Panorama Histórico Da Administração
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Panorama histórico da administração, parte I
Taylor, ford, fayol, weber
TA Panorama histórico da ADM I
Frederick
Taylor (1856-1915)
• Nascido na Filadélfia (EUA); • Engenheiro Mecânico; • Carreira na Midvale Steel Co. (de capataz a engenheiro)
• Fundador da “Teoria geral da Administração” • Obras: “Shop Management” (1903) (estudo dos tempos e movimentos)
“The Principles of Scientific Management” (1911) (estruturação geral da empresa)
TA Panorama histórico da ADM I
Problemas visualizados por Taylor:
1. Vadiagem sistemática por parte dos operários, quase universalmente disseminada entre os trabalhadores.
2. Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização.
3. Falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
Abordagem clássica da Administração p1
“Organização Científica (ou Racional) do Trabalho”
Principais aspectos:
Seleção Cientifica do Trabalhador; Tempo-padrão; Plano de incentivo Salarial; Trabalho em Conjunto; Gerentes planejam, operários executam;
TA Panorama histórico da ADM I
75% análise, 25% bom senso...
Abordagem clássica da Administração p1
“Organização Científica (ou Racional) do Trabalho”
Principais aspectos:
Desenhos de cargos e tarefas; Divisão do Trabalho (especialização do operário); Supervisão; Ênfase na eficiência (the best way); “Homo economicus”;
TA Panorama histórico da ADM I
Mais aspectos
Abordagem clássica da Administração p1
“Organização Científica (ou Racional) do Trabalho”
Principais aspectos:
Condições de trabalho; Padronização; Princípios da exceção.
TA Panorama histórico da ADM I
Os últimos, Eu juro
“Princípios da Administração Científica”
(1) Planejamento (2) Seleção e Preparação (3) Controle (4 ) Execução
TA Panorama histórico da ADM I
Resumindo..
Taylorismo: Teoria da Máquina?
Por que o método taylorista se popularizou tanto?
Por que o método taylorista PERMANECE popular até hoje?
TA Panorama histórico da ADM I
Aprendiz de engenheiro:
HenryFORD (1863-1947)
Fundador da Ford Motor Co. Idealizador da Linha de Montagem
TA Panorama histórico da ADM I
Abordagem clássica da Administração p1
FORDISMO princípios
1) de Intensificação: Diminuir o tempo de duração com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e a rápida colocação do produto no mercado.
2) de Economia: Consiste em reduzir ao mínimo o volume do estoque da matéria-prima em transformação.
3) de Produtividade: Aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da linha de montagem. O operário ganha mais e o empresário tem maior produção.
TA Panorama histórico da ADM I
FORDISMO características
Trabalho dividido
Trabalho repetido
Trabalho em
cadeia
Trabalho contínuo
a matéria prima é ininterruptamente trabalhada ganhos por ESCALA
TA Panorama histórico da ADM I
Abordagem clássica da Administração p1
FORDISMO linha de montagem
“O trabalho deveria ir ao homem e não o homem ir ao trabalho...” (Henry Ford)
Produção de um carro antes do fordismo: 12h28min Com o fordismo: 1h33min
TA Panorama histórico da ADM I
Abordagem clássica da Administração p1
FORDISMO o modelo T
“Quanto ao meu automóvel, às pessoas podem tê-lo em qualquer cor, desde que seja preta!” ( Henry Ford)
“The Universal Automobile” 10 mil modelos vendidos em 12 meses custo de US$ 850,00 para US$ 490,00 em 1915 e com isto passou a produzir 300 mil unidades/ano
TA Panorama histórico da ADM I
• Engenheiro de Minas francês; • Nascido em Istambul; • Carreira na Société Anonyme de Commantry-Fourchambault e Decazeville. (salvando-a da falência)
• Fundador da “Teoria geral da Administração” • Obras “Administration Générale et Industrielle” 1916 (formulação de uma “teoria geral da adm”)
JULES HENRI
FAYOL (1841-1925)
Abordagem clássica da Administração p1
HenriFAYOL
Separou Habilidade administrativa x conhecimento tecnológico (sucesso depende das habilidades administrativas). Perfil do administrador: qualidades (físicas, mentais, morais), conhecimento (educação geral, conhecimento especial) e experiência Atividades de uma empresa: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis, administrativas Funções: Previsão, organização, comando, coordenação e controle
e a Teoria administrativa
TA Panorama histórico da ADM I
“Um líder que seja um bom administrador, mas tecnicamente medíocre, é, geralmente, muito mais útil à empresa do que se ele fosse um técnico brilhante, mas um administrador medíocre””
FAYOL princípios
1. DIVISÃO DO TRABALHO – FAVORECE A EFICIËNCIA NA PRODUÇAO, AUMENTANDO A EFICIËNCIA
2. AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE – DIREITO DE DAR ORDENS QUE SERÃO PRONTAMENTE OBEDECIDAS
3. UNIDADE DE COMANDO – O EMPREGADO DEVE OBEDECER ORDENS DE APENAS UM SUPERIOR, EVITANDO CONTRA-ORDENS
4. UNIDADE DE DIREÇÃO – O CONTROLE ÚNICO ATRAVÉS DE GRUPOS DE ATIVIDADES COM OS MESMOS OBJETIVOS
5. DISCIPLINA – ESTABELECER NORMAS DE CONDUTA PARA TODOS. A AUSËNCIA DE DISCIPLINA LEVA A ORGANIZAÇÃO AO CAOS
6. PREVALËNCIA DOS INTERESSES GERAIS – OS INTERESSES GERAIS DA ORGANIZAÇÃO DEVEM PREVALECER SOBRE OS INTERESSES INDIVIDUAIS
7. REMUNERAÇÃO – DEVE SER SUFICIENTE PARA GARANTIR A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E DA ORGANIZAÇÃO
TA Panorama histórico da ADM I
Abordagem clássica da Administração p2
FAYOL princípios
8. CENTRALIZAÇÃO – AS ATIVIDADES CRUCIAIS DA ORGANIZAÇÃO E A AUTORIDADE PARA SUA ADOÇÃO DEVEM SER CENTRALIZADAS
9. HIERARQUIA – DEFESA INCONDICIONAL DA ESTRUTURA HIERARQUICA, RESPEITANDO UMA LINHA DE AUTORIDADE FIXA
10. ORDEM – DEVE EXISTIR EM TODA ORGANIZAÇÃO- CADA PESSOA EM SEU DEVIDO LUGAR
11. EQUIDADE – TRATAMENTO JUSTO, BUSCANDO A LEALDADE E A DEVOÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS
12. ESTABILIDADE DOS FUNCIONÁRIOS – ALTA ROTATIVIDADE PODE PREJUDICAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO E O MORAL DOS FUNCIONÁRIOS
13. INICIATIVA – CAPACIDADE DE ESTABELECER UM PLANO E CUMPRI-LO
14. ESPÍRITO DE EQUIPE – O TRABALHO DEVE SER CONJUNTO, FACILITADO PELA COMUNICAÇÃO ENTRE AS EQUIPES.
TA Panorama histórico da ADM I
FAYOL funções da empresa
POC³ = prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler
Administrativas
Contábeis
De Segurança
Financeiras
Comerciais
Técnicas
Previsão
Organização
Comando
Coordenação
Controle
TA Panorama histórico da ADM I
Abordagem clássica da Administração p1 TA Panorama histórico da ADM I
Prever é perscrutar o futuro e traçar o programa de ação
Organizar é constituir o duplo organismo, material e social da empresa
Comandar é dirigir o pessoal
Coordenar é ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços
Controlar é velar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas
Taylor vs Fayol
Taylor Fayol
Ênfase na estrutura
Teoria clássica
Aumento da produtividade pela
organização do corpo gerencial
ênfase na tarefa
Administração científica
Aumento da produtividade pela eficiência do nível
operacional
TA Panorama histórico da ADM I
Max WEBER (1864-1920)
• Intelectual alemão • Influente na política alemã • Um dos fundadores da sociologia • Interesse no estudo da política, do papel do Estado e das estruturas de Poder, Dominação e Obediência • Obras: “A Ética Protestante e o Espírito do Capitalismo” (1904)
BUROCRACIA
Abordagem clássica da Administração p1
MaxWEBER
A ação racional é aquela em que há adequação dos meios em relação aos fins que se quer atingir. Quanto menos ações, menos dificuldades, mais rapidez, maior a racionalidade.
e a Burocracia
TA Panorama histórico da ADM I
A maneira mais racional de atingir fins propostos por meio da cooperação está no tipo ideal de organização chamado burocracia.
Abordagem clássica da Administração p1
MaxWEBER
A organização burocrática é planejada de cima para baixo: superiores, com maior autoridade, prescrevem o que os subordinados devem fazer. Autoridade corresponde à dominação legitimada (voluntária por parte do subordinado, diferente de coação).
e a Burocracia
TA Panorama histórico da ADM I
DOMINAÇÃO E AUTORIDADE
Abordagem clássica da Administração p1
MaxWEBER e a Burocracia
TA Panorama histórico da ADM I
3 tipos de autoridade
AUTORIDADE TRADICIONAL
AUTORIDADE CARISMÁTICA
AUTORIDADE BUROCRÁTICA
Poder herdado. Autoridade
conservadora.
Baseada no carisma e características
“extraordinárias” do indivíduo.
Baseada em normas formalmente
definidas. Impessoal e meritocrática.
Legitimada pela tradição, hábitos,
costumes.
Legitimada por traços pessoais.
Legitimada pela lei
Abordagem clássica da Administração p1
MaxWEBER
FORMALIDADE, sistema de normas racionais e precisas sobre mando e subordinação. IMPESSOALIDADE, obedecemos às normas, e não aos desejos individuais, sem favoritismos e corrupção.
e a Burocracia
TA Panorama histórico da ADM I
CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA
Abordagem clássica da Administração p1
MaxWEBER
CENTRALIZAÇÃO E HIERARQUIA, unidade de comando. ESPECIALIZAÇÃO, tarefas divididas e atribuídas conforme regras gerando um saber profissional especializado. QUADRO ADMINISTRATIVO BUROCRÁTICO, exercido por indivíduos livres, com deveres relativos ao cargo apenas, hierarquizados com base em méritos e disciplinados.
e a Burocracia
TA Panorama histórico da ADM I
CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA
Abordagem clássica da Administração TA Panorama histórico da ADM I
Abordagem clássica da Administração TA Panorama histórico da ADM I
REFERÊNCIAS: LACOMBE, Francisco José Masset. Administração fácil. São Paulo: Saraiva, 2011. (cap.5) TEIXEIRA, Hélio Janny. Fundamentos da administração: a busca do essencial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. (cap.5 e 6)