Palestra - Consumidor 2.0

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- Menos escolhas- Costumes definidos- Hábitos delineados- Atento a mídia e a propaganda na hora de comprar- Personalidades como formadores de opinião

Consumidor de antigamente:

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- Múltiplas escolhas- Dinâmico e muito bem informado- Integrado com a tecnologia: facilidade e simplicidade- Influenciado por um mundo globalizado- Consome mais, é mais atento socialmente e mais exigente com seus direitos.

Consumidor de hoje:

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REVOLUÇÃO DE CONSCIÊNCIA.

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Passou de Espectador Atuante

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Ele tem mais voz. E quer ser ouvido. .Se relaciona mais com as empresas.

Interage mais com outros consumidores. Faz uma espetacular construção

coletiva de conteúdo.

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video

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Redes sociais como SAC e Canal de Informações

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Estudo de caso, Anne.

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@clubeanne, Anne Naturalmente,www.anne.com.br/blog

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@clubeanne, Anne Naturalmente,www.anne.com.br/blog

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Case Olympikus Outlet

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SORTEIOS

A Storm criou uma ação para angariar seguidores no Twitter e fãs no Facebook. Sorteio de um tênis Zoomax.

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AÇÃO

A vencedora do concurso deu unfolow por livre e espontânea vontade. Como reverter isso a favor da marca?

Problema

Solução

Em respeito aos internautas, a Storm e Olympikus anunciaram que a vencedora deu unfolow e refizeram o sorteio.

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REPERCURSÃO

Os internautas assimilaram a idoneidade da ação e compartilharam mais do que na fase anterior.

Resultado: 1º lugar nos trending topics do Brasil.

TREND TOPICS 18.10.11

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TWITTER

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TWITTER

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FACEBOOK

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RESULTADOS

Começando do zero essa única ação já conquistou em 18/10/11:A ação durou 15 dias.

FACEBOOK & TWITTER

771 328FOLOWS FÃS

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Leonardo Antunes@leoloster / @stormalllivewww.stormlive.com.br

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TRAINEE ANALISTA DE MIDIAS SOCIAIS

Requisitos: Ótimo texto. Ensino superior em jornalismo ou publicidade/marketing em andamento ou completo a menos de dois anos. Excelente texto. Disponibilidade para trabalho presencial manhã e tarde. Texto brilhante. Pró-atividade, senso de organização e vontade de seguir carreira no marketing digital.Por fim, já falamos que precisa ter um texto genial?

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