Perfil ou Fan Page

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O Facebook nos oferece uma gama de ferramentas e oportunidades de negócios e relacionamento entre consumidor e marca por meio da Fan Page. Então por que nós vemos tantas empresas ainda utilizando a rede como perfil?

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Conteúdo, Web Sites e Blogs

QUEM SOMOS:

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QUANTOS FÃS SUA EMPRESA TEM?

Fã é a expressão utilizada para definir pessoas que admiram outras pessoas, marcas, instituições ou qualquer outro tipo ídolo. O fã escolhe espontaneamente quem o que ele vai admirar e usar como referencial, ninguém o pode forçar e se tornar fã.

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O QUE É UMA FAN PAGE?

É muito simples definir uma Fan Page (página de fãs), são páginas construídas para possibilitar o relacionamento na rede entre consumidores e as marcas. Elas existem para que as organizações, empresas, celebridades, artista e políticos transmitam suas informações ao seus seguidores ou ao público que escolher se conectar a elas. São muito parecidas com os perfis, uma vez que você pode adicionar fotos, plugins sociais e mais algumas ferramentas que facilitam seu uso.

Mas já que uma Fan Page é tão parecida com um perfil comum de usuário, por que eu deveria ter uma para minha empresa, não seria a mesma coisa?

Porque minha empresa deveria ter uma Fan Page?

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Questões Legais

Os termos de serviço da rede definem que cada um pode ter um único perfil e obrigatoriamente deve ser de uso pessoal. Isso significa que se você abrir um perfil da empresa e usá-lo como tal, fazendo propaganda e promoções, o Facebook tem o direito de remover seu perfil a qualquer momento, uma vez que você está ferindo os termos de uso da ferramenta.

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Limite de Conexões

Por padrão, o perfil no Facebook pode ter no máximo 5 mil fãs (amigos ou conexões). 5 mil fãs para uma marca, empresa ou candidato político pode até parecer um número alto, mas não é difícil chegar nesse número.

Segue alguns exemplos…

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Customização

Apenas na fan page é possível personalizar páginas de entrada para quem ainda não é fã, criar abas diferenciadas com conteúdos como vídeos, fóruns, informações sobre produtos, sem falar da integração com RSS, Twitter e outros aplicativos.

Em 2011 foi aprovado no Brasil o Social Commerce por meio do Facebook, isso mesmo, agora você pode montar uma loja on-line direto no facebook.

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Com criatividade e conhecimento na área de desenvolvimento web, as possibilidades de

criação são bem grandes.

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Estatísticas

Você não gostaria de saber como anda a reputação social da sua marca? Com uma página de fãs, isso é possível por meio do Facebook Insights. Obtenha relatórios que apresentam a evolução da sua fan page em dados demográficos (idade e sexo dos fãs) e a repercussão da página (quantas pessoas visitaram, quais os posts mais comentados, etc).

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• Nível de engajamento• Força do boca a boca da página• Média de “likes” por dia• Check-ins• Alcance viral e sistemático• Tipos de posts com maior interação• Dias e horários com maior engajamento

Monitore também:

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Campanhas, Promoções e Aplicativos

A Fan Page possibilita o desenvolvimento de abas personalizadas e aplicativos, com isso o uso criativo para publicidade fica solto.

Recomendo a leitura dos termos de publicidade da rede, uma coisa que você vai descobrir por lá é que em hipótese nenhuma você pode usar o nome do facebook, você sempre será o único responsável.

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Então… sua empresa vai continuar como perfil?

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