se casaram no período de 21 a 31 maio.

www.al.senac.br

Rogério Massaro, reitor do Centro Universitário

Senac e Walter Spaltenstein, presidente da DCT

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Escola de varejo é inaugurada emCampo Grande

Quem se interessa pelas áreas de Ges-tão e Comércio tem agora mais uma opor-tunidade para se qualificar em Campo Gran-de. Foi inaugurada, no dia 20 de abril, a Es-cola Senac Varejo, resultado de uma parce-ria do Senac/MS com a Associação Comer-cial e Industrial de Campo Grande (ACICG).O novo espaço, no centro da cidade, tem 600metros quadrados de área construída, sen-do quatro salas convencionais e um labora-tório de informática que será usado comoferramenta para o curso de Gestão e Comér-cio. Uma grande vantagem da localização éa proximidade com o varejo comercial deCam-po Grande, já que circula naquela re-gião um expressivo número de pessoas, in-cluindo trabalhadores, empresários e o pú-blico em geral. O local, de fácil acesso, pos-sibilitará aos que desejam se qualificar pro-fissionalmente um atendimento diferencia-do, uma vez que a escola foi pensada para osque trabalham e passam perto da Instituição.

A Escola Senac Varejo fica em um pré-dio anexo ao da associação, que foi respon-sável pela construção do novo espaço, ca-bendo ao Senac mobilizar e gerenciar. Osmais de 1.200 associados, funcionários eprestadores de serviço da ACICG receberãoinformações técnicas de vendas, de traba-lho, detalhamento de processos e atendi-mento ao público.

Os cursos oferecidos são: MarketingSocial – Conceito e Ação, Operações de Cai-xa, Técnicas de Negociação, Consultor deVendas, Supervisor de Vendas, Desenvolvi-mento de Atitudes Assertivas, Neurolin-güística, Recepção e Atendimento, RelaçõesInterpessoais, Auxiliar Administrativo, Au-xiliar de Departamento de Pessoal, Mar-keting Pessoal e Etiqueta nos Negócios.

Após a conclusão do curso, os alunos se-rão encaminhados para o mercado por meiodo Banco de Oportunidade de Trabalho.

www.ms.senac.br

Mato Grossodo Sul

Para comemorar o Dia das Mães, oSenac/BA realizou oficinas de customizaçãoe aula de maquiagem para suas funcioná-rias. As atividades aconteceram nos dias 9 e10 de maio, na unidade da Casa do Comér-cio, em Salvador, e contaram com a partici-pação de mais de 70 mães.

Durante as oficinas, elas puderam exer-citar a criatividade, aplicando técnicas decustomização nas camisetas que receberamde presente do Senac. A aula de maquiagemfoi realizada em parceria com a Avon, quetrouxe o maquiador Carlos Canalle para dardicas práticas de maquiagem para o dia-a-dia e para festas. O evento foi um sucesso eas mamães já circulam no Senac com as ca-misetas confeccionadas por elas próprias.

www.ba.senac.br

Dia das Mães:oficinas decustomização

Surdos aprendem técnicas dereposição e embalagem

Diante do atual paradigma da integraçãoe da inclusão, que marca uma nova posturaem relação às pessoas que apresentam al-gum tipo de deficiência, é preciso criar al-ternativas para que elas possam desenvol-ver e aplicar suas habilidades individuais, deacordo com suas potencialidades. Baseadonesse princípio, o Senac/AP lançou o cursoTécnicas de Reposição e Embalagem de Mer-cadorias, destinado a pessoas surdas.

O curso, realizado de 2 a 17 de abril, ca-pacitou nove alunos, por meio de aulas mi-nistradas pela professora Maria SamaritanaVasconcelos, tendo como intérprete em Li-bras o professor Marcos Amorim.

Ainda em 2007, outras ações serão rea-lizadas pelo Senac/AP com o objetivo depossibilitar a inclusão social de surdos pormeio da educação profissional.

www.ap.senac.br

Amapá

Bahia

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Barreira Roxa firmaparceria com faculdades de turismo

Para proporcionar a prática em ambien-tes operacionais da hotelaria, o Hotel-Esco-la Senac Barreira Roxa, de Natal, fechou acor-do de imersão com diversas faculdades deturismo e hospitalidade do Rio Grande doNorte e de outros estados.

Um desses acordos foi com a Faculdadede Boa Viagem (PE), que levou seus alunosao Barreira Roxa, no dia 21 de abril, paravivenciarem os conteúdos teóricos debati-

dos em sala de aula. A programa-ção constou de uma práti-

Rio Grandedo Norte

Visando encontrar soluções para o de-senvolvimento do turismo, o Senac/MG, emparceria com a Prefeitura de Uberlândia, pormeio da Secretaria Municipal de Desenvol-vimento Econômico e Turismo, realizou, nodia 10 de maio, no Center Convention, o 1ºSeminário Regional de Turismo e Hotelaria– Turismo Sustentável no Triângulo.

O evento, que buscou a troca de expe-riências e a discussão técnica e prática daatividade, reuniu cerca de 200 participantes,entre estudantes da área, empresários dosetor e gestores públicos e privados, alémde representantes do setor no estado.

A diretora de Estruturação do ProdutoTurístico da Secretaria de Estado do Turis-mo, Fernanda Fonseca, coordenou a oficinaFormatação de Produtos e Roteiros Turísti-cos, abordando a importância da estru-turação e diversificação da oferta turística,da identificação das principais potencia-

1º Seminário sobre Turismo Sustentável eHotelaria no Triângulo Minas Gerais

lidades do ambiente natural e cultural deuma região para a elaboração do roteiro tu-rístico adequado.

Marilda de Almeida, assessora de Turis-mo Rural da Secretaria de Patrimônio Cul-tural e Turismo de Itabirito, coordenou a ofi-cina Envolvimento Comunitário e TurismoRural, trazendo para os participantes expe-riências obtidas na região. Já DílsonDalpiaz, secretário de DesenvolvimentoEconômico e Turismo da cidade, falou so-bre Desenvolvimento Turístico deUberlândia, enquanto o superintendenteeducacional do Senac Minas, Emerson Luizde Castro, abordou a Formação Profissio-nal para o Turismo Sustentável.

Em seguida, foi realizado um painel so-bre as ações práticas realizadas pelos Circui-tos Turísticos de Minas Gerais, tendo comomoderador o presidente da Federação dosCircuitos Turísticos de Minas e presidente do

Circuito da Serra do Cipó, Henrique Michel. Oevento foi encerrado com a participação deCristiano Henrique Lopes, coordenador deTurismo e Hospitalidade do Senac mineiro,que falou sobre Gestão: Turismo e Negócio.

Para o gerente do Senac Uberlândia, Pau-lo Baratta, a realização do 1º Seminário deTurismo superou as expectativas: “Além datroca de experiências, o seminário conseguiuo envolvimento da comunidade, do setor pú-blico e privado e também do setor acadêmi-co – o que é necessário para se ter planeja-mento adequado do turismo. No próximo ano,esperamos realizar a segunda edição do se-minário e contribuir ainda mais para a valori-zação do turismo”, afirmou.

www.mg.senac.br

ca hoteleira com carga de 9 horas, em queos participantes tiveram a oportunidade deatender aos turistas que se hospedaram nohotel durante o período.

Diversificando seu foco de atuação e como objetivo de centralizar numa unidade es-pecializada os cursos da área de Turismo eHospitalidade, o hotel-escola, consideradoreferência na qualificação profissional, ini-ciou, no final de março e início de abril, oscursos Guia de Turismo Regional e Agentede Viagem.

www.rn.senac.br

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Jovem Aprendiz forma 1alunos em Passo Fundo

Depois de passar por um extenso progra-ma de atividades de 660 horas, iniciado emjulho do ano passado, 135 alunos do progra-ma Jovem Aprendiz, em Passo Fundo, rece-beram, nos dias 19 e 20 de abril, no auditó-rio da Faculdade de Tecnologia Senac(Fatec), a certificação de conclusão do cur-so Assistente de Serviços Administrativos.

Entre os principais conteúdos trabalha-dos no curso destacam-se a capacitação doprofissional para executar procedimentoscomerciais de acordo com a legislação vigen-te e o estabelecimento em que atua, escri-turar e efetuar pagamentos e faturas, alémde noções de crediário, faturamento, contro-le de estoque e fornecedores. A carga teóri-ca é de 360 horas. O diferencial do curso estána parte prática, que direciona os estudan-tes para um estágio remunerado de 300 ho-ras em empresas da região.

De acordo com o secretário de escola daFatec, Jéferson Palma, a formatura dos alu-

Rio Grandedo Sul

Transformar em miniaturas estruturasgrandiosas, como edifícios, meios de trans-portes, paisagens, vitrines de lojas e umainfinidade de outras coisas é uma arte deli-cada, que exige muita dedicação e, princi-palmente, capacitação.

No Espírito Santo, alunos do Senac Vitó-ria realizaram, de 17 de abril a 11 de maio, aexposição Perspectiva e Maquetes para mos-trar ao público o que aprenderam duranteas aulas. São ambientes mobiliados de sa-las, quartos, cozinhas, entre outros cômo-dos de uma casa, feitos para parecerem osmais reais possíveis. Para isso, estudaram

Exposição mostra arealidade em miniaturas

nos, que para muitos pode ser encaradacomo a etapa final de uma longa jornada, é,na verdade, o primeiro passo formal para ainiciação de uma carreira profissional: “Aoportunidade de capacitação acaba sendoa porta de entrada para o mercado de traba-lho da grande maioria dos alunos”, destaca.

A contratação efetiva dos estudantes porparte das empresas onde realizam estágio éum dos fatores que valorizam o programa.Conforme Palma, o trabalho em conjunto comempresas do município e região, juntamentecom a Delegacia Regional do Trabalho de Pas-so Fundo, órgão que regulamenta e fiscalizao programa, tem sido também estimulante.“É um trabalho consolidado no município jus-tamente por atender a uma motivação queparte dos próprios estudantes, mas que tam-bém é sentido nas empresas e na própria co-munidade, o que reforça o caráter social dainiciativa”, afirma o secretário.

www.senacrs.com.br

Espírito Santo

técnicas de corte, dobragem, colagem, co-res e, sobretudo, medidas, além de aplicare estudar modelos e estilos de móveis, vi-dros e pisos.

A exposição foi uma ótima oportunidadepara que estudantes de arquitetura, profis-sionais de decoração, artistas plásticos e opúblico em geral pudessem conhecer o que oSenac oferece a quem deseja se especializarna área e trabalhar como técnico em Designde Interiores em escritórios de arquitetura ede design de interiores, engenharia, artistasplásticos ou em lojas de decoração.

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Multiplicadores sãocapacitados paratelecentro

O Senac/AM capacitará 20 voluntários emmultiplicadores da ONG Alternativo de Petrópolis,que irão atuar como orientadores em seu telecentrono Bairro de Petrópolis, em Manaus. De acordo coma gerente do Centro de Informática do Senac,Marcilene Carvalho, a idéia é que os voluntários se-jam capacitados em Informática Básica em Ambien-te Linux, recebendo orientações pedagógicas, e fi-nalmente sejam selecionados para atuarem comomultiplicadores, oferecendo cursos para a comuni-dade em plataforma de software livre.

Essa atividade faz parte do projeto de inclusãodigital do Senac/AM, cujo objetivo é promover a in-serção social pela democratização do acesso àstecnologias da informação e da comunicação, incen-tivando o uso de software não proprietário. O proje-to do telecentro surgiu a partir do planejamento rea-lizado em 2005 pela ONG Alternativo de Petrópolis,que realizou um levantamento estatístico de quantosmoradores da comunidade tinham noções deinformática. O resultado demonstrou que 8.586pessoas não possuíam conhecimentos na área,porém tinham interesse emfazer o curso básicode informática.

A ONG já atua há 20anos com ações de educa-ção comunitária no bairro.Com esse telecentro, es-tará prestando apoio aosprojetos e ações do TerceiroSetor na comunidade.

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Amazonas

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12 | MAI/JUN 2007 | correio do SENAC | nº 681

Despertar e Aprender capacitará maisprofissionais com deficiência auditiva

O Projeto Despertar e Aprender, criado ecoordenado pelo Senac/SE, em parceria coma Associação de Pais e Amigos dos Deficien-tes da Audição (Apada) e Instituto GBarbosa(IGB), capacitará este ano 25 pessoas aci-ma de 18 anos, oferecendo qualificação pro-fissional por meio do curso CompetênciasBásicas para o Trabalho. A aula inaugural ea assinatura do convênio de cooperação téc-nica entre os parceiros aconteceram no dia2 de maio, com a presença do diretor regio-nal do Senac sergipano, Carlos EduardoTraversa; da presidente, do vice-presidentee do conselheiro do IGB, Madja Silva,Minervino Dórea e Clovansóstenes Aguiar,respectivamente; e da presidente da Apada,Maria Maynard.

O programa foi criado no ano passadopara qualificar pessoas com necessidadesespeciais do tipo auditiva com baixa escola-ridade e pouco conhecimento do mercado detrabalho. Em 2006, foram qualificadas 23pessoas. Segundo a instrutora do módulo

Sergipe

profissionalizante, Alzira Aragão, o projetodesenvolve, no decorrer das aulas, ativida-des como dinâmicas de grupo, drama-tizações, oficinas e jogos que contribuempara o crescimento do aluno como profis-sional, ampliando suas chances de engaja-mento em atividades produtivas e criandocondições para maior exercício da cidadaniae melhoria da qualidade de vida. O alunoobtém todas as técnicas necessárias paraatuar com eficiência e postura no mercadode trabalho.

Na aula inaugural, Carlos Traversa lem-brou o sucesso da parceria entre Apada, IGBe Senac, voltada para reduzir o índice dedesemprego dos portadores de deficiênciaauditiva e combater a discriminação sociale a exclusão, “capacitando esses jovens porintermédio de cursos profissionalizantes ede valorização pessoal”.

A presidente do IGB agradeceu ao Senacpela competência técnica desenvolvida nomódulo profissionalizante da primeira edi-

ção do projeto e ressaltou a importância daexperiência da Apada para esse trabalho. Jáa presidente da Apada aproveitou a oportu-nidade para orientar os alunos com palavrasde carinho e incentivo: “Levem esse traba-lho a sério, pois se vocês querem realmenteaprender uma profissão, vão se beneficiarcom o projeto.”

O curso de Competências Básicas parao Trabalho tem duração de 200 horas e ter-mina em setembro deste ano.

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4ª Semana de Moda Senac movimentaBrusque

Pesquisa, criação de moda, oficinas ecases de sucesso no mundo fashion foramos principais temas da quarta edição da Se-mana de Moda Senac, que aconteceu de 8 a10 de maio em Brusque.

O Senac/SC trouxe especialmente parao evento especialistas de renome nacionale internacional em marketing e moda paraexplorar temas atuais para o segmento. A

oficina Produção de Moda para Edi-toriais e Catálogos foi ministra-

da por Márcia Disitzer, jorna-lista especializada em

moda, e atraiu estu-

dantes e profissionais, enquanto MartinaHeuser, coordenadora de pesquisa doSistema UseFashion de Informações,coordenou o painel Tendências para o Inver-no 2008. Já Paulo Pedó Filho, gerente demarketing das sandálias Melissa, apresen-tou o case de marketing da empresa.

Outras estratégias e cases também inte-graram a programação que, anualmente,reúne empresários do setor têxtil, de con-fecção, do comércio, estudantes e profis-sionais de moda. Cada palestra ou oficinateve a participação de cerca de 250 pessoas.

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Santa Catarina

nº 681 | correio do SENAC | MAI/JUN 2007 | 13

Conferência para formular o Sistema Nacionalde Segurança Alimentar Piauí

Cadeias Produtivas da Cultura do Rio deJaneiro foi o tema do seminário realizado nodia 18 de maio, no auditório do Centro deCultura e Comunicação do Senac Rio, na ca-pital fluminense. Em debate, várias etapasda produção cultural, como financiamento,realização e circulação.

O seminário, que abriu a série EncontrosCultCom 2007, reuniu diversos profissionaisatuantes na área cultural, como o historia-dor Micael Herschman, vice-coordenador doprograma de pós-graduação em Comunica-ção e Cultura da Universidade Federal do Riode Janeiro; Fábio Ferreira, diretor de teatro

Cultura em seminário Rio de Janeiro

Consciente da importância do acessoque todas as pessoas devem ter a umaalimentação saudável e de qualidade, oSenac/PI foi convidado a participar da 3ªConferência Estadual de Segurança Alimen-tar e Nutricional, realizado em Teresina nosdias 23 e 24 de abril. A proposta era a for-mulação do Sistema Nacional de SegurançaAlimentar e Nutricional.

Dentre os convidados, estavam mem-bros do Conselho Nacional de Segurança

e um dos organizadores do festival riocena-contemporânea; Luís Carlos Prestes Filho,superintendente de economia da cultura daSecretaria de Estado de DesenvolvimentoEconômico e mestre em Artes Cinematográ-ficas pelo Instituto de Cinema de Moscou,entre outros.

A proposta do encontro foi proporcionaraos produtores culturais elementos para quepudessem encontrar seu lugar nessas cadei-as produtivas, entendendo as especificida-des de cada uma delas e as maneiras de searticularem entre si. “Oferecemos aos parti-cipantes informação qualificada sobre como

Alimentar e Nutricional (Consea) do Piauí,o vice-governador do estado, WilsonMartins; a coordenadora do Programa FomeZero, Rosângela Sousa; o representante doConsea Nacional, Adriano Martins; o repre-sentante do Fórum Brasileiro de Seguran-ça Alimentar e Nutricional, Rui Ricard; o re-presentante do Ministério do Desenvolvi-mento Social e Combate à Fome/Secreta-ria Nacional de Segurança Alimentar eNutricional, Onaur Ruano, e representantesmunicipais.

O Senac/PI participou de forma ativa daComissão de Conteúdos e Metodologia e daprogramação do evento, apresentando oPrograma Alimentos Seguros (PAS) – Seg-mento Mesa, nas Experiências Inovadoras deSegurança Alimentar e Nutricional (SAN).A apresentação do programa foi feita pelacoordenadora do PAS no Senac/PI, Sandra

Oliveira, que expôs a metodologia e as açõesrealizadas em todo o estado.

Na conferência, foram referenda-dos os delegados eleitos, que parti-ciparão da Conferência Nacional,de 3 a 7 de julho, em Fortaleza,na qual o Senac/PI estará pre-sente, representado pela as-sessora de Planejamento,Virgínia Rosa, membro doConsea/PI.

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as coisas são organizadas, a partir da expe-riência de pessoas que estão dentro dessadinâmica. Quando se mergulha no universoda produção cultural, é possível ver mean-dros que não são perceptíveis para quemainda não está inserido nele”, diz o curadordo evento, Micael Herschmann.

Também participou do seminário a geren-te do Centro de Cultura e Comunicação doSenac Rio, Adriane Gazzola, que fez um pano-rama das carreiras e dos cursos profissio-nalizantes específicos, elaborados pela Insti-tuição para atender a uma demanda cada vezmaior por profissionais qualificados.

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14 | MAI/JUN 2007 | correio do SENAC | nº 681

Festival destacaos benefícios da tilápia

Um festival gastronômico destacou umaespécie de peixe como ingrediente principal:a tilápia. O evento foi realizado peloSenac/PR em parceria com o Serviço Nacio-nal de Aprendizagem Rural (Senar) e a Fede-ração da Agricultura do Estado do Paraná, nosdias 7 a 13 de maio.

O Festival da Tilápia não serviu somentepara a degustação do peixe, mas também foiuma ótima oportunidade para negócios. Opúblico – pessoas que trabalham com pisci-cultura ou interessados – teve acesso a in-formações que podem alavancar a produçãoda espécie. Além disso, empresários do ramopuderam participar da Rodada de Negócios.

Durante o festival, os organizadores des-mistificaram e disseminaram o consumo não

só da tilápia, mas de outros produtos comocamarão, ostras, mexilhões e demais pesca-dos de qualidade. O evento aconteceu noRestaurante-Escola do Senac Paraná, emCuritiba, onde garçons e cozinheiros tiraramdúvidas sobre o aspecto do cultivo, comer-cialização e consumo de peixes.

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Paraná

A arte e as delícias da confeitaria, tão emvoga na gastronomia atual, fazem parte docurso de Confeiteiro promovido peloSenac/MA. Depois de uma completa reformu-lação, que inclui capacitação de 160 horas, ocurso começou no dia 7 de março nas insta-lações do Centro de Formação Profissional deSão Luís. A primeira turma teve 27 alunos.

De acordo com a coordenadora da Empre-sa Pedagógica de Hotelaria Restaurante-Es-cola, Maria Leuda de Oliveira, trata-se de umcurso que aborda as técnicas mais básicas daconfeitaria: “Observamos também que vá-rios alunos já trazem um bom conhecimentoprático da área e estão em busca do aperfei-çoamento e credibilidade da certificação

do Senac”.No decorrer das aulas, o fu-turo pâtisseur – nome fran-

cês dado ao profissionalde confeitaria –

aprende a elaborar os diversos produtos daconfeitaria e sobremesas, primando pela qua-lidade e correta manipulação da matéria-pri-ma, seguindo as normas de higiene, seguran-ça do trabalho e respeito ao meio ambiente.“Além da disciplina de conhecimento especí-fico, os alunos têm aulas de fundamentospara capacitação e empreendedorismo, no in-tuito de desenvolver habilidades e competên-cias para o contato direto com a equipe detrabalho, relacionamento interpessoal, dina-mismo, postura profissional, visão empreen-dedora e comportamento ético na prestaçãode serviços e no atendimento aos pedidos dosclientes”, esclarece Leuda.

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Curso de confeitariaé reformulado

A unidade do Senac/GO em Ceres promo-veu, de 23 a 26 de abril, a 1ª Semana Interna dePrevenção de Acidentes e Doenças Relaciona-das ao Trabalho, em homenagem ao Dia Mun-dial em Memória das Vítimas de Acidentes eDoenças do Trabalho, comemorado em 28de abril.

O evento buscou sensibilizar os alunos e asociedade trabalhadora quanto à importânciada prevenção dos agravos relacionados ao tra-balho, assim como a participação dos alunosno processo ensino-aprendizagem, visando asua responsabilidade social na melhoria da qua-lidade de vida dos trabalhadores.

As atividades contaram com painéis temá-ticos, decoração da unidade, confecção dos la-ços da paz, organização e apresentação dedocumentários referentes ao tema. Também fo-ram feitas apresentações artísticas dos alunose ex-alunos do curso Técnico em Segurança doTrabalho, além de paródias com os cipeiros domunicípio de Itapaci, palestra de Saúde Mentalno Trabalho com um profissional do Centro deReferência em Saúde Mental do Trabalhador, daSecretaria Estadual de Saúde, e desfile de equi-pamentos de proteção individual.

Toda a programação foi planejada e desen-volvida pelos alunos do curso Técnico em Se-gurança do Trabalho sob a supervisão e cola-boração de toda a equipe do Senac em Ceres.

www.go.senac.br

Semana dePrevenção deAcidentes e Doençasno Trabalho

Goiás

Maranhão

Nilv

a Co

sta

nº 681 | correio do SENAC | MAI/JUN 2007 | 15

Após seis meses de aulas teóricas e práticas,visitas técnicas e estágios em empresasconveniadas, 70 alunos da primeira turma do pro-jeto social Bartender (parceria do Senac com aDiageo Brasil) no município de Paulista recebe-ram o certificado de conclusão.

O almoço de confraternização foi realizado nobar e restaurante Cuba do Capibaribe e contou coma presença do presidente do Sistema Fecomércio,Josias Albuquerque; do diretor regional do SenacPernambuco, Edgar Mattos; e da gerente do pro-jeto, Fátima Honório. Também estiveram presen-tes Marilene Ferraz, coordenadora de formaçãoprofissional; Marisa Torres, gerente da UnidadeMóvel, além de instrutores e super-visores peda-gógicos da Instituição.

O projeto, que visa capacitar jovens na prepa-ração de drinques e coquetéis, proporciona aosalunos oficinas de empreendedorismo, apresen-tação pessoal, inglês, informática, qualidade noatendimento ao cliente, alimentos e bebidas,

Paulista: primeiraturma de bartenders

coquetelaria e flair (malabarismos com garra-fas e copos). Além dos módulos de aprendiza-gem para o trabalho, os alunos desenvolvemprojetos paralelos para melhorar a qualidadede vida das comunidades onde vivem. Umavez por mês, os pais são convidados a assistira palestras sobre temas de interesse comum,como violência doméstica, gravidez precoce,mercado de trabalho e empreendedorismo.

Durante a solenidade, a gerente do SenacPaulista, Dorilene Pimentel, lembrou aosformandos e convidados a importância do pro-jeto: “Mais do que ensinar receitas de coque-téis, a iniciativa forma os estudantes para acidadania”. A fórmula tem sete anos e váriosindicadores de sucesso. O Bartender já formoucinco turmas em Pernambuco, totalizando maisde 360 profissionais que estão colocados no mer-cado de trabalho com emprego formal nas maisdiversas áreas.

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Planseq: qualificação paramais de 3 mil trabalhadores

No dia 23 de abril, o Senac/RO firmou asua participação no Plano Setorial de Qualifi-cação (Planseq), criado para oferecer meiosnecessários ao desenvolvimento de ações dequalificação social e profissional de trabalha-dores, atendendo à demanda por profissionaispara trabalharem no canteiro de obras da cons-trução das usinas hidrelétricas de Santo Antô-nio e Jirau, no rio Madeira.

O Senac/RO é a entidade âncora do Minis-tério do Trabalho e Emprego (MTE) e atuarácomo executor das ações de educação profis-sional identificadas com sua missão social e,também, na condição de licitante e contratan-te de outras empresas para o desenvolvimen-to dos demais cursos. Deverão ser qualifica-dos e requalificados 3.006 trabalhadores, com

Rondônia

127 turmas nas áreas de Gestão e Comércio,Saúde, Informática, Turismo e Hospitalidade,Conservação e Zeladoria, Educação Ambientale Construção Civil.

O projeto foi apresentado durante umcafé da manhã no auditório da entidade, nobairro das Pedrinhas, e contou com a pre-sença do representante do MTE, Marcelo Ál-vares de Souza; do representante de FurnasCentrais Elétricas S/A, Afonso Goulart; dogovernador Ivo Cassol; do prefeito de PortoVelho, Roberto Sobrinho, além de represen-tantes de associações de bairros e de Fran-cisco Brandão, diretor de planejamento doSenac Nacional.

A primeira fase do plano será executadano decorrer de 2007 e 2008, e visa atender,

também, a prováveis e previsíveis carências deprofissionais que surgirão no entorno da obra,com a instalação de novas empresas que acom-panham esses contextos de desenvolvimento.

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Pernambuco

16 | MAI/JUN 2007 | correio do SENAC | nº 681

Pela articulação

VISÃO

dos esforçosprivados epúblicos

16 | MAI/JUN 2007 | correio do SENAC | nº 681

Depois de 11 anos conduzindo

o Centro Interamericano de

Investigação e Documentação

sobre Formação Profissional, da

Organização Internacional do

Trabalho (Cinterfor-OIT), Pedro

Daniel Weinberg se aposentou.

Em fevereiro deste ano, Antonio

Graziosi assumiu o cargo de

diretor-geral do centro e já com a

meta de formular um novo plano

estratégico para os próximos

anos. Desde então, o diretor tem

iniciado um amplo processo de

consulta com as instituições

associadas à entidade a fim de

conhecer as necessidades

prioritárias na área da formação

profissional. Pegando uma

carona nessa experiência, o

Correio do Senac solicitou a

Graziosi que traçasse um

panorama geral sobre o mercado

das instituições de formação

profissional (IFPs).

Como você vê o mercado das IFPs no Brasil?

O Sistema S no Brasil é considerado um ponto de referên-cia regional e internacional no âmbito da formação profis-sional. Seu estreito vínculo com o mundo empresarial ga-rante a pertinência de suas atividades em relação às ne-cessidades do setor produtivo, com a flexibilidade neces-sária para adequar programas e produtos à rápida evolu-ção da demanda.O desafio que talvez as instituições ativas no mercado detrabalho brasileiro tenham que enfrentar é como dar umamaior cobertura à força de trabalho, que, por seu baixonível de escolaridade e sua dificuldade de acesso a opor-tunidades de capacitação e emprego, não responde às exi-gências de competência do setor moderno da economia.Outros atores institucionais intervêm nesse âmbito,como o Ministério do Trabalho e Emprego, por meio dadefinição de políticas públicas de emprego/formaçãoe a enorme quantidade de beneficiários do Plano Naci-onal de Qualificação, e o Ministério da Educação, porintermédio da rede de centros de educação e forma-ção técnica. É fundamental, nesse cenário, buscar a me-lhor articulação entre educação formal e educação para otrabalho até a conformação da idéia da educação ao longoda vida. Pelo lado da demanda de formação, o Brasil exi-be um amplo leque de grupos que inclui uma populaçãode jovens com problemáticas de abandono escolar pre-coce, pobreza e exclusão social. Pelo lado da oferta, sepode encontrar no Brasil toda a gama da formação, des-de os programas básicos para população vulnerável debaixa escolaridade até programas de alto desempenhoem tecnologias de ponta. O desafio aqui é identificar umcaminho que permita aos beneficiários transitar sem inter-

rupções ou compartimentos isolados. Uma maior arti-culação dos esforços públicos e privados na for-

mação profissional resultará em benefí-cios para o sistema no Brasil.

nº 681 | correio do SENAC | MAI/JUN 2007 | 17nº 681 | correio do SENAC | MAI/JUN 2007 | 17

Quem são os novos atores sociais e as novas

competências para o mundo do trabalho?

Os atores sociais representados na OIT, ou seja, os em-pregadores, os trabalhadores e os governos, são funda-mentais na definição das políticas e na gestão das IFPs.Seu papel tem se qualificado e talvez possa se intensificarà medida que esses atores tenham mais acesso aos pro-gramas de formação profissional. Na região latino-ameri-cana, já é freqüente ver como se estabelecem comitêstripartidários ou bipartidários consultivos para a gestão decentros de formação ou para a definição dos perfis por com-petências. No Brasil, as organizações de empresários e sin-dicatos têm uma grande capacidade para participar efeti-vamente desde a elaboração de políticas até a execuçãodireta de atividades formativas.Das novas competências já se escreveu bastante. O desa-fio atual é como desenvolver essas competências, comoconstruir ambientes educativos que não caiam na tradicio-nal repetição dos conceitos clássicos da aprendizagem. Osucesso do enfoque de competências na formação profis-sional depende também da adoção do mesmo enfoque nosoutros aspectos de uma política ativa do mercado de tra-balho, desde a informação sobre oportunidades de em-prego até a orientação e intermediação laboral.

Quais são os desafios para atender à demanda

do setor terciário com cursos profissionalizantes?

O setor terciário reúne atividades econômicas muito hete-rogêneas pelo tamanho, investimento tecnológico, produ-tividade e níveis de remuneração. Por exemplo, no turismoexiste uma grande diversificação de cenários e atividades.Em outras áreas, se dá um alto predomínio de novastecnologias e a conectividade. O comércio tem sido impreg-nado da velocidade própria das transações globalizadas ese impõem as competências nas logísticas e cadeias dedistribuição.Talvez o principal desafio seja alcançar uma oferta formativaque leve em conta essa grande diversidade e ao mesmotempo permita aproveitar a experiência e as oportunida-des de encadeamento produtivo das empresas e setoresde ponta para promover a inserção laboral e apoiar a ini-ciativa empresarial de jovens em busca do primeiro em-prego e dos grupos mais desfavorecidos no mercado detrabalho. Um enfoque de formação e certificação decompetências se presta bem à natureza altamenteindividualizada e em constante evolução dos postos detrabalho no setor terciário.

Como acompanhar esse setor em constantes

transformações?

As mesmas instituições estão mostrando boas pistas comum alto ritmo em termos de inovação pedagógica,gerando novos materiais didáticos e novas formas de aces-so à educação. Instituições como o Senac mantêm umaliderança reconhecida em toda a região, por meio deinovação, qualidade de seus programas e incursão emnovas metodologias e modalidades, como a educaçãoa distância.O setor terciário, por apresentar um componente relativa-mente menos importante de trabalho manual que o setorindustrial agrícola, se presta mais a um paradigma de for-mação flexível e a distância, com o uso intensivo de novastecnologias da informação para alcançar um público maisamplo e adequar a oferta formativa às condições elimitações de tempo e distância dos potenciais alunos.Esperamos ver cada vez mais conectividade, mais redesinformatizadas, mais uso das tecnologias da informação emenos salas de aula tradicionais, menos quadros-negrose, sobretudo, um papel diferente dos docentes.Ao mesmo tempo, a dinâmica da aprendizagem na aulavirtual segue pautas bastante diferentes da tradicional. Daía necessidade de um forte investimento no tutor não sópara dominar a tecnologia, mas também para atualizar suascompetências pedagógicas a fim de cumprir de forma com-pleta e satisfatória o seu papel de facilitador e estimuladordo descobrimento e da investigação.

Quais as últimas tendências nesse mercado?

Observa-se nesse oscilante mercado de trabalho um re-torno à atenção em relação aos conceitos e princípiosbásicos do desenvolvimento de recursos humanos – aformação como base de um emprego digno e de sucesso.Isso se refletiu na adoção da Recomendação nº 195 daOIT, de junho de 2004.Também se registra uma troca inigualável nas formas detrabalho, bem como nas novas modalidades de colabo-ração e obtenção de resultados. Os esforços formativosparecem muito mais úteis, favorecendo a empregabi-lidade mais que a formação para um estreito campo dehabilidades e competências. Está sendo retomada tam-bém a análise do impacto da formação no avanço da pro-dutividade. A formação tem um papel fundamental parapermitir aos países competir no mercado globalizado combase mais na qualidade e capacidade de seus recursoshumanos do que nos níveis salariais.

18 | MAI/JUN 2007 | correio do SENAC | nº 681

Oficinas de Marketing e Comunicação rendem bons resultados

Cada vez mais percebidas como ferramentas estraté-gicas para alavancar resultados mercadológicos, as Ofi-cinas de Marketing e Comunicação, oferecidas pelo De-partamento Nacional aos Regionais do Senac, vêm mo-bilizando diversas equipes em todo o país. Nos mesesde março e abril, as oficinas foram conduzidas pelos con-sultores externos Benedito Cantanhede e RicardoMathias, contando com acompanhamento dos técnicosdo DN Laura Figueira e João Chermont.

A começar pela Região Centro-Oeste, onde,em Cuiabá, nos dias 15 e 16 de março, a Oficina Marketingde Vendas, realizada no Senac Mato Grosso, enfocoua necessidade de formulação de estratégias, implemen-tação e controle de ações direcionadas para vendas.

Na semana seguinte, foi a vez de Vitória receber aOficina de Segmentação de Mercado, nos dias 20 e 21de março, no Senac Espírito Santo.

Nos dias 29 e 30 de março, em Florianópolis, no SenacSanta Catarina, foi ministrada a Oficina de Planejamen-to e Estruturação de Ofertas de Serviços. A propostafoi apresentar aos participantes técnicas para planeja-mento e operacionalização das ofertas de serviços,de forma competitiva e eficaz.

Durante o mês de abril, foram realizadas maistrês oficinas. Em Porto Velho, no Senac Rondônia,aconteceu a Oficina de Planejamento e Estruturaçãoda Força de Vendas de Serviços, a importância dapercepção e reflexão estratégica para área de ven-das e como elas repercutem positivamente nocontexto organizacional.

Nos dias 18 e 19 de abril, em Fortaleza, o SenacCeará deu prosseguimento à programação de ofici-nas, com o tema Monitoramento da Concorrência, noSenac Ceará. A oficina deu continuidade aos conteú-dos apresentados em fevereiro durante a Oficinade Segmentação de Mercado.

Encerrando a programação de abril, nos dias 25,26 e 27, em Goiânia, o Senac Goiás recebeu a OficinaPlanejando e Organizando o Marketing. A oficina bus-cou, via integração das áreas, a base para a constru-ção dos processos de marketing. Assim, os partici-pantes compreenderam a importância de um planode marketing orientado para uma visão de longoprazo como um processo contínuo e integrado,sua dinâmica organizacional e as principais ferramen-tas utilizadas para a sua gestão.

Para qualificar profissionais formados em nível técnicocom recursos mais avançados, o Senac/MT inaugurou, noúltimo dia 11 de abril, em Cuiabá, o Centro TecnológicoSenac. O novo espaço conta com laboratórios que atende-rão aos cursos das áreas de Imagem Pessoal, Saúde, Turis-mo e Hospitalidade, e mais quatro salas polivalentes queservirão para as diversas atividades educacionais.

Com 2,7 mil metros quadrados de área construída, aInstituição terá agora maior capacidade e poderá atender1,2 mil alunos por dia. São quatro pavimentos, sendo doisreservados para estacionamento coberto, com 50 vagas, edois para ambientes pedagógicos, sem barreirasarquitetônicas e com amplas rampas para acesso dedeficientes físicos, contornadas com áreas verdes, de con-vivência e circulação ampla.

Três laboratórios são destinados aos cursos técnicos ede aperfeiçoamento nas áreas de Saúde e Imagem Pes-soal. Os alunos do curso de Enfermagem contam com um

Novo espaço para a qualidade Senac em Mato Grosso

novo laboratório e modernos equipamentos, a exem-plo dos simuladores de cuidados com o paciente geriá-trico, ginecológico, de parto, boneco de treinamento(adulto) para medidas de reanimação cardiopulmonaravançadas (ACLS) com simulador de arritmias interativo.Esse espaço terá capacidade para atender turmas deaté 30 alunos.

Já os cursos de Imagem Pessoal passam a oferecerum laboratório com capacidade para 15 alunos dos cur-sos de Estética e um salão de beleza completo com salade espera, e que pode realizar 20 atendimentos simul-taneamente. O Senac disponibiliza, ainda, quatro salaspolivalentes, sendo duas para acomodar 50 pessoas eas outras com capacidade para 65 pessoas cada.

Para os alunos da área de Turismo e Hospitalidade,foi criado um ambiente pedagógico com cozinha indus-trial modernamente equipada. Todos os ambientes pos-suem vestiários e são climatizados.

INTEGRAÇÃO

nº 681 | correio do SENAC | MAI/JUN 2007 | 19

INTEGRAÇÃO

Rede EAD Senac: do Rio Grande do Sul à Argentina

Hotéis-escola do Senac são tema de congresso sobre turismoOs hotéis-escola do Senac foram tema do 5º Congres-

so Nacional de Estudantes de Hotelaria e Turismo(Conehtur), que aconteceu de 27 a 30 de abril, em Fortale-za. O Senac Ceará participou do evento, que é organizadopela Federação Nacional dos Estudantes de Hotelaria e Tu-rismo, com um estande que divulgou a programação e reali-zou inscrições para os cursos oferecidos pela Instituição.

O Conehtur busca integrar todos os estudantes e pro-fissionais de hotelaria e turismo do Brasil por meio depalestras, mesas-redondas, minicursos, oficinas e deba-tes com a visão de crescimento social a fim de incrementarsuas carreiras profissionais.

A mesa-redonda sobre os estabelecimentos do Senacque formam profissionais para a rede hoteleira do país foirealizada no dia 30 e teve como tema Uma nova forma doser, fazer e pensar dos futuros profissionais da Hotelaria edo Turismo. Marcus Antonio Pereira, Roberta Barreto e KarinPimentel, representantes dos hotéis-escola de Grogotó(MG), Barreira Roxa (RN) e Guaramiranga (CE), respectiva-mente, participaram dos debates, que contaram, ainda,com a participação do coordenador do Núcleo de Turismoe Hotelaria do Senac Ceará, João Amado.

Os hotéis-escola do Senac são reconhecidos emtodo o país pela excelência das instalações e pelo aten-dimento cinco estrelas oferecido aos clientes. Ao todo,a Instituição mantém seis unidades espalhadas porvários estados: Hotel Ilha do Boi, em Vitória (ES); Ho-tel Grogotó, em Barbacena (MG); Grande Hotel SãoPedro, em Águas de São Pedro (SP); Grande Hotel Cam-pos do Jordão (SP); Hotel Senac Guaramiranga, emMaciço de Baturité (CE); e Hotel-Escola Senac BarreiraRoxa, em Natal (RN).

A Rede EAD Senac, com seus cursos de pós-gra-duação a distância, vem fazendo a diferença em todoo país. Ótimo exemplo vem do Rio Grande do Sul, emque diferentes sotaques marcaram a aula inaugural doscursos oferecidos pela Regional, realizada em PortoAlegre, no dia 14 de abril. O primeiro dos três encon-tros presenciais previstos nos cursos aconteceu nasede da Faculdade de Tecnologia Senac. Os 90 estu-dantes presentes eram provenientes da capital e dointerior do estado (representando cidades como Caxiasdo Sul, Santa Maria e Cruz Alta), além de um grupo dealunos de São Paulo, Santa Catarina e um da Argenti-na. As três turmas formadas assistem aos cursos deEducação Ambiental, Educação a Distância e GestãoEducacional. Além da apresentação das capacitações,o encontro contou com uma palestra de abertura, minis-trada pelo diretor regional do Senac/RS, José Paulo da Rosa.

De acordo com a diretora da Unidade Senac EAD,Odília Silva da Silva, os cursos da área de pós-graduaçãodo Senac – que, desde 2005, formaram cerca de 170 alu-nos – têm sido desenvolvidos com estudantes de diver-sas partes do Brasil e do exterior: “Já formamos profis-sionais de fora, que residiam em países como Alemanha,Estados Unidos e até no Timor Leste”.

Hotel Senac Campos do Jordão – SP

20 | MAI/JUN 2007 | correio do SENAC | nº 681

INTEGRAÇÃO

Dados de estudos da Unicef e da Universidadede Brasília (UnB) apresentam a exploração sexualde crianças e adolescentes como uma realidadepresente em pelo menos 930 municípios brasilei-ros. A maior parte deles fica em regiões ondeo turismo tem grande participação na economia.Para motivar a adoção de práticas de prevençãoe proteção à exploração sexual de crianças eadolescentes, a Rede Sesc-Senac de Telecon-ferência realizou, no dia 26 de abril, o debate Pre-venção da Exploração Sexual de Crianças e Ado-lescentes no Turismo.

A teleconferência faz parte das estratégias doPrograma Turismo Sustentável e Infância, do Mi-nistério do Turismo, que conta com a parceria do

Teleconferência debate exploração sexual de crianças eadolescentes no turismo

Sistema Confederação Nacional do Comércio-Sesc-Senac, da Federação Brasileira de Conventions &Visitors Bureau, da UnB e dos demais integrantesda Câmara Temática do Turismo Sustentável e In-fância. Entre as ações previstas, está a promoçãode seminários em todo o Brasil.

O evento teve a participação de Fabiana Go-renstein, consultora do Ministério do Turismo, e deIara Brasileiro, integrante do Centro de Excelênciaem Turismo da UnB, que abordaram as formas deproteção a crianças e adolescentes da exploraçãosexual, como o profissional de turismo deve agirnessas situações, para quem os integrantes da ca-deia produtiva do turismo devem denunciar essetipo de crime e a quem recorrer.

No dia 10 de maio, o Senac Minas inaugurou o seuCentro de Formação Profissional (CFP) em Pouso Ale-gre. Cerca de 200 pessoas, entre autoridades e mem-bros da comunidade, prestigiaram o evento, que mar-ca a abertura de novos horizontes para a educaçãoprofissionalizante no município e na região.

A placa inaugural do CFP foi descerrada pelo pre-feito municipal, Jair Siqueira; pelo diretor regionaldo Senac/MG, Sebastião Antônio dos Reis e Silva; epelo conselheiro do Senac, Rui Pires de Melo, repre-sentando o presidente da Federação do Comércio doEstado de Minas Gerais, Renato Rossi. “É um privilé-gio inaugurar este CFP, consolidando um trabalho eparceria de mais de dez anos com o município”, falouo diretor regional.

O Senac Pouso Alegre conta com 13 ambientes pe-dagógicos, distribuídos em salas de aula, laboratóriosde informática, sala multimeios para cursos deGastronomia, Imagem Pessoal e Saúde, moderno au-ditório, biblioteca e banco de oportunidades. Além deoferecer a qualidade de ensino da marca Senac, comdiploma reconhecido em todo o território nacional, oCFP possui professores qualificados e infra-estruturaadaptada para atender, também, pessoas com neces-sidades especiais.

Inaugurado CFP em Pouso Alegre

Centro de Formação Profissional em Pouso Alegre

A nova unidade atuará nas seguintes áreas: Artes,Comércio, Comunicação, Conservação e Zeladoria,Design, Gestão, Idiomas, Imagem Pessoal, Informática,Lazer e Desenvolvimento Social, Meio Ambiente, Saú-de, Tecnologia da Educação, Turismo e Hospitalidade;com cursos de qualificação profissional, técnicos, depós-graduação, de educação a distância e atendimen-to ao Programa de Aprendizagem, entre outros.

nº 681 | correio do SENAC | MAI/JUN 2007 | 21

O presidente do Sistema Fecomércio-Senac-Sesc/PE, JosiasAlbuquerque, inaugurou as novas instalações da Faculdade SenacPernambuco no bairro da Madalena, zona norte do Recife. A soleni-dade aconteceu no dia 27 de abril e contou com a presença do diretoradministrativo do Sebrae, Gilson Monteiro; da coordenadora-geraldos cursos de pós-graduação e representante da Pró-Reitoria de En-sino de Graduação da Universidade Federal Rural de Pernambuco,Maria de Fátima Santiago; do diretor executivo do Centro de Apoioaos pequenos Empreendimentos de Pernambuco (Ceape), José Ven-tura Sobrinho, além de conselheiros do Sistema Fecomércio, funcio-nários do Senac, alunos e convidados.

A faculdade foi credenciada pelo MEC, tornando-se a mais novainstituição de ensino superior do Recife. Ela oferece atualmente oscursos de bacharelado em Administração com ênfase em ComércioExterior, Tecnologia em Gestão de Negócios, Eventos e Design deModa. No segundo semestre, implantará o curso superior de Tec-nologia em Gastronomia e lançará uma diversificada programaçãode cursos de pós-graduação e extensão nas áreas de moda,gestão e eventos.

A nova unidade conta com seis salas de aula, biblioteca, labora-tório de informática e amplo estacionamento. Além da qualidade deensino, constituem os diferenciais da Faculdade Senac a estruturaçãodos cursos, montados em módulos, e certificações intermediárias,possibilitando a rápida inserção do aluno no mercado de trabalho.

Faculdade Senac/PE ganha novas instalações

Com a presença de alunos aprovados em seu primeiro vesti-bular, a Faculdade do Senac/DF foi inaugurada oficialmente nodia 30 de março, no campus da 703/903 Sul. A cerimônia con-tou com a presença do senador Adelmir Santana; do diretor re-gional do Senac/DF, Luiz Otávio da Justa Neves; da diretora dafaculdade, Flávia Furtado, além de parceiros da Instituição.

Na ocasião, Adelmir Santana, também presidente do Con-selho Regional do Senac/DF, entregou à presidente da Associa-ção Brasileira de Assistência às Famílias de Crianças Portadorasde Câncer, Ilda Peliz, cheque com o valor arrecadado na inscri-ção para as provas.

A Fac-Senac tem um campus na 703/903 Sul e outro emTaguatinga Norte. O primeiro vestibular foi realizado no dia 18de março, nos dois locais, e contou com a participação de 649pessoas, superando a expectativa de ter dois alunos por vaga.Os cursos oferecidos inicialmente são Gestão da Tecnologia daInformação e Gestão Comercial – ambos de curta duração e vol-tados para o mercado de trabalho.

Fac-Senac/DF nasce cumprindo papel socialA Fac-Senac/DF conta com salas de aulas

climatizadas, bibliotecas com espaço para estudo indi-vidual e em grupo, computadores com acesso à internet,laboratórios com equipamentos de alta tecnologia, au-ditório adaptado às pessoas com necessidades educa-cionais especiais e equipado para palestras e eventos,além de área de convivência e lanchonete.

22 | MAI/JUN 2007 | correio do SENAC | nº 681

| Rudney Raulino|DIRETOR REGIONAL DO SENAC SANTA CATARINA

A responsabilidade social e a visão sobre o que elapode gerar de resultados positivos para as empresas,pessoas e sociedade como um todo é hoje uma dasprincipais preocupações do Senac em Santa Catarina.Tanto que a Instituição implantou, há dois anos, o Cen-tro Senac de Desenvolvimento Social (CSDS), que atuanas áreas de cidadania empresarial, desenvolvimentodo Terceiro Setor e Inteligência Social. Do ponto de vistacorporativo, o Senac Social estabeleceu diretrizes paraa nossa atuação na área. Temas como qualidade de vidaestão sendo hoje construídos e incorporados a partirde um contexto de responsabilidade social.

A unidade especializada é hoje responsável pela de-finição das estratégias de investimento social da Insti-tuição no estado, e sua missão é mobilizar, capacitar eorientar pessoas e organizações para a promoção dodesenvolvimento social e fortalecimento dos princí-pios de cidadania, por meio da disseminação de con-ceitos e práticas em responsabilidade social.

Para o Senac, a sistematização das iniciativas deresponsabilidade social traz uma mudança da culturainterna, que vem sendo aprimorada e já está estimu-lando novas atitudes. A principal é o programa RecicleIdéias, iniciado em 2005 para estimular que diversos

Senac é instituiçãopropulsora daresponsabilidade social

públicos – alunos, professores, colaboradores, empre-sas e comunidade em geral – se mobilizem e contri-buam, por meio dos conhecimentos adquiridos ou deações de voluntariado. Para este ano, o principal obje-tivo é que os resultados positivos alcançados se multi-pliquem em ações em todas as unidades, sob a orien-tação do CSDS.

Institucionalmente, esse movimento mostra impac-tos muito positivos, como, por exemplo, a definição dadiretriz através dos critérios do PNQ, tendo a excelên-cia como meta de gestão da Instituição, que desde oano passado integra o Movimento Catarinense para aExcelência (MCE).

Em Santa Catarina, o Senac antecipou ações de res-ponsabilidade social, tais como o gradual investimento naacessibilidade das unidades, permitindo o acesso das pes-soas com deficiência, tornando-se uma instituição parcei-ra e co-responsável pelo desenvolvimento social . Trata-sede uma nova competência que o mercado passou a exigir.

Com essas primeiras iniciativas e outras diversas queestamos executando e planejando, promovemos açõeseducacionais voltadas para o desenvolvimento das com-petências dos profissionais e, conseqüentemente, das or-ganizações e da sociedade como um todo.

nº 681 | correio do SENAC | MAI/JUN 2007 | 23

Outros lançam

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O Encantador, seu Teodoro do Boi, lançado pelaEditora Senac/DF, é um livro de fotografias, com regis-tro de depoimentos, onde episódios importantes deBrasília e do Brasil são contados por meio da históriade Teodoro Freire e do seu grupo de bumba-meu-boi. Aobra do fotógrafo carioca Eraldo Peres contribui para apreservação do patrimônio imaterial brasileiro.

O ritual do boi é apresentado segundo o ciclo devida: o nascimento nos ensaios, o batismo, as apresentações públicas durante sua vida eo ritual de morte. As imagens criam uma narrativa lúdica e estética. O livro conta, tam-bém, a trajetória de seu Teodoro pelo país, desde seu nascimento no interior do Maranhãoaté a decisão de ficar em Brasília, onde se tornou um ícone da cultura popular candanga.

Envie um e-mail para [email protected] até o dia 20 de julho, respondendo: para qualpaís seguiu a missão empresarial da Fecomércio/PE este ano?E participe do sorteiodo livro O Encantador, seu Teodoro do Boi.

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Caderno de Tendências Verão 2008Autor: Organização Iesa Rodrigues106 páginas– Editora Senac/RJ

Energia e ArteAutor: Marta Povo232 páginas– Editora Senac/SP

Segredos dos ChefsAutor: Silvia Fernanda Duarte de Melo Sá148 páginas – Editora Senac/DF

24 | MAI/JUN 2007 | correio do SENAC | nº 681