Offshore: Desenvolvimento e Suporte / Aplicações Java Brasil - EUA Eric C M Oliveira...

Offshore: Desenvolvimento e Suporte / Aplicaes Java Brasil - EUA Eric C M Oliveira [email protected]

Indice Conceitos Mercado Internacional Numeros e Estimativas de Crescimento Projeto Brasil X EUA App Suporte Mercado de Trabalho Perfil do Desenvolvedor

A palestra abrange um projeto vivenciado Projeto um pano de fundo para o tema Nomes de empresas, projetos e sistemas sero preservados e no sero citados.

Projetos Offshore em IT A prtica de projetos offshore de IT se alastrou nas organizaes corporativas Pases do dito Primeiro Mundo + naes como Brasil, Mexico, China e India Experincias tem mostrado que possvel vender servios brasileiros em IT de nvel internacional Placas apontam hoje para ndia ou China

Conceito - Offshore Significados de acordo com mercado (indstria de combustveis, mercado financeiro) Offshore uma forma de terceirizao para a realizao de negcios em outros pases empresas "fornecedoras" de offshore - companhias que oferecem a possibilidade de terceirizao de servios de TI com mo-de- obra de fora do pas de origem da empresa contratante

Incio Estados Unidos: contornar o problema do custo da mo-de-obra especializada Idia: contratar servios de qualidade / preo baixo A principal opo passou a ser a ndia CallCenters, Help Desk, Webdesign TI: Suporte a Mainframe Applications

O offshore no mercado de TI ficou mais forte nos ltimos anos e ganhou novos adeptos Alm da ndia, os alvos principais so Rssia, China, Irlanda, Repblica Tcheca, Argentina e Brasil Crescimento do Offshore Indoor: a prestao de servios feita por outras unidades da companhia

Previses Em 2005 Gartner dizia que 30% dos IT jobs dos Estados Unidos seriam levados para projetos offshore em 2015. Em 2004, havia em torno de 5%. China ser principal mercado para servios offshore at 2011, diz IDC, muito a frente da ndia

Nmeros de set/07 Pesquisa da InformationWeek Universo de 500 empresas pesquisadas 66% envolvidas em atividades offshore (2004: 43%). 59% uso do visto para trazer profissionais de IT para os EUA (2004: 43%) 24% expandiram suas operaes de IT para China, India ou algum outro pais da Asia 75% usam recursos da empresas locados em outros pases

Um pouco de nmeros (COMPUTERWORLD) ndia Tradio 12,2 bilhes de dlares em exportao de servios de TI em 2005 Fornecedor dominante Brasil Iniciante 300 milhes e 400 milhes de dlares de exportao - nem os nmeros conseguem ser precisos. Maioria das empresas que est em processo de globalizao busca outros pases

Brasil no Mapa Offshore Empresas tem experincia Preos Competitivos Qualidade Tcnica No aparece Mapa das Exportaes No chega a ser consultado/mencionado 2005: 15 colocado / 2014: 4 colocado

CHINA IT Services Exports (2003): $700M BPO Exports (2003): $210M INDIA IT Services Exports (2003): $9.5B BPO Exports (2003): $3.1B POLAND IT Services Exports (2003): $22 M BPO Services Exports (2003): $10M CANADA IT Services Exports (2003): $ 8B BPO Exports (2003): $7B MEXICO IT Services Exports (2003): $150M BPO Exports (2003): $80M RUSSIA IT Services Exports (2003): $475M PHILIPPINES IT Services Exports (2003): $300M BPO Exports (2003): $600M HUNGARY IT Services Exports (2003): $22M BPO Exports (2003): $10M CZECH REPUBLIC IT Services Exports (2003): $26 M BPO Services Exports (2003): $15M

Brasil - Vantagens Capacidade para lidar com imprevistos e flexibilidade MIT - pas como uma potncia emergente no comrcio internacional de servios de TI Mo-de-obra com elevado grau de capacitao tcnica Alto valor agregado em solues para segmentos como o mercado financeiro Fuso horrio, mais prximo dos Estados Unidos e Europa que o dos pases asiticos Aspectos culturais

Brazil Marca Brasil X Esforo das Empresas CMMi, RUP, certificaes diversas Centros IT ( Rio de Janeiro, S.Paulo, interior de S.Paulo, DF, NE, etc) Plos de produo de software offshore (Blumenau, Florianpolis) Cartilha, com os perfis e a forma de agir das equipes em cada pas. Portais Especializados de Empresas fornecedoras de servios de offshore

Quais Empresas Instituies financeiras Montadoras Telecom Logstica Grandes Multinacionais / Transnacionais (Offshore Indoor)

Quais os Tipos de Projetos Information Technology (IT) Application Development Application Support & Maintenance Infrastructure Engineering/ Design Services Desenvolvimento de Software (Fabrica de Sw) Application Support Infraestrutura HelpDesk

Quais as Plataformas EUA: Webshere / Sun / Mainframe Europa: open source / Mainframe

Quais asTecnologias (desenvolvimento) Mainframe (Cobol, CIC, PL1, DB2, Adabas e Natural) JAVA.NET e Tecnologias Microsoft C++

Tecnologia Java Java 1.4 (JSE) JEE Struts/JSTL, JSF XML Hibernate J2ME : mobile phones or PDAs Applets Java Advanced Imaging (JAI), Java Media Framework (JMF) Frameworks Tradicionais em geral

Complexidade: quase Timeline Identificao Diversos Niveis de maturidade da tecnologia Java: JSE (swing) JSP/JavaBeans JSP/Servlets/JavaBeans (quase Struts) JEE + Struts JCA, WebServices Portlets SOA JME, Codigo Barras XML, Hibernate

Debaixo do Mesmo Teto App Desktop (gerenciado por SMS) com problemas de performance que troca infos via Corba com C++ e outras plataformas App Desktop Java5 com uso de Java Web Start Web JSP/JavaBeans com uso de um servlet controller, classes sem conceito de OO Web JSP/JavaBeans fortemente OO Web Struts/DAO/Frameworks WAS6 /apps JSPs/ IDE RAD

Projeto Brasil EUA Suporte App Gastos com Application Support eram siginificativos Movimento de reduo de custos Parte das atividades de suporte as aplicaes movidas para o Brasil No realizado um completo off-shoring de aplicao alguma

Projeto Suporte Aplicaes: curva de aprendizado maior do que projeto de desenvolvimento Fases de Aprendizado, Pratica e GO Reduo de Custos + Manuteno do SLA

Conceito de Time Extendido

L & C Requisitos Regras de Negcio Analysis Design Architecture QA teams Developer teams Test Tasks Gerencia do Projeto, no empregados QA Times mais experientes Documentao salva o projeto

Infra Setup Plano de Comunicao: interao face-to- face, tele e video conferencias Wiki, Skype, forum and desktop sharing systems Mensagens Instantaneas CVS, ClearCase TS, VPNs Softwares, Arquitetura

Problemas Falha de comunicao Diferentes vises para completar as tarefas Estilos diversos de se tomar decises

Mercado de Trabalho Dficit de profissionais Escassez => leilo de profissionais Java Salrios inflacionados (!!!)

I have projects and would like to outsource to offshore Java developer Noticias List Soujava Apinfo Sites de Oportunidades de Emprego em geral

Perfil do Desenvolvedor Brasil / Java / Software Livre JavaOne Linguagem Tcnica Universal Mas preciso qualificao / experincia / idioma 70 mil profissionais 18 mil programadores certificados Sun JUGs: +40

Requisitos Desafio do trabalho (tecnologia, experincia internacional) Ingls fluente Ou outro idioma Efeito Leilo e Fidelidade/Profissionalismo Qualidade de cdigo Documentao Certificao X Diploma

Status do Projeto Funo Tecnologias Contato / Gerenciamento Disponibilidade durante projeto Infra Entrevista Tcnica

Para Refletir Offshore muito criticado por algumas instncias americanas Curto Prazo; profissionais daquele pas esto ficando sem emprego Longo prazo: far com que os Estados Unidos percam a liderana do mercado tecnolgico, uma vez que oportunidades de trabalho e aprendizado esto sendo oferecidas para pases emergentes

Para Refletir Senadores querem compensar profissional de TI que perdeu emprego para offshore (COMPUTERWORLD) 25/7/2007 http://computerworld.uol.com.br/carreira/2007/07 /25/idgnoticia.2007-07-24.7703129944/

Para Refletir http://weblogs.java.net/blog/sspielman/archive/ 2003/08/outsourcing_in.html http://weblogs.java.net/blog/sspielman/archive/ 2003/08/outsourcing_in.html

Para Refletir http://www.javaworld.com/javaworld/jw-07- 2001/jw-0720-offshore.html

Para Refletir http://info.abril.com.br/corporate/corp07/passa porte.html 1. Motivao :reduo de custos 2. Contratao de um parceiro estrangeiro 3. Timing 4. Negociao de contratos 5. Custos escondidos 6. Custos de transio 7. Custos de administrao

Para Refletir http://www.tmcnet.com/channels/agent- performance/articles/404-vendors-india-not-ready- offshore-infrastructure-management.htm

Referncias* http://idgnow.uol.com.br/computacao_corporativa/ http://gazetaweb.globo.com/Canais/Informatica/Noticias.php?c=41 15&tipo=1 http://www.javaworld.com/javaworld/jw-07-2001/jw-0720- offshore.html http://computerworld.uol.com.br/mercado/2005/08/05/idgnoticia.20 06-03-29.9106693522/IDGNoticia_view http://info.abril.com.br/corporate/corp07/passaporte.html http://info.abril.com.br/corporate/noticias/conteudo_48393.shtml

Referncias* http://www.businessweek.com/magazine/content/06_05/b3969412.htm http://www.businessweek.com/magazine/content/06_05/b3969412.htm http://computerworld.uol.com.br/mercado/2005/12/27/idgnoticia.20 06-05-15.2595049563/ http://computerworld.uol.com.br/mercado/2005/12/27/idgnoticia.20 06-05-15.2595049563/ http://www.americanprogress.org/issues/2007/07/taa.html http://computerworld.uol.com.br/outsourcing/2007/07/05/idgnoticia.2007-07-05.7807778645/ http://computerworld.uol.com.br/outsourcing/2007/07/05/idgnoticia.2007-07-05.7807778645/ http://www.bsg.co.za/web/guest/case_study_offshore_java_devel opment http://www.bsg.co.za/web/guest/case_study_offshore_java_devel opment http://search.techrepublic.com.com/search/Offshore.html?t=3&s=0 &o=1 http://search.techrepublic.com.com/search/Offshore.html?t=3&s=0 &o=1 http://jdj.sys-con.com/read/381227.htm http://informationweek.com/internet/showArticle.jhtml?articleID=20 1805971&pgno=1&queryText= http://informationweek.com/internet/showArticle.jhtml?articleID=20 1805971&pgno=1&queryText

Palestra www.linhadecodigo.com.br Desenvolvimento Java em Projetos Offshore Desenvolvimento Java em Projetos Offshore Parte 2 http://www.myjavaserver.com/~luceroli/Palestras/

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