P E S S O A S P R O C E S S O S I N O V A Ç Ã O C O N H E C I M E N T O

C O N F I A N Ç A

A SBK é especializada em gestão e análise de processos e informações.

Uma plataforma de soluções e serviços integrados e personalizados, inovação permanente, investimentos consistentes, experiência comprovada e relacionamentos duradouros tornaram a SBK uma referência nacional em BPO – Business Process Outsourcing.

Atuando em diversos setores, conta com elevada reputação no segmento financeiro e um longo histórico de atendimento às principais instituições do país.

SBK BPO Pessoas, processos e tecnologia de ponta.

MAIS DE

20 anos DE EXPERIÊNCIA

MAIS DE

250 mil PRONTUÁRIOS DE RH PROCESSADOS

MAIS DE

600 mil CONTRATOS FORMALIZADOS / MÊS

CAPACIDADE PARA MAIS DE

3 milhões DE CAIXAS ARMAZENADAS

MAIS DE

10 milhões DE IMAGENS CAPTURADAS / MÊS

MAIS DE

11 milhões DE DOCUMENTOS CONTÁBEIS / MÊS

TELECOMUNICAÇÕES • INDÚSTRIA • AGRONEGÓCIOVAREJO • INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS • SERVIÇOS

S O L U Ç Õ E S

PROCESSAMENTO DE OPERAÇÕES DE CRÉDITOAnálise de garantias e formalização de contratos de financiamento para os segmentos de atacado e varejo

GESTÃO DE PROCESSOSAbertura de conta corrente, propostas de cartão de crédito, consórcio e documentos financeiros diversos

GESTÃO DE PRONTUÁRIOS DE RH, MÉDICOS E ESCOLARESRedução das demandas operacionais, agilidade na localização, consulta e processamento de informações, “check-list” obrigatório de documentos, digitalização e disponibilidade via web

BACK-OFFICE JURÍDICOAnálise e processamento de ofícios para atendimento de demandas judiciais, com elaboração de recomendações e subsídios, além de análise e suporte documental para defesas trabalhistas

GESTÃO DE INFORMAÇÕES

E PROCESSOS DE NEGÓCIOS

Gestão mais eficiente dos processos de negócios, com serviços e soluções que agregam inteligência, agilidade na tomada de decisão, otimização dos recursos e maior controle e segurança.

S O L U Ç Õ E S

DIGITALIZAÇÃO◦ Captura centralizada e descentralizada◦ Classificação, reconhecimento e extração

de informações com utilização de tecnologia OCR / ICR / OMR / OBR

ARMAZENAMENTO ◦ Documentos, mídias e cheques◦ Consultoria em processos e política

de gestão, normas, procedimentos e tabela de temporalidade documental

◦ Destruição segura

GESTÃO DE DOCUMENTOS

E INFORMAÇÕES FÍSICAS E DIGITAIS

Gerenciamento de dados estratégicos, assegurando a preservação e proteção de documentos e informações corporativas vitais aos negócios.

S O B R E A S B K

INOVAÇÃO ◦ Plataforma integrada

ECM/OCR/BPM

◦ Business Analytics & Inteligence

◦ Processos paperless

◦ Parceria estratégica SourceHOV, líder mundial em tecnologia de processamento de dados

PESSOAS◦ Equipes alinhadas com nossos

valores e comprometidas com a satisfação do cliente

◦ Foco nos resultados e cumprimento de metas

◦ Desenvolvimento e capacitação em nossas áreas de atuação

CONHECIMENTO◦ Especialista no tratamento

de dados estratégicos

◦ Cogestão estratégica: competência analítica e imersão nos processos de negócio para melhores resultados

PROCESSOS◦ Uso interno de

tecnologia, inovação e aprimoramento contínuo

• Soluções que agregam benefícios aos processos de negócios dos nossos clientes

PRODUTIVIDADEPrazos menores nos processamentos de

informações.

RACIONALIZAÇÃORedução de custos diretos e indiretos

com racionalização de processos de negócios.

BUSINESS INTELIGENCEInformações estratégicas

para o processo de tomada de decisão.

PROCESSOSAutomatização,padronização e

gerenciamento dosprocessos.

AGILIDADEMaior agilidade e

precisão na localizaçãode documentos e

informações.

Inovação constante em soluções.

Parceria estratégica com a líder global em TPS (serviços de processamento de transações) e EIM (Enterprise Information Management).

Tecnologia e soluções inovadoras end-to-end para maior eficiência nos processos de negócios.

MAIS DE 3 mil CLIENTES

MAIS DE120 CENTROS DE OPERAÇÃO EM 55 PAÍSES

5 maiores EMPRESAS DE SAÚDE

E MAIS DE 900 PRESTADORES DE SERVIÇO

9 DOS10 MAIORES BANCOS DOS EUA E MAIS DE120 BANCOS GLOBAIS

7 DAS10 MAIORES SEGURADORAS DOS EUA

E MAIS DE50 COMPANHIAS GLOBAIS

MAIS DE 30 países E ESTADOS

E MAIS DE 80 entidades DE GOVERNO

MAIS DE 500 empresas de varejo

SENDO MAIS DE 50% da Fortune 100 Segurança e conformidade HIPAA | PCI | GLBA | NARA | SOX | FISMA | NIST | FADGI | FIPS | SSAE16

+

NOSSO JEITO

DE SEREquipe coesa e

orgulho de ser SBK

Respeito às pessoas, à ética e ao meio ambiente

Informalidade, simplicidade e agilidade estão no nosso DNA

Buscamos excelência em tudo o que fazemos

Foco em resultados e apoio à meritocracia: a hierarquia da ideia prevalece

sobre a hierarquia do cargo

LAR SÃO JOSÉDIADEMA

APOIAMOS E ACOLHEMOS

www.sbkbpo.com.br