Para uma rápida consulta e completa informação,em cada folheto você encontra de maneirasimples e fácil uma tabela sempre atualizada ecom as últimas novidades dos produtos Sabó.

Eles são resultado de umapurado trabalho realizadopelo departamento dePesquisa e Desenvolvimentode Produtos da Sabó junto aosseus departamentos de

consultoria técnica e engenharia, junto àsmontadoras e aos melhores profissionais dereparação para orientar e auxiliar cominformações precisas os profissionais envolvidosna aplicação e especificação dos produtos Sabó.

É uma ferramenta dinâmica de busca e pesquisa dedados que contém: informações institucionais daempresa, mais de 18.000 imagens e fotos deprodutos, vídeos de treinamento, medidas, descriçãoe aplicação dos produtos, além de inúmerosrelatórios que podem serformatados de acordo coma sua conveniência. Tudoem três idiomas (português,inglês e espanhol) e comatualização automática.

Aqui você tem acesso aomundo Sabó, direto doseu computador. Tem anossa história, nossoscanais de comunicação, oslançamentos, catálogos deprodutos, orientação aoconsumidor, nossosclientes, Programa Qualifica, Caderninhos,enfim, é uma verdadeira visita a essa incrívelfábrica sem sair do conforto da sua mesa.

O Programa Qualifica éum programa de educaçãocontinuada diferenciado eexclusivo que tem oobjetivo de gerarqualificação, buscarfidelização e promover

relacionamentos entre a Sabó e o mercado,através de temas diversos e adaptados àsnecessidades dos diferentes públicos.

O TOC é o principal canal decomunicação entre a Sabó e seusconsumidores para a perfeitautilização dos produtos e o melhoraproveitamento da tecnologia.Através do TOC a equipe deconsultores técnicos da Sabó realizacursos, palestras, visitas técnicas epromoção de produtos, para solucionar qualquerdúvida quanto à aplicação e correta utilizaçãodos produtos Sabó.

Os promotores externos da Sabó atuam naavaliação e seleção de varejistas nos onze

principais mercadosautomotivos do Brasil.Seu maior objetivo é levarinformação, identificarparceiros, incentivarcompromissos e estimularrelacionamento através deum pacote exclusivo debenefícios.

Este projeto tem o intuito detrazer ao conhecimento denossos clientes e distribuidorestoda a estrutura, solidez,eficiência e qualidade defabricação dos produtos Sabó.Um projeto destinado àcontinuidade da comunicaçãojunto ao mercado, mostrando os conceitos deempresa em nível mundial, ousada, especial eque tem uma capacidade inesgotável de realizar.

É o canal de comunicaçãocom tecnologia interativa daSabó que leva qualificação,capacitação continuada e veiomelhorar ainda mais o nossocotidiano com o mercado. Ele leva treinamento e informação para mais de 30 pontos em todo o País,falando simultaneamente com 900 pessoas.

A Central de Relacionamento Sabóatravés do telefone, fax, e-mail ecarta estabelece um canal diretocom os profissionais de reparação,clientes e parceiros. Para você teruma idéia, a Sabó recebe cerca de2.500 ligações por mês, o que dáuma base de dados consistente paraa Sabó melhorar cada vez maisseus produtos e serviços.

Para você saber tudo sobre a Sabó, nósdamos os 12 caminhos para sua informação.

1 Folhetos de Produtos

2 Catálogos Impressos

3 Catálogo Eletrônico

4 Site Sabó

5 Programa Qualifica

6 TOC Sabó

7 Promotores Sabó

8 Giro na Fábrica

9 Caderninho Sabó

10RIA- Rede Interativa Automotiva

11 0800

12 Anúncios

É o mais importante programade relacionamento de todoo mercado automotivobrasileiro que leva cotidiano,interatividade e visibilidadepara os profissionais. Hoje são22 mil associados que acompanham todo mês asnovidades, lançamentos e contribuem na seçãoDICA CERTA SABÓ com intercâmbio deinformações e apresentação das melhores práticase metodologias de trabalho.

Sempre que um produto é lançado, um prêmio éconquistado ou existe a necessidade de a Sabóestabelecer um contato diferenciado com seusclientes, fornecedores e parceiros, ela lança mãoda criatividade e desenvolve anúncios para seremveiculados nos principais canais de comunicaçãodo mercado.

Vamos considerar que você esteve sepreparando nos últimos anos para dar umagrande virada na sua empresa ou profissão.Nestes últimos 12 meses e mesmo nos anosanteriores, nossa maior preocupação foiajudá-lo a estar pronto para identificar novasoportunidades de crescimento e aproveitá-lasao máximo.No entanto, inúmeras vezes ficamosesperando as oportunidades, enquanto elaspassam à nossa frente.Recentemente um economista renomado, emuma de suas apresentações para um grupo deempresários, comparou o comportamento daspessoas, seja na vida particular seja no mundodos negócios, a surfistas assistindo ao balançoda maré.Enquanto alguns ficam apenas esperando a

próxima onda, supondo que a que vem aseguir vai ser melhor, outros deslizam suaspranchas e aperfeiçoam suas técnicas,melhoram sua qualidade de vida eprazerosamente divertem-se com tudo isso. Os que esperam e não acreditam em simesmos e em seu potencial ficam esperandohoras, dias, semanas, meses, anos,aguardando a próxima onda e comentandoentre si e para si que a onda estava pequena,que era perigosa, que tinha muita gentenaquela onda, e sempre arranjando desculpaspara continuar esperando.

Firme na prancha, irmão!Está vindo uma nova onda por aí. 2006 jácomeçou, e as ondas estão passando bem nasua frente em direção à praia. Se você

acompanhou as informações do CaderninhoSabó, reciclou e trocou conhecimentos comseus colegas de profissão, foi ativo e mantevecontato com boas empresas e parceiros,investiu em você e na sua empresa e,principalmente, foi criterioso em fazer suasescolhas sempre pautado por comportamentosidôneos, deve estar pronto para "cair na água"e pegar as melhores ondas.A previsão para 2006 é de tempo bom paraaqueles que estão sempre se preparando eevoluindo constantemente. Já para aqueles que preferem continuararrumando desculpas para esperar a próximaonda, a previsão é de chuvas e tempestades, etorçam para não aparecer nenhum tubarão,hein!

ANO V - nº- 57 JANEIRO DE 2006

Central de Relacionamento Sabó: 0800 77 12155 - fax: (11) 3079-1802 - e-mail: caderninhosabo@oficinabrasil.com.brCartas para: Caderninho Sabó - Rua Joaquim Floriano, 733 - cj. 1C - Itaim Bibi – São Paulo – SP – CEP 04534-012.

Você está pronto para o sucesso.Vai esperar mais o quê?

Veja se você está com tudo planejado para 2006.pág. 2

As Dicas Certas ajudamvocê a começar bem o ano.pág. 3

Confira todos os caminhosque você tem para chegaraté a Sabó. E vice-versa.pág. 4

Em breve a Sabó vai lançar uma promoção comprêmios incríveis para o mercado de reposiçãoautomotiva. Serão vários sorteios. Comece hojemesmo a juntar os códigos de barras das embalagensde retentores e juntas Sabó para quando a promoçãocomeçar você ter muito mais chances de ganhar.E é da Sabó.

Vem aí a maior

promoção do ano.

Caderninho 57 22.12.2005 09:21 Page 1

ÉTICA – Seu cliente valoriza isso.1. Desenvolva o código de ética de sua empresajuntamente com seus funcionários.2. Coloque o código de ética em local visível atodos, clientes, funcionários e fornecedores.3. Observe e cobre-se pelo cumprimento doscompromissos ali estabelecidos.4. Selecione seus fornecedores sempre observandose eles compartilham dos valores estabelecidos em

seu código de ética.5. Divulgue e estimule outras empresas a refletirem sobre aimportância destas práticas e implantarem seus próprios códigos deética.6. Denuncie práticas que firam os princípios do bom relacionamentopautado pela ética.7. Tenha a coragem de recusar clientes que solicitem serviçosinadequados ou uso de peças de procedência duvidosa.8. Afaste vendedores, funcionários e empresas que não demonstremcomprometimento com práticas pautadas pela ética.9. Participe da comunidade local, grupos profissionais, entidades declasse e outros agrupamentos que ajudem a disseminarcomportamentos éticos no mercado.10. Seja persistente e perseverante em seus compromissos éticos.

QUADRA DE ASES

ÉTICA

A Sabó ajudando você a ganhar o jogo.

MEIO AMBIENTE – Garanta já umfuturo melhor para todos.1. Seja responsável. Pense sempre ecologicamente.2. Pratique a preservação do meio ambiente todos osdias.3. Não descuide de você. Afinal, você também éparte do meio ambiente.4. Estimule seus colegas a agirem e terem atitudesde preservação da natureza.

5. Use a regra dos três "Rs": Reduza, Reutilize e Recicle.6. Prefira produtos e fornecedores que atuem ecologicamente eajudem a preservar os recursos naturais.7. Zele para que seu trabalho não produza mais lixo e poluição.8. Cobre de seus pares a preservação do meio ambiente, começandopelo seu local de trabalho, pela sua casa e vizinhança.9. Denuncie práticas agressivas ao meio ambiente.10. Oriente suas crianças e envolva-as em ações de coleta seletiva,recuperação de jardins e limpeza de praças, escolas e locais públicos.Isso irá ajudar na formação de pessoas mais aptas a viver em umasociedade mais limpa.

MEIOAMBIENTE

QUADRA DE ASES Caderninho

SABÓA Sabó ajudando você a ganhar o jogo.

Comece o anosem problemas.

“Que bomba essa bomba.” - FordFiesta 1.0 - Queima de fusível do reléda bomba.

Diagnóstico: Era só trocar o fusível e omesmo queimava após ligar a ignição.Verificamos o chicote da caixa defusíveis até a bomba de combustível eestava tudo ok. Observamos quequando se desliga o chicote da bomba,o fusível não queima.Solução: Testamos, com o multímetro,

a amperagem do fio da bomba durantea partida e descobrimos que a mesmaencontrava-se acima de 13,8 ampères.No entanto, o fusível é de apenas 10ampères. A bomba normal puxa emmédia de 2 a 3,5 ampères.Substituímos a bomba e não queimoumais o fusível.

Isao OtaniMecânico-proprietário da Injet CarCambuí – MGAssociado desde 09/04/200

“Esse precisa de chicote para trabalhar.” - Chevrolet Astra 2.0 ano2000 - Veículo falha e não tem força.

Diagnóstico: O sistema foi revisadocom o auxílio de um scanner eapresentava código de falha referente aSonda Lambda, Sensor MAP, TPS eSensor de Marcha Lenta, todos nãorecorrentes. Foi feito o reset domódulo e o veiculo estabilizou. Aosairmos para um teste, os sintomasvoltaram. De volta à oficina, o sistemafoi novamente repassado com scannere apresentava os códigos da sondaLambda e do sensor MAP nãorecorrentes.

Ao compararmos os parâmetros,constatamos um funcionamentointermitente da sonda variando entre488mV e 461mV, e circuito aberto.Testamos a continuidade do chicote enotamos que havia uma interrupçãoem seu caminho.Solução: Ao descobrirmos o local emque o fio tinha se rompido, fizemos oreparo e novo reset do módulo. Apartir daí o veículo voltou a funcionarperfeitamente.

Edilson Pereira de MacedoMecânico da Tratocar Veículos e MáquinasSalvador – BAAssociado desde 10/09/2002

“Fiu, fiu... O carro que assoviava.”VW Golf 1.8 MI ano 97 (40000 km) -Veículo falha e perde força.

Problema: O veículo tinha marchalenta irregular, a luz de injeção acendiaquando o motor atingia altas rotações efaltava força nas acelerações.Diagnóstico: Após trocar cabos, velas,rotor do distribuidor e até a tampa dodistribuidor, fizemos todos os testes dainjeção, com scanner e não havia

nenhum código na memória. Porém,durante o teste verificamos que osparâmetros da sonda lambda nãoestavam corretos. Substituímos a sondalambda e o problema continuava. Foinessa hora que começamos adesconfiar de um som (assovio) dointerior do abafador central.Solução: Retiramos o sistema deescapamento e observamos que ocatalisador estava entupido e os doissilenciosos, que haviam sidosubstituídos há um ano, já estavamcorroídos internamente, porémperfeitos por fora. Após substituiçãodo conjunto completo, o veículo voltoua funcionar perfeitamente.Observação: Devido ao fato de osistema de escape estar entupido, osgases de escape não tinham a vazãonecessária, dessa forma a sonda nãoconseguia uma leitura correta,denunciando o problema pela injeção.

Ademir Alves da SilvaMecânico da Automecânica DOTZSanto André - SPAssociado desde 10/01/2005

DICACERTASABO

Hora de recomeçar.......Trocar a folhinha da parede, olhar para os 365 dias quea vida nos ofertou, fazer uma retrospectiva serena, semculpa, sem perdas. Se não seguiu a intuição como deveria, "Recomece" epreste atenção. Se faltou autoconfiança no instantecrucial, "Recomece" e reforce suas crençaspossibilitadoras rumo ao sucesso. Se não foi tãoengenhoso, "Recomece" e coloque todo o time quesoma forças com você a colocar o potencial criativo embenefício dos tão importantes Clientes que alimentamnosso negócio e são nosso foco principal. Se asensibilidade foi escassa e as decisões não foram asmelhores, "Recomece" e se coloque sensível a tudo quegravita ao seu redor com prontidão intuitiva paradecisões. Se na hora decisiva lhe faltou a ousadia,"Recomece" e lembre-se do que disse Roosevelt:"É bemmelhor arriscar coisas grandiosas, alcançar triunfo eglória, mesmo expondo-se à derrota, do que formar filacom pobres de espírito, que nem gozam muito nemsofrem muito, porque vivem nessa penumbra cinzenta

que não conhece vitória nem derrota”. E, se porventurao que faltou foi perseverança, "Recomece" e saiba quetodo final vitorioso tem um começo e que os meios sãoinfinitos em suas possibilidades. Errou? Não saiu comoqueria na primeira vez? "Recomece", faça de novo,mude a estratégia, mas não abandone a idéia, busqueencontrar a forma certa de fazer e agradeça àquelasque não se mostraram eficazes. Pois elas foramimportantes para o amadurecimento e finalmente paraconstruir o que se objetivou. E se após tudo isso vocêchegar à conclusão que o que faltou foi fé, "Recomece",mas com muita fé, como canta Gilberto Gil: "Andar comfé eu vou, que a fé não costuma falhar". Para fechar esteartigo seria proveitoso dar visibilidade a alguns itensque muito auxiliam no tão comentado "Recomeçar".

• Primeiro, defina o que você pretende realizar em sua vida.• Depois, visualize o momento de concretização de sua meta.• Você deve querer realizá-la do fundo do seu coração –é preciso querer!• Elabore um plano por etapas e realize-as uma a uma,

dentro do prazo previsto – lembre-se: o cérebro funcionamelhor quando é direcionado no tempo e espaço.• Leia seu plano duas vezes ao dia para que sua mente oassimile integralmente.• Invista o tempo que julgar necessário para conquistá-lo.• E o mais importante! Parta para a ação efetiva. Paraisso utilize intuição, autoconfiança, engenhosidade,sensibilidade, ousadia, perseverança e fé e lembre-seque durante toda a travessia é sempre inteligente,permitido e recomendável: "Recomeçar".Em 2006, nós da Sabó recomendamos: preste atençãoem tudo que colocamos acima e já no início do ano olhepara as diversas áreas da sua vida e diga a você mesmocomo você vai querer estar pessoal e profissionalmente.Para todos, muita paz, muitas realizações e bonsnegócios.

Intuição, autoconfiança, engenhosidade, sensibilidade,ousadia, perseverança e fé. Eis algumas das característicasdos que abrirão portas a importantes conquistas em 2006.

Quer se corresponder conosco?

Mande seu e-mail para:qualifica@sabo.com.br

Recomeçando...

EQUILIBRIO E SAÚDE – Você bem e debem com a vida.1. Cuide-se e fique atento aos sinais que seu corpoenvia.2. Mantenha hábitos regulares na prática deexercícios ou atividades de lazer.3. Cultive amizades e mantenha contato freqüentecom seus amigos.4. Controle o estresse e reserve em sua agenda um

tempo para você.5. Faça pausas em suas atividades.6. Respire profundamente várias vezes ao dia.7. Quebre a rotina vez por outra. Exercite sua imaginação e faça coisasdiferentes daquelas que você realiza rotineiramente. Faça caminhosdiferentes em seus deslocamentos, vá caminhando a compromissosnão muito distantes, faça uma refeição diferente, saia para dançar.8. Ande descalço.9. Mexa na terra e tenha contato com a natureza.10. Reserve um tempo para ficar sozinho e meditar.

As 10 Dicas Certas da QUADRA de ASES Sabó

QUADRA DE ASES

SAÚDEEQUILÍBRIO

A Sabó ajudando você a ganhar o jogo.

CIDADANIA – Mais que um direito, umcompromisso individual.1. Conheça seus direitos e deveres.2. Assuma compromissos e cumpra-os.3. Exija seus direitos e cobre-os das pessoas eentidades responsáveis.4. Aja com bom senso e ponderação. 5. Exercite sua cidadania nas pequenas coisas dodia-a-dia, como colaborar com a limpeza no local de

trabalho, deixar suas coisas organizadas, e outras mais.6. Participe das atividades de sua família, empresa, escola e outrasorganizações sociais.7. Faça trabalhos como voluntário.8. Não espere que alguém lhe peça alguma coisa, antecipe-se e faça oque é necessário fazer.9. Não omita suas idéias. Exponha seus pontos de vista sempre quesolicitado ou isso seja oportuno.10. Valorize as pessoas e não seja o centro do universo. As pessoasdependem umas das outras e todas devem ter as mesmasoportunidades.

QUADRA DE ASES

CIDADANIA

A Sabó ajudando você a ganhar o jogo.

Comece o ano bem. Aplique em seu dia-a-dia novas práticas sobre equilíbrio/saúde, cidadania, ética, e meio ambiente que vão tornar suaempresa mais competitiva e seu trabalho mais satisfatório. A SABÓ ajuda você.

As 10 Dicas Certas da QUADRAde ASES Sabó.

Caderninho 57 22.12.2005 09:21 Page 3