Perfil dos consumidores de Televisão em Portugal CORR · ... na posse de TDT e TV paga, em termos...

Perfil dos consumidores de TDT e de Televisão Paga em Portugal

R E L ATÓ R I O S O B E R C O MSETE MB R O 2 0 16

Documento suplementar do relatório"A Televisão Digital Terrestre em Portugal:Futuro e Desafios”

Dados: Inquérito ao Consumo de notícias 2016 (ERC)

ISSN 2182-6722 / www.obercom.pt / [email protected]

Observatório da ComunicaçãoPalácio Foz - Praça dos Restauradores1250-187 LisboaPortugal

www.obercom.pt [email protected]

Tel.: +351 213 221 319Fax.: +351 213 221 320

FICHA TÉCNICA

TÍTULOPerfil dos consumidores de TDT e de Televisão Paga em Portugal.Documento suplementar do relatório "A Televisão Digital Terrestre em Portugal: Futuro e Desafios”

DATA DA EDIÇÃOSetembro de 2016

COORDENAÇÃO CIENTÍFICAGustavo CardosoSandro Mendonça

AUTORIAGustavo CardosoSandro MendonçaMiguel PaisanaJoão Sousa

ISSN2182-6722

Este trabalho está licenciado para Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).

1

Índice Sumário Executivo ............................................................................................................................................... 3

Análise de dados ................................................................................................................................................. 5

Ficha Técnica .................................................................................................................................................... 11

2

Índice de Figuras

Figura 1 - "Vê televisão (pelo menos uma vez por semana)?", Portugal, 2015 .......................................................... 5

Figura 2 - Lares com televisão paga, Portugal, 2016 (ANACOM e Marktest) ............................................................. 5

Figura 3 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", Portugal, 2015 ................................................................ 6

Figura 4 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Género, Portugal, 2015 .............................................. 6

Figura 5 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Idade, Portugal, 2015 ................................................ 7

Figura 6 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Grau de escolaridade, Portugal, 2015 .......................... 7

Figura 7 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Região, Portugal, 2015 ............................................... 8

Figura 8 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Rendimento do agregado familiar, Portugal, 2015 ........ 8

Figura 9 - Géneros programáticos preferidos pelos utilizadores de TDT e Televisão Paga, Portugal, 2015 (resposta

múltipla) ............................................................................................................................................................. 9

Figura 10 - Géneros noticiosos preferidos pelos utilizadores de TDT e Televisão Paga, Portugal, 2015 (resposta múltipla)

.......................................................................................................................................................................... 9

Figura 11 - "Tem apenas acesso a cinco canais nacionais através do televisor. Porque não acede a mais canais?",

Portugal, 2015 .................................................................................................................................................. 10

3

Sumário Executivo

Este documento, intitulado "Perfil dos consumidores de Televisão Digital Terrestre e de Televisão Paga em Portugal"

surge na sequência do relatório "A Televisão Digital Terrestre em Portugal: Futuro e Desafios".

Com base em dados obtidos no âmbito do "Inquérito ao Consumo de Notícias", em Dezembro de 2015, procurámos

completar a informação patente do primeiro relatório, editado em Julho de 2016, de forma a compreender quem são

as pessoas que possuem TDT em Portugal, com base numa amostra representativa da população Portuguesa (n=1018).

Em resultado desta análise, verificou-se que 98,9& dos inquiridos vêm televisão pelo menos uma vez por semana, sendo

que 24,3% têm acesso a 5 canais no televisor principal da casa (RTP1 e 2, SIC, TVI e Canal Parlamento) e 75,6% a

mais de cinco canais.

Se, em termos de género, não tendem a haver significativas entre inquiridos na posse de TDT e TV paga, em termos

de idade, escolaridade e rendimento há diferenças assinaláveis: os inquiridos que possuem 5 canais no televisor principal

das suas casas tendem a ser mais velhos, menos escolarizados e a fazer parte de um agregado familiar com um

rendimento menor.

Os dados recolhidos no âmbito deste relatório indicam que os utilizadores de TDT têm gostos menos diversificados que

os utilizadores de televisão paga: os primeiros apenas ultrapassam os segundos em termos de preferência por

informação e telenovelas, sendo que os segundos apresentam, portanto, gostos mais diversificados e percentualmente

maiores tem todos os restantes géneros (séries, documentários, desenhos animados, filmes, e desporto).

Também existem diferenças muito significativas entre os utilizadores de TDT e os de televisão paga em termos de

géneros noticiosos preferidos. Ainda que as diferenças percentuais entre respostas (múltiplas) recolhidas não sejam

muito elevadas, o que verificamos é que os utilizadores de TDT apenas ultrapassam os de televisão paga em termos

de preferência por notícias locais e regionais. Ou seja, os utilizadores de televisão paga tendem a ter gostos mais

diversificados em termos de conteúdos notiociosos, triados por género.

Contextualizando a discussão, verifica-se que surgem aqui dois tópicos que o OberCom aborda de forma recorrente,

em termos de relação entre os indivíduos e a tecnologia: uma primeira, estritamente ligada às possibilidades económicas de cada um e uma segunda, mais complexa, relacionada com a literacia para os media. A relação

que temos com a tecnologia e, consequentemente, com os conteúdos, depende de uma série de características que

nos identificam.

Enquanto que, numa primeira análise, podemos concluir que a principal razão para não ter televisão paga é o seu custo,

numa abordagem menos superficial teremos sempre de discutir em que medida é que as capacidades de cada um em

interagir com tecnologia afectam a utilização. Nestes termos, a TDT dispõe de uma caracteristica fundamental,

contrariamente à televisão paga, que é a sua simplicidade de operação.

4

Ainda que a maioria da população tenha condições e esteja habituada ao ecossistema tecnológico da televisão paga e

a todos os conceitos inerentes (gravações automáticas, visualização em diferidos, canais premium e agendamento de

gravações), a verdade é que subsiste ainda em Portugal uma fatia de população que não tem acesso a esse ecossistema,

por razões relacionadas com o seu grau de conhecimento e de habilidade em lidar com tecnologia.

5

98.9%

1.1%

Sim Não

84.0%77.7%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ANACOM Marktest

Análise de dados

Figura 1 - "Vê televisão (pelo menos uma vez por semana)?", Portugal, 2015

n=1018. Fonte: ERC "Inquérito Consumos de Media em Portugal"

Os dados relativos à relação dos Portugueses com a televisão tendem a ser bastante consolidados, situação que temos

vindo a verificar ao longo de sucessivos estudos, ao longo dos anos. Relativamente à visualização de televisão, e de

acordo com os dados do "Inquérito Consumso de Media em Portugal", observa-se que 98,9% dos Portugueses vêm

televisão pelo menos uma vez por semana.

Figura 2 - Lares com televisão paga, Portugal, 2016 (ANACOM e Marktest)

Fonte: ANACOM e Marktest Barómetro de Telecomunicações. Edição: OberCom.

No relatório "A Televisão Digital Terrestre em Portugal: Futuros e Desafios", a análise desenvolve-se a partir de um

dado-chave relativo aos lares com televisão paga em Portugal: de acordo com a ANACOM, cerca de 84,0% dos lares

dispõem de algum serviço de televisão paga. O Barómetro de Telecomunicações Marktest, por outro lado, estima essa

6

24.3%

75.6%

0.1%0%

20%

40%

60%

80%

100%

Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanal

Parlamento)

Amaisdecincocanais Ns/Nr

22.1% 26.3%

77.9% 73.6%

0.2%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Masculino Feminino

Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanalParlamento) Amaisdecincocanais Ns/Nr

percentagem em 77,7% (Figura 2), valor percentual mais próximo do obtido no contexto do inquérito ERC que serve

de base a este documento - 75,6% dos inquiridos têm acesso a mais de cinco canais no televisor principal da sua casa.

Figura 3 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", Portugal, 2015


Dando início à analise do perfil dos que têm TDT e Televisão paga em suas casas, verificamos que, de acordo com a

Figura 4, relativamente ao género, existe um relativo equilíbrio, quer entre homens e mulheres (percentagens

respectivas de 77,9% e 73,6%) quer face ao valor-chave de 75,6% patente da Figura 3, acima.

Figura 4 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Género, Portugal, 2015


No entanto, observando a Figura 5, na página seguinte, verifica-se uma tendência clara relativamente à idade dos

inquiridos. Os inquiridos mais velhos tendem a ser os que mais possuem apenas os 5 canais em sua casa: enquanto

7

11.9% 15.7% 14.2% 18.8%27.2%

49.3%

88.1% 83.6% 85.8% 81.2%72.8%

50.7%

0.6%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65e+


69.0%60.0%

43.6%27.7%

16.7%8.0% 9.0%

31.0%40.0%

56.4%72.3%

83.3%91.5% 91.0%

0.5%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Nãosabelernemescrever

Nuncafrequentoua

escolamassabelereescrever

1ºciclo(4ºano) 2ºciclo(6ºano) 3ºciclo(9ºano) EnsinoSecundário(12º

ano)

EnsinoSuperior


que apenas 11,9% dos inquiridos entre os 15 e os 24 anos possuem TDT, nos inquiridos com 65 e mais anos essa

percentagem é de 49,3%.

Figura 5 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Idade, Portugal, 2015


Relativamente ao grau de escolaridade, verifica-se uma tendência igualmente vincada. De acordo com os dados

apresentados na Figura 6, abaixo, os inquiridos menos literados são os que mais possuem TDT (69,0% dos que não

sabem ler nem escrever e 60,0% dos que nunca frequentaram a escola mas que têm essa capacidade). No caso dos

que não sabem ler nem escrever e dos que o sabem fazer mas nunca frequentaram a escola estamos, no entanto, a

falar de subamostras relativamente pequenas, o que não invalida a análise na medida em que os inquiridos com o

primeiro ciclo também são os que mais possuem TDT em casa (43,6%).

Figura 6 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Grau de escolaridade, Portugal, 2015


8

26.9% 26.2%17.0%

26.9%36.7%

72.8% 73.8%83.0%

73.1%63.3%

0.3%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Norte Centro Lisboa Alentejo Algarve


52.8%

31.6%

15.0%6.5%

18.9%

47.2%

68.4%

85.0%93.5%

100.0% 100.0% 100.0%

80.9%

0.2%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Até€500 De€501a€1000

De€1001a€1500

De€1501a€2000

De€2001a€2500

De€2501a€3000

Maisde€3000 Ns7Nr


Em termos regionais, verifica-se que a região com mais inquiridos com TDT é o Algarve (36,7%) e a região com menos

inquiridos com TDT é a região de Lisboa (17,0%).

Figura 7 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Região, Portugal, 2015


Relativamente ao rendimento do agregado familiar, a análise da Figura 8 indica que os inquiridos cujos agregados têm

menor rendimento são os que mais tendem a ter TDT em sua casa: mais de metade dos inquiridos cujo agregado tem

até €500 de rendimento mensal (52,8%) e 31,6% dos respondentes cujo agregado recebe mensalmente entre €501 e

€1000.

Figura 8 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Rendimento do agregado familiar, Portugal, 2015


9

83.9%

69.6%

33.9%

37.5%

3.6%

17.9%

5.4%

0.0%

25.0%

19.6%

8.9%

28.6%

3.6%

8.9%

81.1%

60.7%

21.7%

25.0%

6.3%

15.4%

10.2%

9.0%

31.8%

21.4%

16.3%

26.6%

10.4%

13.5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Nacionais

Internacionais

Locais/Sobreaminhacidade

Regionais

Financeiras/negócios

Economia

Sociedade

Humorísticas

Saúde

Educação

ArteeCultura

Desporto

Políticanacional

Ciênciaetecnologia

Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanalParlamento) Amaisde5canais

91.5%

25.2%

65.4%

28.9%

7.3%

36.2%

50.0%

35.0%

7.7%

88.9%

59.4%

58.0%

53.4%

20.1%

65.9%

50.8%

47.9%

32.6%

00% 20% 40% 60% 80% 100%

Informação

Séries

Telenovelas

Documentários

Desenhosanimados

Filmes

Entretenimento

Desporto

Música

Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanalParlamento) Amaisde5canais

Figura 9 - Géneros programáticos preferidos pelos utilizadores de TDT e Televisão Paga, Portugal, 2015 (resposta múltipla)


A Figura 9, acima, indica-nos que, em termos de géneros programáticos audiovisuais, os utilizadores de TDT, com

acesso aos 5 canais, tendem a preferir em maior grau que os de televisão paga, conteúdos relacionados com informação

e telenovelas, enquanto que os restantes tipos de conteúdos tendem a ser preferidos, em maior grau, pelos utilizadores

de TV paga. Estes últimos têm, portanto, preferências claramente mais diversificadas.

Figura 10 - Géneros noticiosos preferidos pelos utilizadores de TDT e Televisão Paga, Portugal, 2015 (resposta múltipla)


10

65.9%

48.4%

6.5%0.8% 0.8% 0.4% 0.0% 0.4%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Porrazõeseconómicas

Estes5canaisoferecemprogramas

suficientesparaasatisfaçãodas

minhasnecessidadesinformativaserecreativas

Porqueexistemoutrasfontesdesatisfaçãodas

minhasnecessidadesinformativaserecreativasmaisinteressantes

Nãoquer Semfibranazona Irátermaiscanais Outrarazão Ns/Nr

Observando a Figura 10, acima, verificamos que, em termos de preferências por género noticioso, os utilizadores de

TDT tendem a preferir Notícias locais e regionais em maior grau que os de televisão paga, enquanto estes últimos

tendem a preferir, também em maior percentagem, notícias de teor financeiro, sociedade, humorísticas, saúde,

educação, arte e cultura, política nacional e ciência e tecnologia.

Figura 11 - "Tem apenas acesso a cinco canais nacionais através do televisor. Porque não acede a mais canais?", Portugal, 2015

n=246 (Inquiridos que têm acesso aos cinco canais de acesso gratuito no televisor principal da casa). Fonte: ERC

"Inquérito Consumos de Media em Portugal"

Contextualizando os dados anteriores, verificamos na Figura 11, na página anterior, que 65,9% dos inquiridos que têm

TDT dizem não aceder a mais canais por razões económicas e 48,4% porque os 5 canais são suficientes para a satisfação

das suas necessidades, quer em termos informativos quer recreativos.

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