Palestra "As boas práticas de follow-up" de Renato Gosling
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Pratique a empatia e supere as objeções 6 Amarrar todas as pontas 5 Fazer as perguntas certas 4 Nutrir uma relação 3 Buscar o objetivo e não a execução da tarefa 2 Ser persistente e não insistente 1 6 boas Práticas para Folllow-up
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Pratique a empatia e supere
as objeções
6
Amarrar todas as pontas
5Fazer as perguntas
certas
4Nutrir uma
relação
3
Buscar o objetivo e não a execução da
tarefa
2Ser persistente e não insistente
1
6 boasPráticas para
Folllow-up
6 boasPráticas para
Folllow-up
Ser persistente e não insistente
1
SER PERSISTENTE E NÃO INSISTENTE
1
O persistente é o aguerrido e o insistente é o chato
Buscar o objetivo e não a execução da
tarefa
2Ser persistente e não insistente
1
6 boasPráticas para
Folllow-up
2Buscar o objetivo
não a execuçãoda tarefa
CRIATIVIDADE ESPONTANEIDADE
FREQUÊNCIA
Nutrir uma relação
3
Buscar o objetivo e não a execução da
tarefa
2Ser persistente e não insistente
1
6 boasPráticas para
Folllow-up
nutriruma relação
3
com naturalidade e não bater o bolso
Romeo Busarello
Fazer as perguntas
certas
4Nutrir uma
relação
3
Buscar o objetivo e não a execução da
tarefa
2Ser persistente e não insistente
1
6 boasPráticas para
Folllow-up
4Fazer as perguntas
certasVerbalizar
me ajuda!
Preciso atingir minha
meta.
Você consegue saber se um homem é inteligente pela suas respostas.
Você consegue saber se um homem é sábio pelas suas perguntas.
Naguib Mahfou, escritor egípcio
efetivo e mais
eficiente
mais
De que forma posso te ajudar a reverberar o projeto dentro de sua
empresa para aprovar mais facilmente?
O que você sente falta para a
proposta ficar mais adequada?
Amarrar todas as pontas
5Fazer as perguntas
certas
4Nutrir uma
relação
3
Buscar o objetivo e não a execução da
tarefa
2Ser persistente e não insistente
1
6 boasPráticas para
Folllow-up
Amarrar todas as pontas
5
Na competitividade que vivemos, tudo pode acontecer.
influenciados por
Somos
externos“n” fatores
Pratique a empatia e supere
as objeções
6
Amarrar todas as pontas
5Fazer as perguntas
certas
4Nutrir uma
relação
3
Buscar o objetivo e não a execução da
tarefa
2Ser persistente e não insistente
1
6 boasPráticas para
Folllow-up
6Pratique
a empatia e supere as objeções
“o produto / serviço é caro!”
Objeção é umbom sinal?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
sinal de que o cliente deseja comprar
“Eu concordo, te entendo...”
O cliente dirá mentalmente “esta pessoa me entende“
Repita o que o cliente fala, desta forma você evoca o afeto e estima do cliente.
pensarmos em
para
follow-up
a lição
Qual foi
aprendida?
Não é questão de quantidade e sim
qualidade.
Não é a rapidez e sim forma.
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
O cachorro tem método, estoura de fora para dentro.
E qual é o seu método para fazer follow-up?
Você está pronto para fazer diferente para
deixar de ser tão chato.
"Fazer diferente faz a diferença"
