Palestra: Como aumentar a conversão da sua loja virtual com segurança

75% DAS ORGANIZAÇÕES JÁ SOFRERAM PELO MENOS UM ATAQUE CIBERNÉTICONÃO FAÇA PARTE DESSA ESTATÍSTICA, AFINAL, NEM SEMPRE É POSSÍVEL REMEDIAR...

VOCÊ SABIA?

QUEM É A

TRUSTSIGN?

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O QUE PRATICAMOS!

FANTÁSTICA ATENÇÃO AOS

CLIENTES

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

SERVIR COMO

PLATAFORMA COMPLETA DE SEGURANÇA

+ PAIXÃO E

DEDICAÇÃOx =


Atuação de MercadoAutoridade de Segurança

Camada 1 Certificação Digital:

Criptografia e autenticação dos dados._____________________________________

Camada 2 Blindagem de sites:

Identifica possíveis vulnerabilidade e entrega relatórios para as devidas correções.

_____________________________________

Camada 3Bloqueio de ataques:

Ferramenta WAF (Web Application Firewall) de monitoramento e bloqueio de ataques em tempo real.

Camada 3SITE

MONITORADO

Camada 2SITE+SEGURO

Camada 1CERTIFICADO

DIGITAL

WEBSITES,E-COMMERCESE APLICAÇÕES

WEB

COMO O SEU CLIENTEVÊ O SEU E-COMMERCE


COMO ESTÁ A SEGURANÇANA INTERNET ?

NO MUNDO3.741 incidentes em 2013, um incremento de 25,1% em relação a 2012, quando foram registrados 2.989.

NO BRASIL4.665 incidentes Número de incidentes supera a média global, crescendo 138%.

75% DAS EMPRESASjá sofreram ao menos uma vez, um ataque cibernético.

36% DASEMPRESAStiveram consequências graves e aumento significativo de gastos.

CENÁRIOS DE UM E-COMMERCE

1. Necessidade de apresentar um selo de segurança

2. Precisa utilizar certificados digitais

3. Aceita pagamento com cartões de crédito e boletos

4. Em sua grande maioria não pedem relatórios sobre a segurança do ambiente, e não

a conhecem como deveriam

5. Não conhecem ou são informados das tecnologias existentes para a proteção do

ambiente

6. Enxergam a segurança do website como gasto e optam por fornecedores de fora

7. Não possuem contratos formais de manutenção e termos de responsabilidade

Porque algumas pessoas não compram

dos consumidores compram apenas em páginas que têm o selo de confiança certificando que suas informações serão mantidas em segurança.

70%

comprariam mais se tivessem certeza que seus dados de cartão de crédito estivessem protegidos.

61%

consumidores abandonam suas compras online devido a falta de confiança na transação.

70%

Informações Complementares

• Que os crimes cibernéticos ultrapassam em valor o mercado internacional clandestino de maconha, cocaína e heroína ( + U$ 283 Bi)

• Que mais de 1 MM de pessoas são vítimas todos os dias

• Aproximadamente 14 adultos por segundo

• Golpes on-line são um dos crimes mais comuns na internet

• De cada 10 pessoas pesquisadas, 4 não tinham um conju nto de softwares atualizados para diminuir seu risco a fraudes

• 10% dos adultos pesquisados foram vítimas do cyber crime em dispositivos móveis

• Que o mais comum é as empresas serem reativas e verem segurança da informação como gasto, não investimento!

7 DICAS PARA DEIXAR SEU E-COMMERCE MAIS SEGURO


1. PROCEDIMENTOS

É fundamental que existam procedimentos e responsabilidades para a empresa e fornecedores, incluindo uma política de senha forte para o acesso ao banco de dados ou áreas restritas (administrativas) do e-commerce.

Tenha uma pessoa responsável por isso, e cobre por relatórios semanais ou mensais quanto a segurança de seu website.

Lembre-se, não é possível gerenciar riscos desconhecidos.


ARTIGO:Senha fraca? Nem a criptografia salva

2. BACKUP

Tenha certeza de que TUDO está sendo salvo, desde imagens à estrutura do site, e isso frequentemente.

Defina testes para avaliar a funcionalidade dos backups, e se possível, execute uma vez ao ano um teste de contingência para medir quanto tempo vocês precisam para reestabelecer o ambiente no caso de um incidente.


3. PLATAFORMA E PROVEDOR

O mais importante aqui é escolher uma plataforma de e-commerce confiável e consolidada, que irá te oferecer atualizações constantes e opções para aprimorar a segurança e as funcionalidades de seu negócio.

Um outro ponto importante é o fornecedor. Muitas vezes optar por preço te coloca em risco e te faz perder credibilidade e dinheiro. Um exemplo disso é optar por fornecedores de fora do país.


4. SEGURANÇA

Além de sua plataforma de e-commerce, é necessário realizar a segurança do servidor que hospedará sua plataforma.

Quando falamos de segurança, não estamos falando apenas de patchs de segurança e sim de realizar um Hardening, ou seja, desativar serviços desnecessários, proteger os recursos sensíveis e aplicar as melhores práticas de segurança. Some-se a isso o conhecimento de como está sua segurança, e aqui, É necessário ter um responsável.


5. USO DE CERTIFICADOS DIGITAIS (70% DOS E-CONSUMIDORES NÃO COMPRAM EM SITES SEM SELO)

Quando se tem um e-commerce ou aplicação web, é preciso garantir que o site é verdadeiro e que as informações trocadas são criptografadas e estão seguras.

O certificado SSL garante à autenticidade do site e criptografia das informações trocadas com o visitante.


https://www.youtube.com/watch?v=ELol4jktdmg&list=PL0hT2sDpAIHU4Ujr-De54FYEQpGPzZqmt&index=8

6. SITE+SEGURO SEU SITE É REALMENTE SEGURO?

Como está a segurança de seu website?

Alguma vez você já solicitou um relatório de segurança para quem cuida de seu website?

Como proteger-se de algo que você não sabe que existe?



7. SITE MONITORADO SITE MONITORADO - QUAL O IMPACTO SE O SEU SITE FOR INVADIDO?

* Contratação adicional

O Site Monitorado é um WAF (Web Application Firewall) que bloqueia diversos tipos de ataques em tempo real, inclusive DDoS* ou DrDOS*.

Também possibilita a identificação de acessos por país ou IP de origem, além de permitir a economia de banda de acesso.

Se você não pode contar com uma equipe de segurança dedicada, é certamente a melhor opção.

COMO A SEGURANÇAPODE AJUDAR OMARKETING…


Como um certificado digital pode ajudar?


Além de ser uma ferramenta obrigatória para lojas virtuais, os certificados digitais apresentam um cadeado no navegador do e-commerce altamente reconhecido pelo e-consumidor. Também converte o protocolo HTTP para HTTPS, símbolo de ambiente seguro.

O certificado EV possui o maior nível de segurança e validação e permite que o navegador do seu site fique verde, o que remete ainda mais segurança para seu cliente.

Página exclusiva para o termo de Segurança da Informação


Crie uma página exclusiva para informar

quais as medidas de segurança da

informação foram implementadas pelo seu

site, com o objetivo de apresentar sua

responsabilidade e preocupação com os

dados de seus visitantes.


Soluções de WAF (Web Application Firewall) otimizam os resultados do Google Analytics, pois bloqueiam todo o tipo de acesso não humano à sua loja virtual e assim você terá o número preciso de visitas e acesso ao carrinho do seu e-commerce.

Como o WAF pode ajudar…

Bots são responsáveis por 61% de tudo que trafega pela internet

ARTIGO:Você sabe o que é um bot? Não, não é um barquinho

Como o selo pode ajudar em marketing?


Todas as soluções mencionadas oferecem o famoso selo de segurança. Aplique esse selo em seu portal. Prefira selos com datação diária, pois indicam ao seu cliente que seu site está sendo validado diariamente.

70% dos consumidores só compram se visualizarem o selo.

“ Nosso segundo objetivo é entregar os melhores serviços de segurança,

o primeiro é encantar e atender o cliente! ”

Equipe TrustSign

Palestra: Como aumentar a conversão da sua loja virtual com segurança

Internet

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