JULHO | AGOSTO 2015

Saiba como liderar times e desenvolvendo um excelente trabalho em equipe.

Como liderar uma equipe de trabalho?

Julho - Férias | 09/08 - Dia dos PaisOurinhOsOurinhOs

ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME.

Você, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência. E para que possamos con nuar prestando um serviço de qualidade, saber o que você pensa sobre nós é mui-to importante. Queremos te ouvir: 0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.brwww.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA.

ouvidoriaSEBRAE-SP

Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com deficiência audi va, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi -ço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais. A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data de realização do evento. O cliente, ou seu representante, poderá se inscrever pessoalmente nos Escritórios Regionais, pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800.

LIBRASLínguaBrasileirade Sinais

O programa Sebrae Inova tem soluções práticas e rápidas de inovação e tecnologia, a custos compatíveis, para você sair na frente! Não importa o ramo da sua empresa: comércio, indústria, serviços ou agronegócios.

Aumente suas vendas, atualize processos de trabalho, integre e lidere sua equipe e melhore a gestão da sua empresa, de maneira descomplicada, para torná-la mais competitiva.

Tudo com o apoio do Sebrae-SP e parceiros especializados no assunto.

Está esperando o quê? Faça um upgrade no seu negócio! Conheça já o Programa Sebrae Inova.

Procure um dos locais de atendimento do Sebrae-SP, ligue 0800 570 0800 ou acesse http://sebr.ae/sp/sebraeinova.

Na hora de inovar você não precisa se preocupar.

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1. Águas de Santa Bárbara 2. Bernardino de Campos 3. Canitar 4. Cerqueira César 5. Chavantes 6. Espírito Santo do Turvo 7. Fartura 8. Iaras 9. Ipaussu10. Itaí11. Manduri

12. Óleo13. Piraju14. Ribeirão do Sul15. Sarutaiá16. Salto Grande17. São Pedro do Turvo18. Santa Cruz do Rio Pardo19. Taguaí20. Tejupá21. Taquarituba22. Timburi

Escritório Regional Ourinhos

MUNICÍPIOS ATENDIDOS

Nesta edição

LeGeNdas

TEMAS:

Eventos Administração Associativismo e Cooperativismo

Comércio Exterior Empreendedorismo Finanças Gestão de Pessoas

Inovação Legislação Marketing Planejamento

Público-Alvo:

PE Potencial Empresário MEi Microempreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte

ME Microempresa PF Pessoa Física PR Produtor Rural PJ Pessoa Jurídica

Palestra:Como se tornar microempreendedor individualOficinas:Transforme sua ideia em modelo de negóciosCursos:Na Medida: gestão de pessoas e equipesNa Medida: gestão estratégica de vendasNa Medida: gestão financeiraSeminários:Como inovar - marketing de experiênciaEncontros sobre inovação: loja organizada vende maisSebrae INOVA - Serviços:Normas e procedimentos operacionais para salões de beleza

Sebrae-SP OurinhosRua do Expedicionário, 651 - Ourinhos - SP(14) 3326-4413 | erourinhos@sebraesp.com.br

ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME.

Você, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência. E para que possamos con nuar prestando um serviço de qualidade, saber o que você pensa sobre nós é mui-to importante. Queremos te ouvir: 0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.brwww.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA.

ouvidoriaSEBRAE-SP

Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com deficiência audi va, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi -ço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais. A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data de realização do evento. O cliente, ou seu representante, poderá se inscrever pessoalmente nos Escritórios Regionais, pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800.

LIBRASLínguaBrasileirade Sinais

O Sebrae-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.4

Sebrae-SP OURINHOSRua do Expedicionário, 651Centro - Ourinhos - SP

FINANÇAS

CURSO

Na Medida: gestão financeira

Este curso capacita o empresário a co-nhecer os movimentos financeiros que são primordiais no gerenciamento do dia a dia na microempresa, desenvol-vendo nos participantes atitudes proa-tivas para um gerenciamento eficiente e eficaz dos aspectos financeiros.

20 a 24/07 (segunda a sexta), das 18h30 às 22h30Local: Sebrae-SP Ourinhos Público-alvo: MEInformações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3326-4413Valor: R$ 260,00

GESTÃO DE PESSOAS

CURSO

Na Medida: gestãode pessoas e equipes

Curso que tem o propósito de criar con-dições necessárias para que os parti-cipantes possam compreender que de-senvolver e aplicar processos de gestão estruturados contribui para a melhoria da satisfação e retenção das pessoas, propicia decisões mais justas e consolida as bases para o crescimento da empresa.

20 a 24/07 e 27/07 (segunda a sexta e segunda), das 18h30 às 22h30Local: Associação Comercial e Empresarial de Santa Cruz do Rio Pardo - Praça Leônidas Camarinha, 316 Centro - Santa Cruz do Rio Pardo - SP Público-alvo: MEInformações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3332-5909Valor: R$ 280,00

MARKETING

CURSO

Na Medida:gestão estratégica

de vendas

Curso com o objetivo de apoiar o empre-sário a compreender os benefícios da gestão estratégica de vendas, conhe-cendo o perfil doseu cliente, preparando melhor a equipe e adotando uma postura favorável para melhores resultados.

17 a 20/08 (segunda a quinta),das 18h30 às 22h30Local: Sebrae-SP Ourinhos Público-alvo: MEInformações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3326-4413Valor: R$ 240,00

SEMINáRIO

Como inovar - marketing de experiência

Encontro que visa atualizar o empresá-rio acerca de assuntos relacionados às inovações em marketing, com foco no marketing de experiência, suas carac-terísticas e cenários. Durante o encon-tro o empresário terá a oportunidade de fazer um autodiagnóstico relativo ao tema para identificar qual aspecto de inovação ele precisa desenvolver prio-ritariamente em sua empresa.

14/07 (terça), das 19h às 21hLocal: Associação Comercial e Empresarial de Santa Cruz do Rio Pardo - Praça Leônidas Camarinha, 316Centro - Santa Cruz do Rio Pardo - SP Público-alvo: MEInformações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3332-590915/07 (quarta), das 19h às 21hLocal: Associação Comercial e Industrial de Piraju - Rua 13 de Maio, 500 Centro - Piraju - SP Público-alvo: MEInformações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3351-3579Valor: gratuita

5Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do Sebrae-SP é de 15 minutos.

Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente.

Sebrae-SP OURINHOSRua do Expedicionário, 651

Centro - Ourinhos - SP

Encontros sobre inovação: loja organizada vende mais

Workshop que reúne empresários de micro e pequenas empresas do seg-mento de varejo para assistirem uma palestra sobre o tema modernize sua loja, a fim de sensibilizá-los que a im-plantação de ações inovadoras de mar-keting em suas lojas pode ser fácil, sem custos adicionais e que dependendo da ação os resultados econômicos podem ser rápidos. O evento tem como com-plemento a realização de duas tarefas práticas: diagnóstico modernize sua loja e o plano de ação, acompanhados de uma indicação de trilha de aprendi-zagem com os produtos do Sebrae-SP. 30/07 (quinta), das 19h às 22hLocal: Sebrae-SP Ourinhos Público-alvo: MEInformações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3326-441318/08 (terça), das 19h às 22hLocal: Associação Comercial e Industrial de Piraju - Rua 13 de Maio, 500 Centro - Piraju - SP Público-alvo: MEInformações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3351-357920/08 (quinta), das 19h às 22hLocal: Associação Comercial e Empresarial de Santa Cruz do Rio Pardo - Praça Leônidas Camarinha, 316 Centro - Santa Cruz do Rio Pardo - SP Público-alvo: MEInformações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3332-5909Valor: gratuita

PLANEJAMENTO

PALESTRA

Como se tornar microempreendedor individual

Palestra que visa informar os partici-pantes sobre os principais aspectos da lei complementar 128/2008 que dispõe sobre o microempreendedor individual.

01/07 (quarta), das 19h às 21h07/07 (terça), das 19h às 21h15/07 (quarta), das 19h às 21h22/07 (quarta), das 19h às 21h29/07 (quarta), das 19h às 21h04/08 (terça), das 19h às 21h12/08 (quarta), das 19h às 21h19/08 (quarta), das 19h às 21h26/08 (quarta), das 19h às 21hLocal: Sebrae-SP Ourinhos Público-alvo: PEInformações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3326-4413Valor: gratuita

OFICINA

Transforme sua ideia em modelo de negócios

Oficina que utiliza o modelo de negócios Canvas, que é uma ferramenta de geren-ciamento estratégico, que permite de-senvolver e esboçar modelos de negócios novos ou existentes com base em nove aspectos: proposta de valor, segmentos de clientes, canais, relacionamento com clientes, fontes de receitas, recursos principais, atividades principais, parce-rias-chave e estrutura de custos.

14 a 16/07 (terça a quinta),das 18h30 às 22h30 Local: Sebrae-SP OurinhosPúblico-alvo: PE Informações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3326-441325 a 27/08 (terça a quinta),das 18h30 às 22h30 Local: Sebrae-SP OurinhosPúblico-alvo: PE Informações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3326-4413Valor: R$ 190,00

Agronegócios Comércio

Indústria Serviços

SERVIÇO

Normas e procedimentos operacionais para salões

de beleza

Obrigações para administrar um salão de beleza de acordo com os pré-requi-sitos mínimos exigidos pelas bases le-gais. Aplicação em parceria Sebrae-SP/SENAC.

24/08 (segunda),das 9h às 17hLocal: Sebrae-SP Ourinhos Público-alvo: profissionais área estética e belezaInformações e inscrições:0800 570 0800 | (14) 3326-4413Valor: R$ 90,00

AgostoMICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI)20/08 (5ª feira)MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RECOLHI-MENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para o pagamento do DAS, referente ao mês de julho de 2015. Dia 20, não havendo expediente bancário no prazo estabelecido, o recolhimento se dará no dia útil ime-diatamente posterior.

SIMPLES NACIONAL (ME/EPP)14/08 (6ª feira) PAgAMENTO DA DIFERENçA DE CARgA TRIbUTáRIA - Diferencial de alí-quota de ICMS devido pelas empresas optantes pelo Simples referente às aquisições de produtos de outros Estados realizadas no mês de julho de 2015. Prazo: até o último dia do segundo mês subsequente ao da entrada (Art. 115, inciso XV-A do RICMS/SP).20/08 (5ª feira) RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na forma do Simples Nacional a serem pagos no dia 20 do mês subsequente em que houver sido auferida a receita bruta (LC 123, de 2006, Art. 21). Dia 20, não havendo expediente bancário no prazo estabelecido, o recolhi-mento se dará no dia útil imediatamente posterior.31/08 (2ª feira) IR - gANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos de capital (lu-cros) obtidos na alienação de ativos no mês de julho de 2015. (DARF co-mum - 2 vias - código 0507). Último dia do mês seguinte ao fato gerador.20/08 (5ª feira) INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à competência julho de 2015. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.

LUCRO PRESUMIDOIRPJ - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA JURíDICA - Recolhimento tri-mestral. Meses de recolhimento: janeiro, abril, julho e outubro.CSLL - CONTRIbUIçãO SOCIAL SObRE O LUCRO LíqUIDO Recolhimen-to trimestral. Meses de recolhimento: janeiro, abril, julho e outubro.20/08 (5ª feira) INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à competência de julho de 2015. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.25/08 (3ª feira) PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de julho de 2015 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Dia 25, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. Código Darf: 8109 - Alíquota: 0,65%.

25/08 (3ª feira) COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de julho de 2015. Deverá ser paga até o 25° dia do mês subsequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF das empresas em geral: 2172 - Alíquota: 3%.

DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDÊNCIÁRIAS, TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE06/08 (5º dia útil do mês)SALáRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês de julho de 2015.07/08 (6ª feira) - Atenção para feriado possivelmente prolongadoFgTS - FUNDO DE gARANTIA POR TEMPO DE SERVIçO - Recolhimento relativo à competência de julho de 2015. Dia 07, antecipa-se, caso não haja expediente bancário no dia.07/08 (6ª feira) CAgED - CADASTRO gERAL DE EMPREgADOS E DESEMPREgADOS - En-caminhar, ao Ministério do Trabalho, a relação de admissões, transfe-rências e demissões de empregados ocorridas no mês de julho de 2015. Dia 07, antecipa-se, caso não haja expediente bancário no dia.17/08 (2ª feira) INSS - CONTRIbUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPREgA-DORES DOMéSTICOS - O vencimento será no dia 15 do mês seguinte àquele a que as contribuições se referirem, prorrogando-se o venci-mento para o dia útil subsequente quando não houver expediente bancário na data do vencimento.14/08 (6ª feira) INSS - Produtor Rural (pessoa física e jurídica) e retenção de 11% na fonte (cessão de mão de obra). Atenção: Dia 15, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imedia-tamente anterior.10/08 (2ª feira) gPS - ENTREgA AO SINDICATO - guia de Recolhimento da Previdência Social. Entrega de contrarrecibo da cópia da gPS, referente ao reco-lhimento do mês de julho de 2015, ao Sindicato representativo da categoria profissional. Prazo: Até o dia 10 de cada mês (Dec. 3.058/99, Art. 225, V).20/08 (5ª feira) IRRF - IMPOSTO DE RENDA RETIDO NA FONTE - Descontado dos paga-mentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício, e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancá-rio, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.Data: QuinzenalmentePIS/COFINS/CSLL - FONTEContribuições PIS/COFINS/CSLL Retidas na Fonte.

Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - Agosto de 2015*Fonte: Receita Federal/Informações sujeitas a alterações

Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - Julho de 2015 *Fonte: Receita Federal/Informações sujeitas a alteraçõesJulho

MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI)20/07 (2ª feira)MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RECOLHI-MENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para o pagamento do DAS, referente ao mês de junho de 2015. Dia 20, não havendo expediente bancário no prazo estabelecido, o recolhimento se dará no dia útil ime-diatamente posterior.

SIMPLES NACIONAL (ME/EPP)15/07 (4ª feira) PAgAMENTO DA DIFERENçA DE CARgA TRIbUTáRIA - Diferencial de alí-quota de ICMS devido pelas empresas optantes pelo Simples referente às aquisições de produtos de outros Estados realizadas no mês de junho de 2015. Prazo: até o último dia do segundo mês subsequente ao da entrada (Art. 115, inciso XV-A do RICMS/SP).20/07 (2ª feira) RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na forma do Simples Nacional a serem pagos no dia 20 do mês subsequente em que houver sido auferida a receita bruta (LC 123, de 2006, Art. 21). Dia 20, não havendo expediente bancário no prazo estabelecido, o recolhi-mento se dará no dia útil imediatamente posterior.31/07 (6ª feira) IR - gANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos de capital (lu-cros) obtidos na alienação de ativos no mês de junho de 2015. (DARF co-mum - 2 vias - código 0507). Último dia do mês seguinte ao fato gerador.20/07 (2ª feira) INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à competência junho de 2015. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.

LUCRO PRESUMIDO

31/07 - (Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre)IRPJ - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA JURíDICA - Recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: janeiro, abril, julho e outubro. 31/07 - (Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre)CSLL - CONTRIbUIçãO SOCIAL SObRE O LUCRO LíqUIDO Recolhimen-to trimestral. Meses de recolhimento: janeiro, abril, julho e outubro.20/07 (2ª feira) INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores re-tidos. Recolhimento referente à competência de junho de 2015. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.

24/07 (6ª feira) PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de junho de 2015 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Dia 25, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. Código Darf: 8109 - Alíquota: 0,65%.24/07 (6ª feira) COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de junho de 2015. Deverá ser paga até o 25° dia do mês subsequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF das empresas em geral: 2172 - Alíquota: 3%.

DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDÊNCIÁRIAS, TRABALHISTAS E RETENÇÕES NA FONTE06/07 (5º dia útil do mês)SALáRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês de junho de 2015.07/07 (3ª feira) FgTS - FUNDO DE gARANTIA POR TEMPO DE SERVIçO - Recolhimento relativo à competência de junho de 2015. Dia 07, antecipa-se, caso não haja expediente bancário no dia.07/07 (3ª feira) CAgED - CADASTRO gERAL DE EMPREgADOS E DESEMPREgADOS - En-caminhar, ao Ministério do Trabalho, a relação de admissões, transfe-rências e demissões de empregados ocorridas no mês de junho de 2015. Dia 07, antecipa-se, caso não haja expediente bancário no dia.15/07 (4ª feira) INSS - CONTRIbUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPREgA-DORES DOMéSTICOS - O vencimento será no dia 15 do mês seguinte àquele a que as contribuições se referirem, prorrogando-se o venci-mento para o dia útil subsequente quando não houver expediente bancário na data do vencimento.15/07 (4ª feira) INSS - Produtor Rural (pessoa física e jurídica) e retenção de 11% na fonte (cessão de mão de obra). Atenção: Dia 15, se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imedia-tamente anterior.10/07 (6ª feira) gPS - ENTREgA AO SINDICATO - guia de Recolhimento da Previdência Social. Entrega de contrarrecibo da cópia da gPS, referente ao reco-lhimento do mês de junho de 2015, ao Sindicato representativo da categoria profissional. Prazo: Até o dia 10 de cada mês (Dec. 3.058/99, Art. 225, V).20/07 (2ª feira) IRRF - IMPOSTO DE RENDA RETIDO NA FONTE - Descontado dos paga-mentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício, e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Dia 20, se não houver expediente bancá-rio, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior.Data: QuinzenalmentePIS/COFINS/CSLL - FONTEContribuições PIS/COFINS/CSLL Retidas na Fonte.

5 x R$ 260,00

Se você quer ser empresário, conhece um empreen-dedor ou já está no mercado e pretende ampliar seu negócio, é hora de saber mais sobre o Sebrae-SP. Oferecemos orientação, a grande maioria delas gra-tuita, visando capacitar o dono ou futuro empreende-dor de um negócio próprio, dando-lhe condições de desenvolver uma gestão bem planejada, com informa-ções sobre mercado, tecnologia, e oportunidades de crescimento no Brasil e no exterior.

Cobrimos os quatro setores da economia (comércio, indústria, serviços e agronegócios) e nossas ações pretendem sensibilizar potenciais empresários, micro-empreendedores individuais (MEI), microempresas,

empresas de pequeno porte e produtores rurais, colo-cando à disposição cursos, cartilhas sobre uma enorme variedade de temas, o� cinas, palestras, projetos, pro-gramas e consultorias individuais e coletivas.

Concentramos nesta agenda uma série de informa-ções que serão extremamente úteis. O Sebrae-SP está presente em todo o Estado de São Paulo. São 33 escritórios regionais, 14 Pontos de Atendimento ao Empreendedor (PAs) e 81 Postos Sebrae-SP de Aten-dimento ao Empreendedor (PAEs) preparados para prestar um serviço de qualidade a quem o procurar.

Conte conosco.Um abraço,

Paulo SkafPresidente do Conselho

Bruno CaetanoDiretor-superintendente

Sebrae-SP OurinhosRua do Expedicionário, 651 - Centro - Ourinhos - SP - Fone (14) 3326-4413

E-mail: erourinhos@sebraesp.com.br - Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h Informações e inscrições: 0800 570 0800 - De segunda a sexta, das 8h às 20h - Ligação gratuita