Observatório do Turismo e o Planejamento Estratégico de Destinos

OBSERVATÓRIO DO TURISMO E O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE DESTINOS

O QUE É O OBSERVATÓRIO DE TURISMO E EVENTOS DA CIDADE DE SÃO PAULO?

Carnaval 2014. Foto: Marcos Lins, 2014

Avenida Faria Lima. Foto: José Cordeiro, 2014

Criado em 2005, o núcleo de estudos e pesquisas da São Paulo Turismo, tem como objetivo acompanhar e analisar periodicamente o turismo na cidade. Atualmente é a principal fonte de dados de turismo no município.

ESTUDOS PUBLICADOS

172ENTREVISTAS REALIZADAS

182 MILPESQUISAS EM EVENTOS

77

MAIOR PESQUISA EM NÚMERO DE ENTREVISTAS

COPA DO MUNDO: 7,5 MIL

MAIOR PESQUISA EM 24 HORAS

VIRADA CULTURAL: 2 MIL

Avenida Faria Lima. Foto: José Cordeiro, 2014

NÚMEROS DO OBSERVATÓRIODE TURISMO E EVENTOSDA CIDADE DE SÃO PAULO

Museu do Futebol. Foto: José Cordeiro, 2014

• Pesquisa o perfil do público em grandes eventos, como: Carnaval, Lollapalooza, Virada Cultural, GP Brasil de F1, ABAV, Virada Esportiva, entre outros;

• Monitora o desempenho de indicadores de desempenho turístico (hotelaria, ISS, fluxos aéreos e rodoviários, atendimentos nas CITs, espaços de eventos);

• Investiga o perfil de segmentos dos turistas que visitam São Paulo;

• Realiza análises espaciais e mapeamentos geográficos de atrativos;

• Elabora relatórios e publicações mensais com análises tècnicas para o mercado turístico;

FIFA FanFest. Foto: César Ogata, SECOM/PMSP

• Contribui com análises de segmentos turísticos (compras, estudos, negócios, saúde, GLS etc.)

• Busca informações quantitativas e qualitativas sobre a oferta turística.

• Cria um banco de dados do turismo possibilita “cruzamentos” com outras cidades que aparecem em suas pesquisas.

FIFA FanFest. Foto: César Ogata, SECOM/PMSP

•Representantes de estados e cidades brasileiras estiveram com a equipe do Observatório do Turismo para conhecer o trabalho realizado;

• Muitos destinos nacionais já estão implantando o modelo de observatório do turismo em suas localidades, inclusive no interior de São Paulo;

• Relatórios de acessos a site do Observatório apontam também interesse de usuários internacionais como Estados Unidos, Portugal e Espanha.

Prédio Martinelli. Foto: José Cordeiro, 2014

ESTRUTURA TÉCNICA DO OBSERVATÓRIO DE TURISMO E EVENTOS DA CIDADE DE SÃO PAULO


Empresa Oficial de Turismo de São Paulo

Pesquisa, planeja e promove a cidade como um destino turístico urbano.

Administra também o Autódromo de Interlagos e um dos maiores centros de convenções da

América Latina: O Anhembi Parque.

EXEMPLOS DE ESTUDOS REALIZADOS PELOOBSERVATÓRIO

Sala São Paulo. Foto: José Cordeiro, 2014

CARNAVAL

MÉDIA DE ENTREVISTAS

1.500

MÍDIAS SOCIAIS

10 MIL POSTS

Foto: José Cordeiro, 2014

CENTRAIS DEINFORMAÇÃOTURÍSTICA

MÉDIA DE ENTREVISTAS MENSAIS

500PERGUNTAS NO QUESTIONÁRIO

15

PERGUNTAS ABERTAS

1IDIOMAS

3

PERFIL DE HÓSPEDES

MÉDIA DE ENTREVISTAS SEMESTRAIS

2.000

EMPREENDIMENTOS PARTICIPANTES

60

Foto: José Cordeiro, 2014

CENTRAL DE MONITORAMENTO DO TURISMO PAULISTANO

POR ONDE COMEÇAR?

Guarapiranga. Foto: José Cordeiro, 2014

Avenida Paulista. Foto: José Cordeiro, 2014

• Computadores com pacote Office, OpenOffice, ou similar;

• Licença de uso de software de análise de dados;

• Licença de uso de software de georreferenciamento/ GIS;

• Softwares de design gráfico;

• Acompanhamento estatístico terceirizado para pesquisas;

• Membros com formação em turismo.

Estação da Luz. Foto: José Cordeiro, 2014

• Criação do projeto executivo de pesquisas;

• Apresentação aos parceiros e entidades do setor para captar parcerias;

• Elencar os benefícios da geração de dados e informação;

• Iniciar as coletas de séries históricas;

• NUNCA analisar as informações como um mercado isolado;

• NUNCA disponibilizar informações de terceiros de forma individual.

[email protected]

Observatório do Turismo e o Planejamento Estratégico de Destinos

Data & Analytics

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