On Marketing Digital - Apresentação Institucional
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CRESCIMENTO DO MERCADO
O mercado digital continua crescendo e se consolidando, com números impressionantes:
• O Brasil já alcançou uma marca superior a 105 milhões de pessoas online;
• Isso torna o país a quinta maior potência mundial de consumo pela web;
• Pesquisas indicam que as vendas online devem crescer 25% ainda este ano;
• Os gastos com publicidade na internet brasileira devem crescer 91% entre 2014 e 2017;
• Até 2016, um em cada quatro dólares investidos em publicidade no mundo
será utilizado em mídias digitais.
Fonte: IAB Brasil / PwC / e-Bit
CRESCIMENTO DA PUBLICIDADE
Fonte: Nielsen
Pesquisas apontam crescimento significativo da publicidade no mercado mundial no último ano.
• O investimento em publicidade no mundo cresceu 3,2% em 2013;
• A América latina foi o continente que mais ampliou seus investimentos com 13%;
• A internet alcançou expressivos 32% de crescimento no último ano;
• Isso ainda representa uma pequena fatia de 4,5% do mercado publicitário;
A INTERNET COMO VEÍCULO
A internet se tornou o segundo veículo de maior alcance no Brasil, atrás apenas de rádio e TV.
• 90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas antes de uma compra;
• 87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços;
• 70% dos usuários confiam em opiniões expressas online.
Fonte: Ibope
ACESSOS A INTERNET DE CASA
Fonte: F/Nazca Saatchi & Saatchi
MERCADO MOBILE
Fonte: IAB Brasil / Nielsen / Ibope / Ericsson
• O Brasil já é o quarto país em número de smartphones no mundo;
• 41 milhões de brasileiros acessa a internet pelo celular, e 8 milhões pelo tablet;
• Estima-se que, até 2017, esta taxa de penetração no país alcance o índice de 42%;
• Pesquisas apontam que o tráfego de dados por smartphones irá se igualar ao de PCs em 2016;
E NAS MÍDIAS SOCIAIS?
Em recente pesquisa, 96% dos executivos de
marketing entrevistados reconheceram que as
redes sociais são um canal fundamental
para os negócios.
!• 78% dos executivos afirmam que já
utilizam os perfis oficiais e corporativos
• 14% dos executivos planejam para o futuro o investimento nas redes sociais
• 65% dos executivos planejam aumentar ações e investimentos
Fonte: Amcham
E NAS MÍDIAS SOCIAIS?
Em recente pesquisa, 96% dos executivos de
marketing entrevistados reconheceram que as
redes sociais são um canal fundamental
para os negócios.
!• 78% dos executivos afirmam que já
utilizam os perfis oficiais e corporativos
• 14% dos executivos planejam para o futuro o investimento nas redes sociais
• 65% dos executivos planejam aumentar ações e investimentos
Fonte: Amcham
Concentração das campanhas de Marketing no Brasil.
TOP10 CANAIS SOCIAIS NO MUNDO
Dados coletados em outubro de 2013.
PREMISSA
Independente do mercado ou da especificidade do seu negócio, certamente uma parcela considerável de seus
consumidores é representada por internautas ativos.
!Ao contrário da mídia tradicional, em que o controle é dos grandes grupos empresariais, na internet o controle
é do consumidor. Estão sempre presentes, falando sobre sua empresa, seus serviços, seus produtos e suas
experiências, sempre comparando com a concorrência.
!Não investir em marketing digital representa abrir mão de falar mais intimamente com seu cliente. É ainda abrir
as portas para que todos falem sobre sua empresa sem que você tome conhecimento ou possa participar
do processo.
!Desta forma, entendemos que a Internet deve ser parte indissociável de seu planejamento de marketing,
criando ações integradas que permitam utilizar melhor os recursos disponíveis.
!“Hoje, a internet afeta nossos negócios independentemente de nossas vontades.”
POR QUE INVESTIR?
1
Mensuração de Resultados (ROI)
2
Custo x Benefício
3
Geolocalização (Segmentação de Mercado)
4
Segmentação de Consumo
5
CrossMedia
6
Tempo Real
7
Efeito Viral
8
Geração Tech
9
Monitoramento
10
Relacionamento
OBJETIVOS
Toda empresa aspira conversão, fortalecimento de marca (branding), aumento das vendas e de leads
através de cadastros, formulários de contato, ...
!Como a On pode ajudar a alcançar estes objetivos?
• Aumentar e qualificar o tráfego do site
• Aumentar o número de conversões online
• Melhorar o posicionamento do site junto aos mecanismos de busca
• Destacar a marca em relação aos concorrentes
• Melhorar a credibilidade da marca com clientes
• Gerar relacionamento com seu público-alvo através das mídias sociais e outros canais online
• Otimizar o retorno sobre investimento (ROI)
SÓCIOS-DIRETORES
Bárbara Mello Publicitária e Pós-graduanda em
Comunicação e Marketing em
Mídias Digitais, trabalhou durante
6 anos no cenário de marketing
educacional, liderando as áreas
de conteúdo e criação, sendo
responsável pela gestão da
equipe.
Bruno Estrela Pós-graduado em Gestão de
Clientes, trabalhou durante 10
anos no mercado de marketing
educacional, atuando em cargos
executivos sendo responsável
pelo planejamento de marketing
de grandes instituições de
ensino.
Raphael Sperle Pós-graduado em Gestão
Estratégica de Marketing Digital,
trabalhou durante 5 anos no
segmento de educação, sendo
responsável pelo planejamento
estratégico e gestão online de
grandes IES como a
Universidade Gama Filho e FGV.
Thiago Mouço Pós-graduado em Gestão
Estratégica de Marketing Digital,
trabalha desde 2007 com
marketing digital, atuando como
analista de relacionamento web
e mídias sociais. Nos últimos
dois anos, foi responsável pela
gestão de equipe.
DNA
Buscamos interagir de forma próxima e em total parceria com nossos clientes, desenvolvendo
estratégias com foco na rentabilidade e na perspectiva de êxito – pois sabemos que, para qualquer
investimento, é preciso atingir resultados. E nós temos interesse em compartilhá-los com você.
!Somos focados em inbound marketing e dedicados em maximizar o retorno do investimento de cada
um de nossos parceiros. Nosso negócio é investir em estratégias criativas e diferenciadas para o seu
público-alvo.
!On Marketing Digital.Crie. Compartilhe. Conquiste.
PREMISSA
CONTEÚDO, CONTEXTO E CONVERSA
Gerar conteúdo próprio em diversos formatos otimizados para os canais, afeta diretamente o posicionamento online e a visibilidade da sua empresa. Informações sobre temas relacionados aos seus produtos e ao interesse do seu target gera maior relevância, intercâmbio de conteúdo e consequentemente relacionamento.
Crie, Compartilhe, Conquiste.
SOCIAL AWARENESS
Cada momento de relacionamento com o seu
cliente é cuidadosamente pensado e elaborado
para que as chances de sucesso na aproximação
com sua marca sejam ampliadas.
!Com base nesta premissa, a On Marketing Digital
estabelece em todos os planejamentos, o conceito
de Social Awareness.
!Esta filosofia se propõe a acompanhar e analisar
cada etapa do processo de contato e relação com
o usuário final, potencializando assim o sucesso na
interação entre cliente e empresa.
PROCESSO
RELATÓRIOS ANALÍTICOS
Principais Clientes
NOSSO NEGÓCIO
NOSSAS SOLUÇÕES
Análise de Cenário Planejamento Estratégico Produção de Conteúdo
Monitoramento PlenoPublicidade Online
Gestão de Mídias Sociais
Inteligência Digital
SAC 2.0
Auditoria SEO Desenvolvimento Web
ANÁLISE DE CENÁRIO
Como sua empresa está sendo percebida na internet?
!Cada vez mais, é necessário investir em conhecimento, compreender melhor os
diversos ambientes nos quais estamos inseridos, entender o que as pessoas
desejam e o que elas precisam. Identificar este cenário é fundamental para a
elaboração de um planejamento estratégico de sucesso.
!Através da Análise de Cenário, avaliamos como sua marca está inserida no
ambiente online e qual o comportamento dos seus consumidores em relação a ela.
!O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Pesquisa e análise da presença da marca nos meios digitais
• Análise do site oficial da empresa
• Pesquisa e análise das ações de relacionamento em execução
• Pesquisa e análise dos concorrentes diretos
PLANEJAMENTO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Construa sua presença nos meios digitais.
!O planejamento estratégico desenvolvido pela On Marketing Digital traça os
objetivos da empresa no ambiente digital, determinando posicionamento, canais e
formas de atuação online. Ele busca aumentar a valorização da marca e construir um
relacionamento concreto e duradouro com clientes e parceiros.
!O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Posicionamento e conceito
• Plano de comunicação
• Plano tático de execução
• Objetivos e metas
PLANEJAMENTO
GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS
Converta seguidores em clientes e aproxime-se de seu target.
Através da Gestão de Mídias Sociais, estabelecemos uma forte e relevante
presença digital, transformando a audiência em colaboradores engajados que poderão
se tornar novos formadores de opinião e potenciais consumidores.
!Com base nestas premissas, elaboramos o conceito de Social Awareness, um
modelo inteligente de postagem que se propõe a acompanhar e analisar todas as
etapas do processo de gestão de mídias sociais, potencializando a eficácia das ações.
!O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Elaboração dos textos oficiais dos canais
• Desenvolvimento de identidade visual
• Configuração técnica dos canais
• Inteligência criativa
• Integração entre as mídias sociais estabelecidas
• Execução do calendário tático de comunicação
• Social Awareness
EXECUÇÃO
PRODUÇÃO DE CONTEÚDO
Elabore conteúdos atrativos e relevantes.
!Conteúdo é informação e a redação web deve ser um híbrido entre a escrita
jornalística e a redação publicitária, com textos sempre focados no usuário e
interessantes aos mecanismos de busca. Com um bom conteúdo e material gráfico
criativo, é possível construir relevância e reputação, assim como confiança e
identificação.
!O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Pesquisa e curadoria de conteúdo
• Produção de conteúdos customizados para as mídias sociais
• Elaboração de peças gráficas para web
• Revisão ortográfica
EXECUÇÃO
SAC 2.0
Amplie seus canais de relacionamento.
!Todos conhecem a importância e os benefícios gerados por um ótimo atendimento
ao consumidor, mas muitas empresas não estão preparadas para lidar com os
múltiplos canais e o volume de dúvidas, sugestões e reclamações que surgem em
cada um deles. Afinal, por conta do dinamismo da internet, as pessoas esperam um
atendimento cada vez mais rápido e eficiente.
!O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Definição do fluxograma processual de atendimento
• Monitoramento das menções e citações à empresa nos canais sociais oficiais
• Atendimento a clientes e prospects nas mídias sociais
• Direcionamento de dúvidas, sugestões e reclamações aos canais pertinentes
EXECUÇÃO
PUBLICIDADE ONLINE
Invista em sua marca e alcance o seu target de forma efetiva.
A publicidade se apresenta como uma excelente alternativa para quem deseja
alcançar novos prospects e aumentar o engajamento com total flexibilidade
financeira. Além deste serviço permitir todos os níveis de investimento, também é
possível estabelecer diversas e inovadoras estratégias customizadas de alto impacto
totalmente focadas em seu target.
!O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Setup estratégico da campanha
• Produção do material publicitário (texto + imagem)
• Implementação das campanhas nos canais definidos no planejamento
• Acompanhamento diário da campanha
• Relatório mensal de resultados
EXECUÇÃO
AUDITORIA SEO
Esteja em destaque nos mecanismos de busca.
A otimização de sites para mecanismos de busca, também conhecida como SEO,
consiste em um conjunto de técnicas que visam promover o site de uma empresa ou
produto através do aumento de sua visibilidade nos resultados orgânicos dos
buscadores.
!Baseado nos resultados encontrados através da auditoria, nossa agência entrega um
planejamento com indicação das melhores práticas e estratégias para otimização do
site, visando ampliar sua visibilidade na web.
!O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Análise completa da estrutura técnica do site
• Análise relativa à arquitetura de informação
• Relatório com todos os apontamentos e diretrizes de correção
EXECUÇÃO
DESENVOLVIMENTO WEB
Elabore projetos para web com foco em resultados.
!A On Marketing Digital desenvolve hotsites, landing pages, blogs, banners para
campanhas de display, e-mail marketing e aplicativos para Facebook, dentre outros
formatos. Como premissa, nossos projetos são pautados em usabilidade e acessibilidade.
!O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Arquitetura de informação
• Produção de conteúdo
• Implementação SEO
• Identidade Visual
• Programação
EXECUÇÃO
MONITORAMENTO PLENO
Acompanhe sua marca em tempo real.
!Através do Monitoramento Pleno, conseguimos acompanhar a percepção de sua
marca através da análise de sentimento. Desta forma, passamos a interagir com os
usuários de forma dinâmica, prevendo possíveis crises e identificando eventuais
oportunidades de venda. Além disso, é possível realizar um diagnóstico de seus
concorrentes, a fim de comparar resultados e percepções.
!Nossos especialistas acompanham as menções da marca e as qualificam e
categorizam de acordo com a estratégia definida, gerando relatórios quantitativos e
qualitativos com a percepção da presença digital da empresa.
!O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Ferramenta de monitoramento pleno (Seekr)
• Acompanhamento 24h das menções e citações espontâneas na internet
• Análise de sentimento
• Categorização estratégica das menções e citações
• Relatórios quantitativos e qualitativos com a percepção da marca
ACOMPANHAMENTO
INTELIGÊNCIA DIGITAL
Compreenda seu desempenho e os resultados alcançados.
Não basta medir, é preciso interpretar os dados coletados e utilizar os resultados
encontrados para planejar e ajustar ações de marketing online, focando sempre na
otimização e na conversão.
!Através da Inteligência Digital, a On Marketing Digital produz e entrega relatórios
customizados de acordo com a necessidade de cada cliente, avaliando o
desempenho técnico dos canais de comunicação e os resultados obtidos nas ações
em mídias sociais e marketing direto, além do retorno e da performance das
campanhas de publicidade online.
!O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Web Analytics
• Mapa de Calor
• Ferramenta de análise do perfil de consumo
• Relatórios analíticos de performance e resultado
ACOMPANHAMENTO
/onnasredes
On Marketing Digital
@onnasredes
/on-marketing-digital
(21) 3500-5100
(21) 3500-5101
sejaw w w . o n n a w e b . c o m . b r
Crie. Compartilhe. Conquiste.