OFICINA

“AFINAL, A TEORIA NA PRÁTICA

FUNCIONA ?”

ISMAEL ROCHA - ESPM

“Mercadólogo   formado  pela     ESPM  e  pela  UTA   -­‐  University  of  Texas  at  Arlington.  Mestre  em  Sociologia  da  Religião;  professor  universitário;  autor  de   livros   didáDcos   nas   áreas   de   Pesquisa   de   MarkeDng,  Comunicação   e   Sustentabilidade,   com   arDgos   publicados   em  revistas,   jornais   e   parDcipação   em   Congressos   no   Brasil   e   no  exterior.  Diretor  Acadêmico  da  ESPM  SP  e    Fundador  e  Coordenador  da  ESPM  Social.  Consultor   de   MarkeDng   e   Planejamento   Estratégico   para  empresas,  ONGs,  InsDtutos  e  Fundações.  Doutorando  em  Educação."    

ISMAEL ROCHA - ESPM

Questão  Relevante      "A   PARCERIA   ENTRE   A   UNIVERSIDADE   E   AS   EMPRESAS   NA  PREPARAÇÃO   DO   JOVEM   PARA   O   TRABALHO   NO   SETOR   DE  EVENTOS  E  TURISMO"      

Sandra maia - senac

    Sócia   diretora   da   SMAIA   CONSULTORIA   EM   COMUNICAÇÃO   E        MARKETING  é  especialista  em  comunicação  empresarial,    formada        em  

Comunicação  Social  com  pós  graduação  em  Administração  de        MarkeDng  e  também  em  YOGA.  Atuou  em  Comunicação  CorporaDva,      com  ênfase  em  MarkeDng,  nos  úlDmos  25  anos.  Foi  responsável  pela      organização  da  área  em    segmentos  como  hotelaria,  varejo,        metalurgia  e  mineração,  governo,  etc.  É  colunista,  escritora,  professora   e   consultora   de   comunicação   e   markeDng   para   os   temas:   posicionamento,  branding,   comunicação   empresarial   e   comportamento.   Atualmente   coordena   o   Curso  Superior  de  Tecnologia  em  Eventos  no  Centro  Universitário  Senac  Santo  Amaro.  Livros  publicados:  O  Negócio  da  Comunicação,  do  Conceito  à  Ação.  Editora  Qualitymark,  Rio  de  Janeiro,  2011  -­‐    Para  Ler  a  Dois.  Editora  Livrobits,  São  Paulo,  2012        -­‐        Coisas  do  Amor,  Editora  Europa,  São  Paulo,  2011      -­‐      Você  Está  Disponível?  Um  Caminho  para  o  Amor  Pleno.  Editora  Celebris,  São  Paulo,  2004      -­‐      Eu  Faço  Tudo  por  você.    

Sandra maia - senac    Questão  relevante  

       O  Brasil  nos  úlDmos  anos  se  tornou  palco  de  grandes  eventos        esporDvos,  de  fesDvais  e  shows  internacionais,  isso  sem  falar  no        mercado  de  feiras,  promoções  e  de  eventos  corporaDvos.  O  úlDmo        estudo  desenvolvido  pela  ABEOC  –  o  dimensionamento  da  indústria        de  eventos  –  aponta  que  o  setor  movimenta  R$  209,2  bilhões/ano  e  

emprega  mais  de  7,5  milhões  de  pessoas.  Ou  seja,  eventos  é  relevante  para  economia  brasileira  e  impacta  fortemente  diferentes  setores.      Apesar  disso,  pouco  se  sabe  sobre  o  impacto  dos  eventos  nos  desDnos.  Esse  é  um  tema  importante  dentro  da  hospitalidade  enquanto  gerador  de  negócios  e  deve  ser  também  tratado  pelos  organizadores  e  promotores  de  eventos.  Como    implementar  ferramentas  de  mensuração  de  resultados  e  avaliação  de  impacto  e  divulgar  seus  resultados,  a  parDr  da  divulgação    de  estudos  e  cases  de  sucesso  como  JOGOS  PANAMERICANOS,  LOOLAPALOZA,  ROCK  IN  RIO,  COPA  DO  MUNDO  e  outros,  que  além  do  impacto  econômico,  social,  ambiental,  deixam  legados  que  podem  transformar  a  marca  de  regiões  -­‐  o  desDnaDon  branding?    

Silvia barreto valente – anhembi-morumbi

Mestre   em   Ciências   da   Comunicação   pela   Universidade   de   São   Paulo   (ECA-­‐USP),   Pós-­‐graduada  em  MarkeDng  pela  Escola  Superior  de  Propaganda  em  MarkeDng  (ESPM  –  SP)  e  graduada  em  Turismo  pela  Escola  de  Comunicação  e  Artes  da  Universidade  em  São  Paulo.  Larga  experiência  profissional  em  empresas  de  grande  porte  nas  áreas  de  Turismo,  Eventos  e  Hotelaria.  Atua  há  mais  de  12  anos  como  docente  universitária  e  atualmente  é  também  coordenadora  dos  cursos  de  Turismo  e  Tecnólogo  de  Eventos  da  Escola  de  Hospitalidade  da  Universidade  Anhembi  Morumbi.  É  ainda  membro  do  grupo  de  pesquisa  do  Mestrado  de  Turismo  e  Hospitalidade  da  Universidade  Anhembi  Morumbi.    

Silvia barreto valente – anhembi-morumbi

“Num  cenário  em  constante  mudanças  e  bastante  imprevisível,  um  dos  principais  dilemas  enfrentados  pelas   InsDtuições  de  Ensino  é  saber  como  preparar  hoje  um  profissional  que  atuará   daqui   a   alguns   anos.   Ou   seja,   como   lidar   com   o   desafio   de   que   o   conteúdo  ministrado  hoje  pode  já  estar  obsoleto  daqui  a  2,  4,  5  anos,  quando  este  mesmo  indivíduo  já  esDver  atuando  profissionalmente?  Que  conteúdo  deve  ser  ensinado?”    

Questão  relevante  

Yara moraes - faap

Professora  de  Comunicação  Social  da  FAAP  no  Curso  de  Relações  Públicas  –  onde  ministra  as  disciplinas  de   Opinião   Pública,   Planejamento   e   Organização   de   Eventos   e   Administração   da   Comunicação   em  Crises.   É   também   Coordenadora   do   curso   de   Pós-­‐   Graduação   Lato   Sensu   em   Planejamento   e  Organização  de  Eventos  na  mesma  insDtuição,  desde  2009.  Graduada   em   Relações   Públicas   na   PUC   de   Campinas   (1976)   e   em   Jornalismo   pela   Cásper   Líbero  (1980).   Especialista   em   Comunicação   Empresarial   (1989)   pela   Anhembi   Morumbi   e   Mestranda   em  Interdisciplinaridade  das  Ciências  Humanas  na  UNISA  (2014).  Sócia-­‐ExecuDva  da  ViaRP  Empar  Comunicação  e  Eventos  CorporaDvos(desde  1995),  onde  desenvolve  projetos  de  Relações  Públicas.    Criou  a  área  de  eventos  da  FEBRABAN  (1979/1990)  Implantou  e  desenvolveu  a  área  de  Relações  Públicas  da  Rádio  Record  (1978/1979).  

YARA MORAES– FAAP

Os  profs.  Waldyr  GuDerrez  Fortes  e  Mariângela  Benini  em  seu  livro  “Eventos  –  estratégias  de  planejamento  e  execução”  (Summus,2011,  p.34)  afirmam  que:    

  “Os   eventos   vêm   se   tornando   cada   vez   mais   essenciais   à   vida   econômica   das     empresas.   A   cada   ano   eles   crescem   em   número   e   grau   de   sofisDcação.     CompeDndo   com   –   e,   eventualmente,   superando   –   os   invesDmentos   em     publicidade   e   propaganda,   assumiram   o   papel   de   transformadores   da   imagem    insDtucional”.    

Pergunta  1  :  você  concorda  com  essa  afirmação?  Pergunta  2  :  você  entende  que  nesse  contexto  pode-­‐se  falar  de  profissional  sem  formação  teórica?    

Questão  relevante  

FERNANDO SERSON– FGV

Sócio   diretor   da   QUES   –   Qualidade   e   Excelência   em   Serviços   (www.ques.com.br),   atua  como  professor  do  Departamento  de  MarkeDng  da  FGV-­‐EAESP  desde  2002.  É  Coordenador  e  Professor  dos  Cursos  de  Graduação  e  de  Pós-­‐Graduação  inclusive  orientando  TCCs.  Entre  outros,  é  autor  do  livro  Hotelaria  –  a  busca  da  excelência  (Cobra  Editora  –  2ª  edição  2000)    

FERNANDO SERSON– FGV

Quais   seriam   os   verdadeiros   desafios   entre   a   formação   universitária   e   o   mercado?     a  universidade   visa   o   presente   (   adequação   imediata   ao   mercado)   ou   o   futuro   (   novos   e  promissores   invesDmentos   )?   como   a   universidade   se   prepara   para   a   adequação   desses  princípios  fundamentais,  ao  es�mulo  aos  novos  formandos  e  à  aceitação  dos  mesmos    em  mercados  muitas  vezes  extremamente  fechados  ?    (aqui   entra   também     a   questão   das   pesquisas   realizadas   e   engavetadas   por   falta   de  divulgação  e  absorção  por  parte  do  mercado).    

Questão  relevante  

João S. NETO – JA PROMOÇÕES E EVENTOS

Nascido   em   1975,   empresário   no   setor   de   Feiras   e   Congressos,   iniciou   sua   trajetória   no  setor   de   Eventos   em  1995,   onde   teve   a   grande   oportunidade   de   trabalhar   em  empresas  que  atuavam  no  mercado  de  eventos  e  prestavam  serviços  em  suas  diversas  áreas.  Em   2004   fundou   a   J   A   Promoções   Eventos,   empresa   onde   ao   longo   desses   10   anos   de  mercado  se  aperfeiçoou  no  planejamento  e  execução  de  eventos  culturais  e  corporaDvos,  tendo  foco  principal  feiras  e  congressos,  criando  assim  uma  metodologia  própria,  onde  em  parceria  com  seus  clientes  tornou-­‐se  uma  empresa  inovadora  e  líder  de  mercado.    

JOÃO S. NETO – JA PROMOÇÕES E EVENTOS

Sabemos  que  a  TEORIA  é  a  base  de   todos  os  alunos  em  todas  as  universidades  do  nosso  país,  o  complemento  desse  princípio  com  certeza,  são  práDcas  do  setor  que  o  profissional  irá  atuar.  Contudo,   o  mercado   de   EVENTOS   possui     variáveis   que   o   planejamento   requer   e  muita  experiência,  com  uma  base  sólida  de  teoria  e  processos.      Como   nossas   Universidades   estão   preparando   nossos   futuros   profissionais   para  enfrentarem  esses  grandes  desafios,  sabendo  que  os  estágios  no  mercado  não  oferecem  as  oportunidades    necessárias?        

Questão  relevante  

MARCO ANTONIO MASTRANDONAKIS FIERA MILANO

Diretor-­‐geral  da  Fiera  Milano  Brasil.  Formado  em  Educação  pela  Universidade  de  São  Paulo  

(USP)  e  pós-­‐graduado  em  Psicologia  e  Desenvolvimento  InfanDl  pela  Universidade  de  Madri  e  em  Business  e  MarkeDng  pela  Stanford   .  Atua  há  25  anos  no  setor  de  Feiras  de  University

.  Atua  há  25  anos  no  setor  de  Feiras  de  Negócios  no  Brasil  e  no  mundo,  gestor  e  criador  de  mais  de  300  edições  de  eventos  em  sua  carreira,  abrangendo  todos  os  setores  da  economia.  Foi  presidente  e  diretor-­‐geral  do  Grupo    Feiras  e  Produtos  Comerciais  e  presidente  da  BTS  –  

Brazil

MARCO ANTONIO MASTRANDONAKIS FIERA MILANO

“As   empresas   estão   preparadas   para   abraçar   as   novidades   do   mercado   e   não   limitar   o  profissional  de  markeDng  e  eventos?”        “Tendo  em  vista  o  cenário  atual  do  mercado  de  feiras  e  eventos  no  Brasil,  você  considera  que  as  universidades  estão  preparadas  em    formar  profissionais  com  novas  perspecDvas  e  visões?”        “Qual  é  o  papel  da  universidade  frente  ao  cenário  nacional  e  internacional  de  eventos?”        

Questão  relevante  

DANIEL BALDACCI - IFEA

Engenheiro   civil   pela   FAAP,   Daniel   Baldacci   é   presidente   da   DB   Events   e   da   Baldacci  Associados,  empresa  de  eventos  e  promoções  que  fundou  ainda  na   faculdade.  É   também  diretor  do  White  Pavilion,  o  centro  de  convenções  do  Wet’n  Wild  e  presidente  do  capitulo  laDno  americano  da   IFEA  -­‐   InternaDonal  FesDvals  and  Events  AssociaDon.  Com  suas   feiras  inaugurou   os   Centros   de   Convenções   de   Pernambuco   e   da   Bahia   tornando-­‐se   pioneiro   e  principal  promotor  e  montador  de  feiras  do  Nordeste.    Daniel  Baldacci  foi  também  pioneiro  no  segmento  de  lazer  ao  inaugurar  o  primeiro  parque  de   diversões   indoor   do   Brasil   no   Shopping   Iguatemi   de   Salvador.   Em   seguida   criou   a  Interplay  Parques  com  o  irmão  Alain  Engenheiro   civil   pela   FAAP,   Daniel  

  é   presidente   da   DB   Events   e   da  Baldacci  

DANIEL BALDACCI - IFEA

FesDvais  e  eventos  especiais   como  Rock   in  Rio,   Lollapalooza,  Oktoberfest,  ParinDns,  Rodeios,  Carnavais,  Micaretas,  Maratonas   e   eventos   do   gênero,   sem   falar   em   Copa   e   Olimpíadas,   são   exemplos   de   eventos   que   compõe   um  segmento  que  gera  um  grande   impacto  nos  desDnos  onde  se  realizam  não  só  pelo  fluxo  de  turismo  como  também  pelos  reflexos  econômicos  e  sociais  posiDvos  na  comunidade  local.      A  despeito  dessa  relevância  e  da  alta  complexidade  destes  eventos  eles  não  têm  sido  levados  em  conta  com  o  mesmo  peso  que  as  feiras,  congressos  e  convenções  quando  se  aborda  a  organização  e  captação  de  eventos  no  Brasil,  tanto  na   esfera   governamental   quanto   acadêmica   e   até   mesmo   empresarial,   sendo   citados,   quando   muito,   apenas   de  passagem.    Prova   disso   é   o   recente   estudo   de   Dimensionamento   do   Setor   de   Eventos   realizado   pela   AbeocFesDvais  e  eventos  especiais   como  Rock   in  Rio,  

Lollapalooza,  

Questão  relevante  

DANIEL BALDACCI - IFEA

A  IFEA  Brasil,  enDdade  representaDva  deste  segmento  no  país  tem  esses  números  e  vem  fazendo  um  trabalho   de   conscienDzação   ao  mesmo   tempo   em   que   visa   aprimorar   a   qualidade   e   segurança   dos  eventos   do   gênero,   o   que   explica   seu   interesse   na   formação   e   qualificação   de   novos   profissionais  especializados  neste  Dpo  de  eventos.        Face   ao   exposto   eu   gostaria   de   ver   discuDda   uma   QUESTÃO   RELEVANTE   em   3   sub   itens   inter-­‐relacionados:      A   exemplo   de   profissões   como   engenharia   e   medicina,   o   setor   de   eventos   também   possui  parDcularidades   que   requerem   especializações   perDnentes   aos   diferentes   Dpos   de   eventos   e   seus  respecDvos  requisitos  de  qualificação  profissional.                    

Questão  relevante  

DANIEL BALDACCI - IFEA

Com  que  profundidade  são  abordados  e  estudados  proporcionalmente  cada  um  desses  segmentos  de  eventos  nos  cursos  superiores  e  o  que  pode  ser  alterado  para  que  os  alunos  saiam  do  curso  aptos  a  trabalharem  no  segmento  desejado,  principalmente  o  de  fesDvais  e  eventos  especiais?    Existe  na  universidade  algum  estudo  detalhado  do  mercado  de  trabalho  no  setor  de  eventos  incluindo  descrição   de   cargos,   funções,   atribuições,   remunerações,   roDnas,   etc.,   para   todos   os   Dpos   de   vagas  disponíveis  no  mercado  bem  como  os  requisitos  necessários  para  ocupá-­‐las  como  habilidades  pessoais  e  conhecimentos  adquiridos,  de  modo  que  possa  servir  de  farol  para  ajudar  os  alunos  a  escolherem  a  especialização  que  pretendem  seguir?                    

Questão  relevante  

DANIEL BALDACCI - IFEA

   Existe   uma   ou  mais  matérias   no   curso   de   eventos   do   Dpo   “novas   tecnologias   e   tendências”   com   o  objeDvo  não  apenas  de  treinar  as  novas  ferramentas   lançadas  seguidamente  para  este  mercado  mas  também  discuDr  as  alterações  no  comportamento  e  nas  expectaDvas  dos  públicos  alvo  dos  eventos,  proporcionando   aos   alunos   o   estudo   de   novos   formatos   e   conteúdos   que   possam   saDsfazer   essas  expectaDvas  gerando  experiências  posiDvas?              

Questão  relevante  

OFICINA

OBRIGADA À TODOS!