HiPath 1100HiPath 1120HiPath 1130HiPath 1150HiPath 1190Guia rápido para terminal de operadora

Explicação dos símbolos

Explicação dos símbolos

Telefones de sistema Profiset 3030 e E 822 ST

Configuração das teclasAs teclas programáveis estão disponíveis em 2 bancos selecionados atra-vés da tecla “Teclado virtual”. A configuração das teclas no banco 0 émostrada abaixo. No banco 1 apenas a posição da tecla “Teclado virtual”permanece as outras ficam disponíveis para programação.

Símbolo Explicação

Tecla apagada.

Tecla acesa.

Tecla piscando.

Retirar o monofone do gancho.

Iniciar a conversação.

Colocar o monofone no gancho.

, , ... Digitar os números, teclas, senha, etc.

Função Profiset 3030 E 822 ST

Display 3 linhas 2 linhas

Teclas de navegação (avançar, retornar e confirmar)

ou

Speaker gd

Menu ---

Flash/Fil dd

Feature Jj

Mute ---

8 8 *

Fila de PorteiroFila de Call BackFila de Externa

ConsultaFinalizar

Teclado VirtualRetenção 2Retenção 4

Transferência

Serviço NoturnoFila de Reserva de LinhaFila de InternaFila de Rechamada

Retenção 1Retenção 3

Intercalação

2

Configuração das teclas

Display

• Para telefone de sistema Profiset 3030

• A Linha Cabeçalho é utilizada para mostrar a indicação de MUTE ( ),o indicador de chamadas repetidas (REP ), o contador de chamadasrepetidas (88), a hora e a data e o tempo de duração da chamadassaintes.

• A Linha Numérica é utilizada para exibir, respectivamente, o númerode chamadas internas (somadas com as chamadas de porteiro),externas e rechamadas de ligações externas.

• A Linha de Menu é utilizada para exibir o número do ramal e mensa-gens do sistema, que indicam as possibilidades de seleção de fun-ções.

• Quando o símbolo ">" ou "N" aparecer ao lado da linha, significa queexiste mais de uma informação a ser mostrada. Selecione as teclasde navegação / próxima ou / anterior para acessar a infor-mação.

• Quando o símbolo ou aparecer ao lado da linha, significa queexiste mais de uma linha a ser mostrada. Selecione a tecla “Menu”para acessar a nova linha ou a linha anterior.

• Para telefone de sistema E 822 ST

• A Linha Informativa é utilizada para mostrar a hora, o tempo de dura-ção da chamadas saintes, bem como o número de chamadas inter-nas (somadas com as chamadas de porteiro), externas e rechamadasde ligações externas.

• A Linha de Menu é utilizada para exibir o número do ramal e mensa-gens do sistema, que indicam as possibilidades de seleção de fun-ções. Se à direita for indicado o símbolo ">", existem outras possibi-lidades de seleção que podem ser percorridas através das teclas denavegação e selecionadas através da tecla de confirmação.

• Quando o símbolo ">" aparecer ao lado da linha, significa que existemais de uma linha a ser mostrada. Selecione as teclas próxima ou

anterior para acessar a linha.

Linha Numérica

Linha Cabeçalho

Linha de Menu

Linha InformativaLinha de Menu

3

Visualização do estado do sistema

Visualização do estado do sistema

Função Significado Pressionando a tecla

Teclado Virtual

Banco 0 ativado (funções deTerminal de Operadora).

Ativa o Banco 1 (funções programadas nas teclas).

Banco 1 ativado (funções programadas nas teclas).

Ativa o Banco 0 (funções de Terminal de Operadora).

Retenção de 1 a 4

A posição de estacionamen-to está vazia.

Coloca o interlocutor em espe-ra.

A posição de estacionamen-to está ocupada.

Volta a conversação com achamada estacionada nestaposição.

Uma chamada interna ou externa está rechamando depois de 3 minutos de espera.

Volta a conversação com achamada estacionada nestaposição.

Intercalação

Sem sinalização associada. Intercala a conversação.

Serviço Noturno

Serviço noturno desativado. Para ativar o serviço entrar coma senha.

Serviço noturno ativado. Para desativar o serviço entrarcom a senha.

Fila de Porteiros

Nenhuma chamada. Sem efeito.

Uma ou mais chamadas deporteiro sinalizando.

Atende a chamada de porteiro .

Fila de Reserva de linha

Sem sinalização de reserva. Sem efeito.

Reserva sinalizando. Toma a linha que sinaliza areserva.

Fila de Call Back

Nenhum Call Back está sendo sinalizado. Sem efeito.

Call back. Aceita o Call Back e inicia achamada.

Fila de Interna

Nenhuma chamada interna ou rechamada de interna. Sem efeito.

Uma ou mais chamadasinternas e rechamadasinternas sinalizando.

Atende a chamada interna queestá chamando a mais tempo.

4

Visualização do estado do sistema

Fila Externa

Nenhuma chamada externa. Sem efeito.

Uma ou mais chamadasexternas sinalizando.

Atende a chamada externa queestá chamando a mais tempo.

Fila de Rechamada

Nenhuma rechamada exter-na.

Sem efeito.

Rechamada sinalizando.Atende a rechamada externaque está chamando a maistempo.

Consulta

Sem sinalização associada. Faz uma consulta a um segundoramal.

Transferência

Sem sinalização associada. Transfere a chamada em espe-ra.

Finalizar

Sem sinalização associada.

Encerra a conversação correntee retorna à chamada em espera,caso exista. Assume a funçãode gancho.

Função Significado Pressionando a tecla

5

Principais funções

Principais funções1

A seguir são descritas as facilidades mais utilizadas pelo Terminal deOperadora. Estas facilidades e outras mais podem ser ativadas via códigode facilidade ou através do Menu do display.

1. Para mais detalhes consultar o Manual de Usuário (A31003-K1250-B811-*).

Função Terminal de operadora

Agenda individual + (“X”varia de 0 a 4)

Agenda individual

Programação +

(“X”varia de 0 a 4)

Agenda do Sistema + (“XYZ” varia de 000 a 249)

Transferência (Não é necessário esperar o atendimento para transfe-rência sem consulta)

ramal Transferência

ou ramal Transferência

Consulta(Para encerrar a Consulta,aguarde desligar ou selecio-ne a tecla Finalizar)

Consulta

Pêndulo(Utilizar após Consulta)

Desvio para número externo + externo

Desvio interno ramal ou grupo

de correio de voz

DesvioDesativação

Desvio em caso de não atendimentoAtivação

+ ramal ou

grupo de correio de voz

Desvio em caso de não atendimentoDesativação

Pós-discagem (Nota 5)

+ dados

Speaker (E 822 ST e Profi-set 3030) G

- atende/encerra viva voz e

G

- ativa/desativa alta voz

* 7 * X

* 9 2 * X

* 7 Y ZX

* 2

* 1 1

* 1 1

# 1 1

* 1 4

# 1 4

* 5 3

6

Principais funções

Nota 1:

Na sinalização de segunda chamada entrante não há sinalização via áudio(bip). A sinalização é indicada no display e através da tecla de atendimen-to de chamadas externas (Fila de Externas - que pisca mesmo que hajauma chamada em curso).

Nota 2:

Quando o telefone de sistema E 822 ST receber uma chamada de entra-da, o número e nome do chamador poderão ser apresentados por 3 se-gundos na Linha informativa do display. Depois deste tempo o númerode chamadas será mostrado novamente.

Nota 3:

Para Programação das teclas, consultar o Manual de Usuário (A31003-K1250-B811-*) ou o HiPath 1100 Manager.Os telefones de sistema possuem uma série de ajustes individuais queproporcionam um maior conforto para os usuários. Assim, para maioresinformações sobre estes ajuste, consulte o manual de instruções de seurespectivo aparelho

Nota 4:

O Terminal de Operadora não recebe "Mensagem direta para alta voz" enem pode pertencer ao Grupo Associado.

Nota 5:

A Pós-discagem precisa ser ativada a cada nova chamada em um telefo-ne comum. No telefone de sistema sempre esta ativa.

Programando tecla para uma função(E 822 ST e Profiset 3030)

+0 + facilidade a ser programada e

Conferência Consulta ramal

Consulta

Fone de cabeçaAtivação

Fone de cabeçaDesativação

Função Terminal de operadora

* 9 1

* 3

* 4 9 2

# 4 9 2

7

Nº de encomenda: A31003-K1250-B815-13-V419 • Impresso no Brasil • 18.04.05© Siemens Ltda.• Rua Pedro Gusso, 2635 •Curitiba-PR/BR R

eser

va-s

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poss

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*1PA31003-H1012-C121-2-7919*

1P A31003-K1250-B815-13-V419

As informações contidas neste documento fornecem descrições gerais das opçõestécnicas disponíveis, as quais nem sempre estão inclusas no sistema. Portanto, as necessidades requeridas deverão ser especificadas individualmenteno momento da compra.