ORIENTAÇÕES PARA

APRESENTAÇÃO DE

TRABALHOS ACADÊMICOS

FRANCA

2015

Elaboração: Laura Odette Dorta Jardim

Diretoria Técnica de Biblioteca e Documentação

Colaboração: Eliana Cristina da Silva

Bibliotecária - Seção Técnica de Referência, Atendimento ao

Usuário e Documentação

Faculdade de Ciências Humanas e Sociais – Unesp/Franca

NBR 6023 – ESTABELECE OS ELEMENTOS A SEREM INCLUÍDOS EM REFERÊNCIAS

NBR 6024 – ESTABELECE UM SISTEMA DE NUMERAÇÃO PROGRESSIVA DAS SEÇÕES

NBR 6027 – ESTABELECE OS REQUISITOS PARA APRESENTAÇÃO DE SUMÁRIO

NBR 6028 – FIXA AS CONDIÇÕES EXIGÍVEIS PARA REDAÇÃO E APRESENTAÇÃO DE RESUMOS

NBR 10520 – APRESENTAÇÃO DE CITAÇÕES

NBR 14724 – APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS

DICAS

1 Ao consultar documentos impressos ou online, anotar as informações do documento:

• autor(es)

• organizador(es)

• editor(es)

• compilador(es)

• título

• subtítulo

• tradução

• edição

• local de impressão

• editora

• data de publicação

• nome da coleção

• volume

• número

- LIVRO SEM FICHA CATALOGRÁFICA

Referência:

1 autor

2 título

3 edição

4 local: editora, ano

1 2 3 4

- LIVRO COM AUXÍLIO DA FICHA CATALOGRÁFICA

- (Atenção – não copiar o formato da ficha)

Referência:

1 autor

2 título

3 edição

4 local: editora, ano

5 coleção

1 2 3 4

5

2 Anotar o endereço eletrônico <URL> e a data do acesso do documento em meio eletrônico (internet).

SOUZA, F. C. Formação de bibliotecários para uma sociedade livre. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, n. 11, p. 1-13, jun. 2001. Disponível em: <http://www.ced.ufsc.br/bibliote/encontro/bibli11/francisco.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2001.

3 Consultar os catálogos e/ou bases de dados, são opções, caso não tenha dados completos e nem acesso ao documento para a elaboração das referências, pois são fontes confiáveis para obtenção dessas informações.

4 É importante ter uma padronização na elaboração de sua lista de Referências. Adotar um único destaque para os títulos das publicações, que deverá ser: negrito.

RUDIO, Franz Victor. Introdução ao projeto de

pesquisa científica. 25. ed. Petrópolis: Vozes, 1999.

LEITE, F. Ovelhas nascem de ovários congelados.

Folha de S. Paulo, São Paulo, 30 jun. 2001. Folha

Ciência, p. 10.

5 Optar entre colocar todos os prenomes dos autores por extenso ou abreviados.

CHAUI, Marilena de Souza. O que é ideologia. 25. ed. São

Paulo: Brasiliense, 1987. (Primeiros passos, 13).

ou

CHAUI, M. S. O que é ideologia. 25. ed. São Paulo: Brasiliense,

1987. (Primeiros passos, 13).

6 REFERÊNCIAS - Ordem alfabética - de acordo com o sistema de chamada adotado em seu texto: nota de rodapé ou autor/data.

7 Optar entre abreviar ou colocar por extenso os Títulos de Periódicos.

ASSIS, Maria Alice Altenburg de; NAHAS, Markus Vinícius.

Aspectos motivacionais em programas de mudança de comportamento alimentar. Rev. Nutr., Campinas, v. 12, n. 1, p. 33-41, jan./abr. 1999.

ou

ASSIS, Maria Alice Altenburg de; NAHAS, Markus Vinícius.

Aspectos motivacionais em programas de mudança de comportamento alimentar. Revista de Nutrição, Campinas, v. 12, n. 1, p. 33-41, jan./abr. 1999.

8 Ao consultar artigos/periódicos impressos ou online anotar:

• título do periódico

• subtítulo do periódico

• cidade de publicação

• volume

• número (ou fascículo)

• mês de publicação

• ano de publicação

• autor(es) do artigo

• título do artigo

• página(s) do artigo

• artigos online – anotar URL

• ISSN

• Editora

9 Não coloque em destaque (itálico ou negrito) as expressões latinas:

• et alii = et al. (e outros)

• apud (citado por)

• ibidem = ibid. (mesmo autor + mesma obra)

• idem = id. (mesmo autor + obra diferente)

• opus citatum = op. cit. (obra citada)

• loco citato = loc. cit. (lugar citado)

• sequentia = et seq. (seguinte ou que se segue)

10 Deixar um espaço duplo (um enter) entre uma referência e outra, para melhor visualização.

11 Dar um espaço após o uso das pontuações.

12 Alinhar no primeiro caráter à esquerda todas as linhas de cada referência.

13 Separar os autores, nas citações e referências, por ponto e vírgula ( ; ).

FORMATO

Papel Branco - Formato A4;

•Digitado na cor preta;

•Projeto gráfico é de

responsabilidade do autor

(orientador/orientando).

•Fonte tamanho 12 (recomendado);

Arial ou Times New Roman

(sugestão)

•Fonte tamanho menor para: folha

de rosto (natureza, objetivo, instituição, área

de concentração)

citações, notas de rodapé,

paginação e legendas das

ilustrações e tabelas.

MARGENS

•Esquerda e superior: 3 cm

•Direita e inferior: 2cm

2 cm

2 cm

3 cm

3 cm

ESPACEJAMENTO

• Todo o texto deve ser digitado com

espaço 1,5 entre linhas;

• Uso do espaço simples:

- nas citações com mais de três linhas;

- notas de rodapé;

- legendas das ilustrações e tabelas;

- folha de rosto (a natureza do trabalho, o

nome da instituição, o objetivo, e área de

concentração).

• Referências:

- entre linhas simples;

- separadas entre si por um enter;

- alinhadas somente à margem.

REFERÊNCIAS

(NBR 6023) (texto não justificado à margem direita)

CHESNAIS, François. A nova economia: uma conjuntura própria à potência econômica estadunidense. In: ______. Uma nova fase de capitalismo? São Paulo: Cemarx, 2003.

UM ENTER GENTILLI, Raquel. Representação e prática:

identidade e processo do trabalho no Serviço Social. São Paulo: Veras, 1998.

______. Desafios da prática do novo currículo do Serviço Social. Temporális, Brasília, DF, v. 1, n.2, p. 133-152, 2000.

GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1996.

IAMAMOTO, Marilda Villela. Transformações societárias, alterações no mundo do trabalho e Serviço Social. Ser Social, Brasília, DF, n. 5, p. 45-78, 2000.

PAGINAÇÃO

• A partir da folha de rosto até o

sumário, as páginas devem ser

contadas, mas não numeradas.

• Numeração é colocada a partir da

primeira folha da parte textual

(INTRODUÇÃO), com algarismos

arábicos, no canto superior direito da

folha: a 2 cm da borda superior, ficando o

último a 2 cm da borda direita.

• Apêndice(s) e Anexo(s): sua

paginação deve dar segmento à do

texto principal.

APÊNDICES: textos de autoria do aluno:

questionários, entrevistas etc.

ANEXOS: textos copiados pelo aluno: xerox,

documentos impressos da net etc.

Escrever palavra APÊNDICE(S) ou ANEXO(S)

em folha SEPARADA, no centro da folha,

folha sem numeração, mas contada.

Fonte tamanho 12 - negrito.

APÊNDICES

ANEXOS

NUMERAÇÃO PROGRESSIVA

(NBR 6024)

•Os títulos das Seções Primárias (Capítulos)

devem iniciar em folha distinta:

MAIÚSCULAS em negrito

•Para destacar subseções utilizar: negrito,

depois: itálico, depois: redondo (letra

normal) ou vice-versa: redondo depois

itálico.

•No SUMÁRIO, a forma utilizada para dividir

as seções, será a mesma utilizada no corpo

do texto.

•Emprego de algarismos arábicos (não

utilizar romanos)

•No corpo do texto, o indicativo de seção é

alinhado à esquerda, separado do título por

um espaço.

SUMÁRIO (COM CAPÍTULOS)

INTRODUÇÃO....................................................................

CAPÍTULO 1 DESCOBRIMENTO DO BRASIL..............

1.1 Grandes Navegações.................................................

1.1.1 Cristóvão Colombo....................................................

1.1.2 Pedro Álvares Cabral................................................

1.1.2.1 Primeiros Contatos.................................................

OU

INTRODUÇÃO....................................................................

CAPÍTULO 1 DESCOBRIMENTO DO BRASIL...............

1.1 Grandes Navegações.................................................

1.1.1 Cristóvão Colombo....................................................

1.1.2 Pedro Álvares Cabral.................................................

1.1.2.1 Primeiros Contatos.................................................

SUMÁRIO (SEM CAPÍTULOS)

1 INTRODUÇÃO................................................................

2 DESCOBRIMENTO DO BRASIL.....................................

2.1 Grandes Navegações..................................................

2.1.1 Cristóvão Colombo.....................................................

2.1.2 Pedro Álvares Cabral..................................................

2.1.2.1 Primeiros Contatos..................................................

OU

1 INTRODUÇÃO.................................................................

2 DESCOBRIMENTO DO BRASIL.....................................

2.1 Grandes Navegações..................................................

2.1.1 Cristovão Colombo.....................................................

2.1.2 Pedro Álvares Cabral..................................................

2.1.2.1 Primeiros Contatos..................................................

TÍTULOS SEM INDICATIVO NUMÉRICO

Devem ser: centralizados, letras maiúsculas e negrito

PRÉ-TEXTUAIS:

• ERRATA

• FOLHA DE APROVAÇÃO = (Escrever: BANCA EXAMINADORA)

• AGRADECIMENTO(S)

• RESUMO(S)

• LISTA(S)

• SUMÁRIO

PÓS-TEXTUAIS:

• REFERÊNCIAS

• GLOSSÁRIO

• APÊNDICE(S)

• ANEXO(S)

• ÍNDICE

CORES DAS CAPAS

DIREITO:

VERMELHA (escrita dourada)

HISTÓRIA:

AZUL ESCURO (escrita dourada)

SERVIÇO SOCIAL:

VERDE ESCURO (escrita dourada)

RELAÇÕES INTERNACIONAIS:

PRETA (escrita prata)

A estrutura dos

Trabalhos

Acadêmicos,

segue a disposição de

elementos

apresentados a seguir

(NBR 14724)

ESTRUTURA

ELEMENTOS

Pré-Textuais

Capa (obrigatório)

Lombada (opcional) (lateral)

Folha de rosto (obrigatório)

Errata (opcional)

Folha de aprovação (obrigatório)

Dedicatória (opcional)

Agradecimentos (opcional)

Epígrafe (opcional)

Resumo na língua vernácula (obrigatório)

Resumo em língua estrangeira (obrigatório para

Tese e Dissertação)

Lista de ilustrações (opcional)

Lista de tabelas (opcional)

Lista de abreviaturas e siglas (opcional)

Lista de símbolos (opcional)

Sumário (obrigatório)

Textuais

Introdução

Desenvolvimento

Conclusão

Pós-Textuais

Referências (obrigatório)

Glossário (opcional)

Apêndice(s) (opcional)

Anexo(s) (opcional)

Índice(s) (opcional)

OBSERVAR AS INSTRUÇÕES

PARA ELABORAÇÃO DE

CADA ELEMENTO

CAPA: letras MAIÚSCULAS

•Nome instituição (opcional);

•Nome do autor;

•Título;

•Subtítulo (se houver);

•Número de volume (se houver

mais de um);

•Local (cidade);

•Ano do depósito (da entrega).

N

E

G

R

I

T

O

LETRAS:

NEGRITO E

MAIÚSCULAS

UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA “JÚLIO DE MESQUITA FILHO”

FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS

(NOME DA INSTITUIÇÃO - OPCIONAL)

(LETRA MENOR – FONTE 11 OU 10, dependendo da fonte)

LAURA JARDIM (NOME DO AUTOR - OBRIGATÓRIO)

CENTROS DE INFORMAÇÃO (TÍTULO - OBRIGATÓRIO)

(LOCAL E ANO – OBRIGATÓRIOS – fonte 12)

FRANCA

2007

CAPA

EXTERNA (ENCADERNAÇÃO)

E

CAPA

INTERNA (ANTES DA FOLHA

DE ROSTO)

RESPEITAR

MARGENS

CAPA

FOLHA DE ROSTO

1 - Anverso:

- Nome do autor (negrito e letra maiúscula);

- Título principal (negrito e letra maiúscula);

- Subtítulo (se houver) (negrito);

- Número do volume (se houver mais de um) (negrito e

algarismo arábico);

- Natureza (tese, dissertação, tcc, outros);

nome da instituição a que é

submetido; objetivo (aprovação em disciplina,

grau pretendido, outros). Área de

concentração. (negrito)

- Nome do orientador e, se houver, do co-

orientador.

- Local (cidade) (negrito e letra maiúscula);

- Ano de depósito (negrito e letra maiúscula).

LAURA JARDIM

(NOME DO AUTOR - OBRIGATÓRIO)

CENTROS DE INFORMAÇÃO (TÍTULO - OBRIGATÓRIO)

(LOCAL E ANO - OBRIGATÓRIOS)

FRANCA

2007

FOLHA DE ROSTO (anverso)

LETRA MENOR ( tamanho

11 ou 10, dependendo da

fonte)

NATUREZA;

NOME DA INSTITUIÇÃO A

QUE É SUBMETIDO;

OBJETIVO;

ÁREA DE

CONCENTRAÇÃO

NOME DO

ORIENTADOR(A)

Letras com

mesma fonte,

tamanho e

posição da

CAPA.

RESPEITAR

MARGENS

Trabalho de Conclusão de

Curso apresentado à Faculdade

de Ciências Humanas e Sociais,

Universidade Estadual Paulista

“Júlio de Mesquita Filho”, como

pré-requisito para obtenção do

Título de Bacharel em ..............

Orientador(a): Prof(a). Dr(a).

........................

Dissertação apresentada à Faculdade de Ciências Humanas e

Sociais, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita

Filho”, como pré-requisito para obtenção do Título de Mestre

em .............. Área de Concentração: .............................

Orientador(a): Prof(a). Dr(a). ........................

MESTRADO

Tese apresentada à Faculdade de Ciências Humanas e Sociais,

Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, como

pré-requisito para obtenção do Título de Doutor em ..............

Área de Concentração: .............................

Orientador(a): Prof(a). Dr(a). ........................

DOUTORADO

EXEMPLO DE TEXTO - FOLHA

DE ROSTO

ESPECIALIZAÇÃO

Monografia apresentada ao Programa de Pós-graduação Lato

Sensu em ........................., da Faculdade de Ciências Humanas e

Sociais, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita

Filho”, como pré-requisito para obtenção do Título de

Especialista em Direito.

Orientador(a): Prof(a). Dr(a). .................................

TCC

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de

Ciências Humanas e Sociais, Universidade Estadual Paulista

“Júlio de Mesquita Filho”, como pré-requisito para obtenção do

Título de ............................................

Orientador(a): Prof(a). Dr(a). .................................

Ficha

catalográfica

FOLHA DE ROSTO (Verso)

2 - Verso:

Ficha catalográfica - elaborada pela

biblioteca.

Enviar material para:

stati@franca.unesp.br

Material necessário para elaboração

da ficha:

Folha de rosto, Resumo e Sumário.

Enviar material para confecção da ficha:

7 dias antes da encadernação

ERRATA

3 cm

ERRATA

3 cm

2 cm

Folha Linha Onde se lê Leia-se

52 10 relato relatos

66 19 programa programação

FONTES, M. C. M. Aprendizagem de inglês via

internet: descobrindo as potencialidades do meio

digital. 2002. 200 f. Tese (Doutorado em Linguística

Aplicada ao Ensino de Línguas) – Pontifícia

Universidade Católica, São Paulo, 2002.

FOLHA DE APROVAÇÃO

Toda em

Negrito

Nome e

Título

seguem o

mesmo

padrão

(fonte) da

Capa e

Folha de

Rosto

Mesmo

texto da

Folha de

Rosto:

texto

justificado

e tamanho

de letra 12

LAURA JARDIM

CENTROS DE CULTURA

Trabalho de Conclusão de Curso (Dissertação ou

Tese) apresentado(a) à Faculdade de Ciências

Humanas e Sociais, Universidade Estadual Paulista

“Júlio de Mesquita Filho”, para obtenção do título de

Bacharel (Mestre ou Doutor) em....................

BANCA EXAMINADORA

(TESE SÃO 5 MEMBROS)

Presidente:___________________________________

Dr.(a) Nome do Orientador, Instituição

1º Examinador:_________________________________

Dr.(a) Nome do Examinador, Instituição

2º Examinador: _______________________________

Dr.(a) Nome do Examinador, Instituição

Franca, __ de _________ de 2006.

RESPEITAR

MARGENS

DEDICATÓRIA

•Texto onde o autor homenageia ou dedica seu

trabalho a uma pessoa ou grupo de pessoas.

AGRADECIMENTOS

•Texto onde o autor faz seus agradecimentos às

pessoas e/ou Instituições que colaboraram de

maneira significativa à elaboração do trabalho

EPÍGRAFE

•Citação, pensamento, provérbio, seguido da

indicação de sua autoria, de preferência

relacionado com o assunto tratado no corpo do

trabalho. As epígrafes também poderão constar das

folhas de abertura das seções primárias ou

capítulos.

Letras fonte tamanho 12

NÃO escrever a palavra DEDICATÓRIA no alto

da folha – escrever o texto na parte inferior da

folha, lado direito, mesma fonte e tamanho da letra

do texto. Pode ser: itálico, negrito ou redondo.

Dedico aos

meus pais.

Dedico à

..........................

................

RESPEITAR

MARGENS

AGRADECIMENTOS

Agradeço ...................

RESPEITAR

MARGENS

NÃO escrever a palavra EPÍGRAFE escrever o texto na parte

inferior da folha, lado direito, mesma fonte e tamanho da letra

do texto. Pode ser: itálico, negrito ou redondo.

Escrever o nome do autor do texto.

RESPEITAR

MARGENS

“Uma nova forma de civilização, fundamentada

no aproveitamento sustentável dos recursos

renováveis, não é apenas possível, mas

essencial”

M.S. Swaminathan

RESUMOS

língua vernácula e estrangeira

- Espaço simples entre linhas

- Até 250 palavras para artigos, monografias

e TCCs

- Até 500 palavras para relatórios,

dissertações e teses

Palavras-chave: de 3 a 5 termos simples ou compostos,

separadas por ponto final

Evitar:

- Uso de parágrafos; uso de frases negativas e

fórmulas;

- Deve ressaltar o objetivo, o método, os resultados e

as conclusões;

- Frases concisas e não enumeração de tópicos;

- Primeira frase deve ser significativa, explicando o

tema principal

Atenção:

TCC - resumo apenas na língua vernácula

RESUMO

(NBR 6028)

JARDIM, Laura. Centros de informação. 2003. 123 f. Trabalho

de Conclusão de Curso (Bacharel em nome da graduação) –

Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade

Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, Franca, 2003.

RESUMO

Este trabalho identifica e discute estudos quantitativos no âmbito

das pesquisas em informação. Explora a literatura sobre a

investigação científica em ciência da informação e aborda os

termos utilizados para definir suas atividades de mensuração.

Realiza um levantamento de referências de artigos da área em

três fontes bibliográficas especializadas internacionais, no

período de 1994 a 2001, com recorte específico relacionado às

atividades de mensuração. Utiliza, para tanto, a Base de Dados

METRI, construída em WinIsis, especificamente para atender a

propósitos deste estudo. Relaciona a definição da nomenclatura

atribuída aos estudos quantitativos e sua aplicabilidade na

pesquisa em informação. Identifica o surgimento de novos

termos e o emprego deles decorrentes da utilização de suportes

diferentes e das características distintas da informação.

Palavras-chave: estudos quantitativos. pesquisa. informação.

bibliometria. infometria.

(separadas por ponto final)

RESPEITAR

MARGENS

LISTAS DE ILUSTRAÇÕES

e TABELAS

•Elaboradas de acordo com a

ordem apresentada no texto (nome

específico e número da página)

Tipos de ilustrações: • desenhos,

• esquemas,

• fluxogramas,

• fotografias,

• gráficos,

• mapas,

• organogramas,

• plantas,

• quadros,

• retratos e outros.

LISTA DE FOTOS

FOTO 1 – Fachada principal do Museu Histórico

Nacional..................................................23

FOTO 2 - Fachada lateral do Museu Histórico

Nacional...................................................25

FOTO 3 – Casa do Trem – Museu Histórico

Nacional..................................................38

RESPEITAR

MARGENS

LISTA DE ABREVIATURAS E

SIGLAS

•Relação alfabética das abreviaturas e siglas,

seguidas das palavras ou expressões

correspondentes grafadas por extenso.

•Uma lista para cada tipo.

SIGLAS:

Quando aparecer pela primeira vez no texto,

a forma composta do nome precede a sigla,

colocada entre parênteses.

Exemplos:

Professor (Prof.)

Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)

LISTA DE SIGLAS

ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas

CI Ciência da Informação

FEBAB Federação Brasileira de Associações de

Bibliotecários

IBICT Instituto Brasileiro de Informação em Ciência

e Tecnologia

STI Sistema Técnico de Informação

RESPEITAR

MARGENS

EQUAÇÕES E FÓRMULAS:

• É permitido um espaço maior entrelinhas

que comporte seus elementos;

• São centralizadas.

ILUSTRAÇÕES

• Sua identificação aparece na parte

superior, precedida da palavra designativa,

seguida de seu número da ordem de

ocorrência no texto, em algarismo arábico.

(Fonte: – apresentada na parte inferior, com

fonte/tamanho menor).

FOTO 1 – Fachada principal do Museu Histórico Nacional

Fonte: MINISTÉRIO DA CULTURA. Museu Histórico Nacional.

Disponível em: <http://www.museuhistoriconacional.com.br/>.

Acesso em: 18 jan. 2007.

RESPEITAR

MARGENS

TABELA 1 – População por região

Norte

Nordest

e

Sudest

e

Sul

Centro-

Oeste

1990 2000

5000 6000

30.000 34.000

70.000 80.000

40.000 45.000

8.000 10.000

Fonte: INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA.

Características da população. Disponível em:

<http://www.ibge.gov.br/ibgeteen/pesquisas/demograficas.

html>. Acesso em: 17 abr. 2007.

Fonte: Paço (2007, online). apresentação no sistema: Autor, data.

INTRODUÇÃO Parte inicial do texto, onde devem constar:

• a delimitação do assunto tratado

• objetivos da pesquisa

• outros elementos necessários para situar o tema do trabalho.

DESENVOLVIMENTO • Parte principal do texto, que contém a exposição

ordenada e pormenorizada do assunto. Divide-se em Seções e subseções, que variam em função da abordagem do tema e do método.

CONCLUSÃO • Parte final do texto na qual se apresentam

conclusões correspondentes aos objetivos ou hipóteses. É opcional apresentar os desdobramentos relativos à importância, projeção, repercussão, encaminhamento e outros.

REFERÊNCIAS

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e

documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002.

______. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das

seções de um documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, 2012.

______. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de

Janeiro, 2012.

______. NBR 6028: informação e documentação: resumos: apresentação. Rio de

Janeiro, 2003.

______. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos:

apresentação. Rio de Janeiro, 2002.

______. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos:

apresentação. Rio de Janeiro, 2011.

FUJITA, M. L. S.; SOARES, S. B. C. (Org.). STRAUD 2002: manual de serviços aos

usuários. São Paulo: Dynaware Sistemas de Informática, 2002. 1 CD-ROM. 905

slides em PowerPoint.

INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Características da

população. Disponível em:

<http://www.ibge.gov.br/ibgeteen/pesquisas/demograficas.html>. Acesso em: 17 abr.

2007.

MINISTÉRIO DA CULTURA. Museu Histórico Nacional. Disponível em:

<http://www.museuhistoriconacional.com.br/>. Acesso em: 18 jan. 2010.

PAÇO, Arminda Maria Finisterra do. O "consumidor" de moda - um estudo de

segmentação de mercado. Convergências: Revista de Investigação e Ensino das

Artes, Castelo Branco, n. 7, 2007. Disponível em:

<http://convergencias.esart.ipcb.pt/artigo/3>. Acesso em: 24 maio 2011.