Os 5 Sensos da Qualidade

Realidade e PercepoOs nossos sentidos e os nossos valores podem nos confundir. Quando isso ocorre, deixamos de ver a baguna, o desperdcio, e todo tipo de comportamento que gera m qualidade de vida. preciso prestar mais ateno para perceber a realidade.

A capacidade de apreciar e de praticar o que certo est dentro do ser humano. Porm, quando NINGUM faz aquilo que QUALQUER UM poderia ter feito, TODO MUNDO sofre as conseqncias. Seria uma questo de percepo?

Realidade e Percepo

Pode-se criar um ambiente de qualidade em torno de si, usando:

as mos para agir,

a cabea para pensar

e o corao para sentir por meio do programa 5S.

s colocar em ao os CINCO SENSOS que esto dentro de cada um de ns.

O que 5 SSeiri Seiton Seisou Seiketsu Shitsuke

Depois da Segunda Guerra Mundial, as empresas japonesas se lanaram na busca de alcanar metas governamentais de reconstruo nacional, tendo como objetivo principal recompor as indstrias que estavam, at ento, bastante envolvidas na produo militar. Por questes de sobrevivncia o Japo precisava produzir e exportar tendo, para isso, que vencer o principal desafio de reverter a reputao de produtor de segunda categoria, devido a exportao de bens de m qualidade antes da Segunda Grande Guerra. ORIGEM DOS 5SBreve Histrico

O programa 5S foi criado no Japo e contribuiu para o alcance de altos nveis de excelncia em Produtos/Servios. Foi atravs dele que fbricas japonesas superaram graves problemas.ORIGEM DOS 5SOs 5S funcionam como um dos fundamentos essenciais para se chegar qualidade total:

"Em ambiente sujo jamais haver qualidade",confirma o Prof. Ishikawa.

PROGRAMA 5SObjetivoContribuir para a melhoria da Produtividade, Qualidade e Segurana atravs da mobilizao dos funcionrios para comportamentos e aes disciplinadas e contnuas em organizao,

Ordenao e manuteno da limpeza do local de trabalho.

5SSENSO DE ORGANIZAO SENSO DE ORDEM SENSO DE LIMPEZA SENSO DE HIGIENE SENSO DE DISCIPLINA

A PRTICA DOS 5SSEIRI = SENSO ORGANIZAO Avaliar constantemente os materiais de trabalho, identificando e eliminando tudo o que desnecessrio. SEITON = SENSO DE ORDEM Todos os materiais de trabalho necessrios esto em ordem e so de fceis acesso e localizao. SEISO = SENSO DE LIMPEZA O local de trabalho e os equipamentos utilizados permanecem limpos durante a jornada de trabalho. SEIKETSU = SENSO DE HIGIENE Preservar a organizao, a ordem e a limpeza em qualquer situao. Condies fsicas e psicolgicas. SHITSUKE = SENSO DE DISCIPLINA Todos os procedimentos so cumpridos regularmente por todos.

Conceitos bsicos:

Sade

Bem estar Higiene ORGANIZAO DO AMBIENTE DE TRABALHO

Organizao e Apresentao das Instalaes

Arrumao das reas

Limpeza Geral

Padronizao dos ServiosORGANIZAO DO AMBIENTE DE TRABALHO

SENSO DE ORGANIZAO SEIRIIdentificar os itens e materiais necessrios e

desnecessrios, em cada posto de trabalho.

COMO ORGANIZAR TENS E MATERIAIS CORRETAMENTE ?1 Identificando

Se usado toda hora

Se usado todo dia

Se usado toda semana

Se no necessrio2 Tomando providncias

Colocar no prprio setor de trabalho

Colocar prximo ao setor de trabalho

Colocar no almoxarifado

Descartar

BENEFCIOS OBTIDOS PELO SENSO DE ORGANIZAOLiberao de espao; Descarte de ferramentas, armrios, bem como de dados de controle ultrapassados e de itens j fora de uso; Eliminao do tempo de procura de documentos e de materiais.

SENSO DE ORDEMSEITONDeterminar o local para se achar com facilidade algum

documento, material ou equipamento necessrio.

Ordenar a conseqncia natural de arrumar aquilo

que se utiliza.

COMO PROMOVER A ORDEM ?Padronizar a nomenclatura de tudo, para evitar que um mesmo objeto tenha vrios nomes; Criar regras que facilitem a localizao, o manuseio, o reabastecimento e a reposio do material a seu local de origem (Ex. O primeiro a entrar o primeiro a sair); Usar rtulos de cores vivas facilita a identificao e a reposio de objetos e documentos em seu local de guarda.

IMPORTANTEUma boa dica para no haver erros na ordenao utilizar o conceito de que "um o melhor'', ou seja, ter somente uma ferramenta, um equipamento, um dia de pendncia, uma hora determinada para reunies, um arquivo etc.

O fundamental raciocinar no sentido de se ter muita ateno para no errar.

BENEFCIOS OBTIDOS PELO SENSO DE ORDEMRapidez e facilidade na busca de documentos ou objetos; Controle sobre o que cada funcionrio usa; Diminuio de acidentes, em funo de tudo estar mais organizado; Facilidade na comunicao.

SENSO DE LIMPEZASEISOSignifica deixar tudo limpo, com o cuidado de no se estar varrendo s por varrer, espanando s por espanar. No basta varrer tirando p e sujeira, importante que cada um, aps utilizar determinado instrumento de medio, veculo, equipamento, mesa ou bancada deixe-o nas melhores condies de uso possvel.

Senso de Limpeza significa tambm:No forar um equipamento,No desperdiar, No variar, controlando com rigor os pontos de controle.

COMO LIMPAR ?Deixando sempre limpos EPI,pisos, paredes, arquivos e armrios do posto de trabalho; Mantendo limpos os veculos, equipamentos, etc. E, aps o uso, verificando se continuam funcionando; Caso seja detectado algum problema de funcionamento, o funcionrio que o utilizou deve tomar alguma medida para bloque-lo; Definindo responsveis pela inspeo e limpeza nos postos de trabalho e criando, se necessrio, tabelas de rodzio.

BENEFCIOS OBTIDOS PELO SENSO DE LIMPEZALimpeza dos postos de trabalho; Satisfao dos funcionrios em trabalharem em ambientes limpos; Maior controle sobre o estado de equipamentos, veculos, mquinas, etc. aps o uso, feito pelos prprios empregados; Eliminao de desperdcios ao se usar materiais e equipamentos da maneira correta.

SENSO DE HIGIENESEIKETSUVerificar se o pensamento, se o esprito

do programa est sendo implantado, isto

, verificar e aprimorar o resultado dos 5S

em toda a empresa.

IMPORTANTEEste um Senso que tambm busca a questo da

higiene mental. necessria a existncia de um

clima bom de trabalho, com conforto, segurana e

com relaes saudveis entre todos os setores da

empresa, para que os 5S possam ser plenamente

desenvolvidos.

COMO APLICAR O SENSO DE CONSERVAO ?Obedecendo e melhorando o trabalho do setor de segurana; Usando uniformes e EPI sempre limpos e roupas bem passadas; Identificando por qu, quais e onde esto os pontos ou reas crticas em seu setor, de acordo com a tica dos 5S; Apresentando a sua chefia e aos seus colegas, nas reunies, os problemas encontrados; Participando da busca de solues.

BENEFCIOS OBTIDOS PELO SENSO DE HIGIENEEquilbrio fsico e mental dos funcionrios; Melhoria do ambiente de trabalho e da produtividade; Manuteno de pontos crticos sempre em bom estado de uso; Segurana do trabalho.

SENSO DE DISCIPLINASHITSUKECumprir todos os procedimentos operacionais, ticas e padres estabelecidos pela empresa.

Este o ltimo "S" e o mais complexo de todos porque o momento em que os funcionrios j devem executar as tarefas como hbitos, sem acharem que j est tudo funcionando perfeitamente ou que no h mais em que evoluir.

O Senso de Disciplina requer constante aperfeioamento: Se est bom pode ficar ainda melhor.

COMO PRATICAR O SENSO DE DISCIPLINAAtravs da insistncia, da prtica regular e

determinada, cada funcionrio incorporar as

regras criadas para o seu prprio bem-estar e

para o bom desempenho da empresa.

BENEFCIOS OBTIDOS PELO SENSO DE DISCIPLINACumprimento dos procedimentos operacionais; Constante auto-anlise e busca de aperfeioamento dos funcionrios; Concretizao da administrao participativa na empresa; Melhor entrosamento entre os funcionrios e os gerentes; Confirmao/reavaliao dos valores da empresa; Incentivo capacidade criativa dos funcionrios.

POR QUE OS 5S ?Bem-estar do homem;Melhoria da qualidade;Preveno de acidentes;Aumento da produtividade;Reduo de custos;Preveno quanto a parada por quebras;

Incentivo criatividade;Aprimoramento do ambiente de trabalho;Melhoria do moral dos funcionrios;Higienizao mental da empresa;Os 5S so instrumentos indispensveis para o bom gerenciamento de negcios. POR QUE OS 5S ?

Aplicando os 5SANTESDEPOIS

Aplicando os 5SANTESDEPOIS

Aplicando os 5SANTESDEPOIS

Aplicando os 5SANTESDEPOIS

OS DEZ MANDAMENTOS DOS 5S

1. Ficarei com o estritamente necessrio.2. Definirei um lugar para cada coisa.3. Manterei cada coisa no seu lugar.4. Manterei tudo limpo e em condies de uso.5. Combaterei as causas de sujeira.6. Identificarei toda situao de risco.7. Trabalharei com segurana.8. Questionarei toda norma ou padro at entend-lo completamente.9. Procurarei formas de melhorar meu trabalho.10. Honrarei todos os compromissos.

ConclusoO "agora" a nica oportunidade que temos para corrigir a nossa rota para o futuro; no podemos deix-lo escapar. Podemos iniciar a longa caminhada da melhoria contnua praticando os cinco (bons) sensos que cada um tem dentro de si:A mudana dever ocorrer dentro de cada um. Se no tomarmos a deciso pessoal de viver com dignidade, ningum poder nos ajudar.

Obrigada a todos!No corrigir nossas falhas, o mesmo que cometer novos erros.Confcio, Filsofo Chins, 551 478 a.C.

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