Pesquisa em Comunicação

Professora Luciana MouraFaculdade Novo Milênio

Considerações iniciais sobre ciência, poder e comunicação

• O que diferencia as teorias científicas das teorias não-científicas (senso comum)

• Poder do conhecimento científico• Ciências naturais X ciências sociais• Pesquisas em comunicação• Pesquisas teóricas/empíricas e pesquisas

mercadológicas

Pesquisa em Comunicação

Estudo científico dos elementos que integram o processo comunicativo, a análise de todos os fenômenos relacionados ou gerados pela transmissão de informações, sejam dirigidos a uma única pessoa, a um grupo ou a um vasto público.

Emissor – Receptor – canal – mensagem – codificação decodificação – ruído – campo de experiência – feedback

Pesquisa mercadológica

É a identificação, coleta (processo de obtenção de dados), análise (exame, diagnóstico) e disseminação (derramamento) de informações de forma sistemática (ordenada) e objetiva (prática), e seu uso visa a melhorar a tomada de decisões relacionadas à identificação e solução de problemas (e oportunidades) em marketing.

Fases da Pesquisa

1. Formulação e do planejamento da pesquisa;

2. Desenvolvimento e execução da pesquisa;

3. Redação do texto final do estudo;

4. Exposição do trabalho final.

Tema

É o assunto que se pretende provar ou desenvolver. Precisa bem o assunto geral sobre o qual se deseja realizar a pesquisa.

– Delimitação do tema: Especificação, limitação geográfica e temporal. É preferível o aprofundamento à extensão.

– Objeto: Tema propriamente dito. Aquilo que se pretende saber ou realizar a respeito do sujeito.

Justificativa do TemaÉ o elemento que mais contribui para o aceite da pesquisa. Trata-se de uma exposição sucinta, mas completa, das razões de ordem teórica e dos motivos de ordem prática que tornam importante a realização da pesquisa. Deve enfatizar:– O estágio em que se encontra o tema;– Contribuições teóricas que a pesquisa pode trazer;– Importância do tema do ponto de vista geral;– Possibilidade de sugerir modificações no âmbito da

realidade;– Descoberta de soluções.

Problema

O que se quer saber, o que se pretende estudar. Prende-se ao tema proposto. Após a escolha do tema e delimitado seu campo de atuação, deve-se "transformar" o tema em uma questão básica.

Acredita-se que é mais importante para o desenvolvimento da ciência saber formular problemas do que encontrar soluções.

Problema- Deve ser formulado como pergunta;- Corresponder a interesses pessoais, sociais, científicos, de conteúdo ou metodológicos;- Relacionar entre si por meio de duas variáveis;- Deve ser objeto de investigação sistemática, controlada e crítica;- Empiricamente verificado em suas consequências;- Claro e preciso;- Delimitado a uma dimensão social.

Objetivo Geral• Visão geral e abrangente do tema. Relaciona-

se com o conteúdo direto, quer dos fenômenos e eventos, quer das idéias estudadas. Vincula-se diretamente à própria significação da tese proposta pelo projeto. Deve descrever exatamente a que se propõe o trabalho.

• Sempre é escrito com um verbo no infinitivo no início da sentença.

Objetivos Específicos• Têm um caráter mais concreto. Função

instrumental, permitindo atingir o objetivo geral e também aplicar este a situações particulares.

• Sempre são descritos com um verbo no início da sentença, no infinitivo.

Caracterização de estudo• Pesquisa Exploratória

• Pesquisa Descritiva

• Pesquisa Explicativa

Caracterização de estudoPesquisa Exploratória:– Trata-se de aprofundar conceitos preliminares, muitas

vezes inéditos. Seu objetivo básico é desenvolver hipóteses e proposições que irão redundar em pesquisas complementares. É usada em casos nos quais é necessário definir o problema com maior precisão e indicar cursos relevantes de ação ou obter dados adicionais antes que se possa desenvolver uma abordagem.

– Principais métodos: levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiência, entrevistas com peritos, pesquisas-piloto, grupos focais, estudos de casos selecionados ou observação informal.

Caracterização de estudoPesquisa Descritiva:

– Tem como objetivo informar o pesquisador sobre situações, fatos, opiniões ou comportamentos da população analisada, buscando mapear a distribuição de um fenômeno na população estudada. Objetiva conhecer e interpretar a realidade sem nela interferir para modificá-la. Normalmente ela se baseia em amostras grandes e representativas.

– Principais métodos: estudos longitudinais e transversais. As pesquisas descritivas compreendem grande número de métodos de coleta de dados, os quais compreendem entrevistas pessoais, por telefone, questionários pelo correio, questionários pessoais e observação.

Caracterização de estudoPesquisa Explicativa: – Tem como objetivo identificar os fatores que determinam

ou contribuem para a ocorrência de fenômenos. Explica a razão e o porquê das coisas.

– Método: Experimento, que é um projeto de pesquisa que envolve a manipulação de uma ou mais variáveis enquanto outras são mantidas constantes e há medição dos resultados.

Aspectos Metodológicos

Estratégia de investigação: – Quantitativa– Qualitativa– Mista

Aspectos MetodológicosSeleção e localização das fontes de informação:

Documentação Direta: Debruça-se sobre a realidade a partir de fatos fornecidos pelas pessoas.

2. Exs: Estudos de caso, grupo focal, pesquisa experimental, levantamentos, etc.

Documentação Indireta: Se valem das chamadas fontes de “papel”.

3. Exs: Pesquisa bibliográfica (material já elaborado) e pesquisa documental (materiais que não receberam tratamento analítico).

Aspectos MetodológicosProcedimentos técnicos:

Documentação Direta: Debruça-se sobre a realidade a partir de fatos fornecidos pelas pessoas.

2. Exs: Estudos de caso, grupo focal, pesquisa experimental, levantamentos, etc.

Documentação Indireta: Se valem das chamadas fontes de “papel”.

3. Exs: Pesquisa bibliográfica (material já elaborado) e pesquisa documental (materiais que não receberam tratamento analítico).

Levantamento bibliográfico

Apanhado geral sobre os principais documentos e trabalhos realizados a respeito do tema escolhido, abordados anteriormente por outros pesquisadores, para a obtenção de dados para a pesquisa.

– Revistas científicas; – Monografias, dissertações e teses de autores que estudaram assuntos

que se aproximem de seu tema de pesquisa; – Livros e publicações avulsas; – Documentos, arquivos públicos e particulares, fotos, imagens; – Revistas, jornais, apostilas, resenhas etc.