8/14/2019 Os SI Nas Organizacoes

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A Importância da InformaçãoOs SI nas Organizações

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A importância da Informação para as organizações de hoje é universalmente 

aceite, constituindo,

 senão

 o mais

 importante,

 pelo

 menos

 um

 dos

 recursos

 cuja

 .

O sucesso duma organização é, cada vez mais, uma função que depende dos 

competir no

 ambiente

 dinâmico

 dos

 nossos

 dias.

Todas as or aniza ões  ossuem um SI com o  ro ósito de as auxiliar no 

cumprimento da sua missão. Este sistema é normalmente composto por diversos 

sub‐sistemas com características específicas quanto à sua finalidade e 

ustificação.

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07

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Informação

“... é um

 conjunto

 de

 dados

 que

 quando

 fornecido

 de

 forma

 e a tempo

 

habilitada a desenvolver determinada actividade ou a tomar determinada 

decisão...” [Galliers, R., 1987]

INFORMAÇÃODADOS

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07

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Características desejáveis

Actual Simples / Legível

Completa

Dis onível / Acessível

Relevante Precisa / Correcta

 

Económica

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07

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Valor da informação

Administrativo  eríodo de tem o  ue determinada informa ão é necessária 

para a persecução do negócio)

Legal (período de tempo que determinada legislação em vigor exige a sua 

de Evidência

 (serve

 de

 prova

 de

 determinado

 acto)

Financeiro  (necessária para realizar determinada operação financeira)

  e  esqu sa nvest gaç o  sempre que necess r a para act v a es  e 

pesquisa/investigação)

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07

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Dados do Mundo Real

Informação

Gestão das Necessidades

DadosUtilizados

Gestão da Informação de Informação da Organização(Quais; Onde; Quando; ...)

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07

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Informação Crítica(essencial à sobrevivência da

Organização)

Informação Mínima(essencial para a Gestão da

Or aniza ão

Informação Potencialessencial ara a obten ão de vanta ens

Informação Excedentária

competitivas pela utilização do SI)

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07

essenc a para na a ...

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Necessidades de InformaçãoControloInformação

 para

 monitorar

 o desempenho

DesenvolvimentoInformação para planear o futuro

OptimizaçãoInforma ão  ara atin ir ob ectivos

Anti‐Oscilação 

Operacional 

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07

 

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Sistema de Informação (SI): 

“... é um

 sistema

 que

 reúne,

 guarda,

 processa

 e faculta

 informação

 relevante

 

para a organização (...), de modo que a informação é acessível e útil para aqueles 

que a querem utilizar, incluindo gestores, funcionários, clientes, (...). Um SI é um 

sistema de actividade humana (social) que pode envolver ou não a utilização de 

computadores...” 

[Buckinghan, 

R. 

et al, 

1987]

  ...  um con unto  e proce mentos, act v a es, pessoas e tecno og a 

envolvidos na recolha de dados relevantes, no armazenamento dos mesmos 

enquanto 

forem 

necessários, 

no 

processamento 

dos 

dados 

para 

ajudar 

a 

respon er a  e erm na as ques es e na  spon zaç o  a  n ormaç o  s 

pessoas que dela necessitem...” [Knight e Silk, 1990]

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07

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Funções básicas dos Sistemas de Informação

Recolha de

 Dados

Armazenamento de Dados

Processamento de Dados vs. Informação

Disponibilização de Dados e Informação

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07

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Principais benefícios e vantagens

Redução de

 custos,

 nomeadamente

 através

 da

 redução

 do

 pessoal

 necessário.

Melhoria/aumento da produtividade e da performance, com a melhoria da 

gestão e exploração dos recursos disponíveis.

Melhoria do suporte, através da melhoria da informação (precisão e segurança) disponibilizada aos gestores e de apoio na tomada de decisões.

Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07