Preliminar

Material de consulta

Métodos

.

Temas de EstudoTemas de Estudo

Área de administração geral e administração pública◦ Modernização administrativa◦ Análise ambiental◦ Planejamento governamental◦ Análise organizacional◦ Estruturas de controle

Área de recursos humanos◦ Estratégias e técnicas de recursos humanos◦ Comportamento organizacional◦ Relações de trabalho◦ Sociologia do trabalho◦ Gestão de recursos humanos

Área de Marketing◦ Elementos do mercado◦ Instrumentos de marketing

Temas de EstudoTemas de Estudo

Área de produção e sistemas◦ Administração de materiais◦ Utilização de modelos, métodos e instrumentos◦ Processo produtivo◦ Técnicas de administração da produção e gestão da qualidade◦ Sistemas de informações◦ Gestão estratégica e competitividade em operações

Área de finanças◦ Planejamento financeiro◦ Comportamento dos agregados econômicos do setor público◦ Análise de alternativas de investimento e desinvestimento◦ Análise econômica-financeira◦ Mercados de capitais◦ Estrutura de capital e política de dividendos◦ Administração de curto prazo

CLASSIFICAÇÕES DAS PESQUISASCLASSIFICAÇÕES DAS PESQUISASDo ponto de vista da sua natureza

pode ser:Pesquisa Básica: objetiva gerar

conhecimentos novos úteis para o avanço da ciência sem aplicação prática prevista.Envolve verdades e interesses universais.

Pesquisa Aplicada: objetiva gerar conhecimentos para aplicação prática dirigidos à solução de problemas específicos.Envolve verdades e interesses locais.

CLASSIFICAÇÕES DAS PESQUISASCLASSIFICAÇÕES DAS PESQUISAS

Do ponto de vista da forma de abordagem do problema pode ser:

Pesquisa Quantitativa: considera que tudo pode ser quantificável, que significa traduzir em números opiniões e informações para classificá-los e analisá-los. Requer o uso de recursos e de técnicas estatísticas (percentagem, média, moda, mediana, desvio padrão, coeficiente de correlação, análise de regressão, etc...).

Pesquisa QualitativaPesquisa Qualitativa

Considera que há uma relação dinâmica entre o mundo real e o sujeito, isto é, um vínculo indissociável entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito que não pode ser traduzido em números. A interpretação dos fenômenos e a atribuição de significados são básicos no processo de pesquisa qualitativa.

Não requer os uso de métodos e técnicas estatísticas. O ambiente natural é a fonte direta para coleta de dados e o pesquisador é o instrumento chave. É descritiva. Os pesquisadores tendem a analisar seus dados indutivamente. O processo e seu significado são os focos principais de abordagem.

Do ponto de vista dos Do ponto de vista dos objetivosobjetivos

Pesquisa ExploratóriaPesquisa Exploratória

Visa proporcionar maior familiaridade com o problema com vistas a torná-lo explícito ou a construir hipóteses.

Envolve levantamento bibliográfico; entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas com o problema pesquisado; análise de exemplos que estimulem a compreensão. Assume, em geral, as formas de Pesquisas Bibliográficas e Estudos de caso.

Pesquisa DescritivaPesquisa Descritiva

Visa descrever as características de determinada população ou fenômeno ou o estabelecimento de relações entre variáveis. Envolvem o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados: questionário e observação sistemática. Assume, em geral, a forma de Levantamento.

Pesquisa ExplicativaPesquisa Explicativa

Visa identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrência dos fenômenos. Aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a razão, o “porquê” das coisas. Quando realizada nas ciências naturais requer o uso do método experimental e nas ciências sociais requer o uso do método observacional. Assume, em geral, a formas de Pesquisa Experimental e Pesquisa Ex-post-facto.

Pesquisa Bibliográfica: quando elaborada a partir de material já publicado, constituído principalmente de livros, artigos de periódicos e atualmente com material disponibilizado na Internet.

Pesquisa Documental: quando elaborada a partir de materiais que não receberam tratamento analítico.

DoDo ponto de vista dos ponto de vista dos procedimentos técnicosprocedimentos técnicos::

Do ponto de vista dos Do ponto de vista dos procedimentos técnicos:procedimentos técnicos:

Levantamento: quando a pesquisa envolve a interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer.

Estudo de caso: quando envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos de maneira que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento.

Métodos CientíficosMétodos Científicos

É um conjunto de de processos ou operações mentais que se deve empregar na investigação. É a linha de raciocínio adotada no processo de pesquisa.

Os métodos que fornecem bases lógicas à investigação são:

Método dedutivoMétodo indutivoMétodo hipotético-dedutivoMétodo dialéticoMétodo fenomenológico

Método DedutivoMétodo Dedutivo

Método proposto pelos racionalistas, Descartes, Spinoza, Leibniz, que pressupõe que só a razão é capaz de levar ao conhecimento verdadeiro.

O raciocínio dedutivo tem o objetivo de explicar o conteúdo das premissas. Por intermédio de uma cadeia de raciocínio em ordem descendente, de análise do geral para o particular chega a uma conclusão.

Usa o silogismo, construção lógica, para a partir de duas premissas, retirar uma terceira logicamente decorrente das duas primeiras, denominada de conclusão. As conclusões são verdadeiras.

Método indutivoMétodo indutivoMétodo proposto pelos empiristas,

Bacon, Hobbes, Locke, Hume. Considera que o conhecimento é fundamentado na experiência, não levando em conta princípios preestabelecidos.

No raciocínio indutivo a generalização deriva de observações de casos da realidade concreta.

As constatações particulares levam à elaboração de generalizações.(Lakatos & Marconi,1993).

As conclusões são apenas prováveis.

Método hipotético-dedutivo Método hipotético-dedutivo Proposto por Popper consiste na adoção da seguinte

linha de raciocínio: “quando os conhecimentos disponíveis sobre determinado assunto são insuficientes para a explicação de um fenômeno, surge o problema”.

Para tentar explicar a dificuldades expressas no problema, são formuladas conjecturas ou hipóteses.

Das hipóteses formuladas, deduzem-se conseqüências que deverão ser testadas ou falseadas.

Falsear significa tornar falsas as conseqüências deduzidas das hipóteses.

Enquanto no método dedutivo procura-se a todo custo confirmar a hipótese, no método hipótetico-dedutivo, ao contrário, procuram-se evidências empíricas para derrubá-la” (Gil, 1999, p.30).

Método DialéticoMétodo Dialético

Dialética – arte do diálogo ou da discussão; Desenvolvimento de processos gerados por oposições que provisoriamente se resolvem em unidades.

A história da lógica e da humanidade seguem uma trajetória dialética, nas quais as contradições se transcendem, mas dão origem a novas contradições que requerem solução.

Método FenomenológicoMétodo Fenomenológico

Preocupa-se com a descrição direta da experiência tal como ela é.

A realidade é entendida como o compreendido, o interpretado, o comunicado.

A realidade não é única; Existem tantas realidades quantas forem as suas interpretações e comunicações.

Meios técnicos para investigaçãoMeios técnicos para investigação

Método ExperimentalMétodo ObservacionalMétodo ComparativoMétodo EstatísticoMétodo Monográfico

Método ObservacionalMétodo Observacional

É um dos mais utilizadosUm dos mais primitivosUm dos mais modernos, pois

possibilita o mais alto grau de precisão nas pesquisas sociais

É em grande parte utilizado associado a outros métodos

Apenas observa-se o que já aconteceu

Método ComparativoMétodo Comparativo

Procede pela investigação dos indivíduos, classes e fenômenos ou fatos, com vistas a ressaltar as diferenças ou semelhanças entre eles.

Possibilita o estudo comparativo de grandes grupamentos sociais, separados pelo espaço e pelo tempo

É visto geralmente como superficial

Método EstatísticoMétodo Estatístico

Fundamenta-se na aplicação da teoria estatística e da probabilidade.

As conclusões não podem ser tidas como absolutas, mas dotadas de boa probabilidade de serem verdadeiras.

Permite determinar a probabilidade de acerto de determinada conclusão, bem como a margem de erro.

Método MonográficoMétodo Monográfico

Parte do princípio de que um estudo de um caso em profundidade pode ser considerado representativo de muitos outros ou mesmo de todos os casos semelhantes.

Fases para o desenvolvimento de Fases para o desenvolvimento de um projeto de pesquisaum projeto de pesquisa

Seleção do tópico ou problema para investigação

Definição e diferenciação do problemaLevantamento de hipóteses de

trabalhoColeta, sistematização e classificação

dos dadosAnálise e interpretação dos dadosRelatório do resultado da pesquisa

As etapas da pesquisaAs etapas da pesquisa

Escolha do TemaRevisão da LiteraturaJustificativaFormulação do problema e HipótesesDeterminação dos objetivosMetodologiaColeta de dadosTabulação e apresentação dos dadosAnálise e discussão dos resultadosConclusãoRedação e apresentação do trabalho

Escolha do TemaEscolha do Tema

Deve atender aos interesses do pesquisador e as suas qualificações e limitações.

Verificar se existem fontes de consulta disponíveis; em existindo são passíveis de manuseio; bem como recursos financeiros e materiais?

O pesquisador tem conhecimento prévio sobre o assunto?

O assunto pesquisado pode trazer contribuição para a sociedade e a ciência?

O assunto permite a criação de novos conhecimentos?

Qual a importância do assunto em termos científicos e práticos?

Responde a pergunta: O que estudar?

Revisão da literaturaRevisão da literatura

Deverá responder as seguintes questões:◦ Quem já escreveu sobre o assunto?◦ O que já foi publicado? ◦ Que aspectos já foram abordados?◦ Que lacunas existem?

Possibilita identificar:◦ Elementos para evitar a duplicação de estudos

sobre o assunto◦ Possibilita um melhor delineamento do

problema a ser estudado

JustificativaJustificativa

Nesta fase o pesquisador deve refletir sobre o Por quê? da pesquisa

Deve convencer sobre a importância da pesquisaDeve apresentar as razões:de preferência pelo temaqual a relevânciaquais os pontos positivos o estágio em que se encontra a teoria sobre o

assuntopossibilidade de sugerir modificações no âmbito

da realidade abarcada pelo tema proposto

O ProblemaO Problema

Definição de problema: questão não solvida e que é objeto de discussão, em qualquer domínio do conhecimento.

Problema científico é aquele que envolve variáveis testáveis; que se possa verificar a sua veracidade ou não.

Na escolha do problema deve-se considerar o seguinte:◦ Qual a importância do fenômeno a ser pesquisado?◦ Que pessoas ou grupo de pessoas serão

beneficiados?◦ Qual a sua relevância em termos científicos (pode

conduzir a novos conhecimentos) e práticos?

Como formular problemasComo formular problemas

É um processo contínuo de pensar reflexivo, cuja formulação requer conhecimentos prévios do assunto, ao lado da imaginação criadora.

Um problema deve:◦ Viável, ou seja, ser eficazmente resolvido através

da pesquisa◦ Relevante, capaz de trazer conhecimentos novos◦ Exeqüível◦ Atender a uma oportunidade de pesquisa

Como formular problemasComo formular problemas

O conhecimento prévio do assunto facilita a elaboração do problema

Importante realizar uma imersão sistemática no objeto de estudo

Realizar o estudo da literatura existente

Discutir o assunto com pessoas que acumulem experiências práticas

Regras para formulação de Regras para formulação de problemasproblemas

Redigir o problema em forma de pergunta: Facilita a identificação do que realmente se quer pesquisar

Deve ser claro e preciso: Os termos usados devem ser claros, sem deixar margem para interpretação dúbia

Deve ser empírico: Nem sempre é fácil atender a esse requisito, ou seja, o problema deve evitar envolver juízos de valores

Deve ser passível de solução: deve-se conhecer a tecnologia adequada à solução, em não conhecendo é preciso proceder as investigações necessárias ao seu domínio

Deve ser delimitado a uma dimensão viável: deve-se reduzir a tarefa a um aspecto que possa ser tratado dentro de um único estudo, ou dividido em sub-problemas a serem estudados separadamente.

Determinação de objetivosDeterminação de objetivosÉ um fim ao qual a pesquisa se destina;Geralmente é uma ação proposta para

responder a questão apresentada no problema;

Devem ser coerentes com a justificativa e o problema proposto;

Pode ser Geral ou específico. O primeiro será a síntese geral do que se pretende atingir; os específicos explicitarão os detalhes e serão um desdobramento do objetivo geral;

Devem iniciar com um verbo no infinitivo.

A formulação de HipótesesA formulação de Hipóteses

Hipóteses são suposições colocadas como respostas plausíveis e provisórias, pois podem ser confirmadas ou não, para o problema de pesquisa.

Um problema pode ter uma ou mais hipóteses.As hipóteses irão nortear a escolha dos

procedimentos metodológicos a serem utilizados na pesquisa de forma a sustentar, comprovar ou refutar as hipóteses levantadas.

A hipótese define até onde o pesquisador quer ir. É sempre uma afirmação, uma resposta possível ao problema proposto.

Podem ser explícitas ou implícitas.

A formulação de HipótesesA formulação de Hipóteses

Não existe regra para a elaboração das hipóteses, porém podem ser consideradas como fontes de hipóteses as seguintes: Observação; Resultados de outras pesquisas; Teorias; Intuição; Analogias; A cultura em geral; Experiência pessoal; etc.

Para que uma hipótese seja útil é necessário que:◦ A hipótese deve estar enquadrada dentro de

um sistema conceitual do referencial teórico.◦ O pesquisador conheça os procedimentos

metodológicos da pesquisa científica.◦ Ter condições de fazer análises das hipóteses

em função das variáveis

A formulação de HipótesesA formulação de Hipóteses

A forma mais comum de apresentação de uma hipótese é do tipo SE x ENTÃO y.

Tipos de hipóteses:◦ Casuísticas – referem-se a algo que ocorre em

determinado caso; afirmam que um objeto, pessoa, fato tem uma determinada característica

◦ Hipóteses que se referem à freqüência dos acontecimentos – antecipam que determinada característica ocorre, com maior ou menor freqüência, em um determinado grupo, sociedade, etc.

◦ Hipóteses que estabelecem relações entre variáveis

Características das hipótesesCaracterísticas das hipóteses

Deve ser conceitualmente exataA redação de seu enunciado deve ser na forma

de sentença declarativaDeve estar vinculada a métodos e técnicas que

se ajustam a pesquisaDeve manter relação com o problemaDeve estabelecer relação com duas ou mais

variáveisDeve ser concisaDevem ser omitidos termos que refletem

subjetividade, tais como: bom, ruim, pouco, muito,...

Documentação IndiretaDocumentação IndiretaPesquisa documental: as

fontes são documentos escritos ou não, podendo ser: primárias ou secundárias (transcritas das primárias); contemporâneas ou retrospectivas.

Pesquisa bibliográfica (livros, jornais, revistas, meios audiovisuais, material cartográfico, teses, monografias, pesquisas, etc)

Documentação DiretaDocumentação Direta

Tem sua origem, geralmente, no local onde os fenômenos acontecem. Pode ser obtida de duas formas: Pesquisa de campo ou Pesquisa de laboratório.

Pesquisa de Campo: consiste na observação de fatos e fenômenos que ocorrem espontaneamente, na coleta de dados a eles referentes e no registro das variáveis que se presume relevantes analisar.

São de três tipos: quantitativo-descritivos; exploratórias; experimentais

Compreende as seguintes fases:◦ Pesquisa bibliográfica◦ Determinação das técnicas a serem empregadas na coleta

de dados e na determinação da amostra◦ Determinação de como os dados serão registrados e quais

as técnicas de análise.

Trabalhos Científicos Trabalhos Científicos formas de apresentaçãoformas de apresentação

MonografiasDissertaçõesTesesComunicação

científicaArtigos científicos

MonografiasMonografiasTrabalho escrito sistemático e completoTema específico ou particular de uma

ciência ou parte delaEstudo pormenorizado e exaustivo,

abordando vários aspectos e ângulos do caso

Tratamento extenso em profundidadeMetodologia específicaContribuição importante, original e

pessoal para a ciência

ArtigosArtigos

São pequenos estudos, porém completos, que tratam de uma questão verdadeiramente científica, mas que não se constituem matéria de um livro.

Apresentam o resultado de uma pesquisa ou estudos e distinguem-se das demais tipos de trabalhos científicos pela sua reduzida dimensão e conteúdo.

O Estilo da RedaçãoO Estilo da Redação

Um artigo deve ser:ClaroConcisoObjetivoUsar a linguagem corretaEvitar repetições e explicações inúteisAtenção especial para com o título – esse

deve expressar o conteúdo do trabalho.

ArtigosArtigos

É um texto com autoria declarada, que apresenta e discute idéias, métodos, técnicas e resultados nas diversas áreas do conhecimento.

Tipos de artigos: ◦ Artigo original: quando apresenta temas ou

abordagens próprias. Geralmente relatam resultados de pesquisa e são chamados em alguns periódicos de artigos científicos;

◦ Artigo de revisão: quando resume, analisa e discute informações já publicadas. Geralmente resultado de pesquisa bibliográfica.

Bibliografia ConsultadaBibliografia Consultada

ALVES, Magda. Como escrever Teses e Monografias: um roteiro passo a passo. Rio de Janeiro: Campus, 2003.

BARROS, A. J. P; LEHFELD, N. A. S. Projeto de pesquisa: propostas metodológicas. Petrópolis (RJ): Vozes, 2002

COOPER, D. R; SCHINDLER, P. S. Métodos de pesquisa em administração. 7.ed. Porto Alegre (RS): Bookman, 2004.

EASTERBY-SMITH, Mark; THORPE, Richard; LOWE, Andy. Pesquisa gerencial em Administração. São Paulo: Pioneira, 1999.

DEMO, Pedro. Metodologia Científica: em ciências sociais. 3.ed. São Paulo: Atlas, 1995.

GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999.

LAKATOS, Eva Maria e MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia científica. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2001.

ROCHA, Odília Fachin. Fundamentos de Metodologia. 3.ed. São Paulo: Saraiva, 2001.

ROESCH, Sylvia M. A. Projetos de estágio do curso de Administração. São Paulo: Atlas, 1999.

THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 5. ed. São Paulo: Cortez/Editores Associados, 1992.

VERGARA, Sylvia C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2004.

Modelo de Projeto de Pesquisa (Vergara)Modelo de Projeto de Pesquisa (Vergara)

SUMÁRIO1. O PROBLEMA1.1 Intodução1.2 Objetivos1.3 Suposição ou questões a serem repondidas1.4 Delimitação do estudo1.5 Relevância do Estudo2. REFERENCIAL TEÓRICO3. METODOLOGIA3.1 Tipo de pesquisa3.2 Universo e amostra3.3 Coleta de dados3.4 Tratamento dos dados3.5 Limitações do método4. CRONOGRAMA5. REFERÉNCIAS BIBLIOGRÁFICASANEXOS

Modelo de Projeto de Pesquisa (Roesch)Modelo de Projeto de Pesquisa (Roesch)

SumárioApresentação1. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA OU OPORTUNIDADE1.1 Caracterização da organização e seu Ambiente1.2 Situação problematíca1.3 Objetivos1.4 Justificativa2. REVISÃO DA LITERATURA3. METODOLOGIA3.1 Plano ou delineamento da pesquisa3.2 Definição da área ou população-alvo do estudo3.3 Plano de amostragem3.4 Plano e instrumentos de coleta3.5 Plano de Análise dos dados4. CRONOGRAMA5. ORÇAMENTOREFERÈNCIAS BIBLIOGRÁFICASANEXOS

Modelo de Projeto de PesquisaModelo de Projeto de Pesquisa

FOLHA DE ROSTOAPRESENTAÇÃOSUMÁRIO1. INTRODUÇÃO1.1 Tema e definição do problema 1.2 Objetivos1.3 Delimitação do estudo1.4 Justificativa e relevância do estudo2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA3. METODOLOGIA3.1 Plano ou delineamento da pesquisa3.2 Definição da área ou população-alvo do estudo3.3 Plano de amostragem3.3 Plano e instrumento de coleta de dados3.4 Plano de análise dos dados3.5 Limitações do método4. CRONOGRAMA5. ORÇAMENTO6. REFERÉNCIAS BIBLIOGRÁFICASANEXOS