Pesquisa de Demanda Turística Uberlândia MG · Perfil e Contagem. • Questionário ... Desvio...
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Pesquisa de Demanda Turística Uberlândia – MG Alta e Baixa Temporada 2014
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Pesquisa de Demanda Turística
Uberlândia – MG
Alta e Baixa Temporada
2014
Instituto Qualitest Ciência e Tecnologia
Rua Milton Ramalho Simões, 130/101
Jardim Camburi, Vitória – ES
CEP: 29090-770
Tel: (27) 3084-7748
www.qualitestct.com.br
Introdução
O levantamento de dados estatísticos do turismo possibilita ao poder público criar políticas eficazes
para a atividade, ao compreender o perfil dos visitantes e o impacto que causam em cada destino
turístico de um determinado território.
A existência de estatísticas exatas sobre o turismo é de vital importância para determinar os seus
impactos diretos ou indiretos na economia, para auxiliar no planejamento e desenvolvimento de
novos produtos turísticos, para determinar as características do turista, para permitir a formulação
de estratégias promocionais e de marketing e para detectar mudanças nas preferências e
características do turista.
A partir dessa premissa, a Secretaria de Estado de Turismo e Esportes de Minas Gerais, determinou
a elaboração de ferramentas de pesquisa para a geração de informações referentes à
movimentação da atividade turística no Estado, gerando dados confiáveis e atualizados com o
intuito de nortear a criação de novas políticas, além de auxiliar na avaliação das mesmas.
Para que um sistema possa gerar dados de confiança, é necessário que se crie, continuamente,
pesquisas que possam criar séries históricas, facilitando assim, um grau de comparação da
atividade como um todo e sua evolução com o passar dos anos. Dentre os tipos de pesquisa mais
usados e fundamentais para uma análise do turismo no estado, encontram-se as pesquisas de
demanda.
A pesquisa de demanda tem como objetivo principal traçar o perfil dos turistas e excursionistas
que visitam Minas Gerais durante a alta, média e baixa temporada, além de suas principais
motivações, nível socioeconômico e expectativas em relação aos produtos e serviços consumidos
durante sua estadia além do perfil dos gastos financeiros de cada visitante.
Na SETES, a pesquisa está sendo realizada desde 2006, gerando uma série histórica de grande
importância para análises estatísticas, sendo a continuidade deste trabalho como primordial para
geração de dados concretos do turismo. Os resultados da pesquisa também são utilizados para o
monitoramento de indicadores do turismo no Estado, servindo como insumo essencial para as
estratégias de gestão da Secretaria.
Introdução
Objetivos
• Apresentar a pesquisa relacionada ao turismo em Minas Gerais no ano de 2014 (alta
temporada), demonstrando a análise do perfil dos turistas que visitam o estado, e o
impacto que causam em cada destino turístico de um determinado território.
• Aplicar questionários, tabulação, análise das informações e geração de relatórios finais
referentes à pesquisa de demanda;
• Identificar o perfil dos visitantes no Estado através de suas características socioeconômicas
e motivações de viagens; e
• Gerar relatórios confiáveis e de fácil entendimento para auxiliar na tomada de decisões
dos técnicos da Setes.
Geral:
Específicos:
Metodologia
São necessárias definições prévias dos seguintes conceitos para a identificação do público
alvo desta pesquisa: o turista e o excursionista.
• O turista é considerado o visitante temporário, nacional ou estrangeiro, cuja residência
permanente é outra que não o local da pesquisa, e que permanece neste local pelo
menos 24 horas, ou efetua pelo menos um pernoite, permanecendo no local por, no
máximo, 365 dias e que não exerça função remunerada na localidade.
• O excursionista é considerado o visitante temporário, nacional ou estrangeiro, cuja
residência permanente é outra que não o local da pesquisa, e que permanece neste local
por, no máximo, 24 horas, sem realizar pernoite e que não exerça função remunerada na
localidade.
Metodologia
As entrevistas foram realizadas utilizando-se dois modelos de questionários, denominados de
Perfil e Contagem.
• Questionário Perfil: composto por quarenta e três questões e aborda com profundidade o
perfil, as características e os hábitos dos turistas.
• Questionário Contagem: composto por sete perguntas para avaliar origem e
características básicas sobre o turista, sendo que as perguntas que constam no
questionário de Contagem também constam no questionário de Perfil.
Metodologia
O trabalho de campo foi realizado tendo como instrumento de coleta os modelos de
questionários (Perfil e Contagem) que se encontram anexos neste relatório.
As entrevistas foram realizadas face a face, por meio de Tablets e ocorreram em pontos de
fluxo de cada município pesquisado.
Principais pontos de coletas:
• Rodoviárias / Aeroportos
• Hotéis / Pousadas
• Bares / Restaurantes
• Praças / Locais de grande fluxo
• Museus / Monumentos
• Parques / Cachoeiras
Metodologia
As seguintes regiões contiveram, no mínimo, um pesquisador bilíngue para aplicação da
pesquisa, devido ao fluxo de estrangeiros: Belo Horizonte, Ouro Preto, Tiradentes,
Uberlândia, Diamantina e Brumadinho.
No final do trabalho de campo, foi feita a checagem dos questionários de cada pesquisador
por supervisores treinados pela Qualitest.
Pessoas entrevistadas
Nº de pessoas entrevistadas
Perfil Contagem
Araxá 129 64 193
Belo Horizonte 358 180 538
Brumadinho 78 0 78
Caeté 55 0 55
Camanducaia 93 47 140
Capitólio 78 0 78
Caxambu 81 0 81
Diamantina 124 62 186
Governador Valadares 129 64 193
Ipatinga 102 52 154
Itabira 101 0 101
Juiz de Fora 190 95 285
Maria da Fé 32 0 32
Montes Claros 102 52 154
Ouro Preto 164 82 246
Poços de Caldas 89 44 133
Santana do Riacho 72 36 108
São João Del Rei 93 47 140
São Lourenço 102 44 146
Sete Lagoas 91 0 91
Tiradentes 138 69 207
Uberlândia 232 115 347
Total 2.633 1.053 3.686
MunicípioPesquisas
Total
Distribuição espacial dos municípios pesquisados
Residência permanente
Por região Por estado
Gênero
Perfil dos entrevistados
Estado civil
Masculino54,8%
Feminino45,2%
51,3
37,1
7,3
3,0
1,3
Solteiro
Casado
Divorciado/Separado
Viúvo
Outro%
Idade Escolaridade
Perfil dos entrevistados
Estatísticas Idade (anos)
Amostra 232
Média 34,58
Mediana 30,00
Moda 26,00
Mínimo 16,00
Percentil 5 17,00
Percentil 25 23,25
Percentil 75 44,00
Percentil 95 61,00
Máximo 88,00
Desvio padrão 14,13
2,6
16,4
47,8
22,0
11,2
Sem instrução formal Ensino Fundamentalcompleto
Ensino Médiocompleto
Ensino Superiorcompleto
Pós-graduação/Mestrado/ Doutorado
completo
%
O(A) Sr(a) faz algum trabalho remunerado? Qual é a sua ocupação/ atividade principal?
(para quem respondeu que faz algum trabalho remunerado)
Perfil dos entrevistados
Sim69,8%
Não30,2%
46,9
19,8
17,9
6,8
3,7
3,1
1,9
Assalariado(a) com carteira assinada
Conta-própria regular
Funcionário Público
Empregador (mais de 2empregados)?
Assalariado(a) sem carteira assinada
Autônomo universitário (profissionalliberal)
Conta-própria temporário (bico) %
Qual é a sua ocupação principal?
(para quem respondeu que não trabalha)
Perfil dos entrevistados
48,6
24,3
12,9
11,4
2,9
Estuda
Do Lar
Aposentado(a)
Está desempregado
Pensionista%
Renda familiarQuantas pessoas contando com o(a) Sr(a)
são dependentes da renda familiar?
Perfil dos entrevistados
0,9
9,1
15,5
25,9
19,818,5
8,2
2,2
Não possuirenda
Até R$ 1.020 R$ 1.021 a R$2.040
R$ 2.041 a R$3.570
R$ 3.571 a R$5.100
R$ 5.101 a R$10.020
Acima R$10.020
Nãorespondeu
%
Estatísticas Nº de dependentes
Amostra 232
Média 2,9
Mediana 3,0
Moda 3,0
Mínimo 1,0
Percentil 5 1,0
Percentil 25 2,0
Percentil 75 4,0
Percentil 95 5,0
Máximo 7,0
Desvio padrão 1,3
Motivo da viagem
Qual foi o principal motivo desta viagem?
35,2
28,2
14,4
10,7
8,4
1,2
0,6
0,6
0,3
0,3
0,3
Negócios
Visita a amigos e parentes
Lazer/passeio
Estudos ou cursos
Saúde tratamento/consulta médica
Compras
Congressos e convenções
Religião/peregrinação
Saúde tratamento voluntário/SPA
Outro
NR/NS %
Outro motivo
Opções Frequência %
Esportes 1 100,0
Total 1 100,0
Principal atrativo
Qual foi o principal atrativo?
(para as pessoas que responderam motivo da viagem: lazer/passeio)
26,9
23,1
15,4
3,8
11,5
19,2
Buscar contato com a natureza
Participar de shows, eventos ou vida noturna
Visitar locais e festas de riqueza histórico-cultural
Realizar atividades espirituais ou religiosas
Outros:
NR/NS
%
Outro motivo
Opções Frequência %
Passeios 2 66,7
Medicina 1 33,3
Total 3 100,0
Acompanhantes
Quem o (a) acompanhou nesta viagem?
78,9
7,3
4,7
3,9
3,4
0,9
0,9
Viajou só
Familiares com filhos
Familiares sem filhos
Amigos
Casal
Colegas de trabalho
Grupo de excursão %
Fonte de informação
Qual a principal fonte de informação para a
escolha desta viagem?
59,5
19,0
15,5
4,7
0,4
0,4
0,4
Já conhecia a cidade
Amigos e parentes
Empresa em que trabalha/ Escola
Internet
Anúncios/ Campanha publicitária
Jornais e Revistas
Outro:
%
Pernoite na cidade
O(A) Sr(a) dormiu ou pretende dormir nesta cidade?
Sim73,3%
Não26,7%
Meio de hospedagem
Qual o principal meio de hospedagem utilizado nesta cidade?
(para quem dormiu ou pretende dormir nesta cidade)
Outros meios
52,4
32,8
7,0
1,8
0,7
5,2
Casa de amigos e parentes
Hotel/ Pousada
Casa própria/ Alugada
Albergue/ República/ Camping
Outros
NR/NS
%
Opções Frequência %
Alojamento 1 50,0
NR/NS 1 50,0
Total 2 100,0
Tempo de permanência
Quantos dias o(a) Sr(a) dormiu ou pretende dormir nesta cidade?
(para quem respondeu dormiu ou pretende dormir nesta cidade)
Estatísticas Nº de pernoites
Amostra 347
Média 8,8
Mediana 2,0
Moda 0
Mínimo 0
Percentil 5 0
Percentil 25 0
Percentil 75 7
Percentil 95 30
Máximo 300
Desvio padrão 30,9
Última cidade
A última cidade que o(a) Sr(a) veio é de sua residência permanente?
Sim91,8%
Não8,2%
Organização da viagem
Como esta viagem foi organizada?
75,4
20,3
2,6
1,7
Sem pacote, eu mesmo(a) organizei
Empresa onde trabalha
Meus familiares/amigos
Instituição onde Estuda
%
Gasto diário per capita
Gasto médio diário per capita NESTA CIDADE (em R$)
EstatísticasGasto médio
diário per capita
Amostra 120
Média 98,59
Mediana 58,29
Moda 20,00
Mínimo 0,00
Percentil 5 3,20
Percentil 25 23,75
Percentil 75 139,56
Percentil 95 273,58
Máximo 1.276,00
Desvio padrão 145,50
Gasto diário per capita
Gasto médio diário per capita por motivo desta viagem (em R$)
370,00
318,33
160,00
98,68
86,83
76,76
75,19
74,86
50,00
20,45
Compras
Congressos e convenções
Outro
Lazer/passeio
Negócios
Estudos ou cursos
Saúde tratamento/consultamédica
Visita a amigos e parentes
Saúde tratamento voluntário/SPA
Religião/peregrinaçãomédia diária per capita (R$)
Gasto diário per capita
Gasto diário per capita estimado NESTA CIDADE, em R$, com:
Estatísticas Transporte Hospedagem AlimentaçãoAtrativos e
passeiosCompras Outros
Amostra 121 121 121 121 121 121
Média 19,06 31,19 21,21 4,41 21,07 1,63
Mediana 7,50 0,00 15,00 0,00 0,00 0,00
Moda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Mínimo 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Percentil 5 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Percentil 25 0,00 0,00 6,25 0,00 0,00 0,00
Percentil 75 21,88 40,00 30,00 2,81 10,68 0,00
Percentil 95 74,17 127,50 60,00 29,00 118,00 10,00
Máximo 320,00 780,00 110,00 100,00 750,00 50,00
Desvio padrão 37,54 78,49 21,78 12,80 74,51 5,40
Meio de transporte
Meio de transporte utilizado para chegar:
No Estado de MG
(para quem não reside em MG)Nesta cidade
75,2
11,2
8,0
2,4
1,6
0,8
0,8
Ônibus rodoviário
Avião
Veículo Próprio
Carro de amigos ou Parentes
Ônibus coletivo
Outro
Veículo Alugado %
75,9
10,3
5,6
3,0
2,2
1,7
1,3
Ônibus rodoviário
Veículo Próprio
Avião
Carro de amigos ou Parentes
Veículo Alugado
Táxi
Outro %
Atividades na cidade
Atividades realizadas ou pretendidas nesta cidade? Outras atividades
Opções Frequência %
Visitar familia 12 20,0
Visitar parentes 12 20,0
Tratamento de Saúde 7 11,7
Médico 7 11,7
Estudos 5 8,3
Estudar 4 6,7
Tratamento médico 3 5,0
Trabalhar 3 5,0
Igreja 2 3,3
Cultura 1 1,7
Dentista 1 1,7
Negócios 1 1,7
Passear 1 1,7
Nada 1 1,7
Total 60 100,0
11,2
17,1
13,2
12,1
22,1
1,5
2,4
1,5
0,3
0,6
18,2
Diversão noturna
Compras
Atividades na natureza
City tour
Contatos profissionais
Visita museu, monumentos
Participação em festas populares
Banho de rios /cachoeiras
Esportes de aventura (risco)
Atividades em fazenda (turismo rural)
Outro
%
Atendimento das expectativas
A viagem atendeu ou está atendendo
suas expectativas?
11,6
76,9
8,9
1,31,3
SuperouAtendeu plenamenteAtendeu em parteNão satisfezDecepcionou
%
Atendimento das expectativas
Por que atendeu em parte, não satisfez ou
decepcionou suas expectativas?
Opções Frequência %
Não atendeu as expectativas 3 12,5
Poucas opções de lazer 2 8,3
Esperava mais da cidade 2 8,3
Cidade cara 2 8,3
Falta de opções de lazer 1 4,2
Falta de infraestrutura 1 4,2
Transporte ruim 1 4,2
Falta atrações noturnas 1 4,2
Não conheceu a cidade por completo ainda 1 4,2
Poucos atrativos turísticos 1 4,2
Mal atendimento nos hospitais 1 4,2
Mercado de trabalho 1 4,2
Curso não foi bom 1 4,2
Falta de atenção com os turistas 1 4,2
Atendimento hospitalar ruim 1 4,2
Péssima rodoviária 1 4,2
Trânsito 1 4,2
Cidade muito agitada 1 4,2
Transporte público ruim 1 4,2
Total 24 100,0
É a primeira vez que visita esta cidade?
Visita a cidade
Veio nos últimos 3 anos?
(para quem respondeu que já visitou a cidade)
Sim23,3%
Não76,7% Sim
87,0%
Não13,0%
Pretende retornar a esta cidade
nos próximos dois anos?
Intenção de retorno a cidade
Qual o principal motivo do retorno?
(para quem respondeu que pretende retornar a cidade)
Outros motivos
Sim89,2%
Não6,5%
NR/NS4,3%
38,2
26,6
21,7
13,5
Visita a amigos e parentes
Negócios
Lazer
Outro
%
Opções Frequência %
Estudos 11 39,3
Médico 8 28,6
Tratamento de Saúde 3 10,7
Cidade tranquila 1 3,6
Morar 1 3,6
Cursos 1 3,6
Compras 1 3,6
Religião 1 3,6
Esportes 1 3,6
Total 28 100,0
Avaliação da cidade antes e depois da visita
Avaliação da cidade
Estatísticas Antes Depois
Amostra 232 232
Média 8,08 8,63
Mediana 8,00 9,00
Moda 8,00 10,00
Mínimo 1,00 1,00
Percentil 5 5,00 6,00
Percentil 25 7,00 8,00
Percentil 75 10,00 10,00
Percentil 95 10,00 10,00
Máximo 10,00 10,00
Desvio padrão 1,77 1,44
Atribua uma nota de 1 a 10 para a infraestrutura, equipamentos e serviços turísticos da cidade
(1 – péssimo, 10 – excelente)
Avaliação da cidade
Avaliação dos itens
Média dos itens = 7,99
7,347,34
7,96
8,49
8,58
7,907,087,49
8,20
6,66
8,60
8,84 7,28
Segurança pública
Transporte público
Limpeza pública eatrativos
Comércio
Qualidade dahospedagem
Atrativos turísticos
Informação turísticaSinalização turística
Opções de Lazer eEntretenimento
Guias de turismo
Hospitalidade
Gastronomia /Restaurantes
Preços em geral
O que pretende fazer na sua próxima
viagem a lazer?
Atividades na próxima viagem
Outras atividades
37,5
19,0
9,1
6,5
6,5
6,5
4,3
2,2
0,9
7,8
Sol e praia
Turismo cultural
Eventos/ Festivais
Atividades fazenda (turismo rural)
Turismo de aventura
Diversão noturna
Ecoturismo
Pesca Náutica
Gastronomia
Outro%
Opções Frequência %
Visitar parentes 5 38,5
Sem planos 4 30,8
Compras 1 7,7
Descansar 1 7,7
Conhecer o exterior 1 7,7
Lazer 1 7,7
Total 13 100,0
Quais destes circuitos o(a) Sr(a) tem mais interesse em visitar?
Preferências de circuitos
16,3
15,4
9,8
8,3
8,3
8,0
6,8
5,9
3,0
3,0
3,0
3,0
2,4
1,8
1,8
1,2
1,2
1,2
Serra da Canastra
Ouro
Diamantes
Águas
Belo Horizonte
Inconfidentes
Caminhos Gerais
Grutas
Caminho Novo
Cipó
Sertão Gerais
Mata Atlântica
Trilhas do Rio Doce
Nascentes Gerais
Caminhos Verdes
Triângulo
Caminhos do Sul de Minas
Veredas do Paraopeba
%
Qual é o principal atrativo/ produto turístico que representa esta cidade?
Atrativo turístico da cidade
Opções Frequência %
Parque Sabiá 52 37,96
Parque do sabiá 26 18,98
Shoppings 16 11,68
Mercado Municipal 4 2,92
Cachoeiras 3 2,19
Boates 2 1,46
Faculdade (UFU) 2 1,46
Shopping 2 1,46
Centro 2 1,46
Bares 2 1,46
Estudos 1 0,73
Hospitalidade 1 0,73
Praca tubal 1 0,73
Kartódromo 1 0,73
Vida noturna 1 0,73
Cinema 1 0,73
Gastronomia 1 0,73
Museu 1 0,73
Qualidade de vida 1 0,73
Clima 1 0,73
Igrejas 1 0,73
Natureza 1 0,73
Os grãos 1 0,73
Shopping (cinema) 1 0,73
As variedades nos ponto de venda 1 0,73
Clubes 1 0,73
Congado 1 0,73
Praia Clube 1 0,73
Agronegócio 1 0,73
Comércio 1 0,73
Opções Frequência %
Camaru 1 0,73
Teatro Municipal 1 0,73
Indústrias 1 0,73
Tranquilidade 1 0,73
Estadio 1 0,73
Parque Sérgio Pacheco 1 0,73
Total Geral 137 100,00
Que tipo de alimentos o Sr. consome
em suas viagens?
Alimentação nas viagens
72,0
26,3
1,3
0,4
Culinária típica
Sanduíches/comidas prontas
Culinária internacional
Outros
%
O Sr. já conhece a gastronomia mineira?
Gastronomia mineira
Vai consumir ou já consumiu algum produto
típico da gastronomia mineira?
Sim95,7%
Não4,3%
Sim96,6%
Não3,4%
Qual a experiência de gastronomia mineira que mais lhe atrai ?
Gastronomia mineira
48,0
19,3
8,7
9,8
0,4
13,8
Degustação de produtos típicos
Festivais gastronômicos
Visitas guiadas à locais de produção
Rotas temáticas
Outros
NR/NS
%
Questionário
Q.01. Qual o local de sua residência permanente? (ESPONTÂNEA):
1. Cidade: __________________________________
2. Estado/ País: _____________________________
Q.02A. Qual foi o principal motivo desta viagem?
1. Lazer/ passeio
2. Visita a amigos e parentes
3. Negócios
4. Compras
5. Estudos ou cursos
6. Congressos e Convenções
7. Saúde: tratamento/ consulta médica
8. Saúde: tratamento voluntário/ SPA
9. Religião/ peregrinação
96. Outro: _________________________________
99. NR/NS
Q.02B. Qual foi o principal atrativo? (RU) (Se pergunta 02 foi Lazer ou Passeio)
1. Visitar locais e festas de riqueza histórico-cultural
2. Buscar contato com a natureza
3. Praticar esportes de aventura (rafting, trekking, escalada)
4. Pescar ou praticar esportes náuticos
5. Participar de feiras e congressos / negócios
6. Atividades em fazendas ou meio rurais
7. Relaxar em estâncias hidrominerais
8. Degustar a culinária mineira
9. Participar de shows, eventos ou vida noturna
10. Realizar atividades espirituais ou religiosas
11. Copa do mundo
96. Outro: _________________________________
99. NR/NS
Q.03. Quem o (a) acompanhou nesta viagem? (RU)
1. Viajou só
2. Casal
3. Familiares com filhos
4. Familiares sem filhos
5. Amigos
6. Grupo de excursão
96. Outro: _________________________________
99. NR/NS
Q.04. Qual a principal fonte de informação para a escolha desta viagem? (RU)
1. Já conhecia a cidade
2. Amigos e parentes
3. Anúncios/ Cam-panha publicitária
4. Agências de Viagens
5. Empresa em que trabalha/ Escola
6. Guias Turísticos impressos
7. Jornais e Revistas
8. Televisão e Rádio
9. Internet
96. Outro: _________________________________
99. NR/NS
Q.05A. O(A) Sr(a) dormiu ou pretende dormir nesta cidade?
1. Sim
2. Não
Q.05B. Qual o principal meio de hospedagem utilizado nesta cidade? (RU)
1. Hotel/ Pousada
2. Hotel Fazenda
3. Albergue/ República/ Camping
4. Casa de amigos e parentes
5. Casa própria/ Alugada
94. NA
96. Outro: _________________________________
99. NR/NS
Q.06. Quantos dias o(a) Sr(a) dormiu ou pretende dormir nesta cidade? ___________
Q.07. A última cidade que o(a) Sr(a) veio é de sua residência permanente?
1. Sim
2. Não Q.08. Poderia indicar até três cidades que já visitou nesta viagem? E os dias que dormiu em cada uma?
1.A _____________________________________
2. B _____________________________________
3. C _____________________________________
Q.09A. Como esta viagem foi organizada? (RU)
1. Agência de viagens
2. Sem pacote, eu mesmo(a) organizei
3. Empresa onde trabalha
4. Instituição onde Estuda
5. Casa própria/ Alugada
96. Outro: _________________________________
99. NR/NS
Q.09B. Quais os serviços adquiridos na agência de viagens?
1. Pacote
Completo
2. Hospedagem
3. Atrativos e passeios
94. NA
96. Outro: _________________________________
99. NR/NS
Q. 10. Qual o seu gasto estimado NESTA CIDADE, em R$, com:
1. Transporte: ______________________
2. Hospedagem: ____________________
3. Alimentação: _____________________
4. Atrativos e passeios: _______________
5. Compras: ________________________
6. Outros: __________________________
Q.11. Contando com o(a) Sr(a), quantas pessoas estão incluídas nestes gastos? ___________
Q.12A. Qual o meio de transporte utilizado para chegar no Estado?
1. Veículo Próprio 96. Outro
2. Veículo Alugado 99. NR/NS
3. Carro de amigos ou Parentes
4. Táxi
5. Ônibus de turismo/excursão
6. Ônibus rodoviário
7. Ônibus coletivo
8. Avião
Questionário (continuação)
Q.12B. Qual o meio de transporte utilizado para chegar nesta Cidade?
1. Veículo Próprio 96. Outro
2. Veículo Alugado 99. NR/NS
3. Carro de amigos ou Parentes
4. Táxi
5. Ônibus de turismo/excursão
6. Ônibus rodoviário
7. Ônibus coletivo
8. Avião
Q.13. Qual (is) atividade(s) o(a) Sr(a) realizou ou pretende realizar nesta cidade?
1. Atividades na natureza
2. Esportes de aventura (risco)
3. Esportes recreacionais
4. Visita museu, monumentos
5. Compras
6. City tour
7. Banho de rios /cachoeiras
8. Participação em festas populares
9. Atividades em fazenda (turismo rural)
10. Diversão noturna
11. Contatos profissionais
96. Outro: _________________________________
99. NR/NS
Q.14A. A viagem atendeu ou está atendendo suas expectativas
1. Superou
2. Atendeu plenamente
3. Atendeu em parte
4. Não satisfez
5. Decepcionou
99. NR/NS
Q.14B. (Para quem respondeu ‘DECEPCIONOU OU NÃO SATISFEZ’ na Q.14A) Por que não atendeu às expectativas? __________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Q.15A. É a primeira vez que visita esta cidade?
1. Sim
2. Não Q.15B. Veio nos últimos 3 anos?
1. Sim
2. Não
3. NA
Q.16A. Pretende retornar a esta cidade nos próximos dois anos?
1. Sim
2. Não
3. NA
Q.16B. Qual o principal motivo do retorno? (RU)
1. Lazer
2. Negócios
3. Visita a amigos e parentes
96. Outro: ____________________
99. NR/NS
Q.17. Favor avaliar a imagem em relação a esta cidade:
1. Antes desta viagem: _____________
2. Após esta viagem: _____________
Q.18. Atribua uma nota de 1 a 10 (MOSTRAR O CARTÃO DE
AVALIAÇÃO) para a infraestrutura, equipamentos e serviços turísticos
da cidade quanto a:
1. Segurança pública
2. Transporte público
3. Limpeza pública e atrativos
4. Comércio
5. Qualidade da hospedagem
6. Atrativos turísticos
7. Informação turística
8. Sinalização turística
9. Opções de Lazer e Entretenimento
10. Guias de turismo
11. Hospitalidade
12. Gastronomia / Restaurantes
13. Preços em geral
Q.19. O que pretende fazer na sua próxima viagem a lazer? (RU)
1. Sol e praia
2. Turismo de aventura
3. Turismo cultural
4. Eventos/ Festivais
5. Gastronomia
6. Ecoturismo
7. Pesca Náutica
8. Atividades na fazenda
9. Diversão noturna
96. Outro: ___________________________________
Q.20. Quais destes circuitos (MOSTRAR CARTÃO CURCUITOS)
o(a) Sr(a) tem mais interesse em visitar? E o segundo com mais
interesse? E o terceiro? (ANOTE O CÓDIGO DO CIRCUITO):
1.A _____________________________________
2. B _____________________________________
3. C _____________________________________
Q.21. Qual é a primeira imagem que vem à sua cabeça quando se
fala “Minas Gerais”? (RU)
_________________________________________________
99. NR/NS
Q.22. Qual é o principal atrativo/ produto turístico que representa
esta cidade? (RU)
_________________________________________________
99. NR/NS
Q.23. Que tipo de alimentos o Sr. consome em suas viagens?
1. Culinária típica
2. Culinária internacional
3. Sanduíches/comidas prontas
96. Outros: _______________________________________
Questionário (continuação)
Q.24. O Sr. já conhece a gastronomia mineira?
1. Sim
2. Não
3. NA
Q.25. Vai consumir ou já consumiu algum produto típico da
gastronomia mineira?
1. Sim
2. Não
3. NA
Q.26. (SE Q.26 FOI 1) Qual (is) produto (s) típico da gastronomia o Sr. consumiu?
1.A _____________________________________
2.B _____________________________________
3.C _____________________________________
Q.27. Qual a experiência de gastronomia mineira que mais lhe atrai (RM)
1. Degustação de produtos típicos
2. Festivais gastronômicos
3. Visitas guiadas à locais de produção
4. Rotas temáticas
96. Outro: ____________________
Q.28. Sexo
1. Masculino
2. Feminino
Q.29. Qual o seu estado civil?
1. Solteiro
2. Casado
3. Divorciado/ Separado
4. Viúvo
96. Outro: ____________________
Q.30. Qual é a sua idade? ______________________
Q.31. Qual o seu grau de instrução/nível de formação escolar? (RU)
1. Sem instrução formal
2. Ensino Fundamental completo
3. Ensino Médio completo
4. Ensino Superior completo
5. Pós-graduação/ Mestrado/ Doutorado completo
96. Outros: _____________________________
99. NR/NS
Q.32. O(A) Sr(a) faz algum trabalho remunerado?
1. Sim
2. Não
Q.33. (SE TRABALHA) No seu trabalho (PRINCIPAL) o(a) Sr(a) é (LEIA AS ALTERNATIVAS, APÓS A RESPOSTA VÁ PARA QUESTÃO 36):
1. Funcionário(a) público(a)
2. Assalariado(a) com carteira assinada
3. Assalariado(a) sem carteira assinada
4. Conta-própria regular
5. Conta-própria temporário (bico)
6. Autônomo universitário (profissional liberal) OU
7. Empregador (mais de 2 empregados)?
96. Outro: _____________________________
94. NA
99. NR/NS
Q.34. (SE NÃO TRABALHA) Qual é a sua ocupação principal: só estuda, é aposentado(a), é dona de casa ou está desempregado(a)?
1. Estuda
2. Aposentado(a)
3. Do Lar
4. Conta-própria regular
5. Está desempregado
6. Pensionista
96: Outra: __________________________
94. NA
99. NR/NS
Q.35. Somando todas as rendas e salários de sua família, de quanto foi aproximadamente a renda familiar em sua casa no mês passado? (MOSTRAR CARTÃO DE RENDA)
1. Até R$ 1.020
2. De R$ 1.021 a R$ 2.040
3. De R$ 2.041 a R$ 3.570
4. De R$ 3.571 a R$ 5.100
5. De R$ 5.101 a R$ 10.020
6. Acima de R$ 10.020
7. Não possui renda
8. Não respondeu
Q.35. Quantas pessoas contando com o(a)Sr(a) são dependentes da renda familiar? _____________
