1. Os desafios do gestor de pessoas e equipes no sculo XXIMinistrao: Professor Daniel de Carvalho Luz 127 de fevereiro 2013

2. Os desafios do gestor de pessoas e equipes no sculo XXI 3. Vamos nos Conhecer?Ser ou Estar 4. Para fazer download dos slidesWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosSlides disponveis emhttp://www.slideshare.net/daniel.luz/presentations Contato:+ 55 15 9126 5571 Daniel.luz@aprh.org.brMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 20134 5. O Mundo dos NegciosWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Somente10% da populao tem o que se chama vontade de aprender. 90% no fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item aprendizado no fizer parte da descrio do seu cargo.Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Maro de 2007.Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 6. O Mundo dos NegciosWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosVoc no tem escolha, no tem para onde fugir. O mundovai lhe alcanar de uma forma ou de outra, e a nica opointeligente se preparar para ele. Estamos falando doexcitante, enfadonho, heroico, canalha, pequeno, grandiosomundo dos negcios. O mundo real.David Cohen Antigo editor da revista ExameMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 6 7. 5 desafios do Gestor de Pessoas do sculo XXIWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos 1. Conhecer a estratgia do negcio e as orientaes fixas da organizao; 2. Desenvolver a efetividade da liderana atravs dos trs capitais: Intelectual, social e moral; 3. Manter a equipe engajada; 4. Reter e atrair os melhores para a organizao; 5. Preparar o caminho dos mais jovens , gerao Y, para assumir o poder e perenizar a organizaoMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 7 8. Imagemeque inspira HumanosWorkshop de Planejamento 7 Seminrio de Recursos Liderana Inspiradora Negocio Misso Viso e Valores Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos 8Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 por Daniel de Carvalho Luz (15) 9126 5571 9. Qual beneficio?Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosSolues que Nossoaproximam.NegcioMinistrao : professor Daniel de9Carvalho Luz Fevereiro 2013por Daniel de Carvalho Luz(15) 9126 5571 10. Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Fornecer solues acessveis e confiveisparaNossaconectar pessoas, instituiesMisso e negcios, no Brasil e no mundo.10Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013por Daniel de Carvalho Luz(15) 9126 5571 11. Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Nossa Viso Ser uma empresa de classe mundial.Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 12. Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanostica;Meritocracia;Respeito s Pessoas;NossosCompromisso com o ValoresCliente;Sustentabilidade.12Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013por Daniel de Carvalho Luz(15) 9126 5571 13. Os 3 CapitaisWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Chaves para vocser um GestorefetivoL.EMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 14. Os 3 CapitaisWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosCapital IntelectualCapital SocialCapital MoralMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 15. Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosO CapitalIntelectual o ativointangvel maisimportante paraas organizaes.Johnson Controls PowerPoint Guidelines | February 8, 2008 15Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 por Daniel de Carvalho Luz - Fev. 2013 16. Ampliando o Capital IntelectualWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosMais de 3000 novos livros sopublicados todos diasQuantos Livros VocL por Ano???Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 16 17. Mudanas acontecemWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosSe a taxa de crescimentodas vendas da sua empresafor sempre maior que a taxa de crescimento dos seusprofissionais, vocsimplesmente no conseguirexecutar, e conseqentemente construir uma grande empresa.David Packard, Fundador da HPMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 17 18. Precisa-se!Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Uma recente pesquisa divulgada pelo McKinsey Global Institute aponta: Faltaro 40 milhes de profissionais qualificado no mundo at 2020 O Brasil figura como o segundo pas que mais sofre com a escassez de profissionais qualificados.Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 18 19. Comparecer x chegar preparadoWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosGarimpe informao;Levante os dados;Converse com que entende;Leia;Pesquise na internet;Redes sociais inteligentes;Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 19 20. ROMANOS 12: 2Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos 2 E no vos conformeis a este sculo, mas transformai-vos pelarenovao da vossamente...Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 20 21. Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Mantenha a mente renovada Leia, estude, participe de atividades de lazer em que possautilizar o seu crebroMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 201321 22. Capital SocialWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Quem soseus Leais eVerdadeirosAmigos?Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 22 23. NetworkingNetwork peopleQuem faz parte de sua rede de contatos?23 24. Capital Moral Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Qual a imagem que voc projeta? Quais so as qualidades pelas quais voc conhecido?Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 24 25. Qual a sua melhorqualidade? 25 26. Para pensar!Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosO Capital Moral como odinheiro.Difcil de ganhar, fcil deperder.Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 26 27. Capital MoralOs 3 ComponentesWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosLegal legal? Justo? Voc pode decidir? JustoAutonomiaeDeverMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 27 28. Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosAinda, O fator que mais contribui com o Engajamento O FatorLideranaMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 28 29. Efetividade daWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Liderana!Por que? Confidential and ProprietaryMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 29 30. Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 31. Liderana e desempenhoWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos"As nicas coisas que acontecem naturalmente dentro de uma equipe so atritos, confuso e m performance. Todas asoutras coisas so resultados de liderana".- Peter DruckerMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 31 32. Repensar a LideranaWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosO talento pode ser atrado para uma empresa, por causa docarisma de seus lderes, pelosbenefcios generosos e pelosprogramas de treinamentos, mas o tempo que ele permanece produtivo, criativo e comprometido determinadopela relao que ele tem com seu superior imediato.Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 32 33. Liderar pelo exemploWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos InsightSeu pessoal um reflexo direto de voc.Eles observam voc. Seguem voc. Avaliam voc. Eles ouvem voc. Se quer que eles sedediquem a voc, precisase dedicar a eles.Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 33 34. Engajar e Reter atravs da comunicao Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos O superior imediato a figura chave no processo de reteno e engajamento deprofissionaisEntre os que querem permanecer nasempresas, 60% acreditam que osuperior imediatoauxilia o seu desempenho e 73% o enxergam como um incentivador na busca por desafios.Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013Fonte Hay Group 2011 35. A essncia da liderana efetivaWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Ensino Exemplo Cuidado DisciplinaMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 35 36. Para pensarWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Uma forte liderana faz com que uma boa empresa seja ainda melhor, da mesma forma que, uma fraca liderana reduzo seu potencial e, com o tempo, o destri.Ram CharanMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 201336 37. Feedback mtodo sanducheWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos ElogioCrtica EncorajamentoAviso: Muito Apimentado; Este sanduche de crtica deve ser lidado com cuidadoMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 201337 38. O Grande desafio do gestorWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos Humanos Os 3 Verbos Do Engajamento 1 Dever 2 Ser 3 QuererMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 38 39. Conjugando os verbos da engajamento Dever SofrimentoFrustraoEngajado Ser QuererRebeldia39 40. Pessoas Melhores, Melhores Resultados.Workshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 40 41. Vivendo Acima da MediocridadeWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosPERFIL DOS PROFISSIONAIS CLASSE AMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 41 42. O que as empresas buscamWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosCompetncias mapeadas pela McKinsey Liderana tica; Trabalho em equipe; Liderana.Fonte Revista Voc as Fev. 2013Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 42 43. O que as empresas buscamWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosCompetncias mapeadas pela McKinsey Competncias tcnicas Computao; Matemtica bsica; Conhecimento terico; Conhecimento prticoMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 43 44. O que as empresas buscamWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosCompetncias mapeadas pela McKinsey Pensamento criativo Criatividade; Resoluo de problemas.Fonte Revista Voc as Fev. 2013Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 44 45. O que as empresas buscamWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosCompetncias mapeadas pela McKinsey Comunicao e Idiomas Domnio da lngua local; Conhecimento de ingls; Comunicao oral; Comunicao escrita.Ministrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 45 46. Profissional Classe AWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosClasse B- Classe ABabacaPr ativo Asshole Classe C Classe B+BAIXO NVEL DE ADEQUAOALTO NVEL DE ADEQUAOVarivel COMPORTAMENTOMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 46 47. Conflito de GeraesWorkshop de Planejamento e 7 Seminrio de Recursos HumanosGerao Y Baby BoomersVersusNo Ambiente de TrabalhoMinistrao : professor Daniel de Carvalho Luz Fevereiro 2013 48. RH frente das demandasSe antecipando s necessidades