Gescoop

Módulo II: Organização de quadro social

Uma ótima oportunidade de atualizar os conhecimentos

Facilitador: Samuel Lopes Fontes

Vitória, 15/07/2013

Bom dia.

Que a alegria em

estarmos

juntos renove suas

energias.

Que o dia seja

maravilhoso

para todos, que bom

recebê-los aqui no

Sistema OCB/ES,

afinal aqui é a casa

de vocês, então peço

licença para desejar

um dia especial, de

trocas de

experiências,

aprendizado e de amizades novas.

Pergunte.

Vamos manter no

silencioso.

Envie seu e-mail por SMS para (27) 9864-3080 e receba ainda hoje um e-mail recheado de links interessantes.

Vamos definirnosso horário.

Adeus preguiça

Bom dia

AQUECIMENTO

Análise Swot elaborada pelos participantes do módulo I do Gescoop

Ok, mas isso é novidade?

Como chegamos

Expectativas

Perguntas

Curiosidades

Percepções

Sentimentos

DúvidasExperiências

Educar para o coletivo: Um desafio

Inacabamento do ser humano

"A educação tem caráter permanente. Não há seres educados e não educados.

Estamos todos nos educando".

"Ninguém ignora tudo. Ninguém

sabe tudo. Todos nós sabemos alguma coisa. Todos nós

ignoramos alguma coisa, por isso aprendemos sempre".

Competitividade

COOPERAÇÃO

X

“ A cooperação é o ato de trabalhar em conjunto com um único objetivo, se, e somente se, as outras

pessoas com as quais estiver ligado conseguirem atingir seus objetivos".

“A competição é o ato de procurar ganhar o que outra pessoa está se esforçando para obter, ao

mesmo tempo".

Margaret Mead (1961)

As sociedades cooperativas

Por que somos diferentes?

Por que somos assim?

Nós temos clareza sobre nós mesmo?

CONCEITO DE COOPERATIVA

Cooperativa é um empreendimento econômico depropriedade e sob controle de seus usurários, que realizaa intermediação dos interesses econômicos desses com omercado e que distribui benefícios e custos na razão dautilização que esses usuários-proprietários fazem dosserviços a eles disponibilizados.

(Valadares, 2003)

‘‘É a extensão da atividade econômica individual de cada associado, no mercado’’.

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MERCADO

COOPERADOS

COOPERATIVAAgregação de valor ao insumo cooperado

Aumento da capacidade de barganha do cooperado

CENÁRIO 1 - Relação Cooperativa/Cooperados

Prestação de

Serviços

Informação

Saída do Insumo

Processado pela

Cooperativa para o

Mercado

Resposta do

Mercado ao Insumo

Processado pela

Cooperativa

Insumo Associado

para a Cooperativa

Resultado

Líquido da Ação

Cooperativa

para os

Cooperados

CENÁRIO 2 - Relação Cooperativa/Mercado

Saída do Insumo

Processado pela

Cooperativa para o

M ercado

Resposta do

M ercado ao

Insumo

Processado pela

Cooperativa

CENÁRIO 2 - Relação Cooperativa/M ercado

Atividade em grupo

Grupo de 5 pessoas

Como avaliamos a participação em

nossa cooperativa?

OQ

S

rganização do

uadroocial

Vamos entender o que é Organização do Quadro Social -

OQS.

A Organização do quadro social é uma estratégia de gestão que busca estabelecer

um processo contínuo de educação, formação, informação, comunicação e

integração do quadro social, com a finalidade de melhorar a participação e consciência dos cooperados em relação ao empreendimento

cooperativo, contribuindo para sua sustentabilidade.

OBJETIVOS DA OQS

• Melhorar a participação do cooperado;

• Conhecer o Quadro Social – problemas e anseios;

• Facilitar e dinamizar a comunicação entre a cooperativa e o Quadro Social;

• Identificar lideranças cooperativistas que podem contribuir com a cooperativa;

• Fortalecer o negócio cooperativo;

• Formar o Quadro Social.

ORGANIZAÇÃO DO QUADRO SOCIAL

Cons. Admin./ Diretoria Executiva

NÚCLEO DE COOPERADOS

NÚCLEO DE COOPERADOS

NÚCLEO DE COOPERADOS

NÚCLEO DE COOPERADOS

NÚCLEO DE COOPERADOS

Programa de OQS

SESCOOP/ES

Programa de Organização do

Quadro Social – OQS do SESCOOP/ES.

Vamos conhecer?

Etapas de Implantação de Núcleos de Cooperados

1. Decisão dos órgãos diretivos – indicação do Multiplicador Cooperativista

2. Diagnóstico preliminar

4. Diagnóstico Situacional – Análise SwotCooperado e Colaborador

5. Apresentação de dados Cons. Adm., Diretoria Executiva

7. Encontro com Multiplicadores: Definição de estratégias na implantação OQS –

Elaboração do Plano de Ação.

12. Análise e adequação do Estatuto Social

13. Elaboração de Regimento Interno dos Núcleos

14. Seminário para Colaboradores: “Ação planejada e executada pelos Núcleos”

15. Constituição do Núcleo Central

11. Monitoramento e manutenção

9. Encontro com o Cons. Adm. e Diretoria Executiva - DEVOLUTIVA

3. Capacitação do Apoio (Multiplicador Cooperativista)/Detectar lideranças no

Quadro Social

10. Encontro do Programa OQS

6. Intercâmbio de OQS

8. Capacitação dos Representantes dos Núcleos/Reuniões

1. Decisão dos órgãos diretivos – indicação do Multiplicador Cooperativista

• Apresentar o programa

• Verificar aceitação

• Indicação do profissional para atuar como Multiplicador

2. Diagnóstico preliminar

• Conhecer a cooperativa;

• Obter informações estratégicas;

• Incentivar a adoção de práticas de diagnosticar • antes de realizar

3. Capacitação do Apoio (Multiplicador Cooperativista)/Detectar lideranças no

Quadro Social

• Preparar os Multiplicadores para exercer suas funções;

• Disseminar o conhecimento cooperativista

4. Diagnóstico Situacional – Análise SwotCooperado e Colaborador

• Dois dias de analise participativa (cooperado e colaboradores);

• Foco na obtenção de informações direto com o público do programa;

• Sugestão do melhor modelo a ser adotado, sob a ótica dos participantes.

5. Apresentação de dados Cons. Adm., Diretoria Executiva

• Mostrar o resultado da analise swot para os dirigentes;

• Verificar se eles conhecem os problemas;

6. Intercâmbio de OQS

• Conhecer os trabalhos de OQS onde ele já é realizado há mais Tempo;

• Conhecer novas formas de trabalhar o quadro social

7. Encontro com Multiplicadores: Definição de estratégias na implantação OQS –

Elaboração do Plano de Ação.

• Depois de ter uma analise swot, de ter realizado o planejamento, é hora de definir a estratégia;

• Verificar possíveis regiões mais viáveis para início do trabalho

8. Capacitação dos Representantes dos Núcleos/Reuniões

• Realizada pelos próprios multiplicadores cooperativistas;

• Disseminar o trabalho de OQS e estimular a contribuição

9. Reunião do núcleo

• Enfim, aqui começa a primeira reunião do núcleo;

10. Devolutiva para Diretoria Executiva e Conselho de Administração

• Atualizar os dirigentes sobre os acontecimentos da reunião, no âmbito de organização, as informações ficam na reunião;

• Orientá-los como fazer a devolutiva da maneira correta.

11. Monitoramento e manutenção

• Monitoramento constante do Sistema OCB/ES para verificarcomo andam as ações planejadas;

• Auxilio nas atividades de planejamento anual dos núcleos.

Funções do Multiplicador

Cooperativista e Representantes do

Núcleo de Cooperados

A cooperativa ao

aderir o Programa

de OQS, indica os

Multiplicadores

Cooperativistas.

Funções do Multiplicador Cooperativista

Apontar as lideranças locais;

Mobilizar os cooperados para participar dos encontros e reuniões;Cobrar dos representantes dos núcleos a realização de reuniões com os cooperados;Auxiliar na definição de assuntos que irão compor a pauta das reuniões;Orientar o representante do núcleo sobre a condução de reuniões;Orientar os representantes de núcleos sobre a forma de encaminhamento de solicitações e sugestões à administração da cooperativa;Auxiliar na elaboração de planos de ação junto aos núcleos;Estimular e apoiar os programas de educação cooperativista;Contribuir com o fluxo de informação e aprimorar os canais de comunicação;Organizar encontros com os representantes de núcleos para alinhamento de informações e traçar diretrizes para funcionamento dos núcleos;Apresentar à administração da cooperativa, através de reuniões periódicas, sobre o funcionamento dos núcleos, destacando avanços e gargalos;Criar banco de dados com registros sobre a criação e desenvolvimento dos núcleos;Viabilizar capacitação técnica e apoiar programas de qualidade e valorização do cooperado.

No processo de implantação

do Programa de OQS, é

importante ter um

Representante do Núcleo de

Cooperados.

Funções do Representante do

Núcleo de Cooperados

Estabelecer, junto aos participantes do Núcleo, o calendário anual de reuniões;

Elaborar a pauta de reunião e divulgá-la com antecedência;

Estimular a participação dos cooperados;

Receber propostas de assuntos para pauta e sugestões para os encontros;

Promover discussão sobre assuntos de interesse dos sócios e coletar informações;

Coordenar as reuniões;

Criar oportunidade para participação de todos – saber ouvir e convidar a debater sobre

temas importantes das cooperativas;

Encaminhar propostas e solicitações;

Intensificar a comunicação estabelecendo um canal aberto entre os núcleos e o corpo

diretivo – se organizar para comunicar;

Estimular a integração entre cooperado e cooperativa;

Propor encontros periódicos entre os Representantes dos Núcleos e o Conselho de

Administração/Diretoria Executiva;

Ser organizado e se comprometer com o núcleo;

Participar de reunião de avaliação e integração dos núcleos.

Exemplo de estrutura funcional

de trabalho de quadro social

Case: Projeto piloto no Sescoop/ES

Foi iniciado em novembro de 2010;

Beneficiou 4 das 5 cooperativas previstas;

Intercalamos funcionários como braços de apoio para as atividades (apoio);

Adotou estratégia “movimento pendular”

Corpo diretivoNúcleo de

cooperados

Dificuldades encontradas• Falta de sequencia nos núcleos;

• Alteração dos profissionais de apoio;

• O Conselho de Administração não davam as devolutivas aos núcleos (percepção de descaso);

• Não utilizar as ferramentas para controle dos registros;

• Alguns diretores não aceitaram as reclamações dos cooperados.

O que apareceu de bom?Os próprios cooperados demandaram curso sobre

legislação cooperativista para compreender melhor o Estatuto Social;

O próprio núcleo elaborou o jornal da cooperativa;

Conselho de Administração e Diretoria Executiva apoiaram o programa;

Aumento de participação em AGO;

Maior facilidade na renovação dos conselhos de Administração e Fiscal;

Aumento da consciência cooperativista do cooperado.

Atividade em grupo

Como eu poderia começar um trabalho de OQS na minha

cooperativa?

Finalizando...

Dois presentes para vocês

http://www.slideshare.net/samuelfontes

1. Para que todos possam ter esse material, a partir de amanha vocês podem acessar o endereço abaixo e fazer o download da apresentação do curso.

2. Vinte dicas para viver melhor (folha impressa)

VAMOS AVALIAR O CURSO

Nosso muito obrigado!

Presidente: Esthério Sebastião Colnago

Vice-Presidente: Wellington Saldanha

Superintendente: Carlos André Santos de Oliveira

Analistas Técnico: Samuel Lopes Fontes

Tel.:(27) 2125-3200

E-mail: samuel.fontes@ocbes.coop.br