O SERVIÇO DE VIDEOCONFERÊNCIANO LNEC

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Cristina BorgesFevereiro de 2015

VideoconferênciaNa RCTS

•1999 - A FCCN adquire o primeiro conjunto de terminais videoconferência H.323 e a primeira MCU. A rede tinha então

apenas 3 terminais, Lisboa, Porto e Aveiro, e disponibilizava apenas o serviço de sessões Multi-ponto (MCU). O uso dos

terminais era reservado à FCCN;

•2002 – Expansão do parque de equipamentos de videoconferência com mais 5 terminais;

•2004 - A “Rede de Videoconferencia RCTS” é criada, com a instalação de 6 “Estúdios” em outros tantos pontos

estratégicos – Bragança, Porto, Aveiro, Lisboa, Évora e Faro. É criado o Sistema de Agendamento (http://sag.fccn.pt).

•2006/2007 – Cresce a rede, introdução dos sistemas de videoconferência HD, com a adição de 20 novos locais à rede;

• 2009 – Inauguração duas primeiras salas de telepresença na rede e em Portugal, as salas TejoHD e DouroHD

presentes respectivamente em Lisboa (FCCN) e no Porto (Reitoria Universidade do Porto);

•2011 - O número de terminais ultrapassa já 90 equipamentos;

•2014 – Primeiro ano em que o LNEC/Diei fica responsável pela sala de Videoconferência;

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Fontes:• Videoconferência na RCTS - Rui Ribeiro (FCCN) , Revista de Ciências da Computação, 2009, nº4, 55-62• Comunicados FCCN – 06 Jul 2011

Um pouco de História

VideoconferênciaNo LNEC

Sistema clássico:•Até 2013 – Os utilizadores do LNEC recorriam às salas de videoconferência da FCCN. Não dispomos deestatísticas de utilização mas eram suficientes para causar algum impacto na utilização das salas;

•2013/14 – A FCCN oferece ao LNEC um dos seus equipamentos instalado no Campus. A operação do sistemae demais logística passa a ser diretamente assegurada pela DIEI;

Sistemas web - COLIBRI•2012 – Adesão do LNEC à federação de serviços da RCTS. O acesso direto ao COLIBRI por parte dos seusutilizadores passa a ser possível e oferece uma alternativa a outros serviços “domésticos”, como o Messengere o Skype. A possibilidade de interligação com sistemas clássicos é uma mais valia;

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VideoconferênciaO sistema instalado no LNEC

O sistema atualmente instalado no LNEC éconstituído por:

• Um TANDBERG TTC7-14• Uma camara TANDBERG Precision

CAM HD• Dois televisores LCD de 40”• Um microfone omnidirecional• Um controlo remoto TCR3

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VideoconferênciaSala 4 - Videoconferência

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Antes

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VideoconferênciaRegulamentação

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A utilização deste novo recurso fez sentir a necessidade de elaborar regulamentação que permitisse:

• Definir o funcionamento da Sala• Organização

• Disposição da sala• Operação do equipamento

• Quem mexe e como• Horários

• Como marcar as sessões - videoconf@lnec.pt• Dados necessários• Timings

• Antecedência mínima• Testes

• Identificar e responsabilizar os utilizadores• Contabilizar custos internos

• Requisição• Atribuir custos

• Utilizadores não LNEC

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VideoconferênciaAgendamento

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Vantagens:

• Sistema já implementado;

• Partilhado por muitos dos nossos contactos habituais RCTS;

• Contactos e informações dos equipamentos;

• Acessível via web;

• Agendamentos automáticos a partir de outras instituições;

• Visualização das ocupações de todas as salas;

Desvantagens:• Idade do sistema;• Informação desatualizada;• Autenticação não federada;• Limitações em algumas funcionalidades;

Optámos por usar o sistema de agendamento do projeto Estúdios da FCCN - http://sag.fccn.pt

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VideoconferênciaDificuldades

• Sistema de visualização com streams em simultâneo – envio e recepção em simultâneo de imagem e dados - não funciona;

Informação aos utilizadores sobre funcionalidades possíveis escassa;

• Interoperabilidade entre diferentes sistemas de vídeo e equipamentos de segurança de rede;

• Pontualidade;

Os utilizadores devem ter a consciência plena que os recursos são escassos e não devem ser desperdiçados;

Definir e implementar um livro de registo de entradas e presenças ?!?

VideoconferênciaEstatísticas

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As estatísticas relativas à utilização destasala durante o ano de 2014, resultam em:

• Cerca de 13680 m (228 h)• 94 sessões• Duração média de 2:30 h

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VideoconferênciaServiços web – COLIBRI, outros

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Assistimos nos últimos anos a um grande incremento nautilização de videoconferência• Disponibilidade;• Situação económica;• Mudança de mentalidades;• Tempo e custos de deslocações poupados;

Os sistemas clássicos são ainda os preferidos,nomeadamente quando se pretende qualidade e conforto.

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Mas os sistemas acessíveis via web – Skype, COLIBRI, WebCONF, também oferecem possibilidades e desafios. Oferecemos diariamente suporte aos nossos utilizadores na realização destas sessões com equipamentos e uma sala de reuniões (16I2), usando também o sistema de agendamento da FCCN.

Videoconferência

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Obrigado!Questões

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