“Pesquisa de Avaliação de Vendas do Comércio de

Rondonópolis para o Dia dos Pais”

Agosto de 2014 Rondonópolis/MT

ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE

RONDONÓPOLIS – ACIR.

Presidente - Luis Fernando Homem de Carvalho

Vice Presidente - Jones Antônio Pagno

Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradella

EQUIPE DE PESQUISA

Coordenadora: Ana Paula de Araújo Santos

Pesquisadoras: Beatriz Moreira Almeida

Daísy Silva Rodrigues

Franciele Leonel Soares

Juciélly Marques Ribeiro

ÍNDIC ÍNDICE

SUMÁRIO EXECUTIVO...................................................................................04

INTRODUÇÃO.................................................................................................05

PESQUISA DE DIA DOS PAIS 2014................................................................06

RESULTADO DAS VENDAS............................................................................07

FORMAS DE PAGAMENTO........................................................................... 09

PERÍODO QUE REALIZOU AS VENDAS........................................................ 11

PUBLICIDADE INVESTIDA..............................................................................13

VALOR GASTO................................................................................................14

CONTRATAÇÕES TEMPORÁRIAS................................................................ 15

SUMÁRIO EXECUTIVO

Resumo dos principais resultados da pesquisa do Dia dos Pais 2014.

Com relação às vendas do Dia dos Pais, 40% dos empresários

entrevistados avaliaram com Boa;

Embora 28,8% dos entrevistados tenham vendido menos que no ano

passado e 25% igual ao ano passado;

Dos 30% que venderam mais que no ano passado a média de do

aumento nas vendas foi 13,7% em relação a 2013;

Quanto às formas de pagamento, 40,9% realizaram suas compras no

cartão de crédito;

Os dias com maior fluxo de compras foi o dia 9 de agosto (64,6%), no

período da tarde (55%);

O principal atrativo que as lojas utilizaram para atrair clientes foi: Vitrine

Atrativa (20,1%), Propaganda de Rádio e Tv (18,2%) e Bom

Atendimento (13,8%);

O gasto médio, por pessoa, foi de R$ 144,85;

Em relação ao mercado de trabalho, somente 8,8% dos entrevistados

realizaram contratação;

4

INTRODUÇÃO

A celebração do Dia dos Pais surgiu em 1909 a partir da proposta da norte-

americana Sonora Louise Smart Dodd junto à Associação Ministerial de Spokane,

cidade localizada no Estado de Washington, de homenagear seu pai o veterano da

Guerra Civil William Smart, que criou sozinho os seis filhos após a morte da

esposa. Décadas depois, em 1966, o presidente Lyndon Johnson proclamou o

terceiro domingo de junho como o Dia dos Pais.

No Brasil, a instituição do Dia dos Pais partiu da iniciativa do publicitário

Sylvio Bhering e foi celebrada pela primeira vez em 14 de agosto de 1953. Desde

então, a festa passou a ser celebrada sempre no segundo domingo de agosto.

Nesta data os filhos costumam presentear seus pais e fazer atividades que

possam proporcionar um momento especial para ambos. Em Rondonópolis os

comerciantes aproveitam para alavancar as vendas tendo em vista que agosto não

é um mês favorável para o comércio. Por este motivo, o Instituto de Pesquisa ACIR

– IPA apresentou o resultado das vendas para o Dia dos Pais 2014, realizado com

80 empresas do comércio de Rondonópolis, entre os dias 12 e 19.

A metodologia aplicada foi pesquisa qualitativa por amostragem e a técnica

de coleta de dados foi entrevista presencial e por telefone, através de questionário

desenvolvido pelo Instituto de Pesquisa.

Foram aplicadas 10 (dez) perguntas, sendo 08 (oito) fechadas e 02 (duas)

abertas. Os dados foram coletados, conferidos e processados eletronicamente

através do Google Drive gerando o presente relatório.

5

PESQUISA DE DIA DOS PAIS 2014

Para construir esta pesquisa foram coletadas informações de diversos

segmentos e o que mais se destacou foi o setor de Vestuário com 61,3% dos

entrevistados. Segue abaixo os setores entrevistados por localização:

1. Regiões Entrevistadas

SETORES CENTRO SHOPPING BAIRRO

ARTIGOS DE PESCARIA 100,0% 0,0% 0,0%

ARTIGOS ESPORTIVOS 33,3% 0,0% 66,7%

ARTIGOS RELIGIOSOS 100,0% 0,0% 0,0%

INSTRUMENTOS MUSICAIS 100,0% 0,0% 0,0%

JÓIAS/RELÓGIOS/SEMI-JOIAS 50,0% 50,0% 0,0%

LIVRARIA 50,0% 50,0% 0,0%

MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS 100,0% 0,0% 0,0%

ÓTICA/ RELOJOARIA 100,0% 0,0% 0,0%

PERFUMARIA 40,0% 20,0% 40,0%

VESTUÁRIO 34,7% 22,4% 42,9%

VESTUÁRIO/CALÇADOS/ACESSÓRIOS 50,0% 25,0% 25,0% Tabela 01: Amostra por regiões entrevistadas

No que diz respeito aos segmentos por localização. Vestuário representa

34,7% das lojas entrevistas no centro, 22,4% do Shopping e 42,9% dos bairros, conforme ilustra tabela 01.

6

RESULTADO DAS VENDAS

Ao serem questionados com relação às vendas no Dia dos Pais, 40% das

empresas avaliaram como Boa e 25% como Regular, conforme Gráfico 01. Abaixo segue a avaliação das vendas realizadas pelos empresários de

Rondonópolis na semana que antecedeu o Dia dos Pais.

Colunas1 %

BOA 40%

EXCELENTE 16,3%

NÃO SABE 1,3%

PÉSSIMA 5%

REGULAR 25%

RUIM 12,5%

TOTAL 100% Tabela 02: Avaliação das vendas

Gráfico 01: Avaliação das vendas

7

40,0%

16,3%

1,3%

5,0%

25,0%

12,5%

BOA EXCELENTE NÃO SABE PÉSSIMA REGULAR RUIM

Como avalia as vendas no Dia dos Pais

Com relação ao crescimento, retração ou estabilidade nas vendas para a comemoração do Dia dos Pais, 30% dos comerciantes entrevistados declarou que as vendas foram melhores que no ano passado e 28,8% responderam que foram menores que no ano passado.

Entre os comerciantes entrevistados que disseram que vendeu mais que o ano passado, a média do índice de aumento foi de 13,7%.

%

MAIS QUE O ANO PASSADO 30,0%

IGUAL AO ANO PASSADO 25,0%

MENOS QUE O ANO PASSADO 28,8%

SEM RESPOSTA 16,3%

TOTAL 100,0% Tabela 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013

Gráfico 02: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013

8

25,0%

30,0%

28,8%

16,3%

No Dia dos Namorados a empresa vendeu:

IGUAL AO ANO PASSADO

MAIS QUE O ANOPASSADO

MENOS QUE O ANOPASSADO

SEM RESPOSTA

FORMAS DE PAGAMENTO

O cartão de crédito foi à forma de pagamento mais adotada no Dia dos Pais

2014, correspondendo a 40,9% das vendas dos comerciantes, seguido pelas

vendas no crediário com 30,7% e à vista com 28,4% das operações.

Colunas1 EXPECTATIVA AVALIAÇÃO

Á VISTA (DINHEIRO/CARTÃO) 47,0% 28,4%

CARTÃO DE CRÉDITO 24,5% 40,9%

CREDIÁRIO 5,3% 30,7%

NÃO SABE 23,2% 0,0%

TOTAL 100% 100% Tabela 04: Formas de pagamento

Gráfico 03: Formas de pagamento

No comparativo com a pesquisa de expectativa realizada com os

consumidores, nota-se uma diferença na escolha no momento de realizar o

pagamento. O consumidor comprou mais no cartão de crédito (40,9%), de acordo

com os lojistas do que a vista (47%), conforme tinham previsto os consumidores

na expectativa de compra.

9

Á VISTA (DINHEIRO/CARTÃO)

CARTÃO DE CRÉDITO

CREDIÁRIO

NÃO SABE

47,0%

24,5%

5,3%

23,2%

28,4%

40,9%

30,7%

EXPECTATIVA AVALIAÇÃO

Formas de pagamento

Avaliando as respostas por localização, percebe-se que as vendas no

cartão de crédito e crediário, predominaram nas lojas do Centro com 55,6% e

51,9% respectivamente. As vendas à vista apesar de ser uma opção pouco

escolhida pelos consumidores estão concentradas em sua maioria nas lojas do

Bairro com 52%.

FORMAS DE PAGAMENTO CENTRO SHOPPING BAIRRO

CARTÃO DE CRÉDITO 55,6% 33,3% 11,1%

CREDIÁRIO 51,9% 3,7% 44,4%

Á VISTA 28,0% 20,0% 52,0% Tabela 05: Formas de pagamento por localização

Gráfico 04: Amostra por faixa de renda

10

CARTÃO DE CRÉDITO

CREDIÁRIO

Á VISTA

55,6%

51,9%

28,0%

33,3%

3,7%

20,0%

11,1%

44,4%

52,0%

CENTRO SHOPPING BAIRRO

Formas de pagamento por localização

PERÍODO QUE REALIZOU AS COMPRAS

A maioria dos comerciantes entrevistados disse que o dia da semana que mais

vendeu foi 09 de agosto (64,6%), o que demonstra que mais uma vez o consumidor

deixou para última hora as compras dos presentes para o Dia dos Pais.

Tabela 06: Dias de fluxo de venda

Gráfico 05: Dias de fluxo de venda

11

3,7% 2,4% 4,9%

1,2%

12,2%

64,6%

11,0%

Dias de fluxo de venda

04/08 05/08 06/08 07/08 08/08 09/08 10/08

Agosto de 2014

Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb

1 2

3

4 3,7%

5 2,4%

6 4,9%

7 1,2%

8 12,2%

9 64,6%

10 11% 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23

24/31 25 26 27 28 29 30

De acordo com a Tabela 07, nota-se que a previsão de compras dos

consumidores não foi à mesma notada pelos empresários. De acordo com a pesquisa

de avaliação de vendas o horário de maior fluxo foi o período da Tarde com 55%, não

atendendo a expectativa dos consumidores, que disseram que iriam as ruas para

comprar os presentes do Dia dos Pais no período da Noite (33,8%).

Colunas1 AVALIAÇÃO EXPECTATIVA

MANHÃ 31,3% 24,5%

NOITE 8,8% 33,8%

TARDE 55,0% 15,9%

SEM RESPOSTA 5,0% 25,8%

TOTAL 100% 100% Tabela 07: Horário de venda

Gráfico 06: Horário de venda

12

MANHÃ

NOITE

TARDE

SEM RESPOSTA

31,3%

8,8%

55,0%

5%

24,5%

33,8%

15,9%

25,8%

AVALIAÇÃO EXPECTATIVA

PUBLICIDADE INVESTIDA

De acordo com a pesquisa a maioria dos lojistas investiu em Vitrine Atrativa

(20,1%) como método para atrair os clientes, seguido de Propaganda de rádio e Tv

(18,2%) e Bom atendimento (13,8%).

Colunas1 %

VITRINE ATRATIVA 20,1%

PROPAGANDA DE RÁDIO E TV 18,2%

BOM ATENDIMENTO 13,8%

DESCONTOS 12,6%

PRAZOS DE PAGAMENTO 8,8%

VARIEDADE DE MARCAS E PRODUTOS 6,9%

PANFLETOS 6,3%

PROMOÇÃO 3,1%

OUTINDOOR 2,5%

OUTROS 7,5%

TOTAL 100% Tabela 08: Estratégia para atrair clientes

Gráfico 07: Estratégia para atrair clientes

13

VITRINE ATRATIVA

PROPAGANDA DE RÁDIO E TV

BOM ATENDIMENTO

DESCONTOS

PRAZOS DE PAGAMENTO

VARIEDADE DE MARCAS E PRODUTOS

PANFLETOS

PROMOÇÃO

OUTINDOOR

OUTROS

20,1%

18,2%

13,8%

12,6%

8,8%

6,9%

6,3%

3,1%

2,5%

7,5%

Tipo de publicidade

VALOR GASTO

Com relação ao gasto médio dos consumidores, a pesquisa de avaliação de

vendas para o Dia dos Namorados 2014, levantou que ele ficou em 144,85. Na comparação com a pesquisa de expectativa com os consumidores a intenção de

compra foi de 178,26. Abaixo segue a análise dos gastos por localização das empresas

entrevistadas:

LOCALIZAÇÃO VALOR GASTO

BAIRRO R$ 76,76

CENTRO R$ 160,17

SHOPPING R$ 224,31 Tabela 09: Gasto médio nas compras de produtos por localização

Gráfico 08: Gasto médio nas compras de produtos por localização

Com relação aos valores gasto no Dia dos Pais 2014, a média de compras

por localização ficou em sua maioria nas lojas do Shopping com o valor médio de

R$ 224,31, seguido das lojas do Centro por R$ 160,17 e lojas nos Bairros por R$

76,66.

14

BAIRRO; R$ 76,66

CENTRO; R$ 160,17

SHOPPING; R$ 224,31

R$ 0,00

R$ 50,00

R$ 100,00

R$ 150,00

R$ 200,00

R$ 250,00

R$ 300,00

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5

Gasto por localização

CONTRATAÇÕES TEMPORÁRIAS

Em relação ao mercado de trabalho, nota-se que um número bastante

reduzido de empresas realizou contratações para atender o aumento da demanda

para o Dia dos Pais 2014, apenas 8,8%, conforme Tabela 10.

Colunas1 %

NÃO 91,3%

SIM 8,8%

TOTAL 100% Tabela 10: Contratações temporárias

Gráfico 09: Contratações temporárias

.

15

NÃO SIM

91,3%

8,8%

Realizou contratação temporária

Ainda com relação ao mercado de trabalho, o local que mais realizou

contratações foi o Shopping com 57,1% em relação ao Centro que contratou

42,9%, enquanto que as empresas entrevistadas nos bairros não realizaram

nenhuma contratação para o Dia dos Pais 2014.

CONTRATAÇÕES CENTRO BAIRRO SHOPPING

SIM 42,9% 0,0% 57,1%

NÃO 46,6% 37,0% 16,4% Tabela 11: Contratações temporárias por localização

Tabela 10: Contratações temporárias por localização

.

16

CENTRO BAIRRO SHOPPING

42,9% 57,1%

46,6%

37,0%

16,4%

Contratações temporárias

SIM NÃO