Pesquisa Demanda Turística Ano Novo 2016/2017 · Rio de Janeiro Roraima Santa Catarina São Paulo...
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Pesquisa Demanda Turística –
Ano Novo 2016/2017
Secretaria de Estado da Cultura e Turismo
Secretaria Adjunta de Turismo
Observatório do Turismo do Maranhão
Universidade Federal do Maranhão
Grupo de Pesquisa “Turismo, Cidades e Patrimônio”
Apresentação
A pesquisa teve o propósito de identificar características como perfil e percepção dos turistas
quanto à infraestrutura e manifestações culturais durante o evento de Réveillon 2016/17.
Metodologia
Amostra por conveniência – 124 turistas, sendo 61 no dia 30 de dezembro de 2016 e 63 no dia 31
de dezembro de 16.
Locais da pesquisa – Praça Nauro Machado (Centro Histórico – Bairro: Praia Grande) no dia 30
de dezembro e na Avenida Litorânea (Rio Pimenta – Bairro: Calhau) no dia 31 de dezembro.
Questionário – dividido em duas partes: perfil do entrevistado e Réveillon de Todos 2016/17
Objetivos
Objetivo Geral:
Identificar o perfil da demanda turística durante o Réveillon de Todos 2016 em São Luís, assim
como suas percepções quanto a infraestrutura e serviços ofertados no evento.
Objetivos Específicos:
• Identificar o perfil dos turistas que estavam visitando a capital do Maranhão durante o evento;
• Obter informações de fluxo de voos (embarques e desembarques) no Aeroporto Internacional de
São Luís;
• Obter informações da taxa de ocupação hoteleira.
Resultados
Os dados foram sumarizados através de medidas de frequência absoluta e relativa para análise
descritiva. O teste qui-quadrado foi utilizado para analisar os itens identificados, adotando um
nível de significância a 5%;
O software utilizado para a análise estatística foi o SPSS.
98%
2%
Brasil
Estrangeiro
O quantitativo de estrangeiros
durante a pesquisa foi de 2% dos
entrevistados. E brasileiros 98%.
Procedência
2% 1%
2%
1%
3%
38%
3%4%
24%
2%
1%
6%
1%2%
1% 1%9%
Exterior
Amazonas
Ceará
Distrito Federal
Goias
Maranhão
Minas Gerais
Tocantins
Pará
Mato Grosso
Pernambuco
Piaui
Paraná
Rio de Janeiro
Roraima
Santa Catarina
São Paulo
Dos 124 entrevistados, 38% são
provenientes de cidades do
Maranhão.
Os Estados que apresentaram maior
porcentagem foram: Pará (24%), São
Paulo (9%), Piauí (6%), Tocantins
(4%), Goiás (3%), Minas Gerais
(3%), Rio de Janeiro (2%), Ceará
(2%) e Brasília (2%).
Procedência
38%
22%
15%
23%
2%
1 a 5
5 a 10
10 a 20
mais de 20
N/R
O tempo médio de permanência é maior
entre o grupo de 1 a 5 dias (38%),
seguido pelos que permanecem mais de
20 dias (23%) e os de 5 a 10 dias (22%).
Tempo de Permanência
9%
14%
24%
19%
11%
19%
4%
14 a 20
21 a 27
28 a 34
35 a 41
42 a 48
49 a 60
Mais de 60
48%
52%
Fem
Masc
A faixa etária com maior índice apresentado durante o período da pesquisa foi de 28 a 34 anos
(24%), seguido da faixa de 35 a 41 anos (19%) e com valor igual para faixa dos 49 a 60 anos
(19%). Já em relação ao gênero, o sexo masculino (52%) apresentou uma porcentagem 4% maior
em relação ao feminino (48%).
Faixa Etária e Gênero
1%
3%
23%
18%
48%
7%
EFI EFC EMC ESI ESC PGC
Dentre os visitantes entrevistados,
48% apresentaram ESC* (Ensino
Superior Completo), seguidos de
23% EMC (Ensino Médio
Completo e 18% ESI (Ensino
Superior Incompleto).
*
EFI – Ensino Fundamental Incompleto / EFC – Ensino Fundamental Completo
EMC – Ensino Médio Completo / ESI – Ensino Superior Incompleto
ESC – Ensino Superior Completo / PGC – Pós-graduação Completa
Grau de Escolaridade
3%
18%
11%
19%
27%
22%Aposentado
Autônomo
Estudante
Serv. Pub.
Serv. Priv.
Outros
Os profissionais do setor privado
representam 27% dos entrevistados,
seguidos de profissionais de outras
áreas (22%), os servidores públicos
com 19%, autônomos com 18%,
estudantes com 11% e aposentado
com 3%.
Profissão
29%
31%
40%
50-100
101-200
Acima de 201
O gasto médio/diário dos visitantes
esteve acima de R$ 201 (40%).
Os que tiveram gasto médio/diário
entre R$ 101-200 reais correspondem a
31% e os que gastaram entre R$ 50-100
correspondem a 29%.
Gasto Médio / Diário
Motivação da Viagem
2%
8%
20%
53%
4%
0%
13%
Estudos
Eventos
Familiares
Lazer
Negócios
Saúde
Outros
O lazer foi a principal motivação
para a vinda dos turistas a São Luís,
com 53%. Em seguida, teve-se
familiares com (20%), 13%
responderam outros tipos de
motivação, 8% estiveram na cidade
por causa de eventos, 4%
responderam em decorrência de
negócios e 2% a estudos.
Meio de Transporte utilizado para
chegar em São Luís
24%
51%
15%
3%
7%
Avião Carro Ônibus Trem Outros
A utilização do carro foi o meio de
transporte utilizado para chegar a
São Luís, com 51%. O avião, com
24% e o ônibus com 15%.
Meio de Hospedagem utilizado
2%
13%
31%
22%
9%
22%
1%Albergue
Casa de
Amigos
Casa de
Parentes
Hotel
Pousada
Outros
N/R
O meio de hospedagem utilizado
pelos visitantes com maior
porcentagem foi casa de
parentes, com 31%, seguido
com 22% por hotel e outros
meios de hospedagem, 13% em
casa de amigos e 9% em
pousadas.
Meio de Hospedagem utilizado
64%
36%
Sim
Não
64% dos visitantes demonstraram
interesse em visitar outra(s) cidade(s) no
estado do Maranhão.
Cidade que pretende visitar ou visitou
no Maranhão
8%
27%
5%
3%
7%2%
48%
Alcântara
Barreirinhas
Imperatriz
Morros
São José de
Ribamar
Carolina
Outros
Entre as principais cidades com
pretensão de visitar ou visitadas
são/foram Barreirinhas (27%),
Alcântara (8%), São José de
Ribamar (7%), Imperatriz (5%),
Morros (3%) e outras cidades do
Estado apresentaram 48%.
Já participou do Réveillon de Todos?
58%
16%
6%
19%
1% 1ª vez
2ª vez
3ª vez
4ª vez ou mais
Não
respondeu/Não se
aplica
58% dos visitantes estiveram
pela primeira vez no Réveillon
em São Luís. E 19%, estiveram 4
vezes ou mais, seguidos de 16%
pela segunda vez, 6% pela
terceira vez.
Como ficou sabendo do evento?
18,7%
2,4%
3,2%
13,8%
16,3%
23,6%
27,6%
Outros
Jornal
Rádio
Parentes
Televisão
Amigos
Internet
Sim
Não
Entre os visitantes, a internet foi o meio utilizado para obter informações sobre o evento com
27,6%, seguido de amigos com 23,6%, através da televisão foram 16,3%, parentes com
13,8%.
Estrutura do Evento
1% 0%
15%
37%25%
22%
Palco
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se aplica
1% 2%
10%
49%
32%
6%
Iluminação
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se aplica
A estrutura do palco e a iluminação foram consideradas dentre os entrevistados:
excelente (25% e 32%) e bom (37% e 49%).
4% 4%
18%
45%
19%
10%
Decoração
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se aplica
2%
2%
11%
45%
29%
11%
Sonorização
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se aplica
Em relação a decoração e sonorização, a maioria dos entrevistados consideraram:
bom (ambos com 45%) ou excelente (com 19% e 29% respectivamente).
Estrutura do Evento
1%
2%11%
44%
38%
4%
Segurança
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se
aplica
2%
8%
14%
37%
20%
19%
Pronto Socorro/ Ambulância
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se
aplica
Quanto a segurança esta foi avaliada pelos entrevistados como: excelente (38%) e bom ( 44%) e
no aspecto pronto socorro / ambulância, foi considerado excelente por 20% e 37%
classificaram como bom.
Estrutura do Evento
5%
16%
19%
36%
19%
5%
Sinalização
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
5%
18%
14%
36%
17%
10%
Acessibilidade
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Itens como: sinalização e acessibilidade, apresentaram índices próximos a
excelente (19% e 17%) e regular (19% e 14%). Já em ambos os itens, 36%
consideram bom.
Estrutura do Evento
11%
12%
12%
23%
11%
31%
Banheiros
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se
aplica
5%12%
18%
41%
22%
2%
Limpeza
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se
aplica
Os banheiros apresentaram índices de: 23% bom, 11% excelente e 31% não avaliaram.
Já a limpeza foi avalizada como: bom (41%) e excelente (22%).
Estrutura do Evento
Atrações
1% 2%
8%
36%
37%
16%
Artista Nacional
Péssimo Ruim Regular Bom Excelente Não se aplica
0%
2% 5%
33%
29%
31%
Banda Nacional
Péssimo Ruim Regular Bom Excelente Não se aplica
O artista nacional e banda nacionais que se apresentaram no Réveillon de Todos foram avaliadas em:
excelente (37% e 29%, respectivamente) e bom (36% e 33% respectivamente).
1% 1%
8%
41%
24%
25%
Artista Local
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se aplica
0% 1%
7%
31%
31%
30%
Banda Local
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se aplica
O artista e banda locais que se apresentaram no Réveillon de Todos foram avaliadas
em: excelente (24% e 31%, respectivamente) e bom (41% e 31%
respectivamente).
Atrações
Atrações
1% 1%
7%
42%38%
11%
Repertório musical
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se aplica
1% 0%
6%
26%
35%
32%
Manifestação Cultural
Péssimo
Ruim
Regular
Bom
Excelente
Não se aplica
O repertório musical foi avaliado como excelente (38%) e bom (42%) dos
entrevistados. O item manifestação cultural teve 35% de avaliações excelentes e 26%
de bom.
Taxa de Ocupação Hoteleira* (trimestral 2015/2016).
Outubro Novembro Dezembro
2016 54% 56% 47%
2015 49% 50% 52%
*Dados da Associação Brasileira da Indústria Hoteleira/MA.
Embarques e Desembarques de Passageiros* (Dezembro
2015/ Dezembro 2016)
Embarques Desembarques
2016 12.208 12.177
2015 15.374 15.069
Embarques Desembarques
2016Nacional 34.712 39.204
Regional 22.896 27.599
2015Nacional 61.115 65.468
Regional 13.688 22.510
Aeroporto Internacional Cunha Machado
Aeroporto de Imperatriz – Prefeito Renato Moreira
*Dados: Infraero.
GRUPO DE PESQUISA “TURISMO, CIDADES E
PATRIMÔNIO”
Coordenador: Prof. Dr. Saulo Ribeiro dos Santos
Colaboradora: Profa. Msc. Larissa Rachel Ribeiro de Abreu
Pesquisadores:
Felipe Pereira Costa Igor Carneiro de Almeida
Josué Barbosa dos Santos Luciano Rodrigo Silva Pereira
Lígia Michelle Mendonça Carvalho Regiane dos Santos Cantanhede
Análise Estatística:
Valério Rodrigues de Souza Neto Igor Carneiro de Almeida
Luciano Rodrigo Silva Pereira Vandilson Pinheiro Rodrigues
Associação Brasileira da Indústria Hoteleira do Maranhão – ABIH/MA.
Equipe da Secretaria Adjunta de Cultura
Agradecimentos
Publicações disponíveis em:
http://maranhaodeencantos.com.br
Contatos:
Observatório do Turismo do Maranhão
E-mail: [email protected]
Rua Portugal, 303 – Centro.
São Luís – Maranhão – CEP: 65010-000
Secretário de Estado da Cultura e Turismo do Maranhão
Diego de Araújo Galdino
Secretaria Adjunta de Turismo
Hugo Ricardo de Paiva Veiga
Grupo de Pesquisa “Turismo, Cidades e Patrimônio”
Prof. Dr. Saulo Ribeiro dos Santos
Observatório do Turismo do Maranhão
Prof. Dr. Saulo Ribeiro dos Santos
Thais Mendes Pinheiro